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Como corrigir o problema de upload de imagens no WordPress (7 dicas fáceis)

Os erros de upload de imagens podem ser frustrantes, especialmente para iniciantes. Em um momento, tudo funciona bem e, no momento seguinte, você não consegue carregar uma imagem sem fazer nenhuma alteração.

Esse é, na verdade, um dos problemas comuns de imagem no WordPress. A boa notícia é que corrigi-lo é mais fácil do que você imagina.

Já nos deparamos com inúmeros problemas de upload de imagens em nossos próprios sites WordPress, portanto, sabemos como esses erros podem ser irritantes. Felizmente, isso também significa que conhecemos vários métodos para solucionar e corrigir esses problemas.

Neste artigo, vamos orientá-lo nas etapas para corrigir problemas de upload de imagens no WordPress. Continue acompanhando e você voltará a fazer upload de imagens em pouco tempo.

Fixing image upload issues in WordPress

O que causa o problema de upload de imagens no WordPress?

Existem alguns motivos comuns pelos quais você pode ter problemas para fazer upload de imagens no WordPress.

Primeiro, os problemas entre navegadores podem ser um fator. Às vezes, uma imagem é carregada sem problemas em um navegador, mas não em outro. Navegadores diferentes lidam com uploads de arquivos de forma diferente, o que pode causar problemas.

Nomes de arquivos inválidos também podem causar problemas. Se o nome do arquivo de imagem tiver caracteres especiais ou espaços, o WordPress poderá não aceitá-lo. É por isso que recomendamos sempre usar nomes de arquivos simples com letras, números e traços.

O cache também pode interferir nos uploads de imagens. Um cache desatualizado pode causar todos os tipos de problemas, portanto, a limpeza do cache do site pode resolver os problemas de upload.

Além disso, alguns plug-ins podem entrar em conflito com o processo de upload de imagens. Um plug-in pode estar causando um problema sem que você perceba. Por exemplo, as configurações ou os recursos de um plug-in às vezes interferem na função de upload.

Ou seu tema pode ser o culpado. Alguns temas não são desenvolvidos adequadamente e podem interferir nos uploads de imagens. Um tema mal codificado pode criar conflitos e erros que impedem uploads bem-sucedidos.

Também pode ser devido a permissões de arquivo incorretas. Isso significa que o WordPress não pode gravar na pasta de uploads e você enfrentará erros durante o upload se as permissões não estiverem definidas corretamente.

Por fim, pode ser um problema de limite de memória. Se o seu site não tiver memória suficiente alocada pelos serviços de hospedagem, ele não conseguirá lidar com arquivos grandes. Isso pode resultar em erros de upload ou uploads incompletos.

Não quer lidar com problemas de imagem por conta própria? Deixe que os especialistas do WPBeginner Pro Services o ajudem! Oferecemos suporte emergencial ao WordPress a preços acessíveis para corrigir rapidamente problemas de imagem do WordPress ou quaisquer outros erros. Pare de se estressar com seu site e cuide dele. Confira os serviços de suporte do WordPress hoje mesmo!

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Se você preferir instruções por escrito, continue lendo.

Como corrigir o problema de upload de imagens no WordPress

Entender as causas comuns dos problemas de upload de imagens no WordPress é a primeira etapa. E agora que você conhece alguns dos motivos mais comuns dos problemas de upload de imagens no WordPress, mostraremos como corrigi-los.

Aqui está uma rápida visão geral de todas as dicas que abordaremos neste guia:

Pronto? Vamos começar.

Dica 1: recarregue a página ou teste com um navegador diferente

Em primeiro lugar, na maioria das vezes, recarregar a página pode corrigir o problema. Isso pode parecer uma solução simples, mas geralmente funciona.

O problema de carregamento de imagem pode ser causado pela expiração de sua sessão de login. Se isso acontecer, recarregar a página ou navegar de volta a partir de outra guia fará com que você seja desconectado. Você precisará fazer login novamente.

O problema também pode ocorrer porque o WordPress está perdendo a conexão com o navegador. Isso pode ocorrer devido a problemas com seu provedor de serviços de Internet ou a problemas temporários com seu host do WordPress. A recarga da página e o recarregamento do arquivo de imagem podem resolver esse erro.

