DreamHost, ödüllü popüler bir barındırma şirketidir ve WordPress.org’un resmi olarak önerdiği barındırma şirketlerinden biridir. Alan adı kaydı ve yönetilen WordPress barındırma dahil olmak üzere web barındırma hizmetleri sunarlar. Platformları, ister yeni bir blog yazarı ister köklü bir işletme olun, web sitenizi büyütmek için ihtiyacınız olan her şeyi sunar. Sizin için doğru seçim olup olmadığına karar vermek için uzman DreamHost incelememize bakın.
Bu ayrıntılı DreamHost hosting incelemesinde, vaatlerini test edeceğiz. Kapsamlı bir genel bakış için aşağıdaki alanlara bakacağız:
- Performans: Başarılı web siteleri oluşturmak için hız çok önemlidir. DreamHost ile web siteniz ne kadar hızlı yüklenecek?
- Güvenilirlik: Web siteniz herhangi bir hizmet kesintisi olmadan her zaman açık olacak mı?
- Müşteri Desteği: DreamHost destek seçenekleri ne kadar iyi?
- Özellikler: Web sitenizi çalıştırmayı kolaylaştırmak için hangi özellikleri sunuyorlar?
- Fiyatlandırma: Size ne kadara mal olur? Size para kazandırabilecek DreamHost fırsatları var mı?
Bu, çok sayıda ayrıntı içeren kapsamlı bir DreamHost incelemesidir. İncelemenin tamamını okumak istemiyorsanız, işte hemen altında kararımızın yer aldığı hızlı puan tablosu.
| DreamHost Review Summary | |
|---|---|
| Performance grade | A |
| Average load time | 1.69 |
| Average response time | 255 ms |
| Free domain | Yes |
| Free SSL | Yes |
| 1-click WordPress | Yes |
| Support | Live Chat / Knowledge base |
| Start with DreamHost | |
Sonuç olarak: DreamHost’un hızlı ve güvenilir olduğunu gördük. Esnek barındırma planları ve dostça teknik destekleri var.
Bununla birlikte, test sonuçlarımızı karşılaştırabilmeniz ve kendi kararınızı verebilmeniz için ayrıntılı DreamHost incelemesine geçelim.
DreamHost Hakkında
DreamHost 1997 yılında Claremont, Kaliforniya’daki Harvey Mudd College’da dört arkadaş tarafından kuruldu: Dallas Bethune, Josh Jones, Michael Rodriguez ve Sage Weil. O zamandan beri DreamHost en tanınmış ve popüler web barındırma şirketlerinden biri haline geldi. Şu anda 750.000’den fazla WordPress kurulumu dahil olmak üzere 1,5 milyondan fazla web sitesi barındırıyorlar. PCMag’in 2014-2016 yılları arasında En İyi Web Hosting Hizmeti için Business Choice Ödüllerini kazandılar.
DreamHost aynı zamanda sertifikalı bir karbon-nötr barındırıcıdır ve kendi ofislerinde kaynakları korumak için her türlü çabayı göstermektedir. Ayrıca ABD Yeşil Ticaret Odası’nın da bir üyesidir.
DreamHost’un Artıları ve Eksileri
DreamHost popüler bir web barındırma sağlayıcısıdır, ancak herkes için doğru olmayabilir. Bir plan seçmeden önce bu artıları ve eksileri göz önünde bulundurun.
Artıları
- Ödüllü Hosting – DreamHost, en iyi işletmehostingi için PCMag Okuyucuların Seçimi Ödülünü kazandı. Okuyucu anketlerinde güvenilirlikleri ve teknik destekleri için yüksek puanlar aldılar.
- Para İade Garantisi – DreamHost 97 günlük para iade garantisi sunar. Bu, kaydolduktan sonraki 97 gün içinde hesabınızı iptal edebileceğiniz ve paranızın tamamını geri alabileceğiniz anlamına gelir.
- Ücretsiz Alan Adıve Gizlilik – Her DreamHost planı bir ücretsiz alan adı kaydı ve alan adı gizliliği içerir, böylece iletişim bilgileriniz web’de herkese açık hale gelmez.
