Beginner’s Guide on How to Moderate Comments in WordPress (på engelska)

Att moderera WordPress-kommentarer är en av våra dagliga uppgifter här på WPBeginner. Och genom åren har vi lärt oss att även om kommentarer kan främja engagemang och bygga gemenskap, kräver de också noggrann tillsyn för att upprätthålla en positiv användarupplevelse.

Tyvärr är det så att alla WordPress-kommentarer inte är skapade på samma sätt. Vissa kan förbättra konversationen, medan andra kan innehålla kommentarsspam eller olämpligt innehåll som kan skada ditt varumärke och din webbplats.

Om du behöver hjälp med hur du hanterar kommentarshantering har du kommit till rätt ställe. Den här nybörjarguiden handlar om att moderera kommentarer i WordPress med hjälp av CMS standardfunktioner och vissa plugins.

Vad är moderation av kommentarer i WordPress?

Om du aktiverar kommentarer i WordPress kan du använda de inbyggda funktionerna för kommentarmoderering. Med dessa kan du godkänna, redigera, ta bort eller markera kommentarer som skräppost innan de visas offentligt på din webbplats.

Även om comments kan öka engagemanget på din website, kan de också utgöra en betydande risk för din WordPress säkerhet.

Skadliga kommentarer kommer vanligtvis från spambots. Dessa robotar kan fylla section comment med irrelevanta eller repetitiva message. Som ett resultat kan det vara svårt för riktiga besökare att hitta och interagera med varandra.

Dessutom kan kommentarer som skräppost innehålla skadliga links som redirectar användare till phishing websites eller sprider virus genom att uppmuntra användare att downloada farliga filer till sina devices.

Utan moderation av kommentarer kan din website ge en dålig användarupplevelse för dina läsare. Det kan också ha en negativ inverkan på din sökmotorsoptimering i WordPress.

Om din webbplats är fylld med spammiga kommentarer kan det påverka webbplatsens trovärdighet och pålitlighet, vilket leder till lägre ranking i search engine.

När du bygger en new WordPress site, kommer standard WordPress comment system att vara aktiv. Ditt blogginlägg kommer att ha ett formulär för kommentarer displayed längst ner. Obs/observera att det kan se annorlunda ut eller ej visas beroende på vilket WordPress-tema du använder.

Allmänt gäller att vem som helst med giltigt namn och email kan lämna en comment utan att kontrollera sin identitet. Detta innebär dock inte automatiskt att kommentaren kommer att godkännas.

Istället får de se en preview av den och ett message om att kommentaren väntar på moderation. Det innebär att ägaren till website kommer att besluta om att approve eller delete kommentaren.

Denna grundläggande inställning är tillräckligt bra för att filtrera äkta kommentarer från skadliga. Men det finns faktiskt mycket mer du kan göra för att hålla din WordPress blogg säker.

Med detta i åtanke tar vi en titt på hur du kan granska kommentarer på din WordPress website. Du kan använda dessa links för att hoppa mellan de olika sections:

Grunderna i WordPress Kommentarmoderering

Du kan se alla kommentarer på din WordPress website genom att clicka på menyn ”Comments” i WordPress dashpanelen.

Om du vill veta mer om sidan Comments kan du kontrollera vår ordlista om WordPress-kommentarer.

I den här guiden kommer vi att prata mer om vad du ska göra när du får en comment och vilka faktorer du ska titta efter när du granskar den.

Låt oss först gå igenom några grunder. När du granskar kommentarer bör du leta efter följande tecken:

• En massa links, keywords och konstiga tecken – Det här är den mest uppenbara typen av skräppost i en comment. Var försiktig med att klicka på några länkar här, eftersom de kan innehålla olämpligt content i kommentaren eller till och med virus.
• Suspicious or generic names – If you see a comment left by a user named ”Best Mortgage Rates” or ”Cheap Printer Ink”, then it may be a marketer trying to skräppost your site for a backlink.
• Generiska messages – Ofta förlitar sig spammare på generiska comments för att kringgå ditt filter by skräppost. Exempel är Thank You, Really Nice Article, eller ett generiskt uttalande med titeln på ditt post. Det kan också vara något som gillar, ”Jag håller med, en nybörjares guide till moderation av kommentarer är viktigt.”
• Stötande språk – Det är viktigt för WordPress-bloggare att skapa ett respektfullt utrymme för sin publik. Annars kan du riskera att göra vissa läsare obekväma.

