İşime ilk başladığımda, geleneksel bir telefon sistemine çok fazla para yatırmak istemedim. Birçok girişimci gibi ben de pahalı donanımlardan, karmaşık kurulumlardan ve esnek olmayan planlardan kaçınmak istedim.
İşte o zaman ucuz VoIP telefon hizmetlerini (internet protokolü üzerinden ses) keşfettim ve bir daha asla arkama bakmadım. Şu anda şirketim için şahsen Nextiva kullanıyorum ve iş iletişimini ele alma şeklimizi tamamen değiştirdi.
Yıllar boyunca düzinelerce VoIP sağlayıcısını test ettim ve diğer birçok işletme sahibinin geçiş yapmasına yardımcı oldum. Bu deneyim sayesinde, çağrı kalitesi ve güvenilirliğinden gelişmiş özelliklere ve müşteri desteğine kadar ucuz bir VoIP hizmetini paranıza değer kılan şeyin tam olarak ne olduğunu öğrendim.
Küçük işletmeler için en iyi değeri sağlayanları bulmak için farklı sağlayıcıları araştırmak ve karşılaştırmak için yüzlerce saat harcadım. Ve bu kılavuzda, kapsamlı testlerimin sonuçlarını paylaşacağım ve size kaliteden ödün vermeyen en uygun fiyatlı VoIP telefon hizmetlerini göstereceğim.
İster tek başına çalışan bir girişimci olun, ister büyüyen bir ekip yönetiyor olun, büyük şirketlerle rekabet edebilmeniz için ihtiyacınız olan tüm profesyonel özellikleri sunarken bütçenize uygun bir çözüm bulmanıza yardımcı olacağım.
Hızlı Seçim – En Ucuz VoIP Telefon Hizmetleri
Aceleniz varsa, ucuz bir VoIP telefon hizmeti seçmek için uzman seçimlerime hızlıca göz atın:
| # | Service | Best For | Pricing |
|---|---|---|---|
| 🥇 | Nextiva | All-in-one solution | $21 – user/month |
| 🥈 | Ooma Office Phone | Small businesses and customer service teams | $19.95 – user/month |
| 🥉 | Phone.com | International calls | $12.74 – user/month |
| 4 | Zoom Phone | Businesses already using Zoom for meetings | $10 per user/month |
| 5 | RingCentral | Larger-scale businesses | $20 per user/month |
| 6 | Grasshopper | Beginners and bloggers | $14/month |
VoIP Nedir?
Sabit hat bağlantısı olmadan iş telefonu görüşmeleri yapmak VoIP veya İnternet Protokolü Üzerinden Ses olarak bilinen teknolojidir.
Birçok küçük ve büyük işletme arasında profesyonel iletişimleri için bir VoIP telefon sistemi kullanmak yaygındır. Ekip arkadaşlarınıza, müşterilerinize veya internet bağlantısı olan herhangi bir bağlantınıza canlı bir sesli arama yapabilir veya planlanmış bir mesaj gönderebilirsiniz.
Genel olarak, VoIP geleneksel bir iş telefonu sisteminden farklıdır çünkü bağlanmak için klasik bir sabit hat yerine bir internet bağlantısı kullanır.
Ayrıca video aramaları ve grup aramaları kullanarak da bağlanabilirsiniz. Ayrıca, iletişim için kullandığınız VoIP hizmetine bağlı olarak sesli mesajlar ve görüntülü mesajlar gönderebilirsiniz.
Ucuz VoIP Hizmetlerini Nasıl Test Ediyorum ve İnceliyorum
İş iletişiminizi kurmak için ucuz ama güvenilir bir VoIP telefon sistemi bulmak zor olabilir.
Nextiva’yı kendi işim için zaten kullanıyorum, bu yüzden nasıl çalıştığını biliyorum. Diğer ucuz VoIP sistemlerini test ederken de aşağıdaki kriterlere baktım:
- Kişisel Deneyim: Nasıl çalıştıklarını görmek için her VoIP hizmetine şahsen kaydoldum. Bunları kendim kullanarak, kurulumlarının ve kullanımlarının ne kadar kolay olduğunu söyleyebilirim. Amacım, teknik becerileri olmayan birinin sorunsuz bir şekilde başlayıp başlayamayacağını öğrenmekti.
