WooCommerce’de Sadakat Programı Nasıl Oluşturulur

WooCommerce’de bir sadakat programı mı oluşturmak istiyorsunuz?

Bir sadakat programı, müşterilerin online mağazanıza geri gelmesini sağlayabilir ve onları rakiplerinizden uzak tutabilir. Ayrıca en iyi müşterilerinizi ödüllendirmek ve onlara değerli olduklarını hissettirmek için de harika bir yol olabilir.

Bu kılavuzda, WooCommerce mağazanız için nasıl bir sadakat programı oluşturacağınızı göstereceğiz.

Neden WooCommerce’de Sadakat Programı Oluşturmalısınız?

Bir sadakat programı, müşterileri online mağazanıza tekrar gelmeye teşvik edebilir ve daha fazla satış yapmanızı sağlayabilir. Hatta müşterilere sepetlerine daha fazla ürün eklemeleri için bir neden sunarak müşteri başına ortalama harcamayı artırabilir.

Çoğu sadakat programı müşterilere ürün ve hizmet satın almaları karşılığında puan verir. Bununla birlikte, müşterileri bir hesap oluşturmak, ilk siparişlerini vermek, e-posta bülteninize kaydolmak veya belirli bir hesabın üzerinde harcama yapmak gibi diğer olumlu eylemleri gerçekleştirdikleri için de ödüllendirebilirsiniz.

Hatta müşterilere terk edilmiş bir alışveriş sepetine geri döndükleri ve alışverişlerini tamamladıkları için ekstra puan bile verebilirsiniz. Bu şekilde, bir sadakat programı WooCommerce terk edilmiş alışveriş sepeti satışlarını geri kazanmanıza yardımcı olabilir.

Bununla birlikte, WooCommerce’de bir sadakat programının nasıl ekleneceğine bir göz atalım.

WooCommerce Sadakat Programınızı Kurma

Bir sadakat programı oluşturmanın en kolay yolu Advanced Coupons kullanmaktır. En iyi WordPress kupon eklentisidir ve her türlü kupon, program, bir alana bir bedava teklifi ve diğer ödülleri oluşturmanıza olanak tanır.

Gelişmiş Kuponlar, belirli bir ürünü satın almak da dahil olmak üzere her bir eylem için kaç puan kazanacaklarını göstererek müşterileri harekete geçmeye teşvik eder.

Öncelikle, hem ücretsiz Advanced Coupons eklentisini hem de premium Advanced Coupons Sadakat Programı eklentisini yüklemeniz ve etkinleştirmeniz gerekir.

Daha fazla bilgi için lütfen bir WordPress eklentisinin nasıl kurulacağına ilişkin adım adım kılavuzumuza bakın.

Not: ‘All-In-One Bundle’ alarak Gelişmiş Kuponlar ve Sadakat Programı eklentilerini birlikte satın alabilirsiniz.

Bundan sonra, WordPress yönetici panelinizde Kuponlar ” Sadakat Programı bölümüne gidin ve ‘Lisans’ sekmesine tıklayın.

Artık lisans anahtarınızı ve Advanced Coupons’u satın alırken kullandığınız e-posta adresini girebilirsiniz. Bu bilgileri Advanced Coupons web sitesinde hesabınıza giriş yaparak bulabilirsiniz.

Bundan sonra, devam edin ve ‘Ayarlar’ sekmesine tıklayın. Bu sizi sadakat programını oluşturabileceğiniz bir ekrana getirir.

Başlangıç olarak, müşterilere online mağazanızda belirli eylemleri gerçekleştirdiklerinde puan vermek isteyeceksiniz. Bu, bir ürün incelemesi bırakmak, yorum yazmak, bir ürün satın almak veya benzer bir eylem olabilir.

‘Fiyat / kazanılan puan oranı’nda, müşterilerin harcadıkları her 1 $ için 1 puan aldığını göreceksiniz.

WooCommerce sadakat programınızın daha etkileyici görünmesini istiyorsanız, müşterilere daha fazla puan verebilirsiniz. Örneğin, üyeler harcadıkları her 1 $ için 2 puan veya 10 puan kazanabilir.

