6 melhores serviços de fax on-line para pequenas empresas (2024)

Muitas pequenas empresas ainda dependem do envio de fax para a transmissão segura de documentos, mas os aparelhos de fax tradicionais podem ser ineficientes e ultrapassados. Os serviços de fax on-line oferecem uma solução moderna para esse desafio.

No WPBeginner, vimos como o serviço de fax on-line correto pode melhorar significativamente a eficiência e a segurança de vários setores, de escritórios de advocacia a provedores de serviços de saúde.

Neste guia, apresentaremos a você os 6 melhores serviços de fax on-line para pequenas empresas em 2024. Selecionamos cuidadosamente as opções que atendem a diferentes necessidades e orçamentos, quer você seja um empresário individual ou esteja gerenciando uma equipe em crescimento.

Como escolhemos os melhores serviços de fax on-line

Nossa equipe do WPBeginner avaliou cuidadosamente cada serviço de fax on-line usando os seguintes critérios:

• Facilidade de uso – Avaliamos a facilidadede uso de cada serviço para as pequenas empresas.
• Recursos – Examinamos os principais recursos, como acesso móvel, assinaturas eletrônicas e armazenamento de arquivos.
• Segurança – Avaliamos o nível de criptografia e a conformidade com normas como a HIPAA.
• Integração – Consideramos a capacidade de integração de cada serviço com outras ferramentas e softwares comerciais.
• Preços – Analisamos a relação custo-benefício, observando os limites de páginas e os recursos adicionais incluídos em cada plano.
• Suporte ao cliente – Analisamos a qualidade e a disponibilidade do atendimento ao cliente.

1. Nextiva

ONextiva é o melhor serviço de fax on-line para a maioria das empresas. Ele tem preços acessíveis, planos flexíveis e um amplo conjunto de recursos.

É comumente conhecida por seu conjunto de ferramentas de comunicação empresarial e serviços telefônicos comerciais.

No entanto, a Nextiva também oferece um excelente serviço de fax on-line que é ideal para a maioria dos proprietários de pequenas empresas.

Observação: Usamos o serviço telefônico comercial Nextiva e a plataforma de comunicação no WPBeginner. Seu serviço é sempre confiável e o suporte ao cliente é incrível.

O que realmente gostamos no Nextiva vFax é que ele é perfeito para equipes remotas. Você pode enviar e receber documentos de fax via celular, desktop e tablet sem estar no escritório.

Se você tiver um aparelho de fax tradicional, a Nextiva também pode se integrar a ele. Eles permitem que você migre seu número de fax existente para a plataforma deles.

Dito isso, um número gratuito e um número de telefone local estão incluídos quando você se inscreve.

Se a sua empresa estiver crescendo e você precisar de números adicionais, poderá adicionar números a partir do seu painel com apenas alguns cliques.

O armazenamento on-line também é automatizado. A Nextiva salvará todos os seus faxes recebidos e enviados por 6 meses, incluindo todos os arquivos grandes. Eles também têm compartilhamento de arquivos incorporado, para que você possa baixar e compartilhar facilmente seus faxes com outros membros da sua equipe.

A Nextiva é usada por organizações como a Taco Bell, Stanley Steemer e o Buffalo Bills. No entanto, os planos também são adequados para pequenas empresas.

Recomendamos obter o plano Engage para a plataforma de comunicação unificada que começa em US$ 28 por mês (44% OFF) com nosso cupom Nextiva. Ele inclui fax ilimitado, chamadas de voz e vídeo ilimitadas, atendimento automático, números gratuitos e muito mais.

Se você precisar apenas de um serviço de fax ocasional, também poderá adquirir o vFax separadamente, a partir de US$ 7,95 por mês, que inclui 500 páginas. Essa é uma solução econômica, mas esse plano é limitado e não permite que você use todo o poder do Nextiva.

No geral, é o melhor aplicativo de fax e telefone comercial para empresas em crescimento.

Avaliação de especialistas: Acreditamos que o Nextiva é o melhor serviço de fax on-line para proprietários de pequenas empresas. Além do fax, você também tem acesso à plataforma completa de comunicação empresarial.

2. RingCentral

ORingCentral é outro excelente serviço de fax on-line para empresas pequenas e em crescimento.

A RingCentral é líder no fornecimento de serviços de comunicação empresarial, como linhas telefônicas, mensagens instantâneas, videoconferências e, é claro, faxes on-line.

