14 melhores ferramentas de pesquisa de mercado em 2024 (com opções gratuitas)

Você está procurando as melhores ferramentas de pesquisa de mercado?

As ferramentas de pesquisa de mercado podem ajudar a simplificar seu processo de pesquisa e facilitar a coleta, a análise e a utilização de dados de clientes e de mercado.

Neste artigo, compartilharemos as melhores ferramentas de pesquisa de mercado para a sua empresa, para que você possa tomar decisões baseadas em dados.

Por que você precisa usar ferramentas de pesquisa de mercado?

A pesquisa de mercado é o processo de entender o comportamento, as preferências e o setor como um todo de seus clientes.

As ferramentas de pesquisa de mercado simplificam esse processo e facilitam a compreensão do seu mercado-alvo, o refinamento da sua estratégia de marketing e a obtenção de feedback útil dos clientes.

Ao fazer uma pesquisa de mercado, você dá à sua empresa uma chance maior de sucesso. Quando você entende profundamente seus clientes e o mercado, pode criar um conteúdo melhor, produtos melhores e atender melhor seus clientes.

O uso de uma ferramenta de pesquisa de mercado pode ajudar a agilizar seu fluxo de trabalho e fornecer insights adicionais:

• Descobrir lacunas no mercado e lançar novos produtos e serviços
• Entenda as tendências do mercado, para que você possa ser o primeiro negócio em novos nichos
• Crie conteúdo mais atraente e textos de sites para transformar visitantes em clientes
• Estude seus concorrentes para ver o que eles estão fazendo bem e onde você pode melhorar
• Use dados para atender melhor seus clientes, para que eles permaneçam com você a longo prazo

Dito isso, vamos dar uma olhada em algumas das melhores ferramentas de pesquisa de mercado que você pode usar junto com seu site WordPress.

1. WPForms

O WPForms é o melhor plug-in de formulário de pesquisa e formulário de contato para WordPress do mercado, usado por mais de 6 milhões de sites.

Ele é muito fácil de usar para iniciantes e permite criar pesquisas on-line, enquetes, questionários e formulários de feedback do usuário simplesmente com o construtor de arrastar e soltar.

Você também pode usar um dos mais de 700 modelos predefinidos para criar rapidamente o formulário exato de que precisa.

O poderoso complemento de pesquisas e enquetes permite que você crie facilmente formulários de pesquisa envolventes para coletar dados de clientes e de mercado.

Você pode combinar esse complemento com outros recursos úteis, como lógica condicional, formulários de várias páginas e até mesmo formulários de conversação para tornar seus formulários mais humanos.

Você pode adicionar todos os tipos de campos de formulário de pesquisa, como caixas de seleção, botões de rádio, campo de pontuação do promotor líquido (NPS), classificações e muito mais.

O melhor de tudo é que o WPForms cria automaticamente belos relatórios com gráficos e tabelas para ajudá-lo a entender melhor seus dados. Você também pode exportar esses gráficos como imagens para compartilhar nas mídias sociais ou incorporá-los ao seu site.

Para obter mais detalhes, consulte nosso guia sobre como criar uma pesquisa no WordPress com belos relatórios.

A versão gratuita do WPForms permite que você simplesmente crie formulários de contato no WordPress, mas se quiser criar pesquisas avançadas e muito mais, precisará de um plano premium que atualmente custa a partir de US$ 199 por ano.

2. Pense com o Google Research

OThink with Google Research é um conjunto de ferramentas que o ajudarão a entender seu mercado, descobrir novas tendências e obter insights valiosos que lhe darão uma vantagem.

Esse grupo de ferramentas oferece percepções de alto nível sobre seu mercado, estatísticas úteis e outras ferramentas de marketing para colocar suas percepções em prática.

Por exemplo, há uma ferramenta Market Insights que pode ajudá-lo a encontrar novos mercados regionais e globais.

Você também encontrará uma ferramenta Rising Retail Categories (Categorias de varejo em ascensão) que mostrará as categorias de comércio eletrônico em alta, como o Google Trends para comércio eletrônico.

Você pode filtrar esses dados por diferentes países e visualizá-los semanalmente, mensalmente ou anualmente.

Para aqueles que editam vídeos ou têm um canal no YouTube, você pode usar a ferramenta Find My Audience para descobrir novos públicos no YouTube e saber como alcançá-los facilmente.

