WordPress’te Kritik Hata Nasıl Giderilir (Adım Adım)

Korkunç ‘kritik hata’ ile kabul etmek istemediğimiz kadar çok kez karşılaştık. Bu sinir bozucu bir durumdur çünkü aldığınız tek şey şöyle bir mesajdır: ‘Bu web sitesinde kritik bir hata oluştu. Lütfen talimatlar için site yöneticinizin e-posta gelen kutusunu kontrol edin. Ayrıca WordPress hata ayıklama kılavuzuna bir bağlantı da içerir.

Bu kılavuzda, bu hatanın oluşmasını nasıl önlediğimizi, buna neyin neden olduğunu ve herhangi bir özel beceriye ihtiyaç duymadan nasıl düzeltebileceğinizi göstereceğiz.

WordPress’te Kritik Hata Nedir?

Birçok WordPress kullanıcısı gibi biz de WordPress’te kritik hatayla karşılaştık. Birçok kullanıcı da bu hatayı düzeltmek için Premium WordPress Destek hizmetimize ulaştı.

Bu hata, WordPress’in düzgün çalışması için gereken tüm komut dosyalarını yüklemesini engeller.

Geçmişte, bu WordPress hatası beyaz bir ölüm ekranına veya ölümcül bir hata mesajına yol açardı. Yeni başlayanların çoğu bunu kafa karıştırıcı ve yardım almadan düzeltilmesi zor buluyordu.

WordPress 5.2’den bu yana, boş bir ekran yerine genel bir hata mesajı görürsünüz: ‘Bu web sitesinde kritik bir hata oluştu. Lütfen talimatlar için site yöneticinizin e-posta gelen kutusunu kontrol edin’ ve WordPress hata ayıklama kılavuzuna bir bağlantı.

Ayrıca site için yönetici e-posta adresinize bir e-posta gönderilecektir.

Bu e-posta genellikle soruna neyin neden olduğu hakkında daha fazla ayrıntı içerir ve genellikle sorunlu bir eklentiye veya temaya işaret eder.

Ayrıca, sorun giderme sırasında yararlı bulduğumuz kurtarma modunda WordPress kontrol panelinize erişmek için bir bağlantı da içerir.

Bazı durumlarda, hata mesajı size e-postanızı kontrol etmenizi söylemeyebilir, sadece sitenizin kritik bir hata yaşadığını belirtir.

Bu genellikle WordPress kurtarma modunu tetiklemek veya e-postayı göndermek için gerekli dosyaları yükleyemediğinde meydana gelir. Bu durumun, sunucu sorunları belirli özelliklerin beklendiği gibi çalışmasını engellediğinde ortaya çıktığını gördük.

WordPress’te Kritik Hataya Ne Sebep Olur?

Deneyimlerimize göre, WordPress’teki ‘kritik hata’ genellikle WordPress’in düzgün yüklenmesini engelleyen arızalı bir eklenti, komut dosyası veya kod parçası nedeniyle meydana gelir.

Kod beklendiği gibi çalışmadığında WordPress çalıştırmak için ihtiyaç duyduğu dosyaları yükleyemez. Bunun bir siteye özel kod veya test edilmemiş komut dosyaları eklendiğinde gerçekleştiğini gördük.

Yakın zamanda bir öğreticiden kod parçacıkları kopyalayıp yapıştırdıysanız, sorunun kaynağı bunlar olabilir.

En iyi WordPress eklentilerinin çoğu kapsamlı bir şekilde test edildiğinden kritik hatalara neden olma olasılıkları daha düşüktür. Bununla birlikte, eklentiler arasındaki çakışmaların veya özel kodla ilgili sorunların yine de hatayı tetikleyebildiği nadir durumlar gördük.

Şimdi, WordPress’teki kritik hatayı düzeltmek ve web sitenizi sorunsuz bir şekilde çalıştırmak için size yol gösterelim.

