Ao rastrear o tráfego do seu site, é importante procurar visitantes falsos ou spam de referência. Na WPBeginner e em nossas outras marcas, já experimentamos tráfego de bots em várias ocasiões. Esses são visitantes que chegam ao seu site e saem imediatamente.
O spam de referência envia dados enganosos para seu site, o que pode poluir seus relatórios de análise com links de spam. Como resultado, você não tem uma visão clara do desempenho do seu site. Isso pode afetar negativamente seus esforços para otimizar a experiência do usuário e impedir o crescimento de seus negócios on-line.
Para lidar com esse problema, tentamos e implementamos diferentes métodos. Por exemplo, você pode usar um plug-in de segurança que filtra o tráfego de spam, usar um plug-in que bloqueia spam de referência ou listar links fantasmas diretamente no Google Analytics.
Neste artigo, mostraremos a você como bloquear o spam de referência do WordPress no Google Analytics de forma eficaz.
O que é spam de referência no WordPress e como ele afeta o Google Analytics?
O spam de referência no WordPress é uma técnica comum de spam em que dados de tráfego falsos são enviados para um site do WordPress.
Essa técnica de spam tem como objetivo poluir os dados analíticos de um site com URLs, palavras-chave e nomes de domínio de spam.
Isso afeta seus relatórios do Google Analytics, pois esses dados aparecem em Dados de referência e podem afetar as visualizações gerais de página, as taxas de rejeição e os relatórios de sessão do seu site.
Se estiver vendo muitos domínios de aparência suspeita em seus relatórios de referência, é provável que sejam referenciadores de spam.
O bloqueio dessas referências de spam aumentará a precisão dos seus relatórios do Google Analytics e garantirá que as solicitações de spam não poluam seus dados.
Dito isso, vamos ver como você pode visualizar o tráfego de referência no Google Analytics e identificar spam.
Como verificar o spam de referência no Google Analytics
Antes de tomar qualquer medida para bloquear o spam de referência, você deve verificar se o seu site está sofrendo com isso.
Você pode identificar spam de referência no Google Analytics. Para começar, faça login na sua conta do Google Analytics.
Depois disso, você pode ir para Reports ” Acquisition ” Traffic Acquisition.
A partir daí, você verá diferentes fontes de tráfego para seu site, incluindo referências.
Em seguida, você pode clicar no botão “+” para adicionar outra dimensão.
Agora você verá diferentes dimensões secundárias para filtrar seu tráfego.
Basta acessar Traffic source ” Session source no menu suspenso de dimensões.
O Google Analytics agora mostrará a dimensão “Origem da sessão” de seu tráfego.
Você pode examinar a lista e procurar domínios que pareçam suspeitos ou estranhos. Uma maneira simples de identificá-los é observar o tempo de engajamento. Se for de 0 segundos, eles podem ser spam de referência.
Observação: se você for novato e não tiver configurado o Google Analytics corretamente, recomendamos usar nosso guia sobre como instalar o Google Analytics no WordPress.
Agora, vamos dar uma olhada em como bloquear facilmente o spam de referência no Google Analytics em um site do WordPress. Abordaremos diferentes métodos, portanto, você pode clicar nos links abaixo para ir para qualquer seção:
Método 1: Bloquear spam de referência no Google Analytics com a Sucuri
Uma maneira fácil de bloquear o spam de referência comum no Google Analytics é usar a Sucuri.
É um dos melhores plug-ins de segurança do WordPress e vem com um firewall de site. O firewall bloqueia as ameaças mais comuns a sites, inclusive spam de referência, antes mesmo que elas cheguem ao seu site.
Na WPBeginner, também usamos o Sucuri como nosso plug-in de segurança antes de mudarmos para o Cloudflare. Ele nos ajudou a bloquear mais de 450.000 ataques ao WordPress em 3 meses. Para saber mais, consulte nossa análise do Sucuri.
A Sucuri também vem com monitoramento de sites, um scanner de malware, uma verificação de integridade e dezenas de recursos de segurança. Isso protege seu site contra hackers, malware e ataques de força bruta.
Observação importante: comparamos a Sucuri e a Cloudflare em detalhes e, em nossa opinião, a Cloudflare oferece um conjunto mais avançado de recursos de segurança. Ele também é excelente para bloquear spam de referência.
Estamos recomendando a Sucuri aqui porque é uma ferramenta sólida e a opção muito mais econômica. Dito isso, se você estiver procurando uma ferramenta mais abrangente e tiver recursos, considere a possibilidade de verificar o Cloudflare como uma solução de segurança mais ampla.
Primeiro, você precisará instalar e ativar o plug-in da Sucuri. Se precisar de ajuda, consulte nosso guia sobre como instalar um plug-in do WordPress.
A melhor parte é que você não precisa executar nenhuma etapa adicional para configurar o plug-in, pois ele funciona imediatamente. Após a ativação, o Sucuri começará a proteger seu site contra spam de referência e também fará uma varredura em busca de malware.
Você também pode acessar a página Sucuri Security ” Dashboard para ver se o plug-in encontrou algum problema imediato no código do WordPress.
Para saber mais, consulte nosso guia definitivo de segurança do WordPress.
Método 2: Bloqueio de spam de referência no Google Analytics com um plug-in
Se não quiser usar o Sucuri, você pode usar o plug-in Analytics Spam Blocker para verificar o tráfego de referência e bloqueá-lo manualmente. É um plug-in gratuito para WordPress que impede que qualquer tipo de spam chegue ao seu site, bloqueando-o no nível do servidor e deixando seus dados analíticos intactos.