Outras vezes, o problema de carregamento de imagens pode estar relacionado ao navegador. Você pode tentar carregar a imagem usando um navegador da Web diferente. Isso pode ajudá-lo a identificar se o problema é específico do seu navegador atual.

Dica 2: Faça o reenvio da imagem por meio da biblioteca de mídia

Se o problema persistir após recarregar a página ou mudar para um navegador diferente, tente recarregar a imagem por meio da biblioteca de mídia.

Portanto, em vez de carregar a imagem diretamente no post ou na página, acesse Mídia ” Adicionar novo arquivo de mídia no painel do WordPress.

Em seguida, basta clicar em “Select Files” (Selecionar arquivos) e tentar fazer o upload da imagem nesse local.

Uploading images through the Media Library

Às vezes, isso pode corrigir o problema.

Dica 3: Renomeie seu arquivo de imagem

Se o nome do arquivo de imagem contiver espaços, o WordPress poderá rejeitá-lo. Além disso, você deve evitar o uso de caracteres especiais como ‘#’, ‘!’ ou ‘@’. Esses caracteres podem criar problemas porque os servidores e navegadores da Web podem não ser compatíveis com eles.

Portanto, vamos nos certificar de renomear o arquivo de imagem para algo simples e direto. Você deve usar apenas letras, números e traços.

Por exemplo, em vez de “minha imagem nº 1!.jpg”, você pode renomeá-la para “minha-imagem-1.jpg”.

Dica 4: Limpe seu cache

Um cache desatualizado pode levar a vários problemas, inclusive problemas de upload de imagens.

O cache é usado para acelerar seu site armazenando cópias de seu conteúdo, mas às vezes pode causar conflitos. Um cache desatualizado ou corrompido pode impedir que novos uploads sejam reconhecidos ou processados corretamente.

A atualização do cache geralmente pode resolver o problema, garantindo que o site processe o novo upload sem que dados antigos e conflitantes atrapalhem.

Felizmente, é fácil limpar o cache de seu site. Isso geralmente pode ser feito por meio do plug-in de cache, como o WP Rocket, ou do painel de controle do provedor de hospedagem.

How to clear the WP Rocket cache manually

Em seguida, talvez você também queira limpar o cache do navegador. Seu navegador armazena cópias de páginas da Web, inclusive imagens, para carregar os sites mais rapidamente na próxima vez que você os visitar. É por isso que um cache de navegador desatualizado pode causar problemas com novos uploads.

Para limpar o cache do navegador, normalmente é necessário acessar as configurações do navegador, localizar a opção para limpar os dados de navegação ou o cache e selecioná-la.

Para obter mais detalhes sobre a limpeza do cache, consulte nosso guia sobre como limpar o cache do WordPress. Depois que o cache for limpo, tente carregar a imagem novamente.

Dica 5: Verifique se há problemas com plug-ins e temas

Às vezes, os plug-ins ou temas entram em conflito com o processo de upload de imagens. Isso pode ocorrer porque alguns plug-ins ou temas não são totalmente compatíveis com a versão mais recente do WordPress ou entre si.

Para diagnosticar e corrigir isso, você precisará executar algumas etapas de solução de problemas.

Primeiro, você deve desativar todos os seus plug-ins. Para fazer isso, vá para a seção “Plugins” no painel do WordPress e selecione “Desativar” para cada plug-in.

The Deactivate button under a plugin's name

Você também pode desativar todos eles de uma só vez.

Para obter instruções mais detalhadas, consulte nosso guia sobre como desativar facilmente os plug-ins do WordPress.

Em seguida, você pode mudar para um tema padrão, como o Twenty Twenty-One.

Você pode fazer isso acessando Appearance ” Themes (Aparência ” Temas ) no painel do WordPress e ativando o tema padrão.

Activating Twenty Twenty-One

Essa etapa o ajuda a determinar se o problema está relacionado ao seu tema atual.

Em seguida, tente fazer o upload da imagem novamente. Se o upload funcionar, isso significa que um de seus plug-ins ou o tema anterior causou o problema.

