WordPress’te 500 dahili sunucu hatası mı görüyorsunuz?
Dahili sunucu hatası en yaygın WordPress hatalarından biridir.
Hata başka herhangi bir bilgi vermediği için biraz zorlayıcıdır, birçok yeni başlayan bunu oldukça sinir bozucu bulur.
Bu makalede, WordPress’te 500 dahili sunucu hatasını nasıl kolayca düzeltebileceğinizi göstereceğiz.
İşte bu makalede ele alacağımız konulara hızlı bir genel bakış:
- What Is the 500 Internal Server Error?
- What Causes the Internal Server Error in WordPress?
- Fixing the 500 Internal Server Error in WordPress
- Clear WordPress and Browser Cache
- Checking for Corrupt .htaccess File
- Increasing the PHP Memory Limit
- Deactivate All WordPress Plugins
- Switch to a Default WordPress Theme
- Re-Uploading Core Files
- Enable Debug Logs in WordPress
- Ask Your Hosting Provider
500 Dahili Sunucu Hatası Nedir?
500 dahili sunucu hatası yaygın bir web sunucusu hatasıdır. WordPress’e özgü değildir ve herhangi bir web sitesinde meydana gelebilir.
Hata mesajındaki 500 teknik olarak bir HTTP hata kodudur. Bu kodu aramak sadece standart açıklamasını gösterecektir:
“500 Internal Server Error yanıt kodu, sunucunun isteği yerine getirmesini engelleyen beklenmedik bir durumla karşılaştığını gösterir.”
Bu genel bir hata mesajıdır ve sunucunun sorunla karşılaştığında daha iyi, daha yararlı bir hata mesajı atayamadığı anlamına gelir.
Hata sayfası, web sitenizin hangi web sunucusu yazılımını (Nginx veya Apache) kullandığına ve hangi tarayıcıyı kullandığınıza bağlı olarak farklı görünür.
Apache hata sayfası şu şekilde görünebilir:
Nginx ve Google Chrome kullanıyorsanız farklı görünebilir.
Google Chrome görüntülemek için bir hata sayfası bulamazsa da farklı görünecektir:
Yeni başlayanlar için bu inanılmaz derecede sinir bozucu olabilir. Hiçbir ipucu veya mesaj onları hızlı bir şekilde düzeltmek için doğru yöne yönlendirmeyecektir.
Dahili bir sunucu hatasının nasıl düzeltileceğini sormak, doktorunuza ağrının nerede olduğunu söylemeden yaşadığınız ağrının nasıl düzeltileceğini sormaya benzer.
Ancak, bu hatayı tetikleyen yaygın nedenleri biliyorsanız, hiçbir şeyi bozmadan hatayı çözmek için bunları tek tek düzeltmeyi deneyebilirsiniz.
WordPress’te Dahili Sunucu Hatasına Ne Sebep Olur?
WordPress’te dahili sunucu hatası genellikle bozuk bir .htaccess dosyası, kötü kodlanmış eklentiler veya etkin WordPress temanızdan kaynaklanır.
WordPress’teki dahili sunucu hatasının diğer olası nedenleri PHP bellek sınırı veya bozuk çekirdek WordPress dosyalarıdır.
Bazı durumlarda, dahili sunucu hatası yalnızca WordPress yönetici alanına erişmeye çalıştığınızda ortaya çıkarken sitenin geri kalanı sorunsuz çalışabilir.
Genellikle, hata WordPress yüklenmeden önce tetiklenir ve sunucu onu neyin durdurduğu hakkında yeterli bilgi alamaz.
Daha fazlasını anlamak için WordPress’in perde arkasında nasıl çalıştığına dair makalemize bakın.
Bununla birlikte, şimdi WordPress’te dahili sunucu hatasını nasıl giderebileceğimize bir göz atalım.
Video Eğitimi
Yazılı talimatları tercih ediyorsanız, okumaya devam edin.
WordPress’te 500 Dahili Sunucu Hatasını Düzeltme
Sorun gidermeye başlamadan önce, web sitenizin eksiksiz bir WordPress yedeğinin elinizde olduğundan emin olun.