WordPress’te Kritik Hatayı Düzeltme (2 Yöntem)

Kritik hata mesajının kendisi, sorunun nedenini bulmak ve düzeltmek için çok yararlı değildir. Neyse ki WordPress, web sitenizin yönetici e-posta adresine de bir e-posta gönderir.

Birçok WordPress web sitesi SMTP kullanarak e-posta gönderecek şekilde yapılandırılmamıştır. Sonuç olarak, WordPress bir e-posta gönderdiğini söylemesine rağmen kullanıcılar bir e-posta alamayabilir.

Benzer şekilde, bazı WordPress sitelerinde e-postayı kontrol etme talimatları olmadan yalnızca kritik hata mesajı görülebilir. Bunun nedeni, WordPress’in e-posta göndermek için ihtiyaç duyduğu dosyaları yükleyememesi veya kurtarma modunu kullanılabilir hale getirememesidir.

Eğer siz de bu kullanıcılar arasındaysanız, endişelenmeyin. E-posta olmadan da bu kritik hatayı nasıl düzeltebileceğinizi göstereceğiz.

Öte yandan, WordPress teknik sorun e-posta bildirimi aldıysanız, bunu nasıl yorumlayacağınızı ve web sitenizi geri yüklemek için nasıl kullanacağınızı göstereceğiz.

Doğrudan ihtiyacınız olan bölüme geçmek için aşağıdaki bağlantılara tıklamanız yeterlidir:

WordPress Hata Ayıklama E-postası ile Kritik Hatayı Düzeltme

İlk olarak, web sitenizin WordPress yönetim e-posta adresinin gelen kutusunu ziyaret etmeniz gerekir.

Yönetici e-postası olarak hangi e-posta adresini kullandığınızdan emin değil misiniz? WordPress’i kurarken verdiğiniz e-posta adresidir.

Siteniz Bluehost ‘taysa veya bir WordPress otomatik yükleyici kullandıysanız, yönetici e-posta adresiniz muhtemelen WordPress barındırma hesabınız için kullandığınızla aynı olacaktır.

Gelen kutunuzda “Sitenizde Teknik Bir Sorun Yaşanıyor” konu başlıklı bir e-posta göreceksiniz. İçinde, WordPress web sitenizdeki kritik hataya neyin neden olduğu hakkında daha yararlı bilgiler bulacaksınız.

Örneğin, aşağıdaki ekran görüntüsü kritik hatanın test sitemizdeki WordPress temasından kaynaklandığını göstermektedir.

E-posta ayrıca, sorunu araştırmak ve düzeltmek için WordPress web sitenize kurtarma modunda giriş yapmanızı sağlayan benzersiz bir bağlantı içerir.

E-postanın altında, hatayı tetikleyen belirli dosya ve kod da dahil olmak üzere hata hakkında daha ayrıntılı bilgi göreceksiniz.

Aşağıdaki örnekte, temamızın functions.php dosyasının 614. satırındaki bazı kodlar hatayı tetiklemektedir.

İşte arızalı bir WordPress eklentisinin neden olduğu bir hatayı gösteren başka bir örnek.

Gördüğünüz gibi, mesaj eklenti adını ve hataya neden olan kod satırını vurgular.

Şimdi, sizi WordPress yönetici alanınıza götürecek olan WordPress kurtarma modu bağlantısına tıklamanız yeterlidir.

Devam etmek için oturum açmanız istenecektir.

Giriş yaptıktan sonra, kritik hata hakkında bir bildirim, hataya neyin neden olduğu ve hatayı nerede düzeltebileceğinize dair bir bağlantı göreceksiniz.

Örneğin, aşağıdaki ekran görüntüsünde WordPress, Eklentiler sayfasına bir bağlantı ile eklentinin neden olduğu kritik hata hakkında bizi bilgilendiriyor.

Bağlantıya tıklarsanız, size sorunlu eklentiyi gösterecektir. Ayrıca hataya tam olarak hangi kod satırının neden olduğunu da gösterecektir.

