Den ultimata Coronavirus Small Business Guide – WordPress + Tools för att växa online

På grund av Coronavirus (COVID-19) -pandemin finns det mycket osäkerhet i världen, särskilt för småföretagare.

Många småföretag tvingas anpassa sig och göra critical changes bara för att överleva.

Under dessa tuffa tider verkar världen okontrollerbar. Därför är det oerhört viktigt för oss småföretagare att fokusera på det vi kan control, för det är så vi kommer att överleva och blomstra under dessa tider utan motstycke.

I denna ultimata coronavirus småföretagsguide kommer jag att dela de bästa tools, tutorials och WordPress resurser som kan hjälpa dig att anpassa dig till förändringarna, effektivisera ditt arbetsflöde och till och med växa ditt företag.

Note: Jag kommer att updating denna guide under de närmaste veckorna för att lägga till fler resurser när jag hittar dem. Om du har sett användbara guider, vänligen låt mig veta i kommentarerna under, så uppdaterar jag listan.

Snabbintroduktion (täcker grunderna)

Många av er som läser detta coronavirus småföretags resource kanske är new till WPBeginner, och jag vill välkomna dig till vår gemenskap.

Mitt namn är Syed Balkhi, och jag skapade WPBeginner för över 10 år sedan för att hjälpa småföretag att växa och konkurrera med de stora killarna i den digitala världen.

Under min 17-åriga karriär har jag byggt flera småföretag utan problem med 100% fjärrteam. För närvarande har mina företag över 130+ anställda, helt på distans, över hela världen.

Jag skapar den här resursen eftersom många av mina vänner, familjemedlemmar, WPBeginner läsare och tusentals andra företagare skadas / går igenom mycket förändring.

Min förhoppning är att genom att dela mina erfarenheter, användbara tools och användbara WordPress tutorials, kan vi hjälpa andra att navigera genom denna kris och lyckas när allt är över.

Det enda jag ber om i gengäld är att om du tycker att den här guiden är till hjälp, vänligen sprid ordet (dela den på sociala media, message länken till en familjemedlem, och / eller email den till vänner som kan dra nytta av den).

Viktigt: För att spara tid innehåller den här artikeln INTE information om hur man får lån till småföretag eller ej något relaterat till coronavirus småföretagshjälp / företagsbidrag / ekonomiska stödprogram. Forbes försöker hålla en uppdaterad lista över olika COVID-19-hjälpprogram, men det är alltid bästa praxis att kontrollera med dina lokala myndigheter för denna information.

Jag kommer att dela upp den här artikeln i två sektioner. Första delen är för småföretagare som vill övergå till fjärrarbete och / eller etablera en digital närvaro för att växa online.

Denandra delen är för småföretagare som letar efter idéer om sido-hustle för att komplettera sin huvudinkomst. Den andra delen kan naturligtvis användas av vem som helst (inklusive studenter). Jag uppmuntrar dig starkt att vidta action.

Ultimate Tools för att hjälpa småföretag med fjärrarbete (digital närvaro)

I det här sectionet kommer jag att dela med mig av listan över tools som vi använder i mina olika företag för att effektivisera våra arbetsflöden, processer och i slutändan växa online.

Du behöver inte använda all dessa tools, så vänligen välj bara det du behöver för din specifika bransch, ditt företag och ditt användningsområde.

Transparency Disclaimer: WPBeginners content är läsarstödd, vilket innebär att om du klickar på några av länkarna i detta post, kan vi tjäna en liten referral avgift. Vänligen notera att vi endast rekommenderar produkter som vi själva använder och/eller tror kommer att add to value för våra läsare. Se hur WPBeginner finansieras för mer detaljer.

Här är en snabb översikt som hjälper dig att enkelt navigera:

• Bästa webbplatsbyggare
• Företagstelefontjänst som fungerar var som helst
• Tillförlitliga appar för grupp- / teamchatt
• Bästa verktyget för konferensanrop online (gruppmöten)
• Bulk email verktyg för att kontakta customers
• Online formulär för order
• E-lärande / Utbildning / Medlemskap
• Utnämningar och bokningsverktyg
• Support för email och biljetthantering
• Programvara för chattsupport
• Programvara för tidsspårning
• Appar för enkel fillagring / delning av dokument
• Verktyg för projekthantering online
• Verktyg för företagshubb / Wiki
• Lösning för formulär online

Bästa Website Builder för småföretag

Om du vill etablera din närvaro på nätet, gillar du förmodligen att bygga en website.

