İlk işime başladığımda sabit hatlı bir telefon almayı düşündüm ama bu beni bir masaya bağlı tutacaktı.
Bunun yerine, daha basit olacağını düşünerek iş aramaları için kişisel telefon numaramı kullandım. Bunun bir hata olduğu ortaya çıktı.
Telefonum her saat çalıyordu, kişisel ve iş aramalarını ayırmanın bir yolu yoktu ve en kötüsü, profesyonel sesli mesaj veya çağrı yönlendirme seçeneklerim yoktu. İşlerim büyüdükçe daha iyi bir çözüme olan ihtiyacım da arttı.
Küçük bir işletme işletiyorsanız, muhtemelen siz de benzer zorluklarla karşılaşmışsınızdır.
Her yerden çalışabilen, ekibinizle birlikte ölçeklenebilen ve size çağrı yönlendirme, sesli postadan e-postaya ve otomatik yanıtlar gibi özellikler sunan bir iş telefonu numarasına ihtiyacınız var.
Sanal bir iş telefonu uygulaması, pahalı donanım veya uzun vadeli sözleşmelerle uğraşmadan tam olarak bunu yapar.
Kendi işletmem için en iyi sanal işletme telefon numarası uygulamalarını test ettim. Onlarla ilgili neyi sevip neyi sevmediğimi ve hangisini seçtiğimi paylaşacağım.
Amacım, ister tek girişimci, ister yeni kurulan veya büyüyen bir işletme olun, ihtiyaçlarınıza uygun bir tane bulmanıza yardımcı olmaktır.

En İyi Sanal Numara Uygulamaları: En İyi Seçimler
Okumaya vaktiniz yok mu? Endişelenmeyin. En iyi iş telefon numarası uygulaması çözümlerimi aşağıdaki kullanışlı tabloda özetledim:
🏆 | Virtual Phone Solution | Best For | Key Features | Starting Price /user/mo |
---|---|---|---|---|
🥇 | Nextiva | Overall Best for Business 🏆 | 🔹 Unlimited calls & texts 🔹 Auto-attendant 🔹 CRM integrations | $21 |
🥈 | Zoom Phone | Best for Video Call Integrations | 🔹 VoIP & video meetings 🔹 Call routing & recording 🔹 Seamless Zoom integration | $10 (Free plan available) |
🥉 | Grasshopper | Best for Solo Entrepreneurs | 🔹 Virtual business number 🔹 Voicemail transcription 🔹 No additional hardware needed | $14 (7-day free trial) |
4 | Ooma Office | Best for Small Teams | 🔹 Multi-device support 🔹 Video conferencing 🔹 Virtual receptionist | $19.95 |
5 | Google Voice | Best Free Virtual Number | 🔹 Free US calling 🔹 Call forwarding 🔹 Integrates with Google Workspace | $10 (Free for personal use) |
6 | Phone.com | Best for International Calls | 🔹 Affordable global rates 🔹 Voicemail-to-email 🔹 Multiple local numbers | $15 |
7 | Freshcaller | Best Pay-As-You-Go Option | 🔹 No contracts 🔹 AI-powered call handling 🔹 Custom call flows | $15 (Free plan available) |
Her bir sanal numara uygulaması hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Daha fazla bilgi edinmek ve hangisinin ihtiyaçlarınıza gerçekten uygun olduğunu görmek için okumaya devam edin.
Sanal İş Telefon Numarası Uygulamasına Neden ve Ne Zaman İhtiyacınız Var?
İlk çevrimiçi işime çok genç yaşta başladım (o zamanlar lisedeydim). İşlerim büyüdükçe telefonlar birikti ve kişisel ve iş telefonlarını karıştırmanın ne kadar karmaşık olduğunu fark ettim.
Bir iş yürütüyorsanız, profesyonelliği korurken bağlantıda kalmanızı sağlayan sanal bir telefon sistemine ihtiyacınız vardır.
İşte işletmelerin sanal telefon numarasını seçmelerinin bazı yaygın nedenleri:
- Kişisel ve iş görüşmelerini ayırma: İş ve özel hayatınızı düzenli tutun.
- Uzaktan çalışma esnekliği: İş çağrılarını her yerden, her cihazdan yanıtlayın.
- Profesyonel çağrı yönetimi: Otomatik yanıtlayıcıları, çağrı yönlendirmeyi ve sesli postadan e-postaya yönlendirmeyi kullanın.
- Ölçeklenebilirlik: İşiniz büyüdükçe daha fazla hat ve özellik ekleyin.
- Daha iyi müşteri deneyimi: Çağrı yönlendirme ve yapay zeka destekli yanıtlar içeren özel bir destek hattı sağlayın.
Kendinizi çağrı yönetimi ile mücadele ederken, müşteri taleplerini kaçırırken veya daha profesyonel bir iş varlığına ihtiyaç duyarken bulursanız, sanal bir iş telefon numarası uygulaması edinmenin zamanı gelmiştir.