‘Puanların kullanılan fiyata oranı’, sadakat programınızın bir parçası olarak bir dolar kazanmak için kaç puan gerektiğini gösterir.

Varsayılan olarak, müşteriler her 10 puan için 1 $ kazanır. Bu, müşterinin 1 dolarlık indirim kuponu almak için 10 puan kullanması gerektiği anlamına gelir. Bu değerleri istediğiniz herhangi bir değerle değiştirebilirsiniz.

Sadakat programınızın adını ‘Puan adı’ alanına yazarak da değiştirebilirsiniz. Görsellerimizde ‘Awesome Points’ kullanıyoruz, ancak siz istediğiniz herhangi bir şeyi kullanabilirsiniz. Hatta Starbucks’ın ‘Yıldızlar’ ile yaptığı gibi markanızı temsil eden bir şey bile kullanabilirsiniz.

Ardından, puanlarınızın nasıl hesaplanacağına karar vermeniz gerekir. Örneğin, kupon kodu kullanan bir müşteriye, kupon kullanmayan bir müşteriye kıyasla daha az puan vermek isteyebilirsiniz. Bu şekilde, en iyi müşterilerinize en iyi ödülleri verebilirsiniz.

Bunu yapmak için ‘Puan Kazanma’ sekmesine tıklayın. Burada, puan verirken indirimleri, vergileri, kargo ücretlerini ve herhangi bir ücret tutarını hesaba katmak için kutuları işaretleyebilirsiniz.

Birçok çevrimiçi pazar yeri ve dijital mağaza, müşterileri yalnızca para harcadıkları için ödüllendirir. Ancak, size fayda sağlayan başka eylemler de olabilir, bu nedenle müşterileri bu eylemleri gerçekleştirdikleri için ödüllendirmek iyi bir fikirdir.

Örneğin, üyelik sitenize kaydolan, bir ürün incelemesi gönderen veya hatta bir blog gönderisine yorum yapan ziyaretçileri ödüllendirebilirsiniz.

Sadece ‘Puan Miktarları’ bölümüne gidin ve ardından müşteriye puan kazandıracak herhangi bir eylem için düğmeye tıklayın.

Bu geçişleri etkinleştirdikten sonra, yapılandırılacak yeni ayar olup olmadığını kontrol edin.

Örneğin, ‘Kullanıcı/müşteri olarak kaydolma’ seçeneğini etkinleştirirseniz, müşterilerin bu eylemi gerçekleştirdiklerinde kaç puan kazanacaklarını yazmanız gerekir.

Ayrıca, belirli bir tutarın üzerindeki siparişler için ekstra puanlar vererek müşterileri daha fazla harcama yapmaya teşvik edebilirsiniz. Bu, WooCommerce’deki çapraz satış ve üst satış ürünlerine benzer şekilde ortalama sipariş değerini artırabilir.

Bunu yapmak için, ‘Belirli bir miktarın üzerinde harcama’ anahtarını etkinleştirin ve ardından ‘Bir eşiğin üzerinde harcama’ alanına bir değer yazın.

Yoğun alışveriş dönemlerinde, müşterilere mağazanızdan alışveriş yapmaları için ekstra bir neden vermek isteyebilirsiniz.

Örneğin, Kara Cuma sırasında ekstra puanlar verebilirsiniz, böylece müşteriler bir rakiple alışveriş yapmaya cazip gelmez.

‘Bir dönem boyunca ekstra puan’ geçişini etkinleştirerek müşterilere belirli bir dönem boyunca ekstra puan verebilirsiniz.

Ardından, ‘Dönem boyunca kazanılacak ekstra puanlar’ bölümüne bir tarih ve zaman aralığı girin.

Müşterilerin kaç puan kazanacağını da yazabilirsiniz.

Bakmak isteyebileceğiniz başka ayarlar da vardır, ancak WooCommerce’de bir sadakat programı oluşturmak için bu kadarı yeterlidir. Programın kurulumundan memnun olduğunuzda, sayfanın en altına gidin ve ‘Değişiklikleri kaydet’ düğmesine tıklayın.

