9 melhores plug-ins de FAQ para WordPress (escolha do especialista)

Adicionar uma seção de Perguntas Frequentes (FAQ) ao seu site WordPress pode melhorar significativamente a experiência do usuário, fornecendo respostas rápidas a perguntas comuns. No entanto, encontrar o plugin de FAQ correto que se integre ao seu site e atenda a todas as suas necessidades pode ser um desafio.

Com anos de experiência em desenvolvimento e otimização do WordPress, entendemos a importância de escolher as ferramentas certas. É por isso que testamos vários plug-ins de perguntas frequentes em sites reais, avaliando seu desempenho, facilidade de uso e funcionalidade.

Nossa experiência prática nos permite oferecer recomendações bem informadas e adaptadas a vários requisitos.

Independentemente de precisar de uma solução simples ou de um plug-in repleto de recursos, você encontrará opções que aprimoram a experiência do usuário do seu site e o ajudam a gerenciar as perguntas frequentes sem esforço.

Se estiver com pressa, dê uma olhada rápida em nossas escolhas de especialistas para tomar uma decisão.

#	Plugins	Best For	Pricing
🥇	All In One SEO	Adding FAQs and its schema	$49.60/yr + Free
🥈	Heroic FAQs	All in one FAQ management kit	$149/yr
🥉	SeedProd	Adding FAQs to landing pages	$39.50/yr + Free
4	Thrive Architect	Building attractive custom pages with FAQs	$99/yr
5	YITH Questions and Answers	Adding questions to WooCommerce store	$69.99/yr
6	Ultimate FAQ	Budget-friendly solution for adding FAQs	Free
7	Easy Accordion	Creating an accordion-style FAQ section.	Free
8	Helpie FAQ	Adding an FAQ schema with a free plugin	Free
9	WP responsive FAQ	Creating FAQs with images and video support	Free

Por que usar um plug-in de perguntas frequentes do WordPress?

Os plug-ins de perguntas frequentes criam uma seção de perguntas frequentes (FAQ) no seu site WordPress com uma lista de algumas perguntas comuns e suas respostas.

Isso ajuda a criar confiança e credibilidade com seus clientes, permitindo que eles saibam que você entende suas dúvidas e preocupações. As perguntas frequentes podem até aumentar as taxas de conversão.

Uma seção de perguntas frequentes permite que os usuários encontrem uma resposta para suas perguntas sem precisar entrar em contato com o atendimento ao cliente. Isso economiza tempo e permite que sua equipe de suporte ao cliente se concentre em outros problemas.

Além disso, o uso desses plug-ins pode melhorar as classificações do mecanismo de pesquisa porque a maioria das perguntas frequentes contém palavras-chave de cauda longa que os usuários geralmente procuram nos mecanismos de pesquisa.

Suas respostas podem até aparecer nas caixas de respostas do Google. Isso pode trazer muito mais tráfego orgânico para seu site.

Como testamos e analisamos os plug-ins de perguntas frequentes do WordPress

Para dar aos nossos leitores algumas recomendações incríveis, testamos os plug-ins de FAQ mais populares para ver se eles valiam a pena. Ao fazer isso, nos concentramos principalmente nos seguintes fatores.

Facilidade de uso: Incluímos ferramentas que são amigáveis para iniciantes e fáceis de configurar.

Recursos: Um plug-in de FAQ ideal deve permitir que você adicione e gerencie FAQs, incorpore um esquema de FAQ, ofereça estilos diferentes e muito mais

Confiabilidade: Recomendamos apenas ferramentas que testamos em nossos sites em tempo real.

Dito isso, vamos dar uma olhada em alguns dos melhores plug-ins de FAQ do WordPress que podem ajudar a melhorar a experiência do usuário em seu site.

1. All in One SEO para WordPress

OAll in One SEO é o melhor plugin de SEO para WordPress do mercado que permite otimizar facilmente o seu site para melhorar as classificações nos mecanismos de busca. O plugin vem com um bloco de perguntas frequentes que ajuda a criar uma seção de perguntas frequentes atraente no editor de conteúdo. No bloco, você pode inserir perguntas e respostas diretamente.

Também é possível personalizar a seção de perguntas frequentes no painel de blocos, incluindo a cor do texto, a cor do plano de fundo, a tipografia e o invólucro do título.

