Nextiva vs RingCentral vs Ooma: Vilket är bättre? (Jämfört)

Att välja rätt VoIP-leverantör är avgörande för ditt företags kommunikationsbehov. Efter att ha testat olika leverantörer valde vi slutligen Nextiva för våra egna affärsbehov.

Det betyder dock inte att det är den perfekta passformen för alla. Nextiva, RingCentral och Ooma är alla bland de bästa VoIP-leverantörerna för företag på marknaden, var och en erbjuder sin egen uppsättning styrkor.

I den här artikeln kommer vi att jämföra Nextiva vs. RingCentral vs. Ooma för att hjälpa dig att avgöra vilken som är den bästa VoIP-leverantören för småföretag för dina specifika behov.

Jämförelse mellan Nextiva och RingCentral och Ooma VOIP-tjänster

Många småföretag använder VoIP-tjänster (Voice Over Internet Protocol) för försäljning, customer support och samarbete i team.

Nextiva, RingCentral och Ooma är bland de högst upp VoIP providers för småföretag.

De erbjuder gratisnummer, virtuella nummer, billigare lokala och internationella anrop, enklare verktyg för teamsamarbete, moln-PBX för ditt företag och mycket mer.

Företagstelefontjänster är en mycket konkurrenskraftig bransch, och alla våra högst upp tre utmanare erbjuder liknande funktioner och priser. Detta gör det svårt för småföretagare att välja en av dem för sina företags kommunikationsbehov.

Översikt över Nextiva vs. RingCentral vs. Ooma Jämförelse

	Nextiva	RingCentral	Up to 100 participants
Starting Price	$30 /user/mo	$20 /user/mo	$19.95 /user/mo
Toll-Free numbers	Yes	Yes	Yes
Video Calls	Up to 100 participants	Up to 100 particpants	Up to 100 participants
Our Rating	A++	A+	A+
Our Review	Nextiva review	RingCentral review	Ooma review

Hur vi testade och granskade VoIP-leverantörer

Vi har utvärderat flera populära VoIP-leverantörer för att hjälpa dig att välja den bästa för ditt företag. Här är de kriterier vi använde:

• Användarvänlighet: Vi bedömde hur enkelt det är att konfigurera och använda varje tjänst, inklusive användargränssnitt och administrativa kontroller.
• Funktioner och integrationer: Vi tittade på viktiga funktioner som samtalshantering, röstbrevlåda, konferenssamtal och hur väl tjänsten kan integreras med andra affärsverktyg.
• Prissättning: Vi jämförde prisplaner för att säkerställa att de erbjuder bra värde för småföretag, med tanke på de funktioner som tillhandahålls vid varje prispunkt.

För att göra det enklare kommer vi att göra en jämförelse sida vid sida av Nextiva, RingCentral och Ooma för de bästa leverantörerna av VoIP-tjänster för företag.

Vi kommer att titta på följande kriterier:

Med detta sagt, låt oss ta en titt på Nextiva vs RingCentral vs Ooma för att ta reda på vilken som är den bästa VOIP-provideren för småföretag.

Jämförelse av priser

Prissättning är en viktig faktor för småföretag som letar efter en VoIP-tjänsteleverantör. Även om alla tre alternativ vi har granskat erbjuder konkurrenskraftiga priser och liknande funktioner, närmar de sig inte alla sina prismodeller på samma sätt.

Två av dessa leverantörer erbjuder en enkel prissättning baserad på de funktioner du behöver, vilket gör det enkelt att jämföra och välja. En leverantör använder dock en rörlig prissättningsmodell som varierar beroende på antalet användare.

Detta gör det svårt att avgöra vilken VoIP-tjänst provider som är billigast för småföretag.

Nextiva Priser

Nextiva erbjuder tre prisplaner som baseras på storleken på ditt företag och de specifika funktioner du kan behöva. Prissättningen ändras inte baserat på hur många användare du har.

Du kan till exempel komma igång för $ 30 per användare varje månad (betalas årligen). Detta är perfekt om du har ett litet team och bara behöver grundläggande funktioner som inkommande och utgående samtal, affärs-SMS och videomöten.

