İş telefon görüşmelerini kişisel telefon numaranızdan yönetmek çok can sıkıcı olabilir ve gizliliğinizi ortadan kaldırır. Daha fazla kişiyi işe aldığınızda bunun ölçeklendirilemeyeceğinden bahsetmiyorum bile.
Bu nedenle birçok yeni ve köklü işletme sahibi, işletmeleri için özel bir telefon numarası almak için sanal işletme telefon numarası uygulamalarını kullanır.
Sanal bir iş telefonu numarası, aynı numarayı dizüstü bilgisayarlarda, cep telefonunda, masaüstü telefonlarda ve daha fazlasında kullanmanıza olanak tanır. Aramaları kolayca yanıtlayabilir, aramaları yönlendirebilir, sesli mesaj kaydedebilir ve aynı numarayı çalışanlar arasında paylaşabilirsiniz.
Telefonunuza veya bilgisayarınıza bir uygulama indirerek herhangi bir teknik bilgiye sahip olmadan hızlı ve kolay bir şekilde sanal bir iş telefonu numarası kurabilirsiniz.
Bu makalede, küçük işletmeler için en iyi sanal işletme telefon numarası uygulamalarını (ücretsiz ve sınırsız seçenekler dahil) paylaşacağız.
Sanal İş Telefon Numarasına Ne Zaman İhtiyacınız Olur?
İster küçük bir işletme web sitesi ister bir e-ticaret mağazası işletiyor olun, müşterilere sizinle iletişime geçmeleri için hızlı bir yol sunmak işinizi büyütmenize yardımcı olacaktır.
Çoğu işletmenin artık çevrimiçi bir varlığı var ve müşterilerin ulaşmak için birden fazla yola ihtiyacı var.
Canlı sohbet, iş e-postası veya kısa mesaj yoluyla SMS pazarlama gibi iletişim araçları faydalı olsa da, hiçbir şey hattın diğer ucunda gerçek bir insan duymanın kişisel insan bağlantısının yerini tutamaz.
Normalde, işletmeler bir sabit hat numarasına sahip olmanın yeterli olduğuna inanırlar. Ancak, kısa süre sonra geleneksel sabit hatların çağrıları karşılama ve üstün bir müşteri deneyimi sunma konusunda ne kadar etkisiz olduğunu fark ederler.
İşte bu noktada sanal bir iş telefonu numarası uygulaması yardımcı olabilir. Geleneksel sabit hatlı telefon ve cep telefonu numaralarına göre size aşağıdaki avantajları sağlar.
- Sanal bir numarayı mobil uygulamalarla kişisel cep telefon unuzda, dizüstü bilgisayarınızda, mevcut masa telefonunuzda ve diğer cihazlarda kullanabilirsiniz. Fiziksel bir telefon hattının aksine, internet bağlantısı olan her yerden çağrıları karşılayabilirsiniz.
- Bir numara aynı anda farklı çalışanlar tarafından paylaşılabilir. Ayrıca bireysel ekip üyeleri için kişisel bir numara veya telefon uzantıları atayabilirsiniz.
- Çağrı yönlendirme, çağrı kaydı, bekletme, zil sesleri, tatil yanıtları, çalışma saatleri, arayan kimliği ve diğer tüm iş iletişimi işlevleri uygulama üzerinden yönetilebilir.
- Sesli mesajlar, metin mesajlaşma, video konferans, çağrıdan e-postaya transkripsiyon ve daha ucuz yerel/uluslararası aramalar sadece en üstteki kirazdır.
Bununla birlikte, kullanabileceğiniz en iyi sanal iş telefonu uygulamalarından bazılarına bir göz atalım.
Video Eğitimi
Yazılı talimatları tercih ediyorsanız, okumaya devam edin.
1. Nextiva
Nextiva, piyasadaki en iyi sanal işletme telefon numarası hizmet sağlayıcısıdır. Masaüstü / dizüstü bilgisayarınızdaki, akıllı telefonunuzdaki, tabletlerinizdeki veya masa telefonunuzdaki uygulamalarını kullanarak sanal telefon numaranızı yönetmeyi çok kolay hale getiriyorlar.
Not: WPBeginner’da kendi iş telefonu hizmetimiz için Nextiva kullanıyoruz. Deneyimlerimize göre Nextiva, hem özellikler hem de fiyatlandırma açısından piyasadaki en iyi sanal iş telefonu sistemidir.
Zaten yerel bir telefon numaranız varsa, bunu saklayabilir ve VoIP üzerinden HD sesli arama almak için Nextiva ile kullanabilirsiniz. Ayrıca farklı coğrafi konumlar için sanal iş telefon numaraları almanıza da olanak tanırlar.
