Com o trabalho remoto se tornando mais comum, a comunicação por vídeo é essencial para conectar as empresas com suas equipes e clientes. Entretanto, com tantas opções de software de bate-papo por vídeo disponíveis atualmente, pode ser difícil decidir qual plataforma atende melhor às suas necessidades.
Com uma força de trabalho remota de mais de 330 funcionários, testamos inúmeras plataformas de bate-papo por vídeo, do RingCentral ao Zoom, para encontrar a solução perfeita para tudo, desde reuniões individuais até webinars em grande escala e reuniões de equipe.
Essa experiência prática nos dá uma compreensão profunda dos desafios que as empresas enfrentam ao selecionar a ferramenta de comunicação por vídeo certa.
Neste artigo, compartilharemos os melhores softwares de bate-papo por vídeo para pequenas empresas com base em nossa experiência. Destacaremos os principais recursos e benefícios de cada plataforma, para que você possa escolher o melhor software de bate-papo por vídeo que atenda às suas necessidades.
Que tipo de software de bate-papo por vídeo é ideal para você?
O software de bate-papo com vídeo e os aplicativos de chamada com vídeo são sinônimos de aplicativos de mídia social, como FaceTime, Google Duo, WhatsApp, Viber e Facebook Messenger.
Embora essas plataformas de bate-papo por vídeo em redes sociais sejam boas para bate-papos por vídeo aleatórios com a família e os amigos, talvez você precise de ferramentas e funcionalidades mais profissionais para dar suporte aos seus negócios.
O software de bate-papo por vídeo certo terá uma variedade de recursos que facilitarão muito a comunicação empresarial:
- Bate-papo por vídeo ao vivo em tempo real para reuniões de equipe
- Ferramentas de colaboração, compartilhamento de tela e compartilhamento de arquivos
- Gravação de tela para revisar reuniões mais tarde
- Serviços de transcrição para melhorar a acessibilidade da equipe
- Integrações para simplesmente fazer chamadas a partir do software que você já está usando
- Vídeo em grupo e reuniões individuais ao vivo por vídeo
Dito isso, vamos dar uma olhada nos principais softwares de bate-papo por vídeo que você pode usar junto com o seu site de negócios WordPress.
Como escolhemos as melhores plataformas de bate-papo por vídeo
Na WPBeginner, o software que apresentamos é escolhido por uma equipe dedicada de pessoas com mais de 16 anos de experiência em WordPress, SEO, hospedagem na Web, comércio eletrônico e marketing on-line. Nossos especialistas analisam exaustivamente cada ferramenta e analisam vários fatores, incluindo facilidade de uso, recursos, confiabilidade, preços e muito mais, para garantir que seja a melhor solução para nossos leitores. Para saber mais, veja nosso processo editorial completo.
Escolhas rápidas: Os 5 melhores softwares de bate-papo por vídeo
| Software | Best For | Price | Free Version | |
| 🥇 | RingCentral | Video team collaboration | Starts at $10/mo | ✅ |
| 🥈 | Zoom | Large video calls | Starts at $13.32/mo | ✅ |
| 🥉 | GoToMeeting | Recording video meetings | Starts at $12/mo | ✅ |
| 4 | Nextiva | Nextiva business phone users | Starts at $30/mo | ❌ |
| 5 | Microsoft Teams | Microsoft 366 users | Starts at $4/mo | ✅ |
Agora, vamos dar uma olhada mais de perto no melhor software de bate-papo por vídeo.
1. RingCentral
ORingCentral oferece um dos melhores softwares de videoconferência para pequenas empresas. Eles têm alguns dos softwares de bate-papo por vídeo mais ricos em recursos do mercado.
Você encontrará recursos como agendamento de videochamadas, compartilhamento de tela, quadro branco, anotações, mensagens de texto de bate-papo ao vivo, salas de descanso, gravação de reuniões e muito mais. Para conhecer melhor os recursos do RingCentral, confira nossa análise detalhada do RingCentral.
O software de vídeo RingCentral se integra a dezenas de outras ferramentas que você já está usando em sua empresa, como Slack, Microsoft 365, Google Workspace (G Suite) e muito mais. Essas integrações permitem que você inicie chamadas de videoconferência diretamente a partir dessas plataformas de terceiros.