Além disso, o All in One SEO permite que você adicione o esquema de perguntas frequentes ao seu site WordPress. Essa marcação de esquema pode aumentar sua visibilidade no Google e gerar mais tráfego.

Para ativar o esquema de FAQ, é necessário rolar para baixo até a seção AIOSEO no editor de blocos e alternar para a guia “Schema”. Depois disso, clique no botão “Generate Schema” (Gerar esquema) para abrir um prompt.

Quando o Schema Generator for aberto, clique na opção “FAQ” para adicionar o esquema.

Em seguida, você pode adicionar perguntas e respostas ao modelo de esquema. Para obter instruções mais detalhadas, consulte nosso tutorial sobre como adicionar o esquema de FAQ no WordPress.

Prós

• Além das perguntas frequentes, o AIOSEO tem mapas de sites personalizados, redirecionamentos avançados, títulos e descrições de SEO, suporte para várias frases-chave e muito mais.
• Ele vem com um analisador de títulos e fornece sugestões para usar voz ativa, inserir palavras de transição, distribuir melhor os subtítulos e atingir uma pontuação de leitura Flesch específica. Isso o torna o melhor software de assistente de redação do WordPress.
• O AIOSEO também pode ser integrado à mídia social e ao WooCommerce.

Contras

• O AIOSEO tem um plano gratuito que você pode usar para adicionar um bloco de perguntas frequentes. No entanto, você precisará do plano profissional para desbloquear o esquema de perguntas frequentes.

Por que recomendamos o All in One SEO: É o melhor plug-in de perguntas frequentes do WordPress no mercado que permite adicionar uma seção de perguntas frequentes diretamente do editor de blocos do WordPress. Além disso, ele permite adicionar um esquema de FAQ para melhorar a classificação nos mecanismos de busca.

2. Perguntas frequentes heroicas

OHeroic FAQs da HeroThemes é um plug-in premium para WordPress que vem com uma interface de arrastar e soltar para organizar, reordenar ou agrupar perguntas relacionadas.

Ele oferece 5 modelos de FAQ predefinidos e um editor visual que permite inserir imagens, citações em bloco, listas, vídeos e muito mais no conteúdo das FAQs.

Você pode exibir as perguntas frequentes em formato de acordeão ou de alternância. Você também pode escolher entre 15 estilos diferentes de ícones de FAQ para combinar com o design do seu site.

Prós

• O uso do plug-in Heroic FAQs pode melhorar a visibilidade do seu site e as classificações dos mecanismos de pesquisa porque ele tem um esquema de FAQ integrado.

• Alguns de seus outros recursos incluem carregamento rápido, pesquisa de perguntas frequentes, relatórios analíticos, capacidade de resposta móvel e integrações com construtores de páginas.

• A HeroThemes também oferece o Heroic KB, que permite que você crie facilmente uma base de conhecimento no WordPress.

Contras

• O Heroic FAQs é um plug-in premium e não tem um plano gratuito.
• Ele oferece apenas cinco estilos predefinidos. Para criar uma seção de perguntas frequentes exclusiva para o seu site, será necessário usar CSS.

Por que recomendamos o Heroic FAQs: De modo geral, o Heroic FAQs é a solução perfeita se você estiver procurando um kit de gerenciamento de FAQ tudo em um. Ele é ideal para sites de pequenas empresas com seu construtor de arrastar e soltar, esquema de FAQ, análises, integrações com construtores de páginas e muito mais.

3. SeedProd

O SeedProd é o melhor construtor de páginas de destino do WordPress no mercado. Com ele, é muito fácil criar páginas de destino e temas personalizados no WordPress sem usar nenhum código.

Ele também vem com um bloco Accordion que permite criar perguntas frequentes adicionando seções de texto que se expandem e se recolhem em qualquer parte da página.

Primeiro, você precisará escolher um modelo e começar a criar sua página com o SeedProd. Em seguida, você pode arrastar e soltar o bloco “Accordion” na página de destino a partir da coluna esquerda da tela.

Depois de adicionar as perguntas e respostas, você também pode personalizar o tamanho da fonte, a imagem do ícone, a tipografia, a cor do texto e a cor do plano de fundo das perguntas frequentes.