Devam edebilir ve ‘Devre Dışı Bırak’a tıklayarak eklentiyi şimdilik devre dışı bırakabilirsiniz.

Ardından, alternatif bir WordPress eklentisi arayabilir veya eklenti geliştiricilerinden destek alıp alamayacağınıza bakabilirsiniz.

Benzer şekilde, sorun temanızdan kaynaklanıyorsa Temalar sayfasına bir bağlantı göreceksiniz. Sayfanın altında, soruna hangi temanın neden olduğu yazacaktır.

WordPress temanızı değiştirebilirsiniz. Alternatif olarak, bozuk olanı silebilir ve sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için resmi kaynaktan yeni bir kopyasını yeniden yükleyebilirsiniz.

Sorunu çözdükten sonra, en üstteki ‘Kurtarma Modundan Çık’ düğmesine tıklayın.

Çoğu durumda, WordPress web siteniz artık normal şekilde çalışmaya başlayacaktır.

Ancak, WordPress’te hala kritik hatayı görüyorsanız, bir sonraki bölümdeki sorun giderme adımlarını deneyebilirsiniz.

WordPress’teki Kritik Hatayı Manuel Olarak (E-posta Olmadan) Düzeltme

WordPress kritik sorun bildirim e-postasını almadıysanız, bu yöntem size WordPress’teki kritik hatayı nasıl gidereceğinizi ve düzelteceğinizi öğretecektir.

Hataya yakın zamanda yaptığınız bir işlem neden olduysa, sorunu gidermek için bu işlemi geri alabilirsiniz.

Örneğin, yeni bir eklenti yüklediyseniz ve etkinleştirmek kritik hataya neden olduysa, onu devre dışı bırakmanız yeterlidir (bunu nasıl yapacağınızı aşağıdaki ilk adımda göstereceğiz).

Öte yandan, hataya neyin neden olduğundan emin değilseniz, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

1. Tüm WordPress Eklentilerini Devre Dışı Bırakın

WordPress kritik hatasının yaygın bir nedeni eklenti çakışması veya eklenti uyumsuzluğudur. Bunu düzeltmek için, hatalı eklentiyi devre dışı bırakarak devre dışı bırakmanız yeterlidir.

Ancak, kritik hata nedeniyle, yönetici alanına (WordPress arka ucu) erişemez veya hangi eklentiyi devre dışı bırakacağınızı bilemezsiniz.

Bu sorunu çözmek için tüm WordPress eklentilerini devre dışı bırakacağız. Endişelenmeyin. WordPress yönetici alanınıza eriştiğinizde bunları kolayca yeniden etkinleştirebilirsiniz.

Bir FTP istemcisi veya web hosting kontrol panelinizdeki Dosya Yöneticisi uygulamasını kullanarak WordPress web sitenize bağlanmanız yeterlidir.

Bağlandıktan sonra, wp-content klasörüne gitmeniz gerekir.

Wp-content klasörünün içinde plugins adında bir klasör göreceksiniz. Üzerine sağ tıklamanız ve ardından ‘Yeniden Adlandır’ seçeneğini seçmeniz gerekir.

Ardından, eklentiler klasörünün adını istediğiniz herhangi bir şeyle değiştirin. Bizim örneğimizde buna ‘plugins.deactivated’ diyeceğiz.

WordPress, web sitenizdeki etkinleştirilmiş eklentileri yüklemek için eklentiler klasörünü arar. Eklentiler klasörünü bulamadığında, bunları etkinleştiremez ve otomatik olarak devre dışı olarak ayarlar.

Artık kritik hata mesajının kaybolup kaybolmadığını görmek için web sitenizi ziyaret edebilirsiniz.

Daha fazla ayrıntı için tüm WordPress eklentilerinin nasıl devre dışı bırakılacağına ilişkin eğitimimize bakın.

