14 En İyi E-posta Yönetim Yazılımı (2024 için Uzman Seçimi)

Çevrimiçi işlerimizi büyütürken, e-posta bültenlerimiz için Drip ve müşteri desteği için Groove gibi bir dizi e-posta yönetim yazılımı seçeneği kullandık. Yol boyunca, drip kampanyaları oluşturmak, e-posta listeleri oluşturmak, otomatik e-postalar göndermek ve daha fazlası için farklı platformları denedik.

Ancak, birçok deneme ve yanılmadan sonra, her e-posta yönetim yazılımının aynı şekilde oluşturulmadığını fark ettik. İster müşteri desteği, ister e-posta pazarlaması, satış veya sadece kişisel e-postaları yönetmek için bir çözüm arıyor olun, her birinin kendi artıları ve eksileri vardır.

Bu makalede, piyasadaki en iyi e-posta yönetim yazılımı seçeneklerini test ederek öğrendiğimiz her şeyi açıklayacak ve ihtiyaçlarınız için doğru olanı seçmenize yardımcı olacağız.

Aceleniz varsa, karar vermek için en iyi seçimlerimize hızlıca göz atabilirsiniz.

Rank	Software	Best For	Pricing
🥇	Groove	Customer support email management	$16/month per user
🥈	Constant Contact	Email marketing	$12/month + Free trial
🥉	Omnisend	Using email campaigns to boost sales	$16/month + Free
4	Gmail	Bloggers and individuals	Free

E-posta Yönetim Yazılımını Nasıl Test Ediyor ve İnceliyoruz

E-posta yönetim araçları, web siteleriniz ve çevrimiçi projelerinizdeki iletişimi düzenlemenize, önceliklendirmenize ve yönetmenize yardımcı olabilir. Bu yazılım e-posta görevlerini otomatikleştirebilir ve zamandan tasarruf etmenin ve üretkenliği artırmanın harika bir yolu olabilir.

Her tür WordPress sitesi için birçok farklı e-posta yönetim yazılımı vardır, bu da doğru olanı seçmeyi zorlaştırır. Bu nedenle en popüler araçları test ettik ve aşağıdaki kriterlere özellikle dikkat ettik:

• Kullanım Kolaylığı: Yeni başlayanlar için uygun olan ve ürünün tüm potansiyelini anlamanıza yardımcı olacak kapsamlı belgelerle birlikte gelen e-posta pazarlama araçlarını dahil ettik.
• Farklı Kullanım Durumları: Her e-posta yazılımı farklı şekilde oluşturulmuştur. Bu nedenle bireyler, pazarlamacılar, çevrimiçi mağaza sahipleri ve daha fazlası gibi farklı kullanıcı türlerine yönelik araçlar eklemeye çalıştık.
• E-posta Desteği: Hataları ayıklamak veya sorunları gidermek için müşteri e-postaları göndermek ve almak için önerilen araçlara sahibiz.
• E-posta Pazarlama: E-posta listeleri oluşturmak ve trafiği geri getirmek için ilgi çekici e-postalar göndermek için araçlara öncelik verdik.
• E-posta Yönetimi: Müşteriler tarafından gönderilen e-postaları doğrudan kontrol panelinizde yönetmek için araçlar bulacaksınız. Sorgularını farklı destek personeline de kolayca atayabilirsiniz.
• E-posta Satışı: Listemizde terk edilmiş alışveriş sepeti e-postaları, indirim teklifi e-postaları ve diğer dönüşüm artırıcı e-postalar oluşturmak için görsel bir oluşturucu içeren bir yazılım bulunmaktadır.
• Güvenilirlik: Yalnızca gerçek web sitelerinde kendimiz test ettiğimiz e-posta yönetim yazılımlarını dahil ettik.

Bunu söyledikten sonra, en iyi e-posta yönetim yazılımı listemize bir göz atalım.

Müşteri Desteği için En İyi E-posta Yönetim Yazılımı

Müşteri desteği, destek biletlerini yönetmek, kullanıcılarla iletişim kurmak ve tutarlı bir deneyim sağlamak için büyük ölçüde e-posta iletişimine dayanır.

İşte müşteri desteği için en iyi e-posta yönetim yazılımlarının bir listesi.

1. Yiv

Groove, müşteri desteği için en iyi e-posta yönetim yazılımıdır. Süper acemi dostudur ve kullanıcılarınıza harika müşteri hizmetleri sunmak için özelliklerle birlikte gelir.

