Så här aktiverar du kundspårning i WooCommerce med Google Analytics

Vill du aktivera customer tracking i WooCommerce?

Customer tracking allow you to offer a personalized shopping experience based on customer behavior in your eCommerce store.

I den här artikeln kommer vi att visa dig hur du enkelt aktiverar customer tracking i WooCommerce med Google Analytics.

Varför aktivera kundspårning i WooCommerce med Google Analytics?

Google Analytics allow you to see where your visitors are coming from and what they do on your website. Med andra ord hjälper det dig att spåra dina trafikkällor samt användarnas engagement på din website.

För e-handelsplattformar erbjuder Google Analytics en utvald funktion för tracking av ecommerce. Detta allow you att bättre förstå användarnas shopping- och kassabeteende. Dessutom kan du se vilka produkter som utförs bäst och track din WooCommerce stores försäljningsresultat.

Som standard tillåter en WooCommerce store dina kunder att skapa ett account eller checka ut som gästanvändare. Att skapa ett account hjälper användaren att saved sin leverans- och fakturering information för snabbare utcheckning nästa gång. Det hjälper dig också att erbjuda kunderna en personlig shoppingupplevelse baserat på deras browsing- och shoppinghistorik.

Vore det inte fantastiskt om du kunde spåra inloggade användare med deras ID:n i Google Analytics och även se vilken väg kunderna tog innan de gjorde ett köp?

Detta ger dig tillgång till en skattkista av information och insikter om kundernas beteende. You can use it to offer a better on-site experience and boost your sales.

Låt oss ta en titt på hur man enkelt aktiverar customer tracking i WooCommerce. Här är snabblänkar som du kan använda för att hoppa vidare till valfri section:

Konfigurera tracking av ecommerce i WordPress med Google Analytics

Det bästa sättet att ställa in WooCommerce kundspårning i Google Analytics är att använda MonsterInsights. Det är den bästa analyslösningen för WordPress och hjälper dig att ställa in tracking utan att editera kod.

Om du använder den nativa metoden för att spåra WooCommerce-konverteringar, måste du redigera spårningskoden, använda Google Tag Manager eller båda. Detta kan vara knepigt för Beginnare, och det minsta misstag kan förstöra dina analysdata.

MonsterInsights plugin erbjuder ett eCommerce addon, som automatiskt upptäcker WooCommerce och börjar spåra kundbeteende i Google Analytics. Det kommer också med ett Customer Journey addon som allow you att se användarnas beteende innan de gör ett köp.

För mer information kan du se vår kompletta MonsterInsights review.

Först måste du installera och aktivera pluginet MonsterInsights. För mer detaljer, se vår Step-by-Step guide om hur du installerar ett plugin för WordPress.

You will need to be on the ’Pro’ plan to access the eCommerce and User Journey addons, which we will use for this tutorial. Det finns dock också en MonsterInsights Lite-version som du kan använda gratis.

När du aktiverat programmet kommer du att se välkomstvyn och Setup Wizard. Klicka bara på knappen ”Launch the Wizard” och följ instruktionerna på vyn.

Detaljerade instruktioner hittar du i vår artikel om hur du installerar Google Analytics i WordPress.

Installera MonsterInsights eCommerce Addon

När du har konfigurerat Google Analytics på din website är nästa steg att installera eCommerce addon.

Addon ställer automatiskt in eCommerce tracking på din website och upptäcker din WooCommerce store.

Först måste du besöka Insights ” Addons page från din WordPress dashboard och navigera till ’eCommerce’ addon. Klicka bara på knappen ”Install”, så aktiveras addon automatiskt.

Nu är det klart! MonsterInsights kommer att ta hand om resten när addon är aktiv.

För mer detaljer, vänligen se vår guide om hur du ställer in WooCommerce konvertering tracking.

Aktivering av User Journey Addon i MonsterInsights

Nu när du har ställt in WooCommerce tracking i Google Analytics är nästa steg att aktivera MonsterInsights Customer Journey addon.

Addon tillåter dig att se stegen som en kund tar innan du gör ett köp i WooCommerce. Dessutom visar det också den tid det tog vid varje steg, de sidor som en användare besökte och mer.

Först måste du gå till Insights ” Addons från din WordPress adminpanel. Navigera sedan till User Journey addon och klicka på knappen ”Install”.

Addon kommer automatiskt att aktiveras och börja spåra din WooCommerce-kunds resa.

Därefter kan du gå till WooCommerce ” Orders från din WordPress dashboard för att se vägen dina kunder tog när de köpte en produkt.

Därefter klickar du på den order som du gillar att se användarresan för.

På nästa vy ser du den väg som en customer tog innan han eller hon köpte produkten. You get to view the pages they visited, where they clicked, and how much time they spent on a page.