WordPress yönetici alanına erişiminiz varsa, web sitenizin tam bir yedeğini oluşturmak için bir WordPress yedekleme eklentisi kullanabilirsiniz.
Bunu halletmek için Duplicator kullanmanızı öneririz. Yalnızca web sitenizi hızlı bir şekilde yedeklemenize yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda yedeklerinizi bulutta depolayabilir ve en önemlisi, web sitenizi yedekten geri yükleyebilirsiniz.
Öte yandan, WordPress yönetici alanına erişiminiz yoksa, phpMyAdmin ve bir FTP istemcisi kullanarak manuel olarak bir WordPress yedeklemesi oluşturabilirsiniz.
Bundan sonra, web sitenizdeki dahili sunucu hatasını gidermek ve düzeltmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
WordPress ve Tarayıcı Önbelleğini Temizleyin
Tarayıcılar ve WordPress önbellek eklentileriniz bazen yanlışlıkla bir hata sayfasının önbelleğe alınmış bir kopyasını saklayabilir.
Bunu düzeltmenin en kolay yolu, öncelikle tarayıcı önbelleğinizi temizlemektir.
Bundan sonra, web sitenizin WordPress yönetici alanına erişiminiz varsa, önbellek eklentinizin ayarlar sayfasını ziyaret ederek WordPress önbelleğini boşaltabilirsiniz.
Ayrıntılar için WordPress önbelleğinin nasıl temizleneceğine ilişkin eğitimimize bakın.
Bozuk .htaccess Dosyasını Kontrol Etme
.htaccess dosyası, WordPress tarafından yönlendirmeleri ayarlamak için de kullanılan bir sunucu yapılandırma dosyasıdır.
Dahili sunucu hatasının en yaygın nedenlerinden biri bozuk .htaccess dosyasıdır.
Bunu düzeltmenin en kolay yolu, WordPress yönetici alanındaki Ayarlar ” Kalıcı Bağlantılar sayfasını ziyaret etmek ve ardından hiçbir değişiklik yapmadan ‘Değişiklikleri Kaydet’ düğmesine tıklamaktır.
WordPress şimdi .htaccess dosyanızı güncellemeye veya sizin için yeni bir tane oluşturmaya çalışacaktır. Bunun dahili sunucu hatasını çözüp çözmediğini görmek için artık web sitenizi ziyaret edebilirsiniz.
Hatayı hala görebiliyorsanız, WordPress’in .htaccess dosyasını oluşturabildiğinden veya dosyaya yazabildiğinden emin olmanız gerekir.
Bazen dosya ve dizin izinleri nedeniyle WordPress .htaccess dosyanızı oluşturamayabilir veya dosyanıza yazamayabilir.
Şimdi .htaccess dosyasını manuel olarak değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Öncelikle, hosting hesabı kontrol paneliniz altındaki FTP veya Dosya Yöneticisi uygulamasını kullanarak web sitenize giriş yapmanız gerekir.
Ardından, ana.htaccess dosyanızı.htaccess_old gibi bir adla yeniden adlandırmanız gerekir. Bu, dosyayı yedek olarak tutmanızı sağlar, ancak WordPress onu tanımayacaktır.
.htaccess dosyasını yeniden adlandırmak için, hosting hesabınızın cPanel panosundaki FTP veya Dosya Yöneticisi uygulamasını kullanarak sitenizde oturum açmanız gerekecektir.
Bağlandıktan sonra, .htaccess dosyası wp-content, wp-admin ve wp-includes gibi klasörleri göreceğiniz aynı dizinde yer alacaktır.
Sadece .htaccess dosyasına sağ tıklayın ve .htaccess_old olarak yeniden adlandırın.
Ardından, yeni bir .htaccess dosyası oluşturmanız gerekir.
Sitenizin kök klasörüne sağ tıklayın ve ardından FTP istemcinizde veya Dosya Yöneticisi uygulamasında ‘Yeni dosya oluştur’ seçeneğini seçin.
