Välkommen HeroThemes till WPBeginners tillväxtfond

Idag är jag oerhört glad över att kunna meddela att WPBeginner Growth Fund har tagit en investeringsandel i HeroThemes, moderbolaget bakom det populära temat och tillägget för kunskapsbaser i WordPress som heter Heroic KB och KnowAll Theme.

Över 26 000 smarta företagare använder HeroThemes tillägg och themes för att skapa en omfattande kunskapsbas och erbjuda bästa möjliga customer support till sina customers.

Om HeroThemes

HeroThemes är ett brittiskt WordPress-företag som grundades av Chris Hadley och Richard Long.

De är specialiserade på att bygga tools som aktiverar dig att leverera bra tjänster på din website i WordPress.

Med HeroThemes tillägg och themes kan du

• hantera alla dina supportärenden och emails på ett enkelt sätt
• add a fullfjädrad kunskapsbas till din site eller bygg en på en dedikerad portal för customer support
• förbättra responsen på supportärenden med hjälp av Vanliga frågor

… allt inom din WordPress website.

I ett nötskal omvandlar HeroThemes din WordPress website till en utmärkt plattform för customer support.

Låt oss ta en detaljerad titt på olika HeroThemes-produkter.

Heroisk KB: #1 WordPress kunskapsbas plugin som hjälper dig att add to en customer support portal till din befintliga företags website.

KnowAll: Det är ett dedikerat tema för kunskapsbas som aktiverar dig att bygga en webbplats för kunskapsbas och erbjuder också djup integration med Heroic KB plugin.

Heroic Inbox: #1 WordPress powered help desk & customer support plugin som låter dig hantera supportbiljetter och customer emails direkt på din WordPress site.

Heroiska Vanliga frågor: Det låter dig publicera vanliga frågor för att förbättra svarstiden för customer support och undvika att få repetitiva email från kunder.

Bakgrund och story

För 4 år sedan publicerade jag ett post som firade WPBeginners 10-årsjubileum. I det inlägget bad jag våra läsare att dela sin WPBeginner story som ett videoklipp och förklara vad de har lärt sig av WPBeginner och dess inverkan på deras verksamhet.

Jag fick massor av videoklipp från användare, och där var ett av videoklippens respons från Chris Hadley, så jag anslöt mig till honom vid den tidpunkten.

Chris har varit en långvarig följare av WPBeginner. Han lärde sig om WordPress super loop från en av våra artiklar på WPBeginner i början, vilket spelade en critical roll för att bygga HeroThemes verksamhet.

Flera av våra egna webbplatser med kunskapsbaser drivs också av Heroic KB plugin, och våra andra doc webbplatser använder mycket av den funktionalitet som vi forked från detta plugin i de tidigare dagarna.

Inför 2023 bestämde vi oss till slut för att gå samman.

Jag investerade i HeroThemes genom WPBeginners tillväxtfond och kommer att ge teamet råd om hur de ska kunna förstora sin verksamhet.

På Awesome Motive har vi många års erfarenhet av att bygga populära WordPress-tillägg som används av över 25 miljoner webbplatser, inklusive OptinMonster, WPForms, MonsterInsights och många fler.

För att ej nämna, våra WPBeginner tillväxtfond portföljbolag gillar MemberPress, Formidable Forms, Pretty Links, Wholesale Suite, Uncanny Automator, och andra har sett en enorm tillväxt under åren.

Delning av vår kombinerade kunskap med HeroThemes kommer att hjälpa oss alla att bättre tjäna den större WordPress-communityn.

Jag ser verkligen fram emot att arbeta med Chris, Richard och hela teamet för att hjälpa till att påskynda deras tillväxt under 2023 och framåt. De kommer att göra mig sällskap kl. vår nästa Mastermind.

Som alltid, tack så mycket för ditt fortsatta support för WPBeginner.

WPBeginner och Awesome Motive skulle inte finnas här utan DIG, och jag vill bara säga hur mycket jag uppskattar er all.

Och jag ser fram emot att fortsätta tjäna you och det större WordPress / webbekosystemet under många år framöver.

Med vänlig hälsning,

Syed Balkhi
Grundare av WPBeginner

P.S. Vill du att vi ska förvärva eller investera i ditt WordPress -företag? Läs mer om WPBeginners tillväxtfond.