- Uygun Fiyatlandırma: Fiyat, küçük işletmeler için önemli bir konudur. Gizli ücretler veya sonradan ortaya çıkabilecek ekstra masraflar da dahil olmak üzere her bir hizmetin ne kadar tuttuğuna yakından baktım. Farklı bütçelere uygun esnek planlarla paranın karşılığını veren hizmetler bulmak istedim.
- Özellikleri Karşılaştırma: Çağrı yönlendirme, sesli posta, konferans görüşmeleri ve yapay zeka araçları gibi önemli özelliklerin bir listesini yaptım. Daha sonra ne kadar iyi çalıştığını görmek için her bir özelliği test ettim. Ayrıca daha ucuz planların küçük işletmelerin ihtiyaç duyduğu temel özellikleri sunup sunmadığına da baktım.
- Çağrı Kalitesi ve Güvenilirliği: Daha ucuz bir hizmette bile net aramalar önemlidir. Günün farklı saatlerinde hem yerel hem de uluslararası birçok test araması yaptım. Arama netliğini dinledim ve düşen aramaları veya gecikmeleri izledim. Ayrıca her bir hizmetin daha yavaş internet bağlantılarında ne kadar iyi çalıştığını test ettim.
- Müşteri Desteği: Sorun çıktığında iyi destek çok önemlidir. Ne kadar hızlı ve yardımcı olduklarını görmek için her sağlayıcının müşteri hizmetleriyle sık sorulan sorular için iletişime geçtim.
- Kullanıcı Yorumlarını Okumak: Kendi testlerimin yanı sıra Trustpilot ve G2 gibi sitelerde diğer kullanıcıların yorumlarını okudum. Bu, gözden kaçırmış olabileceğim ortak sorunlar veya avantajlar olup olmadığını görmeme yardımcı oldu.
Neden Tavsiyelerime Güvenmelisiniz?
Ben Syed Balkhi, WPBeginner’ın kurucusu ve Awesome Motive’in CEO’suyum. Küçük işletmelerin büyümesine yardımcı olma konusunda tutkuluyum ve işte bu yüzden tavsiyelerime güvenebilirsiniz:
Kişisel Deneyim: Nextiva gibi VoIP hizmetlerini kendi işletmelerimde şahsen kullandım ve yıllar içinde birkaç bütçe dostu sağlayıcıyı test ettim.
Kapsamlı Test: Her VoIP sağlayıcısını aktif olarak kendim test ettim, çağrı kalitesini, kullanım kolaylığını, kurulum süreçlerini ve AI araçları gibi özellikleri kontrol ettim. Amacım size güvenebileceğiniz pratik bilgiler sunmak.
Topluluk İçgörüleri: WPBeginner topluluğuyla düzenli olarak bağlantı kuruyorum ve diğer küçük işletme sahiplerinden gelen geribildirimleri dinliyorum. Onların deneyimleri, yaygın sorunları anlamama ve bütçesi kısıtlı kullanıcılar için en önemli özellikleri belirlememe yardımcı oluyor.
Dürüst Öneriler: Sadece gerçek değer sunduğuna inandığım VoIP hizmetlerini öneriyorum. Eğer bir hizmeti kendim kullanmayacaksam, size de önermem. Amacım, gereksiz harcamalar yapmadan bilinçli kararlar vermenize yardımcı olmaktır.
Şimdi, her türlü işletme için en ucuz VoIP hizmetlerine bir göz atalım.
1. Nextiva
İşletmem için ucuz VoIP çözümlerini ilk araştırdığımda Nextiva hemen dikkatimi çekti çünkü bütçe dostu bir fiyat noktasında kurumsal düzeyde özellikler vaat ediyorlar. Öne çıkıyorlar çünkü ihtiyacınız olan tüm iletişim araçlarını büyük bir fiyat etiketi olmadan tek bir yerde alıyorsunuz.
