Den ultimata Coronavirus Small Business Guide – WordPress + Tools för att växa online

På grund av Coronavirus (COVID-19) -pandemin finns det mycket osäkerhet i världen, särskilt för småföretagare.

Många småföretag tvingas anpassa sig och göra kritiska förändringar bara för att överleva.

Under dessa tuffa tider verkar världen okontrollerbar. Därför är det oerhört viktigt för oss småföretagare att fokusera på det vi kan kontrollera, för det är så vi kommer att överleva och frodas under dessa tider utan motstycke.

I den här ultimata przewodniken för småföretagare kommer jag att dela med mig av de bästa verktygen, poradnikerna och WordPress-resurserna som kan hjälpa dig att anpassa dig till förändringarna, effektivisera ditt arbetsflöde och till och med få ditt företag att växa.

Obs: Jag kommer att uppdatera den här przewodniken under de närmaste veckorna för att lägga till fler resurser när jag hittar dem. Om du har sett användbara przewodnik, vänligen meddela mig i kommentarerna nedan så uppdaterar jag listan.

Snabb introduktion (täcker grunderna)

Många av er som läser detta coronavirus småföretagsresurs kanske är nya på WPBeginner, och jag vill välkomna dig till vår gemenskap.

Mitt namn är Syed Balkhi och jag skapade WPBeginner för över 10 år sedan för att hjälpa småföretag att växa och konkurrera med de stora i den digitala världen.

Under min 17-åriga karriär har jag byggt upp flera framgångsrika småföretag med 100 % fjärrstyrda team. För närvarande har mina företag över 130+ anställda, helt på distans, över hela världen.

Jag skapar den här resursen eftersom många av mina vänner, familjemedlemmar, WPBeginner-läsare och tusentals andra entreprenörer skadas / går igenom en hel del förändringar.

Min förhoppning är att vi genom att dela med oss av mina erfarenheter, användbara verktyg och användbara WordPress poradnikar kan hjälpa andra att navigera genom denna kris och lyckas när allt är över.

Det enda jag ber om i gengäld är att om du tycker att den här przewodniken är till hjälp, vänligen sprid ordet (dela den på sociala medier, skicka länken till en familjemedlem och/eller mejla den till vänner som kan ha nytta av den).

Viktigt: För att spara tid innehåller den här artikeln INTE information om hur man får småföretagslån eller något relaterat till coronavirus småföretagshjälp / företagsbidrag / ekonomiska stödprogram. Forbes försöker hålla en uppdaterad lista över olika COVID-19-hjälpprogram, men det är alltid bästa praxis att kontrollera med dina lokala myndigheter för denna information.

Jag kommer att dela upp den här artikeln i två avsnitt. Första delen är för småföretagare som vill övergå till fjärrarbete och / eller etablera en digital närvaro för att växa online.

Denandra delen är för småföretagare som letar efter idéer om sidohustle för att komplettera sin huvudinkomst. Den andra delen kan naturligtvis användas av vem som helst (inklusive studenter). Jag uppmuntrar dig starkt att vidta działanie.

Ultimata verktyg för att hjälpa småföretag med distansarbete (Digital Presence)

I det här avsnittet kommer jag att dela med mig av listan över verktyg som vi använder i mina olika företag för att effektivisera våra arbetsflöden, processer och i slutändan växa online.

Du behöver inte använda alla dessa verktyg, så välj bara det som du behöver för din specifika bransch, verksamhet och användningsområde.

Transparency Disclaimer: WPBeginners innehåll stöds av läsare, vilket innebär att om du klickar på några av länkarna i det här inlägget kan vi tjäna en liten hänvisningsavgift. Vi rekommenderar endast produkter som vi själva använder och/eller tror kommer att ge mervärde till våra läsare. Se hur WPBeginner finansieras för mer information.