Låt oss nu titta på de olika länkarna för kommentar action, som kommer att visas när du hoverar markören över en kommentar. Det finns Approve, Reply, Quick Edit, Edit, History, Spam och Trash.

Om du vill godkänna en comment kan du klicka på knappen ”Approve”. Då blir kommentaren offentligt synlig på din website.

Om du vill meddela användare att deras kommentar är live kan du läsa vår guide om hur du meddelar användare när deras kommentar är approved i WordPress.

Om du vill markera en comment som skräppost kan du clicka på knappen ”Spam”. Då flyttas kommentaren till tabben Skräppost på sidan Comments.

Om en användare klagar på att deras kommentarer inte visas på din website, är detta det första stället du bör leta på. You can go to the ”Spam” tabs and click the ”Not Spam” button below the comment.

Du kan också klicka på knappen ”Empty Spam” för att ta bort alla skräppostkommentarer på en gång. Även om du inte gör det kommer WordPress automatiskt att ta bort skräppostkommentarer efter 15 dagar.

Om du hittar en comment i tabben All som inte nödvändigtvis är skräppost men som kan vara skadlig för dig och dina läsare, kan du clicka på knappen ”Trash”. Då addas kommentaren till tabben Trash.

Comments i trash kommer att ligga kvar där de närmaste 30 dagarna. Efter detta kommer WordPress automatiskt att ta bort dem för alltid.

Om du av misstag har borttaget en kommentar, besök bara tabben ”Trash” och klicka på länken ”Restore” under kommentaren.

Om du vill ta bort eller markera flera kommentarer som skräppost kan du använda dropdown-menyn ”Bulk actions” högst upp i kommentarslistan.

Obs/observera att detta kan leda till att din website blir långsammare medan den behandlar all comments.

För mer information kan du kontrollera vår guide om hur du batchvis tar bort skräppost kommentarer i WordPress.

Du kan svara på en comment genom att clicka på länken ”Reply”. När du har infogat din response klickar du bara på ”Approve and Reply”.

Obs/observera att om du svarar på en comment så approves den också automatiskt.

Knapparna Quick Edit och Edit fungerar på samma sätt. Du kan använda båda inställningarna om du vill göra språket i kommentaren tydligare för besökarna.

Skillnaden är att när du använder Edit kommer du att redirectas till sidan Edit Comment. Med Quick Edit kan du ändra kommentaren direkt på Comments page, som du gillar det här:

Om du klickar på knappen ”History” ser du all action som har gjorts med kommentaren.

Den här funktionen kan vara till hjälp om du arbetar med ett team. Den kan hjälpa dig att spåra ändringar och förstå hur andra personer granskar kommentarer på din site.

Så här konfigurerar du Settings för WordPress Comments

Vi har gått igenom grunderna för moderering av WordPress-kommentarer. Vi kommer nu att gå igenom de inbyggda WordPress-kommentarinställningarna (även kallade WordPress-diskussionsinställningar), som hjälper dig att filtrera och kontrollera vilken typ av kommentarer som ska visas på din webbplats.

Inställningssidan för comments finns på Settings ” Discussion. Det finns olika sections på sidan för inställningar för diskussion, och vi kommer att gå igenom varje alternativ på sidan.

Standardinställningar för post

Standardinställningarna för post erbjuder tre alternativ för att hantera interaktioner och kommentarer på din WordPress site:

Det första alternativet tillåter din blogg att meddela andra bloggar när du länkar till dem i en artikel. Det andra alternativet godkänner aviseringar när de länkar till dina artiklar.

Dessa notifications anropas pingbacks och trackbacks, och vi rekommenderar att du avmarkerar båda dessa alternativ. Det första alternativet kan sakta ner hela din site, och det andra alternativet kan ge dig en massa skräppost kommentarer.