Yazılımın bireyler için paylaşılan bir gelen kutusu vardır ve müşteri e-postalarının tüm ekip tarafından görülebilmesini sağlar. Aynı gelen kutusunda canlı sohbet ve sosyal konuşmalarınızı da yönetebilirsiniz.

Bunun dışında Groove, müşterileriniz için bir bilgi tabanı oluşturmanıza olanak tanır. Ayrıca otomatik yanıtlar, görüşme yönlendirme, görüşme sınıflandırma ve SLA yönetimi gibi talep süreçleri oluşturmak için 50’den fazla otomasyon şablonuna sahiptir.

Aracın toplam çözüm, ortalama çözüm süresi, mutluluk oranı ve daha fazlası gibi temel ölçümleri gösteren derinlemesine raporlarından özellikle etkilendik.

Tüm bunlar bir araya gelerek Groove’u piyasadaki en iyi müşteri destek hizmeti haline getiriyor. Aslında bu aracı kendi markalarımızın bazılarında kullanıyoruz ve harika bir deneyim yaşadık.

Artıları

• Groove gelen kutusu Gmail hesabınızla kolayca entegre olabilir, böylece tüm e-postalarınızı doğrudan Groove kontrol panelinden kolayca kontrol edebilirsiniz.
• Araç, müşterilerle yapılan görüşmeleri gelen kutusundaki farklı ekip üyelerine atamanıza olanak tanır ve özel notlar özelliğine sahiptir. Ayrıca, destek üyeleri arasındaki konuşmalarda görev yinelemelerini ve yanlışlıkla yapılan düzenlemeleri önleyen çarpışma algılama özelliğine de sahiptir.
• Yazılımın, belirli müşteri yanıtlarını tek tıklamayla yeniden kullanılabilir anlık yanıtlara dönüştüren ve kolay başvuru için uzun konuşmaların özetlerini oluşturan yapay zeka özelliğini çok sevdik.
• Groove, Slack, HubSpot, Salesforce, GitHub ve daha fazlası gibi araçlarla entegre olabilir.

Eksiler

• Groove ücretsiz bir plana sahip değildir.
• Yalnızca kod kullanılarak WordPress ile entegre edilebilir.

Neden Groove’u öneriyoruz: Groove’u öneriyoruz çünkü tüm e-postalarınızı doğrudan kontrol panelinden yönetmenize, bir bilgi tabanı oluşturmanıza ve konuşmaları farklı ekip üyelerine atamanıza olanak tanıyan en iyi yardım masası yazılımıdır.

Ayrıntılar için Groove incelememize bakın.

2. Kahraman Gelen Kutusu

Heroic Inbox, tüm müşteri destek süreçlerinizi doğrudan WordPress kontrol panelinden yönetmenizi sağlayan mükemmel bir yardım masası eklentisidir.

Yeni bir e-posta geldiğinde önceden yazılmış yanıtlar göndermenize ve üçüncü taraf bir araçla entegre olmadan tüm e-postaları yönetici kontrol panelinizden yönetmenize olanak tanır.

Heroic Inbox ayrıca müşterilerle e-posta iletişimini artırabilecek sık kullanılan yanıtlar için önceden hazırlanmış şablonlarla birlikte gelir.

Ayrıca, e-postalar oluşturmanıza ve bunları taslak olarak kaydetmenize olanak tanır. Bu şekilde, ekip yöneticisi kullanıcıya göndermeden önce e-postayı gözden geçirebilir.

Artıları

• Eklenti, e-posta etiketlerini kullanarak farklı konuşmaları kategorize etmenizi sağlar.
• Test ettikten sonra, eklentinin bir müşteri e-postanızı açtığında size haber verdiğini keşfettik. Ayrıca çarpışma tespiti, otomatik yanıtlayıcılar ve bilet geçmişi özelliğine de sahip.
• Heroic Inbox, işletmeniz için dokümantasyon oluşturmak üzere Heroic KB ile entegre olabilir.
• Kullanıcıların satın alma geçmişlerini mağazanızda görüntülemelerini sağlayan bir WooCommerce entegrasyonu sunar.

Eksiler

• Eklentiyi incelerken, Gmail ile entegrasyon sürecini beğenmedik çünkü yeni başlayanlara uygun değil ve bunun için bir Google Workspace uygulaması indirmeniz gerekiyor.
• Ücretsiz bir planı yok.

Heroic Inbox’ı neden öneriyoruz? Bu eklenti, tüm müşteri destek e-postalarını doğrudan WordPress panosundan yönetmek isteyen küçük ve orta ölçekli işletmeler için idealdir.

