14 bästa AI Chatbots-programvara för din webbplats jämfört (2024)

Letar du efter den bästa chatbot-programvaran för din webbplats?

Chatbots allow you to free time by automatically answering common customer questions. De kan också användas för att generera leads, förbättra användarupplevelsen och öka försäljningen.

I den här artikeln har vi handplockat de bästa AI-chatbotarna för din WordPress site för att förbättra kundupplevelsen och öka konverteringen.

1. ChatBot.com

ChatBot allow you to easily make chatbots using their drag and drop chatbot builder. Du behöver inte göra någon kodning eller ha några speciella tekniska färdigheter.

Det kommer även med pre-built templates som du kan använda som utgångspunkt för att snabbt få igång din AI ChatBot. Dessa templates inkluderar olika scenarier som att sälja produkter, customize, rekrytering, bokningar och mer.

ChatBot integreras med din WordPress website och kan användas tillsammans med högst upp programvara för chattsupport samt andra populära appar som du kanske använder för att utveckla ditt företag.

ChatBot är också en bra chatbot för Facebook Messenger som drivs av samma AI-drivna programvara. Detta ger dig ett kraftfullt verktyg för att retarget kunder på Facebook, samla in data och spendera pengar klokt på Facebook-annonser.

De erbjuder en gratis 14-dagars provperiod (inget credit card obligatoriskt) som hjälper dig att prova innan du väljer en betald plan.

Att integrera ChatBot i våra egna verksamheter är en stor prioritet för oss just nu. ChatBot är ett utmärkt verktyg för oss eftersom det gör att vi sömlöst kan vidarebefordra användare till våra support team där det behövs.

För steg-för-steg-instruktioner, se vår tutorial om hur du lägger till en chatbot i WordPress med ChatBot.

Prissättning: ChatBot kostar från $ 52 per månad, vilket inkluderar 1 aktiv chatbot och 1000 chattar per månad. För mer detaljer, se vår kompletta ChatBot review.

2. HubSpot

HubSpot är ett kraftfullt CRM och en svit med marknadsföringsverktyg som inkluderar chattsupport och en smart chatbot-byggare.

Chattsupportens design är completed anpassningsbar så att du kan matcha din websites färger och varumärke. Du kan också enkelt skapa automatiserade chatbot-responser och arbetsflöden utan att behöva kunna någon kod.

Chatten integreras också med HubSpots kraftfulla CRM-funktioner så att du kan följa upp med alla dina leads.

Förutom deras AI-chattbot erbjuder HubSpot också kraftfulla marknadsföringsverktyg som segmentering, e-postmeddelanden om övergivande av cart, templates för e-post och djupgående analysdata.

Prissättning: HubSpots chattsupport och chatbot-byggare ingår i deras Sales Hub-plan. Du kan komma igång med HubSpots gratis chatbot, men du måste uppgradera till en betald plan från $20/månad för att få tillgång till alla deras andra funktioner.

3. Tidio

Tidio är en plattform för chattsupport som drivs av chatbots. It allows you to communicate your clients by using web and mobile friendly chatbot, Facebook Messenger chatbot, and more.

Den levereras med en enkel dashboard och en mobil app för att svara på alla användares förfrågningar när som helst och var som helst. Du kan också använda automatisering så mycket du gillar att svara på kundfrågor och utforma trattar som leder till konverteringar.

You can use a chatbot template or create your own chatbot scenarios based on keywords and customer behavior on your site. Den är användarvänlig och kan integreras med din ecommerce-plattform, email marketing och helpdesk-programvara.

Priser: Från $ 29 per månad för 100 konversationer. De har också en gratis plan men den erbjuder begränsade automatiseringar med chatbots.

4. Heroisk KB AI-assistent

Heroic KB, från HeroThemes, är ett av de bästa tilläggen för kunskapsbaser för WordPress. Det kommer också med en kraftfull Heroic AI Assistant-funktion, som låter dig enkelt skapa en custom chatbot för att hantera kundförfrågningar i realtid.

Med hjälp av detta plugin kan du add to en sökbar kunskapsbas till din befintliga site så att besökare snabbt kan hitta svar på sina frågor. För att ytterligare effektivisera och minska förfrågningar om customer support kan du bygga en customize chatbot på några minuter, utan att behöva anlita en utvecklare.

Dessutom utbildas den customize chatboten, som drivs av ChatGPT, direkt från din kunskapsbas. Detta gör det enkelt att ge korrekta och personliga responser baserat på din viss produkt eller tjänst.

Priser: Från 149,50 USD per år. Du behöver dock Heroic KB Pro-planen för att få tillgång till AI-chatbotfunktionerna, som kostar 399.50 $ per år.