Här är en snabb översikt som hjälper dig att enkelt navigera:

• Bästa webbplatsbyggaren
• Telefontjänster för företag som fungerar överallt
• Pålitliga chattappar för grupp / team
• Bästa verktyget för konferenssamtal online (gruppmöten)
• Verktyg för massutskick av e-post för kontakt med klienter
• Beställningsformulär online
• E-lärande / Utbildning / Medlemskap
• Möten och bokningsverktyg
• Programvara för e-postsupport och biljetthantering
• Programvara för livechatt
• Programvara för tidrapportering
• Appar för enkel fillagring och dokumentdelning
• Verktyg för projektledning online
• Företagshubb / Wiki-verktyg
• Lösning för formulär online

Bästa webbplatsbyggaren för småföretag

Om du vill etablera din närvaro på nätet är det troligt att du letar efter en webbplatsbyggare.

Jag har testat alla de populäraste och jag kan med säkerhet säga att WordPress är det bästa. Resten av världen håller också med mig, eftersom WordPress driver 35 % av alla webbplatser på internet.

Med WordPress kan du skapa alla typer av webbplatser, från enkla affärssidor till onlinebutiker, restaurangwebbplatser, gymwebbplatser etc etc.

Du kan följa min steg-för-steg przewodnik om hur du gör en webbplats för detaljerade instruktioner.

Vi har också specifika poradnikar om hur man startar en webbutik och hur man startar en blogg om du letar efter det.

Det bästa med WordPress är att det finns massor av gratis mallar (även kallade teman) som du kan använda. För enkel anpassning och underbar design rekommenderar jag att du använder Divi från Elegant Themes, det är en kraftfull sidbyggare för WordPress.

Divi levereras med färdiga layouter för alla branscher (gym, kaféer, restauranger etc.). Du kan också prova Astra Theme eftersom de också har massor av startmallar.

När din webbplats är live kan du använda vår przewodnik för WordPress SEO och dessa beprövade tips för att öka trafiken på din webbplats.

Telefontjänster för företag som fungerar överallt

Vi använder Nextiva för vår telefonitjänst för företag.

Eftersom det är en VOIP-leverantör för företag har de en mobil- och skrivbordsapp som gör det möjligt för våra olika teammedlemmar att ta emot klientsamtal utan att behöva dela sina mobilnummer.

Den levereras med massor av andra kraftfulla funktioner som nummerpresentation, vidarekoppling, dirigering, anpassade hälsningar, samtalsanalys, kund-CRM, livechatt och mer. I grund och botten är det en enhetlig kommunikationsplattform som låter dig arbeta var som helst.

Om du letar efter ett alternativ, kolla sedan in RingCentral. De är också ganska konkurrenskraftiga.

Pålitlig företagsgrupp / teamchatt

Med team på distans är kommunikation som syre. Du måste ha en pålitlig programvara för teamchatt.

Jag rekommenderar att du använder antingen Slack eller Microsoft Teams.

Slack är gratis med begränsad lagring och upp till 10 000 meddelanden. Det blir dock dyrt när du försöker uppgradera till Pro-versionen.

Microsoft Teams är gratis för alla, och de ger dig ännu fler funktioner med Office365-konton, vilket är bra eftersom det sparar pengar i det långa loppet.

Konferenssamtal online (gruppmöten)

Samtalskvalitet är min högsta prioritet när det gäller konferenssamtal online.

Om du bara gör ljudkonferenser är Nextiva perfekt. Alla kan antingen ringa in från sin telefon eller ansluta med Nextiva-appen.

Om videokonferenser är importować rekommenderar jag att du använder antingen Zoom eller RingCentral.

Båda lösningarna har skrivbords- / mobilappar. Individer kan också ringa in från sin telefon om internetanslutningens kvalitet inte är bra.

Den kostnadsfria versionen av Zoom är bra, men den begränsar dina samtal till 40 minuter. Om du funderar på att uppgradera till Zoom Pro, är det faktiskt bättre att använda RingCentral eftersom de också erbjuder virtuellt företagstelefonnummer tillsammans med en komplett plattform.

