WordPress siteniz için nasıl sanal asistan tutacağınızı mı merak ediyorsunuz?
Bir iş yürütmek çok fazla iş gerektirir. Ancak WordPress web sitenizin bakımını düzgün bir şekilde yapmazsanız, trafiğinizin ve satışlarınızın hızla düştüğünü görebilirsiniz. İyi haber şu ki, sitenizi sizin için yönetmesi için bir sanal asistan (VA) tutabilirsiniz.
Bu makalede, işinizdeki en önemli faaliyetlere odaklanabilmeniz için bir WordPress sanal asistanını nasıl işe alacağınızı öğreneceksiniz.
Sanal Asistan Nedir?
Sanal asistan (VA), işinizi uzaktan desteklemeye yardımcı olan bağımsız bir yüklenicidir.
Zamanınızın olmadığı veya yardıma ihtiyaç duyduğunuz tüm tekrarlayan veya zaman alıcı görevleri yerine getirirler. Bunlar randevuları planlamak, takviminizi yönetmek ve hatta e-posta göndermek gibi görevler olabilir.
Bir ofis yöneticisi veya yönetici asistanının aksine, sanal asistan işini tamamen uzaktan yapar. Ayrıca, sanal asistanlar genellikle daha basit görevler için kullanılırken, yönetici asistanlarına daha fazla deneyim gerektiren daha karmaşık faaliyetleri gerçekleştirmeleri için güvenilir.
WordPress Siteniz İçin Neden Sanal Asistanlar Tutmanız Gerekiyor?
Bir WordPress web sitesini yönetmek, web sitesi yedeklerini, eklenti ve tema güncellemelerini ve WordPress çekirdek güncellemelerini tutmaktan sorumlu olmak anlamına gelir.
Sitenizin bakımını yapmazsanız, hacklenme riski altında olabilir, kesinti yaşayabilir ve hatta yavaş yükleme sürelerine sahip olabilir. Bu da doğrudan ziyaretçi ve hatta müşteri kaybetmenize neden olabilir.
Sitenizin bakımını yapacak zamanınız yoksa veya nasıl yapılacağını bilmiyorsanız, sanal bir asistan tutmak isteyebilirsiniz.
Sanal asistanınız WordPress ile ilgili görevlere uzaktan yardımcı olmaktan sorumlu olacaktır. Bakımın ötesine geçen çok çeşitli görevleri yerine getirebilirler, örneğin:
- Teknik destek: Düzenli WordPress yedeklemeleri gerçekleştirin, WordPress eklentilerinizi ve temalarınızı güncel tutun, site performansını optimize edin ve daha fazlasını yapın.
- İçerik yönetimi: SEO için içerik güncellemeleri gerçekleştirin, gönderileri planlayın ve yorumları yönetin.
- Müşteri desteği: Blog gönderilerine ve sosyal medya yorumlarına yanıt verin, kitlenizle etkileşim kurun ve randevuları planlayın.
- E-ticaret desteği: Bir çevrimiçi mağazanız varsa, VA’nızın siparişleri işlemesini, ürün listelerini yönetmesini ve müşteri sorularını ele almasını sağlayabilirsiniz. Veya envanter seviyelerini veya fiyatları güncellemek gibi veri girişi görevlerini yerine getirebilirler.
- Tasarım: Tasarım veya kodlama becerilerine sahiplerse, VA’lar düzen değişiklikleri yapabilir, stilleri ayarlayabilir ve hatta görseller oluşturabilir.
ASG’ler iş yükünü üzerinizden alabilir, böylece siz de işletmenizin gelirini artıran daha öncelikli faaliyetlere odaklanabilirsiniz.
Bir perspektife oturtmak gerekirse, diyelim ki zamanınızın saati 50 $ değerinde. Birçok idari görev, saati 5 ila 25 dolar arasında değişen ücretler karşılığında VA’lara yaptırılabilir. Sonuç olarak, yeniden kazandığınız bu ekstra saatler daha fazla para kazanmanızı sağlayacaktır.
VA’ları işe almak, işinizde yapabileceğiniz en iyi hamle olabilir. Bununla birlikte, güvenilir bir VAs ekibini nasıl oluşturabileceğinizi aşağıda bulabilirsiniz.
