Vill du öka din konverteringsgrad genom att samla in och visa recensioner från klienci?
Under årens lopp har vi byggt upp ett bibliotek med hundratals kundrecensioner för de WordPress-plugins som vi utvecklar via våra partnerföretag. Vi vet av egen erfarenhet att när det gäller att öka försäljningen och bygga förtroende finns det inget som slår hjälpsamma och informativa kundrecensioner.
Ursprungligen lade vi till och visade dessa recensioner manuellt. Detta tog dock tid och ansträngning och vi fann att rätt plugin kan påskynda denna uppgift. Vissa recensionsplugins kan också hjälpa dig att samla in recensioner genom att skicka e-postpåminnelser eller erbjuda incitament som kupongkoder.
Med det sagt, kan YITH WooCommerce Advanced Reviews vara rätt plugin för kundfeedback för dig? Låt oss ta reda på det i den här djupgående recensionen.
YITH WooCommerce Avancerade recensioner: Varför använda det i WordPress?
Som standard låter WooCommerce användare skicka in en grundläggande recension och stjärnklassificering. Men enligt vår forskningsstatistik för e-handel letar 95% av kunderna efter recensioner och andra former av sociala bevis innan de gör ett köp. Med så mycket på spel använder många smarta butiksägare ett plugin för att omforma och förbättra detta inbyggda recensionsområde.
Med detta sagt är YITH WooCommerce Advanced Reviews ett populärt WordPress-plugin för produktrecensioner som lägger till ett sorterbart, filtrerbart recensionsavsnitt i WooCommerce. Det visar också ditt genomsnittliga stjärnbetyg, en uppdelning av de olika granskningskriterierna och antalet kunder som har valt varje stjärnbetyg.
På så sätt kan kunderna få en överblick över varje produkt på ett ögonblick. De kan sedan bestämma sig för om de vill köpa den här varan, utforska dina recensioner mer i detalj eller köpa en annan fysisk eller digital produkt istället.
Vidare visar YITH WooCommerce Advanced Reviews varje klienci feedback i en fin layout som är lätt att läsa och förstå. Du kan också skapa unika kriterier för varje produkt eller produktkategori så att granskare kan betygsätta varje artikel baserat på dessa faktorer.
Du kanske har lagt märke till att stora webbplatser för e-handel som Amazon tillåter kunder att ladda upp sina egna bilder och videor. Detta beror på att kunderna ofta ser användargenererat innehåll som mer pålitligt och trovärdigt, jämfört med professionella produktbilder eller reklamvideor som du skapar.
Med detta i åtanke kommer du att bli glad över att veta att YITH WooCommerce Advanced Reviews låter klienci skicka in sina egna foton och videor.
När du har samlat in några recensenter kan klienci markera sina favoritrecensioner som hjälpsamma så att de lyfts fram på din webbplats. Däremot kan besökare rapportera alla recensioner som bryter mot dina riktlinjer.
Vill du få fler recensioner på din webbutik? Detta YITH-plugin har ett system med inbyggda e-postpåminnelser som det skickar till kunder automatiskt efter att de har gjort ett köp. Detta ger dig ett enkelt sätt att begära recensioner från klienci. Dessutom har det även en kokpit för kuponger så att du kan belöna klienter som skickar in en recension till din webbplats, vilket kommer att uppmuntra dem att lämna fler recensioner i framtiden.
YITH WooCommerce Avancerade recensioner: Är det rätt WooCommerce-plugin för dig?
WooCommerce kommer med en inbyggd granskningsfunktion, men den är ganska begränsad och inte särskilt anpassningsbar. Med det sagt använder många smarta butiksägare ett dedikerat WordPress-plugin för att hjälpa dem att samla in, hantera och visa feedback från kunder i en snygg layout.
Med det sagt, låt oss se om YITH WooCommerce Advanced Reviews har de funktioner du behöver för att bygga förtroende, öka försäljningen och förbättra din butiks rykte.
1. Anpassningsbar granskningssektion
WooCommerce kommer med ett grundläggande recensionsområde. YITH WooCommerce Advanced Reviews ersätter dock detta område med en helt anpassningsbar feedbackruta för kunder. Här kan du ändra färgerna som används för dina sväveffekter, stjärnbetyg, call to action-knappar och mer.
På så sätt kan du skapa ett recensionsavsnitt som perfekt kompletterar ditt företag eller personliga varumärke och ditt WooCommerce-tema.