3. FreshDesk

FreshDesk, gelen e-postaları otomatik olarak destek taleplerine dönüştürmenizi sağlayan bir başka müşteri hizmetleri çözümüdür.

E-postaları aciliyet, konu veya müşteri türü gibi kriterlere göre belirli temsilcilere veya ekiplere atamak için kurallar belirler. Araç ayrıca ekip üyelerinin müşteri e-postaları üzerinde işbirliği yapabileceği ortak bir gelen kutusuna sahiptir.

Ayrıca FreshDesk, iletişimi geliştirmek için dahili notlar, hazır yanıtlar, SLA yönetimi ve bir çarpışma algılama özelliğine sahiptir.

Artıları

• FreshDesk’in tüm e-posta iletişimini tek bir iş parçacığı içinde tutmasını sevdik. Bu, hem temsilciler hem de müşteriler için konuşmanın kronolojik bir geçmişini sağlar.
• Yazılım, forum desteği, SSS’ler, yardım widget’ı ve AI otomatik sesli yanıtlar aracılığıyla bir self servis portalı oluşturmak gibi harika özelliklere sahiptir.
• Derinlemesine analitik ve raporlama sağlar.
• FreshDesk ayrıca canlı sohbet desteğine ve sohbet robotlarına sahiptir.

Eksiler

• Küçük bir işletmeniz varsa, bu aracı kullanmak çok fazla özelliğe sahip olduğu için bunaltıcı olabilir.

FreshDesk’i neden öneriyoruz? FreshDesk e-posta yönetimi için uygun fiyatlı bir seçenektir. Hızla ölçeklenen ve verimli destek sağlaması gereken işletmeler için idealdir.

4. HelpScout

HelpScout, tüm sohbet ve e-posta destek taleplerinizi merkezi bir yerde yöneten hepsi bir arada bir yardım masası yazılımıdır. Müşteri e-postalarının tüm ekip tarafından görülebilmesini sağlamak için ortak bir gelen kutusuna sahiptir ve hazır yanıtlar oluşturmayı kolaylaştırır.

Araç, ilk yanıtlar için otomatik yanıtlayıcılar kurmak, yaygın sorular için kaydedilmiş yanıtlar göndermek ve e-posta içeriğine dayalı özel bildirimleri tetiklemek için otomatik iş akışları oluşturabilir.

Ayrıca çarpışma algılama, dahili notlar ve e-posta yoluyla müşteri iletişimini yeni bir seviyeye taşıyan tek bir e-posta dizisi özelliğine sahiptir.

Artıları

• İncelememiz sonucunda HelpScout’un müşteri geri bildirimi toplamak için anketleri doğrudan e-postaların içine yerleştirmenize izin verdiğini keşfettik.
• Yazılım, farklı faktörlere dayalı olarak e-postaları belirli temsilcilere atamak için kurallar belirleyebileceğiniz e-posta yönlendirme ile birlikte gelir.
• E-posta taslaklarını iyileştirmek için dil bilgisi düzeltmeleri, kısalık ayarlamaları veya ton değişiklikleri gibi öneriler sunan AI Assist özelliğini beğendik.
• Konuşma derecelendirmeleri ve analizleri sunar.

Eksiler

• HelpScout’u kullanmak ölçek büyüdükçe zorlaşabilir. Bunun nedeni, aracın küçük ve orta ölçekli işletmeler için tasarlanmış olmasıdır.
• Kısıtlı bir bütçeniz varsa biraz pahalı olabilir.

HelpScout’u neden öneriyoruz? Küçük bir işletme siteniz varsa, HelpSout harika bir seçimdir. E-postaları tek bir yerden yönetmenizi sağlar, daha iyi e-posta yanıtları oluşturmak için yapay zeka kullanır ve farklı kriterlere göre destek talepleri atayabilir.

Pazarlama için En İyi E-posta Yönetim Yazılımı

Eğer bir pazarlamacıysanız, aşağıdaki e-posta yönetim yazılımı listesi ihtiyaçlarınıza daha uygun olacaktır.

5. Sürekli İletişim

Constant Contact, pazarlamacılar için en iyi e-posta yönetim yazılımıdır çünkü çekici e-postalar oluşturmak için kullanıcı dostu bir oluşturucuya sahiptir.

Damla kampanyaları oluşturmanıza ve otomatik iş akışları oluşturmanıza olanak tanır. Örneğin, özel karşılama e-postaları, doğum günü mesajları veya terk edilmiş alışveriş sepeti e-postaları gönderebilirsiniz.

Araç ayrıca kişilerinizi oluşturmanıza ve segmentlere ayırmanıza olanak tanıyarak e-posta listenizi büyütmek için mükemmel bir seçimdir.