- Kurulum Ücreti Olmadan Aylık Faturalandırma – DreamHost fiyatlandırma planları, kurulum ücreti olmadan aydan aya ödeme yapmanıza olanak tanır.
- Otomatik Günlük Yedeklemeler – DreamHost planları otomatik günlük web sitesi yedeklemeleriyle birlikte gelir. Yine de kullanıcılara her zaman kendi gerçek zamanlı WordPress yedeklerini kurmalarını öneriyoruz.
Eksiler
- Sınırlı telefon desteği – DreamHost teknik destek için bir telefon numarası sunmaz. Bunun yerine, müşteriler belirli saatlerde ve ek bir ücret karşılığında geri arama talebinde bulunabilirler.
- E-postaYok – DreamHost, WordPress paylaşımlı barındırmanın Başlangıç planı için e-posta hesapları sunmaz. Ancak, ayda 1,67 $ karşılığında alabilir veya harici bir kurumsal e-posta sağlayıcısı kullanabilirsiniz.
DreamHost Performans Testleri
WPBeginner kullanıcıları WordPress ürünleri ve hizmetleri hakkındaki incelemelerimize güveniyor çünkü yalnızca kendi kullandığımız şirketleri öneriyoruz.
WordPress barındırma incelemelerimiz için her bir en iyi barındırma sağlayıcısına kaydoluyoruz. Ardından, iddialarını kendi performans testlerimizle doğru bir şekilde test edebilmek için demo web siteleri kuruyoruz.
Bu DreamHost incelemesi için bir hosting hesabı açtık ve WordPress’i kurduk. Varsayılan temayı kullandık ve test sitemizi medya ve resimler de dahil olmak üzere Tema Birim Testi Verileri ile doldurduk. Bu şekilde test sitemiz gerçek bir WordPress sitesi gibi göründü ve davrandı.
DreamHost Hız Testi Sonuçları
Kimse yavaş bir web sitesini sevmez. Daha hızlı bir web sitesi, daha iyi bir kullanıcı deneyimi ve SEO sıralaması için çok önemlidir.
Bu yüzden önce web sitesi hız testini yaptık. Bu test için Pingdom’u kullandık ve işte test sonuçları:
Test sitemiz iki saniyeden daha kısa sürede yüklendi ki bu iyi bir süre. Ancak, bu sayfa yükleme süresi testi tek başına resmin tamamını göstermez çünkü test sitemizin trafiği yoktur.
DreamHost Stres Testi Sonuçları
Ardından, DreamHost’un yoğun saatlerde web sitesi trafiğini ne kadar iyi idare ettiğini görmek istedik. Bunu ölçmek için K6 (eski adıyla Load Impact) adlı bir araç kullandık.
Sunucunun aynı anda birden fazla bağlantıdan gelen artan talepleri nasıl karşılayacağını görmek için kademeli olarak tek seferde 50 tekil ziyaretçiye kadar çıktık.
İşte ilk stres testi sonucumuz.
Açık mavi çizgi sayfa yanıt süresini, mor çizgi ise sitedeki istek sayısını temsil etmektedir.
Gördüğünüz gibi, sitemiz test boyunca erişilebilir kaldı. Ancak, kullanıcılar arttıkça yanıt süresi dalgalandı.
Bunun nedeni DreamHost’un önceden yüklenmiş WordPress önbellekleme çözümünü kapatmış olmamızdı. Bir önbellekleme eklentisini etkinleştirdiğimizde, stres testi sonucu önemli ölçüde iyileşti.
Gördüğünüz gibi, test sitemiz ortalama 255 ms yanıt süresiyle saniyede 39,6 istek (toplam 6.600 istek) gerçekleştirdi.
Bu inanılmaz.
Bu, bir WordPress blogunuz, küçük işletme web siteniz veya çevrimiçi bir mağazanız varsa, web sitenizin ani trafik artışlarını kolayca karşılayabileceği anlamına gelir.
