Omnisend

Está procurando uma análise da Omnisend para saber se é o serviço de SMS e marketing certo para você?

O Omnisend foi desenvolvido para sites de comércio eletrônico que buscam uma solução de automação de marketing omnicanal. Ele se integra perfeitamente às ferramentas populares de comércio eletrônico, incluindo o WooCommerce, para que você possa criar campanhas que gerem vendas para sua loja on-line.

Nesta análise do Omnisend, examinaremos seus recursos, preços e suporte para ver se ele é o serviço de SMS e marketing ideal para você.

O que é Omnisend?

O Omnisend é um serviço popular de marketing por e-mail e SMS omnicanal. Ele tem todos os recursos que você espera de uma plataforma de marketing, incluindo fluxos de trabalho de automação pré-criados, segmentação de assinantes, testes de divisão A/B e análises detalhadas.

Ele também tem um painel central onde você pode gerenciar todas as suas campanhas com facilidade.

Ao criar uma nova campanha de marketing, o Omnisend tem uma grande seleção de modelos que você pode personalizar facilmente. Isso permite que você crie campanhas que reflitam perfeitamente a marca de sua empresa ou pessoal.

Você também pode personalizar suas mensagens usando os recursos de segmentação e direcionamento do Omnisend. Você pode até mesmo configurar fluxos de trabalho de e-mail transacional que são acionados por ações que as pessoas realizam em sua loja on-line, como a compra de um produto ou a assinatura de seu boletim informativo por e-mail.

Ao contrário de outras soluções de marketing por e-mail e SMS, o Omnisend tem um plano gratuito generoso que permite o envio de 500 e-mails e 500 notificações Web Push por mês. No entanto, ele limita o número de contatos a 250, portanto, talvez seja necessário fazer um upgrade à medida que sua lista de e-mails crescer.

Análise da Omnisend: É o serviço de SMS e marketing certo para você?

Ao escolher a ferramenta certa de marketing por e-mail e SMS, você pode gerenciar suas comunicações com mais eficiência, mesmo quando elas ocorrem em vários canais. Dessa forma, você pode aumentar seu público, promover seus produtos e manter os clientes existentes envolvidos com sua loja a longo prazo.

Dito isso, vamos ver se o Omnisend é a ferramenta certa de SMS e e-mail marketing para seu blog WordPress.

1. Modelos de e-mail projetados profissionalmente

O Omnisend vem com uma grande seleção de modelos de e-mail personalizáveis.

Esses modelos abrangem uma variedade de nichos de negócios e blogs, setores, feriados e muito mais, de modo que você não terá problemas para encontrar o design certo para você.

Melhor ainda, o Omnisend pode aplicar automaticamente a marca do seu site a todos os e-mails que você criar, incluindo as cores da marca, o logotipo personalizado e os links de mídia social. Isso pode lhe poupar muito tempo e esforço.

Independentemente do design escolhido, você pode ajustá-lo usando o editor do Omnisend. Por exemplo, você pode adicionar botões de chamada para ação, títulos, links, mensagens e muito mais.

Todos os designs são responsivos para dispositivos móveis, de modo que ficarão ótimos, independentemente do dispositivo que o assinante estiver usando.

2. Criar modelos personalizados

Quando estiver satisfeito com seu design, você poderá salvar o e-mail como um modelo personalizado para poder reutilizá-lo.

Isso pode lhe poupar muito tempo, especialmente se você cria regularmente o mesmo tipo de campanha. Por exemplo, você pode realizar um sorteio ou concurso mensal. Nesse caso, você pode criar um modelo de brinde e, em seguida, personalizá-lo rapidamente para refletir a competição daquele mês.

Outra opção é criar um modelo genérico que tenha o cabeçalho, os links, o esquema de cores e qualquer outro conteúdo que você queira usar em seus e-mails. Em seguida, você pode usá-lo como ponto de partida para todas as suas campanhas futuras.

Você administra vários sites? Você pode compartilhar seus modelos personalizados em qualquer site, blog ou mercado on-line que esteja conectado à sua conta Omnisend.

