6 bästa billiga VoIP-telefontjänster jämförda (expertval 2025)

När jag först startade mitt företag ville jag inte investera en massa pengar i ett traditionellt telefonsystem. Precis som många andra företagare ville jag undvika dyr hårdvara, komplicerade inställningar och oflexibla planer.

Det var då jag upptäckte billiga VoIP-telefontjänster (voice over internet protocol), och jag har aldrig sett tillbaka. Jag använder Nextiva personligen för mitt företag nu, och det har helt förändrat hur vi hanterar affärskommunikation.

Under årens lopp har jag testat dussintals VoIP-leverantörer och hjälpt många andra företagare att byta. Genom denna erfarenhet har jag lärt mig exakt vad som gör en billig VoIP-tjänst värd dina pengar – från samtalskvalitet och tillförlitlighet till avancerade funktioner och kundsupport.

Jag har tillbringat hundratals timmar med att undersöka och jämföra olika leverantörer för att hitta de som levererar det bästa värdet för småföretag. Och i den här guiden delar jag med mig av resultaten av mina omfattande tester och visar dig de mest prisvärda VoIP-telefontjänsterna som inte kompromissar med kvaliteten.

Oavsett om du är ensamföretagare eller har ett växande team hjälper jag dig att hitta en lösning som passar din budget och samtidigt ger dig alla de professionella funktioner du behöver för att konkurrera med större företag.

Snabbval – De bästa billiga VoIP-telefontjänsterna

Om du har bråttom, ta en snabb titt på mina expertval för att välja en billig VoIP-telefontjänst:

#	Service	Best For	Pricing
🥇	Nextiva	All-in-one solution	$21 – user/month
🥈	Ooma Office Phone	Small businesses and customer service teams	$19.95 – user/month
🥉	Phone.com	International calls	$12.74 – user/month
4	Zoom Phone	Businesses already using Zoom for meetings	$10 per user/month
5	RingCentral	Larger-scale businesses	$20 per user/month
6	Grasshopper	Beginners and bloggers	$14/month

Vad är VoIP?

Att ringa företagssamtal utan fast telefonanslutning är en teknik som kallas VoIP eller Voice over Internet Protocol.

Det är vanligt bland många små och stora företag att använda ett VoIP-telefonsystem för sin professionella kommunikation. Du kan ha ett live röstsamtal eller skicka ett schemalagt meddelande till dina lagkamrater, kunder eller någon av dina anslutningar med en internetanslutning.

VoIP skiljer sig från ett traditionellt telefonsystem för företag eftersom det använder en internetanslutning snarare än en klassisk fast telefonlinje för att ansluta.

Du kan också ansluta med videosamtal och gruppsamtal. Dessutom kan du skicka röstmeddelanden och videomeddelanden baserat på den VoIP-tjänst du använder för kommunikation.

Hur jag testar och granskar billiga VoIP-tjänster

Det kan vara svårt att hitta ett billigt men ändå pålitligt VoIP-telefonsystem för att ställa in din företagskommunikation.

Jag använder redan Nextiva i mitt eget företag, så jag vet hur det fungerar. Och när det gällde att testa andra billiga VoIP-system tittade jag på följande kriterier:

• Personlig erfarenhet: Jag registrerade mig personligen för varje VoIP-tjänst för att se hur de fungerar. Genom att använda dem själv kunde jag säga hur lätta de var att installera och använda. Mitt mål var att ta reda på om någon utan tekniska färdigheter kunde komma igång utan problem.
• Prisvärd prissättning: Priset är en viktig faktor för småföretag. Jag tittade noga på hur mycket varje tjänst kostar, inklusive eventuella dolda avgifter eller extra avgifter som kan dyka upp senare. Jag ville hitta tjänster som ger bra valuta för pengarna med flexibla planer som passar olika budgetar.
• Jämförelse avfunktioner: Jag gjorde en lista över viktiga funktioner som vidarekoppling, röstbrevlåda, konferenssamtal och AI-verktyg. Sedan testade jag varje funktion för att se hur bra den fungerade. Jag tittade också på om de billigare abonnemangen fortfarande erbjöd de viktigaste funktionerna som småföretag behöver.
• Samtalskvalitet och tillförlitlighet: Tydliga samtal är viktigt, även med en billigare tjänst. Jag ringde många testsamtal – både lokala och internationella – vid olika tider på dygnet. Jag lyssnade efter samtalets tydlighet och tittade efter tappade samtal eller fördröjningar. Jag testade också hur väl varje tjänst fungerade med långsammare internetanslutningar.
• Kundtjänst: Bra support är mycket viktigt när det uppstår problem. Jag kontaktade varje leverantörs kundtjänst med vanliga frågor för att se hur snabba och hjälpsamma de var.
• Läsa användarrecensioner: Förutom mina egna tester läste jag recensioner från andra användare på webbplatser som Trustpilot och G2. Detta hjälpte mig att se om det fanns några vanliga problem eller fördelar som jag kanske hade missat.