DreamHost Yanıt Süresi Test Sonuçları
Ardından, DreamHost test sitemizin farklı coğrafi konumlardan gelen taleplere nasıl yanıt verdiğini test etmek istedik. Bunu ölçmek için Bitcatcha adlı bir araç kullandık.
Görebileceğiniz gibi, yanıt sürelerimiz dünya genelinde sabit kaldı. Özellikle Kuzey Amerika ve Avrupa’da çok iyiydiler.
DreamHost Çalışma Süresi Test Sonuçları
Test sırasında web sitemizin çökmediğini de belirtmek önemlidir. Arıza süresi izleyicisini etkinleştirdik çünkü stres testleri sırasında bazı barındırma sunucuları çökebilir.
Bu, DreamHost’un güvenilir bir barındırma platformu olduğunun bir başka işaretidir.
DreamHost Hosting Planları ve Özellikleri
DreamHost, web tasarımcıları, geliştiriciler, blog yazarları ve çevrimiçi işletmeler için barındırma sağlar. WordPress ve Joomla gibi açık kaynaklı teknolojileri, uygulamaları ve platformları destekler ve kullanırlar.
Tek tıklamalı yükleyicileri, birçok açık kaynak uygulaması için yapılandırmalar içerir. Bir Dreamhost müşterisi olarak uzman desteği, ücretsiz geçişler ve yerleşik güvenlik özellikleri elde edersiniz.
Barındırma seçenekleri, paylaşımlı barındırma, e-posta barındırma, yönetilen WordPress barındırma, VPS barındırma (Sanal özel sunucular) ve tahsis edilmiş sunucuları içerir. Ayrıca bulut barındırma paketleri ve bulut depolama da sunuyorlar.
DreamHost’un tüm planları daha hızlı yükleme için SSD sürücüler kullanır. DreamHost ayrıca cPanel yerine özel bir kontrol paneli kullanır.
Paylaşımlı barındırma şunları içerir:
- Bir ücretsiz alan adı kaydı ve Let’s Encrypt ücretsiz SSL
- Sınırsız depolama alanı ve bant genişliği
- Kullanımı kolay kontrol paneli
- Sınırsız e-posta hesabı ve alt alan adı (WordPress sınırsız paylaşımlı plan ile)
- WordPress’in tek tıkla kurulumu
Paylaşımlı Hosting Fiyatlandırması
DreamHost’un paylaşımlı barındırma planları aylık 2.59 dolardan başlar (3 yıllık faturalandırılır). Paylaşımlı Başlangıç planı için aylık ödeme de yapabilirsiniz, ancak fiyat aylık 4,59 dolara kadar çıkar.
Ek işlevsellik ve e-posta hesapları için 3,95 $ ‘dan başlayan WordPress Shared Unlimited planına yükseltebilirsiniz (3 yıllık faturalandırılır). Bu plan ayrıca hesabınıza sınırsız web sitesi eklemenize olanak tanır.
Yönetilen WordPress Planları
DreamHost ayrıca DreamPress adında yönetilen bir WordPress barındırma planı da sunuyor. DreamPress, paylaşımlı barındırmaya göre beş kat daha hızlıdır. Linux sunucuları WordPress için optimize edilmiştir ve web siteniz çökmeden trafik artışlarını (milyonlarca ziyaretçi) idare edebilirler.
Yönetilen WordPress barındırma ayrıca şunları içerir:
- Güvenlik için otomatik WordPress çekirdek güncellemeleri
- E-ticaret siteleri için önceden yüklenmiş özel IP adresi ve SSL sertifikası
- SSD depolama ve ölçülmemiş bant genişliği
- Kötü amaçlı yazılımları engellemek ve kaba kuvvet saldırılarını azaltmak için web uygulaması güvenlik duvarı.
- Tek tıkla hazırlık sitesi kurulumu
- İsteğe bağlı ve günlük yedeklemelerin yanı sıra ücretsiz web sitesi oluşturucu
- DreamPress Pro ve Plus planları ayrıca sınırsız CDN ve Jetpack Professional eklenti özelliklerini de içeriyor.
