Beyaz ölüm ekranı bir web sitesi sahibinin en kötü kabusu olabilir. Bu sinir bozucu WordPress hatası sizi boş bir sayfaya bakarken bırakır ve neyin yanlış gittiğine dair hiçbir ipucu vermez.
Daha da kötüsü, bu yaygın WordPress hatası bazen web sitenizin yönetici alanı veya tek tek yazılar gibi belirli bölümlerini etkileyebilir.
Örneğin, diğer her şey düzgün çalışırken WordPress yönetici alanında beyaz ölüm ekranını gördük. Diğer durumlarda, bunu yalnızca belirli bir yazıyı görüntülerken gördük.
Bu hatanın temel nedenlerini anlamak, bir çözüm bulmanın ilk adımıdır. Bu kılavuz, beyaz ölüm ekranını düzeltmek için birkaç çözümü kapsayacak ve web sitenizin işlevselliğini geri kazanmak için uygulanabilir adımlar sağlayacaktır.
Not: Sitenizde herhangi bir değişiklik yapmadan önce WordPress sitenizin yedeğini aldığınızdan emin olun. Yönetici alanına erişiminiz yoksa, WordPress veritabanı yedeğinin manuel olarak nasıl oluşturulacağına ilişkin kılavuzumuza bakın.
WordPress’te Neden Beyaz Ölüm Ekranı Görüyorsunuz?
Çoğu zaman, WordPress web sitenizi ziyaret etmeye çalışırken beyaz bir ölüm ekranı gördüğünüzde, bu, web sitenizdeki bir komut dosyasının bellek sınırını aştığı anlamına gelir.
Yanıt vermeyen komut dosyası ya WordPress barındırma sunucunuz tarafından öldürülür ya da basitçe zaman aşımına uğrar. Bu nedenle gerçek bir hata mesajı oluşturulmaz ve sadece boş bir beyaz ekran görürsünüz.
Ancak bazen bir hata mesajı görebilirsiniz.
Örneğin, boş bir sayfa yerine kritik bir hata mesajı görebilirsiniz.
İster boş bir ekran görüyor olun, ister ‘Web sitenizde kritik bir hata oluştu’ mesajını görüyor olun, bu aynı hatadır.
Bu hata, sitenizde yüklü olan kötü kodlanmış bir tema veya eklenti nedeniyle de oluşabilir. Bazen, web barındırma sunucunuzla ilgili bir sorun varsa bu durum ortaya çıkabilir.
Beyaz ekran hatasına birçok şey neden olabileceğinden, düzeltmek için metodik sorun giderme gerekir. İşte denemeniz gereken adımlar:
- Check Whether the Problem Happens on Your Other Sites
- Fix the White Screen Error With WordPress Recovery Mode
- Increase the Memory Limit
- Fix the White Screen Error by Disabling All Plugins
- Activate the Default Theme
- Enable Debug Mode to Catch Errors in WordPress
- Clear the WordPress Cache
- Fix the White Screen Error for Longer Articles
Video Eğitimi
Yazılı talimatları tercih ediyorsanız, okumaya devam edin.
1. Sorunun Diğer Sitelerinizde Olup Olmadığını Kontrol Edin
Aynı hosting hesabında yüklü başka WordPress siteleriniz varsa, sorunun diğer sitelerde de olup olmadığını kontrol ederek başlamak istersiniz.
Eğer öyleyse, bu WordPress barındırma hizmetinizde bir sorun olduğunun güçlü bir göstergesidir. Bu, hizmetlerini etkileyen geçici bir sorun olabilir ve daha fazla yardım için destek birimlerine ulaşmanız gerekir.
Öte yandan, sorun yalnızca bir web sitesinde veya o sitenin belirli bir bölümünde meydana geliyorsa, sorunun söz konusu web sitesinde olduğunu bilirsiniz.
2. WordPress Kurtarma Modu ile Beyaz Ekran Hatasını Düzeltin
Beyaz ölüm ekranı hatası bir WordPress eklentisi veya temasından kaynaklanıyorsa, WordPress bunu yakalayabilir.
WordPress 5.2’de sunulan yeni ölümcül hata koruma özelliği bazen hatayı yakalayabilir, bu nedenle beyaz bir ekran bile görmeyebilirsiniz. Bunun yerine, sitenin teknik sorunlar yaşadığını belirten bir mesaj görürsünüz.
WordPress ayrıca yönetici e-posta adresinize sorunla ilgili bir e-posta gönderecektir.
E-postanın konusu ‘Sitenizde Teknik Bir Sorun Yaşanıyor’ olacaktır.
Bu e-posta mesajı, hataya neden olan eklentiyi veya temayı işaret edecek ve ayrıca özel bir bağlantı içerecektir.
