Hur man fixar din anslutning är inte privat error (8 tips)

Felmeddelandet ”Din anslutning är inte privat” kan vara frustrerande för både webbplatsägare och besökare eftersom det blockerar åtkomsten till din webbplats och väcker säkerhetsfrågor.

Detta error visas när webbläsaren inte kan avgöra säkerheten för den website du försöker besöka. Det har vanligtvis lite olika message beroende på vilken webbläsare du använder, vilket gör det lite svårt att troubleshoota för nybörjare.

Här på WPBeginner har vi använt WordPress i över ett decennium och har stött på alla typer av fel längs vägen. Denna erfarenhet har gett oss djupa insikter i de bästa metoderna för felsökning av WordPress-problem.

I den här artikeln visar vi dig hur du enkelt fixar error ’Din anslutning är inte privat’ på din website, steg för steg.

Vad är error ”Your Connection is Not Private”?

”Your connection is not private” error appears on websites using the SSL / HTTPS protocol. Det visas när webbläsaren inte kan bekräfta SSL-certifikatet som utfärdats av webbplatsen.

Alla websites som använder SSL/HTTPS skickar information om säkerhetscertifikat till användarens webbläsare vid varje besök. Webbläsaren försöker sedan bekräfta certifikatet med hjälp av den offentliga nyckel som medföljer certifikatet.

Om denna information kontrolleras krypterar webbläsaren data med hjälp av den privata nyckel som skickats av din website. Denna Encryption säkrar dataöverföringen mellan användarens webbläsare och din WordPress site.

Om webbläsaren däremot inte kan bekräfta certifikatet kan den inte överföra data på ett säkert sätt och displayed error visar att your connection to the website is not private.

Detta är ett vanligt SSL error och visas i alla moderna webbläsare med lite olika message.

Google Chrome

Google Chrome kommer att visa detta error som ”Din anslutning är inte privat”.

Mozilla Firefox

Firefox displayed detta error som ”Din anslutning är inte säker”.

Microsoft Edge

I webbläsaren Microsoft Edge visas den med felmeddelandet ”Din anslutning är inte privat” eller ”Den här webbplatsen är inte säker”.

Safari, Brave och andra webbläsare visar liknande message.

Vad orsakar felet ”Anslutningen är inte privat”?

Felet ”anslutningen är inte privat” är ett vanligt WordPress-fel som kan dyka upp utan att du gör några ändringar på din website.

Det kan bero på flera orsaker. Om till exempel en användares dators klocka inte är synkroniserad kan det hända att certifikatet visas som att det har löpt ut.

Ett annat scenario är att ett äldre certifikat som har utfärdats av din website finns lagrat i användarens webbläsare. Den privata nyckel som skickas från din website matchar inte det gamla certifikatet och webbläsaren kan inte bekräfta den säkra anslutningen.

På samma sätt kan du befinna dig på ett offentligt Wi-Fi-nätverk som inte krypterar data.

Det mest uppenbara skälet till att du ser det här felet är dock om SSL-certifikatet på webbplatsen har löpt ut. I så fall måste du förnya SSL-certifikatet.

Med detta sagt, här är stegen du kan ta för att fixa ”Din anslutning är inte privat” error:

1. Tvinga omladdning av en page

Om du ser error:et ”Connection is not secure” på din website bör du först prova metoden ”slå på och av”. Det innebär att du helt enkelt kan börja med att stänga och öppna webbläsarens fönster igen. Efter det kan du söka efter din website och error kan vara borta.

Om det inte fungerar kan du tvinga fram en ny laddning av sidan genom att clicka på knappen ”Reload this page” högst upp till vänster på vyn.

Det beror på att detta error ibland orsakas av en tillfällig issue på din website eller i din webbläsare.

Om du laddar om sidan tvingas din webbläsare att upprätta en new anslutning till webbplatsen, vilket kan cleara felet. Det uppmuntrar också webbläsaren att ignorera den cachade versionen av page och hämta den senaste versionen.

2. Kontrollera med flera webbläsare

Om det första tricket inte fungerar bör du försöka kontrollera din WordPress blogg i flera webbläsare. Detta hjälper dig att avgöra om erroret är på din website eller specifikt för den webbläsare du använder.

Det kan orsakas av webbläsarens säkerhetsinställningar eller cache. För mer information, se vår guide för nybörjare om hur du testar en WordPress site i olika webbläsare.

Om du upptäcker att en viss webbläsare orsakar error kan du försöka installera om den för att fixa det.

Annars kan du gå vidare och prova nästa steg i den här guiden.

3. Clear din webbläsares cache

I webbläsarens cache lagras säkerhetscertifikaten för all website som du besöker. Om du precis har förnyat säkerhetscertifikatet för din site kan det hända att du ser error:en ”anslutningen är inte säker” eftersom webbläsaren fortfarande har det gamla certifikatet i cacheminnet.

I vissa fall kan de cachelagrade data som är relaterade till säkerhetscertifikatet vara skadade, vilket också kan leda till detta error.

I så fall kan du enkelt cleara din webbläsares cache genom att clicka på ikonen med tre punkter högst upp till höger i Google Chrome. Detta öppnar en dropdown-meny, där du måste välja alternativet ”Clear browsing data”.

Detta kommer att starta Chrome Settings page och visa en prompt på vyn. Här väljer du ”All Time” som tidsintervall från dropdown-menyn och klickar på knappen ”Clear Data”.

Din webbläsares cache kommer nu att vara clearad.

Om du använder någon av de andra webbläsarna, se vår kompletta guide om hur du clearar webbläsarens cache för alla större webbläsare.

När du har clearat cachen kan du försöka besöka webbplatsen igen för att se om problemet har lösts. Om det inte har det, fortsätt att läsa.