Bu yeni dosyaya .htaccess adını verin ve kaydetmek için ‘Tamam’a tıklayın.
Şimdi, bu .htaccess dosyası şu anda boş ve buna varsayılan WordPress yeniden yazma kurallarını eklemeniz gerekiyor.
Dosyaya sağ tıklayın ve ardından FTP istemcinizde veya Dosya Yöneticisi uygulamanızda ‘Görüntüle/Düzenle’yi seçin.
Boş dosya Notepad veya TextEdit gibi bir düz metin düzenleyicide açılacaktır.
Şimdi, aşağıdaki kodu kopyalayıp içine yapıştırmanız gerekir:
# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress
Bu kod WordPress tarafından kullanılan varsayılan kural setidir. Değişikliklerinizi kaydetmeyi ve dosyayı sunucuya geri yüklemeyi unutmayın.
Bunun dahili sunucu hatasını çözüp çözmediğini görmek için artık web sitenizi ziyaret edebilirsiniz.
Eğer öyleyse, dahili sunucu hatasını düzelttiğiniz için kendinizi tebrik edin.
Önemli: Diğer işlemlere geçmeden önce, WordPress yönetici alanındaki Ayarlar ” Kalıcı Bağlantılar sayfasına gittiğinizden ve herhangi bir değişiklik yapmadan Kaydet düğmesine tıkladığınızdan emin olun. Bu, yazı sayfalarınızın 404 hatası döndürmemesini sağlamak için .htaccess dosyasını sizin için uygun yeniden yazma kuralları ile yeniden oluşturacaktır.
Bozuk .htaccess dosyası çözümünü kontrol etmek sizin için işe yaramadıysa, bu makaleyi okumaya devam etmeniz gerekir.
PHP Bellek Sınırını Yükseltme
Bazen, bir komut dosyası PHP bellek sınırının tamamını tüketirse dahili sunucu hatası oluşabilir.
PHP bellek sınırını artırmanın en kolay yolu wp-config.php dosyasını düzenlemektir. Eğer yeni başlayan biriyseniz bunu yaparken dikkatli olun. WordPress çekirdek dosyalarındaki küçük hatalar bile sitenizi bozabileceğinden bu talimatları dikkatle izlemeniz gerekir.
Başlamak için, bir FTP istemcisi veya hosting hesabı kontrol paneliniz altındaki Dosya Yöneticisi uygulamasını kullanarak WordPress web sitenize bağlanmanız yeterlidir.
Wp-config.php dosyasını web sitenizin ana klasörünün içinde bulacaksınız. Üzerine sağ tıklayın ve ‘İndir’i seçin. Bu, bir şeylerin yanlış gitmesi durumunda bir dosya yedeğinizin olmasını sağlayacaktır.
Bunu kaydettiğinizde, üzerine sağ tıklayıp ‘Görüntüle/Düzenle’yi seçebilirsiniz.
wp-config.php dosyasının içine, ‘Hepsi bu kadar, düzenlemeyi bırakın!’ yazan satırın hemen üstüne aşağıdaki kodu eklemeniz gerekir. Mutlu yayınlar’:
define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );
Daha fazla ayrıntı için WordPress’te PHP bellek sınırının nasıl artırılacağına ilişkin eğitimimize bakın.
Not: 256M sorunu çözmezse, 512M’ye çıkarmayı deneyin.
Dahili sunucu hatasını yalnızca WordPress yöneticinize giriş yapmaya çalıştığınızda veya wp-admin’inize bir resim yüklediğinizde görüyorsanız, aşağıdaki adımları izleyerek bellek sınırını artırmalısınız:
- Bilgisayarınızda boş bir metin dosyası oluşturun ve php.ini olarak adlandırın
- Bu kodu buraya yapıştırın: memory=256MB
- Dosyayı kaydedin
- FTP kullanarak /wp-admin/ klasörünüze yükleyin
Bellek sınırını artırmak sorunu sizin için çözdüyse, sorunu yalnızca geçici olarak çözdünüz demektir. Hala bellek limitinizi tüketen nedeni bulmanız gerekir.