Jag har testat all de populäraste, och jag kan med säkerhet säga att WordPress är det bästa. Resten av världen håller också med mig, eftersom WordPress driver 35 % av all website på internet.

Med WordPress kan du skapa alla typer av webbplatser, från enkla företagswebbplatser till onlinebutiker, restaurangwebbplatser, gymwebbplatser etc. etc.

Du kan följa min steg-för-steg guide om hur man gör en website för detaljerade instruktioner.

Vi har också specifika tutorials om hur man startar en online store, och hur man startar en blogg om du letar efter det.

Det bästa med WordPress är att det kommer med massor av gratis templates (aka themes) som du kan använda. För enkel customize och underbara designer rekommenderar jag att du använder Divi av Elegant Themes, det är en kraftfull WordPress page builder.

Divi kommer med färdiga layouts för alla branscher (gym, kaféer, restauranger etc.). Du kan också prova Astra Theme eftersom de också har massor av startmallar.

När din website är live kan du använda vår guide till sökmotorsoptimering i WordPress och dessa beprövade tips för att öka trafiken på din website.

Tjänster för företagstelefoni som fungerar var som helst

Vi använder Nextiva för vår tjänst för företagstelefoni.

Eftersom det är en VOIP-provider för företag har de en app för mobil och dator som allow våra olika teammedlemmar att ta emot anrop från kunder utan att behöva dela sina mobilnummer.

Den levereras med massor av andra kraftfulla funktioner som nummerpresentation, vidarebefordran, dirigering, customize hälsningar, samtalsanalys, kund CRM, chattsupport och mer. I grund och botten är det en enhetlig kommunikationsplattform som låter dig arbeta var som helst.

Om du letar efter ett alternativ, kontrollera sedan RingCentral. De är också ganska konkurrenskraftiga.

Tillförlitlig grupp- / teamchatt för företag

Med fjärrteam är kommunikation gillar syre. Du måste ha en tillförlitlig programvara för teamchatt.

Jag rekommenderar att du använder antingen Slack eller Microsoft Teams.

Slack är gratis med limit lagringsutrymme och upp till 10 000 message. Det blir dock dyrt när du försöker uppgradera till Pro-versionen.

Microsoft Teams är gratis för alla, och de ger dig ännu fler funktioner med Office365-konton vilket är bra eftersom det sparar pengar i det långa loppet.

Konferensanrop online (gruppmöten)

Samtalskvalitet är min prioritet nummer 1 när det gäller anrop till konferenssamtal online.

Om du bara ska ha ljudkonferenser är Nextiva perfekt. Alla kan antingen ringa in från sin telefon eller ansluta med Nextivas app.

Om videoklipp är viktigt rekommenderar jag att du använder antingen Zoom eller RingCentral.

Båda lösningarna har appar för skrivbord / mobil. Enskilda kan också ringa in från sin telefon om kvaliteten på anslutningen till internet inte är bra.

Den gratis versionen av Zoom är bra, men den begränsar dina anrop till 40 minuter. Om du funderar på att upgrading to Zoom Pro, då är det faktiskt bättre att använda RingCentral eftersom de också erbjuder virtuellt företagstelefonnummer tillsammans med en komplett plattform.

Om du vill ha ett helt gratis alternativ kan du också använda Skype. Även om kvaliteten på anropen blir lidande med större grupper.

För mer detaljer, se vår jämförelse av de bästa tjänsterna för konferenssamtal (med gratis alternativ).

Bulk Email-tjänst för att kontakta customizers

I dessa tuffa tider måste du hålla dig i konstant kommunikation med dina kunder. Håll dem informerade om hur du tjänar dem, eventuella specialerbjudanden som du har run och till och med hur de kan hjälpa dig.

Det enklaste sättet att skicka bulk e-post är att använda en e-postmarknadsföringstjänst som Constant Contact eller Sendinblue.

Det häftiga med dessa tjänster är att de låter you personalisera emailen och save time. Se denna kompletta Step-by-Step guide för e-postmarknadsföring för mer details.

Konfigurera onlinebeställningsformulär för att godkänna onlineordrar

Jag vet att många företag antingen går över till att ta emot order via telefon eller letar efter ett onlinealternativ.

Om du bara letar efter ett enkelt formulär för order kan du använda WPForms. Det är en WordPress form builder som låter dig enkelt skapa ett orderformulär och godkänna betalningar online.

Om du behöver sälja flera produkter online rekommenderar jag att du startar en online store med WooCommerce. Det är den mest populära plattformen för ecommerce i världen.

För mer details, se vår Beginner’s guide om hur man startar en online store.