2. Varsayılan Temaya Geçin

Kritik hatayı gidermenin bir sonraki adımı WordPress temanızı varsayılan bir temayla değiştirmektir. Mevcut WordPress temanızdaki bazı kodlar soruna neden oluyorsa, bu kritik hatayı düzeltecektir.

WordPress.org tema dizinine gidin ve Twenty Twenty-Two veya Twenty Twenty-Three gibi varsayılan bir temanın yeni bir kopyasını indirin.

Ardından, ‘Tümünü Çıkar’ seçeneğine tıklayarak tema dosyasını bilgisayarınıza açmanız gerekir.

Bu, bilgisayarınızda tema adıyla bir klasör oluşturacaktır.

Şimdi, bir FTP istemcisi veya hosting kontrol panelinizdeki Dosya Yöneticisi uygulamasını kullanarak WordPress sitenize bağlanmanız gerekir.

Bağlandıktan sonra /wp-content/themes klasörüne gidin ve web sitenizde yüklü olan tüm temaların bir listesini göreceksiniz.

Devam edin ve tüm bu klasörleri yedek olarak bilgisayarınıza indirin.

Bundan sonra, web sitenizdeki tüm tema klasörlerini silmeniz gerekir.

WordPress sitenizde artık yüklü bir tema yok.

Bunu düzeltmek için, daha önce indirdiğiniz varsayılan tema klasörünü yükleyin.

Bu işlem bittikten sonra web sitenizi ziyaret etmeyi deneyebilirsiniz.

WordPress temanız kritik hataya neden olduysa, hata mesajı kaybolmuş olmalı ve web sitenize erişebileceksiniz.

3. WordPress’i yeniden yükleyin

Bozuk bir WordPress çekirdek dosyası veya kötü amaçlı yazılım da WordPress’te kritik bir hatayı tetikleyebilir. Bunu düzeltmenin en kolay yolu WordPress’i yeniden yüklemektir.

WordPress.org adresine gidin ve WordPress’in yeni bir kopyasını bilgisayarınıza indirin.

Dosyayı indirdikten sonra, bilgisayarınıza açmanız gerekir. Bu, yeniden yükleme için ihtiyacınız olan tüm dosyaları içeren wordpress adlı bir klasör oluşturacaktır.

Ardından, bir FTP istemcisi veya hosting hesabınızın kontrol panelindeki veya cPanel’deki (kontrol paneli) Dosya Yöneticisi uygulamasını kullanarak WordPress sitenize bağlanın.

Bağlandıktan sonra, web sitenizin kök klasörüne gidin. Bu, wp-admin, wp-content, wp-includes ve wp-admin klasörlerini içeren klasördür.

Şimdi bilgisayarınızdaki wordpress klasörünün içindeki dosyaları seçin ve web sitenize yükleyin.

FTP istemciniz bu dosyaların üzerine yazmak mı yoksa atlamak mı istediğinizi soracaktır. ‘Üzerine yaz’ seçeneğini seçmeniz ve ‘Her zaman bu eylemi kullan’ seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretlemeniz gerekir.

Ardından, devam etmek için ‘Tamam’ düğmesine tıklamanız yeterlidir. FTP istemciniz şimdi temel WordPress dosyalarınızı bilgisayarınızdaki yeni kopyalarla değiştirecektir.

İşlem tamamlandığında, hatanın çözülüp çözülmediğini görmek için web sitenizi ziyaret etmeyi deneyebilirsiniz.

Kritik hataya bozuk bir WordPress çekirdek dosyası veya kötü amaçlı yazılım neden olduysa, hata mesajı artık kaybolmalıdır.

4. WordPress’te Hata Ayıklamayı Açın

WordPress, hataları yakalamanıza, bunları bir günlük dosyasına kaydetmenize ve sorunları gidermenize olanak tanıyan yerleşik bir hata ayıklama sistemi ile birlikte gelir.