Om ditt företag behöver mer kraftfulla funktioner kan du komma igång för $ 40 per användare varje månad (betalas årligen) med Engage-planen. Den erbjuder ett avgiftsfritt nummer, callcenter och köer samt avancerad rapportering.

För stora försäljnings- och serviceteam kostar Power Suite-planen från 60 USD per användare och månad och inkluderar avancerad interaktiv röstsvar (IVR), intelligent dirigering, ett enhetligt teamgränssnitt och en kontrollpanel för chefer.

Med Nextivas prismodell har du kontroll över dina kostnader. Välj helt enkelt den plan som har de funktioner du behöver, så får du ett enhetligt pris per användare oavsett teamets storlek. Du behöver inte oroa dig för påtvingade uppgraderingar när ditt företag växer.

Bonus: WPBeginners läsare kan använda vår speciella Nextiva-kupong för att få upp till 40% rabatt på deras plan.

RingCentral Priser

RingCentrals planer för prissättning använder en något annorlunda prissättningsmodell.

Deras Core plan börjar på $ 20 per användare varje månad (betalas årligen) för upp till 20 användare.

Det innebär att om du har ett mindre team med färre än 20 användare kan du save lite pengar och samtidigt ha utrymme för tillväxt.

Ooma Pris

Ooma erbjuder ganskaokomplicerade avgifter. Deras priser skiljer sig åt beroende på vilken plan du väljer, oavsett antal användare.

Det innebär att om du väljer Essential-planen kommer du att betala samma avgift när ditt team växer.

Ooma erbjuder endast månadsvisa planer för Payment, vilket innebär att you betalar löpande och enkelt kan canceled när som helst.

Vinnare: Oavgjort – Alla våra tre utmanare erbjuder liknande priser som är mycket nära varandra.

Jämförelse av utvalda funktioner

Det kanske viktigaste när du väljer en VoIP-leverantör är de funktioner som den erbjuder.

Nextiva, RingCentral och Ooma erbjuder alla massor av funktioner med var och en av sina planer för företagstelefonitjänster.

Du måste dock välja en baserat på dina egna krav och affärsbehov. Till exempel kanske videoklipp inte är viktigt för vissa småföretag, medan det kan vara en affärsbrytare för andra.

En annan viktig sak att tänka på är vilken plan för prissättning som innehåller de funktioner du behöver. Alla erbjuder olika uppsättningar funktioner för varje VoIP-plan.

Nextiva Utvald

Som en av de bästa VoIP-leverantörerna för företag på marknaden erbjuder Nextiva en enhetlig kommunikationsplattform med de mest prisvärda funktionerna:

• Obegränsat antal inrikes anrop i USA och Kanada samt gratis minuter.
• HD-röstkvalitet
• Gratis språkversion och avgiftsfria nummer plus nummerportering allow you to bring your befintlig number.
• Röstbrevlåda, röstbrevlåda till email aviseringar, röstbrevlåda till SMS, röstbrevlåda kopia, utskrift
• Support för skrivbordstelefoner, konferenstelefoner och andra enheter som du kanske vill använda. Plus, en virtuell internetfaxtjänst allow you to send faxes if needed
• Appar för webbläsare, iPhone, Android och stationära datorer
• Videokonferenser med stöd för att registrera ljud- och videosamtal.
• Logging, registrering av samtal, samtalsdirigering, automatisk telefonist, IVR-arbetsflöden, konferenssamtal och mycket mer

Dessutom kan du dela samma nummer med olika teammedlemmar.

Funktioner för hantering av kontakter gör det superenkelt att följa upp anrop och inte låta leads glida iväg.

Det kommer också med CRM-integration, eller så kan du använda Nextiva CRM för bättre hantering av leads.

I grund och botten kan du run din egen lilla molnbaserade centrerat till en bråkdel av kostnaden med mycket avancerade funktioner för att save you tid och resurser.

RingCentral utvalda funktioner

När det gäller funktioner är RingCentral en tuff konkurrent för Nextiva.

