Så här fixar du ERR_NAME_NOT_RESOLVED i WordPress (Step-by-Step)

Ibland när du försöker besöka en webbplats kan du se ett felmeddelande som säger ”ERR_NAME_NOT_RESOLVED”. Det betyder att din webbläsare inte kan hitta IP-adressen för det domännamn du skrev in.

Det är som att försöka ringa någon vars telefonnummer inte finns i dina kontakter. Du kan inte nå dem eftersom du helt enkelt inte vet vilket nummer du ska ringa.

Det här felet kan vara frustrerande, men det är vanligtvis lätt att poprawka. Under årens lopp har vi stött på en hel del orsaker till detta problem och har tagit fram de bästa stegen för att felsöka och lösa problemet.

I den här artikeln visar vi dig hur du enkelt troubleshootar och fixar error ’ERR_NAME_NOT_RESOLVED’ i WordPress.

Vad orsakar error ”ERR_NAME_NOT_RESOLVED” i WordPress?

Internet använder ett system med domain names, eller DNS, för att göra det enklare att navigera på internet. Varje website identifieras av en unik uppsättning siffror som anropas IP-adress, men med DNS kan du helt enkelt skriva in ett domain name som är lättare att komma ihåg.

IP-adressen som är kopplad till det domain name kommer automatiskt att sökas upp (eller lösas) på en DNS server, och sedan kommer you att tas till den adressen för att se webbplatsen.

När du t.ex. skriver in domain name wpbeginner.com identifierar en DNS server att den obligatoriska IP-adressen är 104.18.10.41, och du förs automatiskt till den location där du kan se vår website.

Error ”ERR_NAME_NOT_RESOLVED” visas när något går fel i den processen och en IP-adress inte kan hittas för det domain name som you skrev in.

Utan IP-adress kan din webbläsare inte hitta eller displayed webbplatsen. Om det är din egen website i WordPress kommer du inte att kunna add new content, installera säkerhetsuppdateringar eller göra andra viktiga ändringar.

Beroende på den exakta situationen och den web browser du använder, kan du se ett liknande message som t.ex:

• Det går inte att nå denna site
• Det går inte att nå webbplatsen
• IP-adressen till servern kunde ej hittas
• Misslyckades med att hämta resource
• Webbsidan är eller ej available

Ett antal vanliga issues kan orsaka dessa felmeddelanden, så du måste troubleshoota felet för att fixa det. Även om det kan finnas ett problem med webbplatsen, orsakas detta message ofta av felaktiga inställningar på din egen dator.

Lyckligtvis kan error-meddelandet föreslå några saker du kan försöka, till exempel att kontrollera din internetanslutning, inställningar för firewall och DNS-konfiguration.

Med det sagt, låt oss ta en titt på hur man fixar ”ERR_NAME_NOT_RESOLVED” i WordPress. Vi rekommenderar att du börjar med det första steget för troubleshoot eftersom det är det enklaste och sedan arbetar dig igenom vår guide:

1. Kontrollera din anslutning till Internet

Detta error orsakas ofta av ett problem på din egen dator. Så låt oss börja med den enklaste fixen och se till att du faktiskt är ansluten till internet. Du kanske gillar att besöka Google.com och utföra en search för att se till att din anslutning fungerar.

Om du inte kan komma åt Google eller andra webbplatser är problemet din anslutning till internet, eller ej den website som du försöker komma åt.

You should make sure that the cables are plugged into your modem and router correctly. You should also try restarting your internet connection by kopplar ifrån modemet och routern från strömförsörjningen och slår på dem igen efter minst en minut.

Om du fortfarande ser samma message när du försöker besöka website, kan du gå vidare till nästa steg.

2. Clear din webbläsares cache

Din web browser sparar en tillfällig kopia av allt den downloadar för att save tid när den behöver komma åt dessa filer igen. Detta är din webbläsares cache.

Cachen kan bli outdated om innehållet på webbplatsen har ändrats efter att du först besökte den. Den kan också bli skadad med tiden. När detta händer måste du cleara webbläsarens cache så att filerna downloadas från website igen.

Detta kan ibland lösa DNS-relaterade issues, som till exempel det DNS error message you’ve seeing.