Om du vill ha ett helt gratis alternativ kan du också använda Skype. Även om samtalskvaliteten blir lidande med större grupper.

För mer information, se vår jämförelse av de bästa konferenssamtalstjänsterna (med gratis alternativ).

Bulk e-posttjänst för att kontakta klienter

I dessa tuffa tider måste du hålla dig i ständig kommunikation med dina klienter. Håll dem informerade om hur du betjänar dem, eventuella specialerbjudanden som du har och till och med hur de kan hjälpa dig.

Det enklaste sättet att skicka massutskick är att använda en e-postmarknadsföringstjänst som Constant Contact eller Sendinblue.

Det bästa med dessa tjänster är att de låter dig anpassa e-postmeddelandena och spara tid. Se denna kompletta steg-för-steg przewodnik för e-postmarknadsföring för mer information.

Konfigurera onlinebeställningsformulär för att acceptera onlinebeställningar

Jag vet att många företag antingen går över till att ta emot beställningar via telefon eller letar efter ett onlinealternativ.

Om du bara letar efter ett enkelt beställningsformulär kan du använda WPForms. Det är en WordPress-formulärbyggare som gör att du enkelt kan skapa ett beställningsformulär och ta emot betalningar online.

Om du behöver sälja flera produkter online rekommenderar jag att du startar en webbutik med WooCommerce. Det är den mest populära plattformen för e-handel i världen.

Mer information finns i vår przewodnik för nybörjare om hur man startar en webbutik.

Du kan också använda WordPress + WooCommerce för att sälja presentkort för dina produkter och tjänster. Detta kommer att hjälpa dig att öka intäkterna och förbättra kassaflödet under dessa tuffa tider.

Skapa en medlemssida för utbildning / handledning / e-lärande

Många gym, yogaklasser, personliga tränare, handledningscenter och skolor stänger ner på grund av denna coronaviruspandemi.

Du kan övergå till virtuella klasser med hjälp av en av de många plattformarna. Vi har skapat en detaljerad przewodnik för hur du skapar ett virtuellt klassrum med WordPress.

Med WordPress kan du använda MemberPress-pluginet för att skapa ett område som endast är tillgängligt för medlemmar, dela innehåll, samla in betalningar osv. Vi har en steg för steg poradnik om hur du skapar en medlemssajt.

Om du vill ha en e-learningkomponent som omfattar frågesporter, betygsättning etc. kan du använda LearnDash. Det är en kraftfull WordPress Learning Management Solution (LMS), och vi har skapat en steg för steg przewodnik om hur man skapar / säljer kurser online.

Du kan kombinera båda dessa plattformar med en onlinevideoplattform som YouTube, Vimeo eller till och med en programvara för livekonferenser som Zoom för att leverera innehåll.

Vissa företag och organisationer använder en medlemssajt i kombination med en Facebook-grupp där de använder Facebook Live för att hålla kurser.

Många skoldistrikt använder Google Classrooms som är en gratis produkt från Google. Det är lite komplicerat att använda, men det får jobbet gjort.

I grund och botten måste vi använda de resurser som finns tillgängliga och vara resursstarka, så att vi kan tjäna dem omkring oss.

Tidsbeställningar och bokningsverktyg

När du övergår till distansarbete är det en utmaning att hantera möten och bokningar. Det är svårt att hålla reda på lediga tider och samtidigt undvika att skicka e-post fram och tillbaka.

Det enklaste verktyget som jag själv ofta har använt är Calendly. Det är ett gratisverktyg för 1 kalender per användare.

Du kan helt enkelt välja tillgängliga tidsluckor och skicka din calendly-länk till klienter. Kunden kan välja en tid som passar bäst för dem bland dina tillgängliga tider, och Calendly markerar den platsen som reserverad i din kalender, så att ingen annan kan göra anspråk på den.

