Så här fixar du 500 Internal Server Error i WordPress

Din WordPress-webbplats fungerade perfekt – tills den plötsligt inte gjorde det längre. Istället för din hemsida stirrar du på ett 500 Internal Server Error. Ingen varning, ingen tydlig förklaring – bara en frustrerande återvändsgränd. 😨

Vi känner igen känslan. Det sjunkande ögonblicket när din webbplats går ner och du inte har någon aning om varför. Det är ett av de vanligaste WordPress-felen, men det är också ett av de mest mystiska. Det säger dig inte vad som är fel, bara att något är trasigt.

De goda nyheterna? Det går nästan alltid att åtgärda. Efter att ha hjälpt otaliga kunder har vi hanterat det här felet ganska ofta.

I den här guiden går vi igenom de exakta stegen för att få igång din webbplats igen. Följ bara med, så kommer du att få allt att fungera igen på nolltid.

Här följer en snabb översikt över de ämnen som vi kommer att täcka i den här artikeln:

Vad är felet 500 Internal Server?

500 Internal Server Error är som en låst dörr utan nyckel. Du vet att något är fel, men det finns ingen anteckning som förklarar vad som hände.

Det här felet är inte bara ett WordPress-problem. Det kan dyka upp på vilken webbplats som helst när servern stöter på ett problem som den inte vet hur den ska hantera.

”500” i meddelandet är en HTTP-statuskod. Om du slår upp det hittar du en vag definition:

”500 Internal Server Error-svarskod anger att servern stötte på ett oväntat villkor som hindrade den från att uppfylla begäran.”

Det är inte särskilt hjälpsamt, eller hur? Det är serverns sätt att säga, ”Något gick sönder, men jag är inte säker på vad.”

Hur det här felet ser ut beror på din hostinginstallation och webbläsare. Här är ett exempel på hur det ser ut på en Apache-server:

Om din webbplats körs på Nginx kan det se lite annorlunda ut. Och om Google Chrome inte kan ladda en korrekt felsida kommer du att se något liknande detta:

För nybörjare kan detta kännas överväldigande. Det finns inget meddelande som säger vad som gick fel eller hur man ska åtgärda det.

Det är som att be en mekaniker att laga din bil utan att berätta vad som är trasigt. De kommer att behöva kontrollera olika delar tills de hittar problemet.

Enligt vår erfarenhet är det bästa sättet att åtgärda problemet att ta det steg för steg. Vi går igenom de vanligaste orsakerna och lösningarna så att du kan få din webbplats att fungera igen.

Vad orsakar det interna serverfelet i WordPress?

Det interna serverfelet i WordPress är som ett pussel med saknade bitar. Du vet att något är fel, men felmeddelandet säger dig inte exakt var problemet är.

Enligt vår erfarenhet är den vanligaste orsaken en korrupt .htaccess-fil. Ibland är det ett plugin eller ett tema som inte fungerar som det ska med din installation.

Andra gånger kan din webbplats nå PHP-minnesgränsen, vilket gör att WordPress kraschar. Korrupta kärnfiler kan också utlösa detta fel, vilket gör att du blir utelåst utan förvarning.

I vissa fall visas felet bara när du försöker komma åt WordPress-adminområdet, medan resten av din webbplats körs helt fint. Det är som att vara utelåst från sitt eget hus medan gästerna fortfarande kan gå in genom bakdörren.

Det som gör det här felet knepigt är att det vanligtvis inträffar innan WordPress kan laddas ordentligt. Det innebär att servern inte kan samla in tillräckligt med information för att förklara vad som gick fel.

Om du vill ha en djupare inblick i hur WordPress fungerar bakom kulisserna kan du kolla in vår guide om hur WordPress fungerar under huven.

Låt oss nu gå igenom felsökningsstegen för att få din webbplats att fungera igen.

Fixa felet 500 Internal Server i WordPress

Innan du börjar med felsökningen ska du se till att du har en komplett WordPress backup av din website till hands.

Om du har tillgång till WordPress admin area kan du använda ett WordPress backup plugin för att skapa en fullständig backup av din website.