Bu, kötü kodlanmış bir eklenti veya hatta bir tema işlevi olabilir. Tam tanılamayı bulmanıza yardımcı olması için WordPress web barındırma şirketinizden sunucu günlüklerine bakmasını istemenizi şiddetle tavsiye ederiz.
PHP bellek sınırını artırmak sorunu sizin için çözmediyse, daha fazla sorun giderme ile karşı karşıyasınız demektir.
Tüm WordPress Eklentilerini Devre Dışı Bırakın
Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, bu hata büyük olasılıkla web sitenizde yüklü olan belirli bir eklentiden kaynaklanmaktadır.
Birbiriyle iyi oynamayan eklentilerin bir kombinasyonu olması da mümkündür.
Web sitenizin WordPress yönetici alanına erişebiliyorsanız, eklentiler sayfasına gidebilir ve tüm WordPress eklentilerini devre dışı bırakabilirsiniz.
Ancak, WordPress yönetici alanına erişemiyorsanız, FTP kullanarak tüm WordPress eklentilerini devre dışı bırakabilirsiniz.
Bir FTP istemcisi veya barındırma hesabı kontrol panelinizdeki dosya yöneticisi uygulamasını kullanarak WordPress web sitenize bağlanmanız yeterlidir.
Bağlandıktan sonra /wp-content/ klasörüne gidin ve plugins klasörünü plugins.deactivated olarak yeniden adlandırın.
WordPress eklentileri plugins klasöründe arar. Eklentiler klasörü bulunamazsa, tüm eklentileri otomatik olarak devre dışı bırakacaktır.
Şimdi web sitenizdeki dahili sunucu hatasının çözülüp çözülmediğini görmek için web sitenizi ziyaret etmeyi deneyebilirsiniz.
Tüm eklentilerinizi geri yüklemek için ‘plugins.deactivated’ klasörünü tekrar plugins olarak yeniden adlandırabilirsiniz.
Eklentileriniz şimdi geri yüklenecek, ancak yine de devre dışı bırakılacaklar.
Artık eklentileri tek tek etkinleştirebilir ve hangi eklentinin dahili sunucu hatasına neden olduğunu bulmak için web sitenizi ziyaret edebilirsiniz.
Daha fazla ayrıntı için, WP-Admin olmadan tüm WordPress eklentilerinin nasıl devre dışı bırakılacağına ilişkin kılavuzumuza bakın.
Tüm eklentileri devre dışı bırakmak web sitenizdeki dahili sunucu hatasını düzeltmediyse, okumaya devam edin.
Varsayılan WordPress Temasına Geçin
Dahili sunucu hatasının olası bir nedeni WordPress temanızdaki bazı kodlar olabilir.
Durumun böyle olup olmadığını belirlemek için temanızı varsayılan bir WordPress temasına değiştirmeniz gerekir.
WordPress yönetici alanına erişiminiz varsa, Görünüm ” Temalar sayfasına gidin. Varsayılan bir tema zaten yüklüyse, temayı değiştirmek için Etkinleştir düğmesine tıklayabilirsiniz.
Yüklü bir varsayılan temanız yoksa, üstteki ‘Yeni Ekle’ düğmesine tıklayabilir ve varsayılan bir tema yükleyebilirsiniz (Twenty Twenty-Three, Twenty Twenty-Two vb.).
WordPress yönetici alanına erişiminiz yoksa, yine de varsayılan bir temaya geçebilirsiniz.
Bir FTP istemcisi kullanarak WordPress web sitenize bağlanın ve /wp-content/ klasörüne gidin.
Temalar klasörünü seçmek için sağ tıklayın ve yedek olarak bilgisayarınıza indirin.
Ardından, temalar klasörünü web sitenizden silmeniz gerekir. Silindikten sonra, devam edin ve yeni bir themes klasörü oluşturun.
Yeni temalar klasörünüz tamamen boş olacaktır, bu da şu anda yüklü herhangi bir WordPress temanız olmadığı anlamına gelir.