Bu nedenle kendi işim için Nextiva’yı seçtim ve Nextiva incelememin tamamında bu konuda daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Nextiva’yı kurmak gerçekten çok kolaydı. Acemi dostu arayüzleri, başlamak için herhangi bir teknik uzmanlığa ihtiyacım olmadığı anlamına geliyordu. Birkaç dakika içinde iş hatlarımı yerel ve ücretsiz numaralarla yapılandırdım ve rehberli eğitimler ayarları ihtiyaçlarıma göre özelleştirmeme yardımcı oldu.
Nextiva ile çağrı kalitesi olağanüstü. Hem yurt içi hem de uluslararası aramalarda kristal netliğindeki sesten gerçekten etkilendim. Birden fazla ekip üyesiyle konferans görüşmesi yaparken bile gecikme veya çağrı düşmesi olmuyor.
Özellikle faydalı bulduğum bir özellik, yapay zeka destekli akıllı çağrı yönlendirmesi. Arayan kişinin ihtiyaçlarına göre çağrıları otomatik olarak doğru ekip üyelerine yönlendiriyor ve bu da çağrı yönetimini çok daha kolay hale getiriyor.
Ayrıca, arayanları profesyonel bir şekilde karşılamak, çağrıları yönlendirmek ve aktarmak, sesli posta almak ve arayan kimliği bilgilerini görüntülemek için bir otomatik santral sistemi kurabilirsiniz.
Nextiva’nın müşteri desteği de özel bir sözü hak ediyor. Ne zaman soru sorsam, destek ekibine telefon ve canlı sohbet yoluyla 7/24 ulaşabiliyorum. Her zaman duyarlı ve bilgililer.
Fiyatlandırma konusunda Nextiva, özelliklerle dolu rekabetçi planlar sunuyor. Bununla birlikte, en iyi fiyatlardan yararlanmak için uzun vadeli bir sözleşme yapmanız gerekebileceğini belirtmek gerekir. Aydan aya esneklik arıyorsanız bu bir dezavantaj olabilir.
Nextiva’nın Artıları:
- 🚀 Kullanıcı dostu arayüz ile kolay kurulum
- 🤖 Akıllı çağrı yönlendirme ve sanal asistan gibi gelişmiş yapay zeka özellikleri
- 📞 Mükemmel çağrı kalitesi ve güvenilir hizmet
- 🛠 Çağrı yönlendirme ve sesli postadan e-postaya gibi özellikler
- 💡 7/24 üstün müşteri desteği
- 🔄 Yararlı entegrasyonlarla ölçeklenebilir planlar
Nextiva’nın Eksileri:
- 📄 En iyi fiyatlandırma uzun vadeli sözleşme taahhüdü gerektirir
Nextiva’yı neden tavsiye ediyorum: Genel olarak, Nextiva ile olan deneyimim son derece olumluydu. Güçlü AI özelliklerine sahip güvenilir ama uygun fiyatlı bir VoIP hizmeti arıyorsanız, Nextiva güçlü bir rakip. Uzun sözleşmeler herkes için uygun olmasa da, büyüme konusunda ciddi olan işletmeler için çok fazla değer sunuyor.
Fiyatlandırma: Kullanıcı/ay başına 30$’dan başlıyor. WPBeginner okuyucuları Nextiva kuponumu kullanarak kullanıcı/ay başına sadece 21$’a başlayabilirler, bu da %44 indirim demektir.
2. Ooma Ofis Telefonu
Yakın zamanda Ooma Ofis Telefonu‘nu da test ettim ve düşük bütçeli müşteri hizmetleri ekipleri için harika bir seçenek olduğunu gördüm. Ayrıca dişçilik, emlak, konaklama ve sigorta gibi farklı nişler için özel VoIP çözümleri de var.
Daha fazla ayrıntı için lütfen Ooma incelememin tamamına bakın.
Öne çıkan bir özellik, yapay zeka destekli sanal resepsiyonistleri. Bu, arayanları karşılayan, onlara seçenekler sunan ve onları doğru ekip üyesine yönlendiren özel bir asistana sahip olmak gibidir. Daha fazla personel işe almadan müşteri desteğini iyileştirmeye çalıştığınızda bu büyük bir fark yaratabilir.