Bu bağlantı WordPress kurtarma moduna giriş yapmanızı ve hatalı eklentiyi devre dışı bırakmanızı sağlayacaktır.
Ancak, e-posta veya kurtarma modu seçeneği olmadan düz beyaz ölüm ekranını görüyorsanız, hatayı manuel olarak düzeltmeniz gerekir.
3. Bellek Sınırını Artırın
Bu hata genellikle bir komut dosyasının web sunucunuzun belleğini tüketmesi ve yarıda bırakması nedeniyle oluşur.
Bunu düzeltmek için WordPress’in kullanabileceği PHP belleğini artırmanız gerekir. Bu, betiğin yapması gereken işi bitirmek için daha fazla bellek kullanmasını sağlayacaktır.
WordPress sitenizdeki wp-config.php dosyasını düzenlemeniz veya WPCode gibi bir kod parçacığı eklentisi kullanmanız gerekecektir.
WordPress’te PHP belleğinin nasıl artırılacağına ilişkin eğitimimizdeki talimatları takip edebilirsiniz.
4. Tüm Eklentileri Devre Dışı Bırakarak Beyaz Ekran Hatasını Düzeltin
PHP bellek sınırını artırmak işe yaramadıysa veya 256M veya 512M gibi yüksek bir bellek sınırınız varsa, sorun gidermeye başlamanız gerekir.
Bu sorunu giderme deneyimimizde, sorunun her zaman belirli bir eklenti veya temayla ilgili olduğunu gördük. Devam edelim ve tüm eklentileri devre dışı bırakalım.
WordPress yönetici panosuna hala erişebiliyorsanız, Eklentiler ” Yüklü Ek lentiler sayfasına gidebilirsiniz. Yüklü tüm eklentileri seçin ve ardından ‘Toplu eylemler’ açılır menüsünden ‘Devre dışı bırak’ı seçin.
Ancak, WordPress yönetici alanına erişiminiz yoksa, tüm eklentileri FTP aracılığıyla devre dışı bırakmanız gerekecektir.
Öncelikle, bir FTP istemcisi veya barındırma sağlayıcınızın dosya yöneticisini kullanarak WordPress sitenize bağlanın. Bağlandıktan sonra, eklentiler klasörünü göreceğiniz wp-content klasörüne gidin.
Şimdi, eklentiler klasörüne sağ tıklamanız ve ardından ‘Yeniden Adlandır’ı seçmeniz gerekir. Eklentiler klasörünü ‘plugins-deactivated’ olarak yeniden adlandırabilirsiniz.
WordPress tüm eklentileri yüklemek için eklentiler adlı bir klasör arar. Klasörü bulamadığında, tüm eklentileri devre dışı bırakır.
Bu sorunu çözerse, sorunun kaynağına ulaşmak için her seferinde bir eklentiyi etkinleştirin. Soruna neden olan eklentiyi bulduğunuzda, onu bir alternatifle değiştirebilir veya sorunu eklenti yazarlarına bildirebilirsiniz.
5. Varsayılan Temayı Etkinleştirin
Eklenti sorunlarını giderme sorunu çözmezse, etkin temanızı varsayılan bir tema ile değiştirmeyi denemelisiniz.
İlk olarak, bir FTP istemcisi kullanarak web sitenize bağlanın ve /wp-content/themes/ klasörüne gidin. Bu klasör web sitenizdeki tüm yüklü temaları içerir.
Mevcut WordPress temanızı seçmek için sağ tıklayın ve yedek olarak bilgisayarınıza indirin.
Ardından, mevcut temanızı web sitenizden silmeniz gerekir.
Tema klasörünüze sağ tıklayın ve ‘Sil’i seçin. FTP istemciniz şimdi temayı web sitenizden silecektir.
Şimdi, web sitenizde (Twenty Twenty-Two veya Twenty Twenty-Three) gibi varsayılan bir WordPress teması yüklüyse, WordPress otomatik olarak bunu varsayılan tema olarak kullanmaya başlayacaktır.
Ancak, yüklü bir varsayılan temanız yoksa, FTP kullanarak manuel olarak yüklemeniz gerekir.
Bu sorunu çözerse, temanızın functions.php dosyasına bakmalısınız. Dosyanın altında fazladan boşluklar varsa, bunları kaldırmanız gerekir ve bazen bu sorunu çözer.
Temanızın functions.php dosyasında kötü kodlanmış bir işlev kullanıyorsanız, bu da beyaz ekran ölüm hatasına neden olabilir.
Temanızın yeni bir kopyasını kaynağından indirmeyi ve ardından FTP kullanarak manuel olarak yüklemeyi düşünün.
