Como usar o conteúdo gerado pelo usuário no WordPress para expandir seus negócios

O conteúdo gerado pelo usuário é uma ferramenta poderosa para criar confiança, envolvimento e autenticidade em torno da sua marca.

Ao incentivar seus clientes a contribuir com conteúdo por meio de avaliações, depoimentos ou publicações em mídias sociais, você pode melhorar significativamente seu site WordPress e atrair mais visitantes.

O conteúdo gerado pelo usuário não apenas fornece conteúdo novo, mas também promove um senso de comunidade e lealdade, o que pode gerar mais conversões e vendas.

Por exemplo, na WPBeginner, incentivamos os usuários a deixar comentários em nosso blog. Isso nos ajuda a direcionar o tráfego, resolver problemas dos leitores e, às vezes, até nos dá novas ideias para publicações.

Neste artigo, mostraremos como usar facilmente o conteúdo gerado pelo usuário no WordPress para expandir seus negócios.

O que é conteúdo gerado pelo usuário?

Conteúdo gerado pelo usuário (UGC) é o conteúdo gerado pelas atividades do usuário em seu site. Isso inclui comentários, depoimentos, postagens de blog de convidados, avaliações de usuários ou qualquer outro conteúdo enviado pelo usuário que seja visível publicamente e tenha sido resultado direto da ação do usuário.

Por que o conteúdo gerado pelo usuário é importante?

O conteúdo gerado pelo usuário é importante porque permite que os usuários participem diretamente das atividades no seu site. Isso aumenta o envolvimento do usuário e a fidelidade à marca, pois os usuários passam mais tempo no seu site.

Os consumidores têm 2,4 vezes mais probabilidade de perceber o conteúdo gerado pelo usuário como autêntico em comparação com o conteúdo de marca. A autenticidade é um grande impulsionador da criação de confiança, pois os consumidores têm maior probabilidade de apoiar marcas que são honestas e transparentes em sua abordagem de marketing.

O conteúdo gerado pelo usuário, útil e de alta qualidade, pode ajudá-lo a planejar uma estratégia eficaz de marketing de conteúdo. Você pode obter mais tráfego, vendas de afiliados e alcance social para um público mais amplo.

Dito isso, vamos dar uma olhada nos diferentes tipos de conteúdo gerado pelo usuário no WordPress. Você pode usar todos eles ou apenas os que funcionam melhor para você.

1. Comentários

Os comentários são o tipo mais fácil de conteúdo gerado pelo usuário que todo blog pode ter. O WordPress vem com um sistema de comentários integrado que é ativado em todas as postagens do seu blog por padrão.

Se você tem um site de negócios sem blog, talvez deva pensar em criar um blog WordPress. Você pode manter o design do site existente e apenas adicionar uma página de blog separada a ele.

A parte complicada é fazer com que seus usuários comentem. A maioria dos usuários geralmente vai embora sem escrever um comentário. Entretanto, a boa notícia é que há várias maneiras de incentivar mais comentários. Consulte nosso artigo sobre como obter mais comentários em suas postagens de blog.

2. Depoimentos

Os depoimentos não só ajudam a gerar conteúdo, mas também acrescentam prova social ao seu site, o que ajuda os novos usuários a comprar.

Para um site de pequenas empresas, os depoimentos provaram ser uma estratégia de marketing muito eficaz. É por isso que você os vê em toda a Web.

Vários plug-ins de depoimentos excelentes ajudam você a adicionar depoimentos facilmente ao seu site. Você pode coletar depoimentos de usuários usando um formulário simples e exibi-los em um controle deslizante, widget da barra lateral ou em uma página de depoimentos.

Nossa equipe por trás do WPForms fez um excelente trabalho ao criar uma página de avaliação do WPForms que mostra mais de 2500 depoimentos de usuários.

Para obter instruções detalhadas, consulte nosso tutorial sobre como adicionar facilmente depoimentos rotativos ao seu site WordPress.

3. Avaliações enviadas por usuários

Se você vende ou recomenda produtos/serviços em seu site, as avaliações de usuários oferecem uma ótima oportunidade de adicionar mais conteúdo gerado pelo usuário ao seu site.

As avaliações não só ajudam a manter os usuários envolvidos, mas também ajudam os clientes em potencial a tomar decisões de compra no seu site. É por isso que você vê muitos sites de análises de nicho que dependem muito das análises enviadas pelos usuários para ganhar dinheiro on-line.

Os mecanismos de pesquisa também adoram as avaliações e geralmente as destacam de forma diferente nos resultados de pesquisa. Isso torna o item mais visível nos resultados de pesquisa e traz mais tráfego para seu site.