Låt oss nu ta en titt på de bästa billiga VoIP-tjänsterna för alla typer av företag.

1. Nextiva

När jag först undersökte billiga VoIP-lösningar för mitt företag fångade Nextiva omedelbart min uppmärksamhet eftersom de lovar funktioner på företagsnivå till en budgetvänlig prispunkt. De sticker ut eftersom du får alla kommunikationsverktyg du behöver på ett ställe utan en enorm prislapp.

Det är därför jag valde Nextiva för mitt eget företag, som du kan läsa mer om i min fullständiga Nextiva-recension.

Det var väldigt enkelt att installera Nextiva. Deras nybörjarvänliga gränssnitt innebar att jag inte behövde någon teknisk expertis för att komma igång. Inom några minuter hade jag konfigurerat mina företagslinjer med lokala och avgiftsfria nummer, och de guidade handledningarna hjälpte mig att anpassa inställningarna så att de passade mina behov.

Samtalskvaliteten med Nextiva är enastående. Jag har verkligen blivit imponerad av det kristallklara ljudet under både inrikes- och utlandssamtal. Även när jag håller konferenssamtal med flera teammedlemmar finns det ingen fördröjning eller samtalsbortfall.

En funktion som jag tyckte var särskilt användbar är deras AI-drivna intelligenta samtalsstyrning. Den kopplar automatiskt samtal till rätt teammedlemmar baserat på den uppringandes behov, vilket gör samtalshanteringen mycket enklare.

Dessutom kan du ställa in en automatisk telefonväxel för att ge en professionell hälsning, vidarekoppla och koppla samtal, ta emot röstmeddelanden och visa information om nummerpresentation.

Nextivas kundsupport förtjänar också ett särskilt omnämnande. När jag har haft frågor är deras supportteam tillgängligt 24/7 via telefon och livechatt. De är alltid lyhörda och kunniga.

På prissättningsfronten erbjuder Nextiva konkurrenskraftiga planer fulla av funktioner. Det är dock värt att notera att för att låsa upp de bästa priserna kan du behöva förbinda dig till ett långvarigt kontrakt. Detta kan vara en nackdel om du letar efter flexibilitet från månad till månad.

Fördelar med Nextiva:

• 🚀 Enkel installation med användarvänligt gränssnitt
• 🤖 Avancerade AI-funktioner som intelligent samtalsdirigering och virtuell assistent
• 📞 Utmärkt samtalskvalitet och pålitlig service
• 🛠 Funktioner som vidarekoppling och röstbrevlåda till röstbrevlåda
• 💡 Enastående kundsupport 24/7
• 🔄 Skalbara planer med användbara integrationer

Nackdelar med Nextiva:

• 📄 Bästa prissättning kräver ett mer långsiktigt avtalsåtagande

Varför jag rekommenderar Nextiva: Överlag har min erfarenhet av Nextiva varit överväldigande positiv. Om du letar efter en pålitlig men prisvärd VoIP-tjänst med kraftfulla AI-funktioner är Nextiva en stark utmanare. Även om de längre avtalen inte passar alla, erbjuder de mycket värde för företag som verkligen vill växa.

Prissättning: Börjar på $30 per användare/månad. WPBeginners läsare kan använda min Nextiva-kupong för att komma igång för endast $21 per användare/månad, vilket är 44% rabatt.

2. Telefon till Ooma-kontoret

Jag testade också nyligen Ooma Office Phone, och jag tyckte att de var ett bra alternativ för kundtjänstteam med en budget. De har också specifika VoIP-lösningar för olika nischer, inklusive tandvård, fastigheter, gästfrihet och försäkring.

