Pop-up’lar internetin her yerinde, ama gerçekten işe yarıyorlar mı yoksa sadece insanları rahatsız mı ediyorlar?
Pop-up’lar artık çok daha akıllı ve her zamankinden daha yaygın. Ancak popülerliklerine rağmen bazı web sitesi sahipleri pop-up’ların hala işe yarayıp yaramadığını soruyor.
Bu makalede bu soruyu yanıtlamaya çalışacak, pop-up’ların neden hala geçerli olduğunu tartışacak ve pop-up pazarlamanın geleceğini açıklayacağım.
Not: Bu yazı, 1 numaralı WordPress popup oluşturucu ve müşteri adayı oluşturma eklentisi OptinMonster‘ın kurucu ortağı Thomas Griffin tarafından kaleme alınmıştır. Bu, her Perşembe günü yayınladığımız ve bir WordPress uzmanını deneyimlerini okuyucularımızla paylaşması için davet ettiğimiz bir uzman köşesidir.
Bu yazıda birkaç farklı konuyu ele alacağım ve farklı bölümler arasında gezinmek için aşağıdaki hızlı bağlantıları kullanabilirsiniz:
Açılır Pencereler Öldü mü?
Hayır. Aslında, internete girdiğiniz her yerde akıllı pazarlamacılar tarafından hala yaygın olarak kullanılıyorlar.
Birkaç Fortune 500 şirketi de dahil olmak üzere binlerce müşterim pop-up kullanıyor. Hatta OptinMonster sitesinde ve kişisel web sitemde potansiyel müşteri toplamak için pop-up’lar kullanıyorum, bu yüzden etkinliklerine kefil olabilirim.
Ayrıca, pop-up’ları kullanan ve etkili bulan yalnızca çevrimiçi mağazalar, iş web siteleri veya bloglar değildir.
Reddit, Quora ve Instagram gibi en büyük sosyal ağ siteleri bile ziyaretçileri kayıtlı kullanıcılara dönüştürmek için pop-up’lar kullanıyor.
Bununla birlikte, birçok kişi mobil web sitelerinde pop-up kullanmaktan endişe duyuyor. Giderek daha fazla insan interneti mobil cihazlarından kullandığına göre, bu açılır pencereler daha küçük ekranlarda ne kadar etkili?
Cevap dizüstü bilgisayarlardan çok daha etkili.
Bir çalışma, mobil cihazlarda %74 daha etkili olduklarını ve ortalama dönüşüm oranının %6,57 olduğunu ortaya koymuştur. (Kaynak: GetSiteControl)
Bu inanılmaz sayılarla, pop-up’lar ölmekten çok uzak. Aslında, gelişiyorlar.
Ancak, kullanıcıları rahatsız eden pop-up’lar yavaş yavaş yok oluyor.
Açılır Pencereler ve SEO: Google Dostu Bir Popup Oluşturma
Açılır pencerelerin bazen çok can sıkıcı olabileceğini anlıyor ve kabul ediyorum.
Ancak bunları tamamen göz ardı etmeden önce, belirli pop-up’ları can sıkıcı ve rahatsız edici yapan şeylere dikkat çekmek istiyorum.
Bir web sitesi açarken veya bir ürün geliştirirken önem verdiğim şeylerden biri kullanıcı deneyimidir. Ziyaretçiler web sitenizde iyi vakit geçirmiyorsa, kaydolmaları veya geri gelmeleri pek olası değildir.
Ayrıca, Google kullanıcı deneyimini bir SEO sıralama ölçütü olarak kullanmaktadır. Hatta müdahaleci geçiş reklamlarından kaçınmak için bir kılavuz bile yayınladılar.
İşte ana tavsiyeleri:
“Tam sayfa geçiş reklamları yerine, kullanıcılarınızın dikkatini çekmek için ekranın yalnızca küçük bir bölümünü kaplayan banner’lar kullanın.”
Google Search Central
Bu nedenle kampanyalarınızda aşağıdaki pop-up türlerinden kaçınmanızı öneririm.
1. Yıkıcı Açılır Pencereler
Bunlar, almak için geldiğiniz bilgileri görmenizi hemen engelleyen türden açılır pencerelerdir.
