Jag har arbetat med popup-marknadsföring i över ett decennium nu, och jag har funnit att det är ett av de mest effektiva sätten att uppmana till action och få fler leads online.
Det är viktigt att använda psykologiska principer i dina popups för att fånga uppmärksamhet och påverka användarnas beteende. Detta kan hjälpa dig att skapa popups som erbjuder verkligt värde till dina besökare istället för att irritera dem.
Här är några av mina favorittaktiker och metoder som utnyttjar psykologin i popups för att öka registreringarna med cirka 250%.
Note: Detta är ett gästinlägg av Thomas Griffin, medgrundare av OptinMonster, #1 WordPress popup-byggare och lead generation plugin. Detta är en expert Column som vi publicerar varje torsdag, där vi bjuder in en WordPress expert för att dela sina erfarenheter med våra läsare.
Jag kommer att täcka några olika ämnen i det här inlägget, och du kan använda snabblänkarna under för att navigera mellan de olika sektionerna:
- Optimize the Timing of Popups to Be Less Intrusive
- Personalize Your Popups Based on User Behavior
- Gain Users' Trust Using Social Proof
- Nudge Users Towards Action Using Scarcity and Urgency
- Build Anticipation Using the Fear of Missing Out (FOMO)
- Inspire Action by Using Emotional Appeal
- Use Color Psychology to Capture Attention
1. Optimera timingen av popups så att de blir mindre påträngande
Tänk dig att du går in i en fysisk store och en försäljare kommer omedelbart fram till dig med förslag på vad du ska köpa. De fortsätter sedan att komma tillbaka med fler rekommendationer under hela ditt besök. Även om de har goda avsikter kan detta kännas påträngande och påträngande.
Samma sak kan hända med popups, men det behöver inte göra det. Om du väntar tills dina besökare är redo innan du visar en popup med användbart content kan du förbättra användarupplevelsen och öka konverteringen.
Detta är en psykologisk princip som kallas ”pattern interrupt”. En oväntad popup kan störa besökarens flöde och rikta om uppmärksamheten, ungefär som när en säljare kommer fram till dig i en store.
Men för att popupen ska vara välkommen måste det finnas en balans mellan att vara påträngande och att ge användbar information. Detta gör att tidpunkten för popups är critical.
Det är därför den bästa programvaran för marknadsföring av popup, inklusive OptinMonster, tillåter dig att ställa in kraftfulla inriktningsregler. Dessa regler aktiverar dig att visa personliga kampanjer till användare baserat på en stor uppsättning utlösare eller villkor.
Med tidsbaserade regler kan du t.ex. visa en popup efter att användaren har tillbringat en viss tid på din website i WordPress eller på en viss page efter att ha besökt ett visst antal pages. Alternativt kan en regel för rullningsavstånd visa en popup efter att besökaren har rullat ner på sidan ett visst avstånd.
OptinMonster kan också använda InactivitySensor för att ta reda på när en användare har varit inaktiverad, eller Exit-Intent-teknik för att känna av exakt när de är på väg att lämna din website.
Att använda dessa strategier har tillåtit onlineföretag som Shockbyte att öka sina registreringar med mer än det dubbla, så det är värt att prova olika tidsregler för att se vad som fungerar för your företag.
2. Anpassa dina popups baserat på användarnas beteende
Studier visar att 74% av dina besökare förväntar sig personligt anpassat content, och det kan öka konverteringen med 42%.
Anpassning är en viktig psykologisk princip och genom att skräddarsy dina popups efter användarnas intressen och beteendemönster blir de mer relevanta och engagerande.
Problemet är att om du använder popups för att samla in leads har du inte redan någon personlig information om dina visitor, vilket gör personalisering till en utmaning.
Det är här som personliga triggers kan göra stor skillnad.
Till exempel kan OptinMonsters utvalda funktion för att upptäcka referral enkelt bestämma domänen från vilken varje besökare besöker din webbplats. Detta allow you att visa en custom popup om användaren hänvisades till din site från en annan specifik website.
Låt oss säga att du får mycket trafik från Pinterest. You could create a targeted popup that offers people a discount when they sign up for your newsletter.
You can also trigger a popup based on the specific page they are currently looking at. Den page kan ge dig en ledtråd till vad visitor är intresserad av och sedan visa en popup relaterad till ämnet som diskuteras eller produkten som reviewer.
Ett annat alternativ är att anpassa ditt content baserat på besökarens location. 80% av marknadsförarna använder sig av location-baserad personalisering och får bra resultat.
När en användare har registrerat sig för ditt nyhetsbrev kan du erbjuda ännu större personalisering. Det beror på att många alternativ för popup-programvara har tillgång till de personuppgifter du har samlat in, till exempel besökarens namn, kön, ålder, födelsedag och mer.
