7 bästa virtuella företagstelefonnummerappar 2025 (gratis och betalt)

När vi först började skala upp våra onlineföretag var det en riktig huvudvärk att hantera telefonsamtal. Vårt team jonglerade med personliga telefonnummer, missade viktiga samtal och kämpade för att upprätthålla en professionell image. Vi visste att vi behövde en bättre lösning.

Efter att ha testat dussintals appar för virtuella företagstelefonnummer bestämde vi oss till slut för Nextiva. Den hade den perfekta balansen mellan professionella funktioner och användarvänlighet samtidigt som den var tillräckligt skalbar för att växa med oss.

Men vi förstår att olika företag har olika behov. Det är därför vi har skapat denna omfattande guide baserad på vår verkliga erfarenhet och testning med de bästa applösningarna för virtuella nummer.

Så låt oss titta på de bästa apparna för virtuella företagstelefonnummer på marknaden. Vi kommer att dela deras nyckelfunktioner, fördelar, nackdelar och varför vi i slutändan valde varje alternativ för vår rekommenderade lista.

Bästa virtuella nummerappar: Våra bästa val

Har du inte tid att läsa? Då behöver du inte oroa dig. Vi har sammanfattat våra bästa applösningar för företagstelefonnummer i den praktiska tabellen nedan:

🏆	Name	Best For	Starting Price /user/mo
🥇	Nextiva	Overall Best Virtual Business Number	$30
🥈	Zoom Phone	Video Conference Integrations	$10
🥉	Grasshopper	Solo Entrepreneurs	$14
4	Ooma Office	Hybrid Phone Setup	$19.95
5	Google Voice	Free Virtual Number	Free (paid plans start from $10)
6	Phone.com	International Calling Rates	$12.74
7	Freshcaller	Pay-As-You-Go Option	Free (paid plans start from $15)

Vill du lära dig mer om varje virtuell nummerapp? Fortsätt läsa för att hitta mer information och se vilken som verkligen passar dina behov.

Hur vi granskar de bästa apparna för företagstelefonnummer

Att hitta rätt telefonsystem för företag kan vara överväldigande – särskilt när alla leverantörer hävdar att de är de bästa. Det är därför vi har tillbringat otaliga timmar med att testa dessa tjänster för att hjälpa dig att göra rätt val.

Först tittade vi specifikt på hur snabbt du kan komma igång. Nextiva tillhandahåller till exempel både ett avgiftsfritt och ett lokalt nummer redan från början.

Vi tittade också noga på röstkvalitet och anslutningsstabilitet. Under våra tester märkte vi hur tjänster som Phone.com inkluderar hastighetstestverktyg för att säkerställa optimal samtalskvalitet.

Därefter utvärderade vi viktiga funktioner som en virtuell receptionist på , röstbrevlåda, samtalsstyrning, appar för mobil och dator, samtalsinspelning och samtalsanalys.

Christina Harris från Awesome Motive sammanfattar varför det är viktigt att ha dessa funktioner:

Ett bra telefonsystem för företag får ditt företag att verka större och skapar också en bra användarupplevelse för dina kunder. Genom att snabbt skicka samtal till rätt personer, ha en professionell röstbrevlåda och spåra samtalsanalyser kan du ge professionell och trygg kundservice.

Christina Harris – Video Content Manager på Awesome Motive

Utöver det tittade vi bortom det annonserade priset för att förstå den verkliga kostnaden. Freshcallers modell för minutbetalning fungerar till exempel utmärkt för oförutsägbara samtalsvolymer, medan Google Voice erbjuder ett genuint gratisalternativ för grundläggande behov.

When Do You Need a Virtual Business Phone Number?

När våra onlineföretag växte lärde vi oss snabbt att kunderna vill ha flera sätt att nå ut. Även om e-post och livechatt är användbara föredrar många kunder fortfarande att prata med en riktig person i telefon.

Ett virtuellt telefonsystem för företag löser detta problem. Det gör att ditt team kan hantera samtal från vilken enhet som helst, oavsett om det är en smartphone, bärbar dator eller skrivbordstelefon. Du kan enkelt dela ett nummer mellan olika teammedlemmar och hantera allt via en enkel app.