3. Semrush

A Semrush é a melhor ferramenta de pesquisa de palavras-chave e de marketing de conteúdo do mercado. Ela é usada por todos, desde profissionais de SEO até blogueiros iniciantes.

Observação: Usamos o Semrush aqui no WPBeginner para muitas tarefas de SEO e conteúdo, como rastreamento de classificações de palavras-chave e pesquisa de palavras-chave.

Você pode usar os recursos de pesquisa de palavras-chave para ver quantas pessoas pesquisam uma determinada palavra-chave e se ela está crescendo em popularidade ou se tornando menos popular.

Se você estiver usando o Google Analytics, também poderá usá-lo para obter informações adicionais sobre os visitantes do seu site.

Ele também fornece dados detalhados sobre outros termos de pesquisa relevantes e populares, as posições de classificação dos mecanismos de pesquisa de seus concorrentes e muito mais.

Para ter uma visão geral do seu mercado e dos concorrentes, você pode usar o kit de ferramentas de pesquisa competitiva para ver o tráfego do concorrente, os sites de autoridade, os sites futuros e muito mais.

Se você quiser ter acesso a conteúdo detalhado e dados de pesquisa de palavras-chave, o preço dos planos premium começa em US$ 119,95 por mês e oferece acesso total a dados de palavras-chave, SEO e tráfego.

Oferta: nossos leitores podem obter uma avaliação gratuita estendida de 30 dias usando nosso código de cupom da Semrush.

Alternativas: Se estiver procurando uma ferramenta gratuita de pesquisa de palavras-chave, você pode usar o Keyword Generator do WPBeginner. Ele permite que você gere instantaneamente mais de 300 ideias de palavras-chave em um relatório para download. Você também pode usar o Keyword Density Checker gratuito para ver para quais palavras-chave seus concorrentes estão otimizando.

4. Feedback do usuário

OUserFeedback é um dos melhores plug-ins de pesquisa de feedback para WordPress. Ele permite que você faça perguntas facilmente aos visitantes do seu site e colete o feedback deles em tempo real.

O UserFeedback é muito fácil de usar e leva apenas alguns minutos para ser configurado. Ele vem com modelos predefinidos para ajudá-lo a criar rapidamente uma pesquisa de feedback pop-up.

O plug-in permite que você faça perguntas ilimitadas e receba respostas ilimitadas. Você pode fazer perguntas de múltipla escolha ou de formulário livre, capturar e-mails e até mesmo solicitar avaliações com estrelas.

Usando o shortcode, você pode incorporar o pop-up de feedback em qualquer lugar do seu site. Ou use as regras de segmentação fáceis para personalizar onde e quando a pesquisa é exibida.

O UserFeedback também vem com relatórios simples diretamente no plug-in e se integra ao Google Analytics e ao MonsterInsights para analisar facilmente suas respostas.

Os planos premium do UserFeedback custam a partir de US$ 49,50 por ano, o que inclui marca personalizada, modelos premium, funcionalidade de exportação de resultados e muito mais. Há também uma versão gratuita do UserFeedback para você começar.

5. Statista

A Statista é uma plataforma de pesquisa de dados que fornece dados fáceis de digerir em vários setores e nichos.

Os relatórios, gráficos e dados são continuamente atualizados com as informações mais recentes, portanto, você nunca visualizará dados desatualizados.

Os dados que essa ferramenta fornece são muito específicos. Independentemente do nicho do seu setor, você poderá acessar dados valiosos que podem ser usados para criar buyer personas, conteúdo exclusivo e muito mais.

Além disso, o mesmo gráfico é atualizado à medida que novos dados são disponibilizados. Assim, você pode continuar a visualizar o mesmo gráfico e ver como os dados do mercado mudam com o passar do tempo.

Essa ferramenta fornece uma tonelada de dados gratuitos, enquanto os relatórios e dados mais específicos de nicho estão disponíveis apenas em planos premium que começam em US$ 39 por mês quando cobrados anualmente.

6. BuzzSumo

O Buzzsumo é uma excelente ferramenta de pesquisa de conteúdo e de percepção de mercado usada por marcas como Hubspot, Buzzfeed e outras. Ela permite que os profissionais de marketing se aprofundem em qual conteúdo é o mais popular em determinados nichos.

Ao criar um novo artigo para o seu blog WordPress, você quer que ele seja bem-sucedido. Uma ótima maneira de fazer isso é ver qual conteúdo seu público já adora e criar algo semelhante.

