Como vender downloads digitais no WordPress (guia para iniciantes)

A venda de downloads digitais on-line deve ser fácil e divertida. Não importa se você está oferecendo e-books, cursos on-line, fotos, arte ou música, o WordPress pode simplificar as coisas.

Com o WordPress, você pode gerenciar e vender seus produtos digitais com segurança. Ele permite que você configure tudo rapidamente e garante que seus downloads estejam acessíveis aos seus clientes.

Em nossas diferentes marcas e sites, usamos software de download digital para vender nossos plug-ins, kits de ferramentas e e-books.

Além de compartilhar nossos recursos úteis com um público amplo, isso nos ajuda a gerar receita adicional. Essa receita nos permite investir em melhores ferramentas, contratar talentos qualificados e criar conteúdo de maior qualidade para que possamos continuar oferecendo o melhor.

Neste guia, mostraremos a você como vender downloads digitais no WordPress. Deixaremos cada etapa clara para que você possa compartilhar suas criações com o mundo.

Qual plataforma você deve usar para vender produtos digitais?

Os downloads digitais são basicamente produtos que os usuários podem baixar para seus computadores depois de fazer uma compra. Alguns exemplos dos produtos digitais mais comumente vendidos on-line são:

• Livros eletrônicos, incluindo audiolivros
• Fotos e imagens
• Arte digital, como ilustrações e designs gráficos
• Imprimíveis
• Software
• Música
• Vídeos, como webinars gravados

Antes de começar a vender, você precisará de uma plataforma de comércio eletrônico.

No entanto, observe que algumas plataformas são mais adequadas para a venda de produtos físicos do que digitais. É preciso ter certeza de que está escolhendo uma solução que proteja seus downloads digitais e inclua licenciamento adequado, assinaturas e outros recursos importantes.

Portanto, você deve escolher sua plataforma com cuidado, pois a movimentação de plataformas pode ser complicada e exigir muito tempo e esforço.

Agora, o WooCommerce é excelente e permite que você carregue seus arquivos digitais e os coloque à venda. No entanto, pode ser muito trabalhoso se você quiser vender apenas um ou dois produtos digitais.

É por isso que recomendamos o uso do WordPress + Easy Digital Downloads para uma solução mais fácil.

O WordPress é o melhor construtor de sites do mercado e é usado por mais de 43% de todos os sites da Internet. O Easy Digital Downloads é o melhor plug-in de comércio eletrônico do WordPress para a venda de produtos digitais.

Na verdade, usamos esse plug-in para vender muitos de nossos plug-ins premium para WordPress, que são arquivos para download restritos apenas a membros e vêm com chaves de licença incorporadas.

O WordPress tem uma grande vantagem sobre outras plataformas, como Gumroad, Sellfy ou Sendowl. Ele lhe dá controle total sobre o seu site e você pode vender quantos produtos quiser sem pagar uma alta taxa mensal ou de transação.

Agora, é importante saber que há dois tipos de software para WordPress, e você não deve escolher o errado.

Primeiro, há o WordPress.com, que é uma plataforma de hospedagem de blogs. Depois, há o WordPress.org, que também é conhecido como WordPress auto-hospedado.

Para uma comparação detalhada, consulte nosso guia sobre a diferença entre o WordPress.com e o WordPress.org.

Você vai querer usar a plataforma auto-hospedada WordPress.org porque ela lhe dá controle total sobre o seu site e total liberdade para vender qualquer produto digital.

Nas seções a seguir, mostraremos como configurar facilmente seu site WordPress com o Easy Digital Downloads. Aqui está uma rápida visão geral de todas as etapas que compartilharemos:

Pronto? Vamos nos aprofundar no assunto.

Etapa 1. Configuração do site WordPress

Para começar a vender downloads digitais com o WordPress, você precisará de um nome de domínio, hospedagem na Web e um certificado SSL.

Um nome de domínio é o endereço de seu site na Internet. É o que os visitantes digitarão em seus navegadores para acessar seu site, como wpbeginner.com.

A hospedagem na Web é onde seu site WordPress fica on-line. Você pode pensar na hospedagem como a casa do seu site na Internet.

Para ajudá-lo, escolhemos a dedo algumas das melhores hospedagens WordPress que você pode comprar.

Um dos nossos principais provedores de hospedagem recomendados, o SiteGround, oferece hospedagem gerenciada do WordPress para o Easy Digital Downloads. Ela vem com um certificado SSL gratuito, EDD pré-instalado, todos os recursos de otimização e um enorme desconto de 81%.

Basicamente, você pode criar e administrar seu site por menos de US$ 5 por mês.