O RingCentral Fax pode funcionar como um serviço autônomo ou integrar-se à plataforma de comunicação e VoIP da empresa.

Esse serviço de fax é mais adequado para empresas que enviam um grande volume de faxes, como escritórios jurídicos ou universidades. Se sua empresa usa aparelhos de fax físicos desatualizados, o RingCentral pode integrar e atualizar seu sistema de fax existente.

Ele oferece recursos de fax padrão prontos para uso, como páginas de rosto de fax personalizadas, integração de serviços de armazenamento em nuvem, criptografia e a capacidade de adicionar números de fax dedicados ilimitados.

Há muitas opções de integração de fluxo de trabalho disponíveis, incluindo Dropbox, Google Drive, Google Docs, Microsoft Outlook, Amazon e muito mais.

É também uma solução verdadeiramente móvel. Você pode configurar mensagens de texto para alertá-lo sobre os faxes recebidos. Ou use o aplicativo móvel para enviar, receber, visualizar e armazenar faxes.

Há até mesmo uma opção integrada para bloquear faxes de spam e reduzir o número total de faxes indesejados que você recebe.

Com o RingCentral, você pode obter um grande número de páginas por um preço acessível. O plano Fax 3000 custa US$ 22,99 por mês para 3000 páginas, o que equivale a US$ 0,007 por página.

Mas o melhor valor é o plano de pacote Advanced por US$ 25 por mês. Esse plano permite enviar um número ilimitado de páginas por fax por mês, além de incluir chamadas telefônicas comerciais, reuniões por vídeo, audioconferência, mensagens de texto comerciais e muito mais.

A única desvantagem real é que o armazenamento de faxes é limitado aos últimos 200 faxes. Você precisará excluir os faxes existentes ou armazená-los externamente.

Avaliação de especialistas: Acreditamos que o RingCentral Fax é o melhor para empresas que precisam enviar um grande volume de faxes ou que desejam agrupar comunicações comerciais. Ele costuma ser uma das principais escolhas entre os clientes corporativos devido aos seus fortes recursos de segurança, como autenticação de dois fatores, controle de acesso fácil de usar e muito mais.

3. SRFax

O SRFax é outro serviço de fax on-line que oferece os mais altos níveis de segurança, privacidade e conformidade.

O SRFax é totalmente compatível com a HIPAA para profissionais de saúde sediados nos EUA e com a PHIPA para aqueles sediados no Canadá.

Muitos serviços de fax pela Internet oferecem conformidade com a HIPAA, mas, em geral, esses serviços oferecem o mínimo necessário. Os recursos de segurança que o SRFax oferece acabam excedendo as normas da HIPAA.

Por exemplo, você encontrará segurança de aplicativos, proteções organizacionais e de hardware, autenticação de usuários, backups e segurança física 24 horas por dia.

Além disso, os faxes são enviados usando criptografia de 2048 bits, enquanto o padrão do setor é de 256 bits.

Além da segurança, você encontrará recursos padrão como armazenamento ilimitado e integração entre plataformas.

Há também clientes específicos para Windows e Mac que permitem enviar e receber faxes a partir de seus programas preferidos.

Os planos de preços são um pouco mais altos, começando com o plano Basic Plus por US$ 11,45 por mês para 200 páginas. No entanto, se você precisar de segurança forte, o preço vale a pena.

Você também pode enviar faxes internacionais. As tarifas internacionais de fax são baseadas no país de onde você está enviando ou recebendo faxes.

Avaliação de especialistas: Acreditamos que o SRFax é o melhor serviço de fax on-line para empresas que precisam dos mais altos níveis de segurança.

4. Fax.Plus

O Fax.Plus é um dos melhores serviços de fax on-line para equipes pequenas. É simples de usar, e o objetivo do serviço é economizar o máximo de tempo possível.

Se estiver procurando uma maneira de atualizar seu processo de fax existente e, ao mesmo tempo, manter o preço acessível, essa é uma ótima opção.

Você pode até mesmo manter seu número de fax existente gratuitamente ou adicionar novos números de fax locais e gratuitos.

Há dezenas de integrações para gerenciar seus faxes dentro das plataformas que você já está usando. Isso significa que não há um processo de configuração complicado nem perda de tempo para aprender os meandros de um novo software.

Por exemplo, ele se integra a plataformas como Microsoft Office, Google Chrome, Slack, Google Drive, aplicativos do Google Workspace, outras APIs e muito mais.