Det tredje alternativet på skärmen för inställningar för artiklar är ”Allow people to post comments on new posts”. Det aktiverar kommentarer för alla nya artiklar som du skriver på din WordPress-blogg.

Alternativt kan du slå på och av kommentarer för enskilda artiklar, vilket vi visar dig senare.

Andra inställningar för comments

I det här avsnittet kommer du att notera att det första alternativet är ”Kommentarförfattare måste fylla i namn och email. Detta alternativ gör det obligatoriskt för författare av kommentarer att ange ett namn och en email address med sina kommentarer.

Du måste kontrollera detta alternativ om du inte vill allow anonymous commenting på your website.

Det finns också ett alternativ att kräva att användare registrerar sig på din site innan de lämnar en comment. Enligt vår mening är det dock inte nödvändigt för de flesta webbplatser eftersom det kan avskräcka nya användare från att interagera med din post.

Du kommer också att se alternativet för att stänga kommentarer på äldre artiklar. Vissa ägare av websites använder detta för att förhindra skräppost, men det är helt och hållet ett personligt alternativ.

Nästa är ”Show comments cookies opt-in checkbox, allowing comment author cookies to be set. Om du kontrollerar den här boxen kommer din webbplats att kunna save kommentatorns namn, email och website details för när de vill kommentera din post i framtiden.

Ibland kan WordPress comments bli en lång thread som är svår att hålla reda på. I så fall rekommenderar vi att du kryssar i alternativet ”Aktivera trådade (nästlade) kommentarer” så att svar på specifika kommentarer visas direkt under den ursprungliga kommentaren.

Om du har för många nästlade comments kan det påverka läsbarheten på din page negativt. Standardinställningen på 5 nivåer är tillräckligt bra för de flesta WordPress-webbplatser.

Om en av dina artiklar blir populär och får för många kommentarer, kommer kommentarsektionen att bli för lång. Användarna kommer att behöva rulla mycket för att läsa de senaste kommentarerna till artikeln.

För att lösa detta problem kan du kontrollera alternativet att dela upp kommentarer i pages. You can also use the dropdown menu to select whether to show the last or first comment page by default.

Det sista alternativet är att visa dina senaste eller äldsta comments först. Om du vill veta mer om detta kan du läsa vår guide om hur du ordnar om kommentarer i WordPress.

”Mejla mig när som helst” och ”Innan en comment visas

The next section allows you to receive email notifications whenever a user leaves a new comment on your site or a comment is held for moderation.

När du får fler comments kan dessa emails bli irriterande, så vi rekommenderar att du stänger av aviseringar om kommentarer.

I section ”Before a comment appears” är det första alternativet att approve varje comment manuellt. Se till att den här boxen är kontrollerad så att ingen comment kan visas på din site utan ditt approval.

Under detta ser du alternativet ”Kommentarförfattaren måste ha en tidigare godkänd kommentar”.

Om det här alternativet är kontrollerat kommer kommentarer från författare med en tidigare godkänd kommentar att visas utan uttrycklig auktorisering. Avmarkera bara det här alternativet för att se till att alla comments godkänns manuellt.

Moderation av kommentarer

Som vi har diskuterat tidigare är ett vanligt drag bland automatiserade skräppostkommentarer att de innehåller många links.

If you have already set your comments to be manually approved, then all your comments will go to the moderation queue regardless of how many links they have. Om ej, kan du ange att en comment ska hållas kvar i inväntan [granskning] / kö om den innehåller ett visst antal links.

Du kommer också att se ett större area där du kan enter ord, IP-adresser, email addresses, URL:er eller information om webbläsare som du vill se upp för.

Alla comments som matchar de saker du enter här kommer att skickas till inväntan [granskning] / kö för moderation.

Återigen, om du bestämmer dig för att alla kommentarer ska godkännas manuellt behöver du inte göra någonting, eftersom de alla ändå går till inväntan [granskning] / kö.

Otillåtna nycklar för kommentarer

I WordPress 5.4 hette den här inställningen Blocklista för kommentarer. Här kan du ställa in specifika ord som automatiskt flyttar kommentaren till trash om de används i en kommentars content, författarens namn, URL, email, IP-adress eller information om webbläsaren.