Vamos prosseguir e explicar como adquirir seu domínio, hospedagem na Web e certificado SSL.

A primeira coisa a fazer é abrir o site da SiteGround em uma nova guia para que você possa acompanhá-lo aqui.

Em seguida, role a página para baixo e clique no botão “Get Plan” (Obter plano) para o plano de Managed EDD Hosting que você deseja comprar.

Depois disso, o SiteGround solicitará que você insira um nome de domínio e informações de conta para o seu site.

Se você ainda não tem um nome em mente, consulte nosso guia sobre como escolher o melhor nome de domínio.

Em seguida, a SiteGround recomendará alguns extras opcionais. Mas você sempre pode adicionar esses extras mais tarde, se decidir que precisa deles. Se você não tiver certeza, recomendamos pular esta etapa.

Em seguida, você precisará inserir seus detalhes de pagamento e processar o pagamento.

Depois que o pagamento for feito e verificado, a SiteGround enviará um e-mail com instruções sobre como fazer login na sua conta de hospedagem.

Basta fazer login na sua conta SiteGround e você será redirecionado para o painel de controle de hospedagem na Web, onde poderá gerenciar seu novo site.

Aqui, você verá que a SiteGround já instalou o WordPress para você.

Em seguida, você pode clicar no botão “WordPress Admin”. Isso o levará ao painel de controle do seu site WordPress, onde você verá o Easy Digital Downloads pré-instalado.

Se, por algum motivo, você não quiser usar o SiteGround, também poderá instalar o WordPress em outras empresas de hospedagem, como Bluehost, Hostinger e WP Engine, seguindo um processo bastante semelhante.

Etapa 2. Configuração do Easy Digital Downloads

Por padrão, o WordPress não inclui uma funcionalidade de comércio eletrônico pronta para uso, e é por isso que você precisará de um plug-in para vender seus downloads digitais.

Os plug-ins para sites WordPress são como aplicativos para o seu telefone. Eles acrescentam todos os tipos de recursos e funcionalidades diferentes ao seu site.

Para saber mais, você pode ver nossa análise detalhada do Easy Digital Downloads.

Agora, se você usa o SiteGround, o Easy Digital Downloads vem pré-instalado. Mas se você estiver usando outro provedor de hospedagem, terá que instalar manualmente o plug-in do Easy Digital Downloads.

Para fazer isso, você precisará instalar e ativar o plug-in Easy Digital Downloads. Se precisar de ajuda, consulte nosso guia passo a passo sobre como instalar um plug-in do WordPress.

Após a ativação, você precisará acessar Downloads ” Configurações na área de administração do WordPress.

A partir daí, você precisa definir o local da sua loja antes de mais nada.

Talvez você se pergunte por que sua localização é necessária se não estiver vendendo produtos físicos. Isso ocorre porque, quando um cliente faz uma compra, o Easy Digital Downloads usa as informações de país e estado para preencher automaticamente alguns campos. Sua localização também pode ser usada para calcular o imposto sobre vendas.

Para adicionar seu local, vamos abrir o menu suspenso “Base Country” (País base) e selecionar o local onde sua loja está sediada.

Em seguida, no campo “Base State / Province” (Estado/Província base), você deve digitar o estado ou província base a partir do qual sua loja opera.

Depois de inserir essas informações, você pode rolar até a parte inferior da tela e clicar no botão “Save Changes” (Salvar alterações).

Etapa 3. Configuração do gateway de pagamento

A venda de itens on-line significa que você precisa de uma maneira de processar os pagamentos dos clientes. Felizmente, o Easy Digital Downloads oferece suporte a gateways de pagamento populares, como PayPal, Stripe e Amazon Payments.

Se quiser adicionar mais gateways de pagamento, talvez queira dar uma olhada nas extensões do Easy Digital Download. Aqui, você pode encontrar mais soluções como Braintree, Authorize.net e muitas outras.

Para escolher seus gateways de pagamento, navegue até Downloads ” Configurações e, em seguida, alterne para a guia “Pagamentos”. Verifique se você está na seção “Gateways”.

Na seção “Gateways”, você pode selecionar todos os gateways de pagamento que deseja usar no seu site WordPress.

Os gateways de pagamento mais comuns são o Stripe e o PayPal, portanto, mostraremos como configurá-los.

Se quiser usar vários provedores de pagamento, você precisará escolher um gateway de pagamento padrão. Essa opção será selecionada automaticamente quando o visitante carregar sua página de checkout.

Recomendamos definir o Stripe como padrão, pois a maioria das pessoas deseja pagar com cartões de crédito.

Agora, role até a parte inferior da página e clique em “Save Changes” (Salvar alterações).

