KullanıcıGeri Bildirimi

Ziyaretçilerinizin GERÇEKTEN ne düşündüğünü bilmek ister misiniz?

Yıllarını WordPress site sahiplerinin çevrimiçi varlıklarını geliştirmelerine yardımcı olarak geçirmiş biri olarak, ziyaretçilerin yaptıkları şeyleri neden yaptıklarını anlamaya çalışmanın ne kadar sinir bozucu olabileceğini ilk elden gördüm.

Elbette, Google Analytics size bazı bilgiler verir, ancak kabul edelim – sayılardan yalnızca çok fazla şey öğrenebilirsiniz.

İşte bu yüzden UserFeedback’i tasarladım. Bu gerçekten kullanışlı anket eklentisi, kullanıcılarınızdan geri bildirim almanıza yardımcı olur, böylece sonunda ne düşündüklerini anlayabilir ve sitenizdeki deneyimlerini daha iyi hale getirmek için akıllı seçimler yapabilirsiniz.

Ancak UserFeedback’in piyasadaki tek anket eklentisi olmadığını da biliyorum – peki sizin için doğru eklenti mi? Bu UserFeedback incelemesinde, kendiniz karar vermenize yardımcı olmak için tüm ana özelliklere, aldığınız desteğe ve ne kadara mal olduğuna iyi bir göz atıyorum.

UserFeedback İncelemesi: WordPress’te Neden Kullanılmalı?

Kullanıcıların web sitenizle nasıl etkileşime geçtiğini anlamakta zorlanıyor musunuz? Bunun ne kadar sinir bozucu olabileceğini biliyorum! Bu nedenle, en önemli kişilerden, yani web sitemin ziyaretçilerinden kaliteli geri bildirim toplamama yardımcı olan bir anket eklentisi olan UserFeedback ‘i oluşturdum.

UserFeedback ile premium WordPress eklentilerimden müşteri desteğimize, WordPress profesyonel hizmetlerimize ve aradaki her şeyi geliştirmek için ihtiyaç duyduğum bilgileri nihayet alabiliyorum.

Her şey 20’den fazla anket şablonumuz ve kullanıcı dostu editörümüzle başlıyor, bu da hedef kitlemin gerçekten ilgisini çeken anketler oluşturmamı kolaylaştırıyor.

Ancak UserFeedback’i diğerlerinden ayıran şey esnekliği. Birden fazla soru türü ve hedefleme seçeneği ile ihtiyacım olan bilgileri almak için tam olarak doğru soruları sorabilir ve bunları ziyaretçileri katılmaya teşvik edecek şekilde sunabilirim.

Kullanıcıların WooCommerce ürün sayfalarınızla nasıl etkileşime girdiğini bilmek ister misiniz? Hiç sorun değil! Sadece sayfanın yarısına kadar kaydırdıklarında görünecek bir anket ayarlayın.

Ve en iyi kısmı? UserFeedback ‘i resmi WordPress deposundan indirebilirsiniz.

Bu eklenti, istediğiniz kadar anket oluşturmanıza olanak tanıyan temel özelliklere sahiptir. Sıfırdan bir anket oluşturabilmeniz için 5 yerleşik şablonun yanı sıra boş bir tasarıma sahiptir.

Elbette, anketleri planlamak, ziyaretçinin cihazına göre farklı sorular sormak, yanıtları rastgele hale getirmek ve diğer güçlü özelliklerin kilidini açmak istiyorsanız, premium UserFeedback eklentisine yükseltmeniz gerekir.

UserFeedback İncelemesi: Sizin İçin Doğru Anket Eklentisi mi?

Başarılı bir WordPress web sitesi yönetmek söz konusu olduğunda, her zaman kullanıcılarınızı dinlemenin anahtar olduğuna inanmışımdır. İster WooCommerce ile çevrimiçi bir mağaza ister bir blog oluşturuyor olun, ziyaretçilerinizden geri bildirim almak sorunları çözmenize, çalışmayan şeyleri iyileştirmenize ve hatta insanların seveceği yeni özellikler eklemenize yardımcı olabilir.

Ne yazık ki, Google Analytics gibi araçlar hikayenin yalnızca yarısını anlatır – web sitenizde neler olduğunu gösterir, ancak NEDENİNİ göstermez.

