Para pequenas empresas e lojas on-line, o e-mail é a força vital da comunicação. Mas fazer malabarismos com campanhas de marketing, confirmações de pedidos, notificações de usuários e consultas de clientes pode rapidamente se tornar uma tarefa árdua.
No WPBeginner e em nossos sites parceiros, usamos a automação de e-mail para economizar tempo valioso, garantir uma comunicação consistente e melhorar nossos resultados.
Neste artigo, mostraremos como enviar e-mails automatizados no WordPress para otimizar seu fluxo de trabalho e expandir seus negócios.
![How to Send Automated Emails in WordPress How to Send Automated Emails in WordPress](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2022/12/how-to-send-automated-emails-in-wordpress-og.png)
Por que enviar e-mails automatizados no WordPress?
Se você tem uma loja on-line, um site de associação ou um site de uma pequena empresa, você depende do e-mail para mantê-lo em crescimento e funcionando sem problemas.
Por exemplo, você pode usar o e-mail para dar as boas-vindas a novos usuários e informá-los quando novos conteúdos ou produtos estiverem disponíveis. O e-mail também é útil para campanhas de marketing e para atualizar seus clientes sobre o andamento de seus pedidos.
Você pode até usar o e-mail para se notificar quando houver uma nova postagem aguardando sua revisão ou quando uma atualização do WordPress precisar ser instalada.
Como o e-mail é usado para muitas tarefas em seu site WordPress, faz sentido economizar tempo e esforço automatizando o maior número possível de e-mails.
Dito isso, vamos dar uma olhada em como enviar e-mails automatizados no WordPress. Aqui estão os tópicos que abordaremos neste tutorial:
1. Certificação de que seu e-mail do WordPress está sendo enviado de forma confiável
Antes de começar a automatizar seus e-mails, é importante certificar-se de que os e-mails do seu site estão sendo entregues de forma confiável.
Por padrão, a maioria das empresas de hospedagem do WordPress não tem a função de correio eletrônico configurada corretamente. Para evitar abusos em seus servidores, muitas empresas de hospedagem chegam a desativá-la completamente. Nesses casos, seus e-mails do WordPress não chegarão aos usuários.
Felizmente, você pode corrigir isso facilmente usando o WP Mail SMTP. Esse plug-in permite que você envie seu e-mail do WordPress por meio de uma plataforma SMTP confiável, configurada especificamente para enviar e-mails como SendLayer, Gmail, Outlook e outros.
A versão gratuita do WP Mail SMTP deve ser mais do que suficiente para a maioria dos sites. Para obter mais detalhes, consulte nosso guia sobre como corrigir o fato de o WordPress não enviar e-mails.
2. Envio de e-mails de gotejamento automatizados usando o Constant Contact
Um bom lugar para começar a pensar na automação de e-mail é a maneira como você comercializa sua loja ou empresa. E uma das melhores maneiras de automatizar o marketing é com uma campanha de gotejamento.
O que é uma campanha automatizada de gotejamento?
As campanhas de gotejamento automatizadas são mensagens de e-mail que orientam automaticamente seus usuários ao longo de uma jornada específica. Elas são ótimas para aumentar o envolvimento do usuário em seu site WordPress.
Por exemplo, essas mensagens podem dar as boas-vindas a novos usuários, promover conteúdo importante, fazer upsell de produtos, visar regiões geográficas específicas e incentivar os usuários a se inscreverem em eventos.
Para enviar notificações de gotejamento automatizadas por e-mail, recomendamos o uso do Constant Contact porque é o melhor serviço de marketing por e-mail do mercado. No entanto, você pode usar qualquer outra grande plataforma de marketing por e-mail, incluindo Brevo (antiga Sendinblue), HubSpot e outras.
Para começar, você pode visitar o site da Constant Contact e criar uma conta. O software oferece uma avaliação gratuita de 60 dias, para que você possa experimentá-lo antes de se comprometer com um plano premium.
![Constant Contact Website](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2017/03/ctctwebsite.jpg)
Dica profissional: se você usar nosso código de cupom do Constant Contact, também poderá obter 20% de desconto comprando antecipadamente.
Criação de uma lista de contatos
Depois de se inscrever, você pode acessar o painel do Constant Contact para criar uma lista de contatos.