Detta är verkligen användbar information för att bättre förstå dina customers. Du kan se vilka produktkategorier som utförs bäst och var kunderna lämnar din store under köpprocessen. Med hjälp av informationen kan du sedan fixa dessa issues och optimera din site för fler konverteringar.

Aktivera tracking av ID:n för användare i Google Analytics

Medan MonsterInsights gör det mycket enkelt att spåra kunder i din WooCommerce store, spårar det också WordPress ID:n i Google Analytics.

WordPress ID är ett unikt ID för att identifiera varje användare på din website. Användarens ID anropas ”Client ID” i Universal Analytics och ”App Instance ID” i Google Analytics.

Kom ihåg att Enhanced Ecommerce Tracking aktiverar funktioner för utvald eCommerce-rapportering för din WooCommerce store. Det aktiverar dock inte tracking av användare som standard.

Låt oss ta en titt på hur du kan aktivera tracking av användare ID:n i Google Analytics 4.

Aktivera customize tracking i Google Analytics 4

För att börja måste du gå till Admin-inställningarna från din GA4-instrumentpanel och klicka på alternativet ”Rapporteringsidentitet”.

På nästa vy måste du välja ett sätt att identifiera användare i din store.

GA4 använder flera sätt att identifiera customers. Dessa inkluderar ID:n för användare, Googles signaler, ID:n för enheter och modellerade data. I den här tutorialen väljer vi alternativet ”Observerad” och klickar på knappen ”Save”.

Viewing Customer Tracking Reports i Google Analytics

Nu när allt är konfigurerat kommer Google Analytics att spåra alla dina website customers. Det kommer också att kunna spåra inloggade användare med deras unika WordPress användar-ID.

View Data om ID:n för användare i Google Analytics 4

Du kan se GA4 eCommerce tracking WooCommerce-data genom att gå till ”Utforska” tabben från menyn till vänster.

Under Utforskningar ser du olika templates för rapporter. Klicka helt enkelt på den befintliga rapporten ”User explorer”.

Därefter ser du User explorer report i Google Analytics 4.

One thing you can notice is the Client ID will be replaced with the App instance ID.

You can click on any of the app instance ID:n to view more details.

Rapporten visar till exempel det totala antalet händelser som utlöstes, användarens location, time stamp för varje händelse med mera.

View Data om ID:n för användare i Universal Analytics

För att view all din enskilda kundaktivitet kan du gå till ditt Universal Analytics account och click på Audience ” User Explorer menu.

Du kommer att se enskilda kundrapporter med ett unikt ID som tilldelats alla användare som inte är inloggade.

För att visa kundspårningsrapporter för inloggade användare i WooCommerce måste du klicka på Google Analytics-logotypen högst upp till vänster på vyn.

Detta kommer att visa alla dina Google Analytics profiler. You will see your website profile and under ”All website data” will you see the UserID reporting view you created earlier.

Gå vidare och klicka på UserID reporting view för att hämta den.

När den har hämtats måste du klicka på menyn Audience ” User Explorer. På så sätt kommer du att se en inloggad customer tracking report där varje användare representeras av deras WordPress användar-ID på din webbplats.

You can click on the user ID to view a customer’s individual tracking data.

Instance, the device category they use, acquisition date, the channel they used to arrive on the online store, and more.

Matchar customer tracking med deras WordPress accounts

Nu när du har identifierat användare i Google Analytics kan du matcha dem med WordPress accounts. Detta hjälper dig att veta vem den här kunden är och hur du kan skapa personliga erbjudanden, email eller shoppingupplevelser för dem.

Först måste du obs/observera det kund-ID som du ser i din Google Analytics User-ID reporting view.

Därefter går du till admin area på din WordPress website och klickar på ”Users” menu. Där ser du en lista över alla användare på din site i WordPress.

Därefter kan du klicka på länken ”Edit” under valfritt användarnamn i listan.

WordPress kommer nu att öppna profilen för användaren åt dig.

Om du tittar i din webbläsares adressfält ser du parametern ”user_id” i URL:en.

Därefter måste du ersätta värdet bredvid user_id med det som du kopierade från din Google Analytics rapport och trycka på enter på tangentbordet.

WordPress kommer nu att hämta profilen för den användare som är associerad med viss ID:n. Du har nu kundens namn, användarnamn, email address och information om social media. Du kan också spåra deras order, produkt view, aktivitet i cart och mycket mer.

Vi hoppas att den här artikeln hjälpte dig att lära dig hur du aktiverar customer tracking i WooCommerce med Google Analytics. You may also want to see our expert pick of the best free WooCommerce plugins for your online store and the ultimate guide to Google Analytics 4.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.