För mer information, vänligen se min fullständiga Ooma-recension.

En funktion som stack ut är deras AI-drivna virtuella receptionist. Det är som att ha en dedikerad assistent som hälsar på dem som ringer, ger dem alternativ och leder dem till rätt teammedlem. Det här kan göra stor skillnad när du försöker förbättra kundsupporten utan att anställa mer personal.

Att konfigurera Ooma var också enkelt. Deras startguide guidade mig genom varje steg, och innan jag visste ordet av hade jag ett fungerande telefonsystem igång.

Under mina tester tyckte jag att samtalskvaliteten var genomgående tydlig. Mobilappen är en annan praktisk funktion som gör att du kan ta affärssamtal på din mobiltelefon utan att lämna ut ditt personnummer.

Jag gillar också att du kan spela in dina samtal med Ooma. Detta gör att du kan bygga ett arkiv med dina konversationer för att bättre utbilda ditt kundtjänstteam.

När det gäller prissättning erbjuder Ooma flexibla planer utan långsiktiga kontrakt, vilket är bra för småföretag och entreprenörer. Deras tjänster är skalbara, så att du kan lägga till fler användare när ditt företag växer. De erbjuder också integrationer med populära CRM-plattformar så att du kan spåra all din kunddata på ett ställe.

Det är dock värt att nämna att deras kundsupport inte är tillgänglig 24/7. Medan Oomas team är hjälpsamt under öppettiderna måste du vänta om du behöver hjälp utanför dessa tider.

Fördelar med Ooma Office Phone:

• 🛠 Användarvänlig installation med tydlig vägledning
• 🤖 AI-driven virtuell receptionist
• 📞 Pålitlig samtalskvalitet och bekväm mobilapp
• 💼 Flexibel prissättning utan långsiktiga åtaganden
• 🔄 Skalbara planer och CRM-integrationer

Nackdelar med Ooma Office Phone:

• 🕒 Kundtjänst är begränsad till kontorstid

Varför jag rekommenderar Ooma: För småföretag som vill förbättra kommunikationen mellan sina kundtjänstteam och kunder erbjuder Ooma Office Phone fantastiska funktioner till överkomliga priser. Till skillnad från andra telefonlösningar har Ooma inga dolda avgifter och erbjuder flera abonnemang som kan skalas när ditt företag växer.

Prissättning: Börjar på $ 19,95 per månad / användare.

3. Telefon.com

Om ditt företag behöver komma i kontakt med kunder eller teammedlemmar runt om i världen utan att spendera en massa pengar, rekommenderar jag Phone.com.

Det som skiljer Phone.com åt är deras konkurrenskraftiga internationella samtalspriser. De erbjuder abonnemang som inkluderar minuter till över 50 länder, vilket är ett stort plus för företag som verkar internationellt.

En annan funktion som fångade min uppmärksamhet är deras AI-drivna Answer Bot-tjänst. Denna virtuella assistent kan hantera grundläggande kundförfrågningar, ge information och dirigera samtal till lämpliga teammedlemmar. Det är som att ha en extra teammedlem som arbetar 24/7 och ser till att dina kunder alltid får ett snabbt svar.

För dem som arbetar inom hälso- och sjukvården är Phone.coms HIPAA-efterlevnad en annan framträdande fördel. De gör det lättare att uppfylla lagstadgade krav för patienters integritet. Detta ger dig en sak mindre att oroa dig för när du ställer in dina kommunikationssystem.

Att konfigurera Phone.com är ganska enkelt. Deras instrumentpanel är användarvänlig, så att du kan anpassa samtalsstyrning, röstbrevlåda och andra inställningar utan krångel. De har även ett smart system för samtalsdirigering där du kan ställa in anpassade regler för tid på dagen, nummerpresentation med mera.

Jag märkte dock att deras kundtjänst inte är lika lyhörd som vissa andra VoIP-leverantörer jag har provat. Ibland kan du behöva vänta ett tag för att få hjälp.

På plussidan erbjuder Phone.com flexibla prissättningsplaner till några av de lägsta priserna för småföretag.