Det bästa av allt är att en virtuell telefonnummerapp ger dig professionella funktioner som samtalsstyrning, inspelning och röstbrevlåda utan besväret med traditionella telefonsystem. Dessutom kan du ta affärssamtal från var som helst på din personliga mobiltelefon med en internetanslutning.

Med detta sagt, låt oss ta en titt på några av de bästa apparna för virtuella företagstelefoner som du kan använda.

1. Nextiva – Bästa övergripande virtuella företagsnummer

Nextiva sticker ut som den mest omfattande appen för företagstelefonnummer som vi har testat, och erbjuder funktioner på företagsnivå som faktiskt är lätta att använda. Vår positiva erfarenhet av att använda Nextiva för vår online-verksamhet har gjort att vi har hållit fast vid tjänsten i flera år.

Vi har pratat om vår erfarenhet mer detaljerat i vår Nextiva-recension.

Att komma igång med Nextiva är uppfriskande enkelt. De tillhandahåller både ett avgiftsfritt nummer och ett lokalt telefonnummer redan från början. Eftersom allt är molnbaserat kan våra teammedlemmar bara ladda ner Nextiva-appen på den enhet de föredrar, så är de redo att hantera samtal.

Vi uppskattar särskilt den användarvänliga webbaserade adminpanelen. Det är där vi hanterar alla våra inställningar för företagstelefoner, från att ställa in öppettider till att konfigurera teamtillägg.

Fördelar med Nextiva:

• Under våra tester förblev HD-röstkvaliteten konsekvent tydlig på alla enheter.
• Systemet för samtalsstyrning kan hantera samtal efter arbetstid på ett felfritt sätt.
• Funktion för lokala telefonnummer som hjälper dig att skapa förtroende hos kunder i olika länder.
• Vi tyckte att integrationerna med HubSpot, Salesforce och Microsoft Teams var sömlösa.
• Inkludera funktioner som transkribering av röstbrevlåda och automatisk telefonväxel.
• Enligt vår erfarenhet har deras mobilapp varit pålitlig på både iOS och Android.

Nackdelar med Nextiva:

• Vi är inte fans av det begränsade obegränsade samtalsområdet (endast USA, Kanada och Puerto Rico).
• Det kan vara långa väntetider för kundtjänst.
• Även om vi sällan upplever problem, rapporterar vissa användare att samtalskvaliteten är starkt beroende av att ha en stark internetanslutning eftersom det är en VoIP-tjänst.

Prissättning: Planerna börjar på $ 30 till $ 60 per användare per månad. Varje plan innehåller viktiga funktioner som ett affärstelefonsystem, livechatt på webbplatsen och videokonferenser. WPBeginners läsare kan få en speciell 44% rabatt med hjälp av vår exklusiva Nextiva kupongkod.

Varför vi rekommenderar Nextiva: Vi har använt Nextiva i vår verksamhet i flera år och det har hanterat vår tillväxt perfekt – från ett litet team till verksamhet på företagsnivå.

2. Zoom Phone – Bästa integrationen för videokonferenser

Om du vill kombinera ditt företags telefonsystem med videokonferenser är Zoom Phone ett utmärkt alternativ. Efter att ha testat många liknande tjänster fann vi att Zoom fungerar bäst för team som arbetar både på distans och på kontoret.

Installationen kan inte vara enklare. Du väljer helt enkelt din plan, väljer dina nummer och är redo att ringa samtal via samma Zoom-gränssnitt som du kanske redan använder för videomöten. De erbjuder både USA- och Kanada-baserade nummer, plus avgiftsfria alternativ.

Den verkliga styrkan ligger i dess integration med Zooms bredare verktygslåda. Utöver grundläggande samtalsfunktioner får du tillgång till samarbetsverktyg som virtuella whiteboards och sömlös kalenderintegration, funktioner som kan förbättra teamkommunikationen.

