Você está vendo um erro de servidor interno 500 no WordPress?
O erro interno do servidor é um dos erros mais comuns do WordPress.
É um pouco complicado porque o erro não fornece nenhuma outra informação, e muitos iniciantes acham isso bastante frustrante.
Neste artigo, mostraremos a você como corrigir facilmente o erro interno do servidor 500 no WordPress.
Aqui está uma rápida visão geral dos tópicos que abordaremos neste artigo:
- What Is the 500 Internal Server Error?
- What Causes the Internal Server Error in WordPress?
- Fixing the 500 Internal Server Error in WordPress
- Clear WordPress and Browser Cache
- Checking for Corrupt .htaccess File
- Increasing the PHP Memory Limit
- Deactivate All WordPress Plugins
- Switch to a Default WordPress Theme
- Re-Uploading Core Files
- Enable Debug Logs in WordPress
- Ask Your Hosting Provider
O que é o erro interno do servidor 500?
O erro interno do servidor 500 é um erro comum do servidor da Web. Ele não é específico do WordPress e pode ocorrer em qualquer site.
O 500 na mensagem de erro é tecnicamente um código de erro HTTP. A pesquisa desse código mostrará apenas sua descrição padrão:
“O código de resposta 500 Internal Server Error indica que o servidor encontrou uma condição inesperada que o impediu de atender à solicitação.“
Essa é uma mensagem de erro genérica e abrangente, o que significa que o servidor não conseguiu atribuir uma mensagem de erro melhor e mais útil quando encontrou o problema.
A página de erro tem uma aparência diferente, dependendo do software de servidor da Web (Nginx ou Apache) que seu site usa e do navegador que você usa.
Esta é a aparência da página de erro do Apache:
A aparência pode ser diferente se você estiver usando o Nginx e o Google Chrome.
A aparência também será diferente se o Google Chrome não conseguir encontrar uma página de erro para exibir:
Para os iniciantes, isso pode ser incrivelmente frustrante. Nenhuma pista ou mensagem indicará a direção certa para corrigir o problema rapidamente.
Perguntar como corrigir um erro interno do servidor é como perguntar ao seu médico como corrigir a dor que você está sentindo sem dizer onde está a dor.
No entanto, se você conhecer as causas comuns que acionam esse erro, poderá tentar corrigi-las uma a uma para solucionar o erro sem quebrar nada.
Quais são as causas do erro interno do servidor no WordPress?
O erro interno do servidor no WordPress geralmente é causado por um arquivo .htaccess corrompido, plugins mal codificados ou seu tema ativo do WordPress.
Outras possíveis causas do erro interno do servidor no WordPress são o limite de memória do PHP ou arquivos principais do WordPress corrompidos.
Em algumas condições, o erro interno do servidor pode aparecer apenas quando você está tentando acessar a área de administração do WordPress, enquanto o restante do site funciona bem.
Normalmente, o erro é acionado antes que o WordPress possa ser carregado e o servidor não consegue obter informações suficientes sobre o que o impediu.
Para saber mais, consulte nosso artigo sobre como o WordPress funciona nos bastidores.
Dito isso, agora vamos dar uma olhada em como solucionar o erro interno do servidor no WordPress.
Tutorial em vídeo
Se você preferir instruções por escrito, continue lendo.
Como corrigir o erro interno de servidor 500 no WordPress
Antes de iniciar a solução de problemas, verifique se você tem um backup completo do WordPress do seu site em mãos.
Se você tiver acesso à área de administração do WordPress, poderá usar um plug-in de backup do WordPress para criar um backup completo do seu site.
Recomendamos o uso do Duplicator para lidar com isso. Ele não só ajuda você a fazer o backup rápido do seu site, mas também pode armazenar os backups na nuvem e, o mais importante, pode restaurar o site a partir do backup.
Por outro lado, se você não tiver acesso à área de administração do WordPress, poderá criar manualmente um backup do WordPress usando o phpMyAdmin e um cliente FTP.
Depois disso, você pode seguir as etapas a seguir para solucionar problemas e corrigir o erro interno do servidor em seu site.
Limpar o cache do WordPress e do navegador
Os navegadores e os plug-ins de cache do WordPress podem, às vezes, armazenar por engano uma cópia em cache de uma página de erro.
