WordPress’te Form Terklerini Takip Etme ve Azaltma

Formlar, WordPress web sitenizde potansiyel müşterileri yakalamak, kullanıcı geri bildirimlerini toplamak ve dönüşümleri artırmak için temel araçlardır. Ancak kullanıcılar formlarınızı doldurmadan önce terk ederse, onlardan hiçbir fayda elde edemezsiniz.

Deneyimlerimize göre, terk edilen formlar daha düşük dönüşüm ve daha az gelirle sonuçlanıyor. Ancak bunu düzeltmenin basit bir yolu, form terklerini takip etmek ve kullanıcıların neden dönüşüm sağlamadığını belirlemektir.

Bu makalede, WordPress’te form terklerini nasıl kolayca takip edebileceğinizi ve azaltabileceğinizi göstereceğiz.

Form Terki Nedir?

Form terki, bir kullanıcının bir formu göndermeden terk ettiği durumları tanımlamak için kullanılan bir terimdir. Bunun nedeni hatalı bir form, kötü kullanıcı deneyimi veya kullanıcıların fikirlerini değiştirmesi gibi bilinmeyen nedenler olabilir.

Web sitenizdeki herhangi bir form için geçerlidir. E-posta bülten formunuz, WooCommerce ödeme formunuz, iletişim formunuz ve daha fazlası olabilir.

Kullanıcılar forma ulaşır ve formu doldurmamaya veya yarıda bırakmaya karar verirse, bu formu terk etmektir.

Form Terkini Neden Azaltmanız Gerekiyor?

Formlar herhangi bir web sitesinin başarısı için gerçekten önemlidir. E-posta listenizi büyütmek, e-ticaret dönüşümlerini artırmak ve işinizi büyütmek için onlara ihtiyacınız var.

Ancak, online alışveriş yapanların %77’sinden fazlası ödeme formlarını terk ediyor. Bu, tamamlanmamış satışlar açısından çok fazla para demektir.

Form terkini takip etmek, oyununuzun zirvesinde kalmanıza yardımcı olur.

İlk olarak, hangi formların sıklıkla terk edildiğini görebilirsiniz. Ardından, bunları iyileştirmek için neler yapabileceğinizi belirleyebilirsiniz.

Bununla birlikte, önce form izleme kısmıyla başlayalım.

Video Eğitimi

Subscribe to WPBeginner

Videoyu beğenmediyseniz veya daha fazla talimata ihtiyacınız varsa, okumaya devam edin.

WordPress’te Form Terkini İzleme

WordPress web sitenizdeki form terklerini takip etmenin en iyi yolu MonsterInsights‘ı kullanmaktır.

WordPress için 1 numaralı Google Analytics eklentisidir ve Google Analytics kullanarak web sitesi trafiğini kolayca izlemenizi sağlar.

Form eklentisine erişmek için en azından Pro planlarına ihtiyacınız olacak.

Öncelikle MonsterInsights eklentisini yüklemeniz ve etkinleştirmeniz gerekir. Daha fazla ayrıntı için bir WordPress eklentisinin nasıl kurulacağına ilişkin adım adım kılavuzumuza bakın.

Etkinleştirmenin ardından, karşılama ekranını ve kurulum sihirbazını göreceksiniz. ‘Sihirbazı Başlat’ düğmesine tıklamanız yeterlidir.

Google Analytics hesabınızı sitenize bağlamak için ekrandaki talimatları takip edebilirsiniz. Daha ayrıntılı talimatlar için lütfen WordPress’te Google Analytics’in nasıl kurulacağına ilişkin başlangıç kılavuzumuza bakın.

MonsterInsights’ı kurduktan sonra, form izlemeyi ayarlamanın zamanı geldi.

Insights ” Eklentiler sayfasına gidin, Formlar eklentisine ilerleyin ve ardından Yükle düğmesine tıklayın.

Form eklentisini yükleyip etkinleştirdikten sonra MonsterInsights, WordPress form eklentinizi otomatik olarak algılar ve form izlemeyi etkinleştirir.

Insights ” Ayarlar sayfasını ziyaret edip ‘Dönüşümler’ sekmesine geçerek bunu doğrulayabilirsiniz. Buradan, form oluşturucunuzun ‘Form Dönüşüm Takibini Etkinleştir’ seçeneği altında listelendiğini görebilirsiniz.