Tack och lov är det enkelt att rensa webbläsarens cache. I webbläsaren Google Chrome klickar du till exempel helt enkelt på den treprickiga ikonen i det övre högra hörnet. Nu kan du klicka på ”Fler verktyg” och sedan ”Rensa webbläsardata….

You will need to check the box next to ”Cached images and files” on the popup window. Google Chrome kommer som standard att cleara hela cachen.

Med det i åtanke kanske du gillar att öppna dropdown ’Tidsintervall’ så att den bara tar bort de cachade uppgifterna från den tidsperiod du har sett error.

Se till att du bara kontrollerar boxarna för de data som du vill ta bort. Det är till exempel en bra idé att delete cookies och andra data från webbplatsen, men om du vill behålla din browsing-historik måste du avmarkera den boxen.

När du är klar klickar du på ”Clear data”, så tömmer Google Chrome webbläsarens cache.

Om du använder en annan webbläsare, vänligen se vår guide för nybörjare om hur du clearar webbläsarens cache i alla webbläsare.

Nu kan du försöka besöka webbplatsen igen för att se om du fortfarande ser error-meddelandet.

3. Clear Your DNS Cache

Förutom att cachelagra innehållet på de websites du besöker, lagrar din dator också deras IP-adresser. Detta save tid eftersom webbläsaren inte behöver leta upp samma IP-adress flera gånger.

Den cachelagrade DNS-informationen kan dock bli outdated, vilket leder till error-meddelanden. De cachade IP-uppgifterna kan till exempel vara felaktiga om webbplatsen har flyttats till ett nytt domain name eller till en ny hosting provider.

You can clear your DNS cache to force your browser to look up the correct IP-adress for that domain name again.

För att hjälpa dig har vi skapat en komplett guide om hur du clearar din DNS-cache för Mac, Windows och Google Chrome.

4. Temporarily Disable Your Firewall and Antivirus Software (inaktivera tillfälligt din firewall och antivirusprogram)

Tillägg till antivirus och firewall försöker hålla you säker genom att blockera misstänkta webbplatser. Men tyvärr kan de ibland också blockera websites som är pålitliga.

Detta kan hända om inställningarna för ditt plugin för säkerhet är för strikta eller om webbplatsen är konfigurerad på ett sätt som utlöser säkerhetsinställningarna.

Du kan testa om en firewall eller ett antivirusprogram blockerar anslutningen genom att inaktivera programvaran tillfälligt. Om webbplatsen nu hämtar utan problem vet you att det var antivirusprogrammet eller firewall som var orsaken.

Om de är orsaken till problemet rekommenderar vi inte att du inaktiverar programvaran permanently. Istället kanske du kan whitelista webbplatsen i programvarans Settings så att du kan komma åt den samtidigt som du skyddas från verkliga hot.

Om du behöver hjälp med att hitta dessa inställningar kan du kontrollera programvarans officiella dokumentation, forum och sidor på sociala medier för mer information.

Beroende på din programlicens kanske du också kan be om support genom att kontakta utvecklaren eller deras customer support team.

5. Change the DNS Server Used by Your Computer

Det kan finnas ett problem med den DNS server som du använder för att få webbplatsens IP-adress. Många DNS servrar är available, och your internet service provider (ISP) tilldelar en automatiskt. Ibland kan servern vara otillgänglig eller ha fel information.

You can switch to a different public DNS server, such as Google Public DNS. Du bör välja med omsorg eftersom providern av DNS kan se all website du besöker och kan samla in dina personuppgifter.

Ändra din DNS server på Mac

När du har bestämt dig för en DNS server måste du add to den i dina DNS settings. På Mac väljer du ikonen ”Apple” i toolbaren och klickar på ”System Preferences…”.

Därefter ska du välja ’Nätverk’ från popupen och sedan klicka på knappen ’Avancerat…’.

Nu kan du öppna tabben ”DNS”.

Längst ner i det vänstra hörnet måste du klicka på knappen ”+”.

Detta lägger till en new DNS server med en standard IP-adress på 0.0.0.0.

Nu kan du gå vidare och skriva in IP-adressen till den offentliga server du vill använda. IP-adresserna för Googles offentliga DNS är till exempel 8.8.8.8 och 8.8.4.4.

Efter det, se till att du klickar på knappen ”OK” för att save your changes.

Detta tar you tillbaka till den föregående popupen.