Ardından, WordPress temalar dizinini ziyaret etmeniz ve bilgisayarınıza varsayılan bir WordPress teması indirmeniz gerekir.
Tarayıcınız daha sonra temayı bir zip dosyası olarak bilgisayarınıza indirecektir.
Dosyayı bilgisayarınızda bulun ve ardından açın. Windows kullanıcıları dosyaya sağ tıklayıp ‘Tümünü Çıkar’ı seçerek dosyayı açabilirler. Mac kullanıcıları zip dosyasına çift tıklayarak çıkartabilirler.
Şimdi WordPress temanızı içeren bir klasör göreceksiniz.
FTP istemcinize veya Dosya Yöneticinize geri dönün ve bu klasörü boş temalar klasörüne yükleyin.
Yüklendikten sonra WordPress otomatik olarak varsayılan temayı kullanmaya başlayacaktır.
Artık dahili sunucu hatasının çözülüp çözülmediğini görmek için web sitenizi ziyaret edebilirsiniz.
Bu işe yaramazsa, WordPress temalarınızı yedekten yeniden yükleyebilir veya kullandığınız temaya geri dönebilirsiniz.
Endişelenmeyin. Hatayı düzeltmek için hala yapabileceğiniz birkaç şey daha var.
Çekirdek Dosyaların Yeniden Yüklenmesi
Eklenti ve tema seçenekleri dahili sunucu hatasını düzeltmediyse, /wp-admin/ ve /wp-includes/ klasörlerini yeni bir WordPress kurulumundan yeniden yüklemeye değer.
Bu, bilgilerinizin hiçbirini KALDIRMAYACAKTIR, ancak herhangi bir dosyanın bozulması durumunda sorunu çözebilir.
İlk olarak, WordPress.org web sitesini ziyaret etmeniz ve ‘İndir’ düğmesine tıklamanız gerekecektir.
Bu, WordPress zip dosyasını bilgisayarınıza indirecektir.
Devam edin ve zip dosyasını çıkarın. İçinde bir wordpress klasörü bulacaksınız.
Ardından, bir FTP istemcisi kullanarak WordPress web sitenize bağlanmanız gerekir.
Bağlandıktan sonra, web sitenizin kök klasörüne gidin. Bu, içinde wp-admin, wp-includes ve wp-content klasörlerinin bulunduğu klasördür.
Sol sütunda, bilgisayarınızdaki WordPress klasörünü açın.
Şimdi wordpress klasörünün içindeki tüm dosyaları seçmeniz ve web sitenize yüklemeniz gerekir.
FTP istemciniz şimdi bu klasörleri sunucunuza aktaracaktır.
Size dosyaların üzerine yazmak isteyip istemediğinizi soracaktır. ‘Üzerine yaz’ı seçin, ardından ‘Bu eylemi her zaman kullan’ı seçin ve ‘Yalnızca geçerli kuyruğa uygula’ onay kutusunu işaretleyin.
FTP istemciniz artık eski WordPress dosyalarınızı yeni, taze kopyalarla değiştirecektir.
WordPress dosyalarınız bozulmuşsa, bu adım dahili sunucu hatasını sizin için düzeltecektir.
WordPress’te Hata Ayıklama Günlüklerini Etkinleştirme
WordPress, hata ayıklama için günlük tutmak üzere yerleşik bir sistemle birlikte gelir.
WP Hata Ay ıklama eklentisini kullanarak bunu açabilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için WordPress eklentisi yükleme kılavuzumuza bakın.
Eklenti etkinleştirildiğinde, WordPress web sitenizde hata ayıklama günlüklerini açacaktır.
WordPress web sitenizin yönetici alanına erişiminiz yoksa, wp-config.php dosyanıza aşağıdaki kodu ekleyerek hata ayıklamayı açabilirsiniz:
define( 'WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true);
Hata ayıklama günlüklerini açtıktan sonra, bir FTP istemcisi kullanarak ve /wp-content/ klasörüne giderek bu günlükleri görüntüleyebilirsiniz.
Hata ayıklama günlük dosyasını bir metin düzenleyicide açabilirsiniz ve size web sitenizde meydana gelen hataların ve uyarıların bir listesini gösterecektir.
