2025 Yılının En İyi 7 Sanal İş Telefon Numarası Uygulaması (Ücretsiz ve Ücretli)

Çevrimiçi işlerimizi büyütmeye ilk başladığımızda, telefon görüşmelerini yönetmek gerçek bir baş ağrısıydı. Ekibimiz kişisel telefon numaralarıyla uğraşıyor, önemli aramaları kaçırıyor ve profesyonel bir imajı korumak için mücadele ediyordu. Daha iyi bir çözüme ihtiyacımız olduğunu biliyorduk.

Düzinelerce sanal işletme telefon numarası uygulamasını test ettikten sonra sonunda Nextiva’da karar kıldık. Bizimle birlikte büyüyebilecek kadar ölçeklenebilir olmasının yanı sıra profesyonel özellikler ve kullanım kolaylığı arasında mükemmel bir denge kurdu.

Ancak farklı işletmelerin farklı ihtiyaçları olduğunu biliyoruz. Bu nedenle, gerçek dünyadaki deneyimlerimize ve en iyi sanal numara uygulaması çözümleriyle yaptığımız testlere dayanarak bu kapsamlı kılavuzu oluşturduk.

Öyleyse, piyasadaki en iyi sanal işletme telefon numarası uygulamalarına bakalım. Temel özelliklerini, artılarını, eksilerini ve neden her bir seçeneği tavsiye listemiz için seçtiğimizi paylaşacağız.

En İyi Sanal Numara Uygulamaları: En İyi Seçtiklerimiz

Okumaya vaktiniz yok mu? Endişelenmeyin. En iyi iş telefon numarası uygulaması çözümlerimizi aşağıdaki kullanışlı tabloda özetledik:

🏆	Name	Best For	Starting Price /user/mo
🥇	Nextiva	Overall Best Virtual Business Number	$30
🥈	Zoom Phone	Video Conference Integrations	$10
🥉	Grasshopper	Solo Entrepreneurs	$14
4	Ooma Office	Hybrid Phone Setup	$19.95
5	Google Voice	Free Virtual Number	Free (paid plans start from $10)
6	Phone.com	International Calling Rates	$12.74
7	Freshcaller	Pay-As-You-Go Option	Free (paid plans start from $15)

Her sanal numara uygulaması hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Daha fazla bilgi edinmek ve hangisinin ihtiyaçlarınıza gerçekten uygun olduğunu görmek için okumaya devam edin.

En İyi İş Telefonu Numarası Uygulamalarını Nasıl İnceliyoruz?

Doğru iş telefonu sistemini bulmak bunaltıcı olabilir – özellikle de her sağlayıcı en iyisi olduğunu iddia ettiğinde. Bu nedenle, doğru seçimi yapmanıza yardımcı olmak için bu hizmetleri test etmek için sayısız saat harcadık.

İlk olarak, özellikle ne kadar hızlı başlayabileceğinize baktık. Örneğin, Nextiva başlangıçtan itibaren hem ücretsiz hem de yerel bir numara sağlıyor.

Ses kalitesi ve bağlantı kararlılığına da çok dikkat ettik. Testlerimiz sırasında, Phone.com gibi hizmetlerin optimum çağrı kalitesini sağlamak için nasıl hız testi araçları içerdiğini fark ettik.

Ardından, sanal resepsiyonist, sesli posta, çağrı yönlendirme, mobil ve masaüstü uygulamaları, çağrı kaydı ve çağrı analizi gibi temel özellikleri değerlendirdik.

Awesome Motive’den Christina Harris bu özelliklere sahip olmanın neden önemli olduğunu özetliyor:

Harika bir iş telefonu sistemi kullanmak şirketinizin daha büyük görünmesini sağlar ve ayrıca müşterileriniz için harika bir kullanıcı deneyimi yaratır. Çağrıları hızlı bir şekilde doğru kişilere göndermek, profesyonel bir sesli mesaja sahip olmak ve çağrı analizlerini takip etmek, profesyonel ve kendinden emin müşteri hizmetleri sunmanıza olanak tanır.