1. Hangi Görevler İçin Dış Kaynak Kullanacağınıza Karar Verin ve Sürecinizi Belgeleyin
Yapmanız gereken ilk şey, WordPress sanal asistanınızın gerçekleştirmesini istediğiniz görevlerin bir listesini yapmaktır.
Bu, yalnızca ihtiyaçlarınıza uygun olan VA’ları filtrelemenize yardımcı olacaktır. Daha önce de belirtildiği gibi, bir asistanın sizin için üstesinden gelebileceği düzinelerce görev vardır.
Tüm bunların şu anda kendi başınıza yaptığınız görevler olduğunu varsayarsak, tüm süreci belgelemeli ve takip etmeleri için yönergeler oluşturmalısınız. Süreci belgelemenin birçok etkili yolu vardır:
- Ekranınızı kaydetmek ve her görev için yaptığınız her tıklamayı yakalamak için Snagit ‘i kullanın.
- Notion‘da bir kontrol listesi veya kaynaklar merkezi oluşturun. Takip edilecek öğreticiler, komut dosyaları ve şablonlar eklemeniz gerekebilir.
Bu sadece yeni ekip üyelerinizi işe almanızı kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda daha doğru bir iş tanımı yazmanıza ve rol için doğru adayları bulmanıza da yardımcı olur.
İşte Notion’daki bir kaynak merkezinin nasıl görünebileceğine dair bir örnek.
Her belgeyi görev türüne göre etiketleyebilirsiniz.
Her belgede, bir görevi yerine getirmeleri için yardımcı olacak ekran görüntüleriyle birlikte adım adım talimatlar ekledik.
2. Doğru Bir İş İlanı Yazın
Doğru WordPress sanal asistanını bulmak istiyorsanız, ihtiyacınız olan niteliklere ve becerilere sahip birini çeken ilgi çekici bir iş tanımı yazmanız gerekecektir.
Bu, doğru adayı belirlemek için bir filtre görevi görür. Etkili bir sanal asistan iş ilanı şunları içermelidir:
- İş kapsamı: VA’nın üstleneceği görev ve sorumlulukları ana hatlarıyla belirtin. Beklenen uygunluk durumunu ve tam zamanlı mı yoksa yarı zamanlı bir rolü mü doldurmak istediğinizi açıkça belirtmelisiniz.
- Gerekli beceriler: Aradığınız beceri ve nitelikleri belirtin. Ayrıca, WordPress CMS gibi VA’nın nasıl kullanılacağını bilmesi beklenen araçları ve yazılımları listeleyin.
- Deneyim: Aradığınız deneyim seviyesinden bahsedin, ister giriş seviyesi ister belirli yıllara dayanan deneyime sahip biri olsun.
- Bütçe: Bir bütçe belirleyin ve saatlik ücretler veya sabit fiyatlı sözleşmeler için tercihinizi belirtin.
Ne kadar ayrıntılı bilgi eklerseniz o kadar iyi olur. Örneğin, bir iş ilanı şöyle görünebilir.
3. En İyi Sanal Asistanları Nerede Bulacağınızı Bilin
Belgelerinizi hazırladıktan ve iş ilanınızı yazdıktan sonra, sanal asistan aramaya başlamaya hazırsınız demektir.
Serbest web siteleri, özellikle aklınızda belirli ihtiyaçlarınız olduğunda, özel bir VA bulmak için harika bir başlangıç noktasıdır.
İş kurulları aracılığıyla sanal asistanları işe almanın geleneksel yolunu izleyebilseniz de, serbest platformların bazı avantajları vardır, örneğin:
- Önceki müşterilerle nasıl çalıştıklarını görmek için bir inceleme sistemi
- Küresel ödemeler ve kolay faturalama
- Proje detaylarını tartışmak ve dosya paylaşmak için bir sohbet özelliği
- Ödemeler bir emanet hizmeti aracılığıyla yapılır, böylece yalnızca tamamlanan iş için ödeme yaparsınız
Bununla birlikte, başlamak için bu serbest platformları öneriyoruz:
Codeable, sizi WordPress uzmanlarıyla eşleştirmeye yardımcı olan güvenilir bir WordPress serbest çalışma platformudur. WordPress’in hemen hemen tüm alanlarında uzmanlar bulabilirsiniz:
- Tema ve eklenti geliştirme ve özelleştirme
- E-ticaret geliştirme
- Özel WordPress web geliştirme
- Web tasarım
- API’ler ve entegrasyon
- Sorun giderme ve bakım
- Güvenlik ve performans
Temel olarak, WordPress’in teknik yönüyle ilgili sorun yaşıyorsanız ve nitelikli uzmanların bunu sizin için halletmesini istiyorsanız, Codeable mükemmel bir seçenektir. Platform, başvuranların yalnızca en iyi %2’sini kabul ettiğinden, yetenekli WordPress profesyonelleriyle çalıştığınızdan emin olabilirsiniz.
