Hur man fixar ERR_CONNECTION_RESET error i WordPress

Vi har stött på felet ERR_CONNECTION_RESET tidigare när vi försöker komma åt WordPress-webbplatser, och det kan vara frustrerande. Detta fel visas i Chrome när webbläsaren inte kan ansluta till den webbplats du försöker besöka.

Andra webbläsare kan visa detta fel med olika meddelanden, men problemet är detsamma – en avbruten anslutning mellan din webbläsare och webbplatsen.

I den här artikeln kommer vi att gå igenom stegen för att poprawka felet ERR_CONNECTION_RESET på din WordPress-webbplats. Dessa lösningar har hjälpt oss och andra att lösa detta problem snabbt och komma tillbaka online.

Vad är felet ERR_CONNECTION_RESET i WordPress?

Felet ERR_CONNECTION_RESET är något som vi har stött på, särskilt i Google Chrome.

Det här felet uppstår när webbläsaren lyckas kontakta en webbplats men inte lyckas konfigurera anslutningen för att ta emot data på rätt sätt.

Följden blir att webbläsaren återställer anslutningen, vilket hindrar servern från att skicka data tillbaka till webbläsaren. Detta kan orsaka betydande frustration för både webbplatsägare och besökare.

Andra webbläsare kan visa ett liknande meddelande med en annan ordalydelse, t.ex. ”Anslutningen återställdes.” Vi har sett detta på olika plattformar.

Även om många WordPress-fel är vanliga kan detta meddelande vara vagt och inte ge någon tydlig vägledning. Vi har funnit det särskilt besvärligt när det blockerar åtkomst till din egen webbplats, inklusive obszar administracyjny.

Enligt vår erfarenhet indikerar detta fel vanligtvis att WordPress-webbplatsen fungerar, men att något på användarsidan – vanligtvis webbläsaren eller internetanslutningen – förhindrar åtkomst.

Låt oss nu gå igenom stegen för att felsöka och poprawka ERR_CONNECTION_RESET-felet i WordPress. Du kan följa stegen nedan eller använda snabblänkarna för snabbare navigering:

Se till att webbplatsen fungerar

När du ser meddelandet ERR_CONNECTION_RESET uppstod problemet vanligtvis på din dator.

I sällsynta fall kan det dock orsakas av ett problem med webbplatsen, så du bör kontrollera om webbplatsen fungerar med hjälp av IsItWP:s gratis verktyg för kontroll av drifttid.

Besök bara Website Uptime Status Checker website och enter sedan URL:en till din egen site.

Uptime Uptime Status Checker tool kommer snabbt att kontrollera din website.

You will get a message letting you know if it is up or down.

Om webbplatsen faktiskt är nere måste du vänta tills den är säkerhetskopierad innan du kan ta itu med issue.

Om det är din egen site bör du kontakta din hosting provider för WordPress och meddela att din website är nere.

För mer detaljerade instruktioner och för att lära dig hur du får automatiska alerts när din website går ner, se vår guide om hur du övervakar din WordPress-webbplats server drifttid.

Men om webben är uppe och fungerar är problemet med din egen dator eller ditt nätverk, och du bör följa stegen för troubleshoot under.

Starta om din anslutning till Internet

Det enklaste sättet att påbörja troubleshoot är att starta om din anslutning till internet.

Du bör stänga av datorn och stänga av internetmodemet och routern. Vänta sedan minst en minut innan du slår på allt igen.

Du kan sedan besöka website igen för att se om detta har fixat error.

Clear webbläsarens cacheminne

Din web browser lagrar filer och data från de websites som du besöker, så att den inte behöver downloada dem igen. Detta kan dock orsaka problem om de cachade filerna blir outdated eller korrupta.

Lyckligtvis är det enkelt att cleara webbläsarens cache, så att data kan downloadas igen.

Först kan du försöka ladda om sidan och kringgå webbläsarens cache. Om du är på Windows kan du göra detta genom att trycka på CTRL, SHIFT och R samtidigt. På en Mac blir det CMD, SHIFT och R.

Om det inte fungerar måste du cleara cacheminnet helt och hållet.

För att göra detta med Google Chrome, klicka bara på den treprickiga ikonen i det övre högra hörnet, välj ”Fler verktyg” och klicka sedan på ”Rensa surfdata….