UserFeedback’i hikayenin geri kalanını anlatmak için tasarladım ve bu aracın bir web sitesinin performansını nasıl değiştirebileceğini ilk elden gördüm.

Ancak her işletme benzersizdir ve benim için işe yarayan şey sizin için işe yaramayabilir. Bu nedenle, çözümümüzün WordPress web siteniz için uygun olup olmadığı konusunda bilinçli bir karar verebilmeniz için her özelliği, desteği ve fiyatlandırma seçeneklerini kapsayan UserFeedback hakkındaki derinlemesine incelememi paylaşmaktan heyecan duyuyorum.

1. Kolay Kullanım

UserFeedback ile ilgili sevdiğim şeylerden biri de başlamanın ne kadar kolay olduğu.

UserFeedback’i tıpkı diğer WordPress eklentileri gibi basit ve sorunsuz bir şekilde kurabilir ve etkinleştirebilirsiniz. Bundan sonra, ilk anketinizi oluşturmak çocuk oyuncağı. Kodlamaya gerek yok!

Sadece sorularınızı ve cevaplarınızı yazın, ekrandaki talimatları izleyin ve kısa sürede bir anket hazırlayıp çalıştırın.

Bitirdiğinizde, UserFeedback anketin WordPress blogunuzda veya web sitenizde nasıl hareket edeceğine dair yararlı bir özet gösterecektir.

Her şey sizin için iyi görünüyorsa, ‘Yayınla’ düğmesine tıklayın ve işiniz bitti.

Dürüst Düşüncelerim/İncelemem: UserFeedback’in bir anketi dakikalar içinde hazırlamamıza ve çalıştırmamıza nasıl izin verdiğini ilk elden gördüm. Daha kolay olamazdı!

2. 20’den Fazla Hazır Şablon

UserFeedback’i tek bir hedefi göz önünde bulundurarak tasarladım: hedeflerinize ulaşmanıza gerçekten yardımcı olacak anketler oluşturmayı gülünç derecede kolaylaştırmak. Başlamanız için, belirli kullanım durumlarına göre uyarlanmış önceden oluşturulmuş soru şablonlarından oluşan bir kitaplık ekledik.

Bir mağaza işletiyorsanız, ziyaretçileriniz, web sitenizdeki deneyimleri ve fiyatlarınız hakkında ne düşündükleri hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olacak hazır anketler bulacaksınız.

Bu bilgileri çevrimiçi mağazanızı optimize etmek, daha fazla dönüşüm elde etmek ve çevrimiçi işinizi büyütmek için kullanabilirsiniz.

En iyi kısmı mı? Bu şablonlar tamamen özelleştirilebilir, böylece onları benzersiz ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde değiştirebilirsiniz. Soru ekleyin veya çıkarın, ifadeleri değiştirin, belirli soruları zorunlu hale getirin – bu size kalmış!

Dürüst Düşüncelerim/İncelemem: UserFeedback’in tüm şablonlarını denedim ve hepsi gerçekten güzel tasarlanmış. Yeni bir anket başlatmak için mükemmeller ve onları pek çok farklı şekilde değiştirebilirsiniz. Bu şablonların size SAATLERCE iş kazandırdığını hayal edebiliyorum.

3. Sınırsız Soru Sorun

UserFeedback’in sevdiğim yönlerinden biri esnekliği – aradığınız bilgileri elde etmek için istediğiniz kadar soru sorabilirsiniz. Belirli bir konuyu daha derinlemesine incelemek mi istiyorsunuz? Hiç sorun değil! Takip soruları ekleyebilir ve ziyaretçinin anketinize neden o şekilde yanıt verdiğini öğrenmek için yorum kutularını kullanabilirsiniz.

Çevrimiçi bir pazar yeri işletiyorsanız, ziyaretçilerden alışveriş deneyimlerini derecelendirmelerini isteyebilir ve ardından size neden bu puanı verdiklerini öğrenmek için bir yorum kutusu kullanabilirsiniz.

UserFeedback ayrıca kaç kişiyle anket yapabileceğinizi sınırlamaz. Binlerce ziyaretçiye anket yapmak mı istiyorsunuz? Hiç sorun değil! Eklentimiz yüksek hacimli trafiğin üstesinden gelecek şekilde tasarlanmıştır, bu nedenle blog trafiğinizi artırsanız ve çok sayıda yeni ziyaretçi alsanız bile kullanmaya devam edebilirsiniz.

