Bugün, WPBeginner Growth Fund ‘ın Heroic KB ve KnowAll Theme adlı popüler WordPress bilgi tabanı teması ve eklentisinin arkasındaki ana şirket olan HeroThemes’e yatırım hissesi aldığını duyurmaktan son derece heyecanlıyım.
26.000’den fazla akıllı işletme sahibi, kapsamlı bir bilgi tabanı oluşturmak ve müşterilerine sınıfının en iyisi müşteri desteği sunmak için HeroThemes’in eklentilerini ve temalarını kullanıyor.
HeroThemes Hakkında
HeroThemes, Chris Hadley ve Richard Long tarafından kurulmuş İngiltere merkezli bir WordPress şirketidir.
WordPress web sitenizde mükemmel müşteri hizmetleri sunmanızı sağlayan araçlar oluşturma konusunda uzmanlaşmıştır.
HeroThemes’in eklentileri ve temaları ile şunları yapabilirsiniz
- tüm destek biletlerinizi ve e-postalarınızı kolayca yönetin
- sitenize tam teşekküllü bir bilgi tabanı ekleyin veya özel bir müşteri destek portalında bir tane oluşturun
- yardımcı SSS’ler ile destek yanıt süresini iyileştirin
… hepsi WordPress web sitenizin içinde.
Özetle, HeroThemes WordPress web sitenizi mükemmel bir müşteri destek platformuna dönüştürür.
Şimdi farklı HeroThemes ürünlerine detaylı bir göz atalım.
Heroic KB: #Mevcut işletme web sitenize bir müşteri destek portalı eklemenize yardımcı olan 1 numaralı WordPress bilgi tabanı eklentisi.
KnowAll: Bir bilgi tabanı web sitesi oluşturmanızı sağlayan ve aynı zamanda Heroic KB eklentisi ile derin entegrasyon sunan özel bir bilgi tabanı temasıdır.
Heroic Gelen Kutusu: Destek biletlerini ve müşteri e-postalarını doğrudan WordPress sitenizden yönetmenizi sağlayan 1 numaralı WordPress destekli yardım masası ve müşteri destek eklentisi.
Kahraman SSS‘ler: Destek yanıt süresini iyileştirmek ve tekrarlayan müşteri e-postaları almaktan kaçınmak için sık sorulan soruları yayınlamanızı sağlar.
Arka Plan Hikayesi
4 yıl önce WPBeginner’ın 10. yılını kutlayan bir yazı yayınlamıştım. O yazıda, okuyucularımızdan WPBeginner hikayelerini bir video olarak paylaşmalarını ve WPBeginner’dan neler öğrendiklerini ve bunun işleri üzerindeki etkisini açıklamalarını istemiştim.
Tonlarca kullanıcı videosu aldım ve video yanıtlarından biri Chris Hadley’den geliyordu, bu noktada onunla bağlantı kurdum.
Chris uzun zamandır WPBeginner’ın takipçisi. WordPress süper döngüsünü ilk günlerde WPBeginner’daki makalelerimizden birinden öğrendi ve bu da HeroThemes işinin kurulmasında kritik bir rol oynadı.
Kendi bilgi tabanı sitelerimizden birkaçı da Heroic KB eklentisi tarafından desteklenmektedir ve diğer doküman sitelerimiz, ilk günlerde bu eklentiden çatalladığımız birçok işlevi kullanmaktadır.
2023’e girerken, sonunda güçlerimizi birleştirmeye karar verdik.
WPBeginner Büyüme Fonu aracılığıyla HeroThemes’e yatırım yaptım ve ekibe işlerini nasıl büyütecekleri konusunda danışmanlık yapacağım.
Awesome Motive‘de OptinMonster, WPForms, MonsterInsights ve çok daha fazlası dahil olmak üzere 25 milyondan fazla web sitesi tarafından kullanılan popüler WordPress eklentileri oluşturma konusunda yılların deneyimine sahibiz.
MemberPress, Formidable Forms, Pretty Links, Wholesale Suite, Uncanny Automator ve diğerleri gibi WPBeginner büyüme fonu portföy şirketlerimizin yıllar içinde muazzam bir büyüme kaydettiğinden bahsetmiyorum bile.
HeroThemes ile bilgi birikimimizi paylaşmak, hepimizin daha geniş WordPress topluluğuna daha iyi hizmet vermesine yardımcı olacaktır.
Chris, Richard ve tüm ekiple birlikte çalışarak 2023 ve sonrasında büyümelerini hızlandırmaya yardımcı olacağım için gerçekten heyecanlıyım. Bir sonraki Mastermind toplantımızda bana katılacaklar.
Her zaman olduğu gibi, WPBeginner’a devam eden desteğiniz için çok teşekkür ederiz.
WPBeginner ve Awesome Motive SİZ olmadan burada olamazdı ve hepinizi ne kadar takdir ettiğimi söylemek istiyorum.
Önümüzdeki yıllarda da size ve daha geniş WordPress / web ekosistemine hizmet etmeye devam etmek için sabırsızlanıyorum.
Saygılarımla,
Syed Balkhi
WPBeginner’ın Kurucusu
Not: WordPress işletmenizi satın almamızı veya yatırım yapmamızı ister misiniz? WPBeginner Büyüme Fonu hakkında daha fazla bilgi edinin.
Syed Balkhi
Hey WPBeginner readers,
Did you know you can win exciting prizes by commenting on WPBeginner?
Every month, our top blog commenters will win HUGE rewards, including premium WordPress plugin licenses and cash prizes.
You can get more details about the contest from here.
Start sharing your thoughts below to stand a chance to win!
David Evans
I’m really excited about WPBeginner teaming up with the folks from Hero Themes. Yet another arrow in the quiver. It’s getting so I (and thousands of others) only need to go to one source in order to get more proficient at developing/designing wordpress sites that are customer focused for the end user.
Thank you for your foresight
WPBeginner Support
Thank you for your kind words, we’re happy to hear you are excited for this
Yönetici