Om du behöver hantera bokningar för flera personer kan du använda WPForms. Den har en mall för bokningsformulär som sömlöst kan integreras med din Google-kalender och till och med Calendly.

För avancerade bokningsplugins rekommenderar jag att du kollar in StartBooking eller BirchPress.

Programvara för e-postsupport och biljetthantering

Om du letar efter ett enkelt sätt att samarbeta kring e-postmeddelanden med ditt team är den mest beprövade lösningen att använda ett ärendehanteringsprogram för obsługa e-postmeddelanden.

I mitt team använder vi HelpScout. Det är en robust plattform, och små team kan använda deras Basic-plan som är mycket prisvärd (skrolla ner på prissättningssidan, eftersom de listar den under sina huvudplaner).

FreshDesk och Front App är två andra alternativ som du också kan ta en titt på.

Programvara för livechatt

Om du går över till att sälja online kanske du letar efter en programvara för livechatt. Det finns många av dem, och några av dem är riktigt dyra.

Mitt team använder LiveChat Inc. De erbjuder en 30-dagars gratis provperiod.

Om du använder Nextiva för ditt företags telefonnummer, erbjuder de också Live Chat-funktionen som en del av sin plattform.

Andra företag som jag nämnde ovan som HelpScout, Sendinblue, etc erbjuder också Live Chat som en del av deras högre planer.

Om du är ett litet företag och inte har personal som kan hantera Live Chat, kan du också titta på att använda en ChatBot.com-plattform och använda deras botmallar för att automatisera viss support.

Programvara för tidrapportering för produktivitet och ansvarstagande

En av de största kritikerna jag har hört från småföretagare när det gäller distansarbete är förlust av produktivitet och ansvarstagande.

Det är helt enkelt inte sant eftersom min verksamhet har varit avlägsen i över ett decennium (men det är en helt annan debatt).

Du kan använda tidsregistreringsprogram som Time Doctor och HubStaff för förbättrad ansvarsskyldighet och rapportering.

Enkla appar för fillagring / dokumentdelning online

Det enklaste sättet att förbättra samarbetet online är att använda smarta appar för fildelning och dokumentdelning.

Det finns många leverantörer som du kan använda.

Microsoft Office365-sviten innehåller OneDrive, Word, Powerpoint etc. som du kan använda för att enkelt dela filer och samarbeta online.

Dropbox tillsammans med Dropbox Paper är ett annat bra verktyg som du kan använda.

Om du använder Gmail kan du också använda Google Doc och deras dokumentplattform som medföljer G Suite.

Projekthanteringsverktyg online för småföretag

Nyckeln till att lyckas med team på distans är projektledning. När jag började var det här en stor utmaning, men det har blivit mycket enklare.

Mitt team på Awesome Motive använder Asana eftersom det är både kraftfullt och enkelt att använda. Vi älskar det.

Tidigare har jag också provat Trello och Basecamp. Båda dessa appar är också bra för specifika användningsområden, men de har sina begränsningar.

Company Hub / Wiki-verktyg / Intranätlösningar

Det enklaste sättet att skapa en företagswiki är att skapa en WordPress-webbplats och använda ett av plugin-programmen Heroic Knowledge Base.

Om du vill skapa ett komplett intranät kan WordPress hjälpa dig med det. Se hur du skapar ett intranät för småföretag med WordPress.

Om du använder Microsoft Office365-sviten erbjuder de också intranät och teamwebbplatser.

Några av mina vänner använder Notion, och de älskar det verkligen. Jag provade det för länge sedan, och det hade inte samma flexibilitet, men de verkar ha lagt till massor sedan dess.

Lösning för formulär online

Onlineformulär är viktiga för alla företag. Oavsett om du behöver erbjuda dina klienter ett enkelt sätt att kontakta dig, samla in feedback/undersökningar, acceptera möten eller bokningar, ta emot onlinebeställningar, etc etc.