A Constant Contact já criou uma lista padrão para você. No entanto, você pode criar sua própria lista acessando a guia “Contatos” no menu superior e clicando no botão “Criar lista”.
![Creating a New Email List](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2019/05/emailnewsconstantcontactscreatelist.png)
Será exibida uma janela pop-up na qual você poderá inserir um nome para a lista.
Depois disso, basta clicar no botão “Salvar”.
![Choose a Name for Your Email List](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2019/05/emailnewsconstantcontactlistname.png)
Você pode adicionar contatos à lista acessando a guia “Contatos”.
Em seguida, basta clicar no botão “Add Contacts” (Adicionar contatos).
![Email List Created](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2019/05/emailnewsconstantcontactaddcontactsbutton.png)
Uma janela pop-up será aberta com várias opções para adicionar novos contatos.
Agora, você pode adicionar seus contatos manualmente, carregá-los em uma planilha ou arquivo CSV ou importá-los de outros aplicativos.
![Add Contact to Your Email List](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2019/05/emailnewsconstantcontactcreateanewcontact.png)
Criação de uma campanha automatizada de gotejamento
Depois de adicionar seus contatos, você precisa criar a campanha de gotejamento.
Para fazer isso, vá até a guia “Campaigns” (Campanhas) e clique no botão “Create” (Criar).
![Create Welcome Email Campaign](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2019/05/emailnewsconstantcontactcreatenewcampaign.png)
Em seguida, o Constant Contact mostrará várias opções para criar uma campanha.
Vá em frente e selecione a campanha “Email Automation”.
![Email Automation Campaign](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2019/05/emailnewsconstantcontactchooseacampaign.png)
A partir daí, você pode selecionar automações de etapa única ou automação de várias etapas.
As automações de etapa única enviam apenas um único e-mail, como um e-mail de boas-vindas. As automações em várias etapas permitem que você crie uma série de e-mails que são enviados automaticamente aos seus assinantes para que você possa informá-los sobre seus produtos e serviços, enviar ofertas especiais e muito mais.
Neste tutorial, você criará uma automação de várias etapas para quando novos assinantes ingressarem em sua lista de e-mails. Vá em frente e selecione a opção “Um contato se inscreve em uma lista”.
![Choose an email automation](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2022/07/choose-an-email-automation.png)
Em seguida, você deverá inserir um nome para sua campanha.
Certifique-se de clicar no botão “Salvar”.
![Name the Automated Series](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2019/05/emailnewsconstantcontactautomatedseriesname.png)
O Constant Contact solicitará que você escolha a atividade que acionará o e-mail. Por exemplo, a série de gotejamento é acionada automaticamente quando um usuário se inscreve na sua lista de e-mails, abre um e-mail, clica em um link ou compra um produto.
Você pode usar a opção padrão “O contato entra em uma lista” como o tipo de acionador. Em seguida, você pode escolher a lista de e-mail que criou anteriormente. Quando terminar, clique no botão “Save” (Salvar).
![Choose contact list](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2022/07/choose-contact-list.png)
Como criar os e-mails para sua campanha de gotejamento
Agora, você precisa criar os e-mails a serem enviados em sua campanha de gotejamento automatizada. O primeiro que você criar será enviado automaticamente quando o usuário se inscrever.
Para começar, basta clicar na opção “Create New Email” (Criar novo e-mail).
![Create a New Email](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2019/05/emailnewsconstantcontactcreatenewemail.png)
O Constant Contact agora mostrará diferentes modelos de e-mail para você escolher.
Para este tutorial, usaremos o modelo “Agent Welcome”.
![Select Welcome Email Template](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2019/05/emailnewsconstantcontactselectatemplate.png)
Você pode personalizar o modelo de e-mail usando o construtor de e-mail do tipo arrastar e soltar.
Você pode escolher vários elementos no menu à sua esquerda e colocá-los no modelo.
![Creating Welcome Email](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2019/05/emailnewsconstantcontactemailbuilder-1.png)
Você também precisa adicionar o conteúdo do e-mail, removendo o texto do espaço reservado e adicionando o seu próprio texto. Depois de fazer isso, basta clicar no botão “Continue” (Continuar) no canto superior direito do editor, e o e-mail será adicionado à série de gotejamento.