Fördelar med Zoom Phone:

• Deras enhetliga gränssnitt kombinerar telefon, videokonferenser och chatt på ett sömlöst sätt.

• Smart samtalsdirigering gör att kommunikationen flyter smidigt.
• Funktioner för teamsamarbete går längre än vanliga telefonfunktioner.
• Både desktop- och mobilapparna känns snygga och responsiva.
• Vi gillar verkligen kalenderintegrationen med Google och Microsoft 365, som gör det enkelt att schemalägga samtal.

Nackdelar med Zoom Phone:

• De uppmätta internationella samtalsavgifterna kan vara en verklig smärtpunkt för vissa användare.
• Vissa användare har klagat på den långsamma supporten.
• Den fullständiga funktionsuppsättningen kan vara överväldigande för användare som bara använder telefon.
• Det finns enstaka problem med fördröjning och anslutning.

Prissättning: Abonnemangen varierar från 10 till 20 USD per användare och månad. Alla abonnemang inkluderar ett nummer i USA och Kanada, stöd för flera enheter, en hanteringsportal samt SMS och MMS inom landet.

Varför vi rekommenderar Zoom Phone: Det är det perfekta valet för organisationer som vill att deras virtuella telefonsystem ska fungera sömlöst med videokonferenser. Sammantaget är det perfekt för dagens hybridarbetsmiljö.

3. Grasshopper – Bäst för soloföretagare

För småföretagare som vill hålla isär sina privata och affärsmässiga samtal erbjuder Grasshopper den enklaste lösningen vi har testat. Vi uppskattar hur den förvandlar vilken enhet som helst till en professionell företagslinje utan en komplicerad installation.

Allt du behöver göra är att välja ditt virtuella nummer (lokalt, avgiftsfritt eller vanity), ladda ner appen och sedan är du redo att hantera affärssamtal på dina befintliga enheter. Vi gillar särskilt hur du kan hantera allt via mobil- eller skrivbordsappen.

Tjänsten fokuserar på viktiga funktioner som småföretag faktiskt behöver. Under vår granskning fann vi att dess verktyg för samtalshantering, som automatisk telefonist och vidarekoppling, fungerar precis som annonserat – utan onödiga komplikationer.

Fördelar med Grasshopper:

• Installationen tog oss mindre än 5 minuter, perfekt för icke-tekniska användare.
• Den virtuella receptionistfunktionen kan hantera samtal på ett professionellt sätt.
• Vidarekoppling och routning fungerar bra.
• Deras mobilapp känns smidig och pålitlig.
• Obegränsat antal minuter ingår som standard i alla abonnemang.

Nackdelar med Grasshopper:

• Om du vill ringa ett utgående internationellt samtal måste du göra en insättning på 500 USD.
• Vissa grundläggande funktioner, som samtalsanalys, är låsta till Pro-planen, vilket kan vara frustrerande.

Prissättning: Planerna sträcker sig från $ 14 till $ 80 per månad. Startplanen innehåller ett telefonnummer och en användartillägg.

Varför vi rekommenderar Grasshopper: Det är den perfekta lösningen för soloföretagare och små team som behöver en professionell telefonnärvaro utan komplexiteten hos företagssystem.

4. Ooma Office Phone – Bästa hybrid telefoninställning

Ooma Office ger dig både flexibiliteten hos ett virtuellt telefonsystem och en traditionell skrivbordstelefon. Medan andra leverantörer fokuserar enbart på virtuella lösningar, tycker vi att Ooma utmärker sig genom att överbrygga molnkommunikation med fysiska kontorstelefoner.

Om du vill lära dig mer kan du läsa vår omfattande Ooma-recension.

Med Ooma får du det bästa av två världar: använd deras mobil- och skrivbordsappar för virtuella samtal eller anslut en traditionell skrivbordstelefon till ditt virtuella nummer. De låter dig portera ditt befintliga nummer eller tillhandahålla ett nytt, och de ger dig till och med ett gratis avgiftsfritt nummer.