Upwork, platformda 12 milyondan fazla kayıtlı serbest çalışanı ile piyasadaki en büyük serbest çalışan pazarlarından biridir.
Codeable’ın aksine, daha geniş bir beceri yelpazesine sahip sanal asistanlar bulabilirsiniz. Bu, WordPress’in ötesinde çeşitli görevler için profesyoneller bulmanızı sağlar.
Platformda daha fazla kullanıcı olduğundan, bütçenize uygun bir sanal asistan bulma şansınız yüksektir.
Upwork ayrıca her serbest çalışanın profilinde referanslarını ve iş başarı puanlarını gösterir, böylece geçmiş performanslarını görebilirsiniz. Bunun da ötesinde, Upwork yeteneklere göz atmanıza, onlara doğrudan mesaj göndermenize ve hatta onları başvurmaya davet etmenize olanak tanır.
Bunun yerine Fiverr gibi bir siteyi tercih edebilirsiniz, ancak bu site VA gibi yinelenen bir rolden ziyade tek seferlik projeler için daha uygun olabilir.
Toptal, başvuru sahiplerinin yalnızca en iyi %3’ünü kabul eden, titiz tarama platformuyla bilinen bir serbest çalışma platformudur.
Serbest çalışanlar, kapsamlı bir İngilizce değerlendirme ve proje değerlendirmesi de dahil olmak üzere tarama sürecinin beş adımını geçmek zorundadır.
Diğer platformların aksine, Toptal daha özelleştirilmiş bir yaklaşım benimsiyor. Bir ekip üyesi, gereksinimleri ve yetenek tercihlerini toplamak için sizinle bir telefon görüşmesi yapar. Sonrasında, uzmanlarca incelenmiş yetenek ağından işiniz için doğru eşleşmeyi size sunarlar.
Bu kişiselleştirilmiş eşleştirme süreci, WordPress görevleriniz için doğru becerilere ve deneyime sahip sanal asistanlarla çalışmanızı sağlar. Ve sizi binlerce özgeçmişi incelemekten ve görüşmeleri kendiniz koordine etmekten kurtarır.
Toptal, TopTracker adında özel bir faturalama ve zaman izleme özelliğine bile sahiptir. Bu hizmetle saatleri kolayca takip edebilir ve PayPal, Payoneer veya doğrudan banka havalesi yoluyla ödeme yapabilirsiniz. Ancak TimeDoctor gibi özel bir zaman takip aracı da kullanabilirsiniz.
4. Nitelikli Adaylarla Mülakat
İş ilanınızı birkaç günlüğüne yayınladıktan sonra, başvuruların akın akın geldiğini görmelisiniz. Başvuruları elemek angarya olabilir, ancak doğru kişiyi bulmak istiyorsanız bu bir zorunluluktur.
Aday listenizi niteliklerinize uygun olanlarla daraltmanız gerekir. Bu aşamadan sonra, başvuru sahiplerinin bir beceri testine tabi tutulmasını tercih edebilirsiniz. Bu, işi yapmak için gerekli becerilere sahip olmayan adayları filtreler.
Örneğin, sahte bir WordPress sitesi oluşturabilir ve sitenin tam yedeklemesini yapmalarını, yaygın bir sorunu gidermelerini veya SEO için bir blog gönderisini optimize etmelerini isteyebilirsiniz. Önceden hazırladığınız görev listesi, adaylarınızı nasıl inceleyeceğinize karar vermenize yardımcı olacaktır.