Prós

• Você pode adicionar CSS personalizado e efeitos de animação às suas perguntas frequentes.

• O SeedProd vem com recursos de SEO integrados que permitem otimizar suas páginas de destino para mecanismos de pesquisa e aumentar a visibilidade.
• É o melhor construtor de temas que permite criar temas personalizados para seu site.
• O SeedProd pode ser integrado a qualquer serviço de marketing por e-mail, e você também pode adicionar um formulário de contato, um formulário de opt-in ou brindes usando blocos avançados.

Contras

• O SeedProd é um construtor de páginas e não foi projetado especificamente para perguntas frequentes.
• Ele não oferece modelos de perguntas frequentes, nem relatórios e análises.
• O SeedProd tem um plano gratuito, mas alguns de seus recursos só podem ser desbloqueados na versão profissional do plug-in.

Por que recomendamos o SeedProd: Se quiser criar páginas de destino personalizadas para seu site, recomendamos usar o SeedProd para adicionar perguntas frequentes a essas páginas. O plug-in o ajudará a criar uma FAQ simples em forma de acordeão.

4. Arquiteto Thrive

OThrive Architect é outro poderoso construtor de páginas do tipo arrastar e soltar que ajuda você a criar facilmente páginas de destino, layouts e conteúdo personalizados para o seu site WordPress.

Ele vem com um elemento Toggle que permite adicionar uma seção de perguntas frequentes em estilo acordeão. Para expandir a alternância e adicionar uma resposta à pergunta, clique no botão “Expandir” na barra de ferramentas do bloco acima de cada alternância.

Depois de fazer isso, você pode personalizar a seção FAQ ajustando as colunas, a largura, o espaço vertical e as animações do menu suspenso.

Para obter mais detalhes sobre o uso do Thrive Architect, consulte nosso guia sobre como criar uma página personalizada no WordPress.

Prós

• Com o Thrive Architect, é possível personalizar ainda mais a seção FAQs alterando os ícones, a tipografia, o layout, a cor do plano de fundo, as bordas, adicionando atributos HMTL e muito mais.
• Ele vem com modelos pré-criados, elementos de conversão, testes A/B, efeitos de paralaxe e tecnologia de cores inteligentes.
• O plug-in faz parte do Thrive Suite, que inclui o Thrive Leads, o Thrive Comments, o Thrive Optimize e muito mais.

Contras

• O Thrive Architect não oferece um plano gratuito.
• Ele é um construtor de páginas que pode ser usado para adicionar FAQs, mas não possui alguns dos recursos avançados oferecidos pelos outros plug-ins de FAQ da lista.

Por que recomendamos o Thrive Architect: Se você já estiver usando o Thrive Architect em seu site para criar páginas, recomendamos usar o mesmo plug-in para adicionar FAQs.

5. Perguntas e respostas sobre o YITH WooCommerce

OYITH WooCommerce Questions And Answers não é um plugin típico de FAQ porque foi projetado especificamente para o WooCommerce.

Ele permite que você crie uma seção de perguntas frequentes para as páginas dos seus produtos e também permite que os clientes enviem suas próprias perguntas que podem ser respondidas pela sua equipe de suporte.

Isso pode ajudar a aumentar o envolvimento do usuário em sua loja WooCommerce e proporcionar uma melhor experiência ao cliente.

Prós

• É um plug-in altamente personalizável com um filtro de categoria e um recurso de pesquisa para facilitar aos usuários encontrarem as respostas para suas perguntas.

• O plug-in permite que você implemente um sistema de votação, oculte perguntas inadequadas e incentive os usuários a publicar suas próprias respostas na seção de perguntas frequentes.
• Ele tem um recurso de notificação por e-mail que o informa sempre que um usuário envia uma pergunta ou responde à consulta de outro cliente.

Contras

• O plug-in não funcionará se você não tiver uma loja on-line com o WooCommerce.
• O plug-in permite que os usuários enviem suas perguntas, o que pode levar a spam, linguagem ofensiva ou conteúdo irrelevante. Para combater isso, você terá de monitorar e gerenciar ativamente as seções de perguntas frequentes.
• O plug-in oferece opções de personalização limitadas e pode não ser capaz de se integrar perfeitamente a todos os temas do WordPress.