2. Mobilvänliga recensioner
Enligt vår statistik över internetanvändning står mobil internettrafik för nästan 55% av den totala webbtrafiken. Med detta i åtanke vill du se till att dina recensioner ser bra ut på smartphones och surfplattor, såväl som på stationära datorer.
Tack och lov är YITH WooCommerce Advanced Reviews optimerad för mobiler så alla dina recensioner kommer att se ut och fungera korrekt, oavsett vilken enhet besökaren använder.
3. Obegränsat antal granskningsrutor
YITH WooCommerce Advanced Reviews kommer med en färdig allmän recensionsruta som den kommer att lägga till på alla dina WooCommerce-produktsidor.
Du kan dock skapa så många olika recensionsrutor som du vill, med sina egna unika layouter och inställningar. Du kan till exempel skapa recensionsrutor för specifika produktkategorier och taggar, eller till och med för enskilda artiklar på din onlinemarknadsplats.
För varje ruta kan du välja om du vill visa det genomsnittliga stjärnbetyget, sorteringsalternativ, en karta med ”mest användbara” och annat innehåll.
Dessutom kan du ställa in olika kriterier för varje omdömesruta. Om du till exempel driver en hotellwebbplats kan du be klienci att betygsätta din renlighet, personal, position och läge.
På så sätt kan du skapa granskningsrutor som verkligen är till hjälp, även om du säljer en mängd olika produkter och tjänster.
4. Lägg till unika granskningskriterier
Som redan nämnts låter YITH dig skapa olika granskningskriterier för olika WooCommerce-produkter, kategorier och taggar. Om du till exempel har lagt till uthyrning av utrustning i din WooCommerce-butik, kan du be dem att betygsätta bokningsprocessen, fordonets skick och dina upphämtningsalternativ.
När du skapar en granskningsruta kan du lägga till nya kriterier med bara några klick.
Kunderna kan sedan lämna en stjärnklassificering för varje kriterium när de skriver sin recension.
På så sätt kan du samla in specifik feedback för de egenskaper och områden som klienci bryr sig om.
YITH WooCommerce Advanced Reviews kommer sedan att visa den genomsnittliga stjärnklassificeringen för varje kriterium. Detta hjälper potentiella klienter att utvärdera varje produkt baserat på de faktorer de bryr sig om.
Du kan till och med lägga till en valfri bild till varje kriterium, så att besökarna kan få viktig information på ett ögonblick.
5. Anpassningsbara stjärnklassificeringsfält
För att hjälpa besökarna att förstå dina recensioner på ett ögonblick visar YITH de olika stjärnbetygen som en stapel.
Det här fältet är helt anpassningsbart, så du kan visa eller dölja procentvärdet för varje stjärnbetyg.
Du kan också ändra färgschemat så att det passar perfekt till ditt WordPress-tema eller varumärke.
Alternativt kan du inaktivera detta stapeldiagram helt.
6. Acceptera flera recensioner
Som standard kan kunder bara recensera samma produkt en gång. Detta kan dock vara ett problem om du säljer återkommande prenumerationer eller produkter och tjänster som klienci kan köpa flera gånger.
I så fall kan du låta klienci granska samma artikel så många gånger de vill.
7. Godkänna bilder och videor från klienter
När du säljer produkter online kan kunderna inte fysiskt se eller röra vid varorna i fråga. Klienci förlitar sig dock ofta på produktgallerier och videor för att fatta mer välgrundade köpbeslut.
Med YITH kan kunderna lägga till bilder och videor till sina recensioner.
Potentiella klienter kan sedan bläddra igenom detta extra innehåll och fatta ett mer välgrundat köpbeslut. Eftersom detta innehåll tillhandahålls av opartiska klienter är det mer sannolikt att kunderna litar på dessa foton och videor jämfört med det innehåll som du tillhandahåller.
Om du aktiverar den här funktionen kan du begränsa hur många foton och videor klienci kan ladda upp. Du kan också ange vilka filformat de kan använda och den maximala storleken på filuppladdningen.
8. Stödjer paginering
Att visa många recensioner på samma produktsida kan försämra din webbplats laddningstider. Tack och lov har YITH WooCommerce Advanced Reviews stöd för paginering, så att du kan kontrollera hur många recensioner som visas på varje sida.