Há também um aplicativo RingCentral que permite criar ou participar de reuniões por vídeo diretamente de iPhones ou iPads da Apple, bem como de dispositivos Android. Isso facilita o bate-papo por vídeo de qualquer lugar com uma conexão Wi-Fi.
O software de bate-papo por vídeo é otimizado para ser executado em todos os navegadores modernos da Web com configuração mínima. Isso significa que você gastará menos tempo em tarefas técnicas e mais tempo em seus bate-papos por vídeo e reuniões.
Se você já estiver usando a plataforma RingCentral para o seu sistema telefônico comercial, adicionar essa ferramenta ao seu fluxo de trabalho de comunicação é simples.
Preços: O RingCentral oferece bate-papo por vídeo gratuito para até 100 usuários em uma única chamada. A duração de suas chamadas pode ser de até 50 minutos.
Você pode fazer upgrade para um plano de vídeo premium a partir de US$ 10 por mês. Isso lhe dá videoconferências ilimitadas de 24 horas para até 200 participantes e recursos mais avançados.
2. Zoom
O Zoom é um dos aplicativos de bate-papo por vídeo mais populares do mundo. Essa ferramenta teve um grande crescimento desde o início da pandemia.
Ele é conhecido por ser fácil de usar e leva apenas alguns cliques para hospedar sua própria reunião Zoom com mensagens instantâneas integradas.
Além disso, ele é compatível com várias plataformas. Você pode hospedar chats de vídeo em desktops, tablets e dispositivos móveis, independentemente de estar usando um telefone Android, Apple (iOS), Windows, Mac ou Linux.
Seu foco principal é ajudar as equipes a colaborar, realizando reuniões por vídeo de forma rápida e fácil. Ele também permite que você ative a autenticação de dois fatores para garantir que suas reuniões on-line sejam mantidas seguras e privadas.
Além disso, você encontrará outros recursos exclusivos, como a capacidade de realizar enquetes ao vivo, anotar seus vídeos, adicionar quadros brancos, compartilhamento de tela, anotações colaborativas, transcrições pesquisáveis e muito mais.
Observação: nossa equipe usa o Zoom para reuniões internas de equipe e chamadas de vídeo, nas quais nossa equipe pode participar apenas por vídeo ou áudio. Os líderes de nossa equipe têm planos Pro, que estendem a duração das reuniões para além de 40 minutos.
Preços: O Zoom tem uma versão gratuita disponível para até 100 participantes com um limite de tempo de 40 minutos. Os planos pagos começam em US$ 13,32 por mês e oferecem suporte para até 100 membros, reuniões com duração de 30 horas e ferramentas de colaboração adicionais.
3. GoToMeeting
O GoToMeeting é um aplicativo de videoconferência popular para pequenas empresas em trânsito. Ele é muito versátil e oferece bate-papo por vídeo, videoconferência e até mesmo compartilhamento de tela.
Um dos principais recursos de destaque são os aplicativos móveis fáceis de usar para dispositivos Android e Apple. Esses dois aplicativos móveis permitem que você inicie e crie reuniões virtuais em qualquer lugar com facilidade.
A qualidade da chamada de vídeo é muito alta, independentemente de como sua equipe opte por se conectar à chamada.
Além dos recursos móveis, há suporte para gravação e transcrição de reuniões, criptografia de ponta a ponta, agendamento integrado e suporte à conformidade com a HIPAA para empresas do setor médico.
O GoToMeeting também tem uma família de outros produtos, como o GoToWebinar, para a realização de webinars ao vivo, e o GoToConnect, para seu telefone comercial.
Preços: O GoToMeeting começa em US$ 12 por mês, para até 150 participantes de reuniões. Os planos aumentam de acordo com o número de usuários que você precisa suportar. Os planos de nível superior aumentam o número de participantes para 250 e oferecem mais recursos de administração.
4. Nextiva
A Nextiva é um dos melhores fornecedores de sistemas telefônicos para empresas do mercado. Recentemente, eles acrescentaram o software de videoconferência à sua lista de ofertas.