Por que recomendamos o YITH WooCommerce Questions and Answers: Se você tem uma loja WooCommerce, então esse é o plugin perfeito para você. Ele foi projetado especificamente para o WooCommerce e até permite que os usuários enviem suas perguntas em seu site. Isso pode ajudar a aumentar o engajamento e levar a mais conversões.

6. Perguntas mais frequentes

O Ultimate FAQ é um plug-in popular do WordPress que fornece códigos de acesso e blocos no editor Gutenberg que permitem adicionar uma seção de perguntas frequentes ao seu site.

Ele vem com suporte ilimitado para categorias e tags e permite até mesmo adicionar um número ilimitado de perguntas frequentes a uma única seção.

Por padrão, o plug-in vem com estilos de acordeão e de alternância. No entanto, você também pode usar CSS personalizado para estilizar suas perguntas frequentes de acordo com sua preferência.

Prós

• O plug-in permite que você importe perguntas frequentes em massa usando o Google Sheets e ainda oferece um recurso de pesquisa e filtragem para os clientes.

• É muito fácil de usar e ajuda você a criar perguntas frequentes compatíveis com SEO para aumentar as classificações do site.

• O Ultimate FAQ se integra ao WooCommerce, para que você possa adicionar facilmente uma seção de FAQ à sua loja on-line.

• Alguns de seus outros recursos incluem suporte a e-mail, compartilhamento social, campos personalizados, suporte a vídeo/imagem e muito mais.

Contras

• O plug-in oferece opções limitadas de design para perguntas frequentes.
• Ele pode aumentar o tempo de carregamento de suas páginas, dependendo das personalizações feitas e do número de perguntas frequentes.
• O recurso de pesquisa incorporado do plug-in pode ser limitado em termos de escopo e precisão.

Por que recomendamos o Ultimate FAQ: Se você tiver um blog WordPress simples, poderá usar esse plug-in para adicionar uma seção atraente de perguntas frequentes gratuitamente.

7. Acordeão fácil

OEasy Accordion é um poderoso construtor de perguntas frequentes que oferece uma interface de arrastar e soltar para criar uma seção de perguntas frequentes no estilo acordeão.

Ele é leve, rápido e compatível com SEO, ajudando você a otimizar rapidamente o conteúdo do seu site para os mecanismos de pesquisa.

O plug-in oferece mais de 16 modelos predefinidos e outras opções de personalização, incluindo tipografia, conjuntos de ícones, cores de fontes, temas, efeitos de animação, preenchimento, esquemas de cores e muito mais.

Prós

• O Easy Accordion tem um layout responsivo que funciona em vários dispositivos, incluindo telefones celulares, iPads, desktops e tablets.
• Ele permite ajustar a altura do acordeão e selecionar eventos ativadores para o acordeão, incluindo clique, passagem do mouse ou automático.
• Você pode criar seções de acordeão ilimitadas e também adicionar CSS avançado para personalizar o estilo.

Contras

• O plug-in pode aumentar o tempo de carregamento das páginas, dependendo do número de acordeões que você adicionou ao site.
• Ele pode ter problemas de compatibilidade com plug-ins de terceiros.

Por que recomendamos o Easy Accordion: o plug-in gratuito é uma ótima opção se você deseja criar uma seção de perguntas frequentes altamente personalizável.

8. FAQ do auxiliar

OHelpie FAQ vem com uma interface amigável que permite criar e gerenciar facilmente as páginas de FAQ. Ele também oferece um esquema de FAQ incorporado que aumenta a visibilidade da pesquisa e pode melhorar a classificação do seu site.

O plug-in oferece flexibilidade total para adicionar uma seção de perguntas frequentes às suas páginas, publicações ou barra lateral do WordPress.

Prós

• O Helpie FAQ inclui um recurso de pesquisa AJAX, classificação básica, temas de cores, importação/exportação, envios de usuários e muito mais.

• É possível integrar esse plugin ao WooCommerce para criar uma seção de perguntas frequentes para a sua loja on-line.
• Ele pode ser facilmente integrado ao HelpieKB, que permite que você crie documentação para o seu site.

Contras

• Ele não tem um construtor de arrastar e soltar e oferece opções de estilo limitadas.
• O plug-in pode afetar a velocidade e o desempenho de seu site.