3. Fluxos de trabalho pré-construídos

O Omnisend vem com fluxos de trabalho de automação de marketing de comércio eletrônico pré-criados que podem ajudá-lo a otimizar a jornada do cliente e obter mais vendas.

Basta criar uma conta Omnisend e você terá acesso a toda a Biblioteca de Automações. Aqui, você encontrará fluxos de trabalho pré-criados que incentivam os novos assinantes a fazer a primeira compra ou recomendam produtos populares com base no histórico de compras do cliente.

A Omnisend também tem e-mails de abandono de carrinho para que você possa trazer os clientes de volta ao seu site para concluir suas compras.

Você pode até mesmo enviar e-mails automáticos de aniversário para que os assinantes se sintam mais valorizados.

Além de ajudá-lo a obter mais vendas, o Omnisend tem uma gama de automações transacionais. Isso inclui confirmação de pedidos, atualizações de remessa e modelos de cancelamento de pedidos.

Dito isso, o Omnisend é uma opção particularmente boa para quem administra uma loja on-line ou vende produtos digitais on-line.

4. Editor de automação sem código

Você pode criar seus próprios fluxos de trabalho automatizados usando o Editor de Automação de arrastar e soltar do Omnisend. Ao criar esses modelos, você pode incluir e-mails, mensagens SMS e notificações push da Web e usar uma ampla variedade de acionadores, como atividade de compras ou envolvimento com formulários.

Com isso feito, você pode dividir seu público-alvo com base em vários filtros e, em seguida, enviá-los por diferentes caminhos de mensagens.

Você pode até mesmo configurar testes A/B para ver quais variações do seu fluxo de trabalho de automação obtêm os melhores resultados. Dessa forma, você pode criar automações personalizadas poderosas para ajudar a atingir suas metas.

5. Criador de e-mail fácil de usar

O Omnisend tem um editor de e-mail visual e fácil de usar. Para começar, basta clicar em qualquer elemento para fazer suas alterações ou adicionar conteúdo, como texto alternativo de imagem e links.

Você também pode mover elementos em seu design usando o recurso de arrastar e soltar.

Se você quiser adicionar mais conteúdo, o Omnisend tem uma biblioteca de blocos prontos. Isso inclui listas de produtos, galerias de imagens e imagens de heróis que você pode adicionar aos seus e-mails com apenas alguns cliques.

Você deseja reutilizar o mesmo bloco em vários e-mails? Por exemplo, você pode criar um bloco que promova uma venda futura ou ofereça um código de cupom.

No Omnisend, você pode salvar qualquer bloco de conteúdo como um layout.

Em seguida, você pode acessar e usar esse bloco em qualquer ponto do editor do Omnisend.

6. Geração automática de códigos de desconto

Se você vende downloads digitais ou produtos físicos, o Omnisend pode gerar automaticamente um código de cupom e adicioná-lo às suas mensagens.

Você pode oferecer uma porcentagem fixa de desconto, um valor fixo de desconto ou frete grátis. Quando você enviar a campanha, o Omnisend também criará automaticamente o cupom em sua plataforma Shopify, BigCommerce ou WooCommerce, para que tudo fique totalmente sincronizado.

7. Configurações de visibilidade para celular e desktop

Às vezes, você pode querer mostrar conteúdo diferente dependendo do dispositivo do assinante. Por exemplo, você pode ocultar imagens grandes e de alta resolução dos usuários de dispositivos móveis ou alterar o local em que a chamada para ação aparece, dependendo do tamanho da tela.

Com o Omnisend, você pode marcar facilmente um conteúdo como exclusivo para desktop ou celular. Isso permite que você otimize suas campanhas para diferentes dispositivos.

8. Conteúdo personalizado e dinâmico

Em geral, os assinantes reagem de forma mais positiva a mensagens que parecem direcionadas a eles.

Com o Omnisend, você pode adicionar o nome do destinatário, o local e outros dados às suas mensagens. Por exemplo, você pode adicionar o nome do cliente a uma linha de assunto, para tentar obter mais aberturas e cliques no e-mail.