- Maksimum performans için kendi CPU sunucu kaynaklarınıza sahip özel barındırma
DreamHost incelememizde, çok uygun fiyatlarla yüksek kaliteli, güvenilir barındırma sağladıklarını gördük. Planları, web sitenizi oluşturmak için ihtiyacınız olan her şeyi ve siteniz büyüdüğünde yükseltmek için yer içeriyor.
Destek ve Müşteri Hizmetleri
DreamHost, bilet sistemi aracılığıyla 7/24 e-posta desteği sunar. DreamHost hesap paneliniz üzerinden bir destek talebi açabilirsiniz.
Ayrıca panel üzerinden 7/24 Canlı Sohbet desteği de sunuyorlar. Ek bir ücret karşılığında geri arama hizmeti de talep edebilirsiniz.
Müşteriler ayrıca eğitimler ve sorun giderme makaleleri de dahil olmak üzere geniş bilgi tabanı kaynaklarına erişebilirler.
Birçok yorumda destek kalitesinden bahsediliyor, ancak bazı yorumcular anında telefon desteğine (7/24) erişemedikleri için hayal kırıklığına uğramışlar.
Canlı sohbet ve telefon desteği basit sorular için yardımcı olabilirken, destek ekibi daha karmaşık sorunlar için kullanıcılardan bir bilet açmalarını isteyebilir.
Daha deneyimli kullanıcılar, bazı yaygın barındırma sorunlarıyla uğraşırken destek kaynaklarını ve makalelerini oldukça yararlı bulacaktır.
Dreamhost eskiden bir topluluk destek forumu sunuyordu, ancak forumlardaki bilgilerin güvenilirliği garanti edilemediği için 2022’de buna son verdiler.
Sonuç: DreamHost Sizin İçin Uygun mu?
DreamHost incelememizin tamamını okuduğunuza göre, DreamHost’un sizin için doğru web barındırıcısı olup olmadığını merak ediyor olabilirsiniz.
DreamHost hizmetlerini ayrıntılı olarak inceledikten sonra, onları WordPress kullanıcıları için “En İyi DIY Hosting” unvanıyla ödüllendiriyoruz.
DreamHost, hızlı ve güvenilir barındırma hizmeti için yüksek puan almıştır. Çok sayıda ödül kazandılar ve müşterilerinden övgü dolu yorumlar aldılar. Ancak başlangıçta çok fazla yardıma ihtiyacınız varsa sizin için doğru seçim olmayabilir.
Müşteri destekleri yavaş olabilir, ancak destek kalitesi mükemmeldir. DreamHost’u uygun fiyatlar, yüksek çalışma süresi garantisi isteyen ve kapsamlı bilgi tabanını kullanarak işleri kendi başlarına çözmekte rahat olan DIY kullanıcılarına öneriyoruz.
DreamHost ile çalışmaya başlamaya hazır mısınız? DreamHost planınızı bugün seçmek için buraya tıklayın.
DreamHost Kuponu
WPBeginner kullanıcıları DreamHost kupon kod umuzla paylaşımlı barındırmada özel %72 indirim ve ücretsiz alan adı veya DreamPress kupon kodumuzla yönetimli WordPress barındırmada %16 indirim kazanıyor.
Satın almak için tek yapmanız gereken bu bağlantıya tıklamak. İndirim otomatik olarak uygulanacaktır.
DreamHost Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Aşağıda DreamHost hakkında kullanıcılarımız tarafından sıkça sorulan sorulardan (SSS) birkaçı yer almaktadır.
DreamHost iyi bir barındırıcı mı?
Evet, DreamHost her tür başlangıç WordPress internet sitesi için iyi bir barındırıcıdır. Uygun bir maliyetle harika özellikler, sağlam bir platform ve hızlı sunucular sunuyorlar.
Hizmet kalitesi ve fiyatları Hostinger, HostGator, GoDaddy, InMotion Hosting ve Bluehost ile aynı seviyede.