Artık her şey ayarlandığına göre, MonsterInsights’ın kullanıcılarınız WordPress web sitenizdeki formları doldururken veri toplaması için birkaç saat beklemeniz yeterlidir.

MonsterInsights’ta Form Raporlarını Görüntüleme

MonsterInsights, Google Analytics raporlarının anlaşılmasını kolaylaştırır. Form eklentisi, web sitenizdeki kullanıcıların dönüşümler ve form terk etme açısından formlarla nasıl etkileşime girdiğini gösterir.

Insights ” Reports sayfasına gidin ve formlar sekmesine geçin.

Web sitenizdeki formların gösterim, dönüşüm ve dönüşüm oranlarıyla birlikte bir listesini göreceksiniz.

Yüksek gösterim ve düşük dönüşüm oranlarına sahip formlar görebilirsiniz. Bunlar, kullanıcılarınızın görüntülediği ancak doldurmadığı formlardır.

Kullanıcıları bu formları doldurmaktan alıkoyan şeyin ne olduğunu bulalım.

WPForms ile Terk Edilmiş Form Girişlerini Kurtarma

WPForms piyasadaki en iyi WordPress iletişim formu eklentisidir.

Terk edilen formları izlemenize yardımcı olan ve hatta kısmi girişleri kaydetmenize olanak tanıyan bir form terk eklentisi ile birlikte gelir. Daha sonra bu kullanıcılara potansiyel müşteriler olarak ulaşabilirsiniz.

Form Abandonment eklentisine erişmek için en azından Pro planlarına ihtiyacınız olacak.

Daha fazla ayrıntı için WPForms incelememizin tamamını görebilirsiniz.

Öncelikle WPForms eklentisini yüklemeniz ve etkinleştirmeniz gerekir. Daha fazla ayrıntı için, bir WordPress eklentisinin nasıl kurulacağına ilişkin adım adım kılavuzumuza bakın.

Etkinleştirmenin ardından, lisans anahtarınızı girmek için WPForms ” Ayarlar sayfasını ziyaret etmeniz gerekir. Bu bilgiyi WPForms web sitesindeki hesabınızın altında bulabilirsiniz.

Ardından, WordPress kontrol panelinizden WPForms ” Eklentiler sayfasına gidebilirsiniz.

Buradan devam edin ve Form Abandonment Addon’ı yükleyin.

Bundan sonra, artık terk edilmiş formları otomatik olarak kaydedebilen formlar oluşturmaya hazırsınız.

İlk formunuzu oluşturmak için WPForms ” Yeni Ekle sayfasına gitmeniz yeterlidir.

Formunuz için bir başlık girmeniz ve ardından bir şablon seçmeniz istenecektir. WPForms, farklı senaryolar için önceden hazırlanmış bazı şablonlarla birlikte gelir. Bu eğitim için ‘Teklif İsteme Formu’ şablonunu seçeceğiz.

Sıfırdan bir form oluşturmak için boş bir şablon da kullanabilirsiniz.

Ardından, WPForms form girişlerini yükleyecektir. Mevcut girişleri üzerlerine tıklayarak düzenleyebilirsiniz. Ayrıca bunları yukarı ve aşağı taşıyabilir veya sol sütundan yeni alanlar ekleyebilirsiniz.

Form girişlerinden memnun kaldığınızda, sol sütundan ‘Ayarlar’ sekmesine geçin.

Ardından ‘Form Terki’ seçeneğini seçin.

Buradan, söz konusu form için formdan vazgeçme özelliğini açabilirsiniz. İşlemi tamamladıktan sonra formunuzu kaydedebilir ve oluşturucu arayüzünden çıkabilirsiniz.

Şimdi, bu formu WordPress sitenize ekleyelim. Formu eklemek istediğiniz yazıyı veya sayfayı düzenleyin ve ardından WPForms bloğunu içerik düzenleyicisine ekleyin.

Bundan sonra, açılır menüden daha önce oluşturduğunuz formu seçmeniz yeterlidir. Artık gönderinizi veya sayfanızı kaydedebilir veya yayınlayabilirsiniz.

