WordPress’te 500 Dahili Sunucu Hatası Nasıl Giderilir?

WordPress siteniz mükemmel çalışıyordu – ta ki aniden çalışmamaya başlayana kadar. Ana sayfanız yerine 500 Dahili Sunucu Hatası ile karşılaştınız. Uyarı yok, net bir açıklama yok, sadece sinir bozucu bir çıkmaz sokak. 😨

O duyguyu biliriz. Siteniz çöktüğünde ve nedenini bilmediğiniz o batma anı. Bu en yaygın WordPress hatalarından biridir, ancak aynı zamanda en gizemli olanlardan biridir. Size sorunun ne olduğunu söylemez, sadece bir şeylerin bozuk olduğunu söyler.

İyi haber ne mi? Neredeyse her zaman düzeltilebilir. Sayısız müşteriye yardımcı olduğumuz için bu hatayla oldukça fazla karşılaştık.

Bu kılavuzda, sitenizi tekrar çalışır hale getirmek için tam adımlarla size yol göstereceğiz. Sadece takip edin ve her şeyi kısa sürede yeniden çalışır hale getirin.

İşte bu makalede ele alacağımız konulara hızlı bir genel bakış:

500 Dahili Sunucu Hatası Nedir?

500 Dahili Sunucu Hatası, anahtarı olmayan kilitli bir kapı gibidir. Bir şeylerin yanlış gittiğini bilirsiniz ama ne olduğunu açıklayan bir not yoktur.

Bu hata sadece bir WordPress sorunu değildir. Sunucu nasıl başa çıkacağını bilmediği bir sorunla karşılaştığında herhangi bir web sitesinde görünebilir.

Mesajdaki “500” bir HTTP durum kodudur. Eğer araştırırsanız, belirsiz bir tanım bulacaksınız:

“500 Internal Server Error yanıt kodu, sunucunun isteği yerine getirmesini engelleyen beklenmedik bir durumla karşılaştığını gösterir.”

Bu pek yardımcı olmuyor, değil mi? Bu, sunucunun “Bir şey bozuldu ama ne olduğundan emin değilim” deme şekli.

Bu hatanın nasıl görüneceği barındırma kurulumunuza ve web tarayıcınıza bağlıdır. İşte bir Apache sunucusunda nasıl göründüğüne dair bir örnek:

Siteniz Nginx üzerinde çalışıyorsa, biraz farklı görünebilir. Ve Google Chrome düzgün bir hata sayfası yükleyemezse, buna benzer bir şey görürsünüz:

Yeni başlayanlar için bu durum bunaltıcı olabilir. Neyin yanlış gittiğini veya nasıl düzeltileceğini söyleyen bir mesaj yoktur.

Bu, bir tamirciden neyin bozuk olduğunu söylemeden arabanızı tamir etmesini istemeye benzer. Sorunu bulana kadar farklı parçaları kontrol etmeleri gerekecektir.

Deneyimlerimize göre, sorunu çözmenin en iyi yolu adım adım ilerlemektir. Sitenizi tekrar çalışır hale getirebilmeniz için en yaygın nedenler ve çözümler konusunda size yol göstereceğiz.

WordPress’te Dahili Sunucu Hatasına Ne Sebep Olur?

WordPress’teki dahili sunucu hatası, eksik parçaları olan bir yapboz gibidir. Bir şeylerin yanlış gittiğini bilirsiniz, ancak hata mesajı size sorunun tam olarak nerede olduğunu söylemez.

Deneyimlerimize göre, en yaygın suçlu bozuk bir .htaccess dosyasıdır. Bazen de yanlış davranan bir eklenti veya kurulumunuzla uyumlu çalışmayan bir temadır.

Diğer zamanlarda, siteniz PHP bellek sınırına ulaşarak WordPress’in çökmesine neden olabilir. Bozuk çekirdek dosyaları da bu hatayı tetikleyebilir ve sizi uyarı vermeden kilitli bırakabilir.

Bazı durumlarda, hata yalnızca WordPress yönetici alanına erişmeye çalışırken ortaya çıkar, sitenizin geri kalanı ise sorunsuz çalışır. Bu, misafirler hala arka kapıdan girebilirken kendi evinizin dışında kilitli kalmak gibidir.

Bu hatayı zor yapan şey, genellikle WordPress düzgün bir şekilde yüklenmeden önce meydana gelmesidir. Bu, sunucunun neyin yanlış gittiğini açıklamak için yeterli ayrıntı toplayamayacağı anlamına gelir.

