Trusted WordPress tutorials, when you need them most.
Beginner’s Guide to WordPress
WPB Kupası
25 Million+
Websites using our plugins
16+
Years of WordPress experience
3000+
WordPress tutorials
by experts

MemberPress Kullanarak Müşteri Yolculuğu Nasıl Takip Edilir (Adım Adım)

Üyelik sitenizdeki müşteri yolculuklarını takip etmek, ziyaretçilerin kaydolmadan önce web sitenizle nasıl etkileşime girdiklerini anlamak için çok önemlidir. Eylemlerini takip ederek, onları dönüşüm için neyin teşvik ettiğini belirleyebilir ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi için iyileştirmeler yapabilirsiniz.

MemberPress’i kullanarak bu adımları izleyebilir ve hangi sayfaların, düğmelerin veya formların daha fazla üyeliğe yol açtığını görebilirsiniz. Ardından, kullanıcı yolculuğunu izlemek için MemberPress’i MonsterInsights ile entegre edebilirsiniz.

Bu yöntem, etkileşimi ve dönüşümleri artırmak için size değerli bilgiler verecektir.

WPBeginner’da video sitemiz için MemberPress kullanıyoruz. Ücretsiz bir üyelik sitesi olmasına rağmen, kullanıcıların içeriğe erişmek için kaydolmasını istiyoruz. Ardından, dönüşümleri ve yönlendirme bağlantılarını izlemek ve ziyaretçi demografisi, en çok ziyaret edilen sayfalar ve hemen çıkma oranları gibi genel web sitesi istatistiklerini toplamak için MonsterInsights’ı kullanıyoruz.

Bu kılavuzda, MemberPress ile müşteri yolculuklarını nasıl takip edeceğinizi göstereceğiz.

How to Track Customer Journey Using MemberPress

Neden MemberPress Kullanarak Müşteri Yolculuğunu Takip Etmelisiniz?

Bir WordPress üyelik sitesi işletiyorsanız, müşterilerinizin belirli avantajlara erişmek için bir kullanıcı hesabı satın almaları gerekecektir. Bunlar arasında özel içerikler, çevrimiçi kurslar, premium haber bültenleri veya dijital indirmeler yer alır.

MemberPress, gelişmiş özelliklerle gelen popüler bir üyelik eklentisidir.

Örneğin, ödemeleri kabul etmenize, üyelik seviyeleri eklemenize, geçitli içerik oluşturmanıza, farklı üyelik seviyelerine göre erişimi kısıtlamanıza, yalnızca üyelere özel forumlar oluşturmanıza ve daha fazlasına olanak tanır.

MemberPress müşterilerinizin bir satın alma işlemi yapmadan önce izledikleri yolu görebilseydiniz harika olmaz mıydı? Hangi sayfalara geldiklerini görebilir, ön ucunuzun diğer bölümlerine giderken yolculuklarını takip edebilir ve hatta her sayfada ne kadar zaman geçirdiklerini görebilirsiniz.

Bu bilgiler, WordPress web sitenizde daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak ve kayıtlarınızı artırmak için kullanabileceğiniz müşterilerinizin davranışları hakkında size fikir verebilir.

Bunu akılda tutarak, size MemberPress müşteri yolculuklarını nasıl kolayca izleyebileceğinizi göstereceğiz. İşte herhangi bir bölüme geçmek için kullanabileceğiniz hızlı bağlantılar:

Hazır mısınız? Hemen başlayalım!

1. MonsterInsights Kullanarak MemberPress Müşteri Yolculuklarını İzleme

MemberPress müşteri takibini kurmanın en hızlı ve en basit yolu MonsterInsights eklentisidir. Google Analytics trafiğinizi ve ziyaretçi istatistiklerinizi doğrudan WordPress kontrol panelinden görüntülemenizi sağlar.

Eklenti bir e-ticaret eklentisi sunuyor. Bu özellik MemberPress ve diğer e-ticaret eklentilerini otomatik olarak algılar. Ardından, Google Analytics’te müşteri davranışlarını izlemeye başlar.

Ayrıca, kullanıcıların kaydolmadan önceki davranışlarını görmenizi sağlayan bir ‘Müşteri Yolculuğu’ eklentisi ile birlikte gelir.

Daha kapsamlı bir genel bakış için MonsterInsights incelememize bakın

İlk olarak MonsterInsights eklentisini yükleyelim ve etkinleştirelim. Daha fazla ayrıntı için bir WordPress eklentisinin nasıl kurulacağına ilişkin adım adım kılavuzumuza bakın.

Not: Bu eğitimde kullanacağımız e-Ticaret ve Kullanıcı Yolculuğu eklentilerine erişmek için Pro plana ihtiyacınız olacak. Bununla birlikte, ücretsiz olarak kullanabileceğiniz MonsterInsights Lite sürümü de vardır.

Etkinleştirmenin ardından karşılama ekranını ve kurulum sihirbazını göreceksiniz.

