Hur man bygger upp kundlojalitet i WordPress med Gamification

En av de svåraste utmaningarna i vår WordPress-affärsresa har varit att öka kundlojaliteten. Utan lojalitet finns det ingen livslängd i detta konkurrenskraftiga digitala landskap. Du måste vara kreativ för att hålla kunderna engagerade och komma tillbaka.

Gamification har varit en gamechanger för oss. Genom att belöna lojala kunder med poäng och incitament har vi sett en dramatisk ökning av engagemang och konverteringar. Det här tillvägagångssättet får människor att komma tillbaka till vår webbplats och våra produkter.

I den här artikeln berättar vi hur du kan bygga upp kundlojalitet med gamification i WordPress.

Varför bygga kundlojalitet med gamification?

Genom att lägga till gamification i WordPress kan du belöna användare när de gör vissa actions, gillar att lämna en produkt review, publicera en comment eller köpa en viss produkt.

Besökare känner sig mer uppskattade när you belönar dem med rabatter, poäng, gratis coupons och andra förmåner. På så sätt kan du uppmuntra kundlojalitet, få mer försäljning och öka konverteringen på alla typer av websites.

Med detta sagt, låt oss visa dig olika sätt att bygga kundlojalitet med gamification i WordPress. Använd bara snabblänkarna under för att hoppa direkt till den metod du vill använda:

Metod 1: Add a Gamified Customer Loyalty Program till din WooCommerce Store

Om du har en WooCommerce store, då är ett lojalitetsbelöningsprogram ett bra sätt att ge priser till dina bästa customers och få dem att komma tillbaka.

Lojalitetsprogram fungerar särskilt bra om du har långsiktiga och pågående relationer med dina kunder, jämfört med butiker som säljer enstaka objekt. Du kan till exempel sälja prenumerations boxar i WordPress eller run en membership website.

Det enklaste sättet att add to ett spelifierat kundlojalitetsprogram till WordPress är att använda pluginet Advanced Coupons. Det är det bästa kupongkods-pluginet för WordPress och allow you att skapa alla typer av kupongkoder, rabatter och andra belöningar.

För att skapa ett lojalitetsprogram behöver du också pluginet Advanced Coupons Loyalty Program. För bästa möjliga pris rekommenderar vi att du köper paketet ”All-In-One”.

Det första du behöver göra är att installera och aktivera tilläggen Advanced Coupons och Loyalty Program. För mer detaljer, se vår guide om hur du installerar ett tillägg till WordPress.

När du har gjort det, gå bara till Coupons ” Lojalitetsprogram i WordPress adminpanelen och klicka på fliken ”Licens”.

Du kan nu ange din licensnyckel och den e-postadress som du använde för att köpa Advanced Coupons. Du hittar den här informationen genom att logga in på ditt konto på Advanced Coupons webbplats.

Efter det, fortsätt och klicka på tabben ”Settings”. Detta tar dig till en vy där du kan bygga lojalitetsprogrammet.

I ”Förhållandet mellan pris och intjänade poäng” kan vi se att Loyalty Program-pluginet ger kunderna 1 poäng för varje $ 1 som spenderas.

Om du vill att ditt WooCommerce lojalitetsprogram ska se mer imponerande ut, ger du kunderna fler belöningspoäng. Du kan till exempel ge medlemmarna 2 poäng för varje dollar de spenderar på din site.

”Points to price redeemed ratio” är hur många poäng som krävs för att tjäna en dollar. Som standard tjänar customize 1 USD för var 10:e poäng. Du kan ändra dessa värden till vad du vill.

You can also change the name of your loyalty scheme by typing into the ’Points name’ field.

I våra images använder vi ”Awesome Points”, men you kan använda vad som helst som fungerar för your online store. Du kanske till och med använder ett namn som återspeglar ditt företags varumärke, gillar Starbucks med sina ”Stars”.

När du har gjort det klickar du på tabben ”Points Earning” och rullar till sectionen ”Actions that earn points”.

Här kan du bestämma hur dina poäng ska beräknas. Många marknadsplatser online belönar bara customers för att de spenderar pengar. Det kan dock finnas andra actions som gynnar you, så det är en bra idé att belöna customers för dessa actions.

Du kan till exempel belöna besökare som lämnar en Google-recension, köper en produkt eller slutför sin första order.

Rulla bara till ”Point Amounts” section och klicka sedan på knappen för en action som ger besökaren poäng.

Efter det kan du ställa in hur många poäng användaren ska få för varje action.

I följande image får customers 2 poäng för att publicera en product review.

Du kan också uppmuntra kunderna att spendera mer genom att dela ut poäng för beställningar som överstiger ett visst belopp. Detta kan öka det genomsnittliga ordervärdet.

Detta gör du genom att aktivera toggeln ”Spending over a certain amount” och sedan skriva in ett värde i fältet ”Spending over a threshold”.

Under hektiska shoppingperioder kanske du vill ge kunderna en extra anledning att handla i din store. Du kan till exempel dela ut extra poäng under Black Friday, så att customers inte frestas att handla i någon annan store.

