14 sätt att återskapa WooCommerce övergivna försäljning av cart

Letar du efter sätt att återskapa WooCommerce övergivna cart försäljning?

Genomsnittligt köper 60-80 % av alla som lägger objekt i sin cart inte. Det betyder att om du har en store på nätet går du miste om en hel del försäljning. Lyckligtvis finns det många sätt att få dessa kunder tillbaka till din website för att slutföra sina köp.

I den här artikeln kommer vi att dela beprövade tips för att återskapa WooCommerce övergivna cart försäljning med verkliga exempel.

Varför återskapas övergivna cart-försäljningar i WooCommerce?

När användare addar en produkt till sin cart startar de transaktionsprocessen. I fysiska butiker är det sällan någon överger sin cart. I en online-butik kan dock andelen övergivna shopping cart vara så hög som 80 %.

Det finns många anledningar till att människor överger shopping cart utan att ha slutfört sina köp. Några av de vanligaste är höga fraktkostnader, en långsam utcheckningsprocess och kravet på att skapa ett account.

Om du vill öka konverteringen och minska antalet övergivna cart, måste du adressera dessa faktorer på din WooCommerce website. Genom att göra små tweaks kan du återskapa en betydande del av försäljningen som du förlorar just nu.

Låt oss ta en titt på några av de mest effektiva sätten att återskapa WooCommerce övergivna cart försäljning. Du kan använda länkarna under för att hoppa till någon del av artikeln.

1. Påminn användare om objekt i cart med exit-intent popups

Exit-intent kan save en försäljning när en användare verkar redo att lämna din website. Dessa popups visas precis när användarens mus rör sig för att lämna fönstret och fångar deras uppmärksamhet i ett critical moment.

Du har säkert sett ett av dessa överlägg på många av de högst upp WordPress webbplatser eftersom de ger otroliga resultat.

Ofta kan du återskapa mellan 3 och 8% av försäljningen av övergivna cart genom att erbjuda kunderna exklusiva coupons eller gratis frakt innan de lämnar din site.

Men vad händer om du redan erbjuder en rabatt och den tillämpas på cart?

Vissa användare börjar tvivla på sina köpbeslut kl. i sista minuten. Ibland har de en fråga som inte besvaras, vilket leder till en övergiven cart. Andra gånger behöver de försäkras om att de fattar det bästa beslutet.

I så fall kan du skapa en popup som ger användarna alternativet att få sina frågor besvarade, gillar den här på OptinMonster.

Om de klickar på knappen ”Claim My Discount Now” stängs popupen och användaren tillåts att slutföra köpet.

Alternativt, om de har en fråga, kan de klicka på knappen ”Jag har några frågor först!”, som hämtar ett kontaktformulär i popupen. Frågan skickas till vårt support team så att vi kan hjälpa kunden.

Denna strategi erbjuder omedelbara lösningar för vanliga tveksamheter. Kl OptinMonster, denna enkla popup hjälpte oss att återskapa tiotusentals i förlorad försäljning på bara en månad.

Vill du lägga till popups med exit-intention i din WooCommerce store?

Vi rekommenderar att du använder OptinMonster eftersom det är den bästa WordPress popup plugin och programvara för optimering av konvertering på marknaden.

Det hjälper dig att konvertera övergivna website besökare till prenumeranter och customers.

Note: WPBeginners grundare, Syed Balkhi, skapade OptinMonster för att lösa detta problem i vår verksamhet, och nu är det den ledande lösningen i branschen och serverar miljarder visningar varje månad.

För detaljerade instruktioner, se vår guide om hur man skapar en WooCommerce popup för att öka försäljningen.

2. Skicka prenumeranter aviseringar om övergivna cart

Push notifications ger dig möjlighet att nå kunder även efter att de har lämnat din website. Dessa meddelanden dyker upp i deras webbläsare och påminner dem om att de är intresserade av dina produkter.