5. Många chattar

ManyChat är en Facebook Messenger chatbot-byggare. Med mer än 1,3 miljarder människor som använder Facebook Messenger, det tillåter dig att ha en bredare räckvidd och mer kraftfulla alternativ för retargeting på Facebook-plattformen.

Med enklare ord hjälper det dig att sälja, minska antalet övergivna cart, genomföra leads och mycket mer genom att använda Facebook Messenger.

Det kommer med ett enkelt drag and drop-gränssnitt som gör det superenkelt att ställa in en chatbot för din Facebook page. You can automatically welcome new users, point them to products, schedule messages, respond to specific keywords, and much more.

Priser: ManyChat har en gratis plan som du kan använda för att komma igång. Detta inkluderar grundläggande snabbstartsmallar, 2 drip-sekvenser och upp till 10 tags för målgruppssegmentering. Premiumpaketet har obegränsade drip-sekvenser och tags, plus split testing, köpknappar och mer.

6. Freshchat

Freshchat allow you to build chatbots for WhatsApp, Messenger, Apple Business Chat, mobile, and web.

Den drivs av Freddy, deras algoritm för artificiell intelligens. Den är utformad för att upptäcka avsikter och engagera sig i kunden, snarare än att bara vara avsedd att gratis frigöra tid för dina chattsupports agenter.

Med hjälp av sin maskininlärningsteknik kan Freshchat även förse dig med en lista över frågor från kunder och prospekt som behöver exakta eller bättre svar.

Priser: Från $ 19 per agent per månad. Det finns en gratis plan som du kan använda för att bygga chatbots, men du måste uppgradera till en premiumplan för att distribuera dem.

7. Avdrift

Drift låter dig kombinera chattsupport och en automatiserad chatbot, gillar många av verktygen på den här listan. Det integreras också med de mest populära CRM- och email-marknadsföringstjänsterna.

Drift allow you to proactively start conversations with customers that are already engaged with the products or services on your website. Det är utformat för att använda konversationer för konverteringar och allow dig att skapa scenarier som hjälper dig att få mer försäljning.

Det erbjuder integrationer med många verktyg från tredje part som Zendesk, Help Scout och mer.

Drift är mer lämpat för ganska stora företag, och priserna återspeglar det. Om du precis har börjat tjäna pengar online rekommenderar vi att du provar något av de andra tools på vår lista.

Priser: Drift kostar från $2 500/månad med fakturering årligen, vilket inkluderar chattsupport, customize chatbots, conversational landing pages och mer.

8. Chattbränsle

Chatfuel är en kraftfull chatbot-plattform för Messenger, Facebook, Instagram och WhatsApp. Du behöver inte någon kodningskunskap eller tidigare erfarenhet för att använda den.

Massor av olika företag använder Chatfuel, inklusive stora varumärken som Adidas, T-Mobile, LEGO, TechCrunch och mer.

You can use your bot to increase sales, to qualify leads, or to provide answers to frequently asked questions. Detta gör att du kan save mycket tid för din kundtjänst.

Det finns gott om dokumentation på Chatfuel website för att hjälpa dig att bygga en bot enkelt. Detta inkluderar råd om hur du ser till att du följer Facebooks regler för att använda en Messenger-bot.

Prissättning: Chatfuel kostar från $ 14.39 / månad för 500 konversationer. Det finns också en gratis version som heter Chatfuel Lite som erbjuder en helt utvald bot.

9. Zendesk chatt

Zendesk Chat är en del av Zendesk, en populär plattform för customer support för företag. Den har funktioner som låter dig hantera supportärenden, chatta live med dina customers och mycket mer.

Du kan använda automatiserade meddelanden i Zendesk Chat, till exempel genom att utlösa meddelanden baserat på vad dina customers gör. You can also optimize your messages by testing which ones have a high engagement rate.

Du kan till och med integrera det med andra chatbot tools om du vill ha mer avancerade chatbot funktioner.

Vissa användare tycker dock att Zendesk är svårt att använda, så du kanske vill titta på Zendesk-alternativ.

Prissättning: Zendesk Chat kostar från $55 per agent och månad, vid fakturering på årsbasis. You can take a 14 day free trial (no credit card details needed).

10. Quriobot

Quriobot är en enkel chatbot som har en gratis plan, vilket gör det till ett bra alternativ för små företag med en stram budget.

Gillar andra chatbot-programvara, det har enkel drag and drop-funktionalitet. Du kan antingen bygga konversationer från scratch eller använda en av de tillgängliga templates. Du kan också skapa flera bots kl.

