Eles podem ser facilmente ignorados, mas os e-mails transacionais desempenham um papel importante na administração de um negócio on-line bem-sucedido.
Um bom e-mail transacional fornece aos clientes todas as informações de que eles precisam, para que não precisem entrar em contato com o suporte ou procurar respostas por conta própria. E-mails bem projetados também podem fortalecer sua marca (é por isso que passamos tanto tempo aperfeiçoando os e-mails transacionais de todos os nossos plug-ins premium do WordPress!)
Se você estiver usando o WooCommerce, saberá que ele tem alguns e-mails transacionais integrados. Esse é um ponto de partida sólido, mas você não prefere adicionar sua própria marca e mensagem?
Nesta análise do Email Customizer for WooCommerce, estamos explorando um plugin que permite personalizar os e-mails padrão do WooCommerce. Você pode editar esses e-mails usando um construtor de arrastar e soltar ou até mesmo criar seus próprios modelos do zero.
Esse é o plug-in de e-mail transacional certo para você? Vamos descobrir, nesta análise do Email Customizer for WooCommerce.
Revisão do Email Customizer for WooComerce: Por que usá-lo no WordPress?
O WooCommerce vem com uma série de e-mails transacionais integrados que ajudam os clientes a obter informações sobre o status do pedido, o tempo de entrega e outros eventos importantes. No entanto, essas mensagens integradas são bastante simples e genéricas, portanto, os proprietários de sites inteligentes costumam personalizá-las com sua própria marca e mensagem.
É aí que entra o Email Customizer for WooCommerce. Ele é um construtor de modelos que permite personalizar todos os e-mails padrão usando um editor de arrastar e soltar e blocos prontos.
Dito isso, você não terá problemas em redesenhar esses e-mails integrados para que correspondam perfeitamente à sua marca e até mesmo ao tema do WooCommerce.
Você pode até mesmo ir além e criar modelos completamente novos ou configurar seus próprios fluxos de trabalho de automação de e-mail para o WooCommerce.
Se estiver apenas começando ou tiver um orçamento limitado, poderá baixar a versão lite do WordPress.org. Esse plug-in vem com o construtor de arrastar e soltar e uma boa seleção de componentes prontos.
No entanto, se você quiser recursos mais avançados, precisará fazer upgrade para o plug-in premium. Esse plugin é compatível com o WPML, portanto, você pode criar e-mails transacionais em vários idiomas diferentes. Melhor ainda, o Email Customizer for WooCommerce enviará automaticamente e-mails no mesmo idioma que o cliente usou para fazer o pedido.
O plug-in premium também vem com alguns componentes adicionais do WooCommerce que permitem exibir conteúdo dinâmico, além de conteúdo de alguns dos plug-ins obrigatórios do WordPress.
Revisão do Email Customizer for WooCommerce: É o criador de e-mails ideal para você?
Seja uma confirmação de pedido, uma fatura, um aviso de reembolso ou qualquer outra coisa, os e-mails transacionais mantêm seus clientes informados e atualizados.
Na WPBeginner, não apenas administramos o maior recurso de WordPress do mundo para iniciantes – também criamos alguns dos plug-ins mais populares do WordPress, como Easy Digital Downloads, MonsterInsights e WPForms. Essa experiência nos ensinou a importância de um e-mail transacional útil e bem projetado.
Dito isso, esse plugin pode ajudá-lo a personalizar os e-mails padrão do WooCommerce? Vamos descobrir, nesta análise do Email Customizer for WooCommerce!
1. Personalize qualquer e-mail do WooCommerce
Com esse plug-in, você pode editar todos os e-mails integrados do WooCommerce.
Basta localizar o e-mail que deseja atualizar, abri-lo no editor do plug-in e fazer as alterações. Por exemplo, você pode adicionar conteúdo extra, excluir conteúdo desnecessário ou alterar a marca para refletir perfeitamente sua loja on-line.
Além disso, você pode criar seus próprios e-mails.
Mesmo ao começar do zero, esse popular plug-in tem 14 modelos predefinidos que você pode usar para dar início ao seu design.
2. Construtor de modelos do tipo arrastar e soltar
O Email Customizer for WooCommerce vem com um editor de arrastar e soltar fácil de usar. Isso permite que você crie e-mails informativos e com aparência profissional sem precisar escrever uma única linha de código ou contratar um desenvolvedor do WordPress.
Basta selecionar qualquer elemento pronto no menu à esquerda e arrastá-lo para o layout.
Em seguida, você pode clicar para selecionar esse elemento na visualização ao vivo e configurá-lo usando as definições que aparecem.
Basta repetir essas etapas até que você esteja satisfeito com a configuração do e-mail.
À medida que você editar o e-mail, a visualização ao vivo será atualizada automaticamente. Isso facilita a experimentação de vários layouts, configurações e conteúdos diferentes, para ver o que reflete melhor a marca de sua empresa ou pessoal.