How I Test and Review Virtual Number Apps
En iyi sanal numara uygulamasını seçmek sadece en ucuz seçeneği bulmakla ilgili değildir, aynı zamanda işletmeniz için gerçekten işe yaradığından emin olmakla da ilgilidir.
Bu hizmetleri bizzat test ettim ve inceledim çünkü kesilen aramalar, net olmayan fiyatlandırma veya sizi yavaşlatan hantal yazılımlarla uğraşmanın ne kadar sinir bozucu olduğunu biliyorum.
Sanal telefon çözümlerini ilk kez araştırmaya başladığımda, seçeneklerin sayısı beni çok şaşırtmıştı. Bazı hizmetler kağıt üzerinde harika görünüyordu ama gizli ücretleri vardı. Diğerleri ise üst düzey arama kalitesi vaat ediyor ancak gerçek kullanımda başarısız oluyordu.
Bu yüzden pazarlama iddialarının ötesine geçtim ve bu araçları uygulamalı testlerden geçirdim.
Her bir iş telefonu uygulamasını şu şekilde değerlendiriyorum:
- 🔹 Kurulum Kolaylığı: Arama yapmaya ne kadar çabuk başlayabilirsiniz? Örneğin Nextiva, başlangıçtan itibaren ücretsiz ve yerel bir numara sağlar.
- 🔹 Çağrı Kalitesi ve Güvenilirliği: Ses netliğini ve bağlantı kararlılığını test ediyorum. Phone.com gibi bazı hizmetler, çağrı kalitesini optimize etmek için hız testi araçları içerir.
- 🔹 Temel Özellikler: Bir hizmeti gerçekten kullanışlı kılan şeylere bakıyorum – sanal resepsiyonist, çağrı yönlendirme, sesli mesajdan e-postaya ve mobil uygulamalar gibi şeyler.
- 🔹 F iyatlandırma ve Gizli Maliyetler: Gerçekte ne ödediğinizi görmek için reklamı yapılan fiyatların ötesine geçiyorum. Örneğin Freshcaller’ın dakika başına ödeme modeli öngörülemeyen arama hacimleri için harikayken, Google Voice temel ihtiyaçlar için sağlam bir ücretsiz seçenek olmaya devam ediyor.
- 🔹 Entegrasyonlar ve Ölçeklenebilirlik: Hizmet işinizle birlikte büyüyor mu? CRM araçlarıyla entegre olup olmadığını ve ekip genişlemesini destekleyip desteklemediğini kontrol ediyorum.
Her işletme farklıdır, bu yüzden sadece özellikleri listelemekle kalmıyorum, hizmetin kimler için en iyi olduğunu da açıklıyorum. İster basit bir solo kuruluma ister tam teşekküllü bir çağrı merkezine ihtiyacınız olsun, bu kılavuz size uygun olanı bulmanıza yardımcı olacaktır.
Why Trust My Recommendations?
Küçük bir işletme ya da startup işletiyorsanız, her bir dolar önemlidir. Başlangıçta hangi araçlara para ödemeye değeceği ve hangilerini atlayabileceğim konusunda zor seçimler yapmak zorunda kaldığımı hatırlıyorum.
Sanal bir iş telefonu sistemi bu kararlardan biridir – profesyonel ve güvenilir bir şey istersiniz, ancak ihtiyacınız olmayan özelliklere para harcamadan.
Sorun ne mi? Piyasada düzinelerce seçenek var ve hepsi de en iyisi olduğunu iddia ediyor. Bazılarının gizli ücretleri var, diğerleri sizi uzun sözleşmelere bağlıyor ve birkaçı da reklamı yapıldığı kadar iyi çalışmıyor. Bu yüzden sanal telefon numarası uygulamalarını incelerken uygulamalı bir yaklaşım benimsiyorum.
İşte bu yüzden tavsiyelerime güvenebilirsiniz:
- Bu hizmetleri kendim test ettim: Bu hizmetler hakkında sadece okumakla yetinmedim; kayıt oldum, bir iş numarası oluşturdum ve gerçek dünya senaryolarını uyguladım.
- Ben sadece özelliklere değil, değere odaklanırım: Eğer hizmet kafa karıştırıcı veya yüksek fiyatlı ise uzun bir özellik listesi pek bir şey ifade etmez. Küçük işletmelerin bağlantıda kalmasına gerçekten yardımcı olan araçları arıyorum.
- Gerçek maliyetleri açıklıyorum: Birçok sağlayıcı düşük bir fiyatın reklamını yapar ancak gizlice ekstra ücretler ekler. Gerçekte ne için ödeme yaptığınızı bildiğinizden emin oluyorum.
