Ninja Forms

Um formulário de contato é essencial para qualquer site, blog ou loja on-line.

Usamos formulários de contato no WPBeginner e em todos os sites de nossos parceiros para coletar feedback e sugestões, leads e até mesmo requisitos específicos para nossos Serviços WordPress Pro.

No entanto, o WordPress não vem com uma ferramenta de formulário de contato integrada, portanto, será necessário usar um plugin de formulário de contato. Para ajudá-lo, nesta análise, vamos dar uma olhada mais de perto no Ninja Forms. Esse plugin vem com um editor sem código, modelos projetados profissionalmente, proteção contra spam, recursos de validação de campo e muito mais.

Então, o Ninja Forms é o plugin de formulário de contato certo para você? Nesta análise do Ninja Forms, examinaremos seus recursos, suporte e preços, para ajudá-lo a tomar essa decisão por si mesmo.

Revisão do Ninja Forms: Por que usá-lo no WordPress?

O Ninja Forms é um popular plugin de formulário de contato para WordPress. Ele tem um editor de arrastar e soltar fácil de usar, além de modelos prontos para que você possa criar todos os tipos de formulários rapidamente.

Independentemente do plano contratado, você pode criar quantos formulários quiser e aceitar um número ilimitado de envios.

Você também pode controlar exatamente o que acontece quando um usuário preenche um formulário. Por exemplo, você pode redirecioná-los para uma página de agradecimento personalizada, exibir uma mensagem de “sucesso”, enviar um e-mail de boas-vindas ou executar alguma outra ação.

Ao contrário de outros plug-ins de formulário populares, o Ninja Forms segue um modelo freemium.

Isso significa que você pode baixar o plugin Ninja Forms principal do repositório oficial do WordPress.

No entanto, você pode acessar mais recursos por meio de complementos pagos. Por exemplo, o Ninja Forms tem add-ons que permitem aceitar pagamentos com cartão de crédito no WordPress e integrar-se a aplicativos populares de gerenciamento de relacionamento com o cliente.

Se quiser usar esses complementos premium, você precisará comprar uma licença do Ninja Forms.

Revisão do Ninja Forms: É o plugin de formulário de contato certo para você?

A maioria dos sites tem um formulário de contato, mas normalmente também é necessário criar outros tipos de formulário. Por exemplo, você pode oferecer aos participantes uma maneira de confirmar presença no seu evento ou solicitar uma cotação no site da sua empresa.

Com isso em mente, você precisará de um criador de formulários seguro e flexível. Nesta análise do Ninja Forms, veremos se ele é o plugin WordPress certo para você.

1. Modelos de formulários criados por profissionais

Os modelos de formulário podem economizar muito tempo e ajudá-lo a criar formulários de alta conversão com apenas alguns cliques.

O plug-in gratuito Ninja Forms vem com uma seleção de modelos para todos os formulários mais comuns. Por exemplo, ele tem modelos que podem ajudá-lo a coletar feedback de clientes, endereços de e-mail e inscrições para eventos virtuais futuros.

Você pode desbloquear modelos adicionais instalando add-ons. Por exemplo, o add-on User Management vem com modelos de registro de usuário, login e atualização de perfil.

2. Editor de arrastar e soltar

O Ninja Forms tem um editor de formulários do tipo arrastar e soltar para que você possa criar todos os tipos de formulários sem escrever uma única linha de código.

Independentemente do modelo escolhido, você pode personalizar os campos incorporados usando as configurações no menu à direita.

Você também pode adicionar uma grande variedade de campos de formulário prontos.

Quando você encontrar um campo que deseja usar, basta arrastá-lo para o layout do formulário. Em seguida, você pode configurar esse campo usando as configurações no menu à direita.

Você também pode alterar onde cada campo aparece no formulário usando o recurso de arrastar e soltar. Basta repetir essas etapas até que você esteja satisfeito com a configuração do formulário.

3. Adicione seu formulário a qualquer página ou post

Quando estiver satisfeito com o formulário, você poderá adicioná-lo a qualquer página, post ou área pronta para widget em sua loja on-line ou site.

A opção mais fácil é usar o bloco Ninja Forms dentro do editor de conteúdo do WordPress.

Isso permite que você controle exatamente onde o formulário aparece na página ou no post. Como alternativa, você pode usar um shortcode que o Ninja Forms cria automaticamente.