O Buzzsumo permite que você se aprofunde nos artigos de melhor desempenho na Web, para que possa ver o que obtém mais compartilhamentos sociais e os tipos de conteúdo mais populares.

Você também tem acesso aos dados dos últimos 5 anos, para que possa ver quais tópicos são tendência.

Ele também pode ajudá-lo a encontrar influenciadores em seu espaço e a descobrir oportunidades de palavras-chave que você pode ter perdido.

O Buzzsumo tem um plano gratuito para sempre que lhe dá 10 pesquisas gratuitas por mês. Se você quiser ter acesso a pesquisas ilimitadas e mais ferramentas, os planos profissionais começam em US$ 99 por mês.

7. Escritório do Censo dos EUA

O US Census Bureau tem um recurso gratuito que permite que você pesquise todos os dados do censo dos EUA.

Isso pode lhe fornecer muitas informações demográficas úteis. Você pode filtrar suas pesquisas por renda, idade, ano e local.

Há também ferramentas integradas de visualização de dados para que você possa ver o tamanho dos mercados potenciais nos EUA.

Se você pretende expandir seus negócios para diferentes áreas nos EUA, poderá ver onde seu setor já está saturado e onde ainda há lacunas no mercado.

8. NielsenIQ

A NielsenIQ oferece insights sobre o varejo e o consumidor para ajudar a expandir seus negócios. Se estiver pensando em lançar uma nova linha de produtos, os dados e insights aqui o ajudarão a fazer um lançamento mais eficaz.

Você obtém acesso a métricas de previsão de produtos que ajudarão a prever o nível de vendas de seus produtos quando forem lançados. Isso também o ajudará a determinar os canais certos para distribuir seus produtos.

Se você não tiver muitos dados de clientes com os quais trabalhar, poderá realizar uma pesquisa de mercado com a lista de parceiros da NeilsenIQ.

No entanto, o NielsenIQ é uma solução mais cara, portanto, as empresas com um orçamento menor devem experimentar primeiro as diferentes soluções de business intelligence desta lista.

9. Gartner

O Gartner fornece relatórios incrivelmente precisos e detalhados do setor, criados por especialistas. Uma das ofertas mais populares é o Magic Quadrant, que ajuda você a identificar tendências do setor, lacunas no mercado e muito mais.

Há vários outros relatórios, como o relatório de Recursos Críticos, que compara produtos e serviços concorrentes entre si.

O objetivo dos relatórios é ajudar a facilitar muito a tomada de decisões em seus negócios.

Você também encontrará ferramentas de análise e visualização de dados para ter uma visão geral do seu mercado. Além disso, relatórios de pesquisa aprofundados para ajudá-lo a ficar à frente da concorrência.

10. Tableau Public

O Tableau Public é uma ferramenta gratuita de visualização de dados. Essa ferramenta pode ajudá-lo a entender os dados complexos que você coletou e a compreender melhor seu mercado.

Você pode importar dados de várias fontes diferentes, incluindo planilhas do Excel, PDFs, texto e muito mais. Em seguida, a ferramenta analisará os dados e os apresentará em um painel interativo.

Aqui você pode personalizar os dados com tabelas e gráficos coloridos.

Como se trata de uma plataforma pública e gratuita, você pode compartilhar esses dados com sua equipe em dispositivos móveis, computadores e até mesmo por e-mail.

11. Onda ascendente

AUpwave (antiga Survata) é uma plataforma de análise e pesquisa de mercado que ajuda a medir o sucesso de suas campanhas de marketing.

Ele permite que você visualize facilmente seus dados de marketing em tempo real, para que você possa ver quais áreas do seu marketing são mais bem-sucedidas.

O Upwave inclui análise preditiva para ajudar a prever o sucesso de suas campanhas e permitir que você faça alterações em tempo real.

Além de coletar dados para suas campanhas atuais, eles oferecem uma plataforma chamada Instant Insights by PureSpectrum. Ela permite que você inicie seu próprio estudo de clientes para coletar dados valiosos dos entrevistados.

Seus dados exclusivos são atualizados em tempo real e apresentados em um formato de gráfico fácil de entender.

12. Centro de Pesquisas Pew

O Pew Research Center é uma organização sem fins lucrativos que fornece dados detalhados e precisos em uma ampla gama de setores.