Genel inceleme sitelerinin aksine, ben yalnızca kendi kullandığım veya iş yapan arkadaşlarıma önerdiğim araçları tavsiye ediyorum. Amacım, sonsuz araştırma stresi olmadan kendinizden emin, bilinçli bir karar vermenize yardımcı olmaktır.
Ürünleri nasıl değerlendirdiğimi ayrıntılı olarak görmek isterseniz, tüm editoryal sürecime buradan göz atabilirsiniz.
Bununla birlikte, kullanabileceğiniz en iyi sanal numara uygulamalarından bazılarına bir göz atalım.
1. Nextiva
Nextiva, güvenilir, hepsi bir arada sanal işletme telefon numarası uygulaması isteyen işletmeler için en iyi seçimim.
İster küçük bir işletmeyi yönetiyor ister büyüyen bir ekibi yönetiyor olun, Nextiva size çağrı yönlendirme, sesli mesajdan e-postaya ve gelişmiş otomasyon araçlarının yanı sıra profesyonel bir iş numarası sunar.
Nextiva hakkında sevdiğim şeylerden biri de kurulumunun ne kadar kolay olduğu. Kaydolduktan hemen sonra, yerel veya ücretsiz bir işletme numarasına erişim elde ediyorsunuz ve dakikalar içinde arama yapmaya başlayabiliyorsunuz.
Ayrıca, platform CRM araçları, yardım masası yazılımı ve ekip işbirliği uygulamaları ile sorunsuz bir şekilde entegre olarak, temel aramadan daha fazlasına ihtiyaç duyan işletmeler için mükemmel bir seçimdir.
Nextiva’nın çağrı kalitesi de birinci sınıf. Farklı ağlarda test ettim ve yüksek çağrı hacimlerinde bile netlik sabit kalıyor. İletişimi sorunsuz tutarken ölçeklenebilen bir iş telefonu sistemine ihtiyacınız varsa Nextiva sağlam bir seçenek.
![]() |
Pricing: Starts at $21/user/month |
Free Trial: No free trial available |
Standout Features: |
🔹 Unlimited calls & texts 🔹 AI-powered call routing 🔹 Voicemail-to-email transcription 🔹 CRM & helpdesk integrations 🔹 Toll-free & local business numbers 🔹 Call analytics & reporting |
WPBeginner Rating: A++ (Review) |
Best For: Small businesses & growing teams 🏆 |
What I Like About Nextiva
- Yoğun saatlerde bile yüksek kaliteli çağrı netliği.
- Bir iş telefon numarasına anında erişim ile kolay kurulum.
- Güçlü otomasyon ve yapay zeka destekli çağrı yönlendirme.
- HubSpot ve Salesforce gibi CRM araçlarıyla entegre olur.
- 7/24 müşteri hizmetleri ile güvenilir destek.
What I Dislike About Nextiva
- Fiyatlandırma bazı rakiplere kıyasla daha yüksektir.
- Ücretsiz deneme sürümü mevcut değildir.
- Sınırsız arama aralığı yalnızca ABD, Kanada ve Porto Riko için geçerlidir.
Nextiva’yı neden tavsiye ediyorum? Sanal iş telefonu uygulamam için yıllardır Nextiva’yı kullanıyorum ve son derece güvenilir olduğunu gördüm. Mükemmel hizmet, çağrı kalitesi ve otomasyon sunan bir iş telefonu sistemine ihtiyacınız varsa Nextiva harika bir seçim. Özellikle CRM ve müşteri destek araçlarıyla entegre olmasını seviyorum, bu da onu ölçeklendirmek isteyen küçük işletmeler için ideal bir seçenek haline getiriyor. Daha fazla ayrıntı için Nextiva incelememin tamamına bakın.
Fiyatlandırma: Nextiva’nın planları kullanıcı başına aylık 21 dolardan başlıyor ve ek özellikler premium planlarda mevcut.
WPBeginner okuyucuları için: Nextiva kuponum aracılığıyla kaydolduğunuzda Nextiva’da özel indirimler kazanın.
2. Yakınlaştırmalı Telefon
Sanal iş telefonu uygulamanızı video konferans ile birleştirmek istiyorsanız Zoom Phone harika bir seçenek. Birçok telefon hizmetini test ettikten sonra, Zoom Phone’un uzak ve hibrit ekiplerin yanı sıra toplantılar için Zoom’u zaten kullanan işletmeler için en iyi sonucu verdiğini gördüm.
Kurulum sürecinin basitliği hoşuma gitti. Sadece bir plan seçiyorsunuz, numaralarınızı seçiyorsunuz ve görüntülü toplantılar için kullandığınız Zoom arayüzü üzerinden arama yapmaya hazır oluyorsunuz.
Sanal telefon numaraları için hem ABD hem de Kanada merkezli numaralar ve ücretsiz seçenekler sunar.