Bundan sonra, en yüksek puanı alan ve iş için en nitelikli olan birkaç adayı seçebilirsiniz. Bu potansiyel işe alımlarla Google Meet veya Zoom üzerinden mülakat yapmanız gerekecektir.
Şimdiye kadar, adayların rolü yerine getirebilecek kapasitede olduğunu biliyorsunuz. Ancak kültürel açıdan şirketinize uygun olup olmadıklarını da bilmek isteyeceksiniz. Bir ekip ortamında çalışmayı, bilinmeyen durumları çözmeyi veya özellikle birden fazla sorumluluğu üstlenirken görevlere öncelik vermeyi nasıl sevdiklerini değerlendirin.
5. Yeni Sanal Asistanları İşe Almak ve İşe Yerleştirmek
Genellikle, en iyi izlenimi bırakan adayı işe alırsınız. Yeni işe alınanlara bir Bağımsız Yüklenici Sözleşmesi imzalatmayı unutmayın. Bu sözleşme, işin kapsamı ve ödeme koşulları dahil olmak üzere şartları ana hatlarıyla belirtir.
Ayrıca, özellikle web sitesi içeriği, tasarımları veya diğer yaratıcı unsurlarla uğraşırken açıklığa kavuşturulması önemli olan fikri mülkiyet haklarını detaylandırır.
SignNow gibi yazılımlarla sözleşmeleri PDF formatında oluşturabilir ve yeni işe alımlarınızı sözleşmeyi imzalamaya davet edebilirsiniz.
Ancak yeni VA’nız işe başlamadan önce bir işe alıştırma sürecine de sahip olmalısınız.
Tek yapmanız gereken, bir proje yönetim aracı kullanarak VA’nın hız kazanmasını sağlamak için tamamlanması gereken bir dizi işe alım görevi oluşturmaktır.
Asana ‘yı, yeni sanal asistanlarınızı işe almanıza yardımcı olacak bir görev kontrol listesi atamak için kullanabilirsiniz. Her yeni ekip üyesi, şirketinize ve çalışma şeklinize aşina olmalarını sağlamak için bir dizi eylem maddesinden geçecektir. Kontrol listesinde, aşağıdaki gibi şeyler ana hatlarıyla belirtilmelidir:
- Şirketinizin misyonu ve temel değerleri
- WordPress site girişi ve diğer araçlara erişim
- Görevlerin nasıl yerine getirileceğine ilişkindokümantasyon ve eğitim
- İşbirliği için ekip iletişim araçlarına erişim (örneğin, Slack ‘i kullanmak, VA’larla bire bir sohbet etmenin harika bir yoludur veya tüm ekibinize duyurular yapmak için özel bir kanal oluşturabilirsiniz.
Notion veya benzeri bir yazılımla daha önce oluşturduğunuz kaynak merkezine bağlantılar ekleyebilirsiniz.
WordPress ve diğer yazılımlara izinler ve roller eklerken 1Password gibi bir parola yöneticisi kullanmanız çok önemlidir.
Bu yazılım her hesap için güçlü, benzersiz parolalar oluşturup saklayarak herhangi birinin WordPress sitenize girmesini önlemeye yardımcı olabilir.
Alternatif: WP Bakım Hizmetlerini Kullanın
Delege etmek için yeterli göreviniz olmadığı veya mali açıdan mantıklı olmadığı için bir VA tutmaya tam olarak hazır olmadığınıza karar verebilirsiniz.
Bu durumda, bunun yerine WordPress bakım hizmetlerini tercih etmek isteyebilirsiniz. Sitenizi sağlıklı ve güncel tutmak için gerçekleştirmeniz gereken tüm görevleri kolaylaştırmaya ve otomatikleştirmeye yardımcı olabilirler:
- Bozuk bağlantıları bulma ve düzeltme
- Temaları ve eklentileri güncelleme
- WordPress sitenizi yedekleme
- Spam yorumları silme
- WordPress çekirdeğini otomatik olarak en son sürümlere güncelleyin
WordPress.org, bu temizlik görevlerini yaklaşık üç ila altı ayda bir gerçekleştirmenizi önerir.
Bu görevleri yerine getirmesi için bir VA kiralayabilseniz de, işi sizin için yapması için bir hizmet sağlayıcıya ödeme yapmak çok daha ucuzdur.