4. Responsivo para celular por padrão

De acordo com nossas estatísticas de uso da Internet, o tráfego da Internet móvel representa quase 55% do tráfego total da Web. Se os seus formulários não forem responsivos a dispositivos móveis, você estará perdendo muitos envios, conversões e inscrições.

A boa notícia é que o Ninja Forms é responsivo a dispositivos móveis por padrão. Isso significa que todos os seus formulários terão ótima aparência e funcionarão perfeitamente, independentemente do dispositivo que o visitante estiver usando.

5. Proteção contra spam incorporada

O spam de formulário geralmente é automatizado por bots, portanto, até mesmo sites, blogs e mercados on-line menores podem se tornar alvos.

Esses spambots rastreiam sites e procuram formulários não seguros, para que possam enviar links com spam. Eles podem até tentar invadir seus formulários de login usando ataques de força bruta.

Para ajudar a manter seu site seguro, o Ninja Forms é compatível com o Google reCAPTCHA v2 e vem com um recurso de honeypot. Quando ativado, esse honeypot adiciona um campo que é visível apenas para bots. Se esse campo contiver um valor quando o formulário for enviado, o Ninja Forms ignorará esse envio.

Além disso, o Ninja Forms tem um campo Anti-Spam que pode fazer uma pergunta ao visitante, para verificar se ele é uma pessoa real e não um bot.

6. Validação de campo exclusivo

O Ninja Forms tem vários recursos que podem ajudar a proteger seu site contra spam de formulários de contato e envios falsos semelhantes, incluindo validação de campo exclusiva.

Quando ativado, esse recurso só aceita o mesmo valor uma vez. Por exemplo, se alguém se registrar no seu boletim informativo por e-mail usando o endereço john@example.com, ninguém mais poderá se registrar usando esse endereço de e-mail.

7. Conformidade com o GDPR

Muitos proprietários de sites usam formulários para coletar informações pessoais. No entanto, isso significa que você precisará seguir importantes leis de segurança e privacidade, como o GDPR.

Se você violar esses regulamentos, poderá ser multado ou até mesmo preso. Felizmente, o Ninja Forms tem várias configurações para ajudar a proteger a privacidade de seu público. Para começar, você pode tornar anônimo qualquer campo que colete informações de identificação pessoal.

Isso é particularmente útil se você estiver coletando feedback anônimo para descobrir o que os usuários estão realmente pensando.

O Ninja Forms também tem um modelo de solicitação de exclusão de dados que pode ajudá-lo a cumprir o direito de ser esquecido do GDPR. Basta adicionar esse formulário a qualquer página ou post e os usuários poderão solicitar a exclusão de todas as suas informações de identificação pessoal.

Da mesma forma, há uma ação Excluir solicitação de dados que você pode adicionar a qualquer formulário.

Além disso, o Ninja Forms tem um modelo Export Data Request e uma ação Export Data Request, para que os usuários possam obter uma cópia de seus dados.

8. Campos de repetição

Às vezes, os usuários podem precisar duplicar um determinado conjunto de campos. Por exemplo, se você estiver organizando um evento ou conferência, os visitantes poderão querer registrar vários participantes ao mesmo tempo.

Em vez de enviar um formulário para cada participante, o Ninja Forms permite que você crie um botão “Adicionar outro convidado” ou similar. Os visitantes podem clicar nesse botão para adicionar outro conjunto de campos de nome e endereço de e-mail.

Para criar esse efeito, basta adicionar um conjunto de campos repetíveis ao formulário.

Em seguida, basta adicionar os campos que você deseja duplicar.

9. Criar calculadoras e testes on-line

Com o Ninja Forms, você pode criar calculadoras personalizadas poderosas para que os visitantes possam calcular coisas diretamente em sua loja on-line, site ou blog.

Ao ajudar os visitantes a obter as informações de que precisam, as calculadoras podem manter as pessoas em seu site por mais tempo. Por exemplo, se você tiver um blog sobre condicionamento físico, poderá criar uma calculadora de IMC para que os visitantes possam verificar se estão com um peso saudável sem precisar visitar um site separado.

Com o Ninja Forms, você pode realizar cálculos em qualquer campo que possa aceitar uma entrada numérica, incluindo caixas de seleção, listas de opções e campos de escolha de imagem. Em seguida, você pode exibir o resultado em seu formulário usando tags de mesclagem.

Outra opção é usar esse recurso para criar questionários. Basta adicionar cada resposta como uma opção e atribuir um valor numérico a cada opção. Em seguida, é possível calcular os pontos do usuário e exibir sua pontuação diretamente no formulário.