Para descobrir a causa exata, você pode começar a reativar os plug-ins um a um. Depois de ativar cada plug-in, tente fazer upload de uma imagem novamente. Dessa forma, você poderá encontrar o plug-in específico que está causando o conflito.

Se o problema reaparecer após a ativação de um determinado plug-in, você encontrou o culpado. Agora é hora de procurar uma alternativa ou entrar em contato com o suporte do WordPress.

Se a troca de plug-ins não resolver o problema, ele pode estar relacionado ao tema que você estava usando. Você pode entrar em contato com o desenvolvedor do tema para obter suporte ou considerar o uso de outro tema do WordPress.

Dica 6: Ajuste as permissões de arquivo

O problema de upload de imagens no WordPress também pode ocorrer devido a permissões de arquivo incorretas. Seus arquivos do WordPress são armazenados no servidor de hospedagem na Web e precisam de permissões específicas de arquivo e diretório para funcionar.

Permissões de arquivo incorretas impedem que o WordPress leia ou faça upload de arquivos no servidor de hospedagem. Você pode receber o seguinte erro do WordPress ao fazer upload de um arquivo de imagem:

‘Não foi possível criar o diretório wp-content/uploads/2019/04. Seu diretório pai pode ser gravado pelo servidor?

Unable to create directory error

Ou você pode ver o erro:

‘O arquivo carregado não pôde ser movido para wp-content/uploads/.’

Outro sinal desse problema é que suas imagens desaparecem da biblioteca de mídia do WordPress.

Missing images in media library

Meu site estava funcionando bem antes. Quem alterou as permissões de arquivo?

Isso pode acontecer devido a vários motivos. Uma configuração incorreta em seu servidor de hospedagem compartilhada pode, às vezes, alterar essas permissões sem que você faça nada.

Por exemplo, seu provedor de hospedagem na Web pode ter executado uma atualização que alterou inesperadamente as permissões de arquivo.

Se tudo o mais estiver funcionando bem em seu site WordPress, basta aplicar as permissões de arquivo corretas para corrigir o problema de upload de imagens.

Observação: esse método é um pouco mais avançado. Se precisar de ajuda, não hesite em entrar em contato com nosso Suporte de emergência para WordPress para obter assistência.

Alteração das permissões de arquivos

Para alterar as permissões dos arquivos, você precisará usar um cliente FTP.

Primeiro, vamos nos conectar ao seu site via FTP e, em seguida, mudar para a pasta /wp-content/. Dentro dela, você encontrará a pasta uploads, que é onde o WordPress armazena todos os uploads de mídia, inclusive imagens.

Agora, clique com o botão direito do mouse no diretório de uploads e selecione “File permissions” (Permissões de arquivo).

Opening file permissions dialog box for uploads folder

Isso abrirá a caixa de diálogo de permissões de arquivo.

A partir daqui, você precisará definir as permissões de arquivo para o diretório de uploads e todos os subdiretórios dentro dele como “744”.

Change folder permissions

Para fazer isso, digite 744 na caixa de valor numérico e marque a caixa ao lado de “Recurse into subdirectories”. Em seguida, basta clicar no botão de opção Apply to directories only (Aplicar somente a diretórios).

Continue e clique no botão “OK” para aplicar essas alterações. Seu cliente FTP começará a aplicar as permissões de arquivo aos diretórios.

Observação: se a configuração das permissões de diretório para 744 não resolver seu problema, tente 755.

Na próxima etapa, você precisará definir permissões de arquivo para todos os arquivos no diretório de uploads.

Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no diretório de uploads e selecione permissões de arquivo. Na caixa de diálogo de permissões de arquivo, altere o valor numérico para “644”.

Em seguida, marque a caixa ao lado de ‘Recurse into subdirectories’ e selecione Apply to files only’.

Por fim, basta clicar no botão “OK” para aplicar essas alterações.

File permissions

O cliente FTP agora alterará as permissões de todos os arquivos dentro da pasta de uploads. Uma vez feito isso, você pode voltar à área de administração do WordPress e tentar fazer upload de imagens novamente.

Se você tiver algum formulário de upload de arquivo em seu site, teste-o também.

Observação: se você não souber como usar um cliente FTP, também poderá usar o gerenciador de arquivos fornecido pela empresa de hospedagem do WordPress. Como as capturas de tela variam de acordo com a hospedagem, você precisará falar com o suporte deles para obter instruções.