WPBeginner Pro Hizmetlerini seçmenizi öneririz. Uzman ekibimiz piyasadaki en iyi WordPress bakım hizmetini sunuyor. Yedekleme hizmetleri, çekirdek güncellemeleri, tema ve eklenti güncellemeleri, varlık optimizasyonu, kötü amaçlı yazılım kaldırma, çalışma süresi izleme ve çok daha fazlasını gerçekleştiriyoruz.
Aylık 69 $ ‘dan başlayan Sleep Better paketimiz, sitenize iyi bakmanız için gereken tüm temel hizmetleri sağlar.
Planınızı yükseltirseniz, ihtiyaç duyduğunuzda kullanabileceğiniz isteğe bağlı geliştirici saatlerine bile sahip olabilirsiniz. Bu, herhangi bir sorunu çözmekten sadece bir arama uzakta olduğunuz anlamına gelir.
Daha fazla bilgi edinmek için WPBeginner Pro Services duyurumuza bakın.
Diğer bir alternatif ise WP Engine gibi çoğu bakım hizmetinin üstesinden gelebilen yönetilen bir WordPress barındır ma şirketi kullanmaktır. Yönetilen barındırma sağlayıcıları sunucu kurulumu, güvenlik ve bakım gibi tüm sunucu yönetimi görevleriyle ilgilenir.
Sıkça Sorulan Sorular
Okurlarımız bize sık sık WordPress sanal asistanlarının nasıl işe alınacağını soruyor. İşte en sık sorulan soruların yanıtları:
Bir sanal asistan ne kadara mal olur?
Sanal asistanların fiyatları değişmekle birlikte, genellikle saat başına 5 ila 50 ABD doları arasında değişir; uzmanlaşmış ve ABD merkezli VA’lar, yönetici odaklı ve denizaşırı olanlardan daha pahalıya mal olur.
Birçoğu saat başına ücret alırken, bazıları ücretlerini belirli sayıda saat için aylık 500 ila 4.000 $ arasında bir avans olarak fiyatlandırabilir.
Ne zaman sanal asistan tutmalısınız?
İşletme sahipleri olarak, ne zaman bir sanal asistan tutma zamanının geldiğini bilmek zordur. Ancak işte yetki vermeye başlamanın zamanının geldiğine dair birkaç işaret:
- Düşük değerli görevlere çok fazla zaman harcıyorsunuz. En iyisi, zamanınızı şirketinize yalnızca sizin yapabileceğiniz şekilde değer katmak için harcamaktır.
- Destek e-postalarına yanıt veremediğiniz için müşteri kaybediyorsunuz. Kötü müşteri deneyimi kötü bir üne yol açacak ve bu da işletmenizin büyümesini etkileyebilecektir.
- WordPress ile aranız iyi değil. Teknik becerilere sahip bir VA, WordPress hatalarını düzeltebilir ve yedekleme yaparak sitenizin güvenli ve güncel kalmasını sağlayabilir.
- WordPress sitenizin içeriğini yönetmekte zorlanıyorsunuz. Bir WordPress sanal asistanı blog yazıları yazmanıza, grafikler oluşturmanıza ve içerik güncellemelerini planlamanıza yardımcı olabilir.
Dış kaynak kullanımı, kontrolün kendisinde olmasını seven girişimciler için doğal gelmeyebilir. Ancak bir işi büyütmenin bir parçası da başkalarına güvenmektir, böylece şirketiniz sizin tüm dikkatiniz olmadan da çalışabilir.
Bununla birlikte, yalnızca WordPress sitenizin bakımı için yardıma ihtiyacınız varsa, WordPress bakım hizmetleri daha güvenilir ve uygun fiyatlı bir çözümdür.
Bu makalenin WordPress siteniz için sanal asistanları nasıl işe alacağınızı öğrenmenize yardımcı olduğunu umuyoruz. Ayrıca düzenli olarak yapılması gereken en önemli WordPress bakım görevlerine ilişkin kılavuzumuza ve nihai WordPress güvenlik kılavuzuna göz atmak isteyebilirsiniz.
If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.
Bir sorunuz veya öneriniz mi var? Lütfen tartışmayı başlatmak için bir yorum bırakın.