Quando a página for recarregada, ela terá algumas novas guias. Você pode usar essas guias para configurar os gateways de pagamento escolhidos.

Se quiser usar o PayPal, clique na guia “PayPal”. Agora você pode digitar seu endereço de e-mail e senha do PayPal.

Para configurar o Stripe, você deverá ir para a guia “Stripe”. Basta clicar no botão “Connect with Stripe” para iniciar o processo de configuração.

Isso abrirá um assistente de configuração para ajudá-lo a conectar seu site ao Stripe.

Agora, dependendo de sua localização, você também pode querer personalizar a moeda usada em seu site.

Além disso, o Easy Digital Downloads mostra todos os seus preços em dólares americanos por padrão. Ele coloca o cifrão antes do preço, portanto, 5 dólares é mostrado como “$5”.

Para alterar as configurações de moeda padrão, role até a parte superior da tela e clique na guia Currency (Moeda).

Em seguida, vamos abrir o menu suspenso “Currency” (Moeda) para escolher uma nova moeda.

Esteja ciente de que alguns gateways de pagamento podem não aceitar todas as moedas. Se você não tiver certeza, é uma boa ideia verificar o site do gateway de pagamento escolhido. A maioria dos gateways de pagamento tem uma lista das moedas que eles aceitam.

Não se esqueça de clicar no botão “Salvar alterações” para manter seu progresso.

Etapa 4. Criação de seu primeiro produto digital

Agora que seu site WordPress está configurado, você está pronto para começar a vender seus produtos digitais!

Para criar seu primeiro produto digital, você deve acessar Downloads ” Add New. Em seguida, você pode nomear seu produto no campo “Digite o nome do download aqui”.

Em seguida, você deverá digitar uma descrição para esse produto. O WordPress mostrará essa descrição aos seus visitantes, portanto, certifique-se de que ela seja descritiva e convincente.

Muitas lojas on-line e sites usam categorias e tags de produtos. Isso pode ajudar os compradores a encontrar o produto que estão procurando e também pode incentivá-los a explorar produtos relacionados.

Você pode criar categorias e tags nas seções “Download Categories” e “Download Tags”.

Por padrão, o Easy Digital Downloads oferecerá seu produto como um download gratuito. Se você for vender seus downloads digitais, será necessário definir um preço.

Para isso, role a tela para baixo até a seção “Download Prices” (Preços de download).

Aqui, você pode digitar o valor que os visitantes precisarão pagar para fazer o download desse produto.

A próxima etapa é fazer o upload de seu produto.

Pode ser um ebook, um webinar gravado, um guia em PDF, uma fotografia ou qualquer outro arquivo compatível com o WordPress.

Para adicionar seu arquivo para download, basta rolar até a seção “Download Files”.

No campo “Nome do arquivo”, você pode nomear seu arquivo para download.

Em seguida, clique no botão “Carregar um arquivo”. Isso abrirá a biblioteca de mídia do WordPress para escolher o arquivo que deseja oferecer para download.

A etapa final é adicionar uma imagem do produto.

Quando estiver vendendo downloads digitais, talvez seja necessário ser criativo com as imagens do produto. Por exemplo, se você estiver vendendo um webinar gravado, poderá usar uma captura de tela do vídeo.

A boa notícia é que você pode criar facilmente uma imagem de produto com aparência profissional usando um software de web design, como o Canva.

Para adicionar uma imagem de produto, basta rolar até a seção “Download Image” (Baixar imagem).

Em seguida, você pode clicar no link “Set Download Image” (Definir imagem para download). Isso abre a biblioteca de mídia do WordPress, onde você pode escolher a imagem do produto.

Quando você estiver satisfeito com as informações inseridas, é hora de clicar no botão “Publicar”.

Parabéns, seu primeiro produto digital está no ar! Agora você pode visualizar a página do seu produto em ação.

Agora você pode criar mais downloads digitais simplesmente repetindo essas etapas.

Etapa 5. Seleção e personalização do tema do WordPress

Os temas controlam a aparência do seu site WordPress para as pessoas quando elas o visitam, inclusive o layout, as cores e as fontes.

Existem milhares de temas para WordPress, portanto, pode ser difícil decidir com qual deles começar. Você pode dar uma olhada em nossa seleção dos temas mais populares do WordPress para ver algumas ótimas opções.

Depois de escolher um tema, você pode consultar nosso guia para iniciantes sobre como instalar um tema do WordPress para colocá-lo no ar em seu site.

Depois que o tema for instalado, você poderá usar nosso guia sobre como personalizar o tema do WordPress para torná-lo seu.

Se estiver apenas começando, poderá usar o tema Astra ou o tema Coaching Pro, pois ambos são totalmente compatíveis com o EDD.