Dica 7: Aumente o limite de memória do PHP

Às vezes, os problemas de upload de imagens ocorrem porque o WordPress não tem memória suficiente para processar o upload. Aumentar o limite de memória do PHP pode ajudar a corrigir esse problema.

Normalmente, você pode fazer isso editando o arquivo wp-config.php. No entanto, a maneira mais fácil é entrar em contato com o provedor de hospedagem para obter ajuda. Eles podem aumentar seu limite de memória.

Para obter mais detalhes, consulte nosso tutorial sobre como aumentar o limite de memória do PHP no WordPress.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a corrigir o problema de upload de imagens no WordPress. Talvez você também queira ver nosso guia completo de solução de problemas ou nosso guia sobre como corrigir os erros mais comuns do WordPress.

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Editorial Staff at WPBeginner is a team of WordPress experts led by Syed Balkhi with over 16 years of experience in WordPress, Web Hosting, eCommerce, SEO, and Marketing. Started in 2009, WPBeginner is now the largest free WordPress resource site in the industry and is often referred to as the Wikipedia for WordPress.

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Reader Interactions

296 ComentáriosDeixe uma resposta

  1. henry

    HELP!
    I tried uploading an image. An error says “File upload stopped by extension.”
    What’s wrong?

  2. Vlad

    Had the same issue on my site and it took me couple of hours to figure out the problem.

    In my case the issue was generated by Wordfence plugin after i cheked in Option section at the bottom the line “Disable Code Execution for Uploads directory”

    I was in the point of making back-up of database and to start again reinstaling everything from the scrach.

    After uncheking that selection from above in Option tab, everything come to normal. :)

  3. Rob

    I tried your suggestions, I changed 755 to 744 and 644 fore the files. Did not work for me. Changed it back but problem http eror when uploading image file keeps appearing.

    any other suggestion!!!!

  4. Brad F.

    I was getting an HTTP error when trying to upload images on Wordpress. Whatever the most current version is right now. I went through disabling any plug-in that I thought might have some impact on images. None of that seemed to help.

    Today, I got on FileZilla and used the steps above. Switching to 744 broke images on my blog. If it wasn’t previously cached in my browser, it loaded as a broken image. So, I switched everything back to 755, which is what it was set to initially.

    After that, I went into the upload folders that match the months of the posts I was trying to add images to. I found, in FileZilla, that even though my Wordpress dashboard in Chrome was showing that the image had not properly uploaded, and showed up as a little dot in the Media Library, it was actually in the folder in FileZilla and had “crunched” into different sizes as usual. I had deleted these images in the Wordpress dashboard, but that apparently didn’t carry through into the database. So, I deleted them through Filezilla.

    When I attempted to re-upload the image through Wordpress, it went in without a hitch. I’m not sure if this is unique to my situation, or if I’m forgetting anything, but I’m putting this here in case it’s helpful to anyone else having the same problem.

  5. agraj

    thank you very much.solved my headache.Thank you very much..

  6. alex

    744 made my site not showing ANY picture :))) went back to 755 witch fixed it

    but my HTTP error is still there…

    WP 4.5.1 on HostGator, nothing special changed prior to the famous HTTP error when uploading files directly into WP

  7. Krishnarajsinh

    755 worked for me at

  8. Reuben

    Here’s some important information for anyone using GoDaddy – I followed the guide above which resulted in my website going down completely as it was unable to connect using the permissions above – I called up Godaddy to find out this default permissions to reset it and they were utterly useless.

    After a good number of hours messing around I managed to fix it by changing all the folder permissions that I’d amended to 705.

    Hope this helps anyone experiencing a similar issue!

    • jackhamm

      So…..I was having the broken image link issue and did what it suggested above, mine were set at 705 when I had the issue. I have godaddy as a host. I did the steps above and it didn’t work and 705 was what it was set at before I tried to fix it. Any other settings I can try =( ) am SOL with 705 and 755.

    • collins

      trying to edit the file permision via my server..i dont see any number

  9. Reuben

    I followed your guide… now not only can I not upload images but I can’t get onto any part of my website – thanks a bunch!