De erbjuder alla affärstelefonfunktioner som ett litet företag behöver och sedan lite mer:

• Obegränsat antal anrop till USA och Kanada via VoIP med 99,99 % upptid
• Gratis språkversioner och avgiftsfria telefonnummer
• Stöd för SMS och röstbrevlåda
• Team messaging med stöd för fildelning
• Röstbrevlåda till sms-alert
• Videomöten och konferenser med delning av vy
• Support för skrivbordstelefon
• You can receive calls on the go using your phone or laptop
• Analys av anrop i realtid

RingCentral erbjuder alla vanliga VoIP-telefonfunktioner som vidarebefordran av samtal, delning av nummer, samtal väntar, hantering av samtal och mer.

Det har också integrationer för populära CRM-programvaror som Salesforce, Zendesk och mer.

Ooma Utvald

Ooma Office erbjuder ett gäng funktioner i sina VoIP-planer som hjälper dig att få ditt lilla företag att växa.

Vissa funktioner är dock endast tillgängliga i deras dyrare planer. Pro kan du till exempel bara få tillgång till Desktop-appen och textmeddelanden med deras PRO-plan.

Följer är de funktioner du kan förvänta dig att få baserat på den plan du väljer:

• Språkversioner och gratisnummer
• Obegränsat antal anrop till USA, Kanada, Mexiko och Puerto Rico
• Utvalda funktioner för anrop gillar registrerade samtal, samtal väntar, röstbrevlåda och mycket mer
• Microsoft Dynamics-, Office 365- och Google-integrationer är available
• Salesforce-integration (endast med Pro Plus-planer)

Medan Ooma erbjuder de vanligaste utvalda funktionerna för en VoIP provider, saknar den flera funktioner som erbjuds av de andra utmanarna högst upp.

Vinnare: Nextiva

Tillgängliga integrationer

Med hjälp av integrationer kan du ansluta din VoIP-tjänst till andra appar och plattformar som du kanske redan använder.

Många företag behöver integrationer med CRM-programvara som Salesforce, Zendesk, HubSpot och mer. Detta hjälper dem att enkelt hantera kundrelationer och kan hålla reda på leads utan att förlora dem.

Låt oss se hur våra främsta utmanare står sig när det gäller integrationer.

Nextiva Integrationer

Nextiva erbjuder omfattande integrationer som passar för alla typer av småföretag.

De har färdiga integrationer för all CRM-programvara högst upp, produktivitetssviter, appar för teamkommunikation, automatiseringsverktyg och mer.

Dessa inkluderar Salesforce, Zendesk, HubSpot, Zoho, Microsoft Outlook, Google Workspace, Microsoft Teams och mer.

RingCentral-integrationer

RingCentral erbjuder en omfattande uppsättning integrationer som appar och tillägg som du kan lägga till i ditt account.

De erbjuder flera appar för Google Workspace, Microsoft 365, Microsoft Teams, Microsoft Dynamics med mera.

Deras integrationer täcker också den högsta CRM-programvaran som du kanske redan använder, inklusive Salesforce, Zoho, HubSpot och mer.

Ooma-integrationer

Ooma erbjuder ej lika många integrationer som Nextiva eller RingCentral. Deras Pro-plan erbjuder integration med Google och Microsoft Office 365.

Du måste uppgradera till deras Pro Plus-plan för att låsa upp Salesforce och Microsoft Dynamics 365-integrationer.

Bortsett från det kan du fortfarande använda den med din egen CRM-programvara, men det blir mindre effektivt att spåra kontakthistorik och hantera leads i din telefon eller CRM-programvara.

Vinnare: Nextiva

Alternativ för customer support

Till skillnad från traditionella telefoner är VoIP-telefoner en relativt new technology, så många småföretag kan behöva lite hjälp för att få ut mesta möjliga av den.

Det är därför customer support är en viktig aspekt att tänka på när du väljer din VoIP-tjänsteleverantör.

Låt oss jämföra hur våra toppkonkurrenter staplar upp i termer av alternativ för customer support.