Yeni WooCommerce sadakat programınız artık yayında.

Müşterileriniz için Otomatik Olarak Hesap Oluşturma

Müşterilerinizin sadakat puanı toplayabilmeleri için bir hesap oluşturmaları gerekecektir.

Zaten bu, insanları çevrimiçi mağazanıza kaydolmaya teşvik eder. Bununla birlikte, bir ziyaretçi ilk alışverişini yaptığında otomatik olarak bir hesap da oluşturabilirsiniz. Bu, alışveriş deneyimini iyileştirebilir ve size bazı ekstra üyeler kazandırabilir.

Yeni bir müşteri için otomatik olarak bir hesap oluşturmak için WooCommerce ” Ayarlar bölümüne gidin. Ardından, ‘Hesaplar ve Gizlilik’ sekmesine tıklayın.

Başlangıç olarak, müşterilerin misafir olarak ödeme yapamaması için ‘Müşterilerin hesap olmadan sipariş vermesine izin ver’ seçeneğinin işaretini kaldırmak isteyebilirsiniz. Bu, daha fazla kişiyi sitenize kaydolmaya teşvik edecektir, ancak daha fazla müşterinin satın alma işleminden vazgeçmesine ve alışveriş sepetlerini terk etmesine neden olabilir.

Bununla birlikte, WooCommerce dönüşüm tak ibini kurmak ve WordPress web sitenize gelen ziyaretçileri izlemek iyi bir fikirdir. Daha sonra bu değişikliğin dönüşüm oranlarınıza zarar verip vermediğini görebilirsiniz.

Ardından, ‘Ödeme sırasında müşterilerin mevcut bir hesapta oturum açmasına izin ver’ kutusunu işaretleyin.

Bunu yaptıktan sonra, müşterilerin bir hesap oluşturmasını mümkün olduğunca kolaylaştırmak isteyeceksiniz. Bunu göz önünde bulundurarak, aşağıdaki resimde görebileceğiniz gibi ‘Hesap oluşturma’ bölümündeki tüm kutuları işaretlemenizi öneririz.

Artık WooCommerce, ilk kez gelen müşterilere yeni hesaplarına nasıl erişecekleri hakkında bilgi içeren bir e-postayı otomatik olarak gönderecek.

Burada, WordPress’in e-postaları düzgün göndermemesiyle ilgili bir sorunla karşılaşabilirsiniz, bu da büyük bir sorun olabilir. Müşteriler giriş bilgilerini alamazlarsa, yeni hesaplarına erişemezler.

Bunu göz önünde bulundurarak, e-posta teslim edilebilirlik oranlarınızı iyileştirmek ve müşterilerin tüm e-postalarınızı aldığından emin olmak için WP Mail SM TP gibi bir SMTP eklentisi kullanmak isteyebilirsiniz.

WooCommerce Sadakat Programı İş Başında

Sadakat programınız hazır ve çalışıyor! Bir müşteri sadakat puanları kazandıktan sonra, Hesabım ” Ödül Puanlarım bölümüne giderek bunları kuponlara dönüştürebilir.

Müşteri daha sonra kaç puan kullanmak istediğini yazabilir ve WordPress blogunuz veya web siteniz kuponun ne kadar değerli olduğunu gösterecektir.

Müşteri devam edebilir ve bu kuponu oluşturmak için ‘Kullan’a tıklayabilir.

Aşağıdaki resimde, müşteri 500 puanını dönüştürerek 5 dolarlık bir kupon oluşturmuştur. Kullanmak için hala 550 puanları var.

Bu eğitimin WooCommerce’de nasıl sadakat programı oluşturacağınızı öğrenmenize yardımcı olacağını umuyoruz. Ayrıca WooCommerce açılır penceresi oluşturma ve en iyi sanal işletme telefon numarası uygulamaları hakkındaki rehberimize de göz atmak isteyebilirsiniz.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.