Tecrübelerime göre, bu açılır pencereler daha yüksek dönüşüm oranlarına sahip olabilir çünkü göz ardı edilmeleri zordur. Ancak, bu açılır pencereler kullanıcı deneyimini ve SEO’yu olumsuz etkileyebileceğinden bunların kullanılmamasını öneririm.
2. Zamansız Açılan Pencereler
Bunlar, her sayfa yüklemesinde ortaya çıkan, kullanıcıların ilk seferinde görmezden geldiği aynı kopyaya sahip olan ve hiç yardımcı olmayan açılır pencerelerdir.
Sonuç olarak, birçok kullanıcı bu açılır pencereler nedeniyle hayal kırıklığına uğrayacaktır.
3. Görevden Alınması Zor
En sevmediğim açılır pencereler, siz iletişim bilgilerinizi verene kadar kapatılması zor olanlardır.
Bu, ziyaretçilerinize sanki onlara bir seçenek sunmuyormuşsunuz gibi çok müdahaleci hissettirebilir.
4. Çok Fazla Kampanya
Bazı web siteleri tam ekran bir karşılama kapısı, ardından bir açılır pencere, ardından slaytlar ve kayan çubuklar kullanır. Hepsi aynı sayfada ve gelişinizden sonraki birkaç saniye içinde.
Bu tür açılır pencereler ya da daha doğrusu bunların kullanım şekli, kullanıcı deneyimini tamamen mahvedebilir.
Bunu dengelemek için, kampanyalarınız arasına zaman aralıkları koymanızı veya kullanıcı deneyimini geliştirecek şekilde bunları hızlandırmak için görüntüleme kurallarını kullanmanızı öneririm.
Özetlemek gerekirse, kullanıcı deneyimini etkileyen açılır pencerelerin kullanılabilirliğe, müşteri duyarlılığına ve arama sıralamalarına zarar verebileceğini öğrendim.
Şimdi merak ediyor olabilirsiniz, o zaman pop-up’lar nasıl hala bu kadar popüler?
Pop-up’ları Bu Kadar Etkili Kılan Nedir?
Zamanında, ilgili ve rahatsız edici olmayan açılır pencereler, kullanıcı etkileşimini artırdıkları için oldukça etkili olabilirler.
OptinMonster gibi modern popup araçlarıyla pazarlamacılar bir popup’ın ne zaman görüntüleneceğini, kimin göreceğini ve nasıl davranacağını kontrol edebilir. Ayrıca, iyi tasarlanmış pop-up’lar bir web sitesindeki kullanıcı deneyimini bozmak yerine geri kalanıyla uyum sağlamada daha iyidir.
Öyleyse, açılır pencerelerin tüm web siteleri için işe yaramasını sağlayan bazı özelliklere bakalım.
1. Doğru Zamanda Ortaya Çıkan Açılır Pencereler
Pop-up pazarlama konusunda yıllardır edindiğim deneyime göre en önemli faktör zamanlama.
Bir açılır pencerenin çok erken görünmesini ve ziyaretçilerinizi rahatsız etmesini istemezsiniz. Ancak kullanıcıları abonelere veya müşterilere dönüştürme fırsatını da kaçırmak istemezsiniz.
Örneğin, bir oyun sunucusu barındırma sağlayıcısı olan ShockByte, Exit Intent pop-up’larını kullanarak satış dönüşüm oranını iki katına çıkardı. (Bkz: Örnek olay incelemesi)
Pop-up’ları hemen göstermek yerine, Exit Intent pop-up’ları bir kullanıcı bir web sitesinden ayrılmak üzereyken görünür.
Bu, hemen çıkma oranını azaltmanın ve alışveriş sepetinin terk edilmesini önlemenin harika bir yoludur, özellikle de açılır pencereniz kullanıcıları web sitenizde kalmaya teşvik etmek için bir indirim kuponu sunuyorsa.
OptinMonster gibi modern potansiyel müşteri oluşturma ve dönüşüm optimizasyon yazılımları da site sahiplerinin açılır pencereleri geciktirmesine olanak tanır.
Bu, web sitenizde iyi bir kullanıcı deneyimi sağlarken, kullanıcılara her zaman yüzlerinde olmayan ilgi çekici açılır pencereler sunmanıza olanak tanır.