Du kan rikta in dig på övergivna cart på ett effektivt sätt med push notifications. Send a quick reminder to hesitant shoppers and nudge them back towards completed their purchase.

Här är ett exempel på en push notification som uppmuntrar användare att completed sina köp.

Det enklaste sättet att göra detta är med PushEngage. Det är marknadens bästa programvara för web push notification, som används för att skicka över 15 miljarder push-meddelanden varje månad.

Med PushEngage kan du enkelt ställa in push notifications för övergivna cart som skickas ut automatiskt.

You can even set up browse abandonment campaigns, which first encourage visitors to add products they’ve viewed to their cart. Efter det tar kampanjen för att överge cart över för att göra dessa besökare till betalande customers.

För mer detaljer, se vår guide om hur du lägger till web push notifications till WordPress. Du kan också komma igång med den gratis versionen av pluginet som låter dig skicka 30 kampanjer för upp till 200 prenumeranter varje månad.

En annan sak du kan göra är att skicka ett e-postmeddelande om övergiven cart till prenumeranterna på din email list. För att lära dig mer, se vår guide om hur du skapar ett nyhetsbrev via e-post.

För att enkelt ställa in automatiserade, högkonverterande e-postmeddelanden om övergivna kartor för WooCommerce rekommenderar vi att du använder FunnelKit Automations.

FunnelKit Automations, som är ett populärt WooCommerce marketing automation plugin, kommer med ett komplett bibliotek av email automation workflows, inklusive abandoned cart workflows. Dessa arbetsflöden inkluderar förskriven kopia, fördröjningsintervall, mål och mer.

Du kan importera ett email-arbetsflöde med ett enda click och använda den visuella email automation builder för att göra några customizes. Du kan även add to tidsbundna coupon koder för att uppmuntra fler customers att completed their purchases.

För mer detaljer, se vår guide om hur du customize WooCommerce emails.

3. Gör WooCommerce Cart synlig och noticebar

Många kunder addar objekt till sin cart med avsikt att reviewer dem senare, men med kort uppmärksamhet kan de lätt glömma bort det. En framträdande icon för shopping cart fungerar som en konstant påminnelse om deras saved objekt.

Dina kunder kan glömma att de har addat objekt till sin shopping cart. En framträdande icon för shopping cart fungerar som en konstant påminnelse om deras saved objekt.

Ta efter e-handelsjättar som Amazon, som utvald en clear shopping cart icon på varje page.

De flesta kvalitets WooCommerce teman inkluderar en cart icon i header eller navigation menyer. Men om ditt inte gör det, kan WooCommerce Menu Cart plugin hjälpa dig att add to en. Innan du installerar, dubbelkolla dina alternativ för temat för att undvika redundans.

För att göra detta installerar och aktiverar du bara WooCommerce Menu Cart plugin. För mer detaljer, se vår Step-by-Step guide om hur du installerar ett WordPress plugin.

Efter aktivering måste du besöka WooCommerce ” Menu Cart Setup för att konfigurera plugin-inställningarna. På den här sidan kan du customize din meny och välja vilken meny du vill add to cart iconen till.

Se sedan till att du klickar på knappen ”Save” för att spara dina settings.

You can now visit your store to see the cart icon in the navigation menu.

4. Undvik höga fraktavgifter och dolda kostnader

Höga fraktkostnader är en av de främsta orsakerna till att en shopping cart överges.

Ibland ligger kostnaderna utanför din kontroll, men du kan göra det lättare för dina customers att hantera dem.

You can tackle the shipping cost issue by showing the shipping cost right away. Om du vet den exakta fraktkostnaden kan du enkelt visa den i produktbeskrivningen eller på sidan med priser.

Många store säljer dock produkter med variable pricing, vilket gör det svårt att göra fraktberäkningar.

Lyckligtvis finns det flera WooCommerce tillägg och plugins som du kan använda för variable pricing och fraktkostnadsberäkningar.

