Så här spårar och minskar du antalet övergivna formulär i WordPress

Formulär är viktiga verktyg för att fånga upp leads, samla in feedback från användare och driva konverteringar på din WordPress-webbplats. Men om användarna överger dina formulär innan de fyller i dem kommer du inte att få någon nytta av dem.

Enligt vår erfarenhet leder övergivna formulär till lägre konverteringar och mindre intäkter. Ett enkelt sätt att åtgärda detta är dock att spåra övergivna formulär och identifiera orsakerna till att människor inte konverterar.

I den här artikeln visar vi dig hur du enkelt kan spåra och minska antalet övergivna formulär i WordPress.

Vad är ”Form Abandonment”?

Form abandonment är en term som används för att beskriva situationer när en användare lämnar ett formulär utan att submita det. Det kan bero på ett felaktigt formulär, dålig användarupplevelse eller okända orsaker som att användaren gillar att ändra sig.

Det gäller för alla formulär på din webbplats. Det kan vara ditt nyhetsbrevformulär, ett WooCommerce-kassaförmulär, ett kontaktformulär och mycket mer.

Om användare når formuläret och bestämmer sig för att ej fylla i det eller lämnar det halvvägs, då är det form abandonment.

Varför du måste minska antalet övergivna formulär

Formulär är verkligen viktiga för att en website ska lyckas. You need them to grow your email list, increase eCommerce convertering, and grow your business.

Men mer än 77% av alla online-shoppare överger sina kassaformulär. Det är mycket pengar i termer av oavslutade försäljningar.

Tracking av övergivna formulär hjälper dig att hålla dig högst upp i ditt spel.

Först kommer du att kunna se vilka formulär som ofta överges. Sedan kan du avgöra vad du kan göra för att förbättra dem.

Med det sagt, låt oss börja med formuläret tracking del först.

Video Tutorial

Subscribe to WPBeginner

Om du inte gillar videoklippet eller behöver fler instruktioner kan du fortsätta läsa.

Tracking av övergivna formulär i WordPress

Det bästa sättet att spåra övergivna formulär på din WordPress website är genom att använda MonsterInsights.

Det är #1 Google Analytics plugin för WordPress och tillåter dig att enkelt tracka trafiken på din website med hjälp av Google Analytics.

Du behöver minst deras Pro-plan för att få tillgång till Form addon.

Först måste du installera och aktivera pluginet MonsterInsights. För mer detaljer, se vår Step-by-Step guide om hur du installerar ett plugin för WordPress.

När du aktiverar kommer du att se välkomstvyn och Setup Wizard. Klicka helt enkelt på knappen ”Launch the Wizard”.

Du kan följa instruktionerna på skärmen för att ansluta ditt Google Analytics account till din site. Mer detaljerade instruktioner hittar du i vår guide för nybörjare om hur du installerar Google Analytics i WordPress.

När du har ställt in MonsterInsights är det dags att ställa in formulär tracking.

Gå bara till Insights ” Addons page, rulla ner till Forms addon och klicka sedan på knappen Install.

När du har installerat och aktiverat formulär addon, kommer MonsterInsights automatiskt att upptäcka din WordPress formulär plugin och aktivera formulär tracking.

Du kan verifiera det genom att besöka Insights ” Settings page och byta till ”Conversions” tabs. Härifrån kan du se din form builder listad under alternativet ”Enable Form Conversion Tracking”.

Nu när allt är konfigurerat behöver du bara vänta några timmar på att MonsterInsights ska samla in data när dina användare fyller i formulär på din WordPress website.

View av formulärrapporter i MonsterInsights

MonsterInsights gör rapporter från Google Analytics lätta att förstå. Form addon visar dig hur användare på din website interagerar med formulär i termer av konverteringar och övergivande av formulär.

Gå bara till Insights ” Reports page och byt till formulär tabs.

Du kommer att se en lista över formulär på din website med deras visningar, konvertering och konverteringsgrad.

Du kan se formulär med högre visningar och låg konvertering. Det här är formulär som dina användare visar men ej fyller i.

Låt oss ta reda på vad som hindrar användare från att fylla i dessa formulär.

Återskapa övergivna formulär Entrys med WPForms

WPForms är det bästa tillägget för kontaktformulär för WordPress på marknaden.

Den levereras med en form abandonment addon som hjälper dig att spåra övergivna formulär och till och med tillåter dig att spara partiella poster. Du kan sedan nå ut till dessa användare som potentiella customers.

Du behöver minst deras Pro plan för att få tillgång till Form Abandonment addon.

Du kan se vår fullständiga WPForms-recension för mer information.