Em seguida, você pode adicionar um segundo e-mail clicando no botão “+ Adicionar à série” e, depois, no botão “Criar novo e-mail”.
![Add another email to series](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2022/07/add-another-email-to-series-1.png)
Você precisará selecionar um modelo e personalizar o novo e-mail como fez anteriormente. Você pode definir o atraso antes de a campanha de gotejamento enviar o próximo e-mail.
Por padrão, esse valor é definido como 4 dias. É possível alterar esse valor clicando no botão “Editar” na frente da seção intitulada “Aguardar 4 dias”.
Isso abrirá o “Editor de atraso de tempo”, no qual você poderá escolher quando o próximo e-mail da campanha de gotejamento será entregue. Você pode clicar no botão “Confirm” (Confirmar) quando terminar.
![Change time delay](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2022/07/change-time-delay.png)
Agora, você deve ver todos os seus e-mails na área de resumo da campanha.
Clique no botão “Activate” (Ativar) no canto superior direito para lançar sua campanha.
![Activate your campaign](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2022/07/activate-your-campaign.png)
O Constant Contact mostrará um prompt para verificar se você deseja ativar sua campanha.
Basta clicar no botão “Continue” (Continuar), e a ferramenta verificará se tudo está funcionando corretamente e ativará sua campanha.
![Verify and launch your campaign](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2022/07/verify-and-launch-your-campaign.png)
Agora você lançou com sucesso sua campanha de e-mail de gotejamento automatizado.
Para obter instruções mais detalhadas e saber como criar uma campanha de gotejamento usando notificações push, consulte nosso guia sobre como configurar notificações de gotejamento automatizadas no WordPress.
3. Envio de e-mails transacionais automatizados com as automações do FunnelKit
Se você estiver administrando uma loja WooCommerce, seus clientes receberão diferentes e-mails transacionais. Eles os ajudam a receber confirmações de pedidos, acompanhar o status dos pedidos, receber faturas e encontrar mais informações sobre sua loja on-line.
Você pode personalizar e automatizar esses e-mails usando o FunnelKit Automations, um popular plug-in do WooCommerce para automação de marketing. Ele é um produto irmão do FunnelKit (antigo WooFunnels), um poderoso construtor de funil de vendas para o WooCommerce.
Primeiro, você precisa instalar e ativar o plugin FunnelKit Automations. Para obter mais detalhes, consulte nosso guia sobre como instalar um plugin do WordPress.
Criação de fluxos de trabalho de automação de e-mail com o FunnelKit Automations
Após a ativação, você precisa ir para Campaigns ” Automations (Next-Gen) para adicionar uma nova automação a partir do painel de Automações do FunnelKit.
Aqui, você verá uma biblioteca de tipos de e-mail que simplificam a criação de novas automações.
![Autonami Email Library for WooCommerce](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2022/06/autonami-email-library.jpg)
Você pode importar um fluxo de trabalho de automação de e-mail com um único clique e, em seguida, usar o construtor visual de automação de e-mail para fazer as personalizações necessárias.
Por exemplo, aqui está o fluxo de trabalho do Abandoned Cart Reminder (Lembrete de carrinho abandonado).
![Autonami - Abandoned Cart Email Workflow for WooCommerce](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2022/06/autonami-abandoned-cart-email-woocommerce.jpg)
Personalização de e-mails do WooCommerce com automações do FunnelKit
O FunnelKit Automations permite que você personalize qualquer e-mail do WooCommerce e crie novos e-mails usando um construtor de e-mail do tipo arrastar e soltar dentro do WordPress.
Você pode acessar FunnelKit Automations ” Templates no painel do WordPress e clicar no botão “Add New Email Template” (Adicionar novo modelo de e-mail).
![Add new email template in FunnelKit Automations](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2022/08/funnelkit-email-templates.png)
Em seguida, você pode inserir um nome para seu modelo de e-mail.
Depois disso, certifique-se de clicar no botão “Add” (Adicionar) para continuar.
![Enter a name for template](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2022/06/enter-a-name-for-template.png)
Agora, o plug-in permitirá que você insira uma linha de assunto e um texto de visualização para seu e-mail.