Ooma’nın kurulumu da çok kolaydı. Başlangıç kılavuzları her adımda bana yol gösterdi ve daha ne olduğunu anlamadan, çalışır durumda bir telefon sistemim vardı.
Testlerim sırasında arama kalitesinin sürekli olarak net olduğunu gördüm. Mobil uygulama, kişisel numaranızı vermeden cep telefonunuzdan iş aramaları yapmanıza olanak tanıyan bir başka kullanışlı özellik.
Ayrıca Ooma kullanarak aramalarınızı kaydedebilmenizi de seviyorum. Bu, müşteri hizmetleri ekibinizi daha iyi eğitmek için konuşmalarınızın bir arşivini oluşturmanıza olanak tanır.
Fiyatlandırma söz konusu olduğunda, Ooma uzun vadeli sözleşmeler olmadan esnek planlar sunar, bu da küçük işletmeler ve girişimciler için harikadır. Hizmetleri ölçeklenebilir, böylece işletmeniz büyüdükçe daha fazla kullanıcı ekleyebilirsiniz. Ayrıca, tüm müşteri verilerinizi tek bir yerden takip edebilmeniz için popüler CRM platformlarıyla entegrasyonlar da sunuyorlar.
Bununla birlikte, müşteri desteğinin 7/24 mevcut olmadığını belirtmek gerekir. Ooma’nın ekibi mesai saatleri içinde yardımcı olsa da, bu saatler dışında yardıma ihtiyacınız olursa beklemeniz gerekecektir.
Ooma Ofis Telefonunun Artıları:
- 🛠 Net rehberlik ile kullanıcı dostu kurulum
- 🤖 Yapay zeka destekli sanal resepsiyonist
- 📞 Güvenilir çağrı kalitesi ve kullanışlı mobil uygulama
- 💼 Uzun vadeli taahhütler olmadan esnek fiyatlandırma
- 🔄 Ölçeklenebilir planlar ve CRM entegrasyonları
Ooma Ofis Telefonunun Eksileri:
- 🕒 Müşteri desteği mesai saatleri ile sınırlıdır
Neden Ooma’yı öneriyorum: Müşteri hizmetleri ekipleri ve müşterileri arasındaki iletişimi geliştirmek isteyen küçük işletmeler için Ooma Ofis Telefonu uygun fiyatlarla harika özellikler sunuyor. Diğer telefon çözümlerinin aksine, Ooma’nın gizli ücretleri yoktur ve işletmeniz büyüdüğünde ölçeklendirmek için birden fazla plan sunar.
Fiyatlandırma: Kullanıcı başına aylık 19,95 ABD dolarından başlar.
3. Telefon.com
İşletmenizin dünyanın dört bir yanındaki müşterileri veya ekip üyeleriyle çok fazla para harcamadan bağlantı kurması gerekiyorsa, Phone.com’u tavsiye ederim.
Phone.com’u diğerlerinden ayıran şey, rekabetçi uluslararası arama ücretleridir. Uluslararası faaliyet gösteren işletmeler için büyük bir artı olan 50’den fazla ülkeye dakika içeren planlar sunuyorlar.
Dikkatimi çeken bir diğer özellik ise yapay zeka destekli Answer Bot hizmeti oldu. Bu sanal asistan temel müşteri sorularını yanıtlayabiliyor, bilgi verebiliyor ve çağrıları uygun ekip üyelerine yönlendirebiliyor. Müşterilerinizin her zaman hızlı bir yanıt almasını sağlamak için 7/24 çalışan ekstra bir ekip üyesine sahip olmak gibi.
Sağlık sektöründe çalışanlar için, Phone.com’un HIPAA uyumluluğu bir başka göze çarpan avantajdır. Hasta gizliliği için yasal gereklilikleri karşılamayı kolaylaştırır. Bu sayede iletişim sistemlerinizi kurarken endişelenmeniz gereken bir şey daha azalır.