Başka bir deyişle, yerel varlığınızı geliştirmek ve işletme sahiplerine ve hedef müşterilerinize daha iyi hitap etmek için farklı ABD eyaletleri için yerel alan kodlu telefon numaraları alabilir ve uluslararası müşterilerin size ulaşmasını daha kolay ve rahat hale getirebilirsiniz.
Nextiva, çağrı yönlendirme/yönlendirme, otomatik görevli, resepsiyonist, sesli posta transkripsiyonu, e-postaya sesli posta, çağrı kuyruğu, sınırsız çağrı ve çağrı analizi gibi her plana dahil olan güçlü bir dizi telefon özelliğine sahiptir.
Nextiva ayrıca iş hattınız için özel telefon numaraları almanıza olanak tanır ve zamandan tasarruf etmenize yardımcı olacak bir otomatik çevirici özelliğine sahiptir.
Sanal iş telefonu numarası uygulaması hem iPhone (iOS) hem de Android telefonlarda çalışır, böylece gelen tüm iş çağrılarını kişisel mobil cihazınızdan alabilirsiniz.
Ayrıca Nextiva, HubSpot ve Salesforce gibi uygulamalar için CRM entegrasyonlarının yanı sıra Google Workspace, Microsoft Teams ve daha fazlası gibi araçlarla entegrasyonlara sahiptir.
Çağrı merkezleri ve kurumsal işletmeler için, Avaya özel şube santralinizi (PBX sistemi) SIP trunking ile güçlü bir bulut tabanlı telefon sistemine dönüştürmek için Nextiva’yı da kullanabilirsiniz.
Fiyatlandırma: Her ay kullanıcı başına 18,95$’dan başlayan fiyatlarla.
2. Ooma Ofis Telefonu
Ooma, uygun fiyatlarla 1-800 ücretsiz numara sunan bir başka popüler iş VoIP telefon sağlayıcısıdır. Herhangi bir Ooma ofis planına ücretsiz bir sanal telefon numarası ekleyebilirsiniz. Varsayılan olarak, sizin için önceden ücretsiz bir telefon numarası seçeceklerdir, ancak yeni bir ücretsiz iş telefonu numarası seçme seçeneğiniz de vardır.
Ooma Office platformu, sanal resepsiyonist, dahili arama, bekleme müziği, zil grupları ve daha fazlası gibi bir VOIP hizmetinden bekleyebileceğiniz birçok gelişmiş özellikle birlikte gelir.
Ayrıca sanal telefon numaralarınızı yönetmek için sezgisel akıllı telefon ve masaüstü uygulamaları sağlarlar ve bireysel uzantılar ve sıcak masa dahil olmak üzere farklı yöntemler kullanarak ekibinizle erişimi paylaşabilirsiniz.
Hepsinden iyisi, kurulum çok kolaydır ve bunu dakikalar içinde yapabilirsiniz.
Fiyatlandırma: Planları, ücretsiz bir ücretsiz numara ve 35’ten fazla iş telefonu özelliği ile birlikte gelen aylık 19,95 $ ‘dan başlıyor.
3. Yakınlaştırmalı Telefon
Zoom Phone, her büyüklükteki işletme için harika bir VoIP sağlayıcısıdır. Bir bulut iş telefonu sistemi, sanal iş telefonu numaraları, ABD ve Kanada merkezli numaralar ve ücretsiz numaralar sunarlar.
Zoom Phone ile çağrı yönetim araçları, sanal resepsiyonist, konferans arama, çağrı yönlendirme, çağrı kuyrukları, sesli posta transkripsiyonu, çağrı izleme, gelişmiş analitik ve daha fazlası gibi ihtiyacınız olan tüm özelliklere sahip olacaksınız.
Zoom platformunun üzerine inşa edildiğinden, video konferans ve ekip sohbetine de sahip olacaksınız.
Zoom Phone’un kurulumu da son derece kolaydır. Sadece bir plan seçin ve ihtiyacınız olan kullanıcı sayısını / telefon numaralarını ekleyin. Ardından, Zoom mobil veya masaüstü uygulamasını kullanarak hemen arama yapmaya başlayabilirsiniz.
Fiyatlandırma: Sınırsız dahili arama için kullanıcı başına aylık 10$’dan başlar. Sınırsız giden arama almak için planlar kullanıcı başına aylık 15 $ ‘dan başlar.
4. Çekirge
Grasshopper, yeni başlayanlar ve küçük işletmeler için kolay bir sanal telefon numarası sağlayıcısıdır. İş telefonu sisteminizi herhangi bir cihazdan ve herhangi bir yerden yönetmenizi sağlayan bir mobil uygulama ile birlikte gelir.