Primeiro, você precisa instalar e ativar o plug-in Analytics Spam Blocker. Para obter mais detalhes, consulte nosso guia passo a passo sobre como instalar um plug-in do WordPress.
Após a ativação, você precisa visitar a página Tools ” Analytics Spam Blocker no painel do WordPress para revisar as configurações do plug-in.
O plug-in usa uma lista negra de spam de referência para impedir que sites suspeitos cheguem ao seu site e arruinem os dados analíticos.
Na seção “Add a Domain” (Adicionar um domínio), você também pode inserir qualquer domínio suspeito que já esteja enviando spam aos seus relatórios do Google Analytics. Mas tenha cuidado ao adicionar domínios nas configurações do plug-in, pois ele bloqueará todo o tráfego desse nome de domínio, inclusive os subdomínios.
Método 3: filtrar referenciadores fantasmas no Google Analytics
As duas primeiras técnicas mencionadas acima bloquearão o tráfego de referência que chega ao seu site.
No entanto, os spammers podem, às vezes, não enviar solicitações de referência para o seu site. Em vez disso, eles podem direcionar o código de acompanhamento do Google Analytics para induzi-lo a registrar uma solicitação de spam.
Essas tentativas contornarão os filtros em seu site e ainda poderão aparecer nos relatórios do Google Analytics.
Você pode filtrar esses spams de referência fantasma em sua conta do Google Analytics.
Basta fazer login no painel do Google Analytics e mudar para a visualização Admin clicando no ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo.
A partir daí, selecione a opção “Data streams” (Fluxos de dados) na seção “Data collection and modification” (Coleta e modificação de dados).
Isso fará com que os fluxos de dados sejam conectados à sua propriedade do Google Analytics.
Clique no fluxo de dados em que você deseja bloquear os referenciadores de spam.
Depois de selecionar seu fluxo de dados, você verá diferentes configurações.
Basta rolar para baixo até a seção “Google tag” e clicar na opção “Configurar definições de tag”.
Em seguida, você precisará rolar para baixo até a seção “Settings” (Configurações).
A partir daí, basta clicar na opção “Show more” (Mostrar mais) para ver mais configurações.
Agora você deve ver mais configurações.
Em seguida, clique na guia “List unwanted referrals” (Listar referências indesejadas).
Isso o levará à tela de configuração.
Em Match Type (Tipo de correspondência), escolha “Referral domain contains” (Domínio de referência contém) e adicione o domínio que você deseja bloquear ao lado dele.
Clique no botão “Add condition” (Adicionar condição) para adicionar outro domínio, se necessário.
Quando terminar, basta clicar no botão “Save” (Salvar) no canto superior direito da tela para salvar suas configurações.
O Google Analytics agora excluirá essas referências de seus relatórios.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como bloquear o spam de referência no Google Analytics de forma eficaz. Talvez você também queira ver nosso guia definitivo de acompanhamento de conversões para iniciantes ou como configurar corretamente o acompanhamento de comércio eletrônico em seu site.
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Alwin
If i click on add a new filter, i only get the option to make an “exclude” filter. I don’t see the option to select a “include” filter like in the screen shot at this article. How is that possible?
Sacha
Thank you for providing such helpful information, keep up the good work.
bilal
I think that this is not good. The best is to reject and block all these spam referrers because they cause to increasing the bounce rate. The problem is not in seeing them in the reports . The problem is how to block visitors from that spam referrers .
Thanks
Oyekunle Damola
Hello, you talked about the Regex string as ^wpbeginner.com$|^videos.wpbeginner.com$|^example.wpbeginner.com$
Other tutorials I have seen use this format -> wpbeginner\.com
So which is correct?
WPBeginner Support
Both are correct.
Administrador
Michaela
This is exactly the information I have been looking for! Thank you!!!
Editorial Staff
You’re welcome
Administrador
Laurent
I agree with Mickey, the easiest way to get rid of those referrer spam is to filter out in Analytics all the requests for which the hostname is not the URL of your blog. Almost all the referrer spam don’t fill up this field, leaving it empty.
Maintaining a list is painfull since there are always some new comers in the game.
Bob
I agree with Mickey, the Referral Exclusion List t seems to be a bad idea.
Martin
I agree with Mickey. You need to include valide host name in Google Analytics filters and it will block all the rest. Like that you don’t have to worry about future spam to exclude. And you certainly don’t need any plugin.
Ruth
As Mickey mentioned above, using the referral exclusion will hide the problem as visits will be treated as Direct. Please, change the recommendation to using filters instead.
/Ruth
WPBeginner Support
Thanks Ruth, we have updated the article with more accurate method of setting up filters.
Administrador
Sagar Nangare
Very nice article on very important issue causing lot of damage to reporting.
Cindy Peterson
LOL I have just found out the majority of my “traffic” was spam. Sigh. Thanks for the advice. I have downloaded the plugin & added the spammers to my google analytics.
Mickey
The Referral Exclusion List tip is a bad idea; that will simply treat them as “direct” visits and continue to muck up your Analytics. The better move is to set up a filter that relies on valid hostnames and blocks the rest. Here’s a video that shows how to do it:
WPBeginner Support
Update: We have updated the article with more accurate method of creating a filter for valid hostnames.Thank you for suggesting it.
Administrador