Christina Harris – Awesome Motive’de Video İçerik Yöneticisi

Bunun dışında, gerçek maliyeti anlamak için reklamı yapılan fiyatın ötesine baktık. Örneğin, Freshcaller’ın dakika başına ödeme modeli öngörülemeyen arama hacimleri için harika çalışırken, Google Voice temel ihtiyaçlar için gerçekten ücretsiz bir seçenek sunuyor.

When Do You Need a Virtual Business Phone Number?

Çevrimiçi işletmelerimiz büyüdükçe, müşterilerin ulaşmak için birden fazla yol istediklerini hızla öğrendik. E-posta ve canlı sohbet faydalı olsa da, birçok müşteri hala telefonda gerçek bir kişiyle konuşmayı tercih ediyor.

Sanal bir iş telefonu sistemi bu sorunu çözer. Ekibinizin ister akıllı telefon, ister dizüstü bilgisayar veya masa telefonu olsun, herhangi bir cihazdan aramaları yönetmesine olanak tanır. Tek bir numarayı farklı ekip üyeleri arasında kolayca paylaşabilir ve her şeyi basit bir uygulama aracılığıyla yönetebilirsiniz.

Hepsinden iyisi, sanal bir telefon numarası uygulaması size geleneksel telefon sistemlerinin zahmetine girmeden çağrı yönlendirme, kayıt ve sesli posta gibi profesyonel özellikler sunar. Ayrıca, internet bağlantısı olan kişisel cep telefonunuzla her yerden iş çağrılarını yanıtlayabilirsiniz.

Bununla birlikte, kullanabileceğiniz en iyi sanal iş telefonu uygulamalarından bazılarına bir göz atalım.

1. Nextiva – En İyi Genel Sanal İşletme Numarası

Nextiva, kullanımı gerçekten kolay olan kurumsal düzeyde özellikler sunarak test ettiğimiz en kapsamlı işletme telefon numarası uygulaması olarak öne çıkıyor. Çevrimiçi işletmemiz için Nextiva’yı kullanma konusundaki olumlu deneyimimiz, bu hizmeti yıllarca kullanmamızı sağladı.

Nextiva incelememizde deneyimimizden daha ayrıntılı olarak bahsettik.

Nextiva ile çalışmaya başlamak son derece basit. En başından itibaren hem ücretsiz bir numara hem de yerel bir telefon numarası sağlıyorlar. Her şey bulut tabanlı olduğu için ekip üyelerimiz Nextiva uygulamasını tercih ettikleri cihaza indirdikten sonra çağrıları yanıtlamaya hazır hale geliyor.

Özellikle kullanıcı dostu web tabanlı yönetici panelini takdir ediyoruz. Çalışma saatlerinin ayarlanmasından ekip uzantılarının yapılandırılmasına kadar tüm iş telefonu ayarlarımızı buradan yönetiyoruz.

Nextiva’nın Artıları:

• Testlerimiz sırasında HD ses kalitesi tüm cihazlarda tutarlı bir şekilde net kaldı.
• Çağrı yönlendirme sistemi mesai sonrası aramaları kusursuz bir şekilde karşılayabilir.
• Farklı eyaletlerdeki müşterilerle güven oluşturmanıza yardımcı olacak yerel telefon numarası özelliği.
• HubSpot, Salesforce ve Microsoft Teams ile entegrasyonların sorunsuz olduğunu gördük.
• Sesli mesaj deşifresi ve otomatik santral gibi özellikleri ekleyin.
• Deneyimlerimize göre, mobil uygulamaları hem iOS hem de Android’de güvenilirdir.

Nextiva’nın Eksileri:

• Sınırlı sınırsız arama aralığının (yalnızca ABD, Kanada ve Porto Riko) hayranı değiliz.
• Müşteri desteği için uzun bekleme süreleri olabilir.
• Nadiren sorun yaşasak da, bazı kullanıcılar bir VoIP hizmeti olduğu için arama kalitesinin büyük ölçüde güçlü bir internet bağlantısına sahip olmaya bağlı olduğunu bildiriyor.