Se till att använda den här funktionen noggrant eftersom riktiga comments kan tas bort av misstag.

Avatarer

Den sista sectionen på vyn Comments Settings är Avatars. Det här är de images som visas bredvid namnet på författaren till kommentaren på din website.

WordPress använder Gravatar, som är en gratis tjänst som allowar användare att använda samma avatar på alla bloggar de besöker. För mer detaljer, vänligen se vår guide om vad Gravatar är.

Vi rekommenderar att du kontrollerar boxen ”Show Avatars” för att göra det enkelt att identifiera de olika kommentatorerna på din post. You can also select the maximum rating of Gravatar that can be displayed on your blogg.

WordPress använder Mystery Person som standard Gravatar när en författare till en kommentar inte har en image kopplad till sin email address. Du kan ändra detta genom att välja en standardavatar från listan eller till och med lägga till din egen customize-standardgravatar i WordPress.

Nu är det klart! You have konfigurated your comment settings. Glöm inte att klicka på knappen ”Save Changes” för att spara dina inställningar.

Hur man granskar kommentarer med hjälp av Thrive Comments plugin (rekommenderas)

WordPress standardsystem för comments är bra, men det kan vara ganska grundläggande. För att få tillgång till fler inställningar för hantering av kommentarer och engagement, kan du installera ett WordPress plugin för kommentarer.

Plugins för kommentarer kan inte bara förbättra modereringen av kommentarer utan också avsevärt öka ditt kommentarengagemang. Som ett resultat kan dina besökare njuta av en mer engagerande och säker kommentarsupplevelse.

Thrive Comments är ett av de bästa tilläggen för att hålla kommentarer kontrollerade för en bra användarupplevelse samtidigt som de uppmuntrar interaktion mellan användare.

Med funktionen Kommentarskonvertering kan du till exempel hänvisa kommentatorer till en anpassad tacksida, knappar för social delning eller ett relaterat inlägg så att de kan upptäcka mer av ditt innehåll.

För att använda Thrive Comments kan du köpa det som ett enskilt plugin eller få den kompletta Thrive Themes Suite. Detta kommer med alla Thrive-produkter, inklusive Thrive Ovation, som kan förvandla dina kommentarer till rekommendationer för dina pages med ett click.

För mer information, se vår kompletta Thrive Themes review.

När du har completed din Payment kommer du att få ett plugin zip-paket som du kan installera på din WordPress site. För mer information, läs vår Step-by-Step guide om hur du installerar ett plugin för WordPress.

När du har installerat kommer du nu att se en ”Thrive Comments Moderation” -meny under fliken Comments på adminpanelen. Här är hur sidan gillar att se ut:

Gränssnittet ser ut som det built-in Comments section. Det finns dock flera skillnader.

Detta gränssnitt innehåller nu tabbarna ”Ej besvarat” och ”Inväntar granskning av mitt svar”.

Den första tabben samlar alla kommentarer som inte har besvarats. Under tiden har den andra tabben alla de kommentarer som har tilldelats dig av webbplatsens administratör så att du kan svara på dem.

Dessutom kan du filtrera kommentarer efter page genom att enter sidans namn i fältet ”View comments on”.

Om du vill leta efter specifika kommentarer kan du skriva in en term från kommentaren i fältet ”Search in comments”.

Du får också fler links för action i kommentarer. Förutom att approve, remove, edit och markera kommentarer som skräppost, kan you click the ”Delegate” button to assign a comment to another user.

Den här funktionen är praktisk om du run en WordPress blogg med flera skribenter.

Om du klickar på knappen ”More” kommer du att se alternativet ”Feature”. Om du väljer det kommer du att fästa en kommentar högst upp i kommentarslistan på ett blogginlägg.

På så sätt förblir viktiga eller anmärkningsvärda kommentarer synliga och lättillgängliga för alla Läsare. Dessutom kan du styra konversationen i en positiv riktning.

All pinned comments finns i tabben ”Featured”.

För mer details, you can see our guide on how to feature or bury comments in WordPress.

Om du vill titta på hela din comment-aktivitet klickar du bara på knappen ”Reports” högst upp på sidan.