Artıları

• Constant Contact, sınırsız e-postaya, ücretsiz bir görsel kütüphanesine ve yerleşik sosyal medya paylaşım araçlarına erişmenizi sağlayan en iyi e-posta pazarlama hizmetidir.
• Canlı sohbet, telefon görüşmeleri, e-posta, topluluk desteği ve geniş bir bilgi tabanı da dahil olmak üzere aracın sunduğu müşteri destek kalitesini çok sevdik.
• E-posta konu satırlarınızın, eylem çağrılarınızın veya içeriğinizin farklı sürümlerini test etmek için A/B testine sahiptir.
• Araç, açılma oranlarını, tıklama oranlarını ve diğer etkileşim metriklerini gösteren harika bir raporlama özelliğine sahiptir.

Eksiler

• Constant Contact temel açılış sayfaları oluşturmanıza izin verir, ancak özelleştirme seçenekleri sınırlıdır.
• Bazı kullanıcılar Constant Contact hesaplarını iptal ederken zorluklarla karşılaşmaktadır.

Neden Constant Contact’ı öneriyoruz? E-posta kullanarak potansiyel müşteriler oluşturmak ve web sitenize daha fazla trafik çekmek isteyen bir pazarlamacıysanız, Constant Contact en iyi seçimdir.

Ayrıntılar için Constant Contact incelememize bakın.

6. Brevo

Brevo (eski adıyla Sendinblue) harika bir CRM, otomasyon, e-posta ve SMS pazarlama yazılımıdır. Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postaları, karşılama mesajları, satış bildirimleri ve daha fazlasını oluşturmanıza olanak tanır.

Araç ayrıca e-posta listenizi bölümlere ayırmanıza, otomatik e-posta dizileri oluşturmanıza ve performanslarını optimize etmek için e-postaların farklı sürümlerini test etmenize olanak tanır.

Ek olarak , Bülten, SMTP, E-posta pazarlama ve Abone formları eklentisini kullanarak e-posta pazarlamasını doğrudan WordPress kontrol panelinizden yönetmek için Brevo ‘ yu kullanabilirsiniz.

Artıları

• Açılış sayfası oluşturucu ve e-ticaret platformları ile entegre edebilirsiniz.
• Brevo, otomatik SMS mesajları oluşturmanıza olanak tanıyan harika bir SMS pazarlama yazılımıdır.
• En iyi e-posta teslim edilebilirliği için toplu e-posta göndermek için en iyi zamanı seçen yapay zeka algoritmalarından çok etkilendik.
• Bu aracı CRM, canlı sohbet ve Facebook Reklamları için de kullanabilirsiniz.

Eksiler

• Aracı araştırırken, bazı kullanıcıların Brevo kullanarak e-posta teslim edilebilirliği ile ilgili tutarsızlıklar yaşadığını gördük.
• Ücretsiz planda yalnızca temel işlevleri sunar.

Neden Brevo’yu öneriyoruz: Küçük bir işletmeniz varsa ve e-posta ve SMS pazarlama kampanyaları başlatmak istiyorsanız, Brevo en iyi seçimdir.

Daha fazla ayrıntı için Brevo incelememize bakın.

7. HubSpot

HubSpot, kişi listenizi büyütmenize yardımcı olabilecek bir başka CRM, e-posta ve SMS pazarlama platformudur. Markanızla bir e-posta listesi oluşturmak için özelleştirilebilir özelliklere sahiptir ve konu satırları oluşturmak ve e-posta kopyanızı optimize etmek için AI kullanır.

E-posta içeriğini alıcı adları, demografik özellikler, ilgi alanları veya web sitesi davranışı gibi kriterlere göre kişiselleştirmenize olanak tanır. Araç ayrıca form gönderimleri, web sitesi ziyaretleri veya terk edilmiş alışveriş sepetleri tarafından tetiklenebilen otomatik iş akışları oluşturmanıza da olanak tanır.

HubSpot ayrıca dönüşüm oranları ve abonelik iptalleri gibi önemli bilgileri öğrenmenizi sağlayan kapsamlı bir analiz özelliğine sahiptir.

Artıları

• HubSpot’un CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) özelliğini çok sevdik. Hedefli e-posta pazarlama kampanyaları için müşteri verilerini düzenlemenizi ve yönetmenizi sağlar.
• Yüksek bir e-posta iletilebilirlik oranına sahiptir ve A/B testi ile birlikte gelir.
• Sohbet robotları, WordPress formları ve açılış sayfaları oluşturabilirsiniz.
• HubSpot, hizmeti WordPress ile entegre etmeyi kolaylaştıran ücretsiz bir eklentiye sahiptir.

