Brevo

Está procurando uma avaliação do Brevo que o ajude a decidir se vale a pena?

O Brevo, antigo Sendinblue, é uma ferramenta popular de marketing por SMS e e-mail. Ela oferece um painel único no qual você pode gerenciar seus leads, clientes e solicitações de suporte com mais eficiência.

Nesta análise do Brevo, veremos se ele é a ferramenta de marketing por e-mail e SMS ideal para você.

O que é Brevo?

O Brevo é um serviço líder de marketing por e-mail para empresas de todos os tamanhos. Ele tem recursos e ferramentas essenciais que permitem que você se comunique com os clientes por e-mail, SMS e até mesmo pelo WhatsApp.

Ele tem uma biblioteca de modelos de e-mail e um editor avançado do tipo arrastar e soltar para que você possa criar rapidamente boletins informativos por e-mail, explosões de e-mail e outras campanhas de marketing.

Independentemente do tipo de campanha que você criar, o Brevo tem fluxos de trabalho de automação, segmentação e recursos avançados de segmentação para que você possa enviar sua mensagem de marketing para a pessoa certa, no momento certo.

Ao contrário de outros serviços de marketing por e-mail, o Brevo tem um generoso plano gratuito para sempre que permite enviar até 300 e-mails por dia. Isso o torna uma escolha popular entre sites de pequenas empresas e startups que têm um orçamento limitado.

Também é uma ótima opção se você está apenas começando com o marketing por e-mail e ainda precisa aumentar sua lista de e-mails. Basta assinar o plano gratuito e fazer o upgrade para um plano premium quando precisar enviar mais de 300 e-mails por dia.

Análise da Brevo: É a ferramenta certa de SMS e e-mail marketing para você?

A ferramenta certa de marketing por e-mail e SMS permite que você gerencie todas as suas comunicações em um único local. Isso pode ajudá-lo a nutrir leads com mais eficiência, manter os clientes existentes engajados e responder a quaisquer perguntas ou preocupações que seu público possa ter.

Dito isso, vamos ver se o Brevo é a ferramenta certa de SMS e e-mail marketing para o seu blog WordPress.

1. Fácil de usar

Com o Brevo, é fácil começar e criar campanhas de alta conversão para sua empresa ou site WordPress. Você pode simplesmente criar uma conta e escolher o plano que deseja usar.

Depois de ativar sua conta, você pode fazer login no painel do Brevo.

A partir daí, você pode criar uma nova campanha com um único clique.

Dependendo do seu plano e de como sua conta Brevo está configurada, você pode criar diferentes tipos de campanha.

Por exemplo, você pode enviar mensagens SMS, e-mails, mensagens do WhatsApp e muito mais.

Independentemente da sua escolha, o Brevo tem as ferramentas para ajudá-lo a criar uma campanha bem-sucedida e atingir suas metas, incluindo modelos, formulários de assinatura de e-mail e editores de arrastar e soltar.

2. Criador de e-mail do tipo arrastar e soltar

A Brevo tem mais de 40 modelos de e-mail responsivos que ficam tão bons em celulares e smartphones quanto em dispositivos móveis.

Você pode personalizar esses modelos usando o editor intuitivo de arrastar e soltar ou até mesmo criar um design exclusivo do zero.

Dessa forma, você pode criar belos anúncios de produtos, explosões de e-mail, boletins informativos e muito mais, sem precisar contratar um designer.

3. Adicione contatos com facilidade

Com o Brevo, você pode adicionar pessoas às suas listas de e-mail com facilidade. Para começar, você pode adicionar cada contato manualmente no painel do Brevo.

Isso abre um painel no qual é possível digitar todas as informações de contato, como endereço de e-mail e número de telefone.

Depois de fazer isso, basta clicar no botão “Create” (Criar) na parte inferior da página.

Isso é útil se você estiver adicionando apenas um pequeno número de contatos. Entretanto, se você tiver uma longa lista de informações, isso pode exigir muito tempo e esforço.

Com isso em mente, talvez você queira importar contatos.

Você pode copiar e colar as informações de contato ou carregar um arquivo CSV do seu computador.

Isso pode economizar muito tempo, especialmente se você estiver transferindo uma lista de contatos de outro provedor de e-mail ou software, como o seu aplicativo de CRM.

4. Fluxos de trabalho de automação que economizam tempo

A automação de marketing por e-mail ajuda você a obter melhores resultados, mais rapidamente, enviando e-mails automaticamente em resposta a diferentes acionadores. Por exemplo, você pode enviar um e-mail quando um novo usuário se registrar no seu site ou comprar um determinado produto do WooCommerce.