Você pode personalizar o conteúdo dos seus e-mails do WooCommerce usando rich text, HTML ou o construtor visual.
![Launch the visual builder](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2022/06/launch-the-visual-builder.png)
O construtor visual permite que você selecione diferentes elementos do menu à sua esquerda e os coloque no modelo usando o recurso de arrastar e soltar.
Por exemplo, a guia “Content” (Conteúdo) permite que você adicione colunas, botões, cabeçalhos, menus, texto e muito mais ao modelo de e-mail.
![Add a heading block to email template](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2022/06/add-a-heading-block-to-email-template.png)
A guia “Body” permite que você personalize ainda mais cada elemento.
Por exemplo, você pode alterar a cor do texto, o alinhamento, a fonte, o tamanho e muito mais.
![Edit body of email](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2022/06/edit-body-of-email.png)
Quando terminar, você pode clicar no botão “Save” (Salvar) na parte superior.
Para obter instruções mais detalhadas, consulte nosso guia sobre como personalizar os e-mails do WooCommerce. Uma vez lá, certifique-se de rolar para baixo até a segunda seção intitulada “Personalização de e-mails do WooCommerce usando o FunnelKit Automations”.
4. Automatização de e-mails de marketing usando o Uncanny Automator
É claro que você também precisará enviar e-mails de marketing fora da campanha de gotejamento. Esses e-mails são mais eficazes quando são personalizados e oportunos.
Por exemplo, você pode usar e-mails automatizados para mostrar produtos semelhantes aos que o cliente já comprou. Ou pode enviar automaticamente um e-mail aos usuários assim que publicar um novo artigo em seu site.
Você pode fazer isso facilmente usando o Uncanny Automator. Ele é o melhor plug-in de automação do WordPress que permite criar fluxos de trabalho automatizados para seu site WordPress.
A versão gratuita se conecta facilmente a serviços populares de marketing por e-mail, como Mailchimp, HubSpot e outros, facilitando a automatização de seus e-mails.
Para este tutorial, usaremos a versão gratuita do Mailchimp porque ele é popular e oferece um plano gratuito para sempre, no qual você pode enviar até 10.000 e-mails por mês para 2.000 assinantes.
Primeiros passos com o Uncanny Automator
A primeira coisa que você precisa fazer é instalar e ativar o plug-in gratuito Uncanny Automator. Para obter mais detalhes, consulte nosso guia passo a passo sobre como instalar um plug-in do WordPress.
Após a ativação, vá para a página Automator ” Add New para criar sua primeira receita. Neste tutorial, enviaremos um e-mail automático aos assinantes sempre que publicarmos uma nova postagem.
Você será solicitado a selecionar o tipo de receita que deseja criar. Escolha “Logged-in users” (Usuários conectados) e clique no botão “Confirm” (Confirmar).
![Selecting an Uncanny Automator Recipe Type Selecting an Uncanny Automator Recipe Type](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2022/12/autoemailuncannyrecipetype.png)
Configuração do acionador de automação
Em seguida, você precisa escolher se a automação será acionada pelo Uncanny Automator ou pelo WordPress.
Como você enviará um e-mail automático quando um novo post do WordPress for publicado, clique na opção “WordPress”.
![Selecting an Uncanny Automator Trigger Integration Selecting an Uncanny Automator Trigger Integration](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2022/12/autoemailuncannywordpressintegration.png)
Agora, você pode escolher entre uma longa lista de acionadores do WordPress disponíveis.
Você precisa selecionar o acionador denominado “Um usuário publica um tipo de postagem com um termo de taxonomia em uma taxonomia”.
Você pode usar o recurso de pesquisa para encontrar esse acionador mais rapidamente.
![Selecting an Uncanny Automator WordPress Trigger Selecting an Uncanny Automator WordPress Trigger](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2022/12/autoemailuncannyuserpublishes.png)
Se desejar, você pode ser específico quanto aos tipos de postagens que acionarão o e-mail. Você pode escolher um tipo de post e uma categoria ou tag específica nos menus suspensos.
Para este tutorial, usaremos as configurações padrão.
