Quando você está gerenciando seu site WordPress, não há nada tão frustrante quanto vê-lo preso no modo de manutenção. Isso pode ser particularmente alarmante se você estiver no meio de uma atualização crucial ou se estiver esperando um tráfego intenso.
O modo de manutenção pode ser causado por vários fatores, desde a simples corrupção de arquivos até conflitos de plug-ins mais complexos ou um arquivo .maintenance existente.
Embora possa ser estressante, consertar um site WordPress preso no modo de manutenção geralmente é simples.
Já nos deparamos com esse erro muitas vezes em nossos próprios sites, por isso estamos aqui para ajudá-lo a saber como sair facilmente do modo de manutenção.
O que faz com que o WordPress fique preso no modo de manutenção?
Omodo de manutenção é um estado temporário usado pelo WordPress durante atualizações ou ao fazer alterações significativas. No entanto, às vezes, o processo fica preso, deixando seu site inacessível.
Isso ocorre porque quando o WordPress entra em modo de manutenção, ele cria um arquivo .maintenance temporário. Se o arquivo ainda existir em seu site, ele poderá ficar preso em um loop de modo de manutenção.
Como resultado, você poderá ver uma mensagem de erro dizendo:“Brevemente indisponível para manutenção programada. Volte em umminuto“.
Agora, há vários fatores que podem causar esse erro e deixar o arquivo .maintenance em seu servidor.
Algumas delas incluem:
- Atualizações incompletas: Um processo de atualização interrompido devido a problemas no servidor ou conflitos de plug-ins pode deixar o arquivo .maintenance intacto, mantendo seu site off-line.
- Plug-ins com defeito: Plug-ins incompatíveis ou desatualizados podem interferir na funcionalidade principal do WordPress, levando a problemas no modo de manutenção.
- Conflitos de temas: Da mesma forma que os plug-ins, temas incompatíveis podem entrar em conflito com sua instalação do WordPress, iniciando involuntariamente o modo de manutenção.
- Problemas no servidor: Problemas em seu servidor de hospedagem na Web podem, às vezes, causar comportamentos inesperados, inclusive ficar preso no modo de manutenção.
Dito isso, vamos dar uma olhada em diferentes maneiras de corrigir o erro do WordPress travado no modo de manutenção.
Como corrigir o WordPress travado no modo de manutenção
Agora que você entende os motivos desse erro, uma maneira simples de resolvê-lo é excluir o arquivo .maintenance.
Dica profissional: antes de fazer qualquer alteração, recomendamos criar um backup do seu site. Dessa forma, você terá uma nova cópia do seu site pronta para o caso de algo dar errado.
O local do arquivo .maintenance geralmente fica no diretório raiz do seu site. Você pode acessá-lo usando um cliente FTP ou o Gerenciador de arquivos do cPanel do seu provedor de hospedagem.
Acesso ao arquivo .maintenance usando FTP
Há muitos serviços de FTP que você pode usar para visualizar os arquivos do WordPress. Para este tutorial, usaremos o FileZilla.
Se você nunca usou ou configurou um cliente FTP antes, consulte nosso guia sobre como usar o FTP para fazer upload de arquivos para o WordPress.
Quando estiver conectado ao seu site, basta acessar a pasta public_html no painel à direita.
Agora você deve ver diferentes arquivos principais do WordPress na pasta.
A partir daqui, você pode encontrar o local do arquivo .maintenance. Basta clicar com o botão direito do mouse no arquivo e selecionar a opção “Excluir”.
Remoção do arquivo .maintenance usando o gerenciador de arquivos
Se não se sentir à vontade para usar um cliente FTP, também é possível acessar seus arquivos do WordPress usando o cPanel.
Primeiro, você precisará fazer login na conta do seu provedor de hospedagem WordPress. Para este tutorial, usaremos a Bluehost.
No painel, vá para a guia “Websites” no menu à esquerda. Em seguida, clique na opção “Settings” (Configurações) em seu site.
Depois disso, você precisará mudar para a guia “Advanced” (Avançado).
Basta rolar para baixo até a seção cPanel e clicar no botão “Manage” (Gerenciar).
Quando o cPanel for aberto, vá para a seção Files (Arquivos).
A partir daí, clique na opção “Gerenciador de arquivos”.