Enligt vår mening är det som sticker ut med Ooma deras praktiska inställning till affärskommunikation. Funktioner som Caller Info Match, som automatiskt hämtar kontaktuppgifter från LinkedIn och Google, och anpassningsbar väntemusik gör den dagliga verksamheten smidigare.

Fördelar med Ooma:

• Vi gillar att det ingår obegränsat antal samtal till Mexiko, inte bara till USA, Kanada och Puerto Rico.
• Säljer sina egna kontorstelefoner och tillbehör.
• Anpassad pausmusik och meddelanden ger en professionell touch.
• Caller Info Match hämtar automatiskt kontaktuppgifter från LinkedIn och Google.
• Användarvänligt Chrome-tillägg för att ringa, skicka textmeddelanden, visa samtalsloggar och mycket mer.

Nackdelar med Ooma:

• Vi tycker att deras mobilapp känns lite föråldrad.
• I startpaketet ingår inte någon skrivbordsapp.

Prissättning: Planerna börjar på $ 19,95 till $ 29,95 per användare och månad. Alla planer inkluderar en virtuell receptionist, en mobilapp och obegränsade samtal i USA, Kanada, Mexiko och Puerto Rico.

Varför vi rekommenderar Ooma: Det är perfekt för företag som vill ha flexibiliteten i ett modernt virtuellt telefonsystem samtidigt som de har möjlighet att använda traditionella kontorstelefoner.

5. Google Voice – Bästa gratis virtuella nummeralternativ

Google Voice är den bästa appen för virtuella nummer för personer som letar efter en gratis lösning. I våra tester fann vi det särskilt användbart för solopreneurs som redan använder Googles ekosystem.

Installationen är typisk Google enkel. Enskilda användare kan skaffa ett gratis virtuellt nummer och börja ringa samtal till USA och Kanada omedelbart.

Det vi särskilt gillar är hur den integreras med andra Google-verktyg – din kalender, Meet och till och med Google Fi fungerar alla sömlöst tillsammans.

Den kostnadsfria planen håller saker grundläggande men funktionella. Även om du inte får snygga funktioner som auto-attendant, får du viktiga verktyg som röstmeddelandetranskription och textmeddelandefunktioner som de flesta gratistjänster inte erbjuder.

Fördelar med Google Voice:

• Vi gillar att det personliga abonnemanget faktiskt är gratis, inte bara en testperiod.
• Integrationen med Google Assistant gör det enkelt att ringa handsfree.
• Inkluderar transkribering av röstbrevlåda.
• Integrationen med andra Google-appar känns naturlig.
• Samtalskvaliteten har varit genomgående tillförlitlig i våra tester.

Nackdelar med Google Voice:

• Under vår undersökning upptäckte vi att Google Voice inte är tillgängligt i alla länder.

Prissättning: Gratis för personligt bruk. Pro-planer börjar från $ 10 till $ 30 per användare per månad.

Varför vi rekommenderar Google Voice: Det är den perfekta kostnadsfria ingången till professionella virtuella telefonnummer för privatpersoner och småföretag som redan har investerat i Google Workspace.

6. Phone.com – Bästa priser för internationella samtal

Phone.com fångade vår uppmärksamhet med sitt unika sätt att hantera internationella samtal. Till skillnad från andra leverantörer som tar ut överpriser behandlar de flera europeiska länder och Kanada som lokalsamtal, vilket minskar kostnaderna avsevärt.

Det som imponerade på oss under testningen var deras AI-drivna Answer Bot, som kan kontrollera spam-samtal och vidarekoppla samtal till rätt teammedlem. Vi älskar också programvaran för hastighetstest, som hjälper till att säkerställa samtalskvaliteten genom att kontrollera uppladdningshastigheter, jitter och pingfrekvenser.

Tjänsten är också utmärkt för vårdgivare. Alla planer är HIPAA-kompatibla och funktioner som säker videokonferens för upp till 100 användare gör den idealisk för telehälsokonsultationer.