3. Layouts de várias colunas e linhas
Esse popular plugin de personalização de e-mail pode criar todos os tipos de layouts. Para começar, você pode escolher entre 1, 2, 3 ou 4 colunas para seus e-mails transacionais.
Você também pode adicionar um número ilimitado de linhas. Dito isso, você não terá problemas para criar um layout atraente que comunique exatamente as informações de que seus clientes precisam.
Para ter ainda mais controle, você pode usar os componentes Divider e Gap para criar espaço ao redor do seu conteúdo.
4. Elementos de e-mail prontos para uso
O Email Customizer for WooCommerce vem com mais de 15 elementos prontos que você pode arrastar e soltar em seus designs. Isso inclui elementos essenciais, como caixas de texto e botões, mas também elementos mais avançados, como detalhes do pedido, método de pagamento e endereço de entrega.
Depois de adicionar esses elementos, você pode configurá-los usando as configurações no menu à esquerda.
As opções que você vê variam de acordo com o componente, mas normalmente é possível alterar o alinhamento, o preenchimento e o plano de fundo para se adequar perfeitamente à sua marca e ao seu mercado on-line.
Para alguns componentes, você também pode adicionar conteúdo dinâmico, como links de produtos, SKU do produto, descrição resumida do produto e imagem do produto. Dessa forma, você pode mostrar aos clientes informações relevantes e personalizadas sobre seus pedidos, o que pode melhorar muito a experiência de compra.
5. Promova seus perfis sociais
Você deseja obter mais seguidores? Ao aumentar seus seguidores nas mídias sociais, você pode expandir seu público e promover seus produtos, vendas e conteúdo para um grupo maior. Isso pode gerar mais vendas e ajudar a expandir seus negócios on-line.
Com o Email Customizer for WooCommerce, você pode adicionar perfis sociais às suas mensagens transacionais de forma rápida e fácil.
O componente Social do plug-in oferece suporte a 11 das plataformas de mídia social mais populares, incluindo Facebook, WhatsApp, LinkedIn e TikTok.
Basta adicionar um link para seus perfis sociais e, em seguida, escolher entre 5 estilos diferentes de ícones sociais. Os clientes podem então visitar suas páginas sociais simplesmente clicando em um ícone.
6. Placeholders dinâmicos
Os e-mails personalizados tendem a obter taxas mais altas de abertura e de cliques.
Dito isso, o Email Customizer for WooCommerce tem uma série de espaços reservados que você pode adicionar aos seus e-mails. Você pode manter essa personalização simples, como se dirigir ao cliente pelo nome. Como alternativa, você pode ir além e exibir informações sobre o pedido do cliente, como o custo total, as taxas de envio ou os itens comprados.
7. Designs responsivos para dispositivos móveis
De acordo com nossas estatísticas de uso da Internet, o tráfego da Internet móvel representa quase 55% do tráfego total da Web. Com isso em mente, seus e-mails do WooCommerce devem ter uma aparência tão boa em smartphones e tablets quanto em computadores desktop.
Felizmente, todos os e-mails que você cria usando esse plug-in são responsivos a dispositivos móveis por padrão. Você também pode visualizar a aparência de seus designs em dispositivos móveis e fazer as alterações necessárias para melhorar esse layout.
8. Suporta ganchos do WordPress e do WooCommerce
Esse plug-in é compatível com vários webhooks do WooCommerce, de modo que você pode adicionar facilmente dados do WooCommerce aos seus e-mails, como a tabela de pedidos, a meta do pedido ou os detalhes do cliente. Você também pode exibir o rodapé de e-mail padrão dos seus e-mails do WooCommerce.
Além disso, o Email Customizer for WooCommerce oferece suporte a ganchos adicionais, para que você possa exibir dados de plug-ins de terceiros e temas do WordPress.
9. Enviar um e-mail de teste
Como já mencionado, o Email Customizer for WooCommerce tem uma visualização ao vivo que mostra as alterações à medida que você as faz. No entanto, em algum momento você pode querer testar seu design em uma caixa de entrada real.
Nesse caso, o Email Customizer for WooCommerce pode enviar um e-mail de teste a qualquer momento.
Por padrão, ele enviará esses testes para seu e-mail de administrador, mas você pode substituir isso e usar qualquer endereço de e-mail que desejar.
10. Mapear e-mails para status de pedidos
Depois de criar um modelo, você precisará especificar quando o Email Customizer for WooCommerce deve enviá-lo. Por exemplo, se você tiver criado um design New Order, deverá enviar esse e-mail sempre que um cliente fizer um pedido.
Você pode fazer isso por meio do mapeamento de e-mail, que é como o plug-in vincula um modelo a um status de pedido. O Email Customizer for WooCommerce vem com 12 condições de mapeamento, incluindo New Order (novo pedido), Order Completed (pedido concluído), Customer Refunded Order (pedido reembolsado pelo cliente) e Password Reset (redefinição de senha).
No painel de controle do plug-in, basta atribuir um modelo a cada status de pedido.
Aqui, você também pode criar uma linha de assunto para cada e-mail.