En popup kommer att dyka upp. Du bör kontrollera boxen bredvid ”Cached images and files”.

Google Chrome kommer att clear hela cachen som standard. Ett annat alternativ är att öppna dropdown ’Tidsintervall’ och berätta för Chrome att bara clear content som cachelagrades under en viss tidsperiod.

Därefter kan du kontrollera eller avmarkera något av de andra alternativen.

Om du t.ex. bara vill cleara de cachade filerna kan du avmarkera boxarna ”Browsing history” och ”Cookies and other site data”.

När du är klar klickar du på knappen ”Clear data”, så tömmer Chrome webbläsarens cache. När det är slutfört kan du försöka besöka webbplatsen igen för att kontrollera om du fortfarande får ett error.

Om du använder en annan webbläsare kan du se vår guide för nybörjare om hur du clearar webbläsarens cache i alla webbläsare.

Stäng av experimentella funktioner i Chrome

Om du har aktiverat någon av Chromes experimentella funktioner kan det vara en av dessa som orsakar error.

Du stänger av dem genom att navigera till chrome://flags/ i Chrome. Därefter klickar du på knappen ”Reset all” högst upp på sidan.

Försök nu att besöka website. Om du fortfarande ser meddelandet error, bör du gå vidare till nästa lösning.

Inaktivera datorns firewall och antivirusprogram

Om du installerar antivirusprogram och zapor på din dator kan du skydda dig genom att blockera skadlig kod, men ibland kan de också blockera pålitliga webbplatser.

För att testa om din firewall eller antivirusprogram blockerar anslutningen, inaktivera helt enkelt den programvaran tillfälligt. Försök sedan att besöka den website som visade error.

Om webbplatserna hämtar utan problem vet du att det var antivirusprogrammet eller firewall som var orsaken. Om så är fallet rekommenderar vi inte att du inaktiverar det permanent.

Istället bör du kontrollera programvarans inställningar för att se om du kan whitelist denna viss website. På så sätt kan du komma åt webbplatsen samtidigt som du skyddar dig mot hackare, virus och andra digitala hot.

Om du inte är säker på var du hittar dessa inställningar kan du försöka kontrollera programvarans officiella dokumentation, forum eller sidor på sociala media för mer information. Beroende på din programlicens kan du också kontakta customer support eller utvecklaren för att få hjälp.

För fler tips om hur du skyddar dig mot hackare utan att utlösa ett anslutnings error, vänligen se vår ultimata WordPress säkerhetsguide.

Återställ din VPN-programvara

Du kanske har installerat VPN-programvara (Virtual Private Network) på din dator för att skydda din integritet, hålla din information säker och besöka webbplatser som är blockerade där du befinner dig.

Ibland kan du dock få problem med en VPN-anslutning, eller så kanske VPN inte känner igen IP-adressen för en website. Vissa VPN-tjänster återansluter automatiskt om de stöter på problem, men you kan behöva återansluta your VPN manuellt.

Vi rekommenderar att du kontrollerar din providers website eller documentation för instruktioner om hur du återställer ditt VPN.

Inaktivera din proxyserver

Du kan också uppleva error i anslutningen när du använder en proxy server som ett extra lager av säkerhet eller för att cachelagra data. Då måste du inaktivera proxyservern.

För att göra detta på en Mac kan du börja med att clicka på ’Apple’ iconen i toolbaren och sedan välja ’System Settings…’

Därefter ska du skriva ”proxies” i sökrutan till vänster och klicka på ”Proxies” menu-item.

Nu måste du se till att alla proxyinställningar är togglade till positionen Off.

Efter det ska du clicka på knappen ”OK” för att save your changes.

Du kan nu prova att besöka webbplatsen för att se om du kan komma åt den utan problem.

Clear DNS-cachen

Din dator lagrar IP-adresserna till alla de websites du besöker så att webbläsaren inte behöver söka upp samma IP-adress flera gånger. Detta anropas som en DNS-cache.

Detta hjälper websites att hämta snabbare, men den cachelagrade DNS-informationen kan bli outdated. Detta kan leda till ett error-meddelande, särskilt om webbplatsen har flyttats till ett nytt domain name eller om du har flyttat WordPress till en ny server.