Você também encontrará um aplicativo integrado para iOS e Android para que possa ler, fazer download e enviar faxes em qualquer lugar. O aplicativo móvel é tão fácil de usar quanto o portal da Web.

Ele permite que você digitalize documentos a partir do seu telefone, adicione assinaturas digitais, faça anotações, organize seus arquivos, envie faxes e muito mais.

Você também pode otimizar os faxes com um único clique, o que facilita a leitura e os envia mais rapidamente.

Se você tem necessidades simples e precisa enviar apenas alguns faxes por mês, há um plano gratuito que pode ser usado. Esse plano permite que você envie até 10 páginas por mês. No entanto, você não pode receber faxes, apenas enviá-los.

Embora o Fax.Plus seja adequado para empresas muito pequenas, você encontrará uma variedade de planos de fax para atender a todos os tipos de necessidades comerciais. O plano básico custa US$ 6,99 por mês e permite que você envie até 200 páginas.

Se estiver procurando a melhor oferta, o plano Business permite que você envie 1.000 páginas por mês por US$ 27,99.

Avaliação de especialistas: Acreditamos que o Fax.Plus é a melhor solução de fax on-line para equipes pequenas.

5. eFax

O eFax é um nome bem conhecido no setor de serviços de fax on-line. Ele é rico em recursos, fácil de usar e se concentra no arquivamento e armazenamento de fax.

Isso o torna uma excelente opção para organizações que precisam armazenar faxes por um longo período, como instituições financeiras e jurídicas, universidades, escritórios imobiliários, contadores, instituições de caridade e grupos de ativismo, entre outros.

Embora outros provedores de fax ofereçam armazenamento e arquivamento de fax, nenhum deles é tão completo quanto o eFax. Esse provedor oferece armazenamento ilimitado para seus faxes, além de recursos detalhados de arquivamento e organização de faxes.

Quando os faxes são salvos, informações adicionais são armazenadas, como a data e a hora da transmissão, o nome do destinatário e do remetente e muito mais. Isso facilita a classificação e a localização das informações exatas que você está procurando.

Seus faxes são armazenados automaticamente, e os faxes mais antigos não serão excluídos para dar lugar a novos faxes recebidos.

Basicamente, com o eFax, você nunca mais perderá um fax.

Ele inclui um aplicativo móvel intuitivo que está disponível para iPhones e dispositivos Android. Ele permite que você arquive, pesquise, faça download e encaminhe diretamente do seu telefone.

Outro recurso móvel excelente é a capacidade de tirar fotos de documentos e enviá-las como fax, tudo isso enquanto você estiver fora do escritório.

Você também encontrará funcionalidades padrão, como suporte a assinaturas eletrônicas, vários usuários, integrações de armazenamento em nuvem, notificações de caixa de entrada de e-mail e a capacidade de enviar um fax para até 20 destinatários.

Além disso, há suporte para envio de faxes internacionais e cada fax é enviado por meio de uma conexão SSL criptografada.

Os planos do eFax começam em US$ 19,99 por mês para 200 faxes de entrada e saída. Há também uma taxa de instalação de US$ 10.

O plano com melhor custo-benefício é o plano Pro, que custa US$ 29,99 por mês e permite que você envie 375 páginas de fax e receba 375 páginas todos os meses.

Avaliação de especialistas: Acreditamos que o eFax é uma ótima opção para empresas que precisam de recursos avançados de pesquisa, armazenamento e arquivamento.

6. MyFax

O MyFax é um excelente serviço de fax on-line para pequenas empresas e empresas que trabalham em casa e que enviam e recebem um baixo volume de faxes.

Você pode usar um serviço de fax gratuito para enviar faxes de vez em quando. Entretanto, os serviços gratuitos podem ser pouco profissionais, pois você não pode alterar a folha de rosto e, normalmente, também não pode receber faxes.

Em vez disso, recomendamos o uso de um serviço econômico como o MyFax. O MyFax é muito simples e também pode ser usado para enviar faxes para qualquer lugar do mundo.

Todos os planos vêm com armazenamento ilimitado de fax, um número de fax gratuito e uma biblioteca de modelos de capa pré-criados que você pode personalizar para combinar com sua marca. Você pode até pesquisar em seus arquivos de fax.

Há também aplicativos para Android e iOS para levar seus faxes para qualquer lugar.

Equipes menores podem aproveitar o plano Home Office por US$ 12 por mês, que permite enviar 100 páginas e receber 100 páginas todos os meses.