Phone.com’un kurulumu oldukça basittir. Kontrol panelleri kullanıcı dostudur ve çağrı yönlendirme, sesli posta ve diğer ayarları herhangi bir güçlük çekmeden özelleştirmenize olanak tanır. Hatta günün saati, arayan kimliği ve daha fazlası için özel kurallar oluşturabileceğiniz akıllı bir çağrı yönlendirme sistemine sahiptirler.
Ancak, müşteri hizmetlerinin denediğim diğer bazı VoIP sağlayıcıları kadar duyarlı olmadığını fark ettim. Bazen yardım almak için bir süre beklemeniz gerekebiliyor.
İşin iyi tarafı, Phone.com küçük işletmeler için en düşük fiyatlardan bazılarında esnek fiyatlandırma planları sunuyor.
Phone.com’un Artıları
- 🌐 50’den fazla ülkeye rekabetçi fiyatlarla uluslararası aramalar için harika
- 🤖 Yapay zeka destekli Cevap Botu müşteri sorularını verimli bir şekilde ele alır
- 🛡️ HIPAA uyumlu, sağlık işletmeleri için ideal
- 💰 Esnek planlarla uygun fiyatlandırma
- 📞 Hem yurt içi hem de yurt dışı aramalarda güvenilir çağrı kalitesi
- 📱Yerel numaralar, özel numaralar ve uluslararası numaralar
Phone.com’un Eksileri
- Müşteri hizmetleri yanıt süreleri diğer sağlayıcılara kıyasla daha yavaş olabilir.
- 📵Phone.com yalnızca daha yüksek fiyatlandırma planlarında sınırsız arama süresi ve birden fazla telefon numarası sunar.
- 💰Çağrı analizi ve çağrı kaydı gibi bazı genel özellikler yalnızca Pro plan kullanıcıları tarafından kullanılabilir.
Phone.com’u neden öneriyorum: İşiniz uluslararası iletişime dayanıyorsa, Phone.com küresel olarak bağlantıda kalmak için uygun fiyatlı bir yol sunar. Ayrıca yeni başlayan blog yazarları veya işletme sahipleri için de ideal bir seçimdir.
Fiyatlandırma: Kullanıcı/ay başına 12,74$’dan başlar.
4. Yakınlaştırmalı Telefon
Zoom ‘u şirket toplantıları için düzenli olarak kullanan biri olarak, ucuz VoIP hizmetlerinin küçük işletmeler için uygun maliyetli bir çözüm olup olamayacağını merak ediyordum.
Zoom Phone’un VoIP telefon hizmetini, görüntülü toplantıları ve ekip sohbetini tek bir yerde bir araya getirmesini seviyorum. Her şeyi tanıdık Zoom arayüzünden yönetmek çok kolay. Sadece basit bir tıklama ile bir telefon görüşmesini video konferansa dönüştürebilir veya bir Zoom Odasına aktarabilirsiniz.
Testlerim sırasında arama kalitesi oldukça netti. Nextiva kadar yüksek kalitede olmasa da, günlük iş iletişimi için yeterince güvenilirdi.
Zoom Phone kullanışlı çağrı yönlendirme özellikleri sunar. Otomatik katılımcılar, çağrı kuyrukları kurabilir ve günün saati veya arayanın bilgileri gibi faktörlere göre yönlendirme kurallarını özelleştirebilirsiniz. Bu, çağrıların gereksiz gecikmeler olmadan doğru ekip üyelerine ulaşmasını sağlar.
Bir diğer göze çarpan özellik ise yapay zeka destekli sesli mesaj deşifresidir. Sesli mesajlar yazıya dökülür ve doğrudan e-postanıza gönderilir, böylece mesajları dinlemekten zaman kazanırsınız.
Hizmet ayrıca Salesforce ve HubSpot gibi diğer iş araçlarıyla da entegre olur, bu da tüm müşteri verilerinizi bir arada tutmak için harikadır. Mobil ve masaüstü uygulamaları da iyi tasarlanmıştır ve her yerden arama yapmanıza ve almanıza olanak tanır.
Ancak, ayrıntılı çağrı analizleri işletmeniz için bir öncelikse, Zoom Phone aradığınız derinliği sunmayabilir.