Eksiler

• Yazılımın sınırlı özelliklere sahip ücretsiz bir planı vardır. Ancak, ücretli planı pahalı olabilir.
• HubSpot’un çok sayıda özelliği vardır ve aracın sunduğu diğer özelliklerden bazılarını kullanmayı planlamıyorsanız bu çok zor olabilir.

Neden HubSpot’u öneriyoruz: Hızla ölçeklenen bir işletmeniz varsa ve CRM, e-posta ve SMS pazarlama platformu, form oluşturucu ve web sitesi oluşturucu olarak hareket edecek bir araç istiyorsanız, HubSpot sizin için hepsi bir arada çözümdür.

8. AWeber

AWeber, en eski e-posta pazarlama yazılımı seçeneklerinden biridir. Abone bilgilerine göre ayarlanabilen dinamik öğeler kullanarak görsel olarak çekici e-posta kampanyaları oluşturmanıza olanak tanır.

Araç ayrıca liste yönetimi, otomatik yanıtlayıcılar, A/B testi ve ayrıntılı analizlerle e-posta takibi gibi özellikler sunarak mükemmel bir seçimdir.

Ayrıca AWeber, WordPress ile sorunsuz bir şekilde entegre olabilir ve e-postaları doğrudan kontrol panelinden yönetmenize olanak tanır. Ayrıntılar için AWeber’ın WordPress’e nasıl bağlanacağına ilişkin eğitimimize göz atın.

Artıları

• AWeber, AMP e-postaları, blog yazarları için otomatik RSS’den e-postaya ve etiket tabanlı abone segmentasyonu gibi e-posta pazarlama özellikleri sunar.
• MemberPress gibi popüler WordPress üyelik eklentileri ile entegre olabilir.
• Araç, web sitenize yerleştirmek ve e-posta listenizi büyütmek için özelleştirilebilir kayıt formları oluşturmanıza olanak tanır.
• İnceleme yaparken, araçların güçlü otomatik e-posta dizisi özelliğini beğendik.

Eksiler

• AWeber’in ücretli planlarındaki açılış sayfası oluşturucu temel işlevler sunar.
• Önceden hazırlanmış şablonlardan bazıları eski tasarımlara sahiptir.

Neden AWeber’i öneriyoruz: E-posta pazarlamasına yeni başlıyorsanız, AWeber iyi bir seçimdir çünkü süper acemi dostudur ve çok çeşitli özellikler sunmaz.

Satış için En İyi E-posta Yönetim Yazılımı

Bir online mağazanız varsa ve satışları artırmak için e-postaları kullanmak istiyorsanız, aşağıdaki e-posta yönetim araçları listesi iyi bir seçim olabilir.

9. Omnisend

Omnisend, e-ticaret web siteleri için iyi bilinen bir e-posta pazarlama ve otomasyon platformudur. ‘Ürün Seçici’ özelliği, ürün önerileri içeren çekici e-postalar oluşturmanıza olanak tanır.

Ayrıca, önceden oluşturulmuş e-ticaret iş akışlarını kullanarak sepetleri terk etme, satış tekliflerini tanıtma ve daha fazlası için e-posta dizileri ayarlayabilirsiniz.

Omnisend, kullanıcılara isimleri, konumları ve diğer bilgileriyle kişiselleştirilmiş mesajlar göndermenize olanak tanıyan bir SMS pazarlama aracı olarak da işlev görebilir.

Artıları

• Yazılım, müşteri yaşam döngüsü verileri, yerinde davranış, mesaj etkileşimi ve daha fazlası gibi e-ticaretle ilgili özellikler sunar.
• Araştırma yaparken Omnisend ile anlık bildirimler de gönderebileceğinizi keşfettik.
• Pazarlama performansınızla ilgili ayrıntılı analizler ve raporlar gösterir.
• Facebook ve WhatsApp mesaj kampanyaları da başlatabilirsiniz.

Eksiler

• Online mağazanızı yeni açtıysanız Omnisend pahalı olabilir.
• Diğer araçlarla entegre etmek biraz zor olabilir.

Omnisend’i neden öneriyoruz? Özelleştirilmiş e-postalar göndermenize ve terk edilmiş alışveriş sepetlerini kurtarmak için önceden hazırlanmış otomatik e-posta dizilerini kullanmanıza olanak tanıyan bir yazılım arıyorsanız, Omnisend sizin için en iyi çözümdür.