4. Kontrollera datorns klocka

Normalt synkroniserar din dator sina datum- och tidsinställningar automatiskt. Men om din dator har felaktiga datum-/tidsinställningar kan webbläsaren tro att en webbplats SSL-certifikat är invalid, vilket leder till ”anslutningen är inte säker” error.

Synkronisera datum/tid på Windows-datorer

Om du använder en Windows-dator högerklickar du bara i aktivitetsfältet och väljer alternativet ”Adjust Date and Time settings”.

Detta öppnar datum- och tidssektionen i Windows Settings app.

Här måste du se till att datorns datum och tid är korrekta och att alternativet ”Ställ in tiden automatiskt” är kontrollerat.

Synkronisera datum/tid på Mac-datorer

Om du använder en Mac-dator öppnar du appen ”System Settings” och går till Allmänt ” Datum och tid.

Här är du säker på att du vill se till att alternativet ”Ställ in datum och tid automatiskt med hjälp av din nuvarande location” är togglat på.

När du har gjort det, besök din website för att se om error har fixats.

5. Stäng av antivirus- och VPN-appar

Om du använder ett antivirusprogram för din dator eller en VPN-tjänst kan det vara bra att tillfälligt stänga av dem.

Vissa antivirusprogram har funktioner som övervakar och skannar HTTPS-trafik efter skadlig kod. Detta kan ibland störa kommunikationen mellan din webbläsare och webbplatsen, vilket leder till certifikatverifierings error.

Genom att stänga av dessa appar kan du kontrollera om de blockerar SSL-certifikatet och tvingar din webbläsare att visa errormeddelandet ”Din anslutning är inte privat”.

Om du upptäcker att någon av dessa appar orsakar problemet kan du kontakta deras support team för att få hjälp.

6. Kontrollera att ditt SSL-certifikat löper ut

En annan vanlig orsak till error ”anslutningen är inte säker” är ett SSL-certifikat som löper ut. Dessa certifikat är utfärdade för en viss period och löper ut när de når slutet av denna tidsfrist.

Du kan kontrollera ditt certifikats löptid genom att clicka på webbplatsikonen ”View Site Information”. Detta öppnar en prompt och du måste förstora tabben ”Connection is secure”.

Klicka sedan på alternativet ”Certifikatet är giltigt”.

Detta kommer att öppna en popup med en lista över dina SSL-certifikat details. Datumet då certifikatet löper ut visas i ”Validity” section.

Tänk på att de flesta domänregistratorer och providers av SSL-certifikat automatiskt meddelar you när your SSL-certifikat behöver förnyas.

Om du använder ett gratis SSL-certifikat har de flesta webbhotell för WordPress skript på plats som automatiskt förnyar dem när de löper ut.

Dessa mekanismer kan dock misslyckas och ditt SSL-certifikat kan upphöra att gälla. I så fall behöver du inte oroa dig eftersom du enkelt kan åtgärda det genom att byta ut ditt SSL-certifikat.

Instruktioner för att göra det kan variera beroende på din certifikatleverantör och hosting provider. Faktum är att många webbhotell uppdaterar det åt you på request.

7. Testa din SSL-server

Om du har konfigurerat ditt SSL-certifikat manuellt kanske du vill se till att alla konfigurationsinställningar fungerar som de ska.

För att göra det kan du run ett test av SSL-servern. Detta test allow you to check the complete SSL setup of your website.

Det inkluderar TLS-protokoll, testning mellan webbläsare och kontroller av SSL/HTTPS-installationer. Scannern kommer också att ge dig detaljerad information om varje test.

Efter det kan du fixa alla issues med SSL med hjälp av vår Step-by-Step guide om hur du fixar vanliga SSL error i WordPress.

8. Kontrollera certifikatets domain name

You kan ställa in SSL-certifikatet så att det fungerar för olika varianter av ett domain name, t.ex. www och icke-www URL:er.

Om ditt certifikat endast är konfigurerat för en variant av ditt domain name och you ansluter till website med en annan variant, så kommer detta att resultera i ett ”Your connection is not private” error.

I så fall kommer Google Chrome att visa felkoden som SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN.

Detta error kan också dyka upp om du senaste har flyttat din website till ett nytt domain name eller server.

En enkel lösning är att issue ett gratis SSL-certifikat för båda varianterna av ditt domain name. För att göra det måste du skicka en request till din hosting provider.

Men om det gillar för mycket besvär, så redirectar du dina website besökare till den korrekta variationen av ditt domain name med All in One SEO. Det är det bästa SEO pluginet som kommer med en kraftfull redirection manager för att hitta trasiga links och ställa in 301 redirects.

Mer information finns i vår artikel om hur du ställer in redirects i WordPress.

Bonus: Använd WordPress underhållstjänster för att undvika framtida error

Upplever du ofta fel på din WordPress-webbplats eller är du trött på att lägga så mycket tid på att uppdatera allt? Då kan det vara dags att anlita en WordPress-underhållstjänst.

Vi rekommenderar att du väljer våra WPBeginner underhållstjänster. Vårt team har många års erfarenhet av att utveckla WordPress-lösningar och troubleshoot.

Du kan använda våra tjänster för att undvika error och problem på din website. Vi uppdaterar konstant din WordPress core, plugins och themes och tillhandahåller prioriterad support 24/7.

Dessutom övervakar vi din sites drifttid och utför en komplett removal av skadlig kod. Vi erbjuder också prisvärda priser för småföretag.

Vi hoppas att den här artikeln hjälpte dig att lära dig hur du åtgärdar felet ”Din anslutning är inte privat” i WordPress. Du kan också se vår ultimata felsökningsguide för WordPress och våra toppval för de bästa säkerhetspluginsen för WordPress.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.