Bazı hatalar ve uyarılar, düzeltilmesi gerekmeyen zararsız olaylar olabilir. Ancak, web sitenizde bir dahili sunucu hatası görüyorsanız, bunlar sizi doğru yöne yönlendirebilir.
Hosting Sağlayıcınıza Sorun
Tüm yöntemler web sitenizdeki dahili sunucu hatasını düzeltmede başarısız olursa, daha fazla yardım almanın zamanı gelmiş demektir.
Web barındırma destek ekibinizle iletişime geçin; sunucu günlüklerini kontrol edebilir ve hatanın temel nedenini bulabilirler.
Sorun gidermeye kendi başınıza devam etmek istiyorsanız, yeni başlayanlar için nihai WordPress sorun giderme kılavuzumuza bakın.
Umarız bu makale WordPress’teki dahili sunucu hatasını düzeltmenize yardımcı olmuştur. Ayrıca en yaygın WordPress hatalarının tam listesini ve en iyi web barındırma sağlayıcısının nasıl seçileceğine ilişkin kılavuzumuzu da görmek isteyebilirsiniz.
If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.
Syed Balkhi
Hey WPBeginner readers,
Did you know you can win exciting prizes by commenting on WPBeginner?
Every month, our top blog commenters will win HUGE rewards, including premium WordPress plugin licenses and cash prizes.
You can get more details about the contest from here.
Start sharing your thoughts below to stand a chance to win!
Kim
Thanks. It was a corrupted .htaccess file.
Friedemann Wetter
nothing but “Re-uploading Core Files” solved it!
I used a copy of a similar page that had no problems!
Thanks!
Jeffrey Hayes
Your article did help me solve the issue. The problem seem to start when I tried to add new pages and/or post. After reading your article I first went into my file manager in my hosting control panel and tired to change the name of htaccess file but file manager would not allow me to do this so I went back into wordpress and deactivated ALL my plugins and then I could add pages and post with no error messages so I then reactivated one plugin at a time and each would add post/page until I found the plugin that was causing the problem so WP is running great again thanks to you, I am very new to WP as I always develop my websites in Dreamweaver.
WPBeginner Support
Hi Jaffery,
Glad to hear that you find WPBeginner helpful.
Don’t forget to follow us on Facebook for more WordPress tips and tutorials.
Yönetici
Diego
I was having trouble with this and i tried every solution here.
Nothing worked , then i looked in the folder where wp-config , wp-mail is and i found a file named erro_log.
I looked and found two of my pages inside the theme was giving error i just upload again via ftp the files and Boom!
All working again.
Sophie
Thanks for posting this. Your reply solved my problem as well. I had forgotten a ‘,’ in php file.
Thank you for saving me the time of deactivating all of my plugins!
Aathira
Thank you for saving my life.
Dave Sumner
inre: Re-uploading the core files includes/admin… am I overwriting the existing files or do I have do something first like re-name the old files before ftp’ing the new core files in. I’ve searched everywhere, but I don’t think I’ve seen an answer stated definitively on that.
Thanks.
Rico Bravo
I went through every step and I couldn’t fix the error. So, I deleted the child theme and re-set the permalinks to Post name – It worked. Thanks for the tutorial…
Aseem Rastogi
Deactivating all plugins worked for me..
thank you
Fredy pandia
thanks wpbeginner
you really made my day
changging .httaccess to the basic help my site up and run again
basic wordpress .httacess
# BEGIN WordPress
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ – [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
# END WordPress
John
I renamed the Plugins folder to Plugins.de
i logged into my site, it listed all my plugins but said they were not present.
I logged out of my site.
I then renamed the folder back to Plugins. I logged into my site, all the plugins were there but not activated. i activated the plugins 1 at a time until i found the corrupted plugin. i then deleted that plugin, reloaded it, activated it and now all works perfectly.