9. Segmentação e direcionamento

O Omnisend permite que você use a segmentação em seus boletins informativos, automações de e-mail, mensagens SMS e notificações push da Web.

Na verdade, o Omnisend sugerirá algumas maneiras de segmentar sua lista de contatos, o que é ideal se você for iniciante em segmentação e direcionamento.

Se você vende produtos ou serviços, o Omnisend se integra perfeitamente a todas as principais plataformas de comércio eletrônico. Isso significa que você pode segmentar seu público com base em eventos transacionais, como o histórico de compras, a frequência com que compram em sua loja e o valor médio do pedido.

Ao criar segmentos, você pode combinar várias regras, usar uma variedade de filtros e até mesmo adicionar tags a contatos individuais. Isso lhe dá flexibilidade para criar segmentos que funcionem para você.

Melhor ainda, a Omnisend oferece segmentação do ciclo de vida do cliente com tecnologia de IA. Essa ferramenta de inteligência artificial atribui automaticamente um ciclo de vida aos seus contatos e, em seguida, mostra essas informações em um mapa de estágio de ciclo de vida fácil de ler.

10. Impulsionador de campanha

O Omnisend tem um recurso exclusivo Campaign Booster que reenvia automaticamente um e-mail para as pessoas que não o abriram.

Você pode escolher quanto tempo o Omnisend deve esperar antes de reenviar a mensagem e até mesmo incluir conteúdo diferente ao reenviar. Por exemplo, você pode tentar uma linha de assunto diferente ou oferecer ao cliente um desconto maior.

Outra opção é converter o e-mail em uma mensagem SMS, para ver se isso gera o envolvimento que você está procurando.

11. Testes A/B

O teste de divisão pode ajudá-lo a entender como pequenas alterações no conteúdo e no design podem afetar o envolvimento e as taxas de conversão.

Com o Omnisend, você pode criar duas versões de uma campanha com diferentes linhas de assunto, nomes de remetente, descontos, texto e quaisquer outros elementos de e-mail.

Em seguida, você pode monitorar qual variação obtém os melhores resultados, como a maior taxa de abertura ou de cliques. Depois de escolher um vencedor, o Omnisend enviará automaticamente essa variação para o restante da sua lista de contatos.

12. Mostrar anúncios direcionados de mídia social

Com a sincronização do Facebook Custom Audiences da Omnisend, você pode redirecionar seus clientes no Facebook e no Instagram com base no comportamento de compras deles. Por exemplo, você pode promover itens relacionados com base no histórico de compras do cliente.

Da mesma forma, o Google Customer Match da Omnisend sincroniza suas listas e segmentos diretamente com o Google Ads. Você pode então redirecionar seus assinantes em canais como a Pesquisa do Google, o Shopping, o Gmail e o YouTube.

13. Marketing por SMS

Ao contrário de outros provedores de marketing por e-mail, o Omnisend tem SMS incorporado, portanto, você não precisa comprar um plug-in ou uma ferramenta de marketing por SMS separada.

Com o Omnisend, você pode enviar mensagens SMS manualmente ou usar gatilhos para criar campanhas de marketing automatizadas e e-mails transacionais.

O Omnisend suporta todos os códigos de país para que você possa enviar essas mensagens para um público internacional. Ele também usa números gratuitos como números de envio padrão dos EUA, para que você possa evitar taxas ocultas.

Seus contatos podem cancelar a assinatura a qualquer momento simplesmente respondendo STOP ou usando os links de cancelamento de assinatura integrados. Com isso em mente, seu Omnisend SMS estará em conformidade com a TCPA por padrão.

Os planos Free e Standard do Omnisend vêm com 60 créditos de SMS, e você pode comprar créditos adicionais a qualquer momento. Entretanto, se você fizer upgrade para o plano Pro, receberá mensagens SMS gratuitas creditadas em sua conta todos os meses.

14. Notificações Web Push

As notificações Web Push são mensagens que você envia diretamente ao navegador da Web do assinante.

Os usuários não precisam estar no seu site para receber essas notificações, portanto, elas são uma maneira eficaz de trazer as pessoas de volta ao seu site. Dessa forma, as notificações push podem aumentar o tráfego do seu blog e gerar mais vendas.