Sanal işletme numaraları, özel numaralar, farklı bölgeler için yerel numaralar ve aralarından seçim yapabileceğiniz 800 ve 833 ücretsiz numaralar sunarlar.
İş ve kişisel aramalarınızı aynı cihazla ayrı tutabilir ve hiçbir aramayı kaçırmazsınız. Grasshopper, çağrı yönlendirme, çağrı aktarma, sesli posta, iş mesajlaşması, iş VoIP ve WiFi araması, otomatik karşılama ve daha fazlası ile tüm temel özellikleri tek bir pakette birleştirir.
Birçok küçük işletme sahibi, kişisel telefon planlarında gelen aramaları almak için Grasshopper’ı kullanıyor.
Fiyatlandırma: 1 numara ve 3 uzantı için aylık 26$’dan başlayan fiyatlarla.
5. Google Voice (Ücretsiz)
Ücretsiz bir sanal iş telefonu uygulaması arıyorsanız, Google Voice sizin için en iyi seçenek olacaktır. Zaten Google Workspace kullanıyorsanız, bunu işletmeniz için kullandığınız diğer tüm Google uygulamalarıyla entegre edebilirsiniz.
Bireysel kullanıcılar ve tek başına çalışan girişimciler, sanal bir telefon numarası almak ve ABD ve Kanada’daki herhangi bir yeri ücretsiz aramak için kişisel planı kullanabilir. Google Voice numarasını SMS yoluyla kısa mesajlaşma için de kullanabilirsiniz. Her bireysel Google hesabı, ücretsiz planı kullanarak kendi sanal işletme telefon numarasını kaydedebilir.
Bununla birlikte, ücretsiz kişisel plan, otomatik santral, masa telefonu desteği vb. gibi iş planlarında yer alan birçok iş telefonu özelliğine erişmenizi sağlamaz.
Fiyatlandırma: Kişisel kullanım için ücretsiz. Pro planlar kullanıcı başına/aylık 10$’dan başlar.
6. Telefon.com
Phone.com, sanal bir iş telefonu sistemi almak için başka bir harika seçenektir. Yeni başlayanlar, tek girişimciler ve küçük işletmeler için uygun fiyatlı iş telefonu hizmetleri sunarlar.
Ayrıca, bazı Avrupa ülkelerine ve Kanada’ya yerel arama dakikaları olarak sayarak daha ucuz arama ücretleri sunarlar. Özellikler açısından bakıldığında, güçlü mobil uygulamalar, çağrı yönlendirme/yönlendirme, sanal asistan, IVR menüleri, metin mesajlaşma, çevrimiçi faks ve daha fazlasını elde edersiniz.
Kullanımınıza bağlı olarak daha az ödeme yapmanızı sağlayan dakika başına ödeme planları sunarlar. Ancak, iş ihtiyaçlarınız arttıkça kolayca çok pahalı hale gelebilir.
Fiyatlandırma: Dakika başına ödeme planları aylık 12,99 $ ‘dan başlar. Sınırsız planlar, uzantı başına aylık 29,99 ABD dolarından başlar.
7. Freshdesk İletişim Merkezi
Freshdesk İletişim Merkezi (eski adıyla Freshcaller) kullanımı kolay bir sanal iş telefonu numarası sağlayıcısıdır. Küçük ve büyüyen işletmeler için uygun olan bu şirket, sınırsız temsilci ile dakika başına ödeme planı da dahil olmak üzere tüm bütçelere uygun makul fiyatlı planlar sunmaktadır.
Uluslararası numaralar, ücretsiz numaralar alabilir, mevcut numarayı kullanabilir, yerel numarayı sanal bir numara ile maskeleyebilir veya özel bir numara seçebilirsiniz.
Çağrı yönetimi araçları, çalışma saatleri, mobil uygulamalar, paylaşılan hatlar, çağrı bekletme, SIP bağlantıları ve daha fazlası gibi ihtiyacınız olan tüm olağan özellikleri içerir. Bazı planlar, yerel numaranızı taşıyamıyorsanız veya yerel operatör daha iyi arama ücretleri sunuyorsa yararlı olan yerel operatörünüzü kullanmaya devam etmenize izin verir.
Fiyatlandırma: Dakika Başına Ödeme veya aylık temsilci başına 19 ABD doları.
En İyi Sanal Telefon Numarası Uygulaması Nedir?
Uzman görüşümüze göre, piyasadaki en iyi sanal işletme telefon numarası uygulaması Nextiva‘dır.
Nextiva’nın masaüstü / dizüstü bilgisayarlar, akıllı telefonlar, tabletler ve standart masa telefonları dahil olmak üzere herhangi bir cihazda kurulumu ve kullanımı son derece kolaydır, bu da her yerden mükemmel müşteri desteği sağlamanıza olanak tanır.