Joshua lynch
Hello, I am new to a company and they had a third party create and run their wordpress, now ive somehow accidentally managed to change the URL of the site to something else rather that what was purchased and added to the business website using the url from a host, I think they use Fast host, but I get a 500 internal error now and I cannot log into the account and when you go to the web page it come up without a theme or anythning. Please Advise as I need this sitem up and running again asap!
Frank
You saved my life! Thanks.
Daniel
I renamed my htacces and it worked but my problem is it toke back the Maximum upload file size which increased before to its default plz help
David
I had an issue where none of these things worked for me. For some reason, whenever I clicked “save” in the general settings or when clicking “save” in the permalinks settings, it would send me into a 500 server error loop. The only way to fix this was to upload a new “clean” version of an .htaccess file I had from another site running a similar setup. Same host, etc. Clicking save would trigger a change in the .htaccess file and basically corrupt it. In speaking with Bluehost tech support (like the 7th or 8th time) I finally found a stud tech support and he addressed the issue by disabling something called the “endurance cache plugin.” If you are on Bluehost and face the same issue, have your support try this. It could save you both hours!
João Nunes
Thanks a lot, it solved my problem.
Will
Deactivating plugins and then Activating them solved it for me thanks. One tip for you video is to slow down on each item I had to pause and rewind like 3 times lol
cr_mck
Thank you so much for posting this help tutorial. It was a corrupt plugin that caused the problem. I changed the plugin folder name and managed to get back in and turn them back on one-by-one.
Jose Cabral
Re-uploading Core Files solved my issues
Maurice
I was updating a plugin and then I got the 500 internal server error. I watched the video above and I am a internet technology moron. In the video the author is on a screen I have no idea how to get to or what it even is. Please help.
Maurice
Kat
Useful but since I’m such a newbie and still learning WordPress, I am stuck. I can’t even seem to log in because of the 500 internal server error. Do you know what I should do?
Shuaib
you save my life
Carlos
Thanks a lot for this. It helped me solve the issue.
Neneh
Deactivating the plugins worked for me, thanks
Atin
i tried all the above solutions but none worked correctly .
Here is my situtation;
1. frontend not working (I need solution for this)
2. backend login works fine
James
Same problem here. Clean WP installation works fine. Restoring DB and files from local server to hosting – front page’s blank screen, admin panel is available.
Have you already solved your problem, Atin?
Kate
Have you tried resaving the Permalink structure under Settings? This can help restore a corrupted .htaccess file, which I’ve found causes a lot of those broken-front-end, working-back-end problems.
Charlotte
I’m the opposite, front end working, haven’t even been able to get back end working at all since making it live through wp-admin! Tried everything!!
Ang
GREAT! Thanks x all, your save my day!
Tulay
Thanks! you re the hero of the day and saved me! have an awesome day just for that!
Mac
Thanks a lot it works for me. You save my day! Cheers!
Lindsay
Thank you for this article! It helped me resolve issues with my site quickly rather than having to rely on tech support that takes days!
SJ
Thank you,
In my case, I found the theme is causing the error. After deleting, it works.
How to fix this, This is a premium theme which can’t be downloaded from wordpress directly.
This theme is perfectly working on my another site which is controlled by vestacp.
But, This server is managed by CWP. So, Centos web panel security may be the reason for this http 500 error??
Please help
Thanks
Celian
Thanks you very much for theses advices, it worked perfectly !
Larry Halpern
After updating WordPress to 4.7.2, I’m getting the 404 error (“The requested URL / was not found on this server”). My host said to go to the settings tab and saved them – no luck. I’ve deactivated the plug-ins – no luck. This hasn’t happened in 7 years. Any thoughts?
WPBeginner Support
Hi Larry,
Please follow the steps in WordPress troubleshooting guide.
Yönetici
Kris
Just to say thanks for this information, concise and fortunately for me the first step fixed it!
Andrea
Ignore my last comment. I figured out what I did. I now just am unsure on how to figure out which plugin it was that messed me up. lol
Andrea
I just followed these steps as I had an Error 500. I can now get back into WordPress admin (thank you), but none of my plug-ins are back. I could add them all again, but I have NO IDEA what I had. Any advice on how to get them back? This happened once before and it all came back fine when I deactivated. I’m a complete novice, so I’m guessing I hit something wrong. Thanks.