You will be redirect to the Comments graph, which is a handy tool for evaluating your user engagement.

In reply to kan du se en timeline över alla comments som du har fått, approved, replied to, utvald, markerad som skräppost och removed.

Så här gillar grafen på vår testsite:

Du kan också filtrera aktiviteten för kommentarer med hjälp av alternativen högst upp. Med ”Visa rapport” kan du kontrollera olika typer av rapporter. Eller fyll i rubriken för blogginlägget i fältet ”View comments on” för att view a comment graph från ett specifikt inlägg.

Med alternativet ”Datumintervall” kan du ändra tidsperioden för grafen. Med inställningen ”Graph interval” kan du å andra sidan se grafen ur ett dagligt, veckovis eller månatligt perspektiv.

Hur man allowar specifika användare att granska comments i WordPress

Låt oss säga att du arbetar med ett team för att run din WordPress website, och du får många kommentarer varje dag. I den här situationen kanske du vill ge tillgång till moderation av kommentarer endast till vissa roller av användare.

Genom att göra detta kan you tilldela ansvar för moderation av comments till relevanta teammedlemmar som gillar uppgiften bäst, gillar en community manager.

Denna metod hjälper dig inte bara att hantera kommentarer bättre utan håller också din WordPress site säker genom att endast rätt användare får tillgång till kommentarer.

Du kan allow specifika användare att granska WordPress-kommentarer på två sätt: med pluginet Thrive Comments och pluginet Comment Moderation Role. Låt oss ta en titt på varje metod.

Thrive Comments

För att komma åt inställningarna för Thrive Comments moderation, gå till Thrive Dashboard ” Thrive Comments på din WordPress dashboard . Sedan navigerar du helt enkelt till tabben ”Comment Moderation”.

Högst upp kan du kontrollera vilka roller hos användarna som kan granska kommentarer.

Slå gärna på/av inställningen ”Exclude comments from moderators in the moderation dashpanel” också.

Om du aktiverar den blir kommentarer från moderatorer osynliga i Thrive Comments dashpanel. Detta kan bidra till att upprätthålla en clear översikt över användarnas comments.

Resten av inställningarna i den här tabben är desamma som de du hittar på sidan Settings ” Discussion . Om du ändrar inställningarna i den här menyn kommer de också att återspeglas i standardinställningarna för WordPress comment.

Roll för moderation av kommentarer

WordPress erbjuder inte en standard roll för användare som är dedikerad till moderation av comments. För detta kan du använda tillägget Comment Moderation Role.

Pluginet är skapat av vårt team på WPBeginner, och det tillåter dig att ge vissa användare rollen som ”WPB Comment Moderator”. Då kommer den tilldelade användaren bara att se vyn för moderation av kommentarer i WordPress.

Du kan tilldela rollen WPB Comment Moderator till befintliga och new användare. För mer detaljer, vänligen se vår guide om hur du tillåter användare av bloggar att granska comments i WordPress.

Om du använder Thrive Comments, kommer du också att se WPB Comment Moderator rollen i Comment Moderation tabben, gillar så:

Så här inaktiverar du comments för specifika posts i WordPress

Om du vill stänga av kommentarer på vissa poster kan du inaktivera dem med WordPress.

På din WordPress dashboard går du helt enkelt till Posts ” All Posts. Klicka sedan på knappen ”Quick Edit” för valfritt blogginlägg.

Efter det avmarkerar du bara alternativet ”Allow Comments”.

Klicka sedan på ”Update”. Section för kommentarer kommer inte längre att vara synligt på blogginlägget.

Det är också möjligt att inaktivera comments på flera olika posts samtidigt. Allt du behöver göra är att kontrollera blogginläggen och välja ”Edit” i dropdown-menyn ”Bulk action”.

Gå sedan vidare och klicka på ”Tillämpa”.

Härifrån kan du ändra alternativet Comments till ”Do not allow”.

Efter det klickar du bara på knappen ”Update”.

Slutligen kan du stänga section för kommentarer när du redigerar ett blogginlägg i WordPress Block Editor. Gå bara till boxen ”Diskussion” i menyn ”Post” på höger panel.