Dürüst Düşüncelerim/İncelemem: Bana göre, istediğiniz kadar soru sorma seçeneğine sahip olmak oyunun kurallarını değiştiriyor. Bu, bir sınıra ulaşma konusunda endişelenmenize gerek kalmadan gerçekten derinlere inebileceğiniz ve kullanıcılarınızın ne düşündüğünü anlayabileceğiniz anlamına geliyor.

4. Çoklu Soru Türleri Arasından Seçim Yapın

Kullanıcıların çoktan seçmeli seçeneklerle geri bildirim vermesini kolaylaştırmak mı istiyorsunuz? Tamamdır! Ziyaretçilerinizin daha ayrıntılı görüşlerine mi ihtiyacınız var? Sorun değil – serbest form soruları sorabilirsiniz, böylece düşüncelerini ve görüşlerini kendi kelimeleriyle paylaşabilirler.

Örneğin, alışveriş yapanlara ücretsiz kargo mu yoksa daha hızlı kargo mu tercih ettiklerini sorarak müşteri deneyimini iyileştirebilir ve insanların online mağazanıza tekrar gelmesini sağlayabilirsiniz.

Yıldız derecelendirmeleri de kullanıcı memnuniyetini ölçmek için harika bir yoldur (bu yüzden her bir Çözüm Merkezi gönderisinde yıldız derecelendirmesi kullanıyorum!) UserFeedback yıldız derecelendirmelerini destekler, bu da bir e-ticaret mağazasında dijital indirmeler veya fiziksel ürünler satıyorsanız mükemmeldir.

Bir WordPress blogunuz varsa, hangi makalelerin okuyucularınızda yankı uyandırdığını bilmek isteyebilirsiniz. Onlardan tek tek yazıları değerlendirmelerini isteyerek hangi içeriğin işe yarayıp hangisinin yaramadığına dair fikir edinebilirsiniz.

Ancak bazen kullanıcılar düşüncelerini ve fikirlerini paylaşmak için biraz daha fazla alana ihtiyaç duyarlar. İşte bu noktada yorum kutuları devreye girer – web sitenizi ziyaret eden kişilerden ek geri bildirim, düşünce ve fikir toplamak için mükemmeldirler.

Örneğin, bir restoran web sitesi işletiyorsanız, ziyaretçilere menünüzde hangi öğeleri görmek istediklerini sorabilirsiniz. Bu soruyu sorarak, tekliflerinizi geliştirmenize ve müşterilerin daha fazlası için geri gelmesini sağlamanıza yardımcı olacak değerli bilgiler edinebilirsiniz.

Dürüst Düşüncelerim/İncelemem: Birçok insan bize bu farklı soru türlerini ne kadar çok sevdiklerini söylüyor. Soru türlerini karıştırıp eşleştiriyorlar ve kullanıcılarından her türlü ilginç şeyi öğreniyorlar!

5. Zorunlu Sorular Oluşturun

Tüm sorular eşit yaratılmamıştır – bazıları ihtiyacınız olan içgörüleri elde etmek için çok önemlidir, diğerleri ise bilmek güzel olabilir. Bu yüzden UserFeedback’i esnekliği göz önünde bulundurarak tasarladım.

Ziyaretçilerin belirli bir soruyu atlamadığından emin olmak mı istiyorsunuz? Hiç sorun değil! UserFeedback ile alanları zorunlu olarak işaretleyebilirsiniz, böylece ziyaretçiler yanıtlarını göndermeden önce bunları tamamlamalıdır. Bu, mümkün olan en değerli geri bildirimi almanızı sağlar ve kritik içgörüleri kaçırmamanıza yardımcı olur.

Dürüst Düşüncelerim/İncelemem: Okuyuculara yönelik yıllık büyük anketimiz olsun, web tasarım müşterilerimizin neye ihtiyacı olduğunu daha iyi anlamaya çalışmak olsun, ürün önerileri istemek olsun ya da bunların arasında herhangi bir şey olsun, izleyicilerden her zaman geri bildirim istiyorum.

Ama gerçek şu ki, bazı sorular diğerlerinden daha önemlidir. “Doğru, buna cevap vermelisin ” diyebilmek benim için kesinlikle çok önemli.