Açmak için wp-config.php dosyasını düzenleyerek hata ayıklama modunu etkinleştirmeniz gerekir. Sadece aşağıdaki satırı bulun:

define( 'WP_DEBUG', false );

Şimdi, devam edin ve bu satırı aşağıdaki kodla değiştirin:

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'SCRIPT_DEBUG', true );

WordPress web sitenizi şimdi ziyaret ederseniz, size hata ayıklama bilgilerini ve kritik hata mesajını gösterecektir.

Hata ayıklama kipi yalnızca PHP hatalarını değil, uyarıları ve bildirimleri de gösterir. Bu, soruna neyin neden olduğunu bulmanıza yardımcı olur, böylece sorunu çözebilirsiniz.

Ayrıca hata günlüklerini debug.log dosyasına kaydedecek ve dosyayı /wp-content/ klasörüne kaydedecektir.

5. PHP Bellek Sınırını Artırın

Hosting web sunucunuz diğer bilgisayarlar gibidir. Aynı anda birden fazla uygulamayı verimli bir şekilde çalıştırmak için belleğe ihtiyaç duyar.

Sunucunuz PHP’yi çalıştırmak için yeterli kaynağa sahip değilse, çökebilir veya yanıt vermeyebilir. Bu, WordPress’te kritik bir hatayı tetikleyebilir.

Bunu düzeltmek için, barındırma sunucunuza PHP için daha fazla bellek kullanmasını söyleyerek PHP bellek sınırını artırabilirsiniz.

Bunu wp-config.php dosyanıza aşağıdaki satırı girerek yapabilirsiniz:

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '512M' );

Yaptığınız değişiklikleri kaydetmeyi ve sunucuya yüklemeyi unutmayın.

Daha fazla ayrıntı için WordPress’te PHP bellek sınırının nasıl artırılacağına ilişkin eğitimimize bakabilirsiniz.

Şimdi, bunun kritik hatayı çözüp çözmediğini görmek için web sitenizi ziyaret etmeyi deneyebilirsiniz.

6. PHP Sürümünüzü Yükseltin

WordPress, PHP sürüm 7.4 veya daha üstünü gerektirir. WordPress barındırma sunucunuz PHP’nin daha eski bir sürümünü kullanıyorsa, iyi çalışmayabilir ve kritik bir hataya neden olabilir.

WordPress kurtarma moduna erişiminiz varsa, Araçlar ” Site Sağlığı sayfasını ziyaret edip Bilgi sekmesine geçerek sitenizin hangi PHP sürümünü kullandığını görebilirsiniz.

Buradan, Sunucu bölümüne ilerleyin ve genişletmek için tıklayın.

Orada, barındırma sunucunuzda yüklü olan PHP sürümünü göreceksiniz.

Eğer 7.4’ten düşükse, PHP sürümünü güncellemeniz gerekir.

Çoğu iyi WordPress barındırma şirketi, bunu barındırma hesabı kontrol panelinizden kolayca yapmanıza izin verir. Ayrıntılar için lütfen popüler WordPress barındırma sağlayıcılarında PHP sürümünüzü nasıl güncelleyeceğiniz hakkındaki makalemize bakın.

7. Hatayı Düzeltmesi için Birini İşe Alın

Gelecekte ‘Kritik Hata’ Nasıl Önlenir?

WordPress çok yüksek standartlarla oluşturulmuş açık kaynaklı bir sistemdir. Ancak bazen kod çakışmaları yine de hataları tetikleyebilir.

İşte web siteniz ve müşterileriniz için kesintiye neden olmamasını sağlamak için yapabileceğiniz birkaç şey.

1. Her Zaman Otomatik Yedekleme Yapın

Yedeklemeler, yaygın WordPress hatalarına karşı en iyi güvenliktir. Ayrıca web sitenizin saldırıya uğraması veya kötü amaçlı yazılımlardan etkilenmesi durumunda da kullanışlı olurlar.