Det innebär att du enkelt kan skapa mer personliga popups, till exempel genom att nämna kunden vid namn. Du infogar helt enkelt denna information i din popup med hjälp av smarta taggar.
Högst upp på personliga triggers gillar jag att lära mig mer om visitorernas beteende genom att tracka användarens resa med hjälp av ett analytics tillägg som MonsterInsights.
Till exempel kan du se vilka pages en viss användare viewar innan han eller hon fyller i ditt signup form.
Detta kommer att visa you vilket formulär eller webbsida som inspirerar till flest signups, hur mycket tid användarna spenderar på din website och hur långt de rullar ner på sidan innan de signerar, samt hur mycket engagement dina videoklipp får.
You can then use this information when deciding where and when to display your popups and optimize your highest utförd pages to boost organic traffic and leads.
3. Få användarnas förtroende med hjälp av sociala bevis
När människor är osäkra på vad de ska göra följer de ofta publiken. Sociala bevis är ett psykologiskt fenomen som innebär att människor är mer benägna att gilla action om de ser andra göra det först. Det gillar en genväg som deras hjärnor använder för att avgöra om något är bra eller ej.
Det är därför människor är mer benägna att följa någon på Twitter som redan har många följare, se en film som har bra reviews av användare eller välja en restaurang med en lång kö av människor som väntar på att få komma in snarare än en som är tom.
Du kan använda sociala bevis i popups på websites genom att inkludera rekommendationer från användare. Detta kan bidra till att bygga upp förtroende och trovärdighet på kort tid och påverka användare till konvertering.
Det enklaste sättet att komma igång med social proof är att displaya antalet prenumeranter som you redan har. Det är ett snabbt sätt att ge ditt nyhetsbrev trovärdighet.
Ett annat sätt du kan använda rekommendationer för socialt bevis är influencer-marknadsföring. Genom att inkludera rekommendationer från kändisar och experter inom din nisch som använder dina produkter eller prenumererar på ditt nyhetsbrev kan du vinna dina användares förtroende och få fler att registrera sig.
Be A Better Blogger uppnådde till exempel en konvertering på 26 % genom att utvalda en kändis testimonial i en popup.
Du kan också displayed din social media statistik, lista de utmärkelser och märken du har vunnit, lista antalet 5-star ratings du har, och mycket mer.
Alla dessa strategier visar dina besökare att andra människor är nöjda med din produkt eller tjänst, vilket gör dem mer benägna att prova den själva.
4. Driva användare till action med hjälp av knapphet och brådska
Brådska och knapphet är två psykologiska principer som är close links och som kan användas i popups för att få användare att fatta ett snabbare beslut.
Många av mina kunder med online stores gillar att skapa en känsla av brådska med en begränsad tidsrabatt. You can use the same strategy to boost your signups by offering a discount coupon or giveaway to new subscribers for a limited time.
Du kan placera denna information med en nedräkningstimer i en popup för att betona att tiden rinner ut. Detta görs enkelt i OptinMonster genom att lägga till ett Countdown block till en tidskänslig erbjudande popup, som du kan se på Kennedy Blue website.
Typiska exempel på knapphet är produkter som inte finns i lager och produkter i begränsad upplaga. För att uppmuntra prenumeranter på nyhetsbrev kan du skapa en känsla av knapphet genom att erbjuda en lead magnet eller ett annat incitament till de första 100 användarna som prenumererar.
Alternativt kan du erbjuda specialerbjudanden för nya prenumeranter varje månad. Crossrope är ett fitnessföretag som specialiserar sig på hopprepsträning, och de använde denna strategi utan problem för att explodera sin email list med 900%.
You can highlight the limited-time deal by using phrases like ”Don’t miss out!” or ”Last chance!” on your popups.
Kom ihåg att det viktigaste är att använda brådska och knapphet på ett etiskt och autentiserande sätt. Till exempel ska du aldrig displayed falska nedräkningstimers eller markera ett objekt som lågt lager när du har gott om.
5. Skapa förväntan med hjälp av rädslan för att missa något (FOMO)
Känner du dig någonsin utanför när andra människor njuter av något spännande som du ej gör? Detta är en psykologisk utlösande faktor som kallas FOMO, eller rädslan för att gå miste om något.
You can create a sense of FOMO using the strategies of urgency, scarcity, and social proof that we covered above. Men det är bara början.
Ett annat sätt är att erbjuda exklusivt content som endast prenumeranter på email har tillgång till. Det kan vara content på your website eller downloadbart innehåll som en e-bok.
Medinnehållslåsning kan du sudda eller ta bort innehåll under en viss punkt på sidan som du ser ovan. Besökare måste tacka ja för att se resten av artikeln. Några av mina customers har ökat konverteringen med 150% med hjälp av denna strategi.
Du kan också bygga upp förväntan genom att göra dina besökare medvetna om något som ännu ej är available, t.ex. en kommande produkt, en new ebook som du arbetar på, ett webinar eller en utbildning. Låt dem veta att de kan hålla sig updating genom att anmäla sig till din mailinglista.