O Brevo vem com um editor de fluxo de trabalho fácil de arrastar e soltar. Isso permite que você crie automações avançadas sem precisar escrever nenhum código ou aprender ferramentas complexas.

Esse editor pode ajudá-lo a enviar mensagens de boas-vindas a novos usuários e a manter os clientes existentes envolvidos. Por exemplo, se alguém deixar um item no carrinho de compras, o Brevo poderá enviar automaticamente um código de desconto exclusivo.

Isso os incentiva a concluir a compra, o que recuperará as vendas de carrinhos abandonados.

Você pode até mesmo criar campanhas poderosas entre canais, enviando mensagens por e-mail, WhatsApp e SMS. Como você pode ver, o Workflow Editor pode ajudá-lo a obter melhores resultados, sem aumentar sua carga de trabalho.

5. Segmentação do público

Normalmente, os clientes e usuários respondem melhor a mensagens que parecem direcionadas a eles.

Com o Brevo, é fácil criar mensagens SMS e e-mails altamente personalizados que apresentam as informações do destinatário, como nome e local.

Você pode até mesmo desenvolver isso e enviar aos clientes recomendações personalizadas de produtos com base em seu histórico de compras.

Para começar, o Brevo permite que você segmente seu público com base em diferentes dados demográficos. Por exemplo, você pode segmentar sua lista de contatos com base na localização geográfica do contato ou no nível de envolvimento dele.

Você também pode enviar e-mails com base no comportamento do usuário. Por exemplo, você pode rastrear os produtos que um comprador compra e, em seguida, notificá-lo sobre itens relacionados ou vendas futuras nas quais ele possa estar interessado.

6. Programe suas campanhas

Ao programar suas campanhas com antecedência, você pode ter certeza de que elas serão veiculadas no momento certo, independentemente de quão ocupado você esteja. Você também pode programar suas mensagens com base no fuso horário do destinatário, o que geralmente resulta em mais aberturas e cliques.

O Brevo tem uma ferramenta de agendamento simples que permite que você defina o dia e a hora em que sua campanha será veiculada.

7. Gerenciar solicitações de exclusão

O Brevo ajuda você a cumprir as normas de marketing, oferecendo aos assinantes uma maneira fácil de optar por não receber suas mensagens.

Ao criar uma campanha, você terá a opção de ativar a opção “Gerenciar conformidade para os Estados Unidos”.

Com isso feito, você terá acesso a algumas novas configurações em que poderá adicionar instruções de cancelamento de assinatura. Você também pode adicionar um prefixo de organização para que os assinantes possam ver imediatamente de quem é a mensagem.

Se você estiver enviando uma campanha de SMS para clientes nos EUA ou no Canadá, também poderá marcar uma caixa e adicionar um número gratuito para cumprir os regulamentos.

8. Relatórios detalhados incorporados

Para atingir suas metas, você precisará monitorar o que está funcionando e o que não está funcionando. Em seguida, você pode usar esse insight para ajustar suas campanhas futuras e obter resultados ainda melhores.

O Brevo mostra as taxas de abertura, as taxas de cliques e as taxas de conversão de suas mensagens SMS e e-mails diretamente no painel.

Isso significa que você pode acompanhar suas campanhas de marketing sem precisar fazer login em uma ferramenta separada, como o Google Analytics.

9. Criar formulários de inscrição e páginas de destino bonitos

A maneira mais fácil de obter mais assinantes é adicionar formulários de inscrição em boletins informativos ao seu site WordPress. Isso permite capturar as informações de contato de pessoas que já estão interessadas na sua empresa.

O Brevo permite que você crie belos formulários de inscrição com um construtor de arrastar e soltar fácil de usar. Ele também tem vários campos de formulário prontos para que você possa coletar exatamente as informações de que precisa.

O Brevo também oferece suporte total para a opção double opt-in, para que as pessoas tenham que confirmar que desejam receber seus e-mails. Isso evita o spam de inscrição, de modo que os spambots não serão contados no total de assinantes quando o serviço de marketing por e-mail cobrar de você.

Depois de confirmar o novo assinante, a Brevo pode até mesmo enviar um e-mail automático de boas-vindas para que ele se sinta mais valorizado.

Da mesma forma, você pode coletar leads criando páginas de destino. O Brevo vem com modelos prontos ou você pode criar sua própria página personalizada do zero. Quando estiver satisfeito com a aparência da página de destino, você poderá hospedá-la em um subdomínio do Brevo ou usar o seu próprio.