För att börja använda din new DNS server klickar du på knappen ”Tillämpa”.

Nu är du redo att besöka webbplatsen för att se om detta har tagit bort error-meddelandet.

Ändra din DNS server i Windows

Om du har en Windows-dator måste du gå till Windows Search Box i aktivitetsfältet och skriva in ”ncpa.cpl” för att komma till sidan Network Connections.

Väl där ska du högerklicka på den internetanslutning du använder för närvarande.

Därefter väljer du alternativet ”Properties” i insticksprogrammet i menyn. Du kan bli ombedd att ange ett password för administratören. Om du inte känner till passwordet måste du kontakta din IT-avdelning eller datoradministratör.

Nu bör du se fönstret ”Egenskaper”.

Du måste dubbelklicka på alternativet ”Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” i listan.

Detta öppnar ett new fönster där du måste aktivera två settings genom att kontrollera deras boxar. Dessa inställningar är ”Skaffa en IP-adress automatiskt” och ”Använd följande adresser till DNS server”.

Nu kan du skriva in DNS adresserna för din offentliga DNS server. IP-adresserna för Googles offentliga DNS är 8.8.8.8 och 8.8.4.4.

Glöm inte att klicka på knappen ”OK” längst ner för att lagra dina ändringar.

Nu kan du starta om datorn och besöka din site för att se om error är löst.

6. Inaktivera DNSSEC för din websites domän

Ibland orsakas error ”ERR_NAME_NOT_RESOLVED” av problem med själva webben. Om din WordPress blogg ger detta error, finns det några saker du kan försöka göra för att fixa det.

Om du t.ex. har aktiverat DNSSEC kan det vara bra att inaktivera det.

DNSSEC står för Domain Name System Security Extensions. Det ger ett extra lager av säkerhet genom att skydda dina DNS-poster från obehöriga användare.

Det kan dock också förhindra att domänen sprids på rätt sätt, vilket kan utlösa error:n ”ERR_NAME_NOT_RESOLVED”.

Du kan inaktivera DNSSEC från ditt konto på webbhotellet. Hur du gör detta varierar beroende på din hosting provider, så vi kommer att visa dig hur du gör det med Bluehost.

I Bluehost hittar du DNSSEC-alternativet i sektionen Advanced Tools under Domäner. Det är bara att toggle alternativet ”DNSSEC” till positionen off.

Om du behöver hjälp med att inaktivera DNSSEC kan du kontakta ditt webbhotell för support.

Och om du fortfarande ser error ’ERR_NAME_NOT_RESOLVED’ efter att ha inaktiverat DNSSEC och completed all felsökning i den här guiden, då är det dags att kontakta ditt webbhotells support team för lite experthjälp.

7. Kontakta din hosting provider för WordPress

Om du fortfarande inte kan komma åt webbplatsen efter att ha följt stegen ovan, kan webbplatsen vara tillfälligt nere eller ha problem med servern.

Om webbplatsen tillhör någon annan kan du inte göra något annat än att vänta på att den ska bli tillgänglig igen.

Om du däremot stöter på ”ERR_NAME_NOT_RESOLVED” när du försöker komma åt din egen website bör du kontakta din hosting provider för support.

De kommer att kunna hjälpa you om det är ett tekniskt problem, felaktiga Settings, en obetald fakturering eller någon annan issue som gör att din website inte är tillgänglig.

Expertguider relaterade till domain names och DNS

Nu när du vet hur man felsöker och fixar ERR_NAME_NOT_RESOLVED message i WordPress, kanske du gillar att se några andra guider relaterade till domain names och DNS:

• Beginner’s Guide: Vad är ett domain name och hur fungerar domäner?
• Hur man väljer det bästa domain name
• Så här clearar du din DNS-cache (Mac, Windows, Chrome)
• Hur man enkelt ändrar domänens namnservrar (och pekar på ett nytt webbhotell)
• Hur man fixar DNS Server Svarar Inte Error i WordPress
• Så här fixar du enkelt erroret Den här webbplatsen kan inte nås i WordPress

Vi hoppas att denna tutorial hjälpte dig att lära dig hur du fixar ERR_NAME_NOT_RESOLVED i WordPress. Du kanske också vill se vår kompletta guide till troubleshoot i WordPress eller vår guide till de vanligaste WordPress-felen och hur man fixar dem.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.