6. Rastgele Yanıtlar

Çoktan seçmeli sorular oluştururken, cevapların sırasını gözden kaçırmak kolaydır – ama bana güvenin, bu önemlidir! Araştırmalar, katılımcıların bir listenin başındaki ve sonundaki seçenekleri tercih etme eğiliminde olduğunu ve bunun da sonuçlarınızı çarpıtabileceğini göstermektedir.

Bu nedenle UserFeedback’i bu ‘sıra yanlılığını’ en aza indirmeye yardımcı olan bir özellikle geliştirdim. Cevap seçeneklerinizin sırasını rastgele hale getirerek sonuçlarınızın mümkün olduğunca doğru olmasını sağlayabilirsiniz. Mesele sadece doğruluk da değil; rastgele cevaplar, anketi daha önce görmüş olsalar bile ziyaretçilerin ilgisini canlı tutabilir.

Örneğin, WooCommerce mağazanızda satın alma sonrası memnuniyet anketi düzenlediğinizi varsayalım. Yanıt seçeneklerini rastgele hale getirirseniz, müşterilerin sıkılma veya bu soruları zaten yanıtlamış gibi hissetme olasılığı azalacaktır. Bu, geri bildirimlerinizin kalitesinde büyük bir fark yaratabilecek basit bir değişikliktir.

Dürüst Düşüncelerim/İncelemem: Bu, büyük bir etki yaratan basit bir özelliğin mükemmel bir örneğidir. Sadece ‘Randomize’ kaydırıcısına tıklayın ve UserFeedback anketlerinizdeki sipariş yanlılığını tamamen ortadan kaldıracaktır.

7. Cihaz Tipi Hedefleme

Ziyaretçilerinizden geri bildirim toplamak söz konusu olduğunda, sitenize erişmek için kullandıkları cihaz da dahil olmak üzere her ayrıntı önemlidir. Bu nedenle UserFeedback’i esnekliği göz önünde bulundurarak tasarladım, böylece anketlerinizi belirli cihazlara ve ekran boyutlarına göre uyarlayabilirsiniz.

Örneğin, mobil kullanıcıların daha küçük ekranlar nedeniyle anketlerinizi çok dikkat dağıtıcı bulabileceğinden endişelendiğinizi varsayalım. Bu durumda, anketlerinizi mobil cihazlarda kolayca gizleyebilirsiniz, böylece ziyaretçileriniz bunalmaz.

Peki ya geri bildirim koleksiyonunuzu belirli cihaz türlerine göre uyarlamak istiyorsanız?

UserFeedback ile masaüstü, tablet ve mobil kullanıcılar için ayrı anketler oluşturabilirsiniz. Bu, tarama deneyiminin cihazlar arasında önemli ölçüde farklılık gösterdiği senaryolar için mükemmeldir – web sitesi tasarımı hakkında geri bildirim istediğinizde olduğu gibi.

Mobil tarama deneyimi hakkında daha derinlemesine sorular sorabilir veya tasarımın her cihaz türüyle ilgili farklı yönlerine odaklanabilirsiniz.

Dürüst Düşüncelerim/İncelemem: Tüm web sitelerimin, ürünlerimin, anketlerimin, her şeyin, kişi hangi cihazı kullanıyor olursa olsun harika görünmesini sağlamak için çok çaba sarf ediyorum. Ziyaretçi ister büyük bir bilgisayar ekranında ister küçük bir telefonda olsun, deneyimlerinin her seferinde kusursuz olmasını istiyorum. UserFeedback’in tasarımının arkasındaki düşünce de tam olarak bu.

8. Anket Gecikmesi Ekleme

Web sitesi sahiplerinin yaptığını gördüğüm en büyük hatalardan biri anketleri çok erken göstermek – birileri sitelerine gelir gelmez. Ancak bu aslında tam tersi bir etki yaratabilir: hemen çıkma oranını artırabilir ve ziyaretçileri uzaklaştırabilir.

İşte bu yüzden UserFeedback’i birkaç akıllı hileyle birlikte geliştirdim. Birincisi, anketinizin görünmesi için bir gecikme ekleyebilirsiniz, böylece ziyaretçiler anketi ancak sitenizde belirli bir süre geçirdikten sonra görebilirler.