Fiyatlandırma: Planlar kullanıcı başına aylık 30 $ ila 60 $ arasında başlar. Her plan, iş telefonu sistemi, web sitesi canlı sohbeti ve video konferans gibi temel özellikleri içerir. WPBeginner okuyucuları, özel Nextiva kupon kodumuzu kullanarak özel bir %44 indirim alabilirler.

Nextiva’yı neden öneriyoruz? Nextiva’yı işimizde yıllardır kullanıyoruz ve küçük ekipten kurumsal düzeydeki operasyonlara kadar büyümemizi mükemmel bir şekilde idare etti.

2. Zoom Phone – En İyi Video Konferans Entegrasyonu

İş telefonu sisteminizi video konferans ile birleştirmek istiyorsanız, Zoom Phone mükemmel bir seçenektir. Birçok benzer hizmeti denedikten sonra Zoom’un hem uzaktan hem de ofiste çalışan ekipler için en iyi sonucu verdiğini gördük.

Kurulum daha kolay olamazdı. Sadece planınızı seçiyorsunuz, numaralarınızı seçiyorsunuz ve görüntülü toplantılar için kullandığınız Zoom arayüzü üzerinden arama yapmaya hazırsınız. Hem ABD hem de Kanada merkezli numaraların yanı sıra ücretsiz seçenekler de sunuyorlar.

Asıl gücü, Zoom’un daha geniş araç setiyle entegrasyonunda yatıyor. Temel arama özelliklerinin ötesinde, ekip iletişimini geliştirebilecek sanal beyaz tahtalar ve sorunsuz takvim entegrasyonu gibi işbirliğine dayalı araçlara erişim elde edersiniz.

Zoom Telefonun Artıları:

• Birleşik arayüzleri telefon, video konferans ve sohbeti sorunsuz bir şekilde birleştirir.

• Akıllı çağrı yönlendirme, iletişimin sorunsuz bir şekilde akmasını sağlar.
• Ekip işbirliği özellikleri standart telefon özelliklerinin ötesine geçiyor.
• Masaüstü ve mobil uygulamalar gösterişli ve duyarlı.
• Google ve Microsoft 365 ile takvim entegrasyonunu kesinlikle seviyoruz, bu da aramaları planlamayı zahmetsiz hale getiriyor.

Zoom Phone’un Eksileri:

• Ölçülü uluslararası arama ücretleri bazı kullanıcılar için gerçek bir sıkıntı noktası olabilir.
• Bazı kullanıcılar yavaş destekten şikayetçi.
• Tüm özellik seti, yalnızca telefon kullanıcıları için bunaltıcı olabilir.
• Gecikme ve bağlantı ile ilgili zaman zaman sorunlar yaşanmaktadır.

Fiyatlandırma: Planlar kullanıcı başına aylık 10 ila 20 dolar arasında değişmektedir. Tüm planlar bir ABD ve Kanada numarası, çoklu cihaz desteği, bir yönetim portalı ve yurt içi SMS ve MMS içerir.

Zoom Phone’u neden öneriyoruz? Sanal telefon numarası sistemlerinin video konferans ile sorunsuz bir şekilde çalışmasını isteyen kuruluşlar için ideal bir seçimdir. Genel olarak, günümüzün hibrit çalışma ortamı için mükemmeldir.

3. Grasshopper – Yalnız Girişimciler için En İyisi

Grasshopper, kişisel ve iş aramalarını ayrı tutmak isteyen küçük işletme sahipleri için test ettiğimiz en basit çözümü sunuyor. Karmaşık bir kurulum olmadan herhangi bir cihazı profesyonel bir iş hattına dönüştürmesini takdir ediyoruz.

Tek yapmanız gereken sanal numaranızı (yerel, ücretsiz veya özel) seçmek, uygulamayı indirmek ve mevcut cihazlarınızda iş çağrılarını yönetmeye hazır olmak. Özellikle mobil veya masaüstü uygulaması üzerinden her şeyi yönetebilmenizi seviyoruz.