10. Enviar SMS e MMS

As mensagens SMS podem ser uma ótima maneira de trazer os clientes de volta ao seu site WordPress. De fato, alguns estudos sugerem que as taxas de abertura de SMS chegam a 98%.

As pessoas também verificam as mensagens de texto muito mais rapidamente do que os e-mails. Em média, são necessários 90 segundos para alguém responder a uma mensagem de texto e 90 minutos para responder a um e-mail.

Com isso em mente, as mensagens SMS são perfeitas para compartilhar informações sensíveis ao tempo, como atualizações de entrega ou vendas relâmpago em sua loja on-line.

O Brevo permite que você envie SMS em massa e direcionados aos seus contatos, portanto, não é necessário investir em um plug-in de marketing de SMS separado.

Custa 1 crédito para enviar uma mensagem de texto nos EUA, embora você possa pagar mais de 1 crédito por mensagem em outros países.

Você pode comprar mais créditos de SMS a qualquer momento no painel do Brevo.

Com isso feito, você está pronto para começar a enviar notificações por SMS. Se seus assinantes estiverem nos EUA, você poderá até mesmo transformar seu SMS em MMS adicionando uma imagem e fazendo com que sua comunicação realmente se destaque da multidão.

11. Campanhas do WhatsApp

O WhatsApp é uma das plataformas de mensagens mais populares, com cerca de 2,2 bilhões de usuários em todo o mundo. Dito isso, talvez você queira interagir com seus usuários e leads pelo WhatsApp.

Com o Brevo, você pode configurar um número de telefone comercial do WhatsApp para que os clientes sempre saibam que estão interagindo com a sua marca.

Em seguida, é possível criar mensagens multimídia com vídeos, imagens, emojis e muito mais, e enviá-las aos seus contatos em massa.

Quando os contatos respondem, você pode responder a eles no painel do Brevo enquanto continua a usar o WhatsApp como canal de entrega. Dessa forma, você pode gerenciar todas as suas comunicações a partir de um local central, sem confundir seus leads e clientes.

12. Um widget de bate-papo ao vivo

Com o bate-papo ao vivo, os clientes podem obter respostas instantâneas sem sair do seu site ou mercado on-line. Isso significa que ele pode ter um grande impacto em suas vendas, taxas de conversão e satisfação geral do cliente.

Com o Brevo, você pode adicionar o bate-papo ao vivo ao seu site de forma rápida e fácil. O widget de bate-papo do Brevo é totalmente personalizável, portanto, você pode adicionar suas próprias cores e marcas.

Dessa forma, você pode criar um widget de bate-papo que se adapte perfeitamente ao seu tema do WordPress.

Com isso feito, você pode ativar as notificações e até mesmo responder aos clientes usando o aplicativo móvel do Brevo, para que nunca perca uma mensagem.

Quando a conversa terminar, o Brevo capturará as informações de contato dessa pessoa e as adicionará ao CRM do Brevo para que você possa aumentar sua lista de contatos. Isso significa que você pode transformar as conversas de bate-papo ao vivo em leads potenciais.

13. Gerenciar suas chamadas telefônicas

Alguns usuários podem preferir entrar em contato com você por telefone. Nesse caso, você ficará feliz em saber que o Brevo inclui um número de telefone comercial gratuito que permite fazer e receber chamadas de qualquer lugar usando a interface da Web ou o aplicativo móvel.

Se você já tiver um número de telefone, poderá transferi-lo facilmente para sua conta Brevo.

É possível gerenciar todas essas chamadas no mesmo local, de modo que você possa armazenar e acessar todos os seus contatos, histórico de chamadas e gravações no Brevo. Você também pode usar essas informações para criar segmentos e direcionar seus contatos com conteúdo personalizado.

14. Uma tonelada de integrações

Você pode integrar o Brevo a outros softwares populares, incluindo as principais plataformas de comércio eletrônico, criadores de páginas de destino e CRMs.

Há também um plug-in Brevo gratuito que mostra como conectar seu site WordPress à sua conta Brevo.

Depois de instalar e ativar o plug-in, você pode criar formulários de inscrição e monitorar suas campanhas diretamente no painel do WordPress.

O Brevo também oferece um plug-in gratuito do WooCommerce CRM que sincronizará automaticamente os dados dos clientes do WooCommerce com o Brevo.

Depois de sincronizar os dados de seu mercado ou loja digital, você poderá gerenciar seus clientes e seus pedidos, criar campanhas eficazes de e-mail e SMS e acompanhar suas taxas de entrega de e-mail diretamente no painel do WordPress.