Bunun nasıl yapılacağına ilişkin ayrıntılar için, dönüşüm sağlayan açılır pencerelerin nasıl oluşturulacağına ilişkin bu eğitime bakabilirsiniz.
2. İyi Tasarlanmış Açılır Pencereler
İyi tasarlanmış bir açılır pencerenin kullanıcı deneyimine zarar vermek yerine onu geliştirebileceğine inanıyorum. Neyse ki pazarlamacılar artık bunu yapmak için daha donanımlı.
Kullanıcıların dikkatini çekmek için çok uğraşan çirkin, gösterişli pop-up’ların olduğu günler geride kaldı. Açılır pencereler artık sorunsuz ve bir web sitesinin tasarım akışına tam olarak uyabilir.
Aslında, birçok pop-up oluşturucu program, çekici pop-up kampanyaları tasarlamanıza olanak tanıyan çok sayıda özelleştirme seçeneği sunar.
Sürükle ve bırak araçları marka renklerinizi, işletme logonuzu, resimlerinizi, videolarınızı ve daha fazlasını kullanmayı son derece kolay hale getirir.
Hatta çok adımlı açılır pencereler oluşturabilir, başarı görünümleri tasarlayabilir, şablonlar kullanabilir ve açılır pencerelerinizi daha etkileşimli hale getirmek için başka her şeyi yapabilirsiniz.
3. Kişiselleştirilmiş Popup Kampanyaları
Müşterilerin %76’sının ihtiyaçlarını karşılamak için kişiselleştirmeyi kullanan markalardan alışveriş yapmayı tercih ettiğini biliyor muydunuz?
Kendi işlerim üzerinde çalışırken ve OptinMonster müşterileriyle konuşurken, neredeyse tüm müşterilerin farklı ihtiyaçları olduğunu öğrendim. Bu nedenle pazarlama, farklı kullanıcılara göre uyarlanabildiğinde daha iyi sonuç veriyor.
Neyse ki artık pazarlamacılar, pazarlamalarını her müşteri için daha kişisel hale getirebilecekleri yeterli veriye sahipler.
Kişiselleştirme, bireysel müşterileri kullanıcı verilerine, web sitesi etkinliklerine, coğrafi konumlarına ve daha fazlasına göre hedeflemenize yardımcı olur.
Örneğin, alışveriş sepetinin terk edilmesi online mağazalar için büyük bir sorundur.
Shopify’a göre, müşterilerin %67’sinden fazlası alışverişlerini tamamlamadan sepetlerini terk ediyor.
Kişiselleştirilmiş pop-up kampanyaları ile site sahipleri kullanıcıları son dakikada ikna edebilir, onlara üst satışlarda indirim sunabilir veya web sitesi etkinliklerine göre daha sonra bir teklifle onlara ulaşabilir.
Bu kampanyalar genel olmadıkları ve bireysel müşterilerin ihtiyaçlarına hitap ettikleri için işe yarıyor. Dolayısıyla, bu hassas hedefleme, pop-up’ları bir engelleyici yerine kullanıcı deneyiminin bir parçası haline getiriyor.
4. Teklif Değeri
Deneyimlerime göre, kullanıcılara net bir değer önerisi sunan pop-up’lar, sunmayan pop-up’lara göre her zaman daha başarılıdır.
Çoğu insan bir web sitesinin durduk yere e-posta adreslerini veya diğer iletişim bilgilerini istemesinden hoşlanmaz. Dürüst olmak gerekirse, bu biraz kabalık gibi gelebilir.
Öte yandan, kullanıcılara karşılığında bir şey sunan açılır pencereler, bilgi paylaşmak için bir neden sağlar.
İster indirim kuponu ister içerik yükseltmesi olsun, bu ek değer adil bir anlaşma gibi görünüyor.
Açılır pencerelerinizi tasarlarken değer teklifinizi düşünmek ve kampanyalarınızda bunu ön plana çıkarmak isteyeceksiniz. Kullanıcılar, kaydolmaları karşılığında ne elde edeceklerini tahmin etmek zorunda bırakılmamalıdır.
WPBeginner web sitesinden alınan aşağıdaki açılır pencerede bunu iş başında görebilirsiniz. Kullanıcılar e-posta adreslerini verdiklerinde 350 dolardan fazla değere sahip ücretsiz bir WordPress eğitim kursuna erişebileceklerini hemen anlayacaklardır.