6. WordPress’te Hataları Yakalamak için Hata Ayıklama Modunu Etkinleştirin
Şimdiye kadar hiçbir şey yardımcı olmadıysa, bir sonraki adım WordPress’te hata ayıklamayı açmaktır. Bu, ne tür hataların çıktılandığını görmenizi sağlayan hata günlüklerini tutacaktır.
Aşağıdaki kodu wp-config.php dosyanıza eklemeniz yeterlidir:
define( 'WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
Bunu eklediğinizde, boş ekranda artık hatalar, uyarılar ve bildirimler olacaktır. Bunlar temel nedeni belirlemenize yardımcı olabilir.
Herhangi bir hata görmüyorsanız, yine de hata ayıklama günlüğünü kontrol etmek isteyebilirsiniz.
Bir FTP istemcisi kullanarak web sitenizdeki wp-content klasörünü ziyaret etmeniz yeterlidir. Orada, tüm hataların, bildirimlerin ve uyarıların günlüğünü içeren yeni bir debug.log dosyası bulacaksınız.
7. WordPress Önbelleğini Temizleyin
Bazen, arka uca erişiminiz olabilir, ancak sitenin ön ucunda beyaz ölüm ekranı vardır.
Bu, bir önbellek eklentisi nedeniyle gerçekleşebilir. Bu durumda, WordPress önbelleğinizi boşaltmanız yeterlidir.
Ayrıntılı talimatlar için WordPress’te önbelleğin nasıl temizleneceğine ilişkin kılavuzumuza bakabilirsiniz.
8. Daha Uzun Makaleler İçin Beyaz Ekran Hatasını Düzeltin
Yalnızca çok uzun bir yazı veya sayfada beyaz ekran sorunu yaşıyorsanız, bu yöntem işe yarayabilir.
Bu hile temel olarak PHP’nin metin işleme kapasitesini özyineleme ve geri izleme sınırını artırarak artırır. Aşağıdaki kodu wp-config.php dosyanıza yapıştırabilirsiniz:
/** Trick for long posts */
ini_set('pcre.recursion_limit',20000000);
ini_set('pcre.backtrack_limit',10000000);
Bunun çok sinir bozucu bir hata olduğunu anlıyoruz ve yukarıdaki püf noktalarından birinin sorunu sizin için çözdüğünü umuyoruz.
WordPress sorunlarını kendi başınıza yakalamak ve çözmek için atmanız gereken adımları öğreten WordPress sorun giderme kılavuzumuza veya en yaygın WordPress blok düzenleyici sorunları ve bunların nasıl çözüleceğine ilişkin listemize de göz atmak isteyebilirsiniz.
If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.
Robert Thompson
My entire WordPress site is a black screen. I only have three pages on my website and they all are black. But when I go to my editor everything is fine. I’m going to try your advice and deactivate all of my plugins. Hopefully this will work.
WPBeginner Support
We hope that solves the issue for you, if you continue to have trouble you can always feel free to reach out to our support!
Yönetici
mohadese esmaeeli
I have encountered this page several times, and in most cases, my issue was resolved by changing the PHP version of the hosting. However, sometimes the presence of an incompatible plugin can disrupt everything and result in this frustrating white screen!
WPBeginner Support
Thank you for sharing what worked for you
Yönetici
Jiří Vaněk
Very often, the issue with a white screen is a compromised website. Many people have their WordPress sites infected, leading to precisely this error. That’s why it’s crucial to have a backup. Additionally, many people suffer from downloading plugins from unverified sources to save money. In the end, it costs more than a paid plugin. Unfortunately, it’s true. Sad, but true.
WPBeginner Support
While it could be a compromised site, there are many possible reasons so only having a white screen of death does not automatically mean that a site was hacked.
Yönetici
Ralph
Does this method helps with my situation?
Sometimes I update few plugins one by one on 1 side of the screen and do something else on second half. It happens i refresh wordpress admin panel during updating plugin and it gives me this white page where I can’t do anything. My hosting makes backups every 6 hours so i just email them to use the freshest one but I want to move to the cheaper one and will not have this option.
WPBeginner Support
It should be helpful when you run into the white screen, from the sound of it you would want to reach out to your hosting provider to see if you are hitting a resource or memory limit in their system.
Yönetici
Ralph
I did not think about memory limit, thank you for letting me know. I will contact them to confirm this.
CJB
The memory limit increase fixed it for me. (This issue rarely happens in WordPress, but the client’s hosting company is a smaller brand that may have contributed to the error.)
WPBeginner Support
Glad to hear you could resolve the issue!
Yönetici
hank
I get the white screen of death when i log in, i don’t get it when logged out though
WPBeginner Support
You may be seeing the cached page when logged out. If you do see the white screen of death, we would recommend going through the troubleshooting steps in this guide.
Yönetici