Şimdi, formunuza girişleri toplaması için birkaç gün verin. Bundan sonra, tüm form girişlerinizi görmek için WPForms ” Giriş ler sayfasına gidebilirsiniz.

Bir kullanıcının formu göndermeden ayrılmaya karar verdiği girişler için durum olarak terk edildi ifadesini göreceksiniz.

Terk edilmiş formunuzun yakalanan verilerini görüntülemek için Girişler’e tıklayabilirsiniz.

WordPress’te Form Terkini Azaltmak için İpuçları

Şimdiye kadar, WordPress’te terk edilmiş formları nasıl takip edeceğimizi ve kurtaracağımızı öğrendik.

Form terkinin nasıl azaltılacağı hakkında konuşalım.

Öncelikle, bir formun neden bu kadar iyi dönüşüm sağlamadığını bulmanız gerekir. Öncelikle yapabileceğiniz gerçek testler varken, eğitimli bir tahminde bulunmanıza gerek yoktur.

1. Form Sayfa Hızını İyileştirin

Hız, kullanıcıların alışveriş sepet lerini ve çevrimiçi formları terk et melerinin en önemli nedenlerinden biridir.

Bir StrangeLoop vaka çalışmasına göre, sayfa yükleme süresindeki 1 saniyelik gecikme, dönüşümlerde %7’lik bir kayba, %11 daha az sayfa görüntülemesine ve müşteri memnuniyetinde %16’lık bir düşüşe neden olabilir.

Çevrimiçi bir hız testi aracı kullanarak formlarınızı içeren sayfaları hız ve performans açısından test edin.

Form sayfalarınız yavaş yükleniyorsa, performansı artırmak için WordPress hız optimizasyonu kılavuzumuzu takip etmeniz gerekir.

2. Daha İyi Formlar Oluşturun

Bir web sitesi sahibi olarak, müşterilerinize daha iyi hizmet verebilmek için mümkün olduğunca çok yararlı bilgi toplamak istersiniz.

Ancak bu, formlarınızı daha uzun hale getirebilir ve kullanıcılar uzun formları sevmez.

İşte formlarınızı iyileştirmek için yapabileceğiniz birkaç şey.

• Gereksiz form alanlarını kaldırın. Bunlar gerçekten ihtiyaç duymadığınız ve onsuz da yapabileceğiniz form alanlarıdır.
• Çok sayfalı formlar kullanın. Daha uzun formlar oluşturmanız gerekiyorsa, çok sayfalı formları deneyin. Doldurmaları daha kolaydır ve çok daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlarlar.
• Mümkün olduğunca form açılış sayfalarını kullanın. Form açılış sayfalarını kullanmak, kullanıcıların dikkatini dağıtabilecek dağınıklığı ekrandan kaldırmanıza olanak tanır.
• Formlarınızı etkileşimli ve eğlenceli hale getirmek için konuşma formu stillerini kullanın.

3. Dönüşüm Optimizasyon Yazılımı Kullanın

Form dönüşümlerini artırma konusunda ciddiyseniz, OptinMonster‘ı kullanmaya başlamanız gerekir.

Piyasadaki en iyi dönüşüm optimizasyonu ve potansiyel müşteri oluşturma yazılımıdır ve web sitesi ziyaretçilerini abonelere ve müşterilere dönüştürmenize yardımcı olur.

OptinMonster çıkış amaçlı açılır pencerelerle birlikte gelir. Bu, kullanıcılara bir sayfadan ayrılmak üzereyken hedefli açılır pencereler göstermenizi sağlar. Bunu form sayfalarınızda kullanmak, web sitenizdeki form terklerini büyük ölçüde azaltmanıza yardımcı olacaktır.

Ayrıntılı talimatlar için OptinMonster kullanarak bir kupon açılır penceresinin nasıl oluşturulacağına ilişkin bu eğitime bakın.

Bu kılavuzun WordPress’te form terklerini nasıl takip edeceğinizi ve azaltacağınızı öğrenmenize yardımcı olacağını umuyoruz. WordPress formlarını kullanmaya yönelik nihai kılavuzumuzu veya WordPress için en iyi iletişim formu oluşturucuları uzman seçimimizi de görmek isteyebilirsiniz.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.