Vi rekommenderar att du använder Table Rate Shipping eftersom det allow you att definiera variabla fraktkostnader för varje enskild produkt i din store.

Det lägger helt enkelt till ett ytterligare fraktalternativ till dina WooCommerce produktsidor.

Detta allow your användare att se fraktkostnader för alla produkter, även de med variable pricing, innan de lägger till dem i sin cart.

Alternativt kan du add to en fraktkalkylator, eller bygga in fraktkostnaden i produktens price och annonsera gratis frakt för att öka din konvertering.

5. Aktivera gästutcheckning utan att skapa ett account

Många ecommerce stores vill att användare ska skapa ett account för snabbare utcheckning i framtiden. Många customers vill dock inte skapa ett nytt account bara för att köpa en produkt.

Genom att aktivera en gästutcheckningsfunktion i WooCommerce, allow customers to buy the products they like without signing up.

För att göra detta går du bara till WooCommerce ” Settings och klickar på tabben ’Accounts & Privacy’.

Kontrollera sedan boxen ”Guest checkout”.

Oroa dig inte, du kommer fortfarande att kunna lagra den kundinformation du behöver för att behandla ordern samtidigt som du eliminerar ett steg från din kassaprocess.

6. Gör WooCommerce utcheckningsprocess snabbare

Har du någonsin notice hur blixtsnabbt Amazon.com är? Det beror på att en enda sekunds fördröjning i tiden för att hämta en page kan kosta företaget miljontals dollar.

Enligt en StrangeLoop-fallstudie som involverade Amazon, Google och andra stora webbplatser kan en 1 sekunders försening i sidladdningstiden leda till en 7% förlust i konverteringar, 11% färre page views och en 16% minskning av kundnöjdheten.

Detta gäller även för din WooCommerce store. Den måste vara snabb och responsiv för att behålla användarnas uppmärksamhet.

För att förbättra din WooCommerce hastighet och prestanda, se vår ultimata guide om hur du kan öka WordPress hastighet och prestanda.

För en bättre kassaupplevelse kanske du också vill titta på vår guide om hur du customize WooCommerce kassasida på det enkla sättet.

7. Erbjud flera betalsätt i kassan

Bristen på alternativ för betalning är en annan anledning till att customers kommer att överge sina saved carts. Det är därför konverteringsexperter alltid rekommenderar att lägga till flera betalsätt för att minska övergivandet av cart.

WooCommerce gör det enkelt att add to flera betalsätt som gillar credit cards, PayPal, med mera. Gå bara till WooCommerce ” Settings och click on the ’Payments’ tabs för att justera dina betalningsinställningar.

Varje betalningslösning har olika avgifter på transaktioner som du måste reviewer som företagare.

Till exempel, på vår MonsterInsights website erbjuder vi både credit cards och PayPal som alternativ.

Detta ger användarna möjlighet att välja hur de vill betala, och ju fler alternativ de har, desto mer sannolikt är det att de gör ett köp.

8. Effektivt använda brådskande och knapphet tricks på produkt- och cart pages

Knapphet och brådska är knep som säljare har använt sedan urminnes tider. Websites för ecommerce använder denna taktik genom att visa begränsade produktlager eller tidsbegränsade rabatterbjudanden.

Booking.com gör ett bra jobb med att använda både brådska och knapphet på sina sidor med hotellannonser.

Det finns några olika sätt att implementera brådska och knapphet i din store.

Den första är att använda OptinMonster. Den levereras med en nedräkningstimerfunktion som du enkelt kan add till dina kampanjer.

För mer detaljer, se vår guide om hur du lägger till en nedräkningstimer i WordPress.

Nästa är att använda SeedProd. Det är den bästa WordPress page builder plugin på marknaden, som används av över 1 miljon webbplatser.

Det låter dig bygga helt custom WooCommerce cart pages med drag-and-drop builder.

Dessutom kommer det med alla typer av konverteringshöjande element som nedräkningstimer, rekommendationer, populära produkter och mer.