Há também planos mais caros se você precisar enviar ou receber páginas adicionais. Se você ultrapassar o limite de páginas, será cobrada uma taxa de excesso de US$ 0,10 por página.

Ele também oferece um período de teste gratuito, mas você precisa fornecer as informações do seu cartão de crédito para se inscrever.

Avaliação de especialistas: Acreditamos que o MyFax é o melhor serviço de fax on-line para empresas com orçamento limitado.

Qual é o melhor serviço de fax on-line para você?

Depois de pesquisar todos os principais provedores de serviços de fax on-line, acreditamos que a Nextiva é o melhor provedor de fax on-line do mercado.

Você pode enviar um grande volume de faxes a um custo baixo. Além disso, ele vem com recursos avançados, como telefone comercial, chamadas de vídeo e outras ferramentas de colaboração.

Esses e outros motivos fazem com que a Nextiva seja o melhor serviço de fax on-line e a melhor plataforma de comunicação empresarial do mercado. É também por isso que o WPBeginner usa o Nextiva.

Em nossa pesquisa, o RingCentral ficou em um segundo lugar muito próximo. O serviço de fax on-line oferece muitos dos mesmos recursos que o Nextiva por um ótimo preço. No entanto, você não tem o mesmo nível de flexibilidade.

Você realmente não pode errar com nenhum desses dois serviços de fax on-line.

Também analisamos outros provedores de serviços de fax, como MetroFax, HelloFax, FaxZero, GotFreeFax, J2 Global, mFax e outros.

No entanto, nosso objetivo é facilitar a escolha do melhor provedor de fax on-line sem causar paralisia de escolha, por isso não analisamos todos eles aqui.

Perguntas frequentes sobre os serviços de fax on-line

Depois de ajudar centenas de proprietários de empresas a encontrar os melhores serviços de fax on-line para suas necessidades, nos deparamos com muitas perguntas.

Veja abaixo algumas das perguntas mais frequentes que recebemos sobre os provedores de serviços de fax on-line.

Como funciona o fax on-line?

O fax on-line transforma seus documentos em um formato de arquivo que pode ser lido por um aparelho de fax e vice-versa.

Se estiver enviando um documento para um aparelho de fax, você digitará o número de fax do destinatário no painel de fax on-line e anexará o arquivo.

Os serviços de fax on-line traduzem o documento em um tipo de arquivo que o aparelho de fax pode ler e o envia ao destinatário por meio de uma linha telefônica.

O documento é impresso e lido como um fax padrão ou visualizado com seu provedor de serviços de fax on-line.

Qual é o melhor serviço de fax on-line gratuito?

Em geral, não recomendamos o uso de um provedor de serviços de fax gratuito, especialmente em um ambiente comercial. Os serviços de fax on-line gratuitos permitem que você envie faxes, mas geralmente não é possível receber faxes nem personalizar a folha de rosto.

Se você só precisa enviar até 10 páginas por mês, recomendamos a camada gratuita do Fax.Plus.

Isso também lhe dá a possibilidade de fazer um upgrade se suas necessidades de fax aumentarem.

Qual é o aplicativo de fax mais seguro?

Todos os aplicativos de fax são incrivelmente seguros e usam criptografia para garantir que suas transmissões sejam protegidas. O envio de fax é uma das formas mais seguras de comunicação.

No entanto, o SRFax tem os protocolos de segurança mais altos de todos os aplicativos de fax on-line. Seu foco principal é fornecer um serviço de fax seguro para profissionais de saúde, que precisam estar em conformidade com a HIPAA.

O SRFax tem criptografia forte, bloqueio de spam, autenticação de usuário, exclusão automática de fax e muito mais. Basicamente, tudo o que você esperaria de um plano empresarial.

Posso enviar fax sem um aparelho de fax?

Sim, você pode enviar fax sem um aparelho de fax. Os serviços de fax on-line, como o Nextiva e o RingCentral, permitem que você envie faxes pela Internet, tablets e até mesmo dispositivos móveis.

Você também pode enviar faxes on-line para um aparelho de fax tradicional com um serviço de fax on-line.

Esperamos que este guia tenha ajudado você a escolher o melhor serviço de fax on-line para a sua pequena empresa. Talvez você também queira ver nossa comparação dos melhores serviços de marketing por e-mail e o melhor software de chatbot com IA para pequenas empresas.

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