Com o Omnisend, você pode criar todos os tipos de notificações push. Por exemplo, você pode lembrar os assinantes de preencher um formulário, em uma tentativa de reduzir o abandono de formulários no WordPress.

Você também pode usar as notificações push da Web em combinação com os recursos de segmentação do Omnisend para enviar mensagens direcionadas aos seus usuários e assinantes.

15. Relatórios e análisesdetalhados

Para obter os melhores resultados, é importante monitorar constantemente o desempenho do seu marketing. Assim, você poderá fazer mais do que está funcionando e identificar as áreas que precisam ser melhoradas.

O Omnisend registra suas taxas de abertura, cliques, taxas de capacidade de entrega e dados de receita para cada campanha. Ele também oferece atribuição de receita, para que você possa ver quais campanhas estão gerando mais dinheiro.

Ele mostra essas informações em um único painel para que você possa ter uma visão geral do desempenho do seu site. Você também pode identificar tendências e padrões e comparar os resultados obtidos em diferentes canais.

Com seu rastreamento sem cookies, a Omnisend pode monitorar clientes e leads em potencial, mesmo que eles mudem para um dispositivo ou canal diferente.

O Omnisend também criará automaticamente listas ordenadas de suas atividades com melhor desempenho para que você possa identificar facilmente quais estratégias obtêm os melhores resultados.

16. Formulários, popups e páginas totalmente personalizáveis

Muitas vezes, os proprietários de sites simplesmente adicionam um formulário de opt-in na barra lateral e esperam que as pessoas se inscrevam. Na realidade, há maneiras mais eficazes de obter assinantes e gerar leads.

O Omnisend oferece formulários de inscrição, pop-ups, caixas de inscrição e páginas de destino incorporados que você pode adicionar ao seu site.

Você pode até mesmo criar um jogo para ganhar optin. Esses popups envolventes comprovadamente obtêm mais inscrições, portanto, são uma ótima maneira de aumentar sua lista de e-mails.

Todos os formulários da Omnisend estão em conformidade com a TCPA e o GDPR e são responsivos a dispositivos móveis para que você possa coletar leads em todos os dispositivos.

Se você criar um pop-up de optin, poderá controlar exatamente quando e onde esse pop-up será exibido.

O Omnisend pode até detectar quando um visitante está prestes a sair do seu site e exibir um pop-up nesse exato momento. Isso lhe dá a oportunidade perfeita para transformar um visitante que está abandonando o site em um assinante ou até mesmo em um cliente pagante.

Para saber mais sobre esse tópico, consulte nossa publicação sobre como aumentamos nossos assinantes de e-mail em 600%.

Independentemente do método utilizado, o Omnisend acompanhará as taxas de inscrição de cada formulário, pop-up ou página de destino. Assim, você poderá identificar a abordagem que obtém os melhores resultados, de modo que possa ajustar continuamente seus optins e formulários para obter o maior número possível de assinantes.

17. Integra-se com plataformas de comércio eletrônico

O Omnisend se integra perfeitamente a todos os criadores de sites e plataformas de comércio eletrônico populares, como Wix, Shopify e BigCommerce. Melhor ainda, o Omnisend pode extrair automaticamente produtos de sua loja e adicioná-los aos seus e-mails.

O Omnisend também tem um layout pronto do Product Recommender que mostra os produtos mais vendidos ou mais recentes do seu site.

Essa é uma maneira rápida e fácil de adicionar recomendações de produtos aos seus e-mails, sem precisar adicionar manualmente a imagem, o preço e outros conteúdos de cada item.

18. Apoio comunitário e profissional

Com sua Biblioteca de Automações e editor amigável, o Omnisend foi projetado tendo em mente a facilidade de uso. No entanto, às vezes você pode ter dúvidas ou precisar de ajuda extra.

Para começar, o Omnisend tem uma central de ajuda on-line onde você encontrará vídeos e artigos detalhados.