När du når denna gräns kommer YITH WooCommerce Advanced Reviews att skapa en ny sida automatiskt. Detta kan bidra till att öka din webbplats prestanda och köpupplevelsen.
9. Färdiga granskningsfilter
När man tittar på recensioner använder många kunder filter för att se de positiva eller negativa recensionerna, särskilt om en produkt har mycket feedback.
För att hjälpa klienci att göra detta har YITH WooCommerce Advanced Reviews en modal som gör det möjligt för besökare att se alla recensioner som har ett specifikt stjärnbetyg.
Om du föredrar det kan du inaktivera denna modal i inställningarna för YITH WooCommerce Advanced Reviews plugin.
Du kan dessutom låta besökarna filtrera dina recensioner utifrån senaste, minst senaste, bästa betyg och sämsta betyg.
10. Markera användbara recensioner
Vissa recensioner är mer användbara än andra. En recension kan till exempel vara särskilt detaljerad, innehålla massor av foton och videor eller besvara några vanliga frågor. I så fall vill du hjälpa besökarna att hitta dessa utmärkta recensioner.
YITH WooCommerce Advanced Reviews har en ”Helpful”-knapp så att besökare kan rösta på sina favoritrecensioner.
YITH WooCommerce Advanced Reviews kommer sedan att lägga till detta innehåll på produktens karta ”Mest användbara recensioner”, så att besökare enkelt kan hitta det.
I pluginets inställningar kan du skriva in hur många röster en recension behöver få, innan YITH WooCommerce Advanced Reviews lägger till den på kartan ”Hjälpsam”.
Utöver att markera recensioner som hjälpsamma kan besökare rapportera olämpliga recensioner och svara på varandras omdömen. Detta ger dem en chans att ställa frågor till verifierade köpare och få opartiska åsikter om dina produkter och tjänster.
11. Auto Approve eller Manuell granskning
Med YITH WooCommerce Advanced Reviews kan du antingen manuellt godkänna varje ny recension eller publicera dem automatiskt.
Om du godkänner detta innehåll automatiskt har YITH WooCommerce Advanced Reviews en rad inställningar som begränsar vem som kan skicka in feedback från klienter. Du kan till exempel blockera anonyma granskare eller endast acceptera vittnesmål från verifierade köpare. Detta kan hjälpa dig att undvika spammiga kommentarer, även när du automatiskt godkänner recensioner.
12. Begränsa recensioner från klienter
Att ta emot recensioner är ett bra sätt att få din webbplats att verka mer trovärdig och äkta. Det finns dock en risk att robotar eller illvilliga tredje parter skickar in spam eller falska recensioner i ett försök att manipulera en produkts betyg eller till och med skada ditt rykte.
Om du är orolig för falska recensioner kan du blockera anonyma recensioner, så att endast registrerade användare kan lämna feedback.
Alternativt kan du gå ett steg längre och bara acceptera recensioner från verifierade köpare.
Om du begränsar recensioner på det här sättet kan du visa etiketten ”Verifierad köpare” bredvid användarnamnet. Omedelbart får detta kliencen att verka mer trovärdig, vilket kommer att förbättra ditt rykte.
13. Undvik spam med recensioner
Formulärspam är ett stort problem för alla WordPress-webbplatsägare. Om du av misstag publicerar skräpiga recensioner kan det skada din butiks trovärdighet och leda till att du förlorar försäljning.
Med det sagt kommer du att bli glad över att veta att YITH WooCommerce Advanced Reviews obsługer Google reCAPTCHA, så att du kan skydda dina inlämningsformulär mot bots och spammare.
14. Kontrollera granskarens information
Vissa klienter kanske inte vill visa hela sitt namn eller ens sitt användarnamn bredvid en recension. För att skydda kundens integritet kan du bestämma om du vill visa hela namnet, användarnamnet eller ett begränsat antal bokstäver.
Du kan också visa eller dölja deras land.
Genom att begränsa den personliga information som du visar offentligt kan du få ytterligare recensioner, särskilt från integritetsmedvetna kunder.
15. Hantera dina recensioner
YITH WooCommerce Advanced Reviews ger dig en central kokpit där du kan se och hantera alla dina klienters omdömen. Här kan du enkelt filtrera detta innehåll baserat på om det är väntande, rapporterat eller godkänt.
Du kan också filtrera recensioner baserat på stjärnbetyg, söka efter användarnamn med mera.