A maneira mais fácil de corrigir isso é limpar primeiro o cache do navegador.
Depois disso, se você tiver acesso à área de administração do WordPress do seu site, poderá esvaziar o cache do WordPress visitando a página de configurações do plug-in de cache.
Para obter detalhes, consulte nosso tutorial sobre como limpar o cache do WordPress.
Verificação de arquivo .htaccess corrompido
O arquivo .htaccess é um arquivo de configuração do servidor que também é usado pelo WordPress para configurar redirecionamentos.
Uma das causas mais comuns do erro interno do servidor é o arquivo .htaccess corrompido.
A maneira mais fácil de corrigir isso é simplesmente visitar a página Configurações ” Permalinks na área de administração do WordPress e clicar no botão “Salvar alterações” sem fazer nenhuma alteração.
O WordPress tentará agora atualizar o arquivo .htaccess ou gerar um novo para você. Agora você pode visitar seu site para ver se isso resolveu o erro interno do servidor.
Se o erro persistir, você precisará se certificar de que o WordPress conseguiu gerar ou gravar no arquivo .htaccess.
Às vezes, devido às permissões de arquivos e diretórios, o WordPress pode não conseguir criar ou gravar em seu arquivo .htaccess.
Agora você pode tentar substituir o arquivo .htaccess manualmente. Primeiro, é necessário fazer login no seu site usando o FTP ou o aplicativo Gerenciador de arquivos no painel de controle da sua conta de hospedagem.
Em seguida, você precisa renomear seuarquivo .htaccess principal para algo como .htaccess_old. Isso permite que você mantenha o arquivo como backup, mas o WordPress não o reconhecerá.
Para renomear o arquivo .htaccess, será necessário fazer login no site usando FTP ou o aplicativo Gerenciador de arquivos no painel do cPanel da sua conta de hospedagem.
Quando você estiver conectado, o arquivo .htaccess estará localizado no mesmo diretório em que você verá pastas como wp-content, wp-admin e wp-includes.
Basta clicar com o botão direito do mouse no arquivo .htaccess e renomeá-lo para .htaccess_old.
Em seguida, você precisa criar um novo arquivo .htaccess.
Dentro da pasta raiz do seu site, clique com o botão direito do mouse e selecione a opção “Criar novo arquivo” no seu cliente FTP ou no aplicativo Gerenciador de arquivos.
Dê a esse novo arquivo o nome de .htaccess e clique em “OK” para salvá-lo.
Agora, esse arquivo .htaccess está vazio e você precisa adicionar regras de reescrita padrão do WordPress a ele.
Basta clicar com o botão direito do mouse no arquivo e selecionar “View/Edit” (Exibir/Editar) no seu cliente FTP ou no aplicativo File Manager.
O arquivo vazio será aberto em um editor de texto simples, como o Notepad ou o TextEdit.
Agora, você precisa copiar e colar o seguinte código dentro dele:
# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress
Esse código é o conjunto de regras padrão usado pelo WordPress. Não se esqueça de salvar suas alterações e fazer upload do arquivo de volta para o servidor.
Agora você pode acessar seu site para ver se isso resolveu o erro interno do servidor.
Se isso aconteceu, dê um tapinha nas costas, pois você corrigiu o erro interno do servidor.
Importante: antes de prosseguir com outras coisas, vá para a página Configurações ” Permalinks na área de administração do WordPress e clique no botão Salvar sem fazer nenhuma alteração. Isso gerará novamente o arquivo .htaccess para você com as regras de reescrita adequadas para garantir que suas páginas de postagem não retornem um erro 404.
Se a solução de verificar se o arquivo .htaccess está corrompido não funcionou para você, é necessário continuar lendo este artigo.
Aumentar o limite de memória do PHP
Às vezes, o erro interno do servidor pode ocorrer se um script consumir todo o limite de memória do PHP.
A maneira mais fácil de aumentar o limite de memória do PHP é editando o arquivo wp-config.php. Se você for um iniciante, tenha cuidado ao fazer isso. Siga essas instruções cuidadosamente, pois até mesmo pequenos erros nos arquivos principais do WordPress podem danificar seu site.
Para começar, basta conectar-se ao seu site WordPress usando um cliente FTP ou o aplicativo File Manager no painel de controle da sua conta de hospedagem.