WordPress’in perde arkasında nasıl çalıştığına daha derinlemesine bakmak istiyorsanız, WordPress’ in kaputun altında nasıl çalıştığına dair kılavuzumuza göz atın.

Şimdi, sitenizi tekrar çalışır hale getirmek için sorun giderme adımlarını inceleyelim.

WordPress’te 500 Dahili Sunucu Hatasını Düzeltme

Sorun gidermeye başlamadan önce, web sitenizin eksiksiz bir WordPress yedeğinin elinizde olduğundan emin olun.

WordPress yönetici alanına erişiminiz varsa, web sitenizin tam bir yedeğini oluşturmak için bir WordPress yedekleme eklentisi kullanabilirsiniz.

Bunu halletmek için Duplicator kullanmanızı öneririz. Yalnızca web sitenizi hızlı bir şekilde yedeklemenize yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda yedeklerinizi bulutta depolayabilir ve en önemlisi, web sitenizi yedekten geri yükleyebilirsiniz.

Öte yandan, WordPress yönetici alanına erişiminiz yoksa, phpMyAdmin ve bir FTP istemcisi kullanarak manuel olarak bir WordPress yedeklemesi oluşturabilirsiniz.

Bundan sonra, web sitenizdeki dahili sunucu hatasını gidermek ve düzeltmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

WordPress ve Tarayıcı Önbelleğini Temizleyin

Tarayıcılar ve WordPress önbellek eklentileriniz bazen yanlışlıkla bir hata sayfasının önbelleğe alınmış bir kopyasını saklayabilir.

Bunu düzeltmenin en kolay yolu, öncelikle tarayıcı önbelleğinizi temizlemektir.

Bundan sonra, web sitenizin WordPress yönetici alanına erişiminiz varsa, önbellek eklentinizin ayarlar sayfasını ziyaret ederek WordPress önbelleğini boşaltabilirsiniz.

Ayrıntılar için WordPress önbelleğinin nasıl temizleneceğine ilişkin eğitimimize bakın.

Bozuk .htaccess Dosyasını Kontrol Etme

.htaccess dosyası, WordPress tarafından yönlendirmeleri ayarlamak için kullanılan bir sunucu yapılandırma dosyasıdır.

Dahili sunucu hatasının en yaygın nedenlerinden biri bozuk .htaccess dosyasıdır.

Bunu düzeltmenin en kolay yolu, WordPress yönetici alanındaki Ayarlar ” Kalıcı Bağlantılar sayfasını ziyaret etmek ve ardından herhangi bir değişiklik yapmadan ‘Değişiklikleri Kaydet’ düğmesine tıklamaktır.

WordPress şimdi .htaccess dosyanızı güncellemeye veya yeni bir tane oluşturmaya çalışacaktır. Bunun dahili sunucu hatasını çözüp çözmediğini görmek için artık web sitenizi ziyaret edebilirsiniz.

Hatayı hala görebiliyorsanız, WordPress’in .htaccess dosyasını oluşturabildiğinden veya dosyaya yazabildiğinden emin olmanız gerekir.

Bazen dosya ve dizin izinleri nedeniyle WordPress .htaccess dosyanızı oluşturamayabilir veya dosyanıza yazamayabilir.

Şimdi .htaccess dosyasını manuel olarak değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Öncelikle, hosting hesabı kontrol paneliniz altındaki FTP veya Dosya Yöneticisi uygulamasını kullanarak web sitenize giriş yapmanız gerekir.

Ardından, ana.htaccess dosyanızı.htaccess_old gibi bir adla yeniden adlandırmanız gerekir. Bu, dosyayı yedek olarak tutmanızı sağlar, ancak WordPress onu tanımayacaktır.

.htaccess dosyasını yeniden adlandırmak için, hosting hesabınızın cPanel panosundaki FTP veya Dosya Yöneticisi uygulamasını kullanarak sitenizde oturum açmanız gerekecektir.

Bağlandıktan sonra, .htaccess dosyası wp-content, wp-admin ve wp-includes gibi klasörleri göreceğiniz aynı dizinde yer alacaktır.

Sadece .htaccess dosyasına sağ tıklayın ve .htaccess_old olarak yeniden adlandırın.

Ardından, yeni bir .htaccess dosyası oluşturmanız gerekir.

Sitenizin kök klasörüne sağ tıklayın ve ardından FTP istemcinizde veya Dosya Yöneticisi uygulamasında ‘Yeni dosya oluştur’ seçeneğini seçin.