O Email Customizer for WooCommerce oferece suporte a texto dinâmico, para que você possa criar assuntos personalizados que contenham o nome da sua loja, o nome do cliente e outros detalhes.
11. Compatível com os plug-ins do WooCommerce
Você usa outros plug-ins e extensões do WooCommerce em sua loja on-line? Então você ficará feliz em saber que o Email Customizer é compatível com a maioria dos plug-ins do WooCommerce, incluindo o Checkout Field Editor, o Extra Custom Product Options e o WooCommerce Order Status Manager.
O Email Customizer também é compatível com o YITH WooCommerce Gift Cards, para que você possa adicionar uma seção de cartão-presente aos seus e-mails transacionais.
Com a venda de cartões-presente, você pode tornar sua loja o local ideal para os compradores que precisam comprar um presente para aniversários, Natal ou datas comemorativas, mas não sabem o que comprar. Dito isso, o Email Customizer for WooCommerce é uma ótima opção se você quiser aumentar as vendas dessa forma.
12. Suporte a vários idiomas
Você administra um site WordPress multilíngue ou vende para um público internacional? Nesse caso, você ficará feliz em saber que o Email Customizer for WooCommerce é totalmente compatível com o plugin de tradução WPML. Isso significa que você pode criar modelos de e-mail em vários idiomas.
Quando você cria um modelo, o Email Customizer for WooCommerce seleciona automaticamente o idioma padrão do seu site. Depois de criar e salvar esse modelo inicial, basta escolher um novo idioma no menu suspenso.
Em seguida, você pode atualizar o modelo para esse novo idioma e salvá-lo. Basta repetir essas etapas para criar quantas variações do modelo de e-mail original você quiser.
Sempre que enviar uma mensagem, o Email Customizer verificará o idioma que o cliente usou para fazer o pedido. Em seguida, ele usará o modelo de idioma correspondente, quando disponível. Se não for possível encontrar um modelo para esse idioma, ele usará o modelo padrão.
13. Apoio comunitário e profissional
Esta análise do Email Customizer for WooCommerce não estaria completa sem analisar as opções de suporte. Afinal, é ótimo ter alguma ajuda, especialmente quando se está projetando algo tão importante quanto e-mails transacionais.
Felizmente, o Email Customizer for WooCommerce tem uma documentação on-line abrangente que você pode acessar 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Aqui, você encontrará um guia de introdução detalhado que abrange todos os principais recursos do plug-in. Há também uma seção inteira dedicada aos plug-ins de comércio eletrônico que você pode querer usar junto com o Email Customizer for WooCommerce.
Se você fizer upgrade para o plug-in premium, também terá acesso ao suporte profissional. Basta enviar um tíquete e um membro da equipe de suporte entrará em contato com você o mais rápido possível.
Análise do Email Customizer for WooCommerce: Preços e planos
Se você está apenas começando ou tem um orçamento limitado, pode fazer o download da versão lite do Email Customizer do WordPress.org. Esse plug-in permite que você personalize todos os e-mails transacionais padrão do WooCommerce ou até mesmo crie seus próprios modelos do zero.
No entanto, se você quiser criar e-mails em vários idiomas, desbloquear componentes adicionais e espaços reservados dinâmicos ou usar webhooks, recomendamos que faça upgrade para o plug-in premium.
Há três planos para escolher. Ao contrário de alguns outros plug-ins do WooCommerce, você terá toda a gama de recursos, independentemente do plano que comprar. A única diferença é o número de sites em que você pode usar o Email Customizer:
- Por US$ 39 por ano, você pode instalar o Email Customizer for WooCommerce em um único blog, site ou loja on-line do WordPress.
- Você precisa usar o Email Customizer em vários sites? Por US$ 69 anuais, você pode instalá-lo em até 5 sites do WordPress.
- Por US$ 129 por ano, você pode usar o Email Customizer for WooCommerce em até 25 sites. Dito isso, essa é uma boa opção se você administra uma agência de desenvolvimento WordPress ou gerencia muitos sites diferentes.
Revisão do Email Customizer for WooCommerce: O criador de e-mails certo para você?
Para resumir esta análise do Email Customizer, temos certeza de que ele é um ótimo plugin de e-mail para o WooCommerce. Você pode criar e-mails com aparência profissional com facilidade, graças ao seu editor sem código e aos componentes pré-construídos.
Embora o plugin lite venha com muitos recursos essenciais, recomendamos que você faça o upgrade para o plugin premium. Isso é especialmente verdadeiro se você vende para clientes do mundo todo ou tem uma grande base de clientes, pois ele oferece suporte a muitos idiomas diferentes por meio da integração com o WPML.
Esperamos que esta análise do Email Customizer for WooCommerce tenha ajudado você a decidir se esse é o plugin de personalização de e-mail ideal para você. Em seguida, talvez você queira ver nosso guia sobre como criar um popup do WooCommerce para aumentar as vendas ou conferir nossa seleção de especialistas dos melhores plugins de prova social para o WooCommerce.
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Syed Balkhi
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