Sadece ‘Sihirbazı Başlat’ düğmesine tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin.

Launch setup wizard

Ayrıntılı talimatlar için WordPress’te Google Analytics’in nasıl kurulacağına ilişkin makalemize bakabilirsiniz.

2. MonsterInsights’ta e-Ticaret Eklentisini Yükleme

Web sitenizde Google Analytics’i yapılandırdıktan sonra, bir sonraki adım e-Ticaret eklentisini yüklemektir.

Eklenti, sitenizdeki MemberPress ve diğer e-ticaret eklentilerini otomatik olarak algılar. Bunları Google Analytics’te izleyecek ve herhangi bir kodu düzenlemenize veya bir geliştirici tutmanıza gerek kalmayacak.

Bunu yapmak için Insights ” Eklentiler bölümüne gitmeniz ve ‘e-Ticaret’ eklentisine gitmeniz gerekir. ‘Yükle’ düğmesine tıkladığınızda eklenti otomatik olarak etkinleşecektir.

Install the eCommerce addon

Etkinleştirilir etkinleştirilmez, eklenti veri toplamaya başlayacaktır.

Daha sonra WordPress panonuzdan Insights ” Ayarlar bölümüne gidebilir ve ‘e-Ticaret’ sekmesine tıklayabilirsiniz.

Use enhanced ecommerce option

Burada, MonsterInsights’ın MemberPress’i otomatik olarak algılayacağını ve verilerini izlemeye başlayacağını göreceksiniz.

Bu verileri MonsterInsights’ın ‘e-Ticaret Raporu’nda bulabilirsiniz.

Rapora Insights ” Reports bölümüne gidip ‘eCommerce’ sekmesine tıklayarak erişebilirsiniz. Herhangi bir ölçüm görmek için 24 saate kadar beklemeniz gerekebilir.

View eCommerce report in MonsterInsights

Raporda, MemberPress sitenizin nasıl performans gösterdiğini göreceksiniz.

Sitenizin dönüşüm oranını, işlem sayısını, gelirini ve ortalama sipariş değerini görebilirsiniz.

Ecommerce overview report in MonsterInsights

Daha fazla ayrıntı için lütfen WordPress’te e-ticaret takibinin nasıl kurulacağına ilişkin kılavuzumuza bakın.

3. MonsterInsights’ta Kullanıcı Yolculuğu Eklentisini Yükleme

Artık Google Analytics, MemberPress sitenizi izlediğine göre, bir sonraki adım MonsterInsights ‘Kullanıcı Yolculuğu’ eklentisini etkinleştirmektir.

Bu eklenti, ziyaret ettikleri sayfalar, her sayfada geçirdikleri süre ve daha fazlası gibi MemberPress’te bir satın alma işlemi yapmadan önce her müşterinin adımlarını görmenizi sağlar.

İlk olarak, WordPress yönetici panelinizden Insights ” Addons bölümüne gitmeniz gerekecek. Ardından, ‘Kullanıcı Yolculuğu’ eklentisine gidin ve ‘Yükle’ düğmesine tıklayın.

Install the user journey addon

Eklenti otomatik olarak etkinleşecek ve müşterilerinizin yolculuklarını izlemeye başlayacaktır.

4. MemberPress Müşteri Yolculuklarını Görüntüleme

Kullanıcı Yolculuğu eklentisi artık aktif. Bir ziyaretçi sitenizde bir üyelik satın aldığında, müşteri yolculuğu otomatik olarak kaydedilecek ve kaydedilecektir.

Bu bilgiyi nerede bulacağınızı merak ediyor olabilirsiniz.

MemberPress siparişlerinizin bir listesini görmek için MemberPress ” İşlemler bölümüne gitmeniz yeterlidir.

Viewing the MemberPress Transactions List

İlk sütundaki işlem numarasına tıklayarak bir işlemin ayrıntılarını görebilirsiniz.

Şimdi, ‘MonsterInsights tarafından Kullanıcı Yolculuğu’ bölümünü bulmak için işlem ayrıntılarının en altına kaydırabilirsiniz.

Viewing the Customer Journey of a Single Transaction

Kullanıcının üyelik satın alma yolunda attığı her adımı görebileceksiniz.

Bu, her sayfayı görüntüledikleri zamanı, bir bağlantıyla ziyaret ettikleri sayfaların başlıklarını ve her sayfada geçirdikleri süreyi içerir. Ayrıca, bir kullanıcının ödeme yapan bir müşteri olmadan önce attığı toplam adım sayısını ve süreyi de göreceksiniz.

Bu, ziyaretçilerinizin ödeme yapan üye olma yolculukları hakkında çok fazla bilgi demektir. Tüm bu verileri nasıl kullanabilirsiniz?

5. MemberPress’te Müşteri Yolculuğu Takibini Kullanma

Artık MemberPress müşteri yolculuklarını takip ettiğinize göre, web sitenizi iyileştirmek ve dönüşümleri artırmak için bu verileri kullanmak için birkaç öneri.