    • Raúl

      Or you can try to put all in 777 it’s not secure but… remember the meaning of the octal sequence read=4, write=2, execute(or x)=1, then rwx=4+2+1=7 and r-x=4+0+1=5 or rw-=4+2+0=6, and the position of the bit indicate the user level, so if you put all in 777 bring permissions for everybody do all what they want. In all cases I recommend to put in contact whit the support team of your hosting, maybe they have a protocol for strange behavior.

  10. salman

    thanku i helps me alot to fix my blog

  11. sophie

    755 worked for me, thanks very much for the clear and helpful instructions!!

  12. Christine

    Glad I am not the only one. I can upload some but not all of them. Mainly in the blog.

  13. vic

    Please I got this error!,The uploaded file could not be moved to wp-content/uploads/2016/04.
    How can I escape from this

    • mehdi

      the same problem for me !!! now we are in 05 month but still trying to upload in 04 month and it can’t success so fail and failed and … is there any trick ??

  14. Dawn Cunnane

    Wp Beginner to the rescue again! I thought I had a file permission issue as soon as I got an error uploading and watched this video to make sure how to change it properly. 744 didn’t work for me but 755 did, thank you guys!

  15. John

    Hi, I tried changing Numeric value to 744 and now when I try to go to either my site or the /WP-admin dashboard I get a’ Server Error 500′ message. I’ve tried changing it back to 755, but no luck. I’m in a much worse position now! Any ideas on how to restore it back?

  16. moon

    Hi,

    I tried to move the wordpress site to another hosting using the wordpress export and import function (due to some reasons unable to use MySQL database migration). After the migration, I found no image shown on Media Library (but the webpages worked okay with the images shown properly). It makes problem for me to amend and change the images latter.

    Would you please let me know where to get the images of the uploads area into Media Library.

    Thanks

  17. Sonali

    I am not able to upload the pictures on my blog post. it just shows some blue box which shows the name of the image.

  18. Muhammad

    Hi i have shifted my website from http to https as i buyed ssl certificate..after that my site is now working fine but only some images are bot showing and even media library images all are broken now..can i use this method to resolve my issue..plz help realy panic these days

    Have a look and suggest me

    Thanks alot

  19. Kristen

    Having the same trouble as several above – tried the recommended 644 fix and it broke it further. Switching back to 755 did not fix it.
    Weird issue, though… the time/date stamp from all of the broken images is Dec 31 1969!
    Help!

  20. Keith

    Hi,

    I am very desperate for help. Initially I only have the problem for http error when uploading new images after updating my wp to 4.4.1

    So, after I followed your guide and changed the permission, now all my images from my website, inside my wordpress, post and thumbnail all not showing. How can I reset to my original permission settings. it’s like making it worse.

    Please please help me.

    Regards
    Keith Yuen

  21. GMestres

    ATTENTION: Try to not use CAPS to name the files.

  22. MuhammadNauman

    It didnt worked for me!! Day before i tried all stuff and suddenly uploading starts but right now it seems like old !! Cant upload images says HTTP error!

    Any other solutions!!

    • Jared

      I also have this error. My hosting claimed it was something with the theme I uploaded, but the theme host directed me here.

      Any idea why the http error is showing?

  23. Robbie Ferguson

    This didn’t work for me so I dug a bit deeper.
    Turns out WordPress did not change the “upload folder” when I had previously renamed the site in Settings->General. When I change a domain name, my host moves the files automatically. Site a.com now becomes b.com, which moves the files to /home/user/b.com – so the site works fine, but once I try to upload, it fails.

    So I checked Settings->Media and sure enough, “Store uploads in this folder” is still set to /home/user/a.com. I edited it, and it works.

    So, double check “Store uploads in this folder” and ensure the path is correct in Settings->Media.

    Still, thanks for the post–indeed it was smart to change from 755 to 744 anyways… quite a bit safer.

    • Ebrahim DUROSIMI

      You!!!!!!!!! You are a life saver. THIS IS THE PERFECT FIX… Thanks alot…

    • Sobia

      Thanks ROBBIE
      it worked like a charm,!!!