Você encontrará o arquivo wp-config.php dentro da pasta principal do seu site. Clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione “Download”. Isso garantirá que você tenha um backup do arquivo, caso algo dê errado.
Depois de salvá-lo, você pode clicar com o botão direito do mouse e selecionar “View/Edit” (Exibir/Editar).
Dentro do arquivo wp-config.php, você precisa adicionar o seguinte código logo acima da linha que diz: “That’s all, stop editing! Feliz publicação”:
define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );
Para obter mais detalhes, consulte nosso tutorial sobre como aumentar o limite de memória do PHP no WordPress.
Observação: Se 256M não resolver o problema, tente aumentar para 512M.
Se você vir o erro interno do servidor somente quando tentar fazer login no administrador do WordPress ou carregar uma imagem no wp-admin, deverá aumentar o limite de memória seguindo estas etapas:
- Crie um arquivo de texto em branco em seu computador e nomeie-o php.ini
- Cole este código aqui: memory=256MB
- Salvar o arquivo
- Faça o upload para a pasta /wp-admin/ usando FTP
Se o aumento do limite de memória resolveu o problema para você, então o problema foi resolvido apenas temporariamente. Você ainda precisa encontrar a causa que está esgotando seu limite de memória.
Isso pode ser um plugin mal codificado ou até mesmo uma função do tema. Recomendamos enfaticamente que você peça à sua empresa de hospedagem na Web do WordPress que examine os logs do servidor para ajudá-lo a encontrar o diagnóstico exato.
Se o aumento do limite de memória do PHP não solucionou o problema, você terá que resolver mais problemas.
Desativar todos os plug-ins do WordPress
Se nenhuma das soluções acima funcionou para você, então esse erro provavelmente está sendo causado por um plug-in específico instalado em seu site.
Também é possível que seja uma combinação de plug-ins que não estejam funcionando bem uns com os outros.
Se você puder acessar a área de administração do WordPress do seu site, basta acessar a página de plug-ins e desativar todos os plug-ins do WordPress.
No entanto, se não for possível acessar a área de administração do WordPress, você poderá desativar todos os plug-ins do WordPress usando o FTP.
Basta conectar-se ao seu site WordPress usando um cliente FTP ou o aplicativo gerenciador de arquivos no painel de controle da sua conta de hospedagem.
Depois de conectado, navegue até a pasta /wp-content/ e renomeie a pasta de plug-ins para plugins.deactivated.
O WordPress procura os plug-ins na pasta plugins. Se a pasta de plug-ins não for encontrada, ele desativará automaticamente todos os plug-ins.
Agora você pode tentar visitar seu site para ver se isso resolveu o erro interno do servidor em seu site.
Para restaurar todos os seus plug-ins, basta renomear a pasta “plugins.deactivated” de volta para plugins.
Seus plug-ins serão restaurados, mas ainda estarão desativados.
Agora você pode ativar os plug-ins individualmente e visitar seu site para descobrir qual plug-in está causando o erro interno do servidor.
Para obter mais detalhes, consulte nosso guia sobre como desativar todos os plug-ins do WordPress sem o WP-Admin.
Se a desativação de todos os plug-ins não corrigiu o erro interno do servidor em seu site, continue lendo.
Mudar para um tema padrão do WordPress
Uma possível causa do erro interno do servidor pode ser algum código em seu tema do WordPress.
Para determinar se esse é o caso, você precisa mudar seu tema para um tema padrão do WordPress.
Se você tiver acesso à área de administração do WordPress, vá para a página Appearance ” Themes (Aparência ” Temas ). Se você já tiver um tema padrão instalado, basta clicar no botão Ativar para alternar o tema.
Se você não tiver um tema padrão instalado, poderá clicar no botão “Add New” (Adicionar novo) na parte superior e instalar um tema padrão (Twenty Twenty-Three, Twenty Twenty-Two e assim por diante).
Se você não tiver acesso à área de administração do WordPress, ainda poderá mudar para um tema padrão.
Basta conectar-se ao seu site WordPress usando um cliente FTP e navegar até a pasta /wp-content/.
Clique com o botão direito do mouse para selecionar a pasta de temas e baixá-la em seu computador como backup.
Em seguida, você precisa excluir a pasta de temas do seu site. Depois que ela for excluída, crie uma nova pasta de temas.