Akılda tutulması gereken bir başka şey de, Zoom Phone uygun fiyatlı olsa da, işletmeniz sık sık denizaşırı aramalar yapıyorsa, ölçülü uluslararası arama ücretlerinin eklenebileceğidir. Ayrıca, video konferanslar sırasında zaman zaman bağlantı sorunları yaşanabilir.
Zoom Telefonun Artıları
- 💰 Girişimciler ve küçük işletmeler için uygun fiyatlandırma
- 🔹 Telefon görüşmeleri, görüntülü toplantılar ve ekip sohbeti için birleşik platform
- 🔄 Sesli aramalar ve video konferanslar arasında tek tıkla geçiş
- 🤖 E-postanıza gönderilen yapay zeka destekli sesli mesaj deşifresi
- 📱 Kullanıcı dostu mobil ve masaüstü uygulamalar
- 🔗 Salesforce ve HubSpot gibi CRM araçları ile entegrasyonlar
Zoom Phone’un Eksileri
- 📊 Bazı rakiplere kıyasla sınırlı çağrı analizi
- 🌐 Ölçülü uluslararası arama ücretleri sık yapılan uluslararası aramalar için yüksek olabilir
- 🔄 Video konferans sırasında zaman zaman yaşanan bağlantı sorunları
Zoom Phone’u neden öneriyorum: Zoom’u video konferans için zaten kullanıyorsanız ve müşterilerinizle telefon görüşmeleri üzerinden de iletişim kurmak istiyorsanız, Zoom Phone harika bir seçimdir.
Fiyatlandırma: Kullanıcı/ay başına 10$’dan başlar.
5. RingCentral
Daha büyük ekiplerin artan ihtiyaçlarını karşılayabilecek ucuz bir VoIP çözümü ararken RingCentral‘ı test etmeye karar verdim. Orta ve büyük ölçekli işletmeler için mükemmel olan hepsi bir arada bir iletişim platformu sunuyorlar.
RingCentral’ın tüm özelliklerini derinlemesine inceledim, ayrıntılı RingCentral incelememde daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
RingCentral’ı öne çıkaran şey, telefon görüşmeleri, görüntülü toplantılar, mesajlaşma ve hatta çağrı merkezi özelliklerini tek bir platformda sunmasıdır. Tüm iletişiminizi tek bir yerde tutmak istiyorsanız bu entegrasyon büyük bir artıdır.
Gerçekten sevdiğim bir özellik, yapay zeka destekli çağrı analizleri. Çağrı performansı, müşteri etkileşimleri ve hatta ekip verimliliği hakkında değerli bilgiler sağlıyor. Bu veriler, iletişimlerini ve müşteri hizmetlerini iyileştirmeyi amaçlayan işletmeler için oyunun kurallarını değiştirebilir.
Çağrı yönlendirme sistemi de etkileyici. Aramaların her seferinde doğru kişiye ulaşmasını sağlamak için departmanlara, çalışma saatlerine ve arayan kimliğine göre kurallar belirleyebilirsiniz.
RingCentral’ı kurmak oldukça basit, ancak biraz öğrenme eğrisi olduğunu itiraf etmeliyim. Bu kadar çok özellik bir araya gelince, tüm seçenekler arasında gezinmek biraz zaman alıyor. Ancak arayüze aşina olduktan sonra kullanıcı eklemek, telefon numarası ayarlamak ve özellikleri yönetmek çok daha kolay hale geliyor.
Testlerim sırasında çağrı kalitesi de mükemmeldi. Hem sesli aramalar hem de görüntülü toplantılar net ve güvenilirdi. RingCentral ayrıca tüm verilerinizi bir arada tutmak için Salesforce ve Zendesk gibi popüler CRM ve yardım masası yazılımlarıyla entegre oluyor.
Bununla birlikte, RingCentral’ın bu listedeki diğer bazı seçeneklerden daha pahalı olduğunu belirtmek önemlidir. Ek olarak, platformun karmaşıklığı, yeni başlayanlar veya basit bir çözüm arayan küçük işletmeler için en uygun olmayabileceği anlamına gelir.