Há também um podcast em que especialistas compartilham suas táticas de marketing, práticas recomendadas e conselhos sobre como executar campanhas de marketing bem-sucedidas.

Há também o blog da Omnisend, onde eles abordam uma ampla variedade de tópicos, como, por exemplo, como criar sua marca, como otimizar seus formulários de assinatura de e-mail e como mudar para um novo serviço de marketing por e-mail.

Se você quiser obter informações mais detalhadas, a Omnisend tem uma série de cursos de treinamento on-line.

Isso inclui cursos voltados para iniciantes no Omnisend e que mostram a você como realizar muitas tarefas essenciais de marketing.

Se você preferir um suporte individual, todos os planos do Omnisend incluem assistência por e-mail e chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive o plano gratuito. No entanto, se você fizer upgrade para o Standard ou Pro, terá suporte prioritário, portanto, deverá receber uma resposta mais rapidamente.

Preços e planos da Omnisend

Ao contrário de algumas outras plataformas de e-mail e SMS, o Omnisend tem um plano gratuito generoso que lhe dá acesso a todos os recursos da plataforma.

O plano gratuito limita o número de contatos a 250 e permite o envio de 500 e-mails e 500 notificações Web Push por mês. Dito isso, o plano gratuito é uma boa opção para sites de pequenas empresas, blogs pessoais ou qualquer pessoa que esteja começando a usar o marketing por e-mail.

No entanto, se você tiver uma lista de contatos maior, precisará fazer upgrade para um dos planos pagos:

• Padrão. Por US$ 16 por mês, esse plano permite que você entre em contato com até 500 pessoas por mês. Você também pode enviar 6.000 e-mails e notificações Web Push ilimitadas por mês. Com isso em mente, o Standard é uma boa opção para empresas de médio porte que têm uma lista de e-mails maior ou para qualquer pessoa que execute muitas campanhas de e-mail diferentes. Também recomendamos o plano Starter para lojas on-line que desejam enviar atualizações de pedidos e remessas para seus clientes.
• Pro. Por US$ 59 por mês, você pode contatar até 2.5000 pessoas. Você também pode enviar notificações push da Web e e-mails ilimitados, portanto, o Pro é uma ótima opção para empresas e negócios maiores que realizam campanhas em grande escala. Também é uma boa opção para mercados on-line que têm muitos clientes, pois você pode enviar atualizações de pedidos e remessas sem exceder o limite de e-mails. Por fim, o Pro permite que você envie até 3.933 mensagens SMS por mês, portanto, é perfeito se você deseja executar campanhas de marketing por SMS.

Conclusão: A Omnisend é o serviço de SMS e marketing ideal para você?

Depois de analisar os recursos, as opções de suporte e os planos de preços, estamos confiantes de que a Omnisend é uma excelente plataforma de marketing para empresas de todos os tamanhos.

Ao contrário de alguns outros serviços de marketing por e-mail, o Omnisend tem um plano gratuito que inclui todos os seus recursos. Isso o torna uma ótima opção para blogs WordPress, startups ou qualquer outra pessoa que esteja procurando ferramentas de negócios gratuitas. No entanto, o plano gratuito limita o número de contatos a 250.

Dito isso, se você já aumentou sua lista de e-mails usando brindes, formulários de contato e outras técnicas, talvez queira fazer um upgrade.

Com o plano Standard, você pode contatar até 500 pessoas por mês. Você também pode enviar 6.000 e-mails, portanto, é uma boa opção se você envia regularmente explosões de e-mail, boletins informativos e realiza outras campanhas de marketing em grande escala.

Se quiser entrar em contato com mais de 500 pessoas, o plano Pro aumenta esse limite para 2.5000 contatos. Com isso em mente, o Pro é uma boa opção para empresas maiores ou sites que usaram ferramentas de captura de e-mail para criar uma grande lista de contatos.

Esperamos que esta análise do Omnisend tenha ajudado você a decidir se é a ferramenta de marketing por e-mail e SMS ideal para você. Você também pode conferir nosso guia sobre como configurar as metas do Google Analytics para seu site WordPress ou ver nossa seleção de especialistas dos melhores chatbots com IA.

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