10. Mensagens de sucesso personalizadas

Quando um visitante envia o formulário, você geralmente mostra uma mensagem de sucesso. Essa é uma ótima oportunidade para compartilhar informações adicionais com o visitante. Por exemplo, se ele enviar uma pergunta ao seu help desk, você poderá mostrar o tempo médio de resposta.

Você também pode personalizar a mensagem de sucesso adicionando tags de mesclagem.

Esse conteúdo dinâmico pode melhorar a experiência do visitante e fazer com que seus clientes e leads se sintam mais valorizados.

11. Notificações automatizadas por e-mail

Para ajudá-lo a responder mais rapidamente aos envios de formulários, o Ninja Forms vem com um e-mail pronto que será enviado ao seu e-mail de administrador do WordPress.

Esse e-mail é totalmente personalizável, portanto, você pode adicionar suas próprias mensagens e incluir informações adicionais. Você pode até mesmo enviar a mensagem para outros endereços de e-mail.

Além disso, você pode criar outros e-mails que o Ninja Forms enviará automaticamente. Por exemplo, se você estiver usando o Ninja Forms para vender downloads digitais ou produtos on-line, talvez queira criar um e-mail de confirmação de pedido.

Dica profissional: certifique-se de que esses e-mails cheguem com segurança à caixa de entrada do usuário, e não à pasta de spam. Dito isso, recomendamos o uso de um provedor de serviços SMTP e um plug-in como o WP Mail SMTP.

12. Campos favoritos

O Ninja Forms vem com uma série de campos prontos que você pode personalizar para atender às suas necessidades. Por exemplo, você pode adicionar um valor padrão, tornar o campo obrigatório ou alterar seu rótulo.

Para economizar tempo, você pode salvar essas personalizações ao favoritar o campo. Assim, você poderá reutilizar o campo e sua configuração exata em todo o seu blog ou site do WordPress.

Depois de favoritar um campo, você pode acessá-lo a qualquer momento no menu “Adicionar um novo campo”.

Isso pode lhe poupar muito tempo e esforço, em comparação com a recriação manual do mesmo campo todas as vezes. Por exemplo, você pode reutilizar os mesmos campos Nome, Sobrenome e Endereço de e-mail em todos os seus formulários.

Melhor ainda, você pode exportar e importar qualquer um de seus campos favoritos.

Isso permite que você reutilize os mesmos campos em qualquer site do WordPress que tenha o Ninja Forms instalado. Isso é perfeito se você possui vários sites ou gerencia um portfólio de sites de clientes.

13. Formulários de importação/exportação

Às vezes, você pode querer usar o mesmo formulário em vários sites. Por exemplo, se você administra vários blogs em uma rede de marketing de afiliados, talvez queira reutilizar o mesmo formulário de contato. Com o Ninja Forms, você pode exportar facilmente qualquer formulário.

Em seguida, você pode importar o formulário para qualquer site que tenha o Ninja Forms instalado. Isso pode lhe poupar muito tempo e esforço em comparação com a recriação manual do mesmo formulário.

Isso é especialmente verdadeiro se você for uma agência de desenvolvimento WordPress ou gerenciar vários sites de clientes. É possível criar uma biblioteca de formulários comuns, como formulários de contato e formulários de registro de usuário, e depois simplesmente importá-los para cada site de cliente.

14. Estilizar seus formulários

O complemento Ninja Forms Layout & Styles oferece algumas maneiras adicionais de estilizar seus formulários, sem precisar escrever código personalizado.

Com esse complemento, você pode criar facilmente layouts de várias colunas, alterar a cor do plano de fundo, adicionar bordas e muito mais. Também é possível fazer essas alterações diretamente no editor do Ninja Forms para que você possa experimentar facilmente estilos diferentes e ver qual é o melhor.

15. Suporte a formulários de várias páginas

Formulários longos podem ser assustadores e, muitas vezes, aumentam as taxas de abandono de formulários. Com isso em mente, os proprietários de sites inteligentes dividem seus formulários mais longos em várias páginas.

O Ninja Forms tem um complemento Multi Step Forms que permite que você crie formulários de várias páginas. Basta clicar no botão “+” para criar uma nova página e, em seguida, organizar seu campo nessas páginas usando o recurso de arrastar e soltar.

16. Salvar progresso

Às vezes, pode ser necessário coletar muitas informações do usuário. No entanto, é mais provável que os usuários abandonem formulários longos.