För mer detaljer, se vår guide om hur du skapar en custom WooCommerce cart page utan kod.

9. Använd FOMO för att avskräcka WooCommerce från att överge cart

FOMO, eller ”fear of missing out”, är en psykologisk term som beskriver ångest över att gå miste om något spännande och trendigt.

Som ägare av en WooCommerce store kan du dra nytta av detta mänskliga beteende med din marknadsföringsstrategi för att avskräcka från att överge cart.

Det enklaste sättet att implementera FOMO är med TrustPulse. Det är det bästa sociala bevis pluginet för WooCommerce för att förbättra konverteringar och få mer försäljning.

När customers är close på att completed sitt köp ser de en notification från andra customers som också har köpt.

Detta kommer att hjälpa till att få användare att slutföra sina köp samtidigt som de får förtroende för sitt beslut.

TrustPulse gör det enkelt att ställa in dessa aviseringar. Du kan installera den i din onlinebutik utan kod och customize aviseringarna för att matcha ditt varumärke.

För mer details, se vår guide om hur du använder FOMO för att öka konverteringen.

10. Gör det enkelt för Customize att få svar på sina frågor

En annan stor anledning till att man överger sin cart är brist på information. Dina customers kan fortfarande ha kvarstående frågor om produkten, och om de inte kan hitta svar snabbt, så kommer de helt enkelt att lämna.

Ett enkelt sätt att svara på frågor från användare är att lägga till Vanliga frågor om produkter. Du kan använda Custom Product Tabs plugin för att lägga till en separat tabs med Vanliga frågor.

Det första du behöver göra är att installera och aktivera pluginet. För mer detaljer, se vår Step-by-Step guide om hur du installerar ett WordPress plugin.

Därefter öppnar du bara produktsidan där du vill lägga till en sektion med Vanliga frågor.

Sedan klickar du på alternativet ”Custom Tabs” i sektionen ”Product Data”. Du kan enter dina Vanliga frågor om produkten i den nya tabben.

Du kan också använda SeedProd plugin som nämns ovan för att enkelt lägga till en Vanliga frågor section till din WooCommerce produkt pages.

För mer detaljer, se vår guide om hur du customize WooCommerce produkt pages.

Du kan dock inte täcka varje enskild kundfråga i en Vanliga frågor och svar section. Det är här chattsupport kommer in i bilden.

Med chattsupport kan du snabbt svara på dina besökares frågor och hjälpa dem att gå vidare med att slutför sitt köp.

För att add to chattsupport till WooCommerce rekommenderar vi att du använder LiveChat. Det är den bästa programvaran för chattsupport på marknaden.

Det låter dig enkelt add chattsupport till din WooCommerce store och omedelbart svara på frågor.

För mer details, se vår guide om hur du addar LiveChat till din WooCommerce store och ökar försäljningen.

Alternativ: Om du letar efter chatbot-programvara kan du kontrollera ChatBot.com för att helt automatisera din WooCommerce chattsupport.

11. Add Trust Boosters till WooCommerce Cart Page för att bygga förtroende

Människor är mer försiktiga när de handlar på nätet, i viss mån när de handlar från en store som de aldrig har hört talas om tidigare.

I det här fallet letar customers efter förtroendesignaler för att säkerställa att de köper från ett legitimt företag och att deras personliga information och betalningsinformation är säker.

Först måste du se till att din site använder ett SSL-certifikat. Ett SSL-certifikat hjälper till att skydda data på din website och är ett krav för att behandla Payments online.

För mer detaljer, se vår guide om hur du skaffar ett gratis SSL-certifikat för din website i WordPress.

You can also add customer testimonials to your cart page to help build social proof.

Kl AIOSEO, vi utvald en kund testimonial direkt på användarens cart page så att de kan se det sociala beviset hela vägen till slutet av kassaprocessen.

På så sätt blir de påminda om att de fattar rätt beslut.

För att add to användares reviews och testimonials, se vår guide om hur du lägger till roterande testimonials i WordPress.

