Como corrigir o desaparecimento de plug-ins do painel do WordPress

Você já acessou o painel do WordPress e percebeu que alguns dos seus plug-ins estão ausentes aleatoriamente?

Esse é um problema comum que muitos usuários enfrentam e pode ter várias causas. Pode haver um conflito entre plug-ins ou temas, as funções e permissões do usuário podem não estar corretas ou há malware em seu site.

Neste artigo, mostraremos o que fazer quando os plug-ins estiverem desaparecendo do painel do WordPress.

Por que os plug-ins desaparecem do painel do WordPress?

Quando um plug-in é desativado repentinamente e desaparece do seu site, você pode ficar sem saída. Você não terá o recurso ou a funcionalidade que foi adicionada por meio do plug-in.

Isso pode levar a uma experiência de usuário ruim quando um visitante tenta usar esse recurso. Por exemplo, digamos que você tenha usado um plugin de formulário de contato para adicionar um formulário ao seu site. Se o plug-in desaparecer e não funcionar mais, os usuários verão um erro quando visitarem a página do formulário.

Existem alguns motivos pelos quais os plug-ins podem desaparecer da exibição do painel do WordPress. Vamos explorar as causas mais comuns:

• Permissões de usuário: Nem todos os usuários têm permissão para gerenciar plug-ins. Se você for editor ou colaborador em um site do WordPress, talvez não veja o menu de plug-ins um dia porque sua função de usuário não está autorizada a acessá-lo.
• Problemas com plug-ins: Arquivos de plug-in corrompidos, conflitos com outros plug-ins ou incompatibilidade com a versão atual do WordPress também podem fazer com que os plug-ins não funcionem corretamente ou fiquem ocultos.
• Preocupações com a segurança: Em casos raros, a injeção de código malicioso ou arquivos de site comprometidos podem ocultar ou remover plug-ins de sua visualização.

Dito isso, vamos dar uma olhada em diferentes maneiras de corrigir o desaparecimento de plug-ins do WordPress no painel de administração. Você pode clicar nos links abaixo para ir para qualquer seção:

1. Verificar permissões para funções de usuário no WordPress

Às vezes, os proprietários ou clientes do site impedem que outros usuários visualizem e alterem as configurações do plug-in para que alterações acidentais não danifiquem o site ou levem a violações de segurança.

Isso é comum se você tiver um site com vários autores ou se estiver trabalhando em uma rede com vários sites.

A primeira coisa que você pode fazer é verificar sua função de usuário no WordPress. Para fazer isso, vá para Usuários ” Todos os usuários no painel de administração. Na coluna “Função”, você deve ver a função do usuário para diferentes nomes de usuário.

Se você perceber que a função do usuário é diferente ou não tem as permissões necessárias para visualizar ou editar plug-ins, poderá entrar em contato com o administrador para corrigir o problema.

Por outro lado, se você for o administrador do site e não houver nada de errado com a função do usuário, poderá usar outras maneiras de corrigir o desaparecimento de plug-ins do painel de administração.

2. Desativar todos os plug-ins do WordPress para resolver o conflito

Outro motivo pelo qual um plug-in pode desaparecer do painel do WordPress é um conflito com outro plug-in em seu site.

A única maneira de descartar essa possibilidade é desativar todos os plug-ins em seu site. Depois disso, você pode ativar cada plug-in, um por um, para ver qual deles está causando o problema.

Para desativar todos os plug-ins, basta acessar Plug-ins ” Plug-ins instalados no painel do WordPress e selecionar todos os plug-ins clicando na caixa de seleção. A partir daí, você pode clicar no menu suspenso Bulk Action (Ação em massa) na parte superior e selecionar a opção “Deactivate” (Desativar).

Se o acesso ao painel de administração do WordPress estiver bloqueado, será necessário conectar-se a um cliente FTP ou à ferramenta Gerenciador de arquivos no cPanel da sua hospedagem na Web.

Dessa forma, você poderá acessar todos os plug-ins e desativá-los manualmente. Para saber mais, consulte nosso guia sobre como desativar todos os plug-ins quando não for possível acessar o wp-admin.

3. Limpe o navegador e o cache do WordPress

Você também pode tentar fazer logout do site do WordPress e limpar o cache do navegador para corrigir o desaparecimento de plug-ins do painel.

O cache do navegador é uma tecnologia usada por navegadores populares que salva os dados do site no computador do usuário para que ele possa carregar o site rapidamente. Às vezes, o navegador tem uma versão em cache desatualizada do seu site e pode remover o plug-in do painel do WordPress.

Limpar o cache do navegador permite que ele salve uma nova cópia do site e armazene as alterações mais recentes. No Google Chrome, você pode clicar no ícone do menu de três pontos no canto superior direito e selecionar a opção “Limpar dados de navegação”.

Em seguida, você verá o pop-up da página de configurações Limpar dados de navegação.

Você pode alternar para a guia Básico e clicar na caixa de seleção “Imagens e arquivos armazenados em cache”. Você também pode selecionar o intervalo de tempo, limpar o histórico de navegação e selecionar cookies e outros dados do site.

Depois de selecionar as opções, basta clicar no botão “Clear data” (Limpar dados).

Depois disso, faça login no seu site e abra o painel do WordPress para ver se o plug-in que desapareceu retornou. Para obter mais detalhes sobre outros navegadores, siga nosso guia sobre como limpar o cache em todos os principais navegadores.

Se isso não funcionar, você também pode tentar limpar o cache no WordPress usando o plug-in de cache ou na hospedagem do WordPress.

O armazenamento em cache no WordPress funciona de forma semelhante ao armazenamento em cache nos navegadores, em que uma versão estática do seu site é armazenada e exibida instantaneamente aos usuários. Isso ajuda a melhorar a velocidade e o desempenho de seu site.

Normalmente, seu site precisa de uma solução de cache como o WP Rocket. Alguns provedores de hospedagem na Web também oferecem soluções de cache integradas, incluindo Bluehost e WP Engine.

Se seus plug-ins não estiverem sendo exibidos no painel do WordPress, basta limpar o cache no WordPress. Por exemplo, se estiver usando o WP Rocket, acesse suas configurações e clique no botão “Clear Cache” (Limpar cache).

Se estiver usando a Bluehost como seu provedor de hospedagem na Web, você verá a opção “Caching” na barra de ferramentas superior de administração.

Basta passar o mouse sobre ele e clicar na opção “Purge All”.

Você pode seguir nosso guia sobre como limpar o cache no WordPress para aprender mais métodos.

4. Faça uma varredura de segurança em seu site WordPress

Em alguns casos, os plug-ins podem continuar desaparecendo do painel do WordPress porque um malware ou código malicioso foi injetado em seu site.

Para ter certeza de que seu site não foi comprometido, você deve fazer uma varredura em busca de possíveis códigos mal-intencionados. Existem vários scanners de segurança para WordPress que ajudam a detectar malware e invasões em seu site.

Para saber mais, consulte nosso guia sobre como verificar se há códigos maliciosos em seu site WordPress.

Depois de detectar códigos maliciosos ou malware, você pode usar o plug-in de segurança para remover e limpar seu site. Após a remoção, você pode acessar o painel de administração e verificar se o problema foi corrigido.

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Esperamos que este artigo tenha ajudado você a saber como corrigir o desaparecimento de plug-ins no painel do WordPress. Talvez você também queira ver nosso guia sobre como corrigir o erro “sua conexão não é privada” e nosso guia definitivo para manutenção do WordPress.

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