Por que recomendamos o Helpie FAQ: Se você acabou de iniciar seu negócio e está com um orçamento apertado, pode usar o Helpie FAQ para criar uma seção simples de FAQ em seu website. O plug-in também pode ser integrado ao HelpieKB para criar uma base de conhecimento.

9. FAQ responsivo do WP com categoria

OWP Responsive FAQ with Category é um plug-in simples para WordPress que usa códigos de acesso para adicionar seções de FAQ às suas páginas ou publicações.

Ele vem com uma interface de arrastar e soltar e mais de 15 modelos predefinidos para criar uma seção de perguntas frequentes esteticamente agradável para o seu site.

Além disso, o WP Responsive FAQ oferece suporte ao WooCommerce e facilita muito a exibição de uma seção de FAQ na sua loja on-line.

Prós

• O plug-in vem com suporte a imagem/vídeo para perguntas frequentes.
• Ele oferece configurações de personalização e ajustes de animação do acordeão.
• Ele cria URLs de fácil pesquisa para as páginas de perguntas frequentes.

Contras

• O WP Responsive não oferece esquema de perguntas frequentes.

Por que recomendamos o WP Responsive FAQ With Category: Se você está procurando uma solução amigável para iniciantes e fácil de usar para criar FAQs com imagens e vídeos, esse plug-in é para você.

Qual é o melhor plug-in de perguntas frequentes do WordPress?

Em nossa opinião de especialista, o All in One SEO é o melhor plug-in de FAQ do WordPress porque permite adicionar facilmente seções de FAQ e esquema de FAQ às suas páginas e posts.

No entanto, se quiser criar uma seção de perguntas frequentes em uma página de destino, você também pode usar o SeedProd ou o Thrive Architect. Eles são os melhores construtores de páginas do WordPress no mercado que oferecem recursos integrados para criar seções de FAQ atraentes.

Você também pode usar o plug-in Heroic FAQs se estiver procurando uma solução completa. Sua interface amigável, do tipo arrastar e soltar, permite criar facilmente FAQs e esquemas de FAQs.

Se você tiver uma loja on-line, recomendamos usar o YITH WooCommerce Questions and Answers ou o plugin Ultimate FAQ, pois eles foram projetados para se integrar ao WooCommerce.

Perguntas frequentes sobre o WordPress FAQs

Aqui estão algumas perguntas frequentes feitas por nossos leitores sobre plug-ins de perguntas frequentes:

As perguntas frequentes melhoram o SEO?

A inclusão de perguntas frequentes em seu site pode melhorar o SEO porque elas abordam diretamente a consulta do usuário, aumentando sua relevância para os mecanismos de pesquisa.

Além disso, as perguntas frequentes também contêm palavras-chave específicas e incentivam os usuários a passar mais tempo no seu site.

Quantas perguntas frequentes devo ter em uma página?

O melhor número de perguntas frequentes em uma página pode depender de vários fatores, incluindo o público-alvo, a complexidade do tópico, o layout e muito mais.

Se você estiver criando uma página separada dedicada às perguntas frequentes, deverá ter pelo menos 10 perguntas nessa página.

No entanto, se você escreveu uma publicação média de blog com cerca de 1.500 palavras e deseja adicionar uma seção curta de perguntas frequentes na parte inferior, basta adicionar cerca de 3 a 5 perguntas frequentes para seus usuários.

Qual é o melhor plug-in gratuito de perguntas frequentes para WordPress?

Se você tiver um orçamento limitado, poderá usar o plano gratuito do AIOSEO para adicionar perguntas frequentes ao seu site WordPress. Esse plugin melhorará seu SEO e permitirá que você adicione FAQs gratuitamente.

Como alternativa, se você tiver uma loja WooCommerce, o Ultimate FAQ também é uma boa opção devido à sua integração perfeita com o plug-in de comércio eletrônico.

Melhores guias do WordPress para usar as perguntas frequentes

• Como adicionar um acordeão de perguntas frequentes do jQuery no WordPress
• Melhores plug-ins de acordeão do WordPress
• Como mostrar e ocultar texto em publicações do WordPress com o efeito de alternância
• Como adicionar perguntas e respostas sobre produtos no WooCommerce

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