Dito isso, o complemento Save Progress pode ajudar a reduzir as taxas de abandono de formulários, permitindo que os usuários salvem suas posições. Depois de instalar esse complemento, você pode adicionar um botão Salvar a qualquer formulário.

Quando o visitante retornar ao formulário, ele verá uma opção Carregar progresso salvo que pode ser usada para carregar o envio. Para saber mais sobre esse tópico, consulte nosso guia sobre como adicionar a funcionalidade de salvar e continuar nos formulários do WordPress.

17. Aceitar uploads de arquivos

Talvez você esteja contratando e queira coletar currículos, ou talvez esteja realizando um concurso de fotos e queira que os participantes enviem suas imagens favoritas. Não importa o tipo de formulário que esteja criando, você pode aceitar envios usando o complemento File Uploads.

Esse complemento salva automaticamente os arquivos enviados em seu servidor e pode até renomeá-los automaticamente usando tags de mesclagem. Dessa forma, você pode adicionar informações úteis, como a data e a hora em que o arquivo foi enviado.

Você também pode definir restrições, como permitir apenas determinados tipos de arquivo e adicionar um tamanho máximo de arquivo. Isso significa que você pode ter certeza de que está obtendo o conteúdo que deseja dos visitantes.

Para obter mais informações sobre esse tópico, consulte nosso guia sobre como criar um formulário de upload de arquivo.

18. Aceitar registros de usuários

Com o complemento User Management, você pode adicionar formulários de registro e login de usuários ao seu site. Esses formulários permitem que os usuários criem e editem seus próprios perfis no seu site WordPress.

Esse complemento também vem com um modelo de formulário Registrar usuário em que cada ação já está mapeada para o campo de formulário correspondente. Isso significa que você só precisa definir a função de usuário que deseja atribuir a cada novo membro.

Esse complemento também vem com um modelo de formulário de login e um modelo de atualização de perfil. Com isso, você pode permitir o registro de usuários de forma rápida e fácil ou até mesmo transformar o WordPress em um site de associação.

19. Projetar formulários inteligentes com lógica condicional

Para obter o maior número possível de conversões, você deve manter seus formulários curtos e fazer apenas perguntas relevantes. Dito isso, esta análise do Ninja Forms não estará completa sem mencionar o add-on Conditional Logic.

Esse recurso mostra ao visitante diferentes opções com base nas informações que ele já inseriu. Por exemplo, se você estiver criando um formulário com uma opção de pagamento, o Ninja Forms poderá ocultar os campos de cartão de crédito se o visitante optar por não enviar uma doação.

Você também pode alterar os valores em campos ou cálculos. Por exemplo, é possível atualizar o preço se o cliente inserir um código de cupom ou comprar um item a granel.

20. Ações condicionais pós-formulário

Talvez você queira executar ações diferentes ou mostrar mensagens exclusivas com base na forma como o usuário preenche um formulário.

Com o Ninja Forms, é possível enviar e-mails diferentes, exibir várias mensagens na tela ou redirecionar para vários URLs usando a lógica condicional. Por exemplo, você pode criar diferentes páginas de agradecimento personalizadas usando um construtor de páginas do WordPress do tipo arrastar e soltar, como o SeedProd.

Você pode até mesmo inscrever os visitantes em diferentes boletins informativos por e-mail com base nas opções selecionadas no formulário de registro.

Você usa formulários de várias páginas? Então, pode usar a lógica condicional para ignorar automaticamente páginas inteiras, se elas não forem mais relevantes com base nas respostas do usuário. Isso pode tornar seus formulários muito mais curtos, o que melhorará suas taxas de preenchimento de formulários.

21. Coleta de pagamentos on-line

Se você deseja vender produtos on-line, há muitas plataformas de comércio eletrônico que podem ser usadas, como a Easy Digital Downloads. No entanto, às vezes você pode simplesmente querer vender alguns itens ou aceitar doações em um site sem fins lucrativos.

Se você não precisar de uma plataforma completa de comércio eletrônico, poderá criar formulários de pagamento simples usando os vários complementos de pagamento do Ninja Forms. O plug-in oferece complementos dedicados para PayPal, Stripe, Authorize.net e Elavon.

Dependendo do gateway de pagamento escolhido, você também pode adicionar uma opção“compre agora, pague depois” ao seu site ou aceitar pagamentos usando o Google Pay, Apple Pay, Venmo e outros serviços populares.