Bu yeni dosyaya .htaccess adını verin ve kaydetmek için ‘Tamam’a tıklayın.

Şimdi, bu .htaccess dosyası şu anda boş ve buna varsayılan WordPress yeniden yazma kurallarını eklemeniz gerekiyor.

Dosyaya sağ tıklayın ve ardından FTP istemcinizde veya Dosya Yöneticisi uygulamanızda ‘Görüntüle/Düzenle’yi seçin.

Boş dosya Notepad veya TextEdit gibi bir düz metin düzenleyicide açılacaktır.

Şimdi, aşağıdaki kodu kopyalayıp içine yapıştırmanız gerekir:

Bu kod WordPress tarafından kullanılan varsayılan kural setidir. Değişikliklerinizi kaydetmeyi ve dosyayı sunucuya geri yüklemeyi unutmayın.

Bunun dahili sunucu hatasını çözüp çözmediğini görmek için artık web sitenizi ziyaret edebilirsiniz.

Eğer öyleyse, dahili sunucu hatasını düzelttiğiniz için kendinizi tebrik edin.

Önemli: Diğer işlemlere geçmeden önce, WordPress yönetici alanındaki Ayarlar ” Kalıcı Bağlantılar sayfasına gittiğinizden ve herhangi bir değişiklik yapmadan Kaydet düğmesine tıkladığınızdan emin olun. Bu, yazı sayfalarınızın 404 hatası döndürmemesini sağlamak için .htaccess dosyasını sizin için uygun yeniden yazma kuralları ile yeniden oluşturacaktır.

Bozuk .htaccess dosyası çözümünü kontrol etmek sizin için işe yaramadıysa, bu makaleyi okumaya devam etmeniz gerekir.

PHP Bellek Sınırını Yükseltme

Bazen, bir komut dosyası PHP bellek sınırının tamamını tüketirse dahili sunucu hatası oluşabilir.

PHP bellek sınırını artırmanın en kolay yolu wp-config.php dosyasını düzenlemektir. Eğer yeni başlayan biriyseniz bunu yaparken dikkatli olun. WordPress çekirdek dosyalarındaki küçük hatalar bile sitenizi bozabileceğinden bu talimatları dikkatle izlemeniz gerekir.

Başlamak için, bir FTP istemcisi veya hosting hesabı kontrol paneliniz altındaki Dosya Yöneticisi uygulamasını kullanarak WordPress web sitenize bağlanmanız yeterlidir.

Wp-config.php dosyasını web sitenizin ana klasörünün içinde bulacaksınız. Üzerine sağ tıklayın ve ‘İndir’i seçin. Bu, bir şeylerin yanlış gitmesi durumunda bir dosya yedeğinizin olmasını sağlayacaktır.

Bunu kaydettiğinizde, üzerine sağ tıklayıp ‘Görüntüle/Düzenle’yi seçebilirsiniz.

wp-config.php dosyasının içine, ‘Hepsi bu kadar, düzenlemeyi bırakın!’ yazan satırın hemen üstüne aşağıdaki kodu eklemeniz gerekir. Mutlu yayınlar’:

Daha fazla ayrıntı için WordPress’te PHP bellek sınırının nasıl artırılacağına ilişkin eğitimimize bakın.

Not: 256M sorunu çözmezse, 512M’ye çıkarmayı deneyin.

Dahili sunucu hatasını yalnızca WordPress yöneticinize giriş yapmaya çalıştığınızda veya wp-admin’inize bir resim yüklediğinizde görüyorsanız, aşağıdaki adımları izleyerek bellek sınırını artırmalısınız:

1. Bilgisayarınızda boş bir metin dosyası oluşturun ve php.ini olarak adlandırın
2. Bu kodu buraya yapıştırın: memory=256MB
3. Dosyayı kaydedin
4. FTP kullanarak /wp-admin/ klasörünüze yükleyin

Bellek sınırını artırmak sorunu sizin için çözdüyse, sorunu yalnızca geçici olarak çözdünüz demektir. Hala bellek limitinizi tüketen nedeni bulmanız gerekir.

Bu, kötü kodlanmış bir eklenti veya hatta bir tema işlevi olabilir. Tam tanılamayı bulmanıza yardımcı olması için WordPress web barındırma şirketinizden sunucu günlüklerine bakmasını istemenizi şiddetle tavsiye ederiz.