Bu yeterli değilse, kullanıcı sayfanın yarısına kadar ilerlediğinde de anketi gösterebilirsiniz – bu noktada, kullanıcı zaten katılım sağlamış ve söyleyeceklerinize yatırım yapmış olur.

Bu ayarları kullanarak, içeriğinizle gerçekten ilgilenen ve sonuç olarak değerli geri bildirimler sağlama olasılığı daha yüksek olan kişilere anketler gösterebilirsiniz. Her şey zamanlamayla ilgili, millet!

Dürüst Düşüncelerim/İncelemem: Hiç kimse bir web sitesine girdiği anda soru bombardımanına tutulmak istemez. Bununla birlikte, bence bu sahip olunması gereken bir özellik.

8. Herhangi Bir Sayfaya, Gönderiye veya Widget’a Hazır Alana Anket Ekleme

UserFeedback ile ilk kez bir anket oluşturduğunuzda, anket otomatik olarak web sitenizin tüm sayfalarında görünecektir. Süper kısa ve süper alakalı bir anketiniz varsa bu tam olarak istediğiniz şey olabilir.

Ancak kabul edelim ki çoğu anket bundan biraz daha karmaşıktır. Örneğin, müşteri adayı oluşturma çalışmalarınızın bir parçası olarak belirli bir anketi yalnızca Hizmetler sayfanızda göstermek istiyor olabilirsiniz. Ya da belki de ödeme işleminin ortasında olan ziyaretçilerin dikkatini dağıtmak istemiyorsunuz – bu nedenle aynı anketi ödeme sayfanızda göstermemeyi tercih ediyorsunuz.

Hedefleme kurallarımız burada devreye giriyor.

Bu güçlü araçlarla, anketlerinizin sitenizde tam olarak nerede ve ne zaman görüneceğini ayarlayabilirsiniz. Bir anketi yalnızca belirli bir kategori veya etikete sahip sayfalarda mı göstermek istiyorsunuz? Hiç sorun değil! Belirli bir URL veya özellik ayarıyla sınırlandırmaya ne dersiniz? Çok kolay!

Daha da fazla kontrol istiyorsanız, birden fazla hedefleme seçeneği oluşturmak için hariç tutma ve dahil etme kurallarımızı kullanabilirsiniz.

Bu şekilde, anketlerinizi gerçekten derinlemesine inceleyebilir ve doğru kişilerin önüne çıkarabilirsiniz.

Bir başka seçenek de anketi kenar çubuğu veya altbilgi gibi widget’a hazır bir alana eklemektir.

Bu, ana sayfa içeriğinden uzaklaşmadan sitenizin tamamında aynı anketi göstermenin kolay bir yolu olabilir.

Dürüst Düşüncelerim/İncelemem: Bir düşünün, belirli bir sayfa hakkında geri bildirim almak istiyorsanız, anketi o sayfaya koymaktan daha iyi ne olabilir? İnsanlar anketi kendileriyle alakalı olduğunda görürler. Her şey doğru soruyu doğru zamanda doğru kişinin önüne koymakla ilgili ve UserFeedback bunu kolaylaştırıyor.

9. Tamamen Özelleştirilebilir Anket Widget‘ı

WordPress sitenizde tutarlılığı ve stili korumanın ne kadar önemli olduğunu biliyorum – bu nedenle UserFeedback’in widget’ını tamamen özelleştirilebilir şekilde tasarladım.

Anket widget’ınızı WordPress temanız ve yazı tipi stillerinizle eşleştirmek mi istiyorsunuz? Çok kolay!

UserFeedback ile arka plan rengi ve yazı tipinden widget etiketi ve simge rengine kadar her şeyi değiştirebilirsiniz.

Ancak mesele sadece görünüm değil – UserFeedback ile anket widget’ının sitenizde nerede görüneceğini de kontrol edebilirsiniz. Göz önünde olmasını istemiyor musunuz? Hiç sorun değil! Widget’ı farklı konumlarda görünecek şekilde ayarlayabilirsiniz, böylece içeriğinizin geri kalanının dikkatini dağıtmaz.