22. Oferece suporte a provedores de serviços de e-mail

O Ninja Forms tem complementos para todos os melhores provedores de serviços de e-mail, incluindo ActiveCampaign, Mailchimp e AWeber. Isso facilita o crescimento de sua lista de e-mails e a adição de formulários de assinatura de e-mail ao seu site WordPress.

23. Integra-se ao software de CRM

Você usa um CRM? Quando alguém envia um formulário, você normalmente deseja capturar essas informações em seu aplicativo de gerenciamento de relacionamento com o cliente.

A boa notícia é que o Gravity Forms tem add-ons dedicados para o Zoho e o Salesforce, para que você possa registrar automaticamente os dados do formulário no seu CRM.

24. Apoio comunitário e profissional

Com seu editor de arrastar e soltar e modelos prontos, o Ninja Forms foi projetado tendo em mente a facilidade de uso. No entanto, às vezes você ainda pode precisar solicitar o suporte do WordPress.

Se você preferir encontrar as respostas por conta própria, o Ninja Forms tem uma documentação on-line detalhada que pode ser acessada 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Eles também oferecem suporte profissional para todos os usuários, incluindo qualquer pessoa que esteja usando o plug-in gratuito Ninja Forms. No entanto, se você fizer upgrade para a versão premium, terá suporte prioritário e poderá esperar uma resposta mais rápida.

Revisão do Ninja Forms: Preços e planos

Você pode baixar gratuitamente o plugin Ninja Forms do repositório oficial do WordPress e usá-lo em quantos sites quiser. Com isso em mente, o Ninja Forms é uma boa opção se você tiver vários sites comerciais, blogs ou lojas on-line.

No entanto, se você quiser usar recursos mais avançados, precisará comprar uma licença premium.

Há três planos pagos para escolher:

• I’m Growing (Estou crescendo). Por US$ 99 por ano, esse plano permite que você crie formulários ilimitados e aceite envios ilimitados. Você também terá acesso aos add-ons File Uploads, Conditional Logic, Layout & Styles e Multi Step Forms. Além disso, esse plano se integra a muitos dos principais provedores de serviços de e-mail, inclusive ConvertKit e Constant Contact.
• Estou expandindo. Por US$ 199 anuais, você pode aceitar pagamentos com Stripe, Authorize.net e Elavon. Dito isso, essa é uma ótima opção se você quiser vender produtos digitais, serviços ou produtos físicos on-line. O plano “I’m Expanding” também se integra ao HubSpot, Salesforce e Zoho, portanto, recomendamos a todos que usam essas plataformas populares.
• Eu sou All-In. Por US$ 499 por ano, você pode usar o Ninja Forms em um número ilimitado de sites. Isso o torna uma ótima opção se você for um desenvolvedor WordPress, uma agência ou se gerenciar muitos sites diferentes. Você também terá acesso a todos os novos complementos do Ninja Forms e poderá até mesmo usar as extensões antes que elas sejam lançadas para o público em geral.

Revisão do Ninja Forms: É o plugin de formulário de contato certo para você?

Depois de analisar os recursos, as opções de suporte, os preços e os complementos, temos certeza de que o Ninja Forms é um ótimo criador de formulários.

Como um produto freemium, você pode usar o plugin básico gratuitamente. Isso torna o Ninja Forms uma ótima opção para empresas secundárias, startups e blogueiros amadores.

Se você quiser um plugin premium, o plano “I’m Growing” vem com vários complementos avançados, inclusive Conditional Logic e Multi Step Forms. Esses add-ons são perfeitos para criar formulários mais longos que não sobrecarregam seu público. Você pode até mesmo pular páginas inteiras com base nas informações que o usuário já enviou.

Se quiser aceitar pagamentos com o Stripe, Authorize.net e outros gateways populares, então o plano “I’m Expanding” pode ser uma boa opção. Esse plano também permite que você instale o Ninja Forms em até 20 sites, portanto, é perfeito se você tiver vários sites WordPress.

Você dirige uma agência de desenvolvimento WordPress ou gerencia vários sites? Com o plano “I’m All In”, você pode instalar o Ninja Forms em quantos sites quiser.

Esperamos que esta análise do Ninja Forms tenha ajudado a decidir se ele é o plugin de formulário de contato ideal para você. Você também pode conferir nosso guia sobre como aumentar o tráfego do seu blog ou ver nossa escolha especializada do melhor software de bate-papo ao vivo.

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