Du kan också använda WordPress + WooCommerce för att sälja gift cards för dina produkter och tjänster. Detta kommer att hjälpa you att öka intäkterna och förbättra kassaflödet under dessa tuffa tider.

Skapa en membership site för utbildning / handledning / e-lärande

Många gym, yogaklasser, personliga tränare, handledningscentrer och skolor stänger ner på grund av denna coronaviruspandemi.

You kan övergå till virtuella klasser med hjälp av en av de många plattformarna. Vi har skapat en detaljerad guide om hur man skapar ett virtuellt klassrum med WordPress.

Med WordPress kan du använda pluginet MemberPress för att skapa ett område endast för medlemmar, dela innehåll, samla in betalningar etc. Vi har en steg-för-steg tutorial om hur du skapar en membership site.

Om du vill ha en e-learningkomponent som omfattar frågesporter, betygsättning etc. kan du använda LearnDash. Det är en kraftfull WordPress Learning Management Solution (LMS), och vi har skapat en steg-för-steg guide om hur man skapar / säljer kurser online.

Du kan kombinera båda dessa plattformar med en plattform för videoklipp online som YouTube, Vimeo eller till och med en programvara för livekonferenser som Zoom för att leverera content.

Vissa företag och samhällen använder en membership site i kombination med en Facebook-grupp där de använder Facebook Live för att runna klasser.

Många skoldistrikt använder Google Classrooms som är en gratis produkt från Google. Det är lite komplicerat att använda, men det får jobbet gjort.

I grund och botten måste vi använda de resurser som finns tillgängliga och vara resursstarka, så att vi kan tjäna dem omkring oss.

Möten och bokningsverktyg

När du går över till distansarbete är det en utmaning att hantera möten och bokningar. Det är svårt att hålla track på available time slots samtidigt som man undviker email fram och tillbaka.

Det enklaste verktyget som jag ofta har använt själv är Calendly. Det är ett gratis verktyg för 1 kalender per användare.

Du kan helt enkelt välja tillgängliga tidsluckor och skicka din calendly-länk till klienter. Din kund kan välja en tid som passar bäst för dem bland dina tillgängliga tider, och Calendly markerar den platsen som reserverad i din kalender, så att ingen annan kan göra anspråk på den.

Om du behöver hantera bokningar för flera personer kan du använda WPForms. Den har en template för bokningsformulär som sömlöst kan integreras med din Google Kalender och även Calendly.

För avancerade tillägg för bokningar rekommenderar jag att du kontrollerar StartBooking eller BirchPress.

Support för Email och Ticketing-programvara

Om du letar efter ett enkelt sätt att samarbeta om email med ditt team, är den mest beprövade lösningen att använda ett ärendehanteringsprogram för email-support.

Kl. mitt team använder vi HelpScout. Det är en robust plattform, och små team kan använda deras Basic-plan som är mycket prisvärd (rulla ner på sidan med priser, eftersom de listar den under sina huvudplaner).

FreshDesk och Front App är två andra alternativ som du också kan ta en titt på.

Programvara för chattsupport

Om du byter till att sälja online kanske du letar efter en programvara för chattsupport. Det finns många sådana, och en del av dem är riktigt dyra.

Mitt team använder LiveChat Inc. De erbjuder en 30-dagars gratis provperiod.

Om du använder Nextiva för ditt företags telefonnummer, erbjuder de också funktionen Chattsupport som en del av sin plattform.

Andra företag som jag nämnde ovan gillar HelpScout, Sendinblue, etc. erbjuder också Chattsupport som en del av deras högre planer.

Om du är ett litet företag och inte har anställda för att hantera Live Chat, kan du också titta på att använda en ChatBot.com-plattform och använda deras botmallar för att automatisera lite support.

Programvara för tidsspårning för produktivitet och account

En av de största kritiken jag har hört från småföretagare om fjärrarbete är förlust av produktivitet och account.

Det är helt enkelt inte sant eftersom mitt företag har varit fjärrstyrt i över ett decennium (men det är en helt annan debatt).

Du kan använda programvara för tidsspårning som Time Doctor och HubStaff för förbättrad account och report.

Enkla appar för lagring av filer online / delning av dokument

Det enklaste sättet att förbättra samarbetet online är att använda smarta appar för fildelning och delning av dokument.

Det finns många providers som du kan använda.

Microsoft Office365-sviten innehåller OneDrive, Word, Powerpoint etc. som du kan använda för att enkelt dela filer och samarbeta online.

Dropbox tillsammans med Dropbox Paper är ett annat bra verktyg som du kan använda.

Om du använder Gmail kan du också använda Google Doc och deras dokumentplattform som medföljer G Suite.