För att ändra en gransknings status markerar du bara rutan och väljer sedan om du vill kasta innehållet i papperskorgen, godkänna det eller ta bort godkännandet. Du kan också göra massredigeringar, vilket sparar massor av tid om du behöver uppdatera flera recensioner på en gång.
16. Lägg till recensioner manuellt
Har du redan recensioner på tredjepartswebbplatser, till exempel Tripadvisor eller Trustpilot? Då kommer YITH WooCommerce Advanced Reviews med en editor så att du enkelt kan kopiera detta innehåll till din onlinebutik.
Du kan också tilldela varje recension till en kund i webbplatsens databas och markera den som verifierat eller utvalt innehåll. På så sätt kan du visa dina bästa recensioner för fler personer, även om innehållet ursprungligen publicerades på en tredjepartswebbplats.
Det är också perfekt när du precis har installerat YITH WooCommerce Advanced Reviews och snabbt vill lägga till lite kundfeedback på din WordPress-blogg eller webbplats.
17. Automatiserade påminnelser via e-post
Vill du påminna klienci om att recensera dina produkter? YITH WooCommerce Advanced Reviews kommer med ett inbyggt påminnelsemail som skickas till kunderna automatiskt, 1 dag efter att deras order markerats som ”slutförd”.
Det här e-postmeddelandet fungerar direkt, men det är också helt anpassningsbart så att du kan ändra meddelanden och design.
Du kan också finjustera inställningarna så att YITH bara skickar påminnelser under specifika förhållanden. Till exempel kan den skicka ett automatiserat e-postmeddelande när en klient gör sitt första köp. På så sätt kan du undvika att överväldiga frekventa köpare genom att skicka meddelanden till dem varje gång de gör en beställning på din webbplats.
Du kan också ändra hur länge YITH WooCommerce Advanced Reviews väntar innan du skickar detta e-postmeddelande.
Använder du Google Analytics? Då kan du aktivera länkspårning så att du kan övervaka varje meddelande som YITH WooCommerce Advanced Reviews skickar.
Om du använder påminnelsemeddelanden kan du lägga till en GDPR-kryssruta på WooCommerce-kassasidan.
På så sätt kan användarna välja eller välja bort att ta emot meddelanden, vilket hjälper dig att följa viktiga sekretesslagar, inklusive GDPR.
När du har ställt in dessa e-postmeddelanden kan du se alla schemalagda meddelanden i kokpiten för YITH WooCommerce Advanced Reviews.
Här kan du avboka kommande e-postmeddelanden eller till och med manuellt lägga till meddelanden i schemat.
18. Automatiserade kupongkoder
För att uppmuntra feedback från klienci erbjuder många onlinebutiker incitament för att lämna en recension. Att belöna klienter med en exklusiv kupongkod är ett bra sätt att få fler kundomdömen.
För att hjälpa dig att dela dessa kuponger kommer YITH WooCommerce Advanced Reviews med inbyggda e-postmallar. Som standard skickas dessa e-postmeddelanden automatiskt till dina klienter varje gång de recenserar en produkt eller tjänst.
Alternativt kan YITH WooCommerce Advanced Reviews skicka ett e-postmeddelande och en kupongkod när en klient har lämnat ett visst antal recensioner. Du kan till exempel belöna dem med en kupong när de har skrivit 10 recensioner.
Alla dessa e-postmallar är helt anpassningsbara så att du kan lägga till dina egna meddelanden, ditt varumärke, dynamiskt innehåll och mycket mer.
Ännu bättre, YITH WooCommerce Advanced Reviews har ett område där du kan skapa så många kupongkoder som du vill.
Du kan också ställa in den utlösande händelsen, som kan vara en enda recension eller flera recensioner. Om du väljer ”enstaka” kan du begränsa kupongkoden till vissa produktkategorier eller till och med enskilda produkter.
Om du väljer ”flera recensioner” kan du ange hur många recensioner en användare måste publicera innan YITH skickar en kupong till dem.
YITH WooCommerce Advanced Reviews kan till och med skicka ett e-postmeddelande som belyser hur många fler recensioner kunden behöver lägga upp för att få nästa kupongkod.
Oavsett vilken typ av kupong du skapar kan du göra den till en procentuell rabatt, naprawiono rabatt eller poprawiono produktrabatt.
Du kan sedan välja om du vill inkludera fri frakt, ställa in att kupongen ska upphöra att gälla efter ett visst antal dagar, ange ett lägsta och högsta belopp med mera.