  24. Laurynas

    Hi,
    I have tried this method and unfortunately it did not work for me. But I am more concerned that I have changed permissions numeric value to 755 for files also. I don’t remember what it was before. Does that affect anything? And how I could restore it? Thanks

    • WPBeginner Support

      You can undo this by selecting the directory in FTP client. Right click and then change file permissions to 644. Select the radio button that says apply to files only and click on the OK button. See the last image in the article.

      Administrador

  25. amardeep

    I am also facing the same image broken issue don’t know what to do,to add more my add media option is also not working nothing happens when i click on it

  26. Aafia

    My Images get uploaded but when the post is published all images vanishes and only featured image remains.What could be the Problem?I have tried to fix the problem temporarily by Gmedia plugin. But I would like to know what is the problem with my Wordpress media gallery.

    Thanks in advance for your consideration.

    • Cindy

      I’m having this exact same problem! Help!

  27. Aaron

    i can’t upload either. It’s doing my head in. I have tried all the suggested options above and still this happens….

  28. grant

    When im in /wp-admin/customize/header the “add new image” button does nothing.
    Im having this on multiple themes and have tried:
    Browser
    Cookies
    All plugins
    WP update
    User permissions
    File permissions

    I wonder if its a problem within the code of the customize page and specifically the button not being linked? Please any advice I have been stuck with this for ages.

  29. Asghar

    Hello
    Sir I have same problem I do what you said but my problem not solve please tell me what I can do now
    Thanks

  30. Nina

    Thanks for helping me fix a little bit of my problem, but my uploads keep showing broken pictures for any added pictures, while the older pictures stay fine even though they have the same permissions, and file paths, etc. Also, it displays perfectly fine on Chrome and my smartphone, however Mozilla wont display certain pictures! I’ve tried everything I could find.

    I recently updated to php 5.5 which I suspect caused the issue. For those of you that are still having trouble, I’d suggest backing up everything and doing a fresh install.

    I tested another site with a fresh install and had no problem. Ugh. The trials and tribulations of wordpress…

    • Nina

      I wanted to update that I solved my problem, in case this helps others. I have hotlinking protection enabled via my web host (hostgator). However, I had to

      1) Add my own site domain to the list of enabled sites (meaning bypass hotlinking for the site itself)

      2) I had to click ‘enable direct linking’ in order to enable others to see it besides myself when logged into wp-admin.

      Once I did this, my pictures were able to load, view, edit, etc.! This may not be everyone’s problem, but if you have tried the file permissions fix, then this may be a good next step.

      I had to use cpanel to fix this and go to the hotlink protection via hostgator. I don’t know how to fix it for other web hosts, but I imagine it’s similar. Good luck!

  31. Monica

    I had to upload my whole Wp site with a backup and some images were not showing even after trying twice. I used your instructions and worked perfectly. My settings were 755, I tried 744 and then every image was broken. So I went back to 755 for all files and folders and that made it. So I guess original some files had different permissions. Thanks a lot

  32. Najam

    For those who 755 or 777 didn’t work. Check out your Media settings page. If there is a path to where the files should be uploaded, try removing it to make it go to default. This worked for us and now we are able to upload without a problem.

    • Brenton

      Najam you absolute star! Finally the solution I needed!

    • susanmcneal

      Thank you! This worked for me!

    • Claire

      Hi, thanks for this – I deleted the whole path (as in, left it blank) and now when I return to Media Settings the box with the path isn’t there, just the size images. Any idea how I can get this back?

    • Liss

      This worked for me! Thanks so much!!!!

    • Teresa

      For me useless article, very useful comment. Thanks Najam.

  33. Marie Reynolds

    I am pulling my hair out trying to upload sydney settings to dashboard but it says

    The package could not be installed. PCLZIP_ERR_BAD_FORMAT (-10) : Unable to find End of Central Dir Record signature

    I have tried uploading from different servers, even different computers… please help!!!

    • Syed Hamza

      I also facing this problem. Please help me.

  34. Tanbeen

    I have tried all about this way. but nothing is happening. still image missing. i have contact to the host provider but they said its developer issue. what can i do now? please help me someone.

    • Vince Comfort

      Hi Tanbeen,
      Check your plugins. Try to disable any cache plugin you have. Clear the cached files, then try to upload the images. It should work fine.