Först måste du installera och aktivera WPForms plugin. För mer detaljer, se vår Step-by-Step guide om hur du installerar ett WordPress plugin.

Vid aktivering måste du besöka WPForms ” Settings page för att enter din license key. Du hittar den här informationen under your account på WPForms website.

Därefter kan du gå till WPForms ” Addons page från din WordPress dashboard.

Härifrån går du vidare och installerar Form Abandonment Addon.

Efter det är du nu redo att skapa formulär som automatiskt kan save övergivna formulär.

Gå bara till WPForms ” Add New page för att skapa ditt första formulär.

Du kommer att bli ombedd att ange en rubrik för ditt formulär och sedan välja en template. WPForms levereras med några färdiga templates för olika scenarier. För denna tutorial kommer vi att välja mallen ”Request A Quote Form”.

Du kan också använda en tom templates för att skapa ett formulär from scratch.

Därefter kommer WPForms att hämta formulärposterna. Du kan edit de befintliga entries genom att clicka på dem. Du kan också flytta dem upp och ner eller add new-fält från den vänstra Column.

När du är nöjd med formulärposterna går du till tabben ”Settings” i den vänstra colonnen.

Välj sedan alternativet ”Form Abandonment”.

Härifrån kan du slå på funktionen för att överge formuläret för detta vissa formulär. När du är klar kan du save your form och lämna gränssnittet för form builder.

Låt oss nu add to detta formulär till din WordPress site. Bara edit den post eller page där du vill lägga till formuläret, och sedan lägga till WPForms block till content editor.

Därefter väljer du helt enkelt det formulär du skapade tidigare från insticksprogrammet. Nu kan du save eller publicera din post eller page.

Ge nu ditt formulär några dagar på sig att samla in Entrys. Efter det kan du gå till WPForms ” Entries page för att se alla dina formulärposter.

Du kommer att se abandoned som status för de entries där en användare har valt att lämna formuläret utan att submita det.

You can click on Entries to view the genomförda data of your abandoned form.

Tips för att minska antalet övergivna formulär i WordPress

Hittills har vi lärt oss hur man trackar och återskapar övergivna formulär i WordPress.

Låt oss prata om hur man minskar antalet övergivna formulär.

Först måste du ta reda på varför ett formulär inte konverterar så bra. Du behöver inte göra en kvalificerad gissning när det finns faktiska tester du kan run först.

1. Förbättra formulärets sidhastighet

Hastigheten är en av de främsta anledningarna till att användare överger shopping cart och onlineformulär.

Enligt en fallstudie från StrangeLoop kan en 1 sekunds fördröjning av sidans laddningstid leda till en 7% förlust i konverteringar, 11% färre page views och en 16% minskning av kundnöjdheten.

Testa sidorna som innehåller dina formulär för hastighet och prestanda med hjälp av ett hastighetstestverktyg online.

Om dina pages med formulär hämtar långsamt måste du följa vår guide till hastighetsoptimering av WordPress för att förbättra prestandan.

2. Skapa bättre formulär

Som webbplatsägare vill du samla in så mycket användbar information som möjligt för att kunna ge dina kunder bättre service.

Detta kan dock göra dina formulär längre, och användare gillar inte långa formulär.

Här är några saker du kan göra för att förbättra dina formulär.

• Remove onödiga formulärfält. Det här är de formulärfält som du egentligen inte behöver och som du kan klara dig utan.
• Använd formulär med flera sidor. Om du måste skapa längre formulär, försök med flersidiga formulär. De är lättare att fylla i och ger en mycket bättre upplevelse för användaren.
• Använd formulärbaserade landing pages när det är möjligt. Using form landing pages allows you to remove clutter from the screen, which may be distracting users.
• Använd conversational form styles för att göra dina formulär interaktiva och roliga.

3. Använd programvara för optimering av konvertering

Om du är seriös med att öka formkonverteringarna måste du börja använda OptinMonster.

Det är den bästa programvaran för konverteringsoptimering och leadgenerering på marknaden och hjälper dig att konvertera besökare på webbplatsen till prenumeranter och kunder.

OptinMonster levereras med popups för exit-intention. Detta gör att du kan visa riktade popups till användare när de håller på att lämna en page. Om du använder detta på dina formulärsidor hjälper du dig att drastiskt minska övergivandet av formulär på din webbplats.

För detaljerade instruktioner, se denna tutorial om hur du skapar en popup för kuponger med OptinMonster.

Vi hoppas att den här guiden hjälpte dig att lära dig hur du spårar och minskar övergivna formulär i WordPress. Du kanske också vill se hur du skapar mer interaktiva formulär i WordPress eller vårt expertval av de bästa kontaktformulärsbyggarna för WordPress.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.