PHP bellek sınırını artırmak sorunu sizin için çözmediyse, daha fazla sorun gidermeye ihtiyacınız var demektir.

Tüm WordPress Eklentilerini Devre Dışı Bırakın

Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, bu hata büyük olasılıkla web sitenizde yüklü olan belirli bir eklentiden kaynaklanmaktadır.

Birbiriyle iyi oynamayan eklentilerin bir kombinasyonu olması da mümkündür.

Web sitenizin WordPress yönetici alanına erişebiliyorsanız, eklentiler sayfasına gidebilir ve tüm WordPress eklentilerini devre dışı bırakabilirsiniz.

Ancak, WordPress yönetici alanına erişemiyorsanız, FTP kullanarak tüm WordPress eklentilerini devre dışı bırakabilirsiniz.

Bir FTP istemcisi veya barındırma hesabı kontrol panelinizdeki dosya yöneticisi uygulamasını kullanarak WordPress web sitenize bağlanmanız yeterlidir.

Bağlandıktan sonra /wp-content/ klasörüne gidin ve plugins klasörünü plugins.deactivated olarak yeniden adlandırın.

WordPress eklentileri plugins klasöründe arar. Eklentiler klasörü bulunamazsa, tüm eklentileri otomatik olarak devre dışı bırakacaktır.

Şimdi web sitenizdeki dahili sunucu hatasının çözülüp çözülmediğini görmek için web sitenizi ziyaret etmeyi deneyebilirsiniz.

Tüm eklentilerinizi geri yüklemek için ‘plugins.deactivated’ klasörünü tekrar plugins olarak yeniden adlandırabilirsiniz.

Eklentileriniz şimdi geri yüklenecek, ancak yine de devre dışı bırakılacaklar.

Artık eklentileri tek tek etkinleştirebilir ve hangi eklentinin dahili sunucu hatasına neden olduğunu bulmak için web sitenizi ziyaret edebilirsiniz.

Daha fazla ayrıntı için, wp-admin olmadan tüm WordPress eklentilerinin nasıl devre dışı bırakılacağına ilişkin kılavuzumuza bakın.

Tüm eklentileri devre dışı bırakmak web sitenizdeki dahili sunucu hatasını düzeltmediyse, okumaya devam edin.

Varsayılan WordPress Temasına Geçin

Dahili sunucu hatasının olası bir nedeni WordPress temanızdaki bazı kodlar olabilir.

Durumun böyle olup olmadığını belirlemek için temanızı varsayılan bir WordPress temasına değiştirmeniz gerekir.

WordPress yönetici alanına erişiminiz varsa, Görünüm ” Temalar sayfasına gidin. Varsayılan bir tema zaten yüklüyse, temayı değiştirmek için Etkinleştir düğmesine tıklayabilirsiniz.

Yüklü bir varsayılan temanız yoksa, üstteki ‘Yeni Ekle’ düğmesine tıklayabilir ve varsayılan bir tema yükleyebilirsiniz (Twenty Twenty-Three, Twenty Twenty-Two vb.).

WordPress yönetici alanına erişiminiz yoksa, yine de varsayılan bir temaya geçebilirsiniz.

Bir FTP istemcisi kullanarak WordPress web sitenize bağlanın ve /wp-content/ klasörüne gidin.

Temalar klasörünü seçmek için sağ tıklayın ve yedek olarak bilgisayarınıza indirin.

Ardından, temalar klasörünü web sitenizden silmeniz gerekir. Silindikten sonra, devam edin ve yeni bir themes klasörü oluşturun.

Yeni temalar klasörünüz tamamen boş olacaktır, bu da şu anda yüklü herhangi bir WordPress temanız olmadığı anlamına gelir.

Ardından, WordPress temalar dizinini ziyaret etmeniz ve bilgisayarınıza varsayılan bir WordPress teması indirmeniz gerekir.

Tarayıcınız daha sonra temayı bir zip dosyası olarak bilgisayarınıza indirecektir.

Dosyayı bilgisayarınızda bulun ve ardından açın. Windows kullanıcıları dosyaya sağ tıklayıp ‘Tümünü Çıkar’ı seçerek dosyayı açabilirler. Mac kullanıcıları zip dosyasına çift tıklayarak çıkartabilirler.

Şimdi WordPress temanızı içeren bir klasör göreceksiniz.

FTP istemcinize veya Dosya Yöneticinize geri dönün ve bu klasörü boş temalar klasörüne yükleyin.

Yüklendikten sonra WordPress otomatik olarak varsayılan temayı kullanmaya başlayacaktır.