Zoom Phone’u öne çıkaran şey, birleşik Zoom Workplace kurulumudur. Toplantılar, sohbet ve Salesforce ve HubSpot gibi CRM araçlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur.
Ayrıca tek bir tıklamayla sesli ve görüntülü aramalar arasında geçiş yapabilme özelliğini de beğendim. Bu özellik, müşteri aramaları, dahili toplantılar ve uzaktan iş birliğini bir arada yürüten ekipler için harika.
Zoom Phone, standart VoIP (İnternet Protokolü Üzerinden Ses) özelliklerinin ötesinde, akıllı çağrı yönlendirme, sesli posta transkripsiyonu ve sanal beyaz tahtalar ve Google ve Microsoft 365 ile sorunsuz takvim entegrasyonları gibi ekip işbirliği araçları içerir. Çağrıları yönetmekten daha fazlasını yapan bir iş telefonu çözümüne ihtiyacınız varsa, Zoom Phone mükemmel bir seçimdir.
What I Like About Zoom Phone
- Zoom Toplantıları ve ekip sohbeti ile sorunsuz entegrasyon.
- Sorunsuz iletişim için akıllı çağrı yönlendirme.
- Ses, video ve işbirliği için birleşik platform.
- Mobil ve masaüstü uygulamalar gösterişli ve duyarlı.
- Google ve Microsoft 365 ile takvim entegrasyonu, planlamayı zahmetsiz hale getirir.
What I Dislike About Zoom Phone
- Ölçülü uluslararası arama ücretleri can sıkıcı bir nokta olabilir.
- Bazı kullanıcılar müşteri desteği yanıt sürelerinin yavaş olduğunu bildirmektedir.
- Tüm özellik seti, yalnızca telefon kullanıcıları için bunaltıcı olabilir.
- Zayıf ağlarda ara sıra bağlantı sorunları.
Zoom Phone’u neden tavsiye ediyorum? Testlerim sırasında, Zoom Phone’un video görüşmeleri ve toplantılar için Zoom’u zaten kullanan işletmeler için mükemmel bir seçenek olduğunu gördüm. Harika çağrı yönetimi özelliklerine sahip bir iş telefonu numarası edinmenin uygun fiyatlı bir yolu. Ayrıca, sesli ve görüntülü aramalar arasında geçiş yapabilme özelliği, uzaktan işbirliği yapan ekipler için büyük bir avantaj.
Fiyatlandırma: Zoom Phone’un planları kullanıcı başına aylık 10 dolardan başlıyor ve premium planlar kullanıcı başına aylık 20 dolara kadar ulaşıyor. Tüm planlar bir ABD ve Kanada numarası, çoklu cihaz desteği, merkezi bir yönetim portalı ve yurt içi SMS/MMS içerir.
3. Çekirge
Küçük bir işletme sahibi olarak, muhtemelen satış, müşteri desteği ve günlük operasyonlar gibi birden fazla şapka takıyorsunuz. İhtiyacınız olan son şey, aynı numara üzerinden kişisel ve iş aramaları arasında hokkabazlık yapmaktır. İşte bu noktada Grasshopper işleri kolaylaştırıyor.
Grasshopper, karmaşık bir sistem kurmadan profesyonel bir telefon varlığı isteyen solo girişimciler ve küçük işletme sahipleri için özel olarak tasarlanmıştır. Size mobil ve masaüstü uygulamaları aracılığıyla mevcut akıllı telefonunuzda veya bilgisayarınızda kullanabileceğiniz sanal bir işletme numarası (yerel, ücretsiz veya özel) atayarak çalışır.
Test sırasında Grasshopper’ın gücünün basitliğinde yattığını gördüm. Başlamak beş dakikadan az sürüyor ve herhangi bir ek donanıma ihtiyacınız yok. İster çağrı yönlendirme, ister sesli mesaj deşifresi ya da gelen çağrıları profesyonel bir şekilde ele almak için bir otomatik santral olsun, Grasshopper sizi gereksiz özelliklerle boğmadan hizmet veriyor.
Kolay, zahmetsiz bir iş telefonu çözümü arayan yalnız bir girişimciyseniz, Grasshopper iyi bir seçimdir.
What I Like About Grasshopper
- Kurulum 5 dakikadan kısa sürdü, bu da onu teknoloji kullanmayan kullanıcılar için ideal hale getirdi.
- Otomatik santral özelliği, işletmelerin daha profesyonel görünmesine yardımcı olur.
- Mobil uygulama sorunsuz, güvenilir ve kullanımı kolay.
- Tüm planlarda sınırsız dakika – aşımlar hakkında endişelenmenize gerek yok.
What I Dislike About Grasshopper
- Uluslararası aramalar 500$ depozito gerektirmektedir ve bu da bazı işletmeler için büyük bir ön maliyettir.
- Çağrı analizleri ve bazı gelişmiş özellikler Pro planın arkasında kilitlidir.