A pesquisa e os relatórios detalhados abrangem setores como tendências sociais, ciência, tecnologia e Internet, interesses globais, mídia social, privacidade on-line e muito mais.

Cada relatório também inclui gráficos e um detalhamento demográfico de cada setor, como este sobre o uso de mídias sociais por adultos nos EUA.

Cada relatório inclui uma análise detalhada de como eles conduzem seus estudos, o que pode ajudá-lo a entender como os dados podem ser aplicados à sua empresa.

Todas essas informações o ajudarão a encontrar novas oportunidades de expansão e a entender melhor o seu mercado.

13. LivingFacts

O LivingFacts foi criado pela The Pew Charitable Trusts, a mesma empresa por trás do Pew Research Center.

O foco desses dados está nos americanos e em como eles vivem. Se você tem um site com um público dos EUA, esse site o ajudará a entender as tendências demográficas atuais.

Por exemplo, você encontrará pesquisas que abrangem dados demográficos dos EUA, fé e religião, saúde geral, dinheiro e trabalho e tendências futuras.

O melhor de tudo é que os dados são apresentados em um formato fácil de ler, repleto de estatísticas, infográficos e fatos divertidos.

14. Informações sobre o público-alvo do Facebook

O Facebook Audience Insights é uma ferramenta que lhe dá acesso a dados sobre sua página do Facebook e sobre o Facebook como um todo.

Como a maior rede de mídia social do mundo, com quase 2,5 milhões de usuários ativos mensais, esses dados podem ser muito úteis para a sua marca.

Ele fornece informações como idade, sexo, cargo, hobbies, localização, status de relacionamento e muito mais.

Esses dados o ajudarão a entender profundamente seu público-alvo e a encontrar novas maneiras de expandir seu público no Facebook.

Bônus: Formas formidáveis

OFormidable Forms é o mais avançado construtor de formulários para WordPress e o melhor plugin de calculadora para WordPress do mercado. Ele ajuda você a criar soluções complexas de formulários rapidamente.

Um recurso excelente é a capacidade de criar calculadoras personalizadas. Quando a maioria das pessoas pensa em uma calculadora, pensa nas aulas de matemática ou em um aplicativo no celular.

No entanto, o Formidable Forms permite que você crie calculadoras exclusivas que podem fornecer todos os tipos de dados exclusivos sobre o seu público.

Por exemplo, você pode criar calculadoras de hipoteca, calculadoras de solicitação de orçamento, calculadoras de pagamento de carro e muito mais.

Essas calculadoras não são apenas uma ótima maneira de obter backlinks e obter mais tráfego, mas podem ser uma fonte muito útil de dados que você pode usar para aprimorar seu site e seus negócios.

Você também pode formatar, filtrar e exibir os dados enviados pelos usuários no front-end do seu site.

Para ter acesso aos recursos avançados da calculadora, você precisa adquirir o plano Business, que atualmente custa US$ 199,50 por mês.

Qual é a melhor ferramenta de pesquisa de mercado? (Escolha do especialista)

Depois de usar as ferramentas de pesquisa de mercado mais populares, acreditamos que o WPForms, o Think with Google e o Semrush são as melhores ferramentas do mercado.

O WPForms permite que você colete facilmente dados de clientes que podem ser usados para criar um conteúdo melhor, aprimorar seu site e seus negócios e muito mais.

OThink with Google é uma excelente plataforma de pesquisa de mercado que ajuda os proprietários de lojas on-line e novas startups a coletar dados úteis de mercado.

A Semrush pode ajudá-lo a entender o que gera tráfego para seus concorrentes e o que seus clientes estão pesquisando on-line com facilidade.

Se estiver procurando estatísticas detalhadas que possam ser usadas em todo o seu conteúdo ou apenas para obter informações sobre o seu mercado como um todo, o Statista também é uma ótima opção.

Também testamos outras plataformas de pesquisa de mercado, como Qualtrics, TypeForm, SurveyMonkey, Make My Persona e Social Mention, mas decidimos manter a lista curta para facilitar sua decisão.

Esperamos que este artigo o tenha ajudado a encontrar a melhor ferramenta de pesquisa de mercado para sua empresa. Talvez você também queira ver nossa lista dos melhores serviços de marketing por e-mail e nossa seleção de especialistas dos melhores serviços de telefonia comercial para pequenas empresas.

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