10. Damla

Drip, e-posta pazarlama kampanyaları başlatarak satışları artırmak için bir başka harika platformdur. Ayrıca, belirli eylemler üzerine kullanıcılara gönderilen iş akışları oluşturmak için güçlü bir otomasyon aracıdır.

En çok, müşterilere önceden belirlenmiş aralıklarla bir dizi otomatik e-posta göndermeyi içeren damla kampanyaları oluşturmasıyla bilinir.

Bunun dışında, yazılım gelir takibi, A/B testi ve kişi listesi segmentasyonu sunarak mükemmel bir seçimdir.

WPBeginner’da e-posta pazarlaması için bile kullanıyoruz. Ayrıntılar için WPBeginner’ın neden MailChimp’ten Drip’e geçtiğine ilişkin kılavuzumuza bakın.

Artıları

• Drip, özel bir form oluşturucuya ve bir açılış sayfası oluşturucuya sahiptir.
• Kampanya performansınız hakkında ayrıntılı raporlar sunar.
• Yazılım, Shopify veya WooCommerce gibi herhangi bir e-ticaret platformuyla entegre olabilir.
• Ürünü daha iyi anlamak için Drip tarafından sunulan çevrimiçi kursları ve ayrıntılı belgeleri özellikle beğendik.

Eksiler

• Yazılım çok pahalı olabilir ve küçük işletmeler için kullanımı biraz karmaşık olabilir.
• Ücretsiz bir planı yok.

Neden Drip’i öneriyoruz? WooCommerce mağazanız hızla büyüyorsa, Drip otomatik e-posta dizileri oluşturmak için harika bir çözümdür.

11. Streak

Streak , Gmail gelen kutunuzu güçlü bir CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) aracına dönüştürmek için kullanılan bir yazılımdır. Giden tüm e-postaları takip edebilir ve alıcıların bunları ne zaman açtığını ve bağlantılara ne zaman tıkladığını görebilir.

Bunun dışında, toplu e-postaları kullanıcı verileriyle kişiselleştirebilir, e-postaları daha sonra gönderilmek üzere planlayabilir, karmaşık e-posta dizilerini parçalayabilir ve ekip üyeleriyle e-posta paylaşımına izin verebilir.

Araç ayrıca sık kullanılan içerik parçacıkları için yeniden kullanılabilir e-posta şablonları oluşturarak size zaman kazandırır ve etkili iletişim sağlar.

Artıları

• Streak, e-postalarınızı yönetmenin yanı sıra bir CRM olarak da kullanılabilir. Özelleştirilebilir boru hatlarını kullanarak potansiyel müşterilerinizi, anlaşmalarınızı ve projelerinizi organize edebilir.
• Yazılımın, Kanban panosu tarzı bir arayüz kullanarak her proje için ilerlemeyi izlemenize izin vermesini sevdik.
• Tüm iletişim bilgilerinizi Gmail’de saklamanıza ve yönetmenize olanak tanır.
• Kendinize veya ekip üyelerine görevler atayabilir, son tarihler belirleyebilir ve e-posta dizileri içinde ilerlemeyi takip edebilirsiniz.

Eksiler

• Streak yalnızca temel e-posta izleme özellikleri sunar.
• Otomatik iş akışları veya damla kampanyaları oluşturmanıza izin vermez.
• Streak’in Kanban tarzı arayüzü, çok sayıda ekip üyesiyle karmaşık ve yönetilmesi zor hale gelebilir.

Streak’i neden öneriyoruz? Küçük bir çevrimiçi mağazanız varsa ve e-postalarınızı yönetmek için daha önce Gmail kullandıysanız, Streak iyi bir seçimdir. Her şeyi merkezi bir yerde tutarak bir CRM ve e-posta yönetim aracı olarak çalışacaktır.

Bireyler için En İyi E-posta Yönetim Yazılımı

Kendi başınıza yönettiğiniz bir WordPress blogunuz varsa, aşağıdaki e-posta yönetim araçları daha çok ilginizi çekebilir.

12. Gmail

Gmail, Google tarafından geliştirilen ücretsiz bir hizmettir ve dünyanın en popüler e-posta yönetim aracıdır. E-postaları kolayca gönderip almanıza ve etiketleri kullanarak klasörler halinde düzenlemenize olanak tanır.

Ayrıca önemli e-postaları yıldızlarla işaretleyebilir veya derhal ilgilenilmesi gereken kritik mesajları vurgulamak için yerleşik öncelikli gelen kutusunu kullanabilirsiniz.