Sua nova pasta de temas estará completamente vazia, o que significa que você não tem nenhum tema do WordPress instalado no momento.
Em seguida, você precisa visitar o diretório de temas do WordPress e fazer o download de um tema padrão do WordPress em seu computador.
Seu navegador fará o download do tema como um arquivo zip para o seu computador.
Localize o arquivo em seu computador e, em seguida, descompacte-o. Os usuários do Windows podem descompactar o arquivo clicando com o botão direito do mouse sobre ele e selecionando “Extrair tudo”. Os usuários de Mac podem clicar duas vezes no arquivo zip para extraí-lo.
Agora você verá uma pasta contendo seu tema do WordPress.
Volte ao seu cliente FTP ou ao Gerenciador de arquivos e carregue essa pasta na pasta de temas vazia.
Após o upload, o WordPress começará a usar automaticamente o tema padrão.
Agora você pode visitar seu site para ver se isso resolveu o erro interno do servidor.
Se isso não funcionar, você poderá reenviar os temas do WordPress a partir do backup ou voltar a usar o tema que estava usando.
Não se preocupe. Ainda há mais algumas coisas que você pode fazer para corrigir o erro.
Reenvio de arquivos principais
Se as opções de plug-in e tema não corrigiram o erro interno do servidor, vale a pena fazer o upload novamente das pastas /wp-admin/ e /wp-includes/ a partir de uma nova instalação do WordPress.
Isso NÃO removerá nenhuma de suas informações, mas poderá resolver o problema caso algum arquivo esteja corrompido.
Primeiro, você precisará visitar o site WordPress.org e clicar no botão “Download”.
Isso fará o download do arquivo zip do WordPress em seu computador.
Vá em frente e extraia o arquivo zip. Dentro dele, você encontrará uma pasta wordpress.
Em seguida, você precisa se conectar ao seu site WordPress usando um cliente FTP.
Depois de conectado, vá para a pasta raiz de seu site. É a pasta que tem as pastas wp-admin, wp-includes e wp-content dentro dela.
Na coluna da esquerda, abra a pasta WordPress em seu computador.
Agora você precisa selecionar todos os arquivos dentro da pasta wordpress e carregá-los em seu site.
Seu cliente FTP agora transferirá essas pastas para o servidor.
Ele perguntará se você deseja substituir os arquivos. Selecione “Sobrescrever”, depois selecione “Sempre usar esta ação” e marque a caixa de seleção “Aplicar somente à fila atual”.
Seu cliente FTP agora substituirá os arquivos antigos do WordPress por cópias novas e atualizadas.
Se os arquivos do WordPress estiverem corrompidos, esta etapa corrigirá o erro interno do servidor para você.
Ativar registros de depuração no WordPress
O WordPress vem com um sistema integrado para manter registros para depuração.
Você pode ativá-lo usando o plug-in WP Debugging. Para obter mais detalhes, consulte nosso guia sobre como instalar um plug-in do WordPress.
Depois de ativado, o plug-in ativará os registros de depuração no seu site WordPress.
Se você não tiver acesso à área de administração do seu site WordPress, poderá ativar a depuração adicionando o seguinte código ao arquivo wp-config.php:
define( 'WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true);
Depois de ativar os registros de depuração, você poderá visualizá-los usando um cliente FTP e navegando até a pasta /wp-content/.
Você pode abrir o arquivo de log de depuração em um editor de texto e ele mostrará uma lista de erros e avisos que ocorrem em seu site.
Alguns erros e avisos podem ser incidentes inofensivos que talvez não precisem ser corrigidos. No entanto, se você estiver vendo um erro interno do servidor no seu site, eles podem indicar a direção certa.
Pergunte ao seu provedor de hospedagem
Se todos os métodos não conseguirem corrigir o erro interno do servidor em seu site, é hora de obter mais ajuda.
Entre em contato com a equipe de suporte de sua hospedagem na Web e ela poderá verificar os logs do servidor e localizar a causa raiz do erro.
Se quiser continuar a solucionar os problemas por conta própria, consulte nosso guia definitivo de solução de problemas do WordPress para iniciantes.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a corrigir o erro interno do servidor no WordPress. Talvez você também queira ver nossa lista completa dos erros mais comuns do WordPress e nosso guia sobre como escolher o melhor provedor de hospedagem na Web.