Slutligen kan du överväga att lägga till säkerhetsmärken på din webbplats footer, kassa och cart pages.

Du kan få dessa vanliga certifikat från olika internetsäkerhets- och förtroendebyråer som gillar Norton, McAfee, Better Business Bureau och mer.

Vi displayed trust märken på vår TrustPulse site på användarens checkout page:

12. Gör det enkelt att kontakta your team

Att lägga till sektioner med Vanliga frågor om produkter och chattsupport är bra. Vissa användare vill dock inte använda chattsupport och har inte bråttom att fatta ett beslut.

I så fall bör du erbjuda alternativ, så att dina customers kan använda den kontaktmetod de föredrar.

En av de vanligaste metoderna är att lägga till ett kontaktformulär i din ecommerce store.

Det enklaste sättet att göra detta är genom att använda WPForms plugin. Det är det bästa tillägget för kontaktformulär i WordPress på marknaden, och används av över 5 miljoner websites.

Den levereras med ett bibliotek med över 300 templates och drag and drop builder för att skapa alla typer av webbplatsformulär som du gillar.

För mer detaljer, se vår guide om hur du skapar ett kontaktformulär i WordPress.

You can also add to a business phone number so that customers can call your team with their questions.

Vi rekommenderar att du använder Nextiva eftersom det är den bästa företagstelefonitjänsten på marknaden som fungerar sömlöst med WooCommerce.

När du har konfigurerat ditt företags VOIP kan du add to en gratis WordPress klicka för att ringa knapp till din store så att customers kan nå ditt team med ett enda click.

13. Allow Users to Save Their WooCommerce Cart (tillåt användare att save sin WooCommerce Cart)

De flesta shoppare surfar ofta på flera webbplatser för att jämföra priser, reviews och de tittar på olika produkter. Under denna process kan de stänga tabben eller lämna din store helt och hållet.

Genom att tillåta användare att save the shopping cart till senare kan you ge en bättre shoppingupplevelse till your customers.

För att göra detta installerar och aktiverar du bara YITH WooCommerce Save For Later plugin.

Pluginet fungerar ur boxen och kommer att lägga till ett ”Save for Later” alternativ till din shopping cart page.

14. Fatta datadrivna beslut om din WooCommerce store

Många Beginnare förlitar sig på sina bästa gissningar och enkel trafik statistik för att återskapa övergivna cart försäljning. Du behöver inte göra det när du kan få faktiska data för att driva ditt beslutsfattande.

Det är här användningen av Google Analytics kommer in i bilden.

Med Google Analytics kan du aktivera Enhanced Ecommerce Tracking, vilket ger dig tillgång till kundernas shopping- och kassabeteende. Det tilldelar till och med en unik ID till varje customer.

De ID:n som tilldelas av Google Analytics ger dig dock inte exakt information om varje användare.

För det måste du använda MonsterInsights. Det är det bästa WooCommerce tillägget för rapportering och analys på marknaden, som används av över 3 miljoner websites.

Pluginet gör det enkelt att ställa in Enhanced Ecommerce Tracking utan att någon kodning behövs. Dessutom fungerar det med Google Analytics 4 (GA4), så du behöver inte oroa dig för att byta till den nya versionen och få något konfigurerat.

MonsterInsights dashboard ger dig en lättläst uppdelning av din stores utförda, bästsäljande produkter och mycket mer.

För mer detaljer, se vår Step-by-Step guide om hur du aktiverar customer tracking i WooCommerce.

Om du letar efter ännu fler sätt att förbättra din försäljning och konvertering, se vår lista över de bästa WooCommerce sales funnel tillägg för att öka konverteringarna.

Vi hoppas att den här artikeln hjälpte dig att lära dig new sätt att återskapa WooCommerce övergivna cart försäljning. Du kanske också vill se vår guide om hur du skapar en gratis email address för företag och våra val av de bästa WooCommerce-tilläggen för din store.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.