Fördelar med Phone.com

• 🌐 Perfekt för internationella samtal med konkurrenskraftiga priser till över 50 länder
• 🤖 AI-driven Answer Bot hanterar kundförfrågningar på ett effektivt sätt
• 🛡️ HIPAA-kompatibel, perfekt för företag inom hälso- och sjukvården
• 💰 Prisvärd prissättning med flexibla planer
• 📞 Tillförlitlig samtalskvalitet på både inrikes- och utlandssamtal
• 📱Lokalnummer, fåfänglighetsnummer och internationella nummer

Nackdelar med Phone.com

• ⏳ Svarstiderna hos kundtjänst kan vara långsammare jämfört med andra leverantörer.
• 📵Phone.com erbjuder endast obegränsad samtalstid och flera telefonnummer i högre prisplaner.
• 💰Vissa vanliga funktioner som samtalsanalys och samtalsinspelning är endast tillgängliga för användare av Pro-planen.

Varför jag rekommenderar Phone.com: Om ditt företag är beroende av internationell kommunikation erbjuder Phone.com ett prisvärt sätt att hålla kontakten globalt. Det är också ett perfekt val för bloggare eller företagare som precis har startat.

Prissättning: Börjar på $12,74 per användare/månad.

4. Zoom-telefon

Eftersom jag använder Zoom regelbundet för företagsmöten var jag nyfiken på att ta reda på om deras billiga VoIP-tjänst kunde vara en kostnadseffektiv lösning för småföretag.

Jag gillar att Zoom Phone samlar en VoIP-telefontjänst, videomöten och teamchatt på ett och samma ställe. Det är superenkelt att hantera allt från det välbekanta Zoom-gränssnittet. Med bara ett enkelt klick kan du göra ett telefonsamtal till en videokonferens eller överföra det till ett Zoom-rum.

Under mina tester var samtalskvaliteten rimligt tydlig. Även om det inte är lika hög kvalitet som Nextiva, var det tillräckligt tillförlitligt för daglig affärskommunikation.

Zoom Phone erbjuder användbara funktioner för samtalsdirigering. Du kan ställa in automatiska telefonister, samtalsköer och anpassa routningsregler baserat på faktorer som tid på dygnet eller information om den som ringer. På så sätt ser du till att samtalen når rätt teammedlemmar utan onödiga fördröjningar.

En annan utmärkande funktion är den AI-drivna transkriberingen av röstmeddelanden. Röstmeddelanden transkriberas och skickas direkt till din e-post, vilket sparar tid från att lyssna igenom meddelanden.

Tjänsten integreras också med andra affärsverktyg som Salesforce och HubSpot, vilket är bra för att hålla all din kunddata samlad. Mobil- och skrivbordsapparna är också väldesignade, så att du kan ringa och ta emot samtal var du än befinner dig.

Men om detaljerad samtalsanalys är en prioritet för ditt företag kanske Zoom Phone inte erbjuder det djup du letar efter.

En annan sak att tänka på är att även om Zoom Phone är prisvärt kan de uppmätta internationella samtalsavgifterna bli höga om ditt företag ofta ringer utlandssamtal. Dessutom förekommer det ibland problem med anslutningen under videokonferenser.

Fördelar med Zoom Phone

• 💰 Överkomliga priser för entreprenörer och småföretag
• 🔹 Enhetlig plattform för telefonsamtal, videomöten och teamchatt
• 🔄 Växla mellan röstsamtal och videokonferenser med ett klick
• 🤖 AI-driven transkribering av röstmeddelanden skickas till din e-post
• 📱 Användarvänliga appar för mobil och dator
• 🔗 Integrationer med CRM-verktyg som Salesforce och HubSpot

Nackdelar med Zoom Phone

• 📊 Begränsad samtalsanalys jämfört med vissa konkurrenter
• 🌐 Avgifter för internationella samtal med taxameter kan vara höga för frekventa internationella samtal
• 🔄 Enstaka problem med uppkoppling under videokonferenser

Varför jag rekommenderar Zoom Phone: Om du redan använder Zoom för videokonferenser och även vill kunna kommunicera med dina kunder via telefonsamtal är Zoom Phone ett utmärkt val.

Prissättning: Börjar på $ 10 per användare / månad.