Ve işte en iyi kısmı: siz değişiklik yaptıkça, UserFeedback canlı bir önizleme gösterir – böylece her şeyin sitenizde nasıl görüneceğini tam olarak görebilirsiniz. Bu, farklı ayarları denemeyi ve sizin için çalışan mükemmel kombinasyonu bulmayı kolaylaştırır.

Dürüst Düşüncelerim/İncelemem: Üçüncü taraf bir eklenti kullanarak bir şey oluşturmaktan daha sinir bozucu bir şey var mı, sadece nihai sonucun web sitenizde tamamen yersiz göründüğünü keşfetmek mi? İnanın bana, bunu ben de yaşadım.

UserFeedback’i tasarlarken, bir ton özelleştirme ayarı eklediğimden emin oldum, böylece web sitenizi, temanızı ve genel markanızı mükemmel şekilde tamamlayan bir anket oluştururken sorun yaşamayacaksınız.

10. Google Analytics Entegrasyonu

UserFeedback’in MonsterInsights ve Google Analytics de dahil olmak üzere tüm favori analiz araçlarınızla iyi bir şekilde çalıştığından emin oldum. Bu, doğrudan anket sonuçlarınızdan katılımı, dönüşüm oranlarını ve daha fazlasını izleyebileceğiniz anlamına gelir.

Ancak burada işler gerçekten harika bir hal alıyor: UserFeedback ile, hangi kullanıcıların sorularınıza yanıt verdiğini segmentlere ayırmak ve izlemek için analitik olay izlemeyi bile kullanabilirsiniz. Hangi demografik özelliklerin veya kullanıcı gruplarının en çok katılım gösterdiğini bilmek ister misiniz? Ya da hangi anketlerin en çok dönüşümü sağladığını? Sizi teminat altına aldık!

Dürüst Düşüncelerim/İncelemem: WPBeginner’da neyin işe yaradığını, neyin yaramadığını ve insanların çeşitli sitelerimizi nasıl kullandığını bilmek isteriz. Bu nedenle, UserFeedback’i Google Analytics gibi bir şeye bağlayabilmek bizim için gerçekten önemliydi.

Bu sayede anketlerimizin tam olarak nasıl performans gösterdiğini, insanların anketlerle nasıl etkileşime girdiğini ve tüm bunların kullanıcıların çeşitli web sitelerimizde neler yaptığına dair büyük resimle nasıl bağlantılı olduğunu görebiliyoruz.

11. Ayrıntılı Yerleşik Analitik

Bazı geri bildirimler aldıktan sonra, kullanıcılarınızdan neler öğrenebileceğinizi görmenin zamanı geldi. UserFeedback ile, tüm yanıtlarınızın bir gösterge tablosu görünümünü elde edersiniz – böylece sonuçları hızlı bir şekilde tarayabilir ve iyileştirme alanlarını belirleyebilirsiniz.

UserFeedback panosundan yanıtlara genel bir bakış elde edebilirsiniz.

Ancak daha da derine inmek istiyorsanız, tek tek anketler için analizleri açabilirsiniz. Bu size kaç kişinin anketinizi gördüğünü ve hangilerinin gerçekten yanıt verdiğini net bir şekilde gösterecektir.

Ayrıca, hangi anketlerin en çok görüntülenme ve etkileşim aldığına dair bir fikir edineceksiniz – böylece çabalarınızı buna göre önceliklendirebilirsiniz.

Ve bireysel yanıtlar söz konusu olduğunda, sizi bu konuda da koruyoruz. Çoktan seçmeli sorularda her bir seçeneği kaç kişinin seçtiğine dair bir dökümle birlikte her bir yanıtı tam olarak görebileceksiniz.

Daha fazla bilgi ister misiniz? Hiç sorun değil! Tek bir yanıtı açabilir ve ne zaman gönderildiği, hangi sayfada oluşturulduğu ve hatta kullanıcının IP’si ve tarayıcı türü dahil olmak üzere tüm ayrıntıları alabilirsiniz.

Dürüst Düşüncelerim/İncelemem: UserFeedback’i tasarlarken, size her yanıt hakkında mümkün olduğunca fazla ayrıntı vermek istedim.

Böylece, kaç kişinin cevap verdiğini, kaç kişinin tamamını bitirdiğini ve bu tür tüm ayrıntıları görebilirsiniz. Anketlerinizde ve aldığınız geri bildirimlerde neler olup bittiğini gerçekten görebilmeniz için size araçlar sunarak iyi bir iş çıkardığımızı düşünüyorum. Sadece bir grup cevap almıyorsunuz; doğru içgörüler elde ediyorsunuz.