Popup Pazarlamanın Gelecekteki Görünümü
Bir önceki yazımda, müşteri adayı oluşturmada yapay zeka kullanımı hakkında yazmıştım.
Yapay zeka teknolojilerinin hızla gelişmesini ve pop-up pazarlamayı işletmeler ve kullanıcılar için daha da yararlı hale getirmesini bekliyorum.
İşte gelecekte bekleyebileceğiniz bazı örnekler:
- Yapay zeka destekli kampanya tasarımları
- Hangi kampanyaların en iyi sonucu verdiğini bulmak için yapay zeka destekli A/B testi
- Daha fazla ve daha iyi kişiselleştirme
Örneğin, ekibim halihazırda sadece birkaç saniye içinde akıllı kampanyalar oluşturmanıza olanak tanıyan yapay zeka açılır pencerelerine sahip.
Tek bir tıklamayla, sizin için pop-up kampanya metni yazması için yapay zekayı kullanabilirsiniz. Bu, kendi yazma becerilerinize güvenmenize gerek olmadığı ve ziyaretçileri daha etkili bir şekilde dönüştürebileceğiniz anlamına gelir.
Genel olarak, pop-up’ların gelecekteki pazarlama ortamında önemli bir rol oynayacağını düşünüyorum. Yapay zeka ve makine öğrenimi ile tüm sektörlerde artan rekabet sayesinde pop-up’ların daha akıllı ve kullanıcı dostu olacağını düşünüyorum.
WordPress’te Pop-up Kullanımına İlişkin Uzman Kılavuzları
Umarım bu makale açılır pencerelerin alaka düzeyi hakkındaki sorularınızı yanıtlamıştır. WordPress’te açılır pencerelerin kullanımıyla ilgili diğer makaleleri de görmek isteyebilirsiniz:
- Kayıtları %250 Artırmak için Pop-up Psikolojisi Nasıl Kullanılır?
- Konuma Göre WordPress Açılır Penceresi Nasıl Oluşturulur (Adım Adım)
- Dönüşüm Sağlayan Mobil Açılır Pencereler Nasıl Oluşturulur (SEO’ya Zarar Vermeden)
- Satışları Artırmak için WooCommerce Popup Nasıl Oluşturulur?
- OptinMonster ile E-posta Abonelerimizi Nasıl %600 Artırdık?
- En İyi WordPress Popup Eklentileri (Performans Karşılaştırması)
If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.
Dennis Muthomi
Thank you Thomas for this valuable guide! ❤
After reading this, I agree with the key point that well-designed pop-ups displayed at the strategic moment can effectively convert visitors without being disruptive.
I have successfully used exit intent pop-ups in OptinMonster to capture leads for my email list by offering an ebook incentive download.
By targeting visitors who are about to leave my website, I’m able to convert many more leads without annoying visitors who just arrived.
My email list growth rate increased by 15% in the first month after setting this up properly.
Based on my experience, I recommend trying personalized pop-up campaigns that offer relevant incentives to visitors. The ability to target pop-ups to specific user segments makes them feel like a natural part of the site experience rather than an interruption.
Jiří Vaněk
Thank you to Mr. Thomas Griffin for his advice. I use pop-up windows for newsletters. I have them set to appear when a user is about to leave the page, and I use Optin Monster for that purpose. It has increased the number of subscribers for me, so it makes sense to me, but still, I appreciate the very valuable advice.
Mrteesurez
Pop-up is not dead as many people are still using to grow leads and have launched many successful compaign, it all depends on the factors you have laid. You have really done a good research, many some popups are difficult to exit even some you may not find the the exit button.
Thanks for your guidance on the proper use of popups.
But one thing I am wondering about is some browsers have popups disable functionalities in them.
Do you think won’t impact the conversion of pop-ups ? thanks
Jiří Vaněk
It will affect the conversion because the window as such will be blocked by the browser. If you also have conversions on a button in a pop up window, it won’t even be displayed to the user.
Mrteesurez
So, in this case, what is the way out, what do you suggest. As in the case of ads, while browsers are using ad blockers, ads companies are also offering anti-ads blocker. Can’t this exist on the case of popups.
Thanks for your reply.