Vi rekommenderar att du använder Duplicator för att hantera detta. Det hjälper dig ej ej bara att snabbt säkerhetskopiera din website, utan du kan även lagra dina backups i molnet, och viktigast av allt, du kan återställa din website från backupen.

Om du däremot inte har tillgång till admin area i WordPress kan du manuellt skapa en backup av WordPress med hjälp av phpMyAdmin och en FTP-klient.

Följ därefter följande steg för att troubleshoota och fixa det interna server error på din website.

Clear cachen i WordPress och webbläsaren

Webbläsare och dina tillägg för caching i WordPress kan ibland av misstag lagra en cachad kopia av en error page.

Det enklaste sättet att fixa detta är att först cleara din webbläsares cache.

Efter det, om du har tillgång till WordPress admin area på din website, då kan du tömma WordPress cache genom att besöka din caching plugin inställningar page.

För detaljer, se vår tutorial om hur du clearar WordPress cache.

Kontrollera om .htaccess-filen är korrupt

Filen .htaccess är en konfigurationsfil för servern som används av WordPress för att ställa in Omdirigeringar.

En av de vanligaste orsakerna till fel på den interna servern är en skadad .htaccess-fil.

Det enklaste sättet att poprawka detta är att helt enkelt besöka sidan Inställningar ” Permalänkar i obszar administracyjny i WordPress och sedan klicka på knappen ”Spara ändringar” utan att göra några ändringar.

WordPress kommer nu att försöka uppdatera din .htaccess-fil eller generera en ny. Du kan nu besöka din webbplats för att se om detta har löst felet med den interna servern.

Om error fortfarande visas måste du kontrollera att WordPress har kunnat generera eller skriva till .htaccess-filen.

Ibland kan det hända att WordPress på grund av behörigheter för filer och kataloger inte kan skapa eller skriva till din .htaccess-fil.

Du kan nu försöka ersätta .htaccess-filen manuellt. Först måste du logga in på din website med FTP eller appen File Manager under webbhotellets kontrollpanel.

Därefter måste du byta namn på dinhuvudfil .htaccess till något som gillar .htaccess_old. Detta gör att du kan behålla filen som en backup, men WordPress kommer inte att känna igen den.

För att byta namn på .htaccess-filen måste du logga in på din site med FTP eller appen File Manager i webbhotellets cPanel-instrumentpanel.

När du har anslutit dig kommer .htaccess-filen att ligga i samma directory där du hittar foldrar som gillar wp-content, wp-admin och wp-includes.

Högerklicka bara på .htaccess-filen och byt namn på den till .htaccess_old.

Därefter måste du skapa en new .htaccess-fil.

I din sites rotfolder högerklickar du och väljer sedan alternativet ”Create new file” i din FTP-klient eller File Manager app.

Döp den nya filen till .htaccess och klicka på ”OK” för att save den.

Nu är denna .htaccess-fil för närvarande tom, och du måste add to standard WordPress omskrivningsregler till den.

Högerklicka bara på filen och välj sedan ”View/Edit” i din FTP-klient eller app för filhantering.

Den tomma filen öppnas i en plain text editor som gillar Notepad eller TextEdit.

Nu måste du kopiera och klistra in följande kod inuti den:

Den här koden är den standardregeluppsättning som används av WordPress. Glöm inte att save your ändringar och uploada filen tillbaka till servern.

You can now visit your website to see if this has resolved the internal server error.

Om det gjorde det, ge dig själv en klapp på axeln eftersom du fixade det interna server error.

Viktigt: Innan du går vidare med andra saker, se till att du går till Settings ” Permalinks page i WordPress admin area och klickar på knappen Save utan att göra några ändringar. Detta kommer att återskapa .htaccess-filen åt dig med korrekta omskrivningsregler för att säkerställa att dina pages med post inte returnerar ett 404 error.

Om det inte fungerade för dig att kontrollera lösningen för den korrupta .htaccess-filen, måste du fortsätta att läsa den här artikeln.

Öka PHP:s limit för minne

Ibland kan ett internt error på servern uppstå om ett skript förbrukar hela PHP:s limit för minne.