19. Flera granskningsblock
Ibland kanske du vill visa recensioner i andra områden än dina WooCommerce-produktsidor. Du kan till exempel lägga till alla dina femstjärniga recensioner på en landningssida eller försäljningssida.
I så fall kommer YITH WooCommerce Advanced Reviews med flera granskningsblock som du kan lägga till på vilken sida eller inlägg som helst.
Med dessa block kan du visa alla recensioner från en viss produktkategori eller feedback för en viss produkt.
Alternativt kan du visa alla recensioner från hela webbplatsen. Detta kan vara ett bra alternativ om du skapar en sida med kundrecensioner, en sida med information om oss eller liknande innehåll.
20. Inbyggd statistikpanel
Recensioner kan hjälpa dig att identifiera dina mest populära produkter eller en vara som du kanske vill ta bort från ditt lager.
För att hjälpa dig att upptäcka dessa trender har YITH WooCommerce Advanced Reviews en användarvänlig kokpit som visar din genomsnittliga poäng, bäst betygsatta produkter, sämst betygsatta produkter, senaste recensioner, plus de produkter som har det högsta och lägsta antalet recensioner.
Du kan också använda dessa insikter för att informera dina marknadsföringskampanjer. Du kan till exempel skapa ett e-postutskick där du marknadsför den produkt som har minst recensioner.
21. Stöd från samhället och yrkesverksamma
YITH WooCommerce Advanced Reviews är utformat med användarvänlighet i åtanke, så du bör inte ha några problem med att acceptera recensioner från klienter och visa dem i din webbutik. Men om du vill använda pluginets mer avancerade funktioner eller integrationer, kan du behöva lite extra hjälp.
Till att börja med finns det onlinedokumentation som du kan komma åt 24/7. Här hittar du detaljerade przewodniker som täcker alla plugins huvudfunktioner, plus råd om hur du konverterar WooCommerce-besökare till klienter.
Föredrar du en-till-en support? Då kan du skicka in ett ärende och en medlem av YITH-teamet kommer att återkomma till dig så snart som möjligt.
När du skapar ett supportärende är det alltid en bra idé att inkludera så mycket detaljer som möjligt, så att experterna kan förstå ditt problem fullt ut och skicka ett användbart svar. För mer om detta ämne, kolla in vår przewodnik om hur man korrekt ber om WordPress obsługa.
YITH WooCommerce Avancerade recensioner: Prissättning och planer
Till skillnad från vissa andra plugins för e-handel har YITH WooCommerce Advanced Reviews en enda plan. För $89,99 per år får du tillgång till alla pluginets funktioner.
I detta abonnemang ingår även 1 års uppdateringar och obsługa samt en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti.
YITH WooCommerce Avancerade recensioner: Är det rätt WooCommerce-plugin för dig?
För att sammanfatta denna recension är vi övertygade om att YITH WooCommerce Advanced Reviews är ett bra WooCommerce-plugin. Det kan uppgradera WooCommerce standard feedback-sektion med multimedia-recensioner som klienter kan filtrera och sortera baserat på de kriterier som är viktiga för dem.
Kunderna kan också markera recensioner som användbara, rapportera olämpligt innehåll och svara andra recensenter. På så sätt kan klienci hjälpa varandra att fatta välgrundade köpbeslut och till och med svara på vanliga frågor.
YITH WooCommerce Advanced Reviews har också ett system med e-postmeddelanden, kuponger och påminnelser som uppmuntrar kunder att recensera dina produkter eller tjänster. Samtidigt kan du lägga till recensioner på din webbplats manuellt, inklusive all feedback som klienci har lämnat på tredjepartswebbplatser som Tripadvisor och Trustpilot.
På så sätt har du inga problem med att bygga upp ett bibliotek med positiva, användbara recensioner på din WooCommerce-webbplats.
Vi hoppas att denna recension av YITH WooCommerce Advanced Reviews hjälpte dig att avgöra om det är rätt WooCommerce-plugin för dig. Du kanske också vill lära dig hur man spårar webbplatsbesökare, eller se vårt expertval av den bästa livechattprogramvaran för småföretag.
If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.
YITH WooCommerce Avancerade recensioner Användarrecensioner
Vänligen dela din YITH WooCommerce Avancerade recensioner recension för att hjälpa andra i samhället.