![Selecting the Types of Posts That Will Trigger the Automation Selecting the Types of Posts That Will Trigger the Automation](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2022/12/autoemailuncannytriggers.png)
Certifique-se de clicar no botão “Salvar” quando terminar de configurar o acionador.
Configuração do acionador de automação
Em seguida, vem a parte da ação, em que você escolhe qual ação será acionada. Para começar, basta clicar no botão “Add action” (Adicionar ação).
![Clicking the Uncanny Automator 'Add action' Button Clicking the Uncanny Automator 'Add action' Button](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2022/12/autoemailuncannyaddaction.png)
Agora, você verá uma longa lista de integrações que estão disponíveis para a ação.
Você deve clicar no ícone do Mailchimp para conectá-lo ao seu site.
![Selecting an Uncanny Automator Action Integration Selecting an Uncanny Automator Action Integration](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2022/12/autoemailuncannymailchimpintegration.png)
Isso abrirá uma janela pop-up na qual será necessário seguir as instruções na tela para concluir a conexão fazendo login na sua conta do Mailchimp ou criando uma nova conta. Depois de conectado, você poderá escolher a ação que deseja executar na sua conta do Mailchimp.
Em seguida, você deve escolher a opção “Create a send a campaign” (Criar uma campanha de envio).
![Choosing the Uncanny Automator 'Create and send a campaign' Action Choosing the Uncanny Automator 'Create and send a campaign' Action](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2022/12/autoemailuncannycreateandsendacampaign.png)
Agora, você precisa digitar um nome para a campanha. Talvez você queira usar tokens para que o nome da campanha do Mailchimp para cada novo post seja diferente.
Por exemplo, você pode clicar no botão “*” à direita do campo e selecionar o token “Post title”.
Depois disso, você pode usar os menus suspensos para escolher seu público-alvo e segmento e preencher o assunto e outros detalhes do seu e-mail.
![Fill in the Fields to Set Up the Mailchimp Campaign Fill in the Fields to Set Up the Mailchimp Campaign](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2022/12/autoemailuncannymailchimpcampaignfields.png)
Você pode redigir seu e-mail no campo “Conteúdo do e-mail”. Certifique-se de usar tokens para que o conteúdo seja atualizado para cada campanha de e-mail.
Por exemplo, você pode incluir tokens para o título do post, nome de exibição do autor do post, trecho do post, URL do post e URL da imagem em destaque.
Quando terminar, você poderá mudar a receita de “Draft” (rascunho) para “Live” (ao vivo).
![Switching the Uncanny Automator Recipe From Draft to Live Switching the Uncanny Automator Recipe From Draft to Live](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2022/12/autoemailuncannylive.png)
De agora em diante, quando você publicar um novo artigo em seu site, o Mailchimp enviará automaticamente um e-mail para seus assinantes.
Você pode saber mais sobre como criar uma lista de e-mails eficaz em nossos guias sobre como usar o Mailchimp e o WordPress e como criar um boletim informativo por e-mail da maneira correta.
Talvez você também goste de ver nosso guia sobre como enviar automaticamente um cupom aos usuários que deixam comentários no WooCommerce. Esse é outro bom exemplo de como criar e-mails automatizados usando o Uncanny Automator para aumentar a fidelidade do cliente.
Bônus: envio de e-mails de notificação automatizados
Agora que você configurou e-mails automatizados para seus usuários, pode fazer o mesmo para você e sua equipe.
Por exemplo, você pode criar notificações automáticas por e-mail para acompanhar os problemas que exigem sua atenção imediata, como quando um autor envia uma postagem para que você a revise.
![Creating a Notification for Posts Pending Review](https://www.wpbeginner.com/wp-content/uploads/2015/12/customnotpendingreview.png)
Você também pode impedir que as notificações do WordPress que você não precisa encham sua caixa de entrada, como as notificações de comentários.
Para saber como personalizar os e-mails de notificação, consulte nosso guia passo a passo sobre como adicionar melhores notificações personalizadas no WordPress.
Guias especializados sobre e-mail do WordPress
Esperamos que este tutorial tenha ajudado você a aprender como enviar e-mails automatizados no WordPress. Talvez você também queira ver outros artigos relacionados ao e-mail do WordPress:
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Ayanda Temitayo
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