Se você gostou deste artigo, inscreva-se em nosso canal do YouTube para receber tutoriais em vídeo sobre o WordPress. Você também pode nos encontrar no Twitter e no Facebook.
Syed Balkhi
Hey WPBeginner readers,
Did you know you can win exciting prizes by commenting on WPBeginner?
Every month, our top blog commenters will win HUGE rewards, including premium WordPress plugin licenses and cash prizes.
You can get more details about the contest from here.
Start sharing your thoughts below to stand a chance to win!
GEO D`ANJOS
It was necessary to update the plugin. Nothing more.
Very good this poster
Yasir
I encountered the following error :
Error 500 – Internal Server Error
An error was encountered while processing your request. Typically this is a temporary condition. Please contact the web site owner for further assistance.
So I talked to my hosting support and they suggest me the following procedure :
” Your cPanel account was set to use the PHP version 5.2, and it needed to be updated to the PHP 5.4 version. ”
Thanks ………. I worked for me ….
I am using inmotionhosting .
Venkateswarlu Santha
thanks so much… its working me
Sue
Thank you! Great advice even a non-techie volunteer can follow. The htaccess file was the main fix, but I could see by the logs that memory was creating a continual problem, so fixed that while I was at it.
Helpful Colin
I have not been in the situation where I have had to test my plugins by disabling them all yet, but if I had to test them all I would try this method to try and reduce the number of tests required after deactivating them all:
1. I would reactivate 50% of them. If the problem recurred I would know the problem plugin was in the reactivated group else it would be in the deactivated group.
2. If the problem was caused by the reactivated group I would deactivate 50% of them and retest else I would reactivate 50% of the other group that had not yet been reactivated and retest.
3. At this point I would know which group of 25% of all my plugins contained the faulty plugin and change the activation state of 50% of that group and retest.
4. At this point I would know which group of 12.5% of all my plugins contained the faulty plugin.
If I had 32 plugins the percentages above would divide them up very neatly into groups of 16, 8, 4, 2 and 1. It’s more likely that I would have to divide them into groups of unequal sizes but that doesn’t detract from the basic concept of reducing the number of tests to only 5 instead of 32.
If the problem proved to be with the only plugin I had not reactivated by this method then I would obviously carry out a sixth test with that plugin alone. If it proves that there is only a problem when it is activated along with other plugins then the scene would get complicated.
Warlley
That helped a lot! Thank you
mgarfath
it was w3 total cache plugin that caused error on my site, I renamed the cache folder but it didn’t changed any thing, then there were some other files that were written like w3 advanced cache.php something like that, I renamed EVERY FILE that had w3 cache or Even cache written on it worked but i accidentally deleted my .htaccess file, i had copied the content of the file safely, so i created new .htaccess file and uploaded it on the server, everything got fixed.
I hope this solution helps some one else who has this problem.
Than ks
Andrea S
thanks so much! I did, I was in panic, fortunately the first option (.htaccess) did the trick
anton
hello
i changed my theme to a tube video them named ” detube”
but after changing i am receiving a huge number of internal error 500 in Google webmaster( more then 800 error daily) and sometimes when i browsing my website don’t load and show me ” bandwidth limit resource” and also i receiving about 15 warning regarding to sitemap in Google webmaster
before changing theme i didn’t have any issues
can anyone help me? what can i do? i am losing my Google visitors
sarfraz khan
Thousand likes . .htaccess was problem and i just did it as shown in the video and the problem is solved
Gulshan Kumar
Internal Server Error mostly happens in Free Hosting. When I upgraded to premium, everything was on track.
Rich Finelli
This article has helped me at least twice in the last year! Thanks!
Joel Rodriguez
Deactivating Plugins solved my problem… Thanx a ton
Alberto Cardenas
Thanks mate, you saved my life hehehe, and gain a new follower, great site.
Serge
php.ini with memory=64Mb had solved my problem BIG THANKS!!!!
David
Very good
jakies
nop nothing of this soloutions solve the problem
toniak
many many thanks for this article
Nez
Thank you for these tips! It helped me a lot!
Imran Bughio
Bravo!
“Checking for Corrupt .htaccess File” This section helped me solve the issue, Thanks for the post
Sandile
Hi. Thank you for sharing this, I have recently experienced a 500 internal server error on my website but I re-uploaded wp-admin and wp-includes from fresh install, now everything is working in a good condition. Thank you.