- Bazı kullanıcıların yardımcı olmayan müşteri desteğinden şikayet ettiğini fark ettim.
Grasshopper’ı neden tavsiye ediyorum? Özel bir iş numarasına ihtiyaç duyan tek başına bir girişimci veya küçük işletme sahibiyseniz, Grasshopper iyi bir seçimdir. Çağrı yönlendirme ve sesli mesaj kaydı gibi olmazsa olmaz iş telefonu özelliklerini sunarken işleri basit tutmasını seviyorum.
Fiyatlandırma: Grasshopper’ın planları aylık 14 dolardan ve 7 günlük ücretsiz deneme süresinden başlıyor.
4. Ooma Ofis
Çoğu sanal telefon sistemi tamamen bulutta çalışır, bu da uzaktaki ekipler için harikadır. Peki ya işletmeniz hala geleneksel masa telefonları kullanıyorsa? İşte bu noktada Ooma Office öne çıkıyor.
Ooma size her iki dünyanın da en iyisini sunar – fiziksel ofis telefonlarını bağlama seçeneğine sahip modern bir sanal telefon sistemi. Bu, esneklik isteyen ancak yine de belirli ekipler için ofis içi donanıma güvenen işletmeler için mükemmel bir uyum sağlar.
Ooma’yı kurmak basittir. Mevcut numaranızı taşıyabilir veya ücretsiz bir ücretsiz numara da dahil olmak üzere yeni bir numara alabilirsiniz. Aramalar mobil ve masaüstü uygulamaları aracılığıyla yapılabilir veya geleneksel bir kurulumu tercih ediyorsanız bir Ooma masa telefonunu entegre edebilirsiniz.
En sevdiğim özelliklerden biri, siz daha telefonu açmadan LinkedIn ve Google’dan müşteri bilgilerini çeken Caller Info Match. Bunun gibi küçük dokunuşlar ve özelleştirilebilir bekletme müziği, işletmelerin daha profesyonel bir deneyim sunmasına yardımcı oluyor.
Hem bulut tabanlı hem de donanım destekli hibrit bir telefon sistemi isteyen işletmeler için Ooma mükemmel bir seçenektir.
![]() |
Pricing: Starts at $19.95/user/month |
Free Trial: No free trial available |
Standout Features: |
🔹 Works with both virtual & desk phones 🔹 Free toll-free number included 🔹 Caller Info Match (pulls data from LinkedIn & Google) 🔹 Unlimited calling in the US, Canada, Mexico, and Puerto Rico 🔹 Custom hold music for a professional experience 🔹 Chrome extension for easy call management |
WPBeginner Rating: A (Review) |
Best For: Businesses needing a hybrid phone setup |
What I Like About Ooma Office
- Hibrit esneklik: Hem bulut tabanlı aramaları hem de geleneksel ofis telefonlarını destekler.
- LinkedIn ve Google’dan müşteri bilgilerini otomatik olarak çeker.
- Sınırsız arama-ABD, Kanada, Meksika ve Porto Riko’yu kapsar.
- Ücretsiz numara, küçük işletmelerin daha profesyonel görünmesine yardımcı olur.
- Özel bekletme müziği ve çağrı yönlendirme özellikleri, iş iletişimine şık bir dokunuş katar.
What I Dislike About Ooma Office
- Mobil uygulama rakiplere kıyasla biraz modası geçmiş bir his veriyor.
- Başlangıç planı bir masaüstü uygulaması içermiyor, bu da uzaktan çalışanlar için esnekliği sınırlıyor.
Neden Ooma Office’i öneriyorum? Hem masa telefonlarını hem de sanal aramayı destekleyen bir iş telefonu sistemi arıyorsanız, Ooma harika bir seçim. Geleneksel ofis kurulumları ile modern bulut çözümleri arasında köprü kurmasını seviyorum, bu da onu hibrit iletişim için ideal hale getiriyor. Daha fazla ayrıntı için Ooma incelememin tamamına bakın.
Fiyatlandırma: Ooma Office planları kullanıcı başına aylık 19,95$’dan başlıyor ve premium planlar kullanıcı başına aylık 29,95$’a kadar çıkıyor. Tüm planlar sanal bir resepsiyonist, bir mobil uygulama ve Kuzey Amerika’da sınırsız arama içerir.
5. Google Voice
Her işletmenin ücretli bir sanal telefon sistemine ihtiyacı yoktur. Bazen, iş ve kişisel aramaları ayırmak için basit, ücretsiz bir çözüme ihtiyaç duyarsınız. İşte bu yüzden Google Voice‘u öneriyorum.
Google Voice size ABD ve Kanada içinde arama ve mesajlaşma için ücretsiz bir sanal numara vererek serbest çalışanlar ve tek başına çalışan girişimciler için en iyi bütçe dostu çözümlerden biri haline getiriyor. Ayrıca Google’ın ekosistemiyle sorunsuz bir şekilde çalışır. Yani zaten Gmail, Google Takvim ve Google Meet kullanıyorsanız, her şey zahmetsizce senkronize olur.