Hizmet, küçük işletmelerin gerçekten ihtiyaç duyduğu temel özelliklere odaklanıyor. İncelememiz sırasında, otomatik yönlendirici ve çağrı yönlendirme gibi çağrı yönetimi araçlarının tam olarak reklamı yapıldığı gibi çalıştığını gördük – gereksiz komplikasyonlar yok.

Grasshopper’ın Artıları:

• Kurulum 5 dakikadan az sürdü, teknoloji kullanmayanlar için mükemmel.
• Sanal resepsiyonist özelliği çağrıları profesyonel bir şekilde karşılayabilir.
• Çağrı yönlendirme ve yönlendirme iyi çalışıyor.
• Mobil uygulamaları sorunsuz ve güvenilir bir his veriyor.
• Sınırsız dakika her planda standart olarak gelir.

Grasshopper’ın Eksileri:

• Giden bir uluslararası arama yapmak istiyorsanız, 500 $ depozito yatırmanız gerekir.
• Çağrı analizi gibi bazı temel özellikler, sinir bozucu olabilen Pro planın arkasında kilitlidir.

Fiyatlandırma: Planlar aylık 14 ila 80 dolar arasında değişmektedir. Başlangıç planı bir telefon numarası ve bir kullanıcı uzantısı içerir.

Grasshopper’ı neden öneriyoruz? Kurumsal sistemlerin karmaşıklığı olmadan profesyonel bir telefon varlığına ihtiyaç duyan solo girişimciler ve küçük ekipler için mükemmel bir çözümdür.

4. Ooma Ofis Telefonu – En İyi Hibrit Telefon Kurulumu

Ooma Office size hem sanal bir telefon sisteminin hem de geleneksel bir masa telefonunun esnekliğini sunar. Diğer sağlayıcılar yalnızca sanal çözümlere odaklanırken, Ooma’nın bulut iletişimi ile fiziksel ofis telefonları arasında köprü kurmada başarılı olduğunu gördük.

Daha fazla bilgi edinmek isterseniz kapsamlı Ooma incelememizi okuyabilirsiniz.

Ooma ile her iki dünyanın da en iyisini elde edersiniz: sanal aramalar için mobil ve masaüstü uygulamalarını kullanın veya sanal numaranıza geleneksel bir masa telefonu bağlayın. Mevcut numaranızı taşımanıza veya yeni bir numara vermenize izin verirler ve hatta ücretsiz bir ücretsiz numara bile verirler.

Bize göre Ooma’nın öne çıkan özelliği, iş iletişimine pratik yaklaşımı. LinkedIn ve Google’dan iletişim bilgilerini otomatik olarak çeken Caller Info Match ve özelleştirilebilir bekletme müziği gibi özellikler günlük işlemleri daha sorunsuz hale getiriyor.

Ooma’nın Artıları:

• Sadece ABD, Kanada ve Porto Riko’yu değil, Meksika’yı da sınırsız aramayı içermesini seviyoruz.
• Kendi iş ofis telefonlarını ve aksesuarlarını satar.
• Özel bekletme müziği ve mesajları profesyonel bir dokunuş katar.
• Caller Info Match, LinkedIn ve Google’dan iletişim bilgilerini otomatik olarak çeker.
• Arama yapmak, kısa mesaj göndermek, arama kayıtlarını görüntülemek ve daha fazlası için kullanıcı dostu Chrome uzantısı.

Ooma’nın Eksileri:

• Bize göre, mobil uygulamaları biraz modası geçmiş gibi.
• Başlangıç planı bir masaüstü uygulamasıyla birlikte gelmiyor.

Fiyatlandırma: Planlar, kullanıcı başına aylık 19,95 ila 29,95 ABD dolarından başlar. Tüm planlar sanal bir resepsiyonist, bir mobil uygulama ve ABD, Kanada, Meksika ve Porto Riko’da sınırsız arama içerir.

Neden Ooma’yı öneriyoruz: Geleneksel ofis telefonlarını kullanma seçeneğine sahipken modern bir sanal telefon sisteminin esnekliğini isteyen işletmeler için harikadır.