Ayrıca, çağrı yönlendirme/yönlendirme, otomatik görevli, sanal sesli posta, sesli posta transkripsiyonu, tek tıkla konferans araması ve daha fazlası dahil olmak üzere işletmenizin ihtiyaç duyduğu tüm güçlü özellikleri sunar.
Bir alternatif arıyorsanız, Ooma ve Zoom Phone da harika seçeneklerdir ve her ikisi de listemizdeki ilk 3 sağlayıcıdır.
Not: RingCentral, 8×8, eVoice ve diğerleri gibi bu makalede listelenmeyen diğer birçok sanal telefon numarası uygulamasını da inceledik. Ancak, seçim felcine neden olmak istemediğimiz için onları bu vitrine dahil etmenin en iyisi olmadığına karar verdik.
Umarız bu makale işletmeniz için en iyi sanal iş telefonu uygulamasını bulmanıza yardımcı olmuştur. Ayrıca, ücretsiz bir iş e-posta adresinin nasıl alınacağına ilişkin kılavuzumuzu ve küçük işletmeler için en iyi e-posta pazarlama hizmetlerine ilişkin uzman seçimlerimizi görmek isteyebilirsiniz.
If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.
Syed Balkhi says
Hey WPBeginner readers,
Did you know you can win exciting prizes by commenting on WPBeginner?
Every month, our top blog commenters will win HUGE rewards, including premium WordPress plugin licenses and cash prizes.
You can get more details about the contest from here.
Start sharing your thoughts below to stand a chance to win!
Mrteesurez says
Thanks for this well researched information on these virtual phone numbers apps. Is the number specific to a particular location or will I able to generate the virtual one for my region through these app ?
WPBeginner Support says
You would want to check with the Apps support for if they currently have the availability for your region as there can be some fluctuation in what numbers are available.
Yönetici
Peter Iriogbe says
You are such a great researcher and a writer. Thanks for this info but I want to ask, can one get a virtual phone number of another country as his/her business number? For example, if someone lives in Canada, can the person get a phone number in the US?
WPBeginner Support says
You would want to check with the service you plan to use for their current availability.
Yönetici
Ahmed Omar says
Thank you for this insightful overview of the best virtual business phone number apps! Managing business calls efficiently is crucial, and your detailed recommendations provide a valuable resource for both new and established business owners.
I’ve personally experienced the challenges of using a personal phone number for business and can attest to the importance of maintaining privacy and scalability.
I appreciate the inclusion of free options like Google Voice, especially for individuals and solopreneurs. I will give it a try
WPBeginner Support says
You’re welcome, we hope our list is helpful as you consider the options available
Yönetici
ivrking87 says
Hey, there WPBeginner team!
First, thank you for writing this article on the best virtual business phone number apps. As someone who runs a small business, I’m always looking for tools that can make my life easier and help me better connect with my customers. Your article has given me some great options to consider.
What stood out about this article was the variety of options you included. I appreciate that you highlighted some of the most well-known virtual phone number apps and introduced me to newer alternatives that I had not heard of before. It’s always helpful to have a range of choices to find the app that best suits my needs and budget.
Another thing I appreciated was the fact that you included both free and paid options. As a small business owner, I’m always conscious of my expenses and try to keep costs as low as possible. While I’m willing to pay for a service if it’s truly necessary, it’s always nice to have free options to explore first. Thank you for taking the time to research and compile this list – it’s a valuable resource for anyone looking to improve their business’s communication capabilities.
WPBeginner Support says
You’re welcome, glad you found our list helpful!
Yönetici
Joanne says
Thank you for thus information. When using any of these options and obtaining a virtual number, can I choose which number I manage through the app? I am trying to keep my current physical number for business snd then use my new virtual number as my new personal number.
WPBeginner Support says
You would need to check with the support for the app you plan to use for the options that are available for them.
Yönetici
Caesar S says
Hi, please edit and put a note that with Google Voice, if a phone number has ever been associated with a Google Voice number, and then discontonnected from Google Voice number, the phone number will forever not be able to obtain a Google Voice number again.
It’s in their policy.
Thanks, Caesar.
WPBeginner Support says
Thank you for letting us know this information
Yönetici
Maite Rivera says
Yes, I found out the hard way! So aggravating.
Stephen Hamilton says
It is also really important for a local business to have a phone number with an area code for their city. Google looks at your phone number with SEO to see who is actually local.
WPBeginner Support says
Thanks for sharing your input
Yönetici
Raisul Islam says
Thank you so much for the Information. Helps a lot
WPBeginner Support says
You’re welcome
Yönetici