Mitt företag WPForms kan hjälpa till här. Du kan antingen använda gratisversionen, WPForms Lite, eller använda pro-versionen. Det är en robust plattform som används av över 3 miljoner webbplatser.

Om du är en utvecklare som försöker hjälpa småföretag att skapa avancerade formulärlösningar som kalkylatorer, kataloger, formulär som visar data na front-endzie och andra avancerade formulär, rekommenderar jag att du använder Formidable Forms.

Idéer för sidosysslor för småföretagare, entreprenörer och studenter

Jag vet att det här är tuffa tider för alla. Med så mycket galenskap och osäkerhet i världen har flera människor nått ut till mig för förslag på sido-hustle-idéer för att komplettera deras huvudinkomst.

Genom historien har vi människor gjort några av våra bästa insatser i tider av kris och stress.

År 1665, när Cambridge University stängdes under ett år på grund av den stora pesten i London, skickades en ung forskare vid namn Isaac Newton hem.

Hemma upptäckte han Calculus och förfinade de idéer som senare blev hans teori om gravitationen.

År 1606 skrev Shakespeare Macbeth, Kung Lear och Anthony och Cleopatra medan han satt i karantän hemma.

Vi kanske inte är Newton eller Shakespeare, men du kan lära dig att använda WordPress för att bygga din dröm och / eller förbättra din webbplats, så att du är starkare när all galenskap försvinner.

Om det hjälper till att motivera någon, lanserade jag också WPBeginner 2009 mot slutet av den globala lågkonjunkturen 2008.

Med det sagt vill jag understryka att det inte finns några genvägar till att tjäna pengar online.

Det kräver mycket arbete, och du måste behandla din webbplats som ett riktigt företag. Ja, det är ett RIKTIGT jobb.

Alla personer som säljer en ”magisk” kurs som förmodligen kommer att hjälpa dig att replikera deras framgång, slösa inte din tid eller pengar på det. Det är en bluff. Det finns en speciell plats i helvetet för dessa människor, särskilt om de försöker marknadsföra under dessa tider.

Hur som helst, så länge du är villig att göra benarbetet, tror jag att du kan tjäna pengar online.

Här är 30 beprövade sätt att tjäna pengar online med din webbplats eller genom att erbjuda tjänster.

Specifika idéer för sidohustle:

Det enklaste sättet är att sälja din kunskap. Om du är kock kan du lära andra hur man lagar mat eller sälja recept. Om du är personlig tränare kan du visa hur man tränar och sälja virtuella träningskurser. Du kan skapa en medlemssajt med WordPress för att sälja e-böcker, kurser etc.

På samma sätt kan du starta en blogg för att lära dig vad du vet, så att du kan bygga en följd. På det här sättet har du en publik som du kan marknadsföra dina produkter till och / eller till och med tjäna pengar med annonser.

Du kan starta en matblogg där du delar med dig av recept, dina favoritkokmaskiner (affiliateintäkter) osv.

Om du är kvick kan du också skapa en webbplats som Buzzfeed och skapa underhållande innehåll. Människor konsumerar mycket innehåll just nu, och du kan tjäna lite pengar med bannerannonser.

Du kan skapa en webbplats med frågor och svar där du kan ta betalt för att ge professionell rådgivning. Du kan även bjuda in andra yrkesverksamma

Du kan också skapa en webbplats för mikrojobb som Fiverr för ditt lokala samhälle och hjälpa andra att tjäna pengar samtidigt som du tar en liten andel av varje transaktion.

Du kan skapa en auktionssajt som eBay, men fokusera på en specifik nisch eller vertikal, så att du kan kvalitetskontrollera bättre, erbjuda expertråd osv.

Om du älskar hantverk och att göra saker med händerna kan du sälja dina verk på Etsy, eller ännu bättre skapa en Etsy-liknande butik med WordPress, så att du kan undvika avgifter för mellanhänder.