Ayrıca, birden fazla e-postayı silebilir ve arşivleyebilir, gönderimleri geri alabilir, önceden yazılmış şablonlar oluşturabilir ve her şeye mobil cihazınızdan erişebilirsiniz.

Ayrıntılar için WordPress siteniz için paylaşılan bir Gmail gelen kutusunun nasıl kurulacağına ilişkin eğitimimize bakın.

Artıları

• Gmail, kullanıcıların belirli e-postaları gönderene, alıcıya, anahtar kelimelere veya diğer kriterlere göre bulmasına olanak tanıyan güçlü bir arama işlevine sahiptir.
• E-postaları gelen kutunuzdan geçici olarak kaldırabilir ve belirlenen bir zamanda yeniden görünmeleri için yeniden planlayabilir.
• Araç, Google Dokümanlar, Google Takvim ve Google Görevler ile sorunsuz bir şekilde entegre olabilir.
• Yazılım, e-postalarınız için cömert miktarda depolama alanı sunar.

Eksiler

• Gmail, diğer özel e-posta yönetim platformları kadar özelleştirilebilir değildir.
• Sınırlı işbirliği özellikleri sunar.
• Büyük bir ekibin e-postalarını tek bir Gmail ortamında yönetmek bunaltıcı olabilir.

Neden Gmail’i öneriyoruz? Basit bir WordPress blogunuz varsa ve kullanıcılara çok fazla e-posta göndermeyi planlamıyorsanız, Gmail harika bir seçimdir.

13. Görünüm

Outlook (eski adıyla Hotmail), Microsoft 365 paketinin bir parçası olan başka bir e-posta yönetim aracıdır.

Kategoriler, klasörler ve filtreler kullanarak tüm e-postalarınızı merkezi bir gelen kutusunda düzenler. Ayrıca, alıcıların e-postalarınızı açıp açmadıklarını ve bağlantılara tıklayıp tıklamadıklarını izlemenize olanak tanır.

Ayrıca Outlook ile yeniden kullanılabilir şablonlar oluşturabilir ve e-postaları daha sonraki bir tarihte gönderilmek üzere zamanlayabilirsiniz.

Artıları

• Takvim oluşturmanızı, yönetmenizi ve iş arkadaşlarınızla paylaşmanızı sağlar. Randevuları planlayabilir, hatırlatıcılar ayarlayabilir ve son teslim tarihlerini takip edebilirsiniz.
• Outlook, dahili ve harici katılımcılarla toplantılar planlamak için de kullanılabilir.
• Araç, segmentlere ayrılmış e-postalar göndermek için kişi listeleri ve gruplar oluşturmanıza olanak tanır.
• Outlook ile yapılacaklar listeleri de oluşturabilirsiniz.

Eksiler

• Herhangi bir e-posta pazarlama özelliği yoktur.
• Ücretsiz bir Outlook hesabı yalnızca temel müşteri desteği ile birlikte gelir.

Neden Outlook’u öneriyoruz? Genel olarak, Outlook e-postalarınızı, takviminizi, kişilerinizi, görevlerinizi ve daha fazlasını yönetmek için kapsamlı bir özellik paketi sunar. Kişisel ve profesyonel kullanım için mükemmel bir seçim olabilir.

14. ConvertKit

ConvertKit, sadece birkaç dakika içinde ilgi çekici e-postalar ve karmaşık otomatik iş akışları oluşturmanıza olanak tanır. Yeni başlayan dostu bir oluşturucuya ve verimli e-posta oluşturma için yeniden kullanılabilir içerik bloklarına sahiptir.

Araç, açılış sayfaları ve kayıt formları oluşturmak için kullanılabilir. Ayrıca abonelerinizi ayrıntılı etiketlerle düzenleyebilir ve hedefli e-posta kampanyaları için kitlenizi segmentlere ayırabilirsiniz.

ConvertKit, kampanya performansınızı optimize etmek için bir A/B testi özelliğine sahiptir.

Artıları

• Aracın mevcut kişileri diğer platformlardan içe aktarmanıza ve daha fazla analiz için abone listenizi dışa aktarmanıza izin vermesini sevdik.
• Yazılımı dijital ürünler satmak ve ücretli bülten abonelikleri sunmak için kullanabilirsiniz.
• Yazılım, terk edilmiş sepetler, karşılama mesajları, işe alım süreçleri ve daha fazlası için otomatik e-posta dizileri ayarlamanıza olanak tanır.

Eksiler

• ConvertKit’in otomasyon özelliklerinin kilidini açmak için premium plana ihtiyacınız olacak.
• E-posta şablonları sınırlı tasarım esnekliğine sahiptir.