      If it still doesn’t work, contact me on facebook and I will check it out for you.

  35. Stephen

    Wow! This is fantastic – 755 worked for me. Thanks for this well-written article. First link I found off Google and it solved my problems immediately. Many thanks. *bow*

  36. Mike Sinkula

    Thanks for this. I had to set the folders to 755. But, I got everything working. ;-)

  37. ale

    I have the same problem! The file permission didn’t work for me either. I’ve been looking for a solution to this problem for over 4 months! Please give us another solution to try! Thank you!

  38. Phil Chow

    Did not help me either. Followed your instructions to the tee. Help!

  39. Abhishek

    I’m facing http error while uploading image, how to fix that issue? I can’t upload any of the image , does that above tutorial world for that too?

  40. Andrew

    Hi

    Just thought I’d add on here that this issue isn’t always a permissions based issue but it can be due to file size. All images were uploading perfectly fine until my client tried to upload files of over 4000px in width and height.

    While the upload was successful the admin doesn’t seem to be able to handle the file.

  41. Adam McKenna

    Thanks for the post.

    This sadly did not help me.

  42. Mandak

    Well, this helped with the broken images in my media library, but didn’t fix the uploading issue. I’m 1/2 way there I guess! Thanks

  43. Valentin

    Hey guys,

    How are you? First comment and all. I’d be chippier but I need to get DTB. Right now I’m having a problem uploading media to a site. It’s been replicated both on live and localhost.

    The site runs on the Spanish 4.2.2 version of WordPress.

    Here’s the rundown:
    1) Any attempt to upload media (let’s say, a logo) to the site shows an instant 100% transfer completion message or hangs up.
    2) Regardless of what it returns, the files in the media library appear without title, without author, without attachment reference and without date.
    3) They are impossible to edit, view, or permanently delete (I don’t even get the option on this last one).
    4) The files are in the corresponding yyyy/mm folder and can be deleted there but it doesn’t affect the Media library interface.

    Here’s two screencaps to help illustrate:

    What I’ve tried:
    1) Theme(Salient) & plugin on/off
    2) WordPress 4.2.2 Dashboard reinstall
    4) .htaccess modsec hack
    3) Rain dance

    Any help would be most appreciated. Hell, I’d be more than willing to buy someone a beer over this.

    Disclaimer: this may or may not be an almost carbon copy from my post at Wordpress Support. Yes, I am shameless. I regret nothing!

    • WPBeginner Support

      We see that you have already tried rain dance, not sure we can be much help after that :) but we will try. Have you tried increasing WordPress PHP memory limit. If that doesn’t work then connect to your website using an FTP client and go to wp-content/uploads/ folder to verify that WordPress is able to regenerate image sizes. For any image you upload to WordPress there should be at least three or more copies of the same image in different sizes. If there are no image sizes just the original upload, then most probably your WordPress file permissions are not set properly.

      Administrador

  44. Hannah Ransom

    Didn’t work for me with either 744 or 755 :( Bummer.

  45. Laure

    Hi,
    still doesn’t work for me :( Even tried full access, images seem to be upload correctly, I even have access to them if I use the link displayed in image description (from wordpress/media) but that’s all

  46. toby Phillips

    Hi,

    I tried this and now all the links to my previous images are now broken on my blog and I still have the upload issue ;-( Any help would be appreciated.

    • kevin

      Same, all media is broken now.

      • kevin

        Scratch that, 755 worked. Thanks!!

    • Jennifer Nini

      The same thing has happened to me. Have you been able to fix it?

  47. David Townsend

    I’m on a Mac using Fetch FTP to access my wordpress files. When I right-click on the uploads folder, I only have an option that says “UNIX equivalent” and a box to enter in the new number 744. There’s no other checkbox options. How do I find that?

    • WPBeginner Support

      You can enter the file permission by entering the number. Like 644, 655, 755, or 744. Look up for file permissions to learn more.

      Administrador

  48. Andrea

    This works brilliantly – clear, simple, easy to follow and solved the problem. Thank you. Andrea

  49. Thabiso

    Thank you for assistance , it worked for me. I created folder in uploads with permission 755 and pictures inside were permission 644 and my array slide show worked

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