RingCentral’ın Artıları
- 🏢 Orta ve büyük ölçekli işletmeler için ideal
- 📞 Telefon, video ve mesajlaşmayı birleştiren hepsi bir arada platform
- 🤖 Değerli içgörüler için yapay zeka destekli çağrı analizi
- 🔄 Departmanlara ve programlara göre gelişmiş çağrı yönlendirme
- 🔗 CRM ve yardım masası araçları ile entegrasyonlar
- 💖 Mükemmel müşteri desteği
RingCentral’ın Eksileri
- 💰 Diğer ucuz VoIP sağlayıcılarından daha pahalı
- 🧩 Çok sayıda özellik nedeniyle daha dik öğrenme eğrisi
RingCentral’ı neden öneriyorum: Orta ila büyük ölçekli bir işletme veya çağrı merkezi işletiyorsanız, RingCentral sizinle birlikte büyüyebilecek güçlü bir iletişim çözümüdür. Yapay zeka destekli analitik gibi gelişmiş özellikleri, daha büyük ekipleri yönetmeyi çok daha verimli hale getirir.
Fiyatlandırma: Kullanıcı/ay başına 20$’dan başlar.
6. Çekirge
Yakın zamanda Grasshopper ‘ı denedim çünkü özellikle küçük işletmeler ve tek başına çalışan girişimciler için tasarlanmış. Herhangi bir teknik sorun yaşamadan ucuz bir VoIP telefon hizmeti arıyorsanız, Grasshopper tam da ihtiyacınız olan şey olabilir.
Grasshopper hakkında en çok takdir ettiğim şey basitliği ve uygun fiyatlı olması. Ek donanıma gerek yok; mevcut cep telefonlarınızı ve cihazlarınızı kullanabilirsiniz. Kurulumu hızlı ve zahmetsizdi ve hemen iş aramaları yapmaya başlayabildim.
Grasshopper, aramaları herhangi bir telefona veya mobil cihaza yönlendirmek için sanal telefon numaraları kullanır. Çağrı yönlendirme özellikleri basittir ancak işi halleder, çağrıları farklı telefonlara veya sesli posta kutularına yönlendirmeyi kolaylaştırır.
Grasshopper uzak ekipler için de kullanışlıdır. Mobil veya masaüstü uygulamaları aracılığıyla her yerde çalışan uzantılar ekleyebilirsiniz. Bu kurulum, herkes farklı yerlerde olsa bile ekip üyeleriyle bağlantıda kalmayı kolaylaştırır.
Bununla birlikte, Grasshopper’ın bazı gelişmiş özelliklerden yoksun olduğunu belirtmek önemlidir. Video konferans veya ekip mesajlaşması sunmuyorlar ve çağrı analizleri oldukça sınırlı. Uluslararası giden aramalar yapmanız gerekiyorsa, küçük bir işletme için önemli bir ön maliyet olabilecek 500 $ depozito da gerektiriyorlar.
Grasshopper’ın Artıları
- 📱 Ek donanım gerektirmeyen kolay kurulum
- 📞 Çağrıları herhangi bir cihaza yönlendirmek için sanal telefon numaraları kullanır
- 🛠 Basit bir arayüz ile yeni başlayan dostu
- 🌐 ABD, Kanada ve İngiltere merkezli yerel ve ücretsiz numaralar sunar
- 🌟Çağrı izleme, çağrı yönlendirme, otomatik görevli, iş mesajlaşması ve daha fazlası gibi özellikler
Grasshopper’ın Eksileri
- ⚠️ Video konferans veya ekip mesajlaşması gibi gelişmiş özellikler yok
- 📊 Sınırlı çağrı analizi veya diğer yazılımlarla entegrasyon
- 💵 Uluslararası giden aramaları etkinleştirmek için 500 $ depozito gereklidir
Neden Grasshopper’ı öneriyorum: Grasshopper’ı basitliği ve bütçe dostu fiyatlandırması nedeniyle öneriyorum, bu da onu küçük işletmeler için iyi bir seçim haline getiriyor.