Há vários plug-ins de avaliação de produtos do WordPress que você pode usar. Você também pode criar uma página separada para avaliações de clientes ou exibir suas avaliações do Google, do Facebook e do Yelp para dar o pontapé inicial.

4. Postagens de convidados

O guest blogging é uma estratégia popular de marketing de conteúdo que ajuda tanto o proprietário do blog quanto o autor convidado. O autor do guest post ganha exposição e backlinks, enquanto você obtém conteúdo de alta qualidade.

A maneira mais fácil de fazer isso seria criar uma nova conta de usuário para o autor convidado. No entanto, isso daria ao autor convidado acesso à área de administração do WordPress, algo com o qual muitos proprietários de sites não se sentem confortáveis.

Nesse caso, você precisará do complemento WPForms Post Submissions. Ele permite que você aceite facilmente postagens enviadas por usuários em seu site. Essas postagens são armazenadas como rascunhos, que você pode revisar e publicar.

Você também pode usá-lo para criar outros tipos de conteúdo de blog gerados pelo usuário, como envios de imagens (memes, concursos de fotos etc.). É econômico e aumenta seu SEO, pois os mecanismos de pesquisa tendem a classificar melhor os sites com conteúdo do usuário.

Para obter instruções detalhadas, consulte nosso artigo sobre como permitir que os usuários enviem publicações para o seu site WordPress.

5. Construir uma comunidade

Os seres humanos são sociais e gostam de interagir uns com os outros. Você pode oferecer aos seus visitantes a chance de fazer isso em seu próprio site criando uma comunidade de membros.

Você pode tornar parte do seu conteúdo somente para membros para incentivar novas inscrições. Depois disso, você pode incentivar discussões, recompensar os usuários pela participação e até mesmo criar níveis de associação com assinaturas pagas.

A maneira mais fácil de fazer tudo isso é usar o MemberPress. Ele é o melhor plug-in de associação do WordPress que permite criar comunidades on-line com controles poderosos e grande flexibilidade. Você pode até mesmo adicioná-lo a um site existente sem afetar o conteúdo existente.

É uma boa ideia adicionar um fórum para que os usuários possam compartilhar suas ideias, recursos e perguntas. Apenas certifique-se de ter um formulário de registro de usuário personalizado para que os usuários possam se inscrever e participar da sua comunidade.

Para obter instruções detalhadas, consulte nosso guia sobre como criar um site de associação no WordPress.

6. Promova um sorteio

Uma maneira de despertar o entusiasmo dos leitores do seu blog e aumentar a fidelidade é organizar um sorteio.

Você pode solicitar aos clientes conteúdo gerado pelo usuário para ter a chance de ganhar prêmios gratuitos.

Por exemplo, digamos que você tenha uma loja de comércio eletrônico. Você pode pedir aos clientes fotos ou vídeos deles usando suas roupas. Tudo o que eles precisam fazer para participar do sorteio é compartilhar uma foto ou publicá-la nas mídias sociais e marcar a sua marca.

Se puder oferecer um grande prêmio, como uma edição especial de tênis ou fones de ouvido novos, você verá essas imagens surgirem à medida que novas pessoas entrarem.

Ao criar brindes, certifique-se de indicar as diretrizes específicas de conteúdo, como a qualidade da imagem, e faça com que eles apresentem claramente a sua marca na imagem.

Recomendamos o uso de um plug-in como o Rafflepress. Ele é o melhor plug-in de brindes do WordPress, pois é fácil de usar e permite que você crie concursos com apenas alguns cliques.

Para obter um tutorial passo a passo, confira nossa postagem sobre como realizar um sorteio/concurso no WordPress com o RafflePress.

Bônus: adicione galerias do Instagram

Seus clientes provavelmente estão publicando conteúdo ou marcando sua empresa em plataformas de mídia social no Instagram.

Adicionar galerias do Instagram ao seu site permite que você mostre o que outras pessoas estão postando sobre você.

Tudo o que você precisa é do plug-in Smash Balloon, o melhor plug-in de feeds de mídia social para WordPress, usado por mais de 1,3 milhão de sites.

Por exemplo, digamos que você tenha uma loja WooCommerce. Você pode adicionar uma galeria do Instagram às suas páginas de produtos, para que os compradores tenham uma visão autêntica da aparência do produto. E isso os ajuda a se imaginarem melhor usando o produto.

Além disso, é ótimo para mostrar seus seguidores nas mídias sociais.

Esperamos que este artigo o tenha ajudado a aprender como usar o conteúdo gerado pelo usuário no WordPress para expandir seus negócios.

Agora que os usuários passam mais tempo em seu site, veja como rastrear facilmente o envolvimento do usuário em seu site WordPress com o Google Analytics ou nosso artigo sobre como criar um diretório de membros pesquisável no WordPress.

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