12. İhracat Anketi Verileri

Kabul edelim: Bazen UserFeedback verilerinizi başkalarıyla paylaşmanız gerekir – bu bir ekip üyesi, bir müşteri veya hatta üçüncü taraf bir analiz aracı olabilir. Ancak erişime ihtiyaç duyan herkes için ayrı hesaplar oluşturmak WordPress güvenliği için kötüdür (zahmetten bahsetmiyorum bile).

Bu nedenle tüm UserFeedback verilerinizi CSV veya Excel dosyası olarak dışa aktarma özelliğini ekledim. Bu şekilde, WordPress sitenizin güvenliğini tehlikeye atma konusunda endişelenmenize gerek kalmadan verilerinizi istediğiniz yerde istediğiniz kişiyle paylaşabilirsiniz.

Hepsi bu kadar da değil: bu özellik aynı zamanda UserFeedback verilerinizi bir elektronik tabloya, müşteri ilişkileri yönetimi programına veya benzer bir yazılıma aktarmanıza olanak tanır, böylece daha kolay analiz edebilirsiniz.

Dürüst Düşüncelerim/İncelemem: Bu, trendleri tespit etmekten gerçek verilere dayalı bilinçli kararlar almaya kadar analiz ve içgörüler için tüm olasılıklar dünyasının kapılarını açıyor. Ayrıca, WordPress güvenliğiniz için daha iyi!

13. Özelleştirilebilir E-posta Bildirimleri

Anket performansınızı ve bireysel yanıtlarınızı takip etmek söz konusu olduğunda, sizi teminat altına aldım. UserFeedback gösterge paneli tüm sihrin gerçekleştiği yerdir – her bir anketin ve her bir yanıtın nasıl gittiğine dair ayrıntılı bilgiler sağlar.

Ama neden birisi her anketi tamamladığında kontrol panelini kontrol etmek için oturum açmaya zahmet edesiniz ki? Bildirimler bunun için var! UserFeedback ile, her yeni yanıt geldiğinde sizi bilgilendiren e-posta uyarıları ayarlayabilirsiniz. Artık kontrol panelini sürekli kontrol etmek yok – güncellemeleri doğrudan gelen kutunuza alın.

Bu bildirimleri ayarladıktan sonra, e-postaların spam klasörüne değil, gelen kutunuza güvenli bir şekilde ulaştığından emin olmak isteyeceksiniz. Bu nedenle, WordPress’in e-postaları düzgün göndermemesi sorununu çözmek için her zaman bir SMTP hizmet sağlayıcısı kullanmanızı öneririm.

Bir SMTP sağlayıcısı seçtikten sonra, popüler WP Mail SMTP eklentisini doğrudan UserFeedback kontrol panelinden kurabilirsiniz – bu da başlamayı her zamankinden daha kolay hale getirir.

Dürüst Düşüncelerim/İncelemem: UserFeedback’teki bu e-posta bildirimleri oldukça kullanışlıdır, ancak en iyi sonuçlar için her zaman WP Mail SMTP’yi de kurmanızı öneririm. Evet, biraz fazladan çaba gerektirir, ancak UserFeedback’in bildirimlerini güvenli ve güvenilir bir şekilde aldığınızdan emin olmak için buna değer.

14. Profesyonel ve Toplumsal Destek

Bu UserFeedback incelemesinde, WordPress web sitenize nasıl hızlı ve kolay bir şekilde anket ekleyebileceğinizi gösterdim. Ancak yol boyunca biraz daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa endişelenmeyin – sizi koruyorum.

Yanıtları kendiniz bulmayı tercih ediyorsanız, UserFeedback’in yararlı çevrimiçi belgeleri ve bir SSS bölümü vardır.

Ve hala takıldığınız bir yer varsa, uzman ekibimiz sadece birkaç tık uzağınızda.

Hesabınızda bir destek talebi oluşturmanız yeterlidir; UserFeedback ekibinin bir üyesi Pazartesi-Cuma günleri arasında 24 saat içinde yanıt verecektir.