5. Google Voice – En İyi Ücretsiz Sanal Numara Seçeneği

Google Voice, ücretsiz bir çözüm arayan kişiler için en iyi sanal numara uygulamasıdır. Testlerimizde, Google’ın ekosistemini halihazırda kullanan tek başına çalışan girişimciler için özellikle yararlı olduğunu gördük.

Kurulum tipik Google basitliğindedir. Bireysel kullanıcılar ücretsiz bir sanal numara alabilir ve hemen ABD ve Kanada’ya arama yapmaya başlayabilir.

Özellikle sevdiğimiz şey, diğer Google araçlarıyla nasıl entegre olduğu – Takviminiz, Meet’iniz ve hatta Google Fi’niz sorunsuz bir şekilde birlikte çalışıyor.

Ücretsiz plan her şeyi basit ama işlevsel tutar. Otomatik santral gibi süslü özelliklere sahip olmasanız da, çoğu ücretsiz hizmetin sunmadığı sesli mesaj deşifresi ve metin mesajlaşma özellikleri gibi temel araçlara sahip olursunuz.

Google Voice’un Artıları:

• Kişisel planın sadece bir deneme değil, aslında ücretsiz olmasını seviyoruz.
• Google Assistant entegrasyonu eller serbest aramayı çocuk oyuncağı haline getiriyor.
• Sesli mesaj deşifresi içerir.
• Diğer Google uygulamalarıyla entegrasyon doğal bir his veriyor.
• Çağrı kalitesi testlerimizde sürekli olarak güvenilir olmuştur.

Google Voice’un Eksileri:

• Araştırmamız sırasında Google Voice’un tüm ülkelerde kullanılamadığını gördük.

Fiyatlandırma: Kişisel kullanım için ücretsiz. Pro planlar kullanıcı başına aylık 10 ila 30 ABD Doları arasında başlar.

Google Voice’u neden öneriyoruz: Google Workspace’e zaten yatırım yapmış olan bireyler ve küçük işletmeler için profesyonel sanal telefon numaralarına mükemmel bir ücretsiz giriş noktasıdır.

6. Phone.com – En İyi Uluslararası Arama Ücretleri

Phone.com uluslararası aramalara benzersiz yaklaşımıyla dikkatimizi çekti. Ücretli tarifeler uygulayan diğer sağlayıcıların aksine, birçok Avrupa ülkesini ve Kanada’yı yerel arama olarak değerlendirerek maliyetleri önemli ölçüde düşürüyorlar.

Test sırasında bizi etkileyen şey, spam aramaları kontrol edebilen ve aramaları doğru ekip üyesine yönlendirebilen yapay zeka destekli Cevap Botu oldu. Ayrıca yükleme hızlarını, titreşim ve ping oranlarını kontrol ederek çağrı kalitesini sağlamaya yardımcı olan hız testi yazılımını da seviyoruz.

Bu hizmet sağlık hizmeti sağlayıcıları için de mükemmeldir. Tüm planlar HIPAA uyumludur ve 100 kullanıcıya kadar güvenli video konferans gibi özellikler tele-sağlık konsültasyonları için idealdir.

Phone.com’un Artıları:

• Kanada, Fransa, Almanya, İtalya, Porto Riko ve Birleşik Krallık’taki numaralara ABD yerel ücretlerini ödeyebilirsiniz.
• Çağrı kalitesini artırmak için hız testi aracı.
• Diğer hizmetlerde yaygın olmayan HIPAA uyumluluğunun tüm planlarda standart olarak sunulmasını seviyoruz.
• Görüntülü aramalar için video arka plan şablonları.

Phone.com’un Eksileri:

• Müşteri hizmetleri ekibi diğer şirketler kadar iyi değil.
• Çağrı kaydı gibi diğer çözümlerdeki ortak özellikler, daha yüksek katmanlı bir plan gerektirir.

Fiyatlandırma: Planlar, kullanıcı başına aylık 12,74 ila 27,19 ABD doları arasında değişmektedir. Tüm planlara video konferans, mobil ve web uygulamaları ve en az bir iş telefonu numarası dahildir.