Det enklaste sättet att öka limiten för minnet i PHP är att editera filen wp-config.php. Var försiktig när du gör detta om du är en Beginner. Du måste följa instruktionerna noggrant eftersom även små misstag i WordPress core-filer kan förstöra din site.

Börja med att ansluta till din webbplats i WordPress med hjälp av en FTP-klient eller appen File Manager i kontrollpanelen på ditt webbhotell.

Du hittar filen wp-config.php i huvudfoldern på din website. Högerklicka på den och välj ”Download”. Detta säkerställer att du har en backup av filen om något skulle gå fel.

När du har saved den kan du högerklicka på den och select ”View/Edit”.

I filen wp-config.php måste du add to följande kod precis ovanför raden som lyder: ”That’s all, stop editing! Trevlig publicering”:

För mer detaljer, se vår tutorial om hur du ökar PHP-minneslimiten i WordPress.

Obs/observera: Om 256M inte löser problemet kan du prova att öka till 512M.

Om du bara ser det interna serverfelet när du försöker logga in i din WordPress-admin eller uppladar en image i din wp-admin, bör du öka minnesgränsen genom att följa dessa steg:

1. Skapa en tom textfil på din dator och döp den till php.ini
2. Klistra in den här koden där: minne=256MB
3. Save filen
4. Uppladda den till din /wp-admin/ folder med hjälp av FTP

Om du fixade problemet genom att öka minneslimiten, har du bara fixat problemet tillfälligt. You still need to find the cause that is exhausting your memory limit.

Det kan vara ett dåligt kodat plugin eller till och med en funktion i temat. Vi rekommenderar starkt att du ber ditt WordPress webbhotell att titta i loggingarna på servern för att hjälpa dig att hitta den exakta diagnosen.

Om att öka PHP-minnesbegränsningen inte poprawka problemet för dig, behöver du mer felsökning.

Deactivate alla tillägg till WordPress

Om ingen av lösningarna ovan fungerade för dig, orsakas detta error troligen av ett specifikt plugin som installerats på din website.

Det är också möjligt att det är en kombination av tillägg som inte spelar bra med varandra.

Om du har tillgång till WordPress admin area på din website, kan du helt enkelt gå till plugins page och deactivate alla WordPress tillägg.

Men om du inte har tillgång till admin area i WordPress kan du deactivate alla tillägg i WordPress med FTP.

Anslut bara till din WordPress website med en FTP-klient eller filhanteringsappen under webbhotellets panel.

När du är ansluten, navigera till mappen /wp-content/ och byt namn på plugins folder till plugins.deactivated.

WordPress letar efter tillägg i mappen Plugins. Om mappen Plugins inte hittas deaktiveras alla tillägg automatiskt.

You can now try visiting your website to see if this resolved the internal server error on your website.

För att återställa alla dina plugins kan du helt enkelt byta namn på mappen ”plugins.deactivate” tillbaka till plugins.

Your tillägg kommer nu att återställas, men de kommer fortfarande att vara deaktiverade.

Nu kan du aktivera enskilda tillägg och besöka din website för att ta reda på vilket tillägg som orsakar det interna server error.

För mer information, se vår przewodnik om hur du inaktiverar alla tillägg WordPress utan wp-admin.

Om deactivate av alla tillägg inte fixade det interna server error på din website, fortsätt att läsa.

Byt till ett standardtema för WordPress

En möjlig orsak till error i den interna servern kan vara någon kod i your WordPress theme.

För att avgöra om så är fallet måste du byta ditt tema till ett standardtema för WordPress.

Om du har tillgång till admin area på WordPress går du till sidan Appearance ” Themes. Om du redan har ett standardtema installerat kan du helt enkelt klicka på knappen Activate för att byta tema.

Om du inte har ett standardtema installerat kan du clicka på knappen ”Add New” högst upp och installera ett standardtema (Twenty Twenty-Three, Twenty Twenty-Two, och så vidare).

Om du inte har tillgång till admin area i WordPress kan du ändå byta till ett standardtema.

Anslut till din WordPress website med hjälp av en FTP-klient och navigera till /wp-content/ foldern.

Right-click to select the themes folder and download it to your computer as a backup.