UserFeedback İncelemesi: Fiyatlandırma ve Planlar

Web sitenizin ziyaretçilerinden geri bildirim toplamaya başlamaya hazır mısınız? İhtiyacınız olan tek şey basit anketlerse, ücretsiz UserFeedback eklentimiz başlamak için harika bir yerdir. Yerleşik şablonlar, birden fazla soru türü ve Google Analytics ile entegrasyon sayesinde, anket yapmaya yeni başlamak isteyenler için mükemmeldir.

Ancak, ek şablonların ve cihaz hedefleme gibi özelliklerin kilidini açmak istiyorsanız, premium planlarımızdan birine yükseltmeniz gerekir.

Aralarından seçim yapabileceğiniz üç UserFeedback fiyatlandırma planı vardır:

• Artı. Yıllık 49,50 ABD doları karşılığında bu plan, gelişmiş yıldız derecelendirmesi ve NPS soru türleri, 20’den fazla premium şablon ve UserFeedback widget’ına kendi markanızı ekleme olanağı gibi bazı harika özelliklerin kilidini açar. Ayrıca sonuçlarınızı bir CSV veya XLSX dosyasına aktarabilirsiniz – verilerinizi derinlemesine incelemek için mükemmeldir.
• Pro. Yıllık 99,50 $ fiyatla sunulan Pro plan, UserFeedback’i 5 web sitesine yüklemenize olanak tanır. Ayrıca anketleri planlayabilir, belirli cihazları hedefleyebilir ve rastgele cevaplarla önyargıyı ortadan kaldırabilirsiniz. Bu gelişmiş özellikler UserFeedback Pro’yu çevrimiçi mağazalar veya çevrimiçi dijital ürünler satan herkes için harika bir seçenek haline getiriyor. Dönüşümleri artırmak ve müşteri memnuniyetini geliştirmek için mükemmel bir araçtır.
• Elite. Ve son olarak, bir WordPress geliştirme ajansı, serbest çalışan veya müşteri web sitelerinin bir listesini yönetiyorsanız, Elite planımız sizin için mükemmeldir. Yıllık 149,50 $ karşılığında 25 web sitesine kadar UserFeedback kurabilir, gelişmiş erişim kontrolü ve müşteri lisansı yönetimi özelliklerinden yararlanabilir ve hatta WordPress çoklu siteyi destekleyebilirsiniz. Birden fazla siteyi kolaylıkla yönetmesi gereken herkes için nihai çözümdür.

UserFeedback İncelemesi: Buna Değer mi?

Bu UserFeedback incelemesinde, bu eklentiyi adım adım inceledim ve tüm önemli özelliklerini araştırdım. Peki, karar nedir?

İster yeni başlıyor olun ister yüksek trafikli bir site işletiyor olun, ihtiyaçlarınıza uygun bir planımız var. Tüm şablonları ve soru türlerini paraya kıymadan kullanmak istiyorsanız UserFeedback Plus tam size göre.

Ancak ürün, hizmet, çevrimiçi kurs veya başka ürünler satıyorsanız Pro, anketleri önceden planlamanıza ve yanıtlarınızı rastgele belirlemenize olanak tanır; bu da sipariş önyargısını ortadan kaldırabileceğiniz ve müşterilerinizden gerçekten doğru geri bildirim alabileceğiniz anlamına gelir. Bu, gerçek verilere dayalı iş kararları almak için ezber bozan bir özelliktir.

Bir WordPress ajansı işletiyorsanız veya birden fazla müşteri web sitesini yönetiyorsanız, Elite en iyi çözümdür. Bu planla, 25 web sitesine kadar UserFeedback yükleyebileceksiniz – bu, ayrı planlar veya eklentiler satın almak zorunda kalmadan tüm müşteri sitelerinize anketler ekleyebileceğiniz anlamına gelir. Bu büyük bir zaman tasarrufu sağlar ve müşterileriniz için daha iyi sonuçlar elde etmenize yardımcı olur.

Umarım bu UserFeedback incelemesi, WordPress web siteniz için doğru anket eklentisi olup olmadığına karar vermenize yardımcı olmuştur. Ayrıca WordPress’te iletişim formu oluşturma kılavuzumuza göz atabilir veya en iyi canlı sohbet yazılımı uzman seçimimizi görebilirsiniz.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.