Karan
The problem with my site is that sometimes it loads correctly and sometimes it shows 500 internal server error. Can you please tell me the reason for this?
Andrew P.
So, I have a really weird internal 500 error happening. My homepage loads up fine but whenever I click a link in the nav bar to go to another page the internal error pops up. I ran through this list of fixes and can’t seem to figure it out. Also my hosting provider doesn’t have a clue any ideas?
Sheff
Thank you for this. My dashboard crashed midway through a Wordfence Security update. I tried for over 3 hours to fix it but could not get into my dashboard. (500 http error in IE, white screen in firefox)
I was about to get my host to do a restore from last night and lose a day’s work until I found this page. I used FileZilla renamed the plugins folder on the serer to “plugins-frs” and was able to get into my dashboard with all 14 plugins deactivated. I then renamed the folder back to “plugins” and was able to activate them one at a time. They retained all of their settings, no problem.
I manually downloaded and uploaded the latest version of the Wordfence Security plugin that started my problems and activated the new version without issue.
I need to move to Newfoundland and become a cod fisherman before I go insane!
Sheff
Maher Aarag
What is a FTP?
And how to log in to my site using the FTP?
Do you mean log in to my Godaddy domain? or worldpress?
Prashant
FTP = File transfer protocol.
to login with ftp (in Godaddy Cpanel) you should go to your control panel and then go to FTP options and create new ftp by selecting ‘public_html’ directory and then login with any ftp clients like Filezilla.
host: ftp. yourdomain. com
username and password: as your specified while creating FTP user.
port: leave blank or 21.
Akpan Promise
FTP means file transfer protocol. It helps you transfer and edit files on your server.
FTP software for instance are Filezilla, CuteFTP.
Lisa Martin
Thanks you. I’ve used this technique multiple times on the same site. How can an .htcaccess file get corrupted? Is there anything that can be done to prevent it?
WPBeginner Support
You should check your .htaccess file permissions using an FTP client. These file permissions should be set to 644.
Administrador
Lisa Martin
Thanks – I just thought to check here for your reply. The permission on the file is set to 644, but it keeps happening. It always works to rename the site and reload it, but often the client has to tell me his site is down before I know to go fix it for him. It looks like this is an issue in many WordPres forum threads as well.
Stephen Lee
Some plugins access the .htaccess and if there is a disruption to their function while doing so can introduce errors into the .htaccess coding.
Lisa Martin
Thank you. My solution for this recurring problem was to find all instances of “flush_rewrite_rules” and pass in “false,” so that the .htaccess file is not rewritten in the plugin code. https://codex.wordpress.org/Function_Reference/flush_rewrite_rules
I could not disable the plugin, since it is WooCommerce and that’s the whole basis for the site. This seems to be a pretty good fix for the situation I’m in.
Jon
Thank you for the tips, as I successfully recovered my site using these suggestions. A corrupt hta access file was the issue. Using FileZilla (highly recommended FTP Client) I was able to disable my plugin folder, then disable the hta access file.
Richard
What do I do when I can’t even enter the WP Admin without getting this error??
I can sign in fine and see those options, but the moment I want to enter the Admin panel, it gives me this error. I can’t even look up themes, customizer, etc because it involves the WP Admin menu.
What Do I Do?
Please Help
PS: I’ve never had issues with my site, but the WP Admin.
Hiago Ams
Great! Thanks so much, the best step by step available for most things I want is here
Danielle Olson
Thank you! This was so helpful. When I added _deactivate to my plugins folder, I got a different error message that had to do with one plugin in particular. So, I went in and added _deactivate to individual plugins until I found the one that was the problem.
msmith00
Just had an issue with this and thought I’d pass along my findings… looking in the root folder, a second .htaccess file had appeared overnight and created the 500 Internal error.
I simply removed the new .htaccess file (where it came from I don’t know), and all is back to normal.