Web sitenizde birçok ziyaretçinin üyelik satın almadan önce okuduğu bir yazı veya sayfa var mı? Oraya daha fazla trafik göndererek satış ve dönüşüm oranlarınızı artırabilirsiniz.

Örneğin, web sitenizdeki diğer gönderilerden o gönderiye veya sayfaya daha fazla iç bağlantı ekleyebilirsiniz.

Daha az adım atan veya daha az zaman harcayan bir üyelik satın alan kullanıcıları da arayabilirsiniz. Benzer kullanıcıları hedeflemeye başlayabilmeniz için ortak bir noktaları var mı?

Örneğin, benzer bir konumdan veya yaş grubundan mı geliyorlar? Ya da aynı yönlendirme kaynağından mı geliyorlar?

Ziyaretçilerinizin okuduğu tüm sayfalara da bakabilirsiniz. Çoğu kullanıcı satın alma işlemi yapmadan önce neleri bilmek istiyor? Bu bilgileri onlara bilmeleri gereken her şeyi anlatan tek bir açılış sayfasında sunarak yolculuklarını basitleştirebilir misiniz?

MemberPress’te müşteri yolculuklarını incelemek için zaman ayırdıkça, çevrimiçi kayıt süreciniz ve satış huniniz hakkında daha fazla bilgi edineceksiniz. Bu bilgileri müşteri deneyimini iyileştirmek ve satışları artırmak için kullanabilirsiniz.

WordPress Üyelik Siteleri Hakkında Uzman Kılavuzları

Artık MemberPress kullanarak müşteri yolculuklarını nasıl takip edeceğinizi bildiğinize göre, WordPress üyelik siteleriyle ilgili diğer bazı kılavuzları görmek isteyebilirsiniz:

Bu eğitimin MemberPress kullanarak müşteri yolculuklarını nasıl takip edeceğinizi öğrenmenize yardımcı olacağını umuyoruz. Ayrıca A/B split testinin nasıl yapılacağı ve Google Analytics’te e-posta bülteni takibinin nasıl kurulacağı hakkındaki kılavuzlarımıza da göz atmak isteyebilirsiniz.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.

Açıklama: İçeriğimiz okuyucu desteklidir. Bu, bazı bağlantılarımıza tıklarsanız komisyon kazanabileceğimiz anlamına gelir. WPBeginner'ın nasıl finanse edildiğini, neden önemli olduğunu ve nasıl destek olabileceğinizi görün. İşte editoryal sürecimiz.

Avatar

Editorial Staff at WPBeginner is a team of WordPress experts led by Syed Balkhi with over 16 years of experience in WordPress, Web Hosting, eCommerce, SEO, and Marketing. Started in 2009, WPBeginner is now the largest free WordPress resource site in the industry and is often referred to as the Wikipedia for WordPress.

Ultimate WordPress Araç Kiti

Araç setimize ÜCRETSİZ erişim sağlayın - her profesyonelin sahip olması gereken WordPress ile ilgili ürün ve kaynaklardan oluşan bir koleksiyon!

Reader Interactions

6 yorumBir Cevap Bırakın

  1. Syed Balkhi

    Hey WPBeginner readers,
    Did you know you can win exciting prizes by commenting on WPBeginner?
    Every month, our top blog commenters will win HUGE rewards, including premium WordPress plugin licenses and cash prizes.
    You can get more details about the contest from here.
    Start sharing your thoughts below to stand a chance to win!

  2. Dennis Muthomi

    Great tutorial on an important topic!
    Understanding how visitors navigate and what steps they take before signing up is key for boosting membership conversions. The customer journey tracking with MonsterInsights seems really insightful.

    One question – is there any way to also track dropoffs, i.e. where users exited the funnel without converting?

    That could provide helpful insights into potential friction points to address. Thanks for sharing these valuable tips!

    • WPBeginner Support

      Monsterinsights also tracks abandonment rate for your funnels and lets you know the step that most users abandon.

      Yönetici

      • Dennis Muthomi

        thanks for that info!
        seeing the abandonment rate and where users are dropping off will be super handy.
        knowing those friction points will really help optimize the sign-up process.

  3. Ralph

    This article is a game-changer for anyone looking to enhance their membership site’s performance! Understanding the customer journey is crucial for improving engagement and increasing conversions, and this seems to be great tool for accomplishing just that.

    I also appreciate how the article doesn’t just explain the “how” but also delves into the “why”.

    • WPBeginner Support

      Glad we could share this content :)

      Yönetici

Bir Cevap Bırakın

Yorum bırakmayı seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Lütfen tüm yorumların yorum poli̇ti̇kasi uyarınca denetlendiğini ve e-posta adresinizin yayımlanmayacağını unutmayın. Ad alanında anahtar kelime KULLANMAYIN. Kişisel ve anlamlı bir sohbet edelim.