Google Voice’u kurmak inanılmaz derecede basittir; sadece bir numara seçip arama yapmaya başlarsınız. Otomatik yönlendirici ve çağrı yönlendirme gibi gelişmiş iş özelliklerinden yoksun olsa da, temel iş ihtiyaçları için yararlı olan sesli posta transkripsiyonu, metin mesajlaşma ve Google Asistan entegrasyonunu içerir.
Tek başına bir işletme sahibiyseniz veya ekstra maliyet olmadan ikincil bir telefon numarasına ihtiyacınız varsa, Google Voice piyasadaki en iyi ücretsiz seçenektir.
What I Like About Google Voice
- Ücretsiz kişisel plan gerçekten ücretsizdir; gizli ücretler veya zaman sınırlamaları yoktur.
- Google’ın Gmail, Takvim ve Meet gibi uygulamalarıyla sorunsuz entegrasyon.
- Sesli mesaj deşifresi, mesajları hızlı bir şekilde kontrol etmeyi kolaylaştırır.
- Google Asistan desteği eller serbest görüşmeye olanak tanır.
- Testlerimde çağrı kalitesi sürekli olarak güvenilirdi.
What I Dislike About Google Voice
- Google Voice tüm ülkelerde kullanılamaz.
- Yalnızca temel özellikler – otomatik katılımcılar ve gelişmiş çağrı yönlendirme yok.
Google Voice’u neden öneriyorum? Sanal bir işletme telefon numarası almak için tamamen ücretsiz bir yol arıyorsanız ve Google’ın ekosistemini zaten kullanıyorsanız, Google Voice harika bir seçimdir. Basit, güvenilir ve ekstra maliyet olmadan temel arama ve metin işlevlerine ihtiyaç duyan serbest çalışanlar için ideal.
Fiyatlandırma: Kişisel plan ücretsizdir. İş planları kullanıcı başına aylık 10 dolardan başlar ve çağrı yönlendirme ve birden fazla kullanıcı için destek gibi ek özellikler sunar.
6. Telefon.com
Uluslararası aramalar hızla pahalılaşabilir, ancak Phone.com bunu çok daha ekonomik hale getirir. Premium ücret uygulayan çoğu sağlayıcının aksine, Phone.com birçok Avrupa ülkesini ve Kanada’yı yerel arama olarak değerlendirir. Bu, uluslararası müşterileri olan işletmeler için maliyetleri gerçekten düşürür.
Test sırasında, spam aramaları tespit etmeye yardımcı olan ve önemli aramaları otomatik olarak doğru ekip üyesine yönlendiren yapay zeka destekli Answer Bot’tan özellikle etkilendim. Öne çıkan bir diğer özellik de, çağrı kalitesini optimize etmek için yükleme hızlarını, titreşim ve ping oranlarını kontrol eden yerleşik hız testi aracı.
Phone.com sağlık işletmeleri için de mükemmel bir seçimdir. Tüm planlar HIPAA uyumludur ve hatta 100 kullanıcıya kadar güvenli video konferansı içerir. Bu özellikler onu tele-sağlık konsültasyonları için harika bir seçenek haline getiriyor.
İşletmeniz sık sık uluslararası aramalar yapıyorsa veya HIPAA uyumluluğu gerektiriyorsa, Phone.com sağlam bir seçenektir.
What I Like About Phone.com
- Uygun fiyatlı uluslararası arama – birçok Avrupa ülkesine yerel arama muamelesi yapar.
- HIPAA uyumluluğu tüm planlarda standarttır ve sağlık işletmeleri için mükemmeldir.
- Hız testi aracı, yüksek kaliteli çağrıların sağlanmasına yardımcı olur.
- Yapay zeka destekli Answer Bot, çağrı tarama ve yönlendirmeyi iyileştirir.
- 100’e kadar kullanıcı için güvenli video konferans dahildir.
What I Dislike About Phone.com
- Müşteri hizmetleri diğer sağlayıcılar kadar duyarlı değil.
- Arama kaydı gibi yaygın özellikler daha yüksek katmanlı bir plan gerektirir.
Phone.com’u neden tavsiye ediyorum? İşletmeniz sık sık uluslararası aramalar yapıyorsa veya HIPAA uyumlu bir telefon sistemine ihtiyaç duyuyorsa, Phone.com mükemmel bir seçimdir. Uluslararası ücretleri düşük tutmasını ve AI arama taraması ve güvenli video toplantıları gibi kullanışlı iş araçları sunmasını seviyorum.