Outra opção é criar seu próprio tema personalizado do zero.

Para criar um tema personalizado, você precisará do SeedProd. Ele é um dos melhores e mais populares plug-ins de criação de sites do mercado e é usado por mais de 1 milhão de sites. Você pode usá-lo para criar belos layouts que são otimizados para conversões e vendas.

O SeedProd também vem com muitos modelos prontos, inclusive aqueles que são perfeitos para promover downloads digitais.

Para obter mais detalhes, fique à vontade para conferir nosso guia sobre como criar um tema personalizado para o WordPress (sem necessidade de codificação).

Etapa 6. Personalização dos e-mails de download digital

Sempre que alguém comprar um download digital, o Easy Digital Downloads enviará um e-mail para essa pessoa.

Esse e-mail tem um link que o cliente pode usar para fazer o download do arquivo que acabou de comprar.

Talvez você queira personalizar esse e-mail para adicionar seu próprio texto e marca. Uma marca forte pode fazer sua empresa parecer mais profissional e inspirar lealdade.

Para personalizar seus e-mails, você precisará ir para Downloads ” Configurações e mudar para a guia “E-mails”. Em seguida, certifique-se de que a guia “General” esteja selecionada.

Você pode começar adicionando um logotipo aos seus e-mails.

Esse logotipo será exibido na parte superior de seus e-mails de recibo de compra.

Para adicionar um logotipo aos seus e-mails, clique no botão “Upload File” e faça o upload ou escolha uma imagem existente na biblioteca de mídia do WordPress.

Você também pode adicionar um “Nome do remetente” para ser exibido na caixa de entrada do cliente. Com isso em mente, você deve usar algo que permita que os clientes saibam imediatamente quem você é, como o nome do seu site.

Você também precisará adicionar um “From Email”. Esse e-mail funcionará como o endereço “de” e “responder a”.

Como os clientes podem responder às suas mensagens, convém usar um endereço de e-mail profissional que você verifique com frequência.

Quando estiver satisfeito com a marca de seu e-mail, passe para a guia “Purchase Receipts” (Recibos de compra). Nessa guia, você escreverá o e-mail que os clientes receberão sempre que fizerem uma compra.

Talvez você queira começar verificando a aparência atual desse e-mail. Para fazer isso, clique no botão “Preview Purchase Receipt” (Visualizar recibo de compra). Isso mostrará seu e-mail em uma nova guia.

Na guia “Purchase Receipts” (Recibos de compra), você pode adicionar um assunto e um título de e-mail. Você também pode editar o corpo do texto do e-mail.

Aqui, o texto dinâmico pode ser sua arma secreta. O texto dinâmico muda com base em fatores como o nome do comprador e a data.

Felizmente, o Easy Digital Downloads oferece suporte a texto dinâmico. Se você rolar a tela para baixo, encontrará todos os diferentes tipos de texto dinâmico que podem ser usados.

Basta copiar e colar essas diferentes partes do texto dinâmico em seus e-mails.

Sempre que enviar um e-mail, o Easy Digital Downloads substituirá esse texto dinâmico de espaço reservado por valores reais, como o nome do cliente.

Enquanto estiver trabalhando em seu e-mail, é uma boa ideia enviar um e-mail de teste. Você pode clicar no botão “Send Test” (Enviar teste) e o Easy Digital Downloads enviará um e-mail para seu endereço de e-mail de administrador.

Você clicou no botão “Enviar e-mail de teste”, mas não recebeu um e-mail? Então, você pode seguir nosso guia sobre como corrigir o problema do WordPress que não envia e-mails para garantir que seus e-mails cheguem aos clientes.

Quando estiver satisfeito com os e-mails de recibo de compra, role até a parte inferior da tela e clique no botão “Save Changes” (Salvar alterações).

Etapa 7. Promoção de seus downloads digitais

O Easy Digital Downloads publica cada produto como uma nova página. Se você for vender seus downloads digitais, precisará direcionar o tráfego para essas páginas. Isso pode significar adicionar essas páginas ao menu de seu site.

Você também pode criar links para suas páginas de produtos em diferentes áreas do site. Isso pode incluir publicações no blog, páginas de destino ou até mesmo uma barra de anúncios.

Para adicionar esses links, você precisará saber o URL da página do produto. Você pode encontrar essas informações diretamente abaixo do título do produto.

Outra opção é adicionar o “Shortcode de compra” do produto a uma página ou post.

Para criar um botão “Purchase”, vá até a seção “Download Settings” do produto e copie o “Purchase Shortcode”.

Em seguida, você pode adicionar o shortcode a qualquer post, página ou área de widget, como a barra lateral