Em seguida, você verá os arquivos e as pastas do seu site. Basta acessar a pasta public_html no menu à esquerda.
Depois disso, você pode localizar o arquivo .maintenance na pasta raiz. Selecione o arquivo e clique na opção “Excluir” na parte superior.
A remoção do arquivo deve restaurar seu site e fazer com que ele saia do modo de manutenção.
Como precaução, você também deve limpar o cache do seu site WordPress.
Dicas para impedir que o WordPress fique preso no modo de manutenção
Evitar que seu site WordPress fique preso no modo de manutenção é fundamental para manter o tempo de atividade do site e uma excelente experiência do usuário.
Vamos explorar algumas etapas proativas que você pode adotar para impedir que seu site apresente esse erro.
1. Não atualize vários plug-ins e temas de uma só vez
É melhor atualizar seus plug-ins um a um, em vez de todos de uma vez. Dessa forma, você pode separar quaisquer problemas que possam fazer com que o WordPress entre em modo de manutenção.
Após cada atualização de plug-in, você também pode observar cuidadosamente o desempenho do seu site para identificar qualquer comportamento inesperado. Isso lhe dirá se uma atualização de plugin em particular está causando algum erro.
2. Verifique a compatibilidade de plug-ins e temas
Outra maneira de evitar que o modo de manutenção do WordPress apareça é verificar se seus plug-ins e temas são compatíveis com as versões mais recentes do WordPress.
Plug-ins e temas desatualizados muitas vezes podem causar conflitos, fazendo com que seu site entre em modo de manutenção. Atualizá-los para as versões mais recentes também ajuda na correção de bugs e nos aprimoramentos de segurança.
Para saber mais, consulte nosso guia sobre como atualizar corretamente os plug-ins do WordPress.
3. Faça upgrade de seu serviço de hospedagem na Web
Um ambiente de hospedagem confiável é essencial para a estabilidade do site WordPress. Se você encontrar erros continuamente, talvez seja hora de considerar a atualização para um plano com os recursos necessários para lidar com o tráfego e as demandas do seu site.
Você também deve garantir que seu provedor de hospedagem faça manutenção e atualizações regulares do servidor para evitar problemas de desempenho.
Por exemplo, usamos o SiteGround em nosso site e tivemos uma ótima experiência. Para obter mais opções, consulte nossa seleção dos melhores e mais confiáveis provedores de hospedagem WordPress.
Você também pode consultar nosso guia sobre quando deve mudar sua hospedagem na Web do WordPress para saber mais.
4. Contrate especialistas em WordPress para manter seu site
Se você não tiver tempo ou experiência para evitar e corrigir erros em seu site, considere a possibilidade de contratar um profissional de WordPress. Eles podem gerenciar a manutenção e as atualizações do seu site para que você possa se concentrar no crescimento dos seus negócios.
Os especialistas em WordPress podem colocar em prática medidas que reduzem o risco de seu site ficar preso no modo de manutenção. Por exemplo, eles se certificarão de que todos os softwares estejam atualizados, monitorarão o tempo de atividade do site e corrigirão os erros que surgirem.
Uma das melhores e mais econômicas agências de suporte ao WordPress que você pode contratar hoje é a WPBeginner Pro WordPress Maintenance Services. Temos mais de 16 anos de experiência e nossa equipe já ajudou mais de 100.000 usuários com o WordPress.
Nossos especialistas cuidarão de tudo nos bastidores para proporcionar uma experiência sem estresse. Por exemplo, você terá atualizações consistentes do núcleo, do tema e dos plug-ins do WordPress, backups de rotina na nuvem e remoção de malware, além de monitoramento contínuo do tempo de atividade.
Além disso, nosso suporte ao WordPress 24 horas por dia, 7 dias por semana, pode ajudá-lo a resolver problemas do modo de manutenção e corrigir outros bugs para melhorar o desempenho do site.
Como alternativa, você pode escolher nossos serviços de suporte de emergência sob demanda para uma correção única. Se você encontrar um erro ou não conseguir sair do modo de manutenção, esse plano é perfeito para você.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como corrigir o travamento do WordPress no modo de manutenção. Talvez você também queira ver nosso guia definitivo de manutenção do WordPress e como entrar em contato com o suporte do WordPress.
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