Fiyatlandırma: Phone.com’un planları kullanıcı başına aylık 15 dolardan başlıyor ve kullanıcı başına aylık 33,33 dolara kadar çıkıyor. Tüm planlara video konferans, mobil ve web uygulamaları ve en az bir iş telefonu numarası dahildir.
7. Freshcaller
Çoğu sanal telefon hizmeti sizi aylık sabit bir plana bağlar, ancak Freshcaller farklı bir yaklaşım benimser. Kullandıkça öde fiyatlandırması ile yalnızca kullandığınız dakikalar için ödeme yaparsınız; bu da onu mevsimsel arama hacmi artışları olan işletmeler için mükemmel bir seçim haline getirir.
Bu esnekliğin, yoğun dönemlerde geçici temsilciler eklemesi gereken işletmeler için son derece yararlı olduğunu düşünüyorum. Day Pass özelliği, daha pahalı bir plana yükseltme yapmadan ekstra ekip üyeleri getirmenize olanak tanıyor. Bu, değişken müşteri destek talepleriyle uğraşan işletmeler için oyunun kurallarını değiştiren bir özellik.
Freshcaller sadece maliyet kontrolü ile ilgili değildir. Uzaktan ekip eğitimi için çağrı izlemeden, çağrıları doğru temsilciye yönlendiren akıllı çağrı yönlendirmeye kadar tüm temel çağrı merkezi özelliklerini içerir.
Gerektiğinde yukarı ve aşağı ölçeklenebilen bir iş telefonu sistemine ihtiyacınız varsa, Freshcaller dikkate değerdir.
What I Like About Freshcaller
- Kullandıkça öde fiyatlandırması, değişken çağrı hacimlerine sahip işletmeler için mükemmeldir.
- Day Pass özelliği, planınızı yükseltmeden geçici acentelere izin verir.
- Çağrı izleme, yöneticilerin uzaktaki ekiplere koçluk yapmasına yardımcı olur.
- Çağrı yönlendirme otomasyonu, müşterilerin doğru departmana ulaşmasını sağlar.
- 90’dan fazla ülkedeki telefon numaralarını destekleyerek küresel işletmeler için kullanışlı hale getirir.
What I Dislike About Freshcaller
- Testlerime ve kullanıcı yorumlarına göre platform yavaş olabilir.
- Sık sık uluslararası arama yapan işletmeler için dakika başına ücretlendirme maliyetleri hızla artabilir.
- Bazı rakiplere kıyasla özelleştirme sınırlıdır.
Freshcaller’ı neden tavsiye ediyorum? İşletmenizde değişken çağrı hacimleri varsa ve yüksek bir aylık ücret ödemek istemiyorsanız, Freshcaller harika bir seçenektir. Temel çağrı merkezi özelliklerini sunarken yalnızca kullandığınız kadar ödeme yapmanıza izin vermesini seviyorum.
Fiyatlandırma: Freshcaller dakika başına ödemeli faturalandırma veya kullanıcı başına aylık 15$’dan başlayan aylık planlar sunar. Daha yüksek katmanlı planlar, gelişmiş analizler gibi premium özellikler ekleyerek kullanıcı başına aylık 69 $ ‘a kadar çıkıyor.
Benim Kararım: En İyi Sanal Telefon Numarası Uygulaması Hangisi?
Doğru sanal iş telefonu sistemini seçmek, uygun fiyat, gelişmiş özellikler veya ölçeklenebilirlik olsun, neye ihtiyacınız olduğuna bağlıdır. İşte fiyatlandırma, güvenilirlik ve özelliklere göre benim ilk üç seçimim.
1. Nextiva – En İyi Genel Sanal Telefon Uygulaması
🏆 Büyüyen İşletmeler İçin İdeal
Nextiva, ölçeklenebilir ve zengin özelliklere sahip bir telefon sistemine ihtiyaç duyan işletmeler için en iyi tavsiyemdir. Tek bir yerde VoIP arama, video konferans ve ekip işbirliği araçlarını içeriyor. Ayrıca, kullanımı kolay bir uygulamaya, otomasyon özelliklerine ve güçlü entegrasyonlara sahip. Yıllardır kendi işletmelerim için kullanıyorum. Müşteri desteği birinci sınıf ve çağrı kalitesini mükemmel buluyorum.
2. Zoom Phone – Video Konferans Entegrasyonu için En İyisi
🥈 Uzak Ekipler ve Hibrit Çalışma için Harika
Zoom Phone, ekibiniz video konferans için Zoom’u zaten kullanıyorsa en iyi seçimdir. Tüm iletişimi tek bir yerden yönetmek için VoIP aramayı Zoom’un video ve sohbet özellikleriyle birleştirir. Kurulumu basit ve cihazlar arasında sorunsuz çalışıyor. Takvimler ve zamanlama araçlarıyla entegre olmasını seviyorum, bu da bağlantıda kalması gereken uzak ekipler için uygun hale getiriyor. İşletmeniz Zoom ile çalışıyorsa, bu hem telefon hem de video işbirliğini geliştiren kolay bir yükseltmedir.