DreamHost cPanel kullanıyor mu?
Hayır, DreamHost cPanel kullanmaz. Bunun yerine, cPanel’de bulabileceğiniz tüm yönetim özelliklerine sahip kendi özel kontrol panellerini oluşturdular.
MySQL veritabanı yönetimini kolayca yapabilir, PHP sürümlerini değiştirebilir, WordPress için tek tıklamayla yükleyicilere erişebilir, SSH ve FTP erişimini yönetebilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz.
Hangisi daha iyi, Bluehost mu DreamHost mu?
Bluehost ve DreamHost benzer özellikler sunar ve her ikisi de iyi barındırma sağlayıcılarıdır. Ancak, Bluehost performans ve hızlı müşteri desteği açısından bir avantaja sahiptir.
Hangisi daha iyi, DreamHost vs SiteGround?
DreamHost ile SiteGround ‘u paylaşımlı barındırma fiyatlarına göre karşılaştırıyorsanız, DreamHost daha iyidir. Ancak, DreamPress yönetimli barındırma ile SiteGround’u karşılaştırıyorsanız, SiteGround daha iyi fiyatlandırma için çok daha fazla değer sunar.
DreamHost ve SiteGround eskiden benzerdi, ancak son zamanlarda SiteGround, web barındırma platformlarını önemli ölçüde geliştirdi. Bununla birlikte, fiyatlarını da 2 kat artırdılar. Bu yüzden karşılaştırma artık adil değil.
DreamHost sunucuları nerede bulunur?
DreamHost sunucuları Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunmaktadır. Ashburn, Virginia ve Hillsboro, Oregon’da veri merkezleri bulunmaktadır. DreamHost’un genel merkezi Brea, Kaliforniya’da bulunmaktadır.
DreamHost’a WooCommerce Yükleyebilir miyim?
Evet, WooCommerce’i DreamHost paylaşımlı barındırmanın yanı sıra VPS planlarına da kolayca yükleyebilirsiniz.
DreamHost ile başlamaya hazır mısınız? DreamHost’a kaydolmak için buraya tıklayarak DreamHost planınızda %72 indirim kazanın. İndirim otomatik olarak uygulanacaktır.
Syed Balkhi says
Hey WPBeginner readers,
Did you know you can win exciting prizes by commenting on WPBeginner?
Every month, our top blog commenters will win HUGE rewards, including premium WordPress plugin licenses and cash prizes.
You can get more details about the contest from here.
Start sharing your thoughts below to stand a chance to win!
Denise says
I use DreamHost and they have been great. Even though, I’m a total “newbie” and learning WordPress they make maintenance super understandable and explain things clearly. When I sent an email support ticket it was answered within the 24-hour period, not just a response saying they received my email, but the actual answer to my question along with some suggestions that helped me tremendously. They knew I was a newbie, and they were friendly, professional, and eager to help.
Jon Andresen says
Dreamhost has been great for me for 20+ years BUT…
they just lost my entire web site – my entire public presence in my community – and their backups apparently only go back a week. Don’t go on vacation or you may not have a business when you get back!
They have been useless in getting my site back up. I had 3 separate backup options going on and they can’t find anything to backup over a week old. NOT a happy camper!
Marc Reeves says
Just switched over to DreamHost for 6 website I take care of and it was great. They have a great front end to manage the transfer process and the dashboard is fantastic. I would say their tech support is great but I wouldnt know. Their transfer process works so well I didn’t have to call once. 10 out of 10.
Peter N says
Their livechat system is 24/7 now. Rarely does it go offline, but they tell you in their status page in advance.
Samuel says
Nice, It’s A Good One
Tyler W. says
Dreamhost is great until you try to cancel. Their automated system does not let you cancel and then they try to charge you to close your account. No wonder the prices are so low to start.
Peter N says
This is not true, their cancellation is a 4-step process. Takes 3 minutes to complete and if your balance is $0 you pay nothing to close the account. From what I am seeing, the only time you have to pay to cancel, is when you received a free domain registration credit from the service plan you chose. Imo, it is fair for them to charge you for the free domain registration if you cancel the service that provided it.