5. RingCentral

När jag letade efter en billig VoIP-lösning som kunde hantera de växande behoven hos större team bestämde jag mig för att testa RingCentral. De erbjuder en allt-i-ett-kommunikationsplattform som är perfekt för medelstora till stora företag.

Jag har utforskat alla RingCentrals funktioner på djupet, som du kan lära dig mer om i min detaljerade RingCentral-recension.

Det som gör att RingCentral sticker ut är att de erbjuder telefonsamtal, videomöten, meddelanden och till och med callcenterfunktioner i en enda plattform. Denna integration är ett stort plus om du vill hålla all din kommunikation på ett ställe.

En funktion som jag verkligen gillar är deras AI-drivna samtalsanalys. Den ger värdefulla insikter om samtalsprestanda, kundinteraktioner och till och med teamets produktivitet. Dessa data kan vara avgörande för företag som vill förbättra sin kommunikation och kundservice.

Systemet för samtalsdirigering är också imponerande. Du kan ställa in regler baserade på avdelningar, öppettider och nummerpresentation för att säkerställa att samtalen når rätt person varje gång.

Att konfigurera RingCentral är ganska enkelt, men jag måste erkänna att det finns lite av en inlärningskurva. Med så många funktioner packade i, tar det lite tid att navigera genom alla alternativ. Men när du väl har bekantat dig med gränssnittet blir det mycket enklare att lägga till användare, ställa in telefonnummer och hantera funktioner.

Under mina tester var samtalskvaliteten också utmärkt. Både röstsamtal och videomöten var tydliga och pålitliga. RingCentral integreras också med populära CRM- och helpdeskprogram som Salesforce och Zendesk för att hålla alla dina data tillsammans.

Det är dock viktigt att notera att RingCentral är dyrare än några andra alternativ på den här listan. Dessutom innebär plattformens komplexitet att det kanske inte passar bäst för nybörjare eller småföretag som letar efter en enkel lösning.

Fördelar med RingCentral

• 🏢 Idealisk för medelstora till stora företag
• 📞 Allt-i-ett-plattform som kombinerar telefon, video och meddelanden
• 🤖 AI-driven samtalsanalys för värdefulla insikter
• 🔄 Avancerad samtalsdirigering baserad på avdelningar och scheman
• 🔗 Integration med CRM- och helpdesk-verktyg
• 💖 Utmärkt kundsupport

Nackdelar med RingCentral

• 💰 Dyrare än andra billiga VoIP-leverantörer
• 🧩 Brantare inlärningskurva på grund av många funktioner

Varför jag rekommenderar RingCentral: Om du driver ett medelstort till stort företag eller ett callcenter är RingCentral en kraftfull kommunikationslösning som kan växa med dig. Deras avancerade funktioner, som AI-driven analys, gör det mycket mer effektivt att hantera större team.

Prissättning: Börjar på $20 per användare/månad.

6. Gräshoppa

Jag testade nyligen Grasshopper eftersom det är utformat speciellt för småföretag och soloföretagare. Om du letar efter en billig VoIP-telefontjänst utan några tekniska problem, kan Grasshopper vara precis vad du behöver.

Det jag uppskattade mest med Grasshopper är dess enkelhet och prisvärdhet. Det finns inget behov av ytterligare hårdvara – du kan bara använda dina befintliga mobiltelefoner och enheter. Installationen gick snabbt och smärtfritt, och jag kunde börja ringa affärssamtal direkt.

Grasshopper använder virtuella telefonnummer för att vidarekoppla samtal till valfri telefon eller mobil enhet. Funktionerna för samtalsdirigering är grundläggande men gör jobbet, vilket gör det enkelt att vidarekoppla samtal till olika telefoner eller röstbrevlådor.

Grasshopper är också praktiskt för team på distans. Du kan lägga till tillägg som arbetar var som helst via sina mobil- eller skrivbordsappar. Den här inställningen gör det enkelt att hålla kontakten med teammedlemmarna, även om alla befinner sig på olika platser.

Det är dock viktigt att notera att Grasshopper saknar några avancerade funktioner. De erbjuder inte videokonferenser eller teammeddelanden, och samtalsanalysen är ganska begränsad. Om du behöver ringa internationella utgående samtal kräver de också en deposition på 500 USD, vilket kan vara en betydande kostnad för ett litet företag.