Därefter måste du delete the themes folder från din website. När den är borttagen går du vidare och skapar en new themes folder.

Your new themes folder kommer att vara helt tom, vilket innebär att du inte har några WordPress themes installerade för tillfället.

Därefter måste du besöka WordPress temakatalog och ladda ner ett standardtema för WordPress till din dator.

Din webbläsare kommer sedan att downloada temat som en ZIP-fil till din dator.

Locate filen på din dator och packa sedan upp den. Windows-användare kan packa upp filen genom att högerklicka på den och sedan välja ”Extract All”. Mac-användare kan dubbelklicka på ZIP-filen för att extrahera den.

Du kommer nu att se en folder som innehåller your WordPress theme.

Byt tillbaka till din FTP-klient eller File Manager och uploada den här foldern till den tomma themes-mappen.

När den har laddats upp kommer WordPress automatiskt att börja använda standardtemat.

You can now visit your website to see if this resolved the internal server error.

Om detta inte fungerar kan du ladda upp dina WordPress themes igen från backupen eller byta tillbaka till det theme du använde tidigare.

Oroa dig inte för det. Det finns fortfarande några fler saker du kan göra för att fixa error.

Uppladdning av core-filer

Om alternativen för plugin och theme inte fixade det interna erroret på servern, är det värt att ladda upp /wp-admin/ och /wp-includes/ folders igen från en ny WordPress install.

This will NOT remove any of your information, but it may solve the problem in case any file is corrupted.

Först måste du besöka WordPress.org website och klicka på knappen ”Download”.

Detta kommer att downloada WordPress ZIP-filen till din dator.

Gå vidare och extrahera ZIP-filen. Inuti den hittar du en wordpress mapp.

Därefter måste du ansluta till din WordPress website med hjälp av en FTP-klient.

När du har anslutit dig går du till rotmappen på din website. Det är den folder som har mapparna wp-admin, wp-includes och wp-content inuti sig.

Öppna mappen WordPress på din dator i den vänstra columnen.

Nu måste du markera alla filer i wordpress-mappen och uppladda dem till din webbplats.

Din FTP-klient kommer nu att överföra dessa foldrar till din server.

Du får då frågan om du gillar att skriva över filerna. Select ”Overwrite”, välj sedan ”Always use this action” och kontrollera checkboxen ”Tillämpa to current queue only”.

Din FTP-klient kommer nu att ersätta dina äldre WordPress-filer med new, fräscha kopior.

Om dina WordPress-filer var skadade, kommer detta steg att fixa det interna server error för you.

Aktivera loggar för debug i WordPress

WordPress levereras med ett built-in system för att hålla loggar för debug.

Du kan aktivera det genom att använda pluginet WP Debugging. För mer detaljer, se vår guide om hur du installerar ett plugin för WordPress.

När pluginet har aktiverats kommer det att aktivera debugging loggar på din WordPress website.

Om du inte har tillgång till admin area på din WordPress-webbplats kan du aktivera debug genom att lägga till följande kod i din wp-config.php-fil:

När du har aktiverat debug-loggar kan du visa dem genom att använda en FTP-klient och navigera till mappen /wp-content/.

Du kan öppna debug errors log file i en textredigerare, och den kommer att visa dig en lista över fel och varningar som uppstod på din website.

Vissa error och varningar kan vara harmlösa incidenter som kanske inte behöver fixas. Men om du ser ett internt error på servern på din website, kan dessa peka dig i rätt riktning.

Fråga din hosting provider

Om alla metoder misslyckas med att fixa det interna server error på din website, då är det dags att få lite mer hjälp.

Kontakta support teamet på ditt webbhotell så kan de kontrollera loggingarna på servern och hitta grundorsaken till error.

Om du vill fortsätta felsöka på egen hand kan du läsa vår ultimata guide för felsökning i WordPress för nybörjare.

Video Tutorial

Subscribe to WPBeginner

Vi hoppas att den här artikeln hjälpte dig att åtgärda det interna serverfelet i WordPress. Du kanske också vill se vår kompletta lista över de vanligaste WordPress-felen och vår guide om hur du kontaktar WordPress-support.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.