Om du har gjort det kan du avmarkera boxen ”Allow comments”.

Om du vill ta bort comment-sektionen för gott, se vår guide om hur du helt inaktiverar kommentarer i WordPress.

Hur man filtrerar och blockerar skräppost comments

För att filtrera skräppost kommentarer på din WordPress website, kan du använda Akismet. Det är ett WordPress plugin som filtrerar skräppost utvecklat av Automattic. Detta plugin mot skräppost installeras vanligtvis med din WordPress-installation.

För mer detaljer kan du kontrollera vår guide om vad Akismet är och varför du bör använda det.

När du markerar en comment som skräppost kommer Akismet att lära sig att fånga upp liknande comments i framtiden.

Om du av någon anledning har hundratals skräppostkommentarer i tabben ”Kommentar inväntar granskning”, klickar du helt enkelt på knappen ”Kontrollera skräppost”.

Detta kommer att utlösa en skräppostkontroll på befintliga kommentarer på din website, och Akismet kommer att flytta skräppostkommentarerna från kommentar inväntar granskning till skräppost.

Akismet är ett bra första plugin för att bekämpa skräppost kommentarer, men det finns faktiskt många andra sätt att säkra din kommentar section ytterligare:

• How to Remove Website URL Field From WordPress Comment Form – Detta gör det mindre attraktivt för spammare som vill add to backlinks till sina webbplatser.
• Så häranvänder du Antispam Bee för att blockera skräppost-kommentarer i WordPress – Den här guiden utforskar ett annat populärt plugin mot skräppost, Antispam Bee, som erbjuder en alternativ lösning.
• How to Easily Add reCAPTCHA to WordPress Comment Form – Denna tutorial förklarar hur man lägger till Google reCAPTCHA, ett challenge-response test från Google som hjälper till att skilja människor från bots som skickar skräppost kommentarer.

Ska du lägga till en page med kommentarsregler på din website?

Having a comment policy page on your website can be a valuable tool for setting expectations and fostering a healthy commenting community. Här på WPBeginner använder vi själva en policy för kommentarer.

En policy för kommentarer beskriver clear vilka typer av kommentarer du välkomnar och vilka du inte har behörighet till. Detta hjälper användarna att förstå vilken typ av diskussioner som uppmuntras på din site, vilket minskar förvirring och potentiella konflikter.

Genom att ha klara förväntningar på plats kanske you får se färre comments som bryter mot your guidelines. This saves you time spent moderation comments and allow you to focus on more strategic tasks.

Så sammantaget rekommenderar vi starkt att du skapar en page med policy för comments. Du kan använda vår sida för kommentarspolicy som inspiration och läsa vår guide om hur man skapar en customize page i WordPress för att lära dig hur du bygger den.

Så här får du fler comments på din website i WordPress

Att veta hur man granskar kommentarer är ett bra första steg, men om du inte har många kommentarer som kommer in till att börja med finns det utrymme för förbättringar!

Comments skapar diskussioner och debatter, vilket gör att användarna fortsätter att vara intresserade av your content och kommer tillbaka för att få mer.

Dessutom anser search engines att användarnas engagement är en faktor vid ranking av websites. A healthy comment section can boost your sökmotorsoptimering och locka till sig mer organisk trafik.

Thrive Comments kan hjälpa dig att uppmuntra fler kommentarer och interaktioner på din website. Det kan allow användare att gilla och ogilla kommentarer och skapa ett ranking-system för användare för att uppmuntra mer deltagande.

Dessutom låter Thrive Comments dig ställa in automatiserade åtgärder efter att en användare lämnar en kommentar. Du kan rekommendera dem en relevant resurs baserat på inläggets innehåll eller få dem att registrera sig på din e-postlista.

För mer information kan du kontrollera vår guide om hur du får fler comments på din WordPress site.

Vi hoppas att den här artikeln hjälpte dig att lära dig hur du granskar kommentarer i WordPress. Du kanske också vill kontrollera vår guide om hur man gör blogginläggs kommentarer sökbara och vårt expertval av de bästa WordPress-tilläggen för att utveckla din website.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.