A plataforma é totalmente baseada na nuvem e inclui um aplicativo para desktop e para dispositivos móveis. A qualidade de áudio e vídeo é incrivelmente alta, portanto, não há falhas ou atrasos durante reuniões importantes.
Não é o software de bate-papo por vídeo mais rico em recursos, mas inclui recursos úteis como compartilhamento de tela, compartilhamento de arquivos, transmissão ao vivo e suporte a webinar.
Se já estiver usando o Nextiva como seu telefone VoIP comercial, é fácil adicionar recursos de videoconferência e compartilhamento de tela à maneira como sua empresa se comunica. Para saber mais, consulte nossa análise completa do Nextiva.
Preços: A videoconferência Nextiva começa em US$ 30 por mês por usuário, cobrados anualmente. Isso permite que você tenha tempo ilimitado de reunião e até 250 participantes.
5. Microsoft Teams
OMicrosoft Teams é um aplicativo de videoconferência popular para empresas que usam o ecossistema de aplicativos do Microsoft Office 365.
Você pode organizar facilmente reuniões virtuais por vídeo face a face com apenas alguns cliques no aplicativo, de qualquer lugar com conexão à Internet.
Ele também é adequado para grandes empresas, pois você encontrará recursos adicionais que permitem configurar videoconferências para até 10.000 membros e hospedar webinars para sua equipe ou para o público.
Essa ferramenta tem uma ampla gama de recursos para aprimorar suas reuniões por vídeo, incluindo compartilhamento de tela, gravação de chamadas, legendas ao vivo e bate-papo em grupo ao vivo durante as chamadas por vídeo.
Os fones de ouvido para conferências móveis, de mesa e Bluetooth podem ser usados para participar de qualquer chamada.
Preços: O Microsoft Teams custa a partir de US$ 4 por usuário por mês, o que lhe dá suporte para chamadas em grupo ilimitadas por até 30 horas e até 300 participantes.
6. Google Meet / Google Workspace
O Google Meet é um software de bate-papo por vídeo que faz parte da plataforma Google Workspace (antigo G Suite).
Se você já tiver uma conta do Google, isso se integrará perfeitamente às suas outras ferramentas, como Google Calendar, Chrome, Google Forms, Gmail e muito mais.
Ele foi projetado especificamente para proprietários de pequenas empresas e é uma versão aprimorada do Google Hangouts. O objetivo desse software de bate-papo por vídeo de alta qualidade é ajudá-lo a interagir com clientes e consumidores terceirizados de forma simples.
Ele tem uma interface totalmente baseada na Web, portanto, não há necessidade de instalar nenhum software externo de terceiros. Inclui um número de telefone de discagem, para que os membros da equipe possam participar por meio de chamada de voz, se necessário.
Preços: O uso do Google Meet é totalmente gratuito. Você pode se inscrever no Google Workspace Business Starter, que custa a partir de US$ 6 por mês por usuário e dá acesso a recursos adicionais de bate-papo por vídeo.
7. Reuniões da Ooma
A Ooma é um popular provedor de telefonia VOIP para empresas que oferece soluções de videoconferência de alta qualidade para uma pessoa e para uma equipe.
Ele oferece recursos padrão, como bate-papo com vídeo HD ao vivo, silenciamento do host e um link “meet now” para reuniões virtuais instantâneas.
Um recurso exclusivo dessa ferramenta é que duas ou mais pessoas podem compartilhar suas telas ao mesmo tempo. Isso permite que suas equipes virtuais colaborem facilmente e compartilhem informações com mais rapidez.
É possível ter até 25 usuários na mesma chamada de vídeo em dispositivos móveis, computadores e navegadores.
Há também um gerenciador de reuniões virtuais detalhado, para que você possa planejar e gerenciar facilmente suas chamadas de vídeo em toda a empresa.
Preços: O Ooma Meetings está disponível com o plano Ooma Office Pro, que custa a partir de US$ 24,95 por mês.
8. Skype
O Skype é um dos softwares de bate-papo com vídeo mais antigos do mercado atual. É totalmente gratuito para usar e instalar, e você pode usá-lo em quase todos os sistemas operacionais e navegadores modernos.