Marie Forleo bygger upp förväntan på sin website genom att främja sin flaggskeppskurs, B-School. Även om den här kursen bara körs en gång om året, inkluderar Marie en notice på sin website om att besökare kan prenumerera på hennes email list så att de håller sig uppdaterade och inte missar något.
6. Inspirera till action genom att använda känslomässiga tilltal
Popups som väcker positiva känslor hos användarna är mer benägna att få dem att reagera på din call-to-action. You can appeal to strong emotions such as excitement, curiosity, aspiration, and humor.
Power words är övertygande ord som du kan använda i dina popups för att utlösa en psykologisk eller känslomässig response. De kan locka dina användare att registrera sig och är ett av de enklaste sätten att öka din konvertering.
Mitt team har sammanställt en lista med de bästa power words att använda i your popups som kan öka konverteringen med 12,7%.
Rich Page testade två olika headlines i sin popup, en som inte använde power words och den i följande screenshot som gör det.
Med den optimerade popupen som vädjade till besökarnas känslor ökade han sin registreringsgrad från 12% till 50%.
Om du behöver hjälp med att komma med lockande content för din popup, kan du använda OptinMonsters funktion Smart Optimizations för att förbättra din befintliga copy med hjälp av AI. Det tar din text och ber ChatGPT att föreslå förbättringar.
Mitt team programmerade AI med hjälp av våra decennier av erfarenhet av att skapa framgångsrika OptinMonster-kampanjer så att dessa förslag kommer att ha en större chans att konvertera.
Du kan selecta ett av förslagen eller be om fler varianter.
Ett annat sätt att vädja till användarnas känslor är genom att använda images. Att placera ett hjärtsmältande foto som det här på en popup kan öka e-postregistreringarna med 63%.
Genom att strategiskt använda känslomässiga tilltal och beakta dessa punkter kan you skapa popups som ansluter till användare på en djupare nivå, påverkar deras beslut och i slutändan ökar din konvertering.
7. Genomför färgpsykologi för att fånga uppmärksamheten
Jag kom över en studie som visar att det bara tar 90 sekunder för någon att göra en bedömning av något de ser, och 90% av den åsikten baseras på färg.
Färgpsykologi kan vara ett kraftfullt verktyg för att fånga uppmärksamhet och påverka användarnas beteende i popups på din website, vilket i slutändan leder till fler registreringar.
Men när jag undersökte de bästa färgerna att använda på popups fann jag att de specifika färgerna du använder inte har någon större inverkan på konvertering. Istället är det viktigaste att välja färger på knappar som är kontrastrika, varumärkesanpassade och konsekventa.
På tal om knappar, du kan öka dina registreringar med 14,34% bara genom att lägga till en call-to-action knapp i din popup. Och du kan öka den andelen ännu mer genom att använda färger som gör det enkelt för besökare på webbplatsen att hitta var de ska clicka.
Notice the contrasting color that AutoAnything uses on their CTA button. De kunde öka sina dagliga email optins med 250% med hjälp av denna popup för prenumeration av email.
Jag hoppas att den här artikeln hjälpte dig att förstå psykologin i popups och öka dina registreringar. Du kanske också vill läsa mitt senaste gästpost om varför popups fortsätter att vara relevanta och de bästa e-postmarknadsföringstjänsterna för småföretag.
If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.
Syed Balkhi says
Hey WPBeginner readers,
Did you know you can win exciting prizes by commenting on WPBeginner?
Every month, our top blog commenters will win HUGE rewards, including premium WordPress plugin licenses and cash prizes.
You can get more details about the contest from here.
Start sharing your thoughts below to stand a chance to win!
Dennis Muthomi says
That section about personalizing popups is extremely gold.
Tailoring pop ups based on referral sources, pages viewed, and user data enables creating a customized experience that feels like it was designed just for each visitor will help boost engagement.
Thank you for sharing your expertise, Mr. Thomas!
I’ve LEARNED something new today
Dayo Olobayo says
I completely agree with your point about timing being crucial for popups. If a popup appears too early, it disrupts the user experience. But if it appears just as someone is about to leave, it can provide useful information without being intrusive. Balancing this timing is key to effective popup and I love that you mentioned optinmonster has that feature. Will definitely try them out.
Jiří Vaněk says
Optin Monster is great in that it has a lot of triggers. Not only in terms of time, but also on the amount of text read, on leaving the page and others. I have been using it for several months and it has helped me a lot in collecting addresses for the newsletter. Definitely try it. It’s a great plugin.
Jiří Vaněk says
I use popup windows on the website using the Optin Monster plugin and it helped me significantly increase the list of email addresses for the newsletter. I love popups and how they help me. Thanks Griffin for the really valuable advice and the plugin which is absolutely perfect.