Verktyg för projekthantering online för småföretag

Nyckeln till att lyckas med team på distans är hantering av projekt. När jag började var det här en stor utmaning, men det har blivit mycket enklare.

Mitt team på Awesome Motive använder Asana eftersom det är både kraftfullt och användarvänligt. Vi älskar det.

Tidigare har jag också provat Trello och Basecamp. Båda dessa appar är också bra för specifika användningsområden, men de har sina limiter.

Företagets nav / Wiki Tools / Intranätlösningar

Det enklaste sättet att skapa en företagswiki är att skapa en site i WordPress och använda ett av Heroic Knowledge Base plugin.

Om du vill skapa ett komplett intranät kan WordPress hjälpa till med det. Se hur du skapar ett intranät för småföretag med WordPress.

Om du använder Microsoft Office365-sviten erbjuder de också webbplatser för intranät och team.

Några av mina vänner använder Notion, och de älskar det verkligen. Jag provade det för länge sedan och det hade inte samma flexibilitet, men de verkar ha lagt till massor sedan dess.

Lösning för formulär online

Onlineformulär är viktiga för alla företag. Om du behöver erbjuda dina customers ett enkelt sätt att kontakta dig, samla in återkoppling/undersökningar, godkänna möten eller bokningar, ta emot online orders, etc. etc.

Mitt företag WPForms kan hjälpa till här. Du kan använda antingen den gratis versionen, WPForms Lite, eller använda pro-versionen. Det är en robust plattform som används av över 3 miljoner websites.

Om du är en utvecklare som försöker hjälpa småföretag att skapa avancerade formulärlösningar som miniräknare, kataloger, formulär som visar data on the front end, och andra avancerade formulär, rekommenderar jag att du använder Formidable Forms.

Side Hustle Ideas för småföretagare, entreprenörer och studenter

Jag vet att det här är tuffa tider för alla. Med så mycket galenskap och osäkerhet i världen har flera personer nått ut till mig för förslag på sidojobbsidéer för att komplettera deras huvudinkomst.

Genom historien har människor gjort några av våra bästa arbeten under tider av kris och stress.

År 1665, när Cambridge University stängde i ett år på grund av den stora pesten i London, skickades en ung forskare vid namn Isaac Newton hem.

Klart hemma upptäckte han kalkylen och förfinade de idéer som senare blev hans teori om gravitationen.

1606 skrev Shakespeare Macbeth, Kung Lear och Anthony och Cleopatra medan han satt hemma i karantän.

Vi kanske inte är Newton eller Shakespeare, men du kan lära dig hur du använder WordPress för att bygga din dröm och / eller förbättra din webbplats, så att du är starkare när all galenskap försvinner.

Om det hjälper till att motivera någon, lanserade jag också WPBeginner 2009 mot slutet av den globala lågkonjunkturen 2008.

Med det sagt vill jag betona att det inte finns några genvägar till att tjäna pengar på nätet.

Det krävs mycket arbete, och du måste behandla din website som ett riktigt företag. Ja, det är ett RIKTIGT jobb.

Någon person som säljer en ”magisk” kurs som förmodligen kommer att hjälpa dig att replikera deras framgång, slösa inte din tid eller pengar på det. Det är en bluff. Det finns en speciell plats i helvetet för dessa människor, särskilt om de försöker marknadsföra under dessa tider.

Hur som helst, så länge du är villig att göra benarbetet, Jag tror att du kan tjäna pengar online.

Här är 30 beprövade sätt att tjäna pengar online med din website eller genom att erbjuda tjänster.

Specifika idéer för sidojobb:

Det enklaste sättet är att sälja din kunskap. Om du är kock, lär andra hur man lagar mat eller säljer recept. Om du är personlig tränare kan du visa andra hur man tränar och sälja virtuella träningskurser. Du kan skapa en membership site med WordPress för att sälja e-böcker, kurser etc.

Följ samma linje, du kan starta en blogg för att lära ut vad du vet, så att du kan bygga en följare. På så sätt har du en publik som du kan marknadsföra dina produkter till och / eller till och med tjäna pengar med annonser.

Du kan starta en matblogg för att dela recept, dina favoritmatlagningsapparater (affiliate-intäkter) etc.

Om du är kvick kan du också skapa en site som gillar Buzzfeed och skapa underhållande content. Människor konsumerar mycket content just nu, och du kan tjäna lite pengar med bannerannonser.