Elliot K
This is the best Wordpress help site around hands down! Love it so much! Guides are simple and everything always works for me first try. Thanks wpbeginner
Adil Adeel
This is a very informative and simple to understand tutorial for WP Beginners like me. I am using Wordpress for last 5 years but as a blogger. Recently I had to install and look after couple of Wordpress sites. Now 10 days back first Wordpress site went down with 500 internal server error. I searched for the solution and landed on this page and did first step i-e renamed .htaccess file and problem was solved. Now again today the second site went down
OMG !!!!! But again I visited this page to check for the solution.Now I have done all the steps explained on this page and nothing worked for me 
I have contacted the hosting provider and they are looking into problem for me. I will come back to share the solution once they rectify the problem. Thank you
jofralogo
After trying everything (.htaccess, fresh install of wp-include/wp-admin, deactivate plugins…) I finally solve this problem doing this:
1) Create a new folder in your wp directory.
2) Move all files to this new directory.
3) Move them back to the original folder.
4) Ta-da!
I know it sounds stupid but it worked for me.
Shahin Shateri
This helped me a lot. fixed the issue.
JCP
Thanks for saving my ass guys, just got a new job and got thrown into fixing the website (despite not part of my job description) and wow, those pesky plugins! As deemyboy says: BACKUP that wp-content folder!!!!!!!
ed
maybe be a plugin
thankfulpj
Thank you so much for this guide! At least I was able to start somewhere while I wait for my hosting to check it. In my case, it was not any of the ones listed but a large error log on the home directory (it was 2GB) that did it. But when I re-uploaded the core files, I decided to delete it and it worked.
Paulo André Matta
Hi, I have tried all those sollutions above, but none worked for me. Im getting kind of desperated. Im new to WP.. I was changing some Settings (in the wp-admin link) and when I hit save, the 500 error came up. Idk what to do
Shaswat Shah
I uploaded the php.ini file to my /wp-admin/ folder. But now I am confused how can i know if 500 interneral server error is fixed or not ? because the error was coming simultaneously not all the time. Please help.
Patricia Mirasol
I know I got the internal service error because I was tinkering with my .htaccess file right before it occurred. Tried to log in using FTP clients (FileZilla and WinSCP) but I kept getting a connection error timeout. Just emailed my hosting provider. Hopefully, my provider will be able to help me with this.
Andrea Spila
Hi Silvia and thanks for this! I changed the permissions of the two files in wp-admin that were causing problems to 775 (from 664) and this solved then issue. And I don’t know why this happened too! It happened out of the blue. Mystery!
rajesh adulapuram
I tried all the above steps and finally when contacted My host provider iPage it was rectified. They told the problem is with file permissons and they rectified. This should have been my First step
Matt
I got back into my WP-Admin by renaming .htaccess but when I did settings>permalink>save as you recommend, I got locked out of admin again. Now renaming .htaccess does nothing. Any ideas?
Furkanicus
I’ve had this problem so many times and I feel comfortable sharing my advise on this as an 500 Error expert. Sometimes the problem was solved by changing the htaccess file, but it was a temporary solution. As it’s pointed out in the article, 500 service errror is mostly caused by PHP memory limit and unfortunately adding a php.ini file is not going to cut it. Most hosting companies set Php limit to 128MB, including Dreampress, and if you exceed that limit, your hosting provider will momentarily cut the connection to your website. My advise for you people who has this problem is this. Install P3 Plugin and designate the memory-hogging plugins. If they’re not essential, remove them. Also, changing your host provider to a boutique one instead of Bluehost or Hostgator will get your better customer service and higher product quality.
WPBeginner Staff
If you cannot find your .htaccess file, then you can always create a new blank file in a text editor. Name this file .htaccess and upload it to your website’s root directory using an FTP client.
Tobie! ®
i still have a problem with this. i cant find my .htaccess file, and i have been locked out of admin. the whole site can’t be viewed. please help me
Gaurav
.htaccess is hidden. When accessing your file make sure you can hidden file also
Michael Fuller
Use cPanel > File Manager to access files
Tobie! ®
i’ve tried all these, and it still doesnt work!! i cant find my .htaccess file and i cannot generate it because i’m locked out of admin, HELP PLEASE!!!
Chirag Patel
Change index.php permission to 644
Thomas
That did it for me after everything else didn’t work!
David Moore
Thank you, thank you. The index.php to 644 did the trick for me after all sorts of hassle.
Hasan Zaheer
Very helpful, but one more thing, mostly its due to w3 total cache plugin, if you have that you can rename cache plugin folder through FTP and then try, my site was fixed this way
jim
thx … clear w3 cache solve my problem