Fördelar med Phone.com:

• Du kan betala amerikanska lokalavgifter till nummer i Kanada, Frankrike, Tyskland, Italien, Puerto Rico och Storbritannien.
• Hastighetstestverktyg för att förbättra samtalskvaliteten.
• Vi gillar att HIPAA-överensstämmelse ingår som standard i alla planer, vilket inte är vanligt i andra tjänster.
• Videobakgrundsmallar för videosamtal.

Nackdelar med Phone.com:

• Kundtjänstteamet är inte lika bra som andra företag.
• Vanliga funktioner i andra lösningar, som t.ex. samtalsinspelning, kräver en högre plan.

Prissättning: Planerna sträcker sig från $ 12,74 till $ 27,19 per användare och månad. Alla planer inkluderar videokonferenser, mobil- och webbappar och minst ett affärstelefonnummer.

Varför vi rekommenderar Phone.com: Phone.com erbjuder den mest kostnadseffektiva appen för virtuella telefonnummer för företag som ofta ringer internationella samtal eller kräver HIPAA-efterlevnad.

7. Freshcaller – Bästa betala-så-du-gör-alternativet

Freshcaller erbjuder en virtuell telefonnummertjänst för företag med flexibel minutbetalning. Du kan börja med ett obegränsat antal handläggare på abonnemanget för minutbetalning, lägga till tillfällig personal under hektiska perioder och bara betala för det du faktiskt använder.

Alla viktiga callcenterverktyg ingår, oavsett om du behöver grundläggande röstbrevlåda eller avancerade funktioner som samtalsövervakning och teamrapportering.

Fördelar med Freshcaller:

• Day Pass-funktion för att lägga till tillfälliga agenter under hektiska säsonger.
• Vi älskar flexibiliteten att kunna använda vår egen transportör.
• Samtalsövervakning för att hjälpa till med teamutbildning på distans.
• Automatiserad routning för att styra samtal till rätt handläggare.
• Du kan köpa telefonnummer från 90+ länder.

Nackdelar med Freshcaller:

• Plattformen kan vara långsam baserat på våra tester och vissa användarrecensioner.
• Vissa användare har sagt att minutpriserna snabbt kan bli höga, särskilt om du ringer många internationella samtal.
• Det går inte att anpassa så mycket.

Prissättning: Förutom de månatliga avgifterna för ditt företags telefonnummer och samtalspriser måste du få en gratis plan eller en betald prenumeration, som sträcker sig från $ 15 till $ 69 per användare och månad.

Därför rekommenderar vi Freshcaller: Om dina samtalsvolymer går upp och ner under året innebär Freshcallers “pay-as-you-go”-prissättning att du bara betalar för det du använder samtidigt som du får professionella funktioner.

Vad är den bästa virtuella telefonnumerappen?

Efter att ha testat dussintals affärstelefonsystem rekommenderar vi Nextiva som den bästa övergripande virtuella telefonnummerappen. Vi har använt det i vår verksamhet i flera år och det fortsätter att imponera på oss med sin balans mellan funktioner och användbarhet.

Det som gör att Nextiva sticker ut är hur det kombinerar funktioner på företagsnivå med en enkel installation. Oavsett om ditt team föredrar att använda smartphones, bärbara datorer eller skrivbordstelefoner får du professionella verktyg som samtalsstyrning, automatisk telefonist och transkribering av röstmeddelanden utan något tekniskt krångel.

Nextiva är vårt förstahandsval, men både Zoom Phone och Grasshopper erbjuder övertygande alternativ.

Zoom Phone är utmärkt för integrering av videokonferenser, vilket gör den perfekt för hybridteam. Samtidigt är Grasshopper en utmärkt lösning för soloföretagare som vill skilja på privata samtal och affärssamtal.

Video Tutorial

Om du vill se vår videorecension av dessa virtuella företagstelefontjänster, titta bara på klippet nedan:

Subscribe to WPBeginner

Vi hoppas att den här artikeln hjälpte dig att hitta den bästa virtuella affärstelefonappen för ditt företag. Du kanske också vill se vår guide om hur du får en gratis e-postadress för företag eller våra expertval av de bästa e-postmarknadsföringstjänsterna för småföretag.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.