Artık dahili sunucu hatasının çözülüp çözülmediğini görmek için web sitenizi ziyaret edebilirsiniz.

Bu işe yaramazsa, WordPress temalarınızı yedekten yeniden yükleyebilir veya kullandığınız temaya geri dönebilirsiniz.

Endişelenmeyin. Hatayı düzeltmek için hala yapabileceğiniz birkaç şey daha var.

Çekirdek Dosyaların Yeniden Yüklenmesi

Eklenti ve tema seçenekleri dahili sunucu hatasını düzeltmediyse, /wp-admin/ ve /wp-includes/ klasörlerini yeni bir WordPress kurulumundan yeniden yüklemeye değer.

Bu, bilgilerinizin hiçbirini KALDIRMAYACAKTIR, ancak herhangi bir dosyanın bozulması durumunda sorunu çözebilir.

İlk olarak, WordPress.org web sitesini ziyaret etmeniz ve ‘İndir’ düğmesine tıklamanız gerekecektir.

Bu, WordPress zip dosyasını bilgisayarınıza indirecektir.

Devam edin ve zip dosyasını çıkarın. İçinde bir wordpress klasörü bulacaksınız.

Ardından, bir FTP istemcisi kullanarak WordPress web sitenize bağlanmanız gerekir.

Bağlandıktan sonra, web sitenizin kök klasörüne gidin. Bu, içinde wp-admin, wp-includes ve wp-content klasörlerinin bulunduğu klasördür.

Sol sütunda, bilgisayarınızdaki WordPress klasörünü açın.

Şimdi wordpress klasörünün içindeki tüm dosyaları seçmeniz ve web sitenize yüklemeniz gerekir.

FTP istemciniz şimdi bu klasörleri sunucunuza aktaracaktır.

Size dosyaların üzerine yazmak isteyip istemediğinizi soracaktır. ‘Üzerine yaz’ı seçin, ardından ‘Bu eylemi her zaman kullan’ı seçin ve ‘Yalnızca geçerli kuyruğa uygula’ onay kutusunu işaretleyin.

FTP istemciniz artık eski WordPress dosyalarınızı yeni, taze kopyalarla değiştirecektir.

WordPress dosyalarınız bozulmuşsa, bu adım dahili sunucu hatasını sizin için düzeltecektir.

WordPress’te Hata Ayıklama Günlüklerini Etkinleştirme

WordPress, hata ayıklama için günlük tutmak üzere yerleşik bir sistemle birlikte gelir.

WP Hata Ay ıklama eklentisini kullanarak bunu açabilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için WordPress eklentisi yükleme kılavuzumuza bakın.

Eklenti etkinleştirildiğinde, WordPress web sitenizde hata ayıklama günlüklerini açacaktır.

WordPress web sitenizin yönetici alanına erişiminiz yoksa, wp-config.php dosyanıza aşağıdaki kodu ekleyerek hata ayıklamayı açabilirsiniz:

Hata ayıklama günlüklerini açtıktan sonra, bir FTP istemcisi kullanarak ve /wp-content/ klasörüne giderek bunları görüntüleyebilirsiniz.

Hata ayıklama günlük dosyasını bir metin düzenleyicide açabilirsiniz ve size web sitenizde meydana gelen hataların ve uyarıların bir listesini gösterecektir.

Bazı hatalar ve uyarılar, düzeltilmesi gerekmeyen zararsız olaylar olabilir. Ancak, web sitenizde bir dahili sunucu hatası görüyorsanız, bunlar sizi doğru yöne yönlendirebilir.

Hosting Sağlayıcınıza Sorun

Tüm yöntemler web sitenizdeki dahili sunucu hatasını düzeltmede başarısız olursa, daha fazla yardım almanın zamanı gelmiş demektir.

Web barındırma destek ekibinizle iletişime geçin; sunucu günlüklerini kontrol edebilir ve hatanın temel nedenini bulabilirler.

Sorun gidermeye kendi başınıza devam etmek istiyorsanız, yeni başlayanlar için nihai WordPress sorun giderme kılavuzumuza bakın.

Video Eğitimi

Subscribe to WPBeginner

Umarız bu makale WordPress’teki dahili sunucu hatasını düzeltmenize yardımcı olmuştur. Ayrıca en yaygın WordPress hatalarının tam listesini ve WordPress desteğiyle nasıl iletişime geçeceğinize ilişkin kılavuzumuzu da görmek isteyebilirsiniz.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.