Genom att rensa din DNS-cache får du den senaste informationen om en website, inklusive dess new domain name eller address.

För att hjälpa dig har vi skapat en komplett guide om hur du clearar din DNS-cache för Mac, Windows och Google Chrome.

Ändra din DNS server

En DNS server gillar internets telefonbok. Den låter din webbläsare veta vilken IP-adress den behöver besöka när du skriver in en websites domain name.

Din provider tilldelar dig en DNS server automatiskt. Ibland kan det dock hända att servern inte är tillgänglig eller att den har fel information. När det händer kommer du att uppleva problem med anslutningen.

Du kan lösa det här problemet genom att byta till en annan offentlig DNS-server, till exempel Google Public DNS. Du kan använda vilken offentlig server du vill, men tänk på att din DNS provider kommer att kunna se alla de websites du besöker.

På en Mac bör du börja med att clicka på Apple icon högst upp till vänster på vyn och välja ”System Settings…” i menyn. Därefter måste du enter ”DNS” i search boxen högst upp till vänster på vyn och sedan click the ”DNS servers” entry.

You will now see the address of your current DNS server.

Med hjälp av knappen ”+” längst ner kan du add to de två adresserna för Googles DNS servrar. Dessa är 8.8.8.8 och 8.8.8.4.

Efter det kan du klicka på den gamla DNS serveradressen.

Använd sedan knappen ”-” längst ner för att ta bort den.

När du är slutförd klickar du bara på knappen ”OK” för att save dina ändringar.

Om du ej använder en Mac erbjuder Google detaljerade instruktioner för de flesta operativsystem i sin documentation om hur du kommer igång med Google Public DNS.

Du är nu redo att besöka webbplatsen för att se om detta har tagit bort error-meddelandet.

Reset Your TCP/IP Settings

TCP/IP är en uppsättning protokoll som kontrollerar hur data skickas och tas emot över internet.

Om din internetanslutning är felaktigt konfigurerad kan du återställa anslutningen till standardinställningarna genom att förnya TCP- och IP-protokollen, vilket kan lösa problemet.

På en Mac måste du öppna appen System Settings, searcha efter TCP/IP och sedan clicka på TCP/IP-posten i menyn.

Gå vidare på den här vyn och klicka på knappen ”Renew DHCP Lease”.

You may need to confirm your choice by clicking the ”Tillämpa” button on a popup.

I Windows måste du öppna Kommandotolken och öppna en serie kommandon. Du ska skriva varje kommando separat och trycka på Enter-tangenten efter varje kommando.

Du kan nu besöka website för att kontrollera om error är fixat.

Anlita professionell hjälp med WordPress

Om allt annat misslyckas kan du kolla in vår Emergency WordPress Support-tjänst. För en engångsavgift kommer våra WordPress-experter att felsöka och poprawka felet åt dig.

Här är några av fördelarna med att välja våra tjänster:

• Snabba svarstider: Tjänsten erbjuder snabba svarstider för att hjälpa till att lösa brådskande problem innan de påverkar ditt företag.
• Experthjälp: Du får direkt tillgång till ett team av WordPress-experter som snabbt kan diagnostisera och poprawka problem, oavsett hur komplexa de är.
• Omfattande support: Från plugin-konflikter till temafel – vår tjänst täcker ett brett spektrum av problem och säkerställer att din webbplats får den hjälp den behöver.
• Tillgänglighet 24/7: Vårt supportteam är tillgängligt dygnet runt, så att du kan få hjälp närhelst en nödsituation uppstår, dag som natt.

Bonusresurser

Följande är ytterligare användbara resurser som kan hjälpa dig att felsöka vanliga problem med WordPress, t.ex. ett ”återställningsfel i anslutningen”:

• Nybörjarens przewodnik för felsökning av WordPress-fel (steg för steg)
• WordPress-formuläret fungerar inte: 7 felsökningstips
• Så här övervakar du drifttiden för din WordPress-webbplatsserver (enkelt sätt)

Vi hoppas att denna poradnik hjälpte dig att lära dig hur du poprawkar ERR_CONNECTION_RESET-felet. Du kanske också vill lära dig hur du kontaktar WordPress-support eller se vårt expertval av de bästa WordPress-supportbyråerna som kan hjälpa dig att lösa fel på din webbplats.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.