ConvertKit’i neden öneriyoruz? Küçük bir işletmeniz veya blogunuz varsa ancak hızla ölçeklendirmek istiyorsanız, ConvertKit iyi bir seçim olabilir.

En İyi E-posta Yönetim Yazılımı Nedir?

Uzman görüşümüze göre, Groove müşteri desteği için en iyi e-posta yönetim yazılımıdır çünkü yeni başlayanlar için uygundur. Ayrıca, paylaşılan gelen kutusu, otomatik yanıtlar, konuşma yönlendirme ve daha fazlası gibi özellikler sunar.

Araçla ayrıca bir bilgi tabanı ve canlı sohbet widget’ı da oluşturabilirsiniz.

Öte yandan, e-postayı potansiyel müşteriler oluşturmak ve trafiği geri getirmek için kullanmak istiyorsanız, Constant Contact en iyi e-posta pazarlama yazılımıdır.

Güzel e-posta şablonları ve görsel bir oluşturucuya sahiptir, damla kampanyaları oluşturmanıza olanak tanır ve ücretsiz bir resim kitaplığı sunar.

Ancak, bir çevrimiçi mağazanız varsa, Omnisend‘i öneririz. E-ticaret mağazaları düşünülerek tasarlanmış güçlü bir otomasyon ve e-posta pazarlama aracıdır.

Benzer şekilde, sadece basit bir WordPress siteniz varsa, Gmail veya ConvertKit‘i kullanabilirsiniz.

E-postaları Yönetme Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

İşte okuyucularımız tarafından sıkça sorulan bazı soruların bir listesi.

1. Binlerce e-postayı nasıl yönetirim?

Web siteniz büyüdükçe, müşterilerinizden her gün hataları bildiren veya ürünleriniz hakkında sorular soran daha fazla e-posta alacaksınız. Bunu yönetmek çok zor olabilir.

Bu nedenle e-posta yönetim yazılımı kullanmanızı öneririz. Bu araçlar e-postalarınızı düzenlemek, önceliklendirmek, otomatikleştirmek ve takip etmek için çeşitli özellikler sunar. Ayrıca genel e-posta iş akışınızı ve üretkenliğinizi de geliştirebilirler.

2. E-posta yönetim yazılımı seçerken hangi özellikleri göz önünde bulundurmalıyım?

Web siteniz için bir e-posta yönetim yazılımı seçerken aşağıdaki özellikleri göz önünde bulundurmalısınız:

• Kullanım Kolaylığı: Kapsamlı dokümantasyon sunan yeni başlayan dostu araçları tercih etmelisiniz.
• Organizasyon: Araç, etiketler, klasörler, filtreler ve arama işlevi gibi temel organizasyon özellikleri sunmalıdır.
• Otomasyon yetenekleri: Damla kampanyaları oluşturabilmeli ve otomatik yanıtlayıcılar, e-posta dizileri ve zamanlama gibi özelliklere sahip olmalıdır.
• İşbirliği araçları: Yazılım, paylaşılan gelen kutularını, görev yönetimini ve yorum yapmayı kullanarak diğer ekip üyeleriyle işbirliğine izin vermelidir.
• Entegrasyonlar: Kullandığınız diğer araçlarla (örneğin CRM, proje yönetimi) uyumluluğa sahip olmalıdır.

3. E-posta listemi nasıl büyütebilirim?

E-posta listenizi büyütmenin birçok yolu vardır. Örneğin, web sitenize, kullanıcıların ürünlerinizle ilgili herhangi bir soruyu göndermek için e-posta adreslerini eklemeleri gereken bir iletişim formu ekleyebilirsiniz.

Veya kullanıcıları bir indirim için bülteninize kaydolmaya teşvik edebilir, bir çıkış amacı açılır penceresi kullanabilir, içerik yükseltmeleri sunabilir, çekilişler düzenleyebilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz.

Daha fazla ipucu için e-posta listenizi büyütmenin test edilmiş ve kolay yollarına göz atın.

E-posta Yönetimi için İlgili Kılavuzlar

• Ücretsiz E-posta Alanı Nasıl Alınır
• WordPress Yorum Bildirim E-postaları Nasıl Yönetilir?
• Yüksek E-posta Teslim Edilebilirliğine Sahip En İyi SMTP Hizmet Sağlayıcıları
• Ücretsiz İş E-posta Adresi Nasıl Oluşturulur (5 Dakikada)
• DOĞRU YOLLA E-posta Bülteni Nasıl Oluşturulur (Adım Adım)

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.