Duplicator kullanmanızı öneririz. Otomatik yedeklemeleri kolayca kurmanıza ve bunları bulutta güvenli bir şekilde saklamanıza olanak tanır. Daha da önemlisi, web sitenizi tek bir tıklama ile yedekten geri yüklemenizi sağlar.

Not: Duplicator Lite adında daha az özelliğe sahip ücretsiz bir sürüm de mevcuttur.

WPBeginner’da ve web sitelerimizin çoğunda Duplicator kullanıyoruz. Daha fazla ayrıntı için tam Duplicator incelememize bakın.

Bir dahaki sefere web sitenizde yeni bir eklenti yüklemek, tema değiştirmek veya özel bir kod parçacığı eklemek gibi büyük bir değişiklik yaptığınızda, önlem olarak hızlı bir isteğe bağlı yedekleme oluşturduğunuzdan emin olun.

2. WordPress E-posta Teslim Edilebilirliğini Sağlayın

Çoğu durumda, WordPress size kurtarma modunun bağlantısını içeren bir e-posta göndermeye çalışacaktır. Bu e-postayı alırsanız, kritik hatayı daha hızlı ve verimli bir şekilde düzeltebilirsiniz.

Ne yazık ki, çalışmayan e-posta işlevselliğine sahip birçok WordPress web sitesi gördük ve site sahipleri bunun farkında bile değildi.

E-postalara sadece kritik hatayı düzeltmek için ihtiyacınız yok. Parolaları kurtarmak, yeni kullanıcı kaydı ve diğer önemli WordPress bildirimleri için de onlara ihtiyacınız var.

Neyse ki, WP Mail SMTP adında kolay bir çözüm mevcut. WordPress e-postalarını uygun kimlik doğrulama yoluyla göndererek WordPress e-posta sorunlarını çözmenizi sağlar.

Not: WP Mail SMTP Lite adında ücretsiz bir sürüm de mevcuttur.

Kullanıcılarımızın ve ekip üyelerimizin önemli bir e-postayı asla kaçırmamalarını sağlamak için tüm web sitelerimizde WP Mail SMTP kullanıyoruz. Daha fazlasını öğrenmek için WP Mail SMTP incelememize göz atın.

Herhangi bir WordPress barındırma platformunda WP Mail SMTP’nin nasıl kurulacağına dair adım adım bir kılavuzumuz var.

3. Özel Kod Parçacıklarını Güvenle Yönetin

Zaman zaman WordPress sitenize özel kod eklemenizi isteyen eğitimlerle karşılaşabilirsiniz. Çoğu kullanıcı bu kod parçacıklarını temalarının functions.php dosyasına ekler.

Şimdi, kodda bir hata varsa, web siteniz kritik bir hata göstererek hemen erişilemez hale gelecektir.

Neyse ki, WPCode eklentisini kullanarak kod eklemenin daha güvenli bir yolu var. Bu, sitenize özel kod eklemeyi kolaylaştıran bir WordPress kod parçacığı eklenti yöneticisidir. Daha da önemlisi, herhangi bir hataya neden olması durumunda bir kodu otomatik olarak devre dışı bırakan yerleşik kontrollerle birlikte gelir.

Not: WPCode lite adında ücretsiz bir sürüm de mevcuttur.

Web sitelerimizde WPCode kullanıyoruz ve kod kütüphanesi özelliğini özellikle yararlı bulduk. Birçok faydalı işlev için tonlarca kod parçacığı içeriyor. Daha fazla bilgi edinmek için ayrıntılı WPCode incelememize göz atın.

Umarız bu makale WordPress’teki kritik hatayı gidermenize ve düzeltmenize yardımcı olmuştur. Ayrıca WordPress ‘ in bakım modunda takılı kalmasını nasıl düzeltebileceğinize ilişkin kılavuzumuzu veya WordPress desteğiyle nasıl iletişime geçebileceğinize ilişkin kılavuzumuzu da görmek isteyebilirsiniz.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.