Você também pode segmentar seus clientes com base no histórico de compras e criar e-mails transacionais automatizados personalizados. Por exemplo, você pode enviar um e-mail toda vez que um cliente abandona um produto na página de checkout.

15. Apoio comunitário e profissional

O Brevo permite que você execute campanhas por SMS, e-mail, WhatsApp, bate-papo ao vivo e telefone a partir do mesmo painel de controle fácil de usar. No entanto, às vezes você pode precisar de ajuda extra para aproveitar ao máximo a plataforma.

Se você preferir encontrar respostas por conta própria, a Brevo tem um portal de suporte. Aqui, os diferentes artigos estão agrupados em categorias, de modo que você não terá problemas para encontrar as informações de que precisa.

Se você deseja obter orientações gerais e práticas recomendadas de marketing, eles também publicaram uma série de cursos on-line gratuitos.

Este treinamento digital aborda tópicos importantes para profissionais de marketing digital, incluindo como tornar suas campanhas compatíveis com o GDPR e como enviar e-mails de aniversário automatizados.

Se você preferir ajuda individual, todos os planos Brevo vêm com suporte por e-mail, inclusive o plano gratuito. Se você fizer upgrade para o plano Business ou superior, também poderá obter ajuda por telefone e chat ao vivo.

Preços e planos do Brevo

Diferentemente de outras plataformas de marketing por e-mail, o Brevo oferece um plano de marketing totalmente gratuito.

Embora seja possível adicionar um número ilimitado de contatos, o plano gratuito só permite o envio de até 300 e-mails por dia. Com isso em mente, esse plano tende a se adequar a empresas menores e startups que estejam procurando ferramentas de negócios gratuitas.

A maioria das ferramentas do Brevo também está disponível em seu plano gratuito, incluindo as ferramentas de automação de marketing digital. No entanto, essas ferramentas são limitadas a 2.000 contatos, portanto, talvez seja necessário fazer um upgrade à medida que você obtiver mais assinantes.

Dito isso, o plano gratuito também é uma boa opção se você estiver procurando administrar uma empresa de baixo custo ou lançar um negócio paralelo.

Se quiser fazer upgrade para um plano pago, você tem algumas opções:

• Iniciante. Por US$ 25 por mês, você pode enviar um número ilimitado de e-mails por dia. Você também pode remover a marca Brevo por um adicional de US$ 9 por mês. Dito isso, o Starter é uma ótima opção para quem precisa enviar mais de 300 e-mails por dia ou para qualquer empresa que queira remover a marca Brevo e, em vez disso, criar sua própria marca pessoal.
• Empresarial. Com preço de US$ 65 por mês, esse plano remove a marca Brevo por padrão. Ele também desbloqueia ferramentas adicionais, incluindo o construtor de páginas de destino, rastreamento de e-mail e mapas de calor. Isso faz do Business uma ótima opção para empresas on-line que desejam obter o máximo de resultados de seu marketing por e-mail e SMS.

As organizações empresariais também podem entrar em contato diretamente com a Brevo para obter um plano BrevoPlus personalizado para suas necessidades individuais.

Conclusão: O Brevo é a ferramenta certa de SMS e e-mail marketing para você?

Depois de analisar os recursos, as opções de suporte e os planos de preços, estamos confiantes de que o Brevo é uma ferramenta de marketing por e-mail fácil de usar para iniciantes. Ela também vem com recursos essenciais de automação para economizar seu tempo e dinheiro.

Ao contrário de outros provedores de marketing por e-mail, o Brevo oferece um plano gratuito. Com isso em mente, é uma opção particularmente boa se você tiver um pequeno blog WordPress ou se estiver administrando uma empresa de baixo custo.

Também é uma boa opção se você tiver uma lista de e-mail pequena, de 300 pessoas ou menos, para a qual deseja enviar e-mails mais de uma vez por semana.

Se você precisar enviar mais de 300 e-mails por dia, poderá fazer upgrade para o plano Starter. Você também pode comprar um complemento que remove a marca Brevo, portanto, é perfeito se você quiser usar seu próprio logotipo e marca personalizados.

Se você tiver uma loja on-line, recomendamos que faça o upgrade para o plano Business, pois ele inclui rastreamento e relatórios detalhados de e-mail. Isso permite que você aprimore continuamente suas campanhas de marketing para obter melhores resultados e, por fim, mais vendas em seu mercado on-line.

Esperamos que esta análise da Brevo tenha ajudado você a decidir se é a ferramenta de marketing por e-mail e SMS ideal para você. Você também pode conferir nosso guia sobre como aumentar o tráfego do seu blog ou ver nossa seleção de especialistas dos melhores chatbots com IA.

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