Fördelar med Grasshopper

• 📱 Enkel installation utan behov av ytterligare hårdvara
• 📞 Använder virtuella telefonnummer för att vidarekoppla samtal till valfri enhet
• 🛠 Nybörjarvänligt med ett enkelt gränssnitt
• 🌐 Erbjuder USA-, Kanada- och Storbritannien-baserade lokala och avgiftsfria nummer
• 🌟Funktioner som samtalsspårning, vidarekoppling, automatisk telefonist, företagssms och mycket mer

Nackdelar med Grasshopper

• ⚠️ Inga avancerade funktioner som videokonferenser eller gruppmeddelanden
• 📊 Begränsad samtalsanalys eller integration med annan programvara
• 💵 En deposition på $500 krävs för att möjliggöra internationella utgående samtal

Varför jag rekommenderar Grasshopper: Jag rekommenderar Grasshopper för dess enkelhet och budgetvänliga prissättning, vilket gör det till ett bra val för småföretag.

Prissättning: Börjar på $ 14 / månad för ett solo-personföretag.

Vilken är den bästa billiga VoIP-telefontjänsten?

Sammantaget rekommenderar jag Nextiva som den bästa billiga VoIP-tjänsten. Den erbjuder alla nödvändiga funktioner och är prisvärd för småföretag som vill sätta upp ett kommunikationssystem.

Jag rekommenderar också Ooma och Phone.com som budgetvänliga VoIP-tjänster för företagskommunikation.

Ooma levereras med en virtuell receptionist som svarar på dina samtal och vidarekopplar samtal till rätt anknytningar. Det kan göra ditt lilla företag presentabelt för alla dina uppringare.

Å andra sidan har Phone.com en AI Answer Bot-tjänst som kontrollerar för skräppostsamtal och sparar tid genom att överföra riktiga kunder till ditt team.

Om du är ett litet företag och din målmarknad är specifikt USA och Kanada, rekommenderar jag Zoom Phone. Det är en billig VoIP-telefontjänst med obegränsat antal samtal i dessa regioner.

Ofta ställda frågor om VOIP

Här är några frågor som ofta ställs av WPBeginners läsare om billiga VoIP-telefontjänster.

Vilka är fördelarna med att använda VoIP jämfört med en traditionell telefontjänst?

VoIP-telefoner är nyare än vanliga telefoner. De använder internet för att ringa samtal istället för en vanlig telefon, vilket innebär att du kan spara pengar eftersom du inte behöver betala för en separat telefonlinje.

Dessutom ökar VoIP flexibiliteten med funktioner som vidarekoppling och röstbrevlåda till röstbrevlåda, samt möjligheten att använda olika enheter för samtal.

Kan jag behålla mitt befintliga telefonnummer med VoIP?

Ja, de flesta VoIP-leverantörer erbjuder nummerportering, vilket gör att du kan behålla ditt nuvarande telefonnummer och använda det för att ta emot samtal från kunder.

Vad ska jag göra om jag upplever dålig samtalskvalitet med VoIP?

Om du upplever dålig samtalskvalitet med VoIP kan du börja med att kontrollera din internetanslutning eftersom den måste vara snabb och stabil för att du ska få tydliga samtal.

Men om det fungerar bra bör du försöka flytta närmare din router eller använda en Ethernet-kabel istället för Wi-Fi. Ibland kan det hjälpa att starta om din router eller VoIP-telefon.

Om inget av dessa knep fungerar måste du kontakta din VoIP-tjänsteleverantör för felsökning.

Hur är samtalskvaliteten för VoIP jämfört med traditionell telefontjänst?

Kvaliteten på VoIP-samtal har förbättrats avsevärt under åren och kan ofta matcha eller överträffa traditionell telefontjänst, särskilt med en stabil internetanslutning.

Bästa guiderna i WordPress för att förbättra affärskommunikationen

• Bästa tjänsterna för e-postmarknadsföring för småföretag
• Nextiva vs RingCentral vs Ooma: Vilket är bättre? (Jämfört)
• Bästa tjänsterna för företagstelefoni för småföretag
• Så här skapar du en professionell email address med Gmail och Workspace
• Bästa mjukvaruplattformen för webinar för småföretag
• Bästa mobilplaner för småföretag (med gratis alternativ)

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.