Nextiva Customer Support

Nextiva customer support är tillgängligt via 24/7 live chat, email biljetter, och telefon.

Dessutom har de en omfattande kunskapsbas som täcker alla vanliga frågor som användare ställer.

Att hitta svar i kunskapsbasen är det snabbaste och enklaste sättet att fixa saker på egen hand. Men om du behöver prata med någon, kommer du att hitta deras telefon- och chattsupportagenter vänliga och hjälpsamma.

Representanter för customer support kan sina saker mycket bra och har inget emot att gå långt för att hjälpa dig.

RingCentral Customer Support

RingCentral erbjuder support via ett 24/7 telefonkontaktcenter, chattsupport och email-biljetter. De har också ett omfattande bibliotek med artiklar, instruktionsguider, manualer och mer.

Responsen från supporten är snabb och representanterna är välutbildade och mycket hjälpsamma.

Ooma Customer Support

Ooma erbjuder samma alternativ för kundsupport som de andra utmanarna på listan.

Detta inkluderar 24/7 chattsupport, email-biljetter, artiklar om självhjälp och telefonsupport.

Vinnare: Oavgjort

Jämförelse av mobila appar

Eftersom många företag övergår till en distans- eller hybridarbetsmodell är det viktigt att tänka på mobiliteten i din VoIP-tjänst.

Detta allow distansteam att hålla kontakten och aldrig missa ett anrop, även när de är borta från skrivbordet.

Alla våra tre utmanare erbjuder användarvänliga mobila appar för Android- och iOS-enheter. Låt oss se hur deras mobilappar presterar mot varandra.

Nextiva mobila appar

Förutom telefonsystem för bärbara datorer och skrivbord erbjuder Nextiva även appar för iOS- och Android-smartphones. Dessa appar är gjorda med användarvänlighet i åtanke och ger en utmärkt användarupplevelse.

Dessa appar har ett snyggt och användarvänligt gränssnitt som tillåter dig att enkelt ringa och ta emot anrop, skicka sms till teammedlemmar, hantera kontakter och mycket mer.

RingCentral mobila appar

RingCentral erbjuder också mobila appar för Android- och iOS-smartphones. Dessa appar är mycket intuitiva och allow you att enkelt hantera anrop när du är på språng.

Dessutom erbjuder RingCentral separata appar för Meeting Rooms, som är deras plattform för videokonferenser.

Ooma mobila appar

Ooma erbjuder inte stationära appar för sin Essential-plan, men de erbjuder mobilappar för alla planer för småföretag, inklusive Essential-planen.

Appen ger enklare hantering av kontakter och funktioner för anrop och text. Användarnas reviewer visar dock att den inte fungerar särskilt bra för många användare.

Vinnare RingCentral

Slutsats: Nextiva vs RingCentral vs Ooma Nextiva vs RingCentral vs Ooma – Vilken är den bästa VoIP-providern för småföretag?

Vi anser att Nextiva är den bästa leverantören av VoIP-telefoni för småföretag på marknaden. Vi använder det för våra företag och har funnit att det är det bästa värdet för pengarna.

Nextiva erbjuder konkurrenskraftiga priser, massor av funktioner, den bästa samtalskvaliteten, lägre priser för internationella samtal och ett brett utbud av nummer att välja mellan (lokala, internationella, avgiftsfria, vanity-nummer med mera).

→ Click här för att komma igång med Nextiva ←

Obs: WPBeginners användare kan använda vår Nextiva-kupong för att få upp till 40% rabatt när de registrerar sig.

Under vår testning kom RingCentral som en mycket nära tvåa. De erbjuder många av de funktioner som erbjuds av sina konkurrenter och en något bättre mobilappupplevelse. Du kan använda vår RingCentral-kupong för att få rabatt.

Vi hoppas att den här artikeln hjälpte dig att jämföra Nextiva vs RingCentral vs Ooma för att ta reda på vilken som är den bästa VoIP-tjänsten. Du kanske också vill se vårt val av de bästa e-postmarknadsföringstjänsterna för småföretag eller hur man får en gratis email address för företag.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.