Ele também se integra a dispositivos como o Amazon Echo para iniciar bate-papos por vídeo sem usar as mãos.
A camada gratuita suporta chamadas de vídeo para até 50 usuários. Ele tem recursos simples, como compartilhamento de tela, capacidade de desfocar os fundos da tela, legendas ao vivo, um recurso básico de bate-papo e muito mais.
No geral, ele não tem o mesmo nível de recursos de outros aplicativos de mensagens com vídeo desta lista. No entanto, é uma ótima opção gratuita para necessidades simples de bate-papo com vídeo.
Preços: O Skype tem um plano gratuito para sempre, enquanto os planos empresariais pagos começam em US$ 4 por mês.
Isenção de responsabilidade: também analisamos soluções como Zoho Meeting, Cisco Webex, Jitsi, Dialpad Meetings e outras. No entanto, decidimos não incluí-las nesta lista para facilitar sua escolha entre apenas as melhores opções.
Qual é o melhor software de bate-papo por vídeo (escolha do especialista)?
Todos os softwares populares de bate-papo por vídeo mencionados acima o ajudarão a manter bate-papos interativos por vídeo com os membros da sua equipe e clientes. No entanto, você ainda precisa da melhor ferramenta para suas necessidades.
Se você deseja um software de bate-papo por vídeo que possa gerenciar todas as suas necessidades de comunicação digital e empresarial, o RingCentral é uma ótima opção.
Se estiver procurando um serviço de bate-papo por vídeo autônomo que seja simples de usar e possa ser dimensionado, o Zoom é uma ótima opção.
O GoToMeeting e o Microsoft Teams também são ótimas opções e permitem o bate-papo por vídeo em várias plataformas e dispositivos diferentes.
Perguntas frequentes sobre o software de bate-papo por vídeo
Já ajudamos milhares de proprietários de pequenas empresas a encontrar o melhor software de bate-papo por vídeo para suas necessidades. Com base em nossa experiência, aqui estão algumas das respostas para as perguntas mais frequentes sobre aplicativos de bate-papo por vídeo.
O que você precisa para bate-papos com vídeo?
Para hospedar ou participar de um bate-papo por vídeo, você precisa dos seguintes requisitos básicos:
- Um computador de mesa, laptop, tablet ou telefone celular.
- Uma webcam, um microfone e alto-falantes, que já vêm com a maioria dos laptops e dispositivos móveis modernos.
- Uma conexão de alta velocidade com a Internet.
- Uma conta com uma plataforma de bate-papo por vídeo.
Qual é o aplicativo de bate-papo por vídeo mais usado?
De acordo com o Statista, o Zoom é o principal software de videoconferência, com 57,24% da participação de mercado em todo o mundo. O Zoom é seguido pelo Microsoft Teams (24,57%) e pelo GoToMeeting (9,31%).
Qual é o melhor aplicativo gratuito de chamadas com vídeo?
Em nossa opinião, o RingCentral é o melhor aplicativo gratuito de chamadas com vídeo. Você pode realizar videoconferências ilimitadas de 50 minutos para até 100 participantes. Além disso, ele vem com recursos profissionais, como quadro branco, notas colaborativas, transcrições de reuniões com tecnologia de IA e muito mais.
Se estiver procurando uma alternativa, o Zoom é outro ótimo aplicativo gratuito de chamadas com vídeo. Você pode ter até 100 participantes e reuniões com duração de 40 minutos.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a encontrar os melhores aplicativos de bate-papo por vídeo para a sua pequena empresa. Talvez você também queira ler nossa lista do melhor software de bate-papo ao vivo e do melhor software de notificação por push para WordPress.
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Moinuddin Waheed
There used to be a time when Skype was the market player. Then came the era of work from home and remote work culture.
Many new softwares started taking the centerstage.
I have used zoom, Google meets and Skype.
They are quite good and popular.
Microsoft team is very popular amongst corporate world.
I have also used Amazon chime the exclusive chat software for Amazon employees while working at Amazon.
Really appreciate the efforts to make the detailed guide.