Om du vill dela ut extra poäng under en viss period aktiverar du toggeln ”Extra poäng under en period” genom att klicka på den.

Enter sedan ett datum och ett tidsintervall i ”Extra poäng att tjäna under perioden” i Section.

Du kan också skriva in hur många poäng som customers ska tjäna.

Därefter klickar du på tabben ”Redemption & Expiry”.

Här kan du ställa in det minsta antal poäng som kunden behöver innan de kan lösa in dem, hur länge poängen ska gälla och mycket mer.

Om du inte är säker bör standardinställningarna fungera för de flesta online stores.

Det finns några fler Settings som du kanske vill klura på, men det här räcker för att skapa ett lojalitetsprogram i WooCommerce. När du är nöjd med hur programmet är inställt rullar du längst ner på sidan och klickar på knappen ”Save changes”.

Nu kommer WordPress att meddela besökarna varje gång de tjänar poäng på din site.

Metod 2: Add to Milestone-baserade Cart Rewards i WooCommerce

Ett annat sätt att lägga till en gamification-funktionalitet i din store är genom att add to ett milstolpsbaserat belöningssystem till WooCommerce cart page.

Detta hjälper till att bygga lojalitet med dina customers samtidigt som det uppmuntrar dem att köpa mer.

Det enklaste sättet att add to gamified cart rewards i WooCommerce är genom att använda FunnelKit.

FunnelKit är ett av de bästa WooCommerce tillägg för försäljningstrattar. Det erbjuder en kraftfull WooCommerce cart funktion som tillåter dig att skapa beautiful slides side carts med belöningar.

Det finns 3 olika typer av milstolpsbaserade belöningar som du kan add to, inklusive rabatter, gratis gåvor och gratis frakt.

Du kan tillämpa flera belöningar på samma cart och bestämma hur mycket kunderna måste spendera för att unlocka de olika belöningarna.

Du kan till och med skapa upsells och cross-sell-erbjudanden med ett klick baserat på de objekt som kunderna redan har lagt till i sin cart. Dessa extra erbjudanden visas i varukorgen, där de garanterat kommer att fånga kundens uppmärksamhet.

För Step-by-Step instruktioner kan du följa vår tutorial om hur du enkelt kan add to en slides side cart i WooCommerce.

Metod 3: Bygg lojalitet med Gamified Popups (fungerar med all WordPress Websites)

Du kan också add to gamification till din WordPress website och belöna dina lojala customers med hjälp av en spin-to-win popup.

Du kan använda dessa popups för att dela rabatter, specialerbjudanden och andra förmåner.

Den här metoden kräver inte att du skapar och runar ett lojalitetsprogram, så det är också ett bra val om du letar efter ett snabbt och enkelt sätt att add to gamification till din site.

Det enklaste sättet att add to spin to win och gamifierade popups till WordPress är med OptinMonster. Det är det bästa plugin för att generera leads för WordPress, som används av över 1,2 miljoner websites.

Du kan använda OptinMonster med all WordPress-blogg, website eller online store, så det kan hjälpa dig att få alla typer av företag att växa online.

Med OptinMonster kan du växa din email list, få fler leads, konvertera website besökare till medlemmar, och mer.

I själva verket kan du till och med skapa ett lojalitetsprogram med Advanced Coupons och sedan främja det programmet med hjälp av en gamifierad OptinMonster popup.

För mer detaljer, vänligen se vår guide om hur du lägger till spin to win optins i WordPress.

När OptinMonster har installerats på din site kan du välja bland ett brett utbud av professionellt utformade templates, finjustera hur varje del av den gamifierade popupen ser ut och kontrollera var popupen visas.

Upptäck fler sätt att öka kundlojaliteten

Förutom att skapa ett gamification-system finns det många sätt att skapa kundlojalitet gentemot your och öka konverteringen.

Du kan till exempel skapa ett program för referral. Den här metoden uppmuntrar dina befintliga customers att bjuda in new användare att köpa från you (via social media eller email) i utbyte mot en belöning.

Du kan kontrollera vår lista över de bästa programvarorna för referral för expertrekommendationer.

Dessutom kan du skapa en tävling för att öka kundernas engagemang. Denna taktik kan uppmuntra användare att återvända till din store och till och med återskapa försäljningen av övergivna cart.

Du kan läsa dessa artiklar om att skapa tävlingar för mer detaljer:

• Hur man skapar en WooCommerce-tävling för att öka lojaliteten
• Hur man runar en Social Media Contest för att få din site att växa
• Hur man runar en Giveaway / tävling i WordPress med RafflePress
• Så här skapar du en fototävling i WordPress (Step-by-Step)

Vi hoppas att den här artikeln hjälpte dig att lära dig hur du bygger upp kundlojalitet på din WordPress-webbplats med gamification. Du kanske också vill se våra expertval av de bästa nedräkningstimer-pluginsen för WordPress och vår guide om hur du skapar automatiserade arbetsflöden för din webbplats.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.