Phone.com’u neden öneriyoruz? Phone.com, sık sık uluslararası arama yapan veya HIPAA uyumluluğu gerektiren işletmeler için en uygun maliyetli sanal telefon numarası uygulamasını sunar.

7. Freshcaller – En İyi Kullandıkça Öde Seçeneği

Freshcaller, esnek dakika başına ödeme fiyatlandırması ile sanal bir iş telefonu numarası hizmeti sunar. Dakika başına ödeme planında sınırsız temsilci ile başlayabilir, yoğun dönemler için geçici personel ekleyebilir ve yalnızca gerçekten kullandığınız kadar ödeme yapabilirsiniz.

İster temel sesli mesaja ister çağrı izleme ve ekip raporlama gibi gelişmiş özelliklere ihtiyacınız olsun, tüm temel çağrı merkezi araçları dahildir.

Freshcaller’ın Artıları:

• Yoğun sezonlarda geçici temsilciler eklemek için Day Pass özelliği.
• Kendi taşıyıcımızı kullanma esnekliğini seviyoruz.
• Uzaktan ekip eğitimine yardımcı olmak için çağrı izleme.
• Çağrıları doğru temsilciye yönlendirmek için yönlendirme otomasyonu.
• 90’dan fazla ülkeden telefon numarası satın alabilirsiniz.

Freshcaller’ın Eksileri:

• Testlerimize ve bazı kullanıcı incelemelerine göre platform yavaş olabilir.
• Bazı kullanıcılar, özellikle sık sık uluslararası aramalar yapıyorsanız, dakika başına ücretlendirmenin hızla artabileceğini söyledi.
• Çok fazla özelleştirme yapmanıza izin vermiyor.

Fiyatlandırma: İş telefon numaranız ve arama ücretleriniz için aylık ücretlere ek olarak, ücretsiz bir plan veya kullanıcı başına aylık 15 $ ile 69 $ arasında değişen ücretli bir abonelik almanız gerekir.

Freshcaller’ı neden öneriyoruz: Çağrı hacimleriniz yıl boyunca inip çıkıyorsa, Freshcaller’ın kullandıkça öde fiyatlandırması, profesyonel özelliklere sahip olmaya devam ederken yalnızca kullandığınız kadar ödeyeceğiniz anlamına gelir.

En İyi Sanal Telefon Numarası Uygulaması Nedir?

Düzinelerce iş telefonu sistemini test ettikten sonra, Nextiva ‘yı en iyi genel sanal telefon numarası uygulaması olarak öneriyoruz. İşletmemizde yıllardır kullanıyoruz ve özellik dengesi ve kullanılabilirliği ile bizi etkilemeye devam ediyor.

Nextiva’yı öne çıkaran şey, kurumsal düzeydeki özellikleri basit bir kurulumla birleştirmesidir. Ekibiniz ister akıllı telefonları, ister dizüstü bilgisayarları veya masa telefonlarını kullanmayı tercih etsin, herhangi bir teknik güçlük yaşamadan çağrı yönlendirme, otomatik yanıtlama ve sesli posta kaydı gibi profesyonel araçlara sahip olursunuz.

Nextiva en iyi seçimimiz olsa da, hem Zoom Phone hem de Grasshopper cazip alternatifler sunuyor.

Zoom Phone, video konferans entegrasyonunda mükemmeldir, bu da onu hibrit ekipler için mükemmel kılar. Bu arada Grasshopper, kişisel ve iş aramalarını ayırmak isteyen solo girişimciler için mükemmel bir çözüm sunuyor.

Video Eğitimi

Bu sanal iş telefonu hizmetlerine ilişkin video incelememizi görmek isterseniz, aşağıdaki klibi izlemeniz yeterli:

Subscribe to WPBeginner

Umarız bu makale işletmeniz için en iyi sanal iş telefonu uygulamasını bulmanıza yardımcı olmuştur. Ayrıca, ücretsiz bir iş e-posta adresinin nasıl alınacağına ilişkin kılavuzumuzu veya küçük işletmeler için en iyi e-posta pazarlama hizmetlerine ilişkin uzman seçimlerimizi görmek isteyebilirsiniz.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.