Återigen är det bara några idéer som andra har använt för att göra extra inkomst på sidan. För fler idéer bör du kolla in dessa 27 affärsidéer online.

Kom ihåg att vad du än gör, snälla fall INTE för några snabba system för att bli rik under dessa kristider. Det finns inga genvägar för att tjäna pengar online!

Det kräver mycket hårt arbete och engagemang (som alla andra företag skulle göra).

Den goda nyheten är dock att du inte behöver spendera tusentals dollar för att bredda din kompetens.

Med WPBeginner kan du lära dig WordPress gratis på en vecka eller mindre.

Vi har också massor av användbara gratisresurser som:

• 27 działanie tips för att öka din webbplatstrafik
• De 18 viktigaste sakerna att göra efter att du har installerat WordPress
• Ultimate WordPress SEO przewodnik för nybörjare
• Över 500+ gratis poradnikar på WPBeginners YouTube-kanal
• Gratis hjälp från över 30 000+ medlemmar i vår WPBeginner Engage Facebook-grupp

Bortsett från WPBeginner finns det många universitet och skapare som gör sina kurser tillfälligt gratis för att hjälpa andra att utöka sin kompetens.

Här är några användbara resurser från andra kreatörer:

• SiteGround, det företag vi använder för vår WordPress-hosting, erbjuder 3 månaders Startup-hosting för endast $ 0,99. Om du vill skapa en webbplats / komma online är det här det bästa erbjudandet.
• Teamet på MonsterInsights har skapat en detaljerad przewodnik: 32 Marketing Hacks som garanterat kommer att öka din trafik. Verkligen działanie tips!
• Skillshare, den populära plattformen för att förbättra din yrkeskompetens, starta en sidoverksamhet eller lära dig en ny hobby, erbjuder alla sina kurser gratis (i 2 veckor).
• Teamet bakom det populära SEO-verktyget Moz gör över ett dussin SEO-kurser från Moz Academy tillgängliga gratis. Använd koden: wegotthis. Det kommer att vara gratis fram till 31 maj.
• Joost de Valk (grundare av Yoast) har gjort sin All in SEO-utbildning tillgänglig gratis. Den kommer att vara gratis fram till den 1 juni. De har också en gratis utbildning om WordPress blockredigerare för dem som behöver det.
• Cole Joseph (grundare av Cole’s Classroom) erbjuder alla sina fotokurser gratis till och med den 8 april.
• LinkedIn erbjuder sin Work Remotely Learning Path (16 kurser) gratis. Detta är en utmärkt przewodnik för dig som ska övergå till distansarbete.
• Scribd erbjuder alla sina lärresurser i 30 dagar gratis (inget kreditkort krävs). Detta har massor av böcker och ljudböcker.
• 365 Data Sciences erbjuder alla sina Data Science-kurser gratis till och med den 15 april.
• …fler kommer så snart jag hittar dem.

Slutliga tankar

Jag vet att de närmaste veckorna kommer att kännas väldigt långa … och jag hoppas att de här przewodnikerna hjälper dig att skapa något fantastiskt som du kommer att vara stolt över under de kommande 6 månaderna.

Som småföretagare måste vi vara disciplinerade, göra det mesta av de resurser som finns tillgängliga (vara resursstarka) och fokusera på möjligheter som kommer att ha störst inverkan.

Även om världen verkar okontrollerbar är det oerhört viktigt att vi fokuserar på det vi kan kontrollera, för det är så vi vinner och kommer att gå vinnande ur striden.

Jag avslutar artikeln med detta 111111 citat från Maya Angelou:

Du kanske inte kan kontrollera alla händelser som drabbar dig, men du kan bestämma dig för att inte låta dig begränsas av dem.

Håll dig säker, frisk och på gott humör

Om du gillade den här artikeln får du gärna sprida ordet. Dela den på sociala medier, skicka länken till en familjemedlem och/eller mejla den till vänner som kan ha nytta av den.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.