3. Grasshopper – Yalnız Girişimciler için En İyisi
🥉 Küçük Ekipler ve Girişimciler için Uygun
Basit, zahmetsiz bir sanal telefon sistemi istiyorsanız Grasshopper mükemmeldir. Mevcut akıllı telefonunuzu çağrı yönlendirme, sesli mesaj kaydı ve sınırsız dakika ile bir iş hattına dönüştürür. Profesyonel bir imajı korurken kişisel ve iş aramalarını ayrı tutmasını seviyorum. Basit ve güvenilir bir iş numarası isteyen serbest çalışanlar, danışmanlar ve küçük işletmeler için harika bir seçim.
Bu hizmetlerin her biri farklı alanlarda öne çıkmaktadır, bu nedenle iş ihtiyaçlarınıza en uygun olanı seçin.
ℹ️Note: RingCentral, 8×8, eVoice ve diğerleri gibi bu makalede listelenmeyen diğer birçok sanal telefon numarası uygulamasını da inceledim. Ancak, seçim felcinden kaçınmak için onları bu vitrine dahil etmenin en iyisi olmadığına karar verdim.
Video Eğitimi
Bu sanal iş telefonu hizmetlerine ilişkin video incelememizi görmek isterseniz, aşağıdaki klibi izlemeniz yeterli:
Umarız bu makale işletmeniz için en iyi sanal iş telefonu uygulamasını bulmanıza yardımcı olmuştur. Ayrıca, ücretsiz bir iş e-posta adresinin nasıl alınacağına ilişkin kılavuzumuzu veya küçük işletmeler için en iyi e-posta pazarlama hizmetlerine ilişkin uzman seçimlerimizi görmek isteyebilirsiniz.
If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.
Mrteesurez
Thanks for this well researched information on these virtual phone numbers apps. Is the number specific to a particular location or will I able to generate the virtual one for my region through these app ?
WPBeginner Support
You would want to check with the Apps support for if they currently have the availability for your region as there can be some fluctuation in what numbers are available.
Admin
Peter Iriogbe
You are such a great researcher and a writer. Thanks for this info but I want to ask, can one get a virtual phone number of another country as his/her business number? For example, if someone lives in Canada, can the person get a phone number in the US?
WPBeginner Support
You would want to check with the service you plan to use for their current availability.
Admin
Ahmed Omar
Thank you for this insightful overview of the best virtual business phone number apps! Managing business calls efficiently is crucial, and your detailed recommendations provide a valuable resource for both new and established business owners.
I’ve personally experienced the challenges of using a personal phone number for business and can attest to the importance of maintaining privacy and scalability.
I appreciate the inclusion of free options like Google Voice, especially for individuals and solopreneurs. I will give it a try
WPBeginner Support
You’re welcome, we hope our list is helpful as you consider the options available
Admin
ivrking87
Hey, there WPBeginner team!
First, thank you for writing this article on the best virtual business phone number apps. As someone who runs a small business, I’m always looking for tools that can make my life easier and help me better connect with my customers. Your article has given me some great options to consider.
What stood out about this article was the variety of options you included. I appreciate that you highlighted some of the most well-known virtual phone number apps and introduced me to newer alternatives that I had not heard of before. It’s always helpful to have a range of choices to find the app that best suits my needs and budget.
Another thing I appreciated was the fact that you included both free and paid options. As a small business owner, I’m always conscious of my expenses and try to keep costs as low as possible. While I’m willing to pay for a service if it’s truly necessary, it’s always nice to have free options to explore first. Thank you for taking the time to research and compile this list – it’s a valuable resource for anyone looking to improve their business’s communication capabilities.
WPBeginner Support
You’re welcome, glad you found our list helpful!
Admin
Joanne
Thank you for thus information. When using any of these options and obtaining a virtual number, can I choose which number I manage through the app? I am trying to keep my current physical number for business snd then use my new virtual number as my new personal number.
WPBeginner Support
You would need to check with the support for the app you plan to use for the options that are available for them.
Admin
Caesar S
Hi, please edit and put a note that with Google Voice, if a phone number has ever been associated with a Google Voice number, and then discontonnected from Google Voice number, the phone number will forever not be able to obtain a Google Voice number again.
It’s in their policy.
Thanks, Caesar.
WPBeginner Support
Thank you for letting us know this information
Admin
Maite Rivera
Yes, I found out the hard way! So aggravating.
Stephen Hamilton
It is also really important for a local business to have a phone number with an area code for their city. Google looks at your phone number with SEO to see who is actually local.
WPBeginner Support
Thanks for sharing your input
Admin
Raisul Islam
Thank you so much for the Information. Helps a lot
WPBeginner Support
You’re welcome
Admin