Du kan skapa en website med frågor och svar där du kan ta betalt för att ge professionella råd. Du kan till och med bjuda in andra yrkesverksamma

You kan också skapa en site för mikrojobb som gillar Fiverr för your språkversion och hjälpa andra att tjäna pengar samtidigt som du tar en liten del av varje transaktion.

Du kan skapa en auktionssite som eBay, men fokusera på en specifik nisch eller vertikal, så att du kan kvalitetskontrollera bättre, erbjuda expertråd etc.

Om du gillar hantverk och att göra saker med händerna kan du sälja dina verk på Etsy, eller ännu bättre skapa en Etsy-liknande store med WordPress, så att du slipper mellanhändernas avgifter.

Återigen är detta bara några idéer som andra har använt för att göra extra inkomst på sidan. För fler idéer bör du kontrollera dessa 27 affärsidéer online.

Kom ihåg att vad du än gör, vänligen fall ej för några snabba sätt att bli rik under dessa kristider. Det finns inga genvägar för att tjäna pengar online!

Det krävs mycket hårt arbete och engagemang (gillar alla andra företag skulle).

Den goda nyheten är dock att du inte behöver spendera tusentals dollar för att bredda din kompetens.

Med WPBeginner kan du lära dig WordPress gratis på en vecka eller mindre.

Vi har också massor av användbara gratis resurser som:

• 27 action-tips för att öka trafiken på din website
• 18 viktigaste sakerna att göra efter att ha installerat WordPress
• Ultimate WordPress sökmotorsoptimering guide för Beginnare
• Över 500+ gratis tutorials på WPBeginner Videos YouTube-kanal
• Gratis hjälp från över 30 000+ medlemmar i vår WPBeginner Engage Facebook-grupp

Notis: Förutom WPBeginner finns det många universitet och kreatörer som gör sina kurser tillfälligt gratis för att hjälpa andra att förstora sina kunskaper.

Här är några användbara resurser från andra skapare:

• SiteGround, det företag vi använder för vårt WordPress webbhotell, erbjuder 3 månaders Startup webbhotell för endast $0,99. Om du vill skapa en website / komma igång online är detta det bästa erbjudandet.
• Teamet på MonsterInsights har skapat en detaljerad guide: 32 Marketing Hacks som garanterat kommer att öka din trafik. Verkligen actionabla tips!
• Skillshare, den populära plattformen för att förbättra din yrkeskompetens, starta en sidoverksamhet eller lära dig en new hobby, erbjuder alla sina kurser gratis (i 2 veckor).
• Teamet bakom det populära verktyget för sökmotorsoptimering, Moz, gör över ett dussin Moz Academy SEO-kurser tillgängliga gratis. Använd koden: wegotthis. Det kommer att vara gratis fram till 31 maj.
• Joost de Valk (grundare av Yoast) har gjort sin All in One SEO-kurs gratis tillgänglig. Den är gratis fram till den 1 juni. De har också en gratis utbildning om WordPress block editor för dem som behöver det.
• Cole Joseph (grundare av Cole’s Classroom) erbjuder alla sina fotoutbildningar gratis fram till den 8 april.
• LinkedIn erbjuder sin Work Remotely Learning Path (16 kurser) gratis. Detta är en utmärkt guide för dem som övergår till fjärrarbete.
• Scribd erbjuder alla sina resurser för lärande i 30 dagar gratis (inget credit card obligatoriskt). Detta har massor av böcker och ljudböcker.
• 365 Data Sciences erbjuder alla sina Data Science-kurser gratis fram till 15 april.
• … mer kommer snart när jag hittar dem.

Slutliga tankar

Jag vet att de närmaste veckorna kommer att kännas väldigt långa … och jag hoppas att de här guiderna hjälper dig att skapa något fantastiskt som du kommer att vara stolt över under de kommande 6 månaderna.

Som småföretagare måste vi vara disciplinerade, göra det mesta av de resurser som finns tillgängliga för oss (vara resursstarka) och fokusera på möjligheter som kommer att ha störst inverkan.

Även om världen verkar okontrollerbar är det extremt viktigt att vi fokuserar på det vi kan control eftersom det är så vi kommer att vinna och komma framåt.

Jag avslutar artikeln med detta beautiful citat från Maya Angelou:

You may not control all the events that happen to you, but you can decide not to be reduced by them.

Håll dig säker, frisk och på gott humör

Om du gillade den här artikeln, vänligen sprid ordet. Dela den på social media, message länken till en familjemedlem, och/eller email den till vänner som kan ha nytta av den.

Slutligen, glöm inte att prenumerera på vår YouTube-kanal för våra WordPress video tutorials. Du kan också hitta oss på Twitter och Facebook.