Fiyatlandırma: Tek kişilik bir işletme için aylık 14 dolardan başlar.
En Ucuz VoIP Telefon Hizmeti Hangisi?
Genel olarak, Nextiva ‘yı en ucuz VoIP hizmeti olarak öneriyorum. Gerekli tüm özellikleri sunuyor ve küçük işletmelerin bir iletişim sistemi kurması için uygun fiyatlı.
İş iletişimi için bütçe dostu VoIP hizmetleri olarak Ooma ve Phone.com’u da öneriyorum.
Ooma, çağrılarınızı yanıtlamak ve çağrıları doğru dahili numaralara yönlendirmek için sanal bir resepsiyonist ile birlikte gelir. Küçük işletmenizi tüm arayanlarınıza sunulabilir hale getirebilir.
Öte yandan Phone.com, spam aramaları kontrol eden ve gerçek müşterileri ekibinize aktararak zamandan tasarruf etmenizi sağlayan bir AI Answer Bot hizmetine sahiptir.
Eğer küçük bir işletmeyseniz ve hedef pazarınız özellikle ABD ve Kanada ise, Zoom Phone‘u tavsiye ederim. Bu bölgelerde sınırsız arama yapabileceğiniz ucuz bir VoIP telefon hizmeti.
VOIP Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
İşte WPBeginner okuyucuları tarafından ucuz VoIP telefon hizmetleri hakkında sıkça sorulan bazı sorular.
Geleneksel bir telefon hizmeti yerine VoIP kullanmanın avantajları nelerdir?
VoIP telefonlar normal telefonlardan daha yenidir. Normal bir telefon yerine arama yapmak için interneti kullanırlar, bu da ayrı bir telefon hattı için ödeme yapmanız gerekmediği için tasarruf edebileceğiniz anlamına gelir.
Ayrıca VoIP, çağrı yönlendirme ve sesli postadan e-postaya gibi özelliklerin yanı sıra aramalar için çeşitli cihazları kullanma becerisiyle esnekliği artırır.
VoIP ile mevcut telefon numaramı koruyabilir miyim?
Evet, çoğu VoIP sağlayıcısı, mevcut telefon numaranızı korumanıza ve müşterilerden gelen aramaları almak için kullanmanıza olanak tanıyan numara taşıma hizmeti sunar.
VoIP ile düşük çağrı kalitesi yaşarsam ne yapmalıyım?
VoIP ile düşük arama kalitesi yaşıyorsanız, internet bağlantınızı kontrol ederek başlayabilirsiniz çünkü net aramalar için hızlı ve sabit olması gerekir.
Ancak, iyi çalışıyorsa, yönlendiricinize yaklaşmayı veya Wi-Fi yerine bir ethernet kablosu kullanmayı denemelisiniz. Bazen yönlendiricinizi veya VoIP telefonunuzu yeniden başlatmak yardımcı olabilir.
Bu numaraların hiçbiri işe yaramazsa, sorun giderme için VoIP servis sağlayıcınızla iletişime geçmelisiniz.
VoIP çağrı kalitesi geleneksel telefon hizmetlerine kıyasla nasıldır?
VoIP çağrı kalitesi yıllar içinde önemli ölçüde iyileşmiştir ve özellikle sabit bir internet bağlantısıyla geleneksel telefon hizmetiyle çoğu zaman eşleşebilir veya aşabilir.
İş İletişimini Geliştirmek için En İyi WordPress Kılavuzları
- Küçük İşletmeler için En İyi E-posta Pazarlama Hizmetleri
- Nextiva vs RingCentral vs Ooma: Hangisi Daha İyi? (Karşılaştırıldı)
- Küçük İşletmeler için En İyi İş Telefonu Hizmetleri
- Gmail ve Workspace ile Profesyonel E-posta Adresi Nasıl Kurulur?
- Küçük İşletmeler için En İyi Webinar Yazılım Platformu
- En İyi Küçük İşletme Cep Telefonu Planları (Ücretsiz Seçenekle)
If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.
Have a question or suggestion? Please leave a comment to start the discussion.