Mohak M
I encountered this error while restoring via a backupbuddy zip file. I uploaded the zip and importbuddy.php script in the root directory via FileZilla and ran the script. However, during the process, i got this error. Any idea how to fix this issue?
Thanks.
JPS Nagi
Thank you ! Thank you ! Thank you ! Thank you !
My hosting company was not helpful. I am just a simple guy who was happy with WordPress. The tech support on the phone was annoyed, and rude.
Finally got this to work … it was the htaccess thing.
I need to find new hosting company … any recommendations ?
WPBeginner Support
Please take a look at our guide on how to choose the best WordPress hosting.
Yönetici
Med Toledo
Thanks a lot for this TIP, I did as suggested and wordked as a charm. I renamed the .htacces file, just wondering if that file is needed or the server generates a new one?
WPBeginner Support
WordPress regenerates it automatically if it doesn’t find one. You can also regenerate it by visit Settings » Permalinks page in your WordPress admin area. Simply click on the save changes button without making any changes.
Yönetici
Jimy Lincoln
Thank you very much for this video. It helped when my hosting company was not available.
Phoebe
I am getting the HTTP 500 error when I try to access the admin site. The site itself seems to be working as normal though. This has happened after I updated to WP 4.7. Any suggestions?
Scott
I just had this exact issue and here is how I solved it.
1. Rename the plugin folder via ftp. i.e. plugin-test.
2. Visit the website’s admin page
2.a. When prompted, update the database
3. Make sure you can go in and out of the sites admin page like normal.
4. Rename the plugin folder back to original name.
That fixed the issue for me.
Manjunath
Thanks! Its unbelievable post about fixing internal server error. I was frustrated about this error and finally fixed it by this post and i like all The posts written here.
Yulia
Thank you so much for such a simple and useful explanation!
Melissa
I am getting the http error 500 message when I try to log into the admin site and am unable to access it. The site itself works fine though. I was upgrading the site to the latest version of WP. Can anyone help?
Suzanne Turner
I’m unable to access the dashboard for my site so I don’t know how I can perform the above checks.
WPBeginner Support
Hi Suzanne,
Please see our guide on what to do when you are locked out of WordPress admin area.
Yönetici
rachel
Life saver thank you. Mine was caused by a plugin which I deleted from the hosting control panel and all was well again.
S.S.
Thanks so much for this article (and for all your great articles!) As a new wordpress developer, you just saved me hours of stressing!!
Ian Rhodes
I run several sites and have run into a strange problem. I can access one site, but not the admin. On another I can’t access the site or admin. Another site is unaffected.For the problem sites I get error 500.
When I spoke to my service provider, the weird thing is that the CAN access the login screen that I can’t.
I’ve tried your suggestions to no avail and am still unable to get to my dashboard
WPBeginner Support
Try our step by step WordPress troubleshooting guide to figure out what’s causing this issue.
Yönetici
nanda
i was add zipfile theme from my pc and insall……after loading its shows internal error …..please help me thank you
Ugyen Zangmo
It fixed my problem. Thank you so much
Dan
This would be helpful if I could get into the site to begin with, but that’s the problem I’m having. Unable to log in and getting a INTERNAL SERVER ERROR 500
Kira San
I think when the site exceeds the disk quota, this error will pop up.
Miruna B.
Hello,
Thanks for the article. After trying everything you suggested, I managed to get my site back up, however now it seems I am experiencing a new issue. I cannot install, download, update anything… it just says Unpacking or downloading and nothing happens.
Is there anything I can do?
Best!
Francesco Mazzini
Thanks! Really hopeful. I had a 500 Internal Server Error, spent a lot of time looking for solutions in the web, and at least you were the only one who gave the right answer. now it goes! The site is , showed only the home page and not the others, but reading your answers and applying them and now is on again. Great!
Thanks again!!!
WPBeginner Support
Hey Francesco,
Glad you found it helpful. You may also want to subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials.
Yönetici