Du kan justera Quriobots Styling så att den passar din websites färgschema och du kan även add to custom CSS om du vill.

Quriobot integreras med helpdesk-programvara som LiveAgent, om du vill ha en komplett lösning som ger dig en supportdesk, chattsupport och mer.

Prissättning: Quriobot har en generös gratis plan som tillåter dig upp till 500 chattar per månad, med obegränsade bots och organisationsmedlemmar. Om du vill ha fler chattar per månad, eller om du vill remove Quriobot-varumärket, måste du betala från $14/månad.

11. Intercom

Intercom är ett flexibelt verktyg som kan användas som en chatbot eller för chattsupport med en mänsklig agent. Du kan använda det för att automatisera din marknadsföring och öka engagemanget hos dina kunder.

Intercoms hela strategi är utformad för att vara konversationell, för att hjälpa dig att bygga relationer och ha meningsfulla kundinteraktioner. Det är också enkelt att skala upp i takt med att your business växer.

Med Intercom kan du personalisera din chatbots konversationer med kunder. Du kan filtrera och rikta in dig på kunder baserat på vad de gör (eller inte gör) och du kan gruppera dem i segment baserat på deras attribut och beteende.

Intercom integreras med e-postmarknadsföringstjänster, Slack, Google Analytics, Salesforce, CRM-programvara, Zapier och mer.

Prissättning: Intercoms Essential-paket kostar från $ 39 per agent per månad. Det finns också en avgift på $ 0,99 per chatbot-upplösning. Du kan ta en gratis 14-dagars provperiod för att testa programvaran (detaljer om credit card är obligatoriska).

12. TeamSupport (tidigare SnapEngage)

TeamSupport är utformat för att hjälpa you med både försäljning och support. Du kan använda det på din WordPress site. Det integreras också med Facebook Messenger och annan populär programvara.

Den levereras med färdiga bots, till exempel Info-Capture och Answer Bot. Du kan också skapa custom bots med hjälp av custom bot API. Andra utvalda funktioner är hantering av konversationer i alla kanaler, flerspråkig automatisk översättning, widgetar, routing och mycket mer.

Om you run a healthcare site, then TeamSupport offers HIPAA compliant chattsupport, chatbots, and SMS messaging to provide secure, user-friendly conversations for medical practices.

Prissättning: TeamSupport kostar från $ 29 per användare per månad, fakturering årligen. För att få tillgång till chatbot addon behöver du minst Enterprise-planen, som kostar $ 39 per användare och månad.

13. LivePerson

LivePerson erbjuder programvara för chattsupport, som du kanske förväntar dig av deras namn. Du kan också använda den för att skapa automatiserade konversationsflöden med AI-drivna chatbots.

Dina chatbots kan användas på många olika sätt, till exempel för att ansluta potentiella köpare till en live-agent, skicka erbjudanden baserat på kundens intressen och till och med tidsinställa möten.

Customers kan också kontrollera statusen på sin order, ta reda på saldot på sitt account och få svar på frågor om fakturering eller betalning.

Förutom att integreras med din WordPress site, kan LivePerson användas på sociala media plattformar som Facebook, Twitter, och mer.

Prissättning: LivePerson tillhandahåller inte en standardskala med priser. Istället måste du kontakta dem för att få en offert.

14. Ada

Ada är en chatbot som kan skräddarsy sina responser och rekommendationer baserat på kundens information, avsikt och intressen. Den är utformad för att vara enkel att använda, så att ditt support team kan ställa in allt. Ingen kodning är inblandad.

Chattbotarna fungerar för websites, social media och till och med SMS text messages. You can also integrate Ada with your live chat so that customers can move seamlessly from the chatbot to a live agent.

Prissättning: Ada tillhandahåller inte priser på förhand. Istället måste du chatta med säljteamet eller requesta en demo för att ta reda på hur mycket det kommer att kosta dig.

Vårt val: Bästa Chatbot-programvara

För de flesta företag rekommenderar vi ChatBot.com som den bästa AI-chatbotprogramvaran eftersom den är användarvänlig och levereras med förgjorda arbetsflöden.

De erbjuder också många built-in-integrationer med marknadsföringstjänster från tredje part, och priset är ganska överkomligt jämfört med andra lösningar.

Om du letar efter alternativ, vänligen ta en titt på HubSpot Chatbot eller Tidio.

Vi hoppas att den här artikeln hjälpte dig att lära dig mer om den bästa AI-chatbot-programvaran för din WordPress webbplats. Du kanske också vill ta en titt på våra guider till de bästa programvarorna för chattsupport och de bästa tjänsterna för företagstelefoni för småföretag.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.