Ed Lehmann says
This is a great company. I’ve been using them for 9 years for a number of small web sites. They have been fantastic for someone who isn’t super web savvy. Plus you only pay an annual fee for as many sites as you want (I’m sure you wouldn’t use this feature if your site got 50,000 hits a day). I just started learning WordPress and again they have been excellent in their help. Also, I use them for my domain name management as they don’t inundate you with extra fees and ads.
John F says
Dreamhost tech support is bad. Well, not just bad- non-existent. Many emails, no response. And you cannot call them on the tel-e-phone!
Michael says
Simply awful. The only available support is so-called “24/7 in-house support”, which in the Dreamhost reality means you’ll get an answer on your question / problem in a few DAYS over email. And if their reply wasn’t completely clear, wait a few days for another reply. This company lives in some sort of parallel universe, where everything is extremely slow and inefficient. Literally the worse web-hosting experience in many years.
Michelle says
I haven’t purchased web hosting with anyone yet, but I want to share that DreamHost offers 1 free shared hosting plan for non-profit, charitable organizations registered in the US as 501(c)(3) organizations.
I thought this was a great offering, and I like the idea of joining a company that assists non-profits. The company is also dedicated to being as “green” as possible.
Eunice says
I absolutely love this service! I am a novice at setting up and updating websites but DreamHost makes it easy. If you have a question about anything, you get a response with the answer within 24 hours. I recommend this to all my friends and family who are starting a business and need a website.
Ava Sonnenthal says
Love this service! As a newbie, they made it very accessible, clearly stating each process step by step. They have integrity, and the set up with WordPress works beautifully!
Haven’t had any issues. Glad I went with Dreamhost!
Warren says
AMAZING service. I had even canceled my plan and they still PROMPTLY helped me get access in order for me to migrate my site to another host. Very good customer service. I just wish they had a plan to suit my needs better. I’d still be a customer.
Jeff Herzbach says
I have ten wordpress sites on dreamhost, and plans for several more. They are a stellar hosting service, with unlimited domains for one hosting account.
Their support has always been timely and accurate. I recommend them without hesitation.
Eli E says
Fast response, personable message, instantly cleared up my confusion over a message from you guys. So glad YOU handle my hosting and domain reg.
Danny Winslow says
We recently changed our hosting to Dreampress and are very glad that we did. Their plans and service are the best that we have found in our 15 years experience.
Tina says
Terrible service. I was very surprised. We connected and then nothing. They kept me waiting but didn’t ever try to let me know what they were doing. I finally disconnected. It was a very easy question.
Dave Dean says
Dreamhost has personal, friendly and helpful customer service — I’m quite impressed.
Sarah C says
EXCELLENT customer serve as usual; real humans, real conversation, no scripts, belligerent sticking to a company line or robot-style refusal to answer questions. REAL interaction, o how we all miss it!
Sam Grey says
I love Dreamhost. I had a problem with my contact page. The great and knowledgeable support staff guided me every step of the way, and fixed my problem. I can not say enough good things about my experiences with Dreamhost.
PatrickLong says
I have been a Dreamhost customer for about a month. I transferred to them because of difficulty getting support from my prior provider which did provide phone support. The phone support was nice at first, as long as I didn’t have a serious problem. When the rubber hit the road, however, it was useless.
What a contrast at Dreamhost! I’m fine with email support if I get a knowledgeable person on the other end. My responses and help were excellent. Most responses were within a couple of hours after the initial contact. Both difficult problems were solved promptly, without blaming Microsoft or Google or Apple, but helping me through. I’m reasonably knowledgeable, so I appreciate the question as to your skill/comfort level at the beginning, which can help sidestep the “reboot your computer” type of answer.
Hooray Dreamhost!
Subodh says
I had always had great service from Dreamhost. I have hosted all my websites with them. They are reasonable and good.
dirk van velzen says
It’s solid comfort to know that Dreamhost has my back when I get stuck with a technical problem, which is quite often.
Tip o’ the hat, Dreamhost. Awesome service and support!
Bob says
10/10 because I know very little about computers and WP. DreamHost have always helped out by getting access back into the dashboard, after I either crash through by forgetting my password or stuffing up a plugin. I really have nothing negative to say after over just six months experience with them and WP. I am learning though….
Ron Manor says
Twice in two years I needed some help from support, and both times the answers came in about 10-12 hours. I have mixed feelings because I can get help within an hour from other providers via phone. Yes, I understand phone support costs more, but I’ve seen so many reviews where a call to a real person would probably have fixed the problem. I like Dreamhost, but as long as I can’t reach someone instantly by phone I won’t use it for anything critical.
Carlos says
NO problem at all!! They solved all my requests!!! Great team in high speed!!!!!!
Keith says
I’ve contacted support a couple of times now, at first it was my lack of familiarity with their control panel, But once I got used to that I need some guidance in a couple of areas. The support was great, pointed me in the right direction with links guiding me to explanations and instructions.
I’m Very Happy – Thanks Guys
Camila says
Hi guys!
This lines is for telling you that I had a really good experience with DreamHost, they resovled avery problem that I had.
I recommend this host always!
Thanks, Camila.
Christopher Keener says
This review is for the extremely high recommendation for hosting with Dream Host. Best professional company I’ve purchased hosting from in many many years. Very great prices on VPS and Dedicated servers. I LOVE the servers they are the best my money has been spent on in all of my life. I will be hosting with them for many more years I foresee a great relationship with Dream Host as I make them allot of money as well. Overall best customer support on the entire web!
Thank you guy and gals, I know what you do and it’s a tough job but a fun one! Keep up the awesome fantastic work and customer support.
Rich West says
I am totally discussed with the quality of the support. I will be looking for a new host. This level of support is unacceptable.
The issue is still unresolved after about a month.
It usually took about 10 hours for a response.
The responses I did get were totally inadequate.
Signed,
A formerly satisfied customer
John Hemson says
30 Nov 15
I have been trying for months to get back as a subscriber. My VISA card ran out of date so it now appears all my Data has been lost for my website. I have tried to resubscribe but have failed to persuade Dreamhost to recognise me. Very sad as I really appreciated bing a customer.
John Hemson.
R. Wayne Parsons says
My site quit working as a result of the “upgrade” from PHP 3 to PHP 5. As a result I am forced to make (or have made for me, as I am not a web programmer) major changes in my site. It would be much easier if Dreamhost would continue to make PHP 3 available. Is that possible?
Marcelo Santino says
Man, you should consider maintain your website in PHP5, because PHP3 is older than my grandma!
Imagine how much bugs and security issues must have in this old version!
JulieT says
Coming from a host that used CPanel, I had a bit of a learning curve to learn how to do stuff on DreamHost. But the wiki documentation is amazing and I quickly found my way around the DreamHost interface.
I’ve found customer support from DreamHost is prompt and very helpful. You are contacted by a real person who really wants to help and the same person sees through your support issue so you don’t need to keep repeating the whole story.
Thanks DreamHost!
Dave Haberle says
As a new DH customer, some of the setup requirements are a little foreign to me — every hosting company has its own setups, especially where Linux servers are concerned because of the tremendous variability of linux add-ons from one host to another.
Along the way I have relied on the technical support folks via the live chat, and I’ve not once been disappointed. Everyone has been eager to help, provided an answer or a solution in only moments, and I couldn’t be more pleased.
So far, I would give DH an A+ for their service both in terms of timeliness and quality and I’m equally thrilled with the performance of their servers and hardware infrastructure. My site has never been so quick.
Chris Watkins says
I’ve been very happy with my dealings with their technical and accounts support. Prompt replies, problems solved, and very understanding.
Chris Martin says
I am a happy customer of DreamHost. I always appreciate the amazingly quick response times from them, and I really appreciate that the people who work there try their best to help me with my problems. They go above and beyond, sometimes I feel like I have professional web programmers on call, but I get people who actually care and do research and troubleshoot whatever problems I may be having. Very stable hosting, fair pricing, I cannot complain. Have been with DreamHost for a number of years, and I would not think to look elsewhere for my hosting and domain needs.
Karan Soni says
Dreamhost is the best! 10/10
Bojan says
Dreamhost is the best hosting provider I have ever worked with. 10/10.
Seun Oluleye says
I am very impressed with the technical support, very helpful and timely responses.
Dale Wisely says
This is a bit of a mixed bag for me. First, I would give the employees I’ve dealt with regarding tech support issues–during many, many years of being a DreamHost customer–high marks. They are reasonably prompt, courteous, and as helpful as they can be.
On the other hand, for some issues, I often receive from DH links to wiki entries that provide very detailed and complex instructions for researching and addressing my problem. These instructions presume a good bit of expertise. So, for my purposes, DH is more self-service oriented than I would like. I have a chronic database problem with a very large phpBB forum that’s hosted on DH and there appears to be no way I can just get their people to find the problem and fix it. Instead, I get referred to some materials about how I might use shell access to find the problem and fix it myself. I have better-than-average tech skills, but no experience of knowledge of MySQL and related services. So, I’m stuck.
Given that DH is quite inexpensive, I don’t really expect employees to spend the kind of time I need. So, how about a paid service of some kind for more complicated support issues?
Bottom line: Great support people, but a company that can’t seem to provide, even for a fee, the kind of advanced help I need.
Peter Connolly says
Dale, I think you need to consult a systems engineer about your issues; fixing client apps is not something I’d expect a host to do.
David Cox says
I was very impressed with technical support, especially when it was determined that the problem was with my ISP, they kept tracking the problem with my ISP and let me know when the ISP problem was resolved.
George G. says
DH is one of two ISPs I use and definitely the better. Their interface is cleaner and the support excellent. I’m more than happy to recommend them.
Fernando Hillermann says
Excellent service! Dreamhost has a great customer support. Its an awesome company, I definitely recommend it!
Five stars.
Eduardo Junior says
I am dreamhost user since 2006, and always had an adequate and rapid support. Definitely my problems with hosting stopped after signing the service dreamhost. the best
JC Melvin says
Always easy to work with. Thanks for your help. Fast and on the ball.
JC
Alin says
Everything is good excepting low speed and lack of cpanel
Jonathan Van der Merwe says
as a standard SOA and DNS option, dreamhost works well.
However when looking to rapidly expand within zone files, dream host falls short. the API is not as good as it should be, support team also seem to be unable to answer on the more complicated problems and seem to simply just not answer the more difficult questions.
I personally would not use dreamhost again, but I would recommend them if you use them for what they are, its not a bad option for owner managed and small business, corporate space they dont fair so well.
Graham says
Customer service for pre-sales was simply excellent. Of course you’d expect that because they want to gain more customers.
After sales – in respect of tech support – outstanding!
Rebecca Ross says
I have nothing but good things to say about DreamHost. This is my first time doing everything on my own so I needed help. The response from DreamHost everytime was fast and every issue resolved quickly.
Jeff says
Just received a customer survey from DreamHost inviting me to add a review to this page for an issue that was opened days ago was closed without resolution by DreamHost.
Since DreamHost invited me to leave a review, I’ll take a break from moving sites to another provider to express my disgust.
The original issue(s), caused by DreamHost’s technical team, miscommunicated by dreamhosts marketing team, and adequately addressed by DreamHosts support team has left me flabbergasted.
Obviously with 50+ domains on DreamHost I was a pretty happy long time customer. Spent the bulk of the weekend moving sites to AWS and Digital Ocean to get out from the cloud of another bungle.
We have been locked down for the holiday season for more than a month across all of our sites, this is costing us time and money that could be better used supporting our customers and their sites.
Stanley Akudinobi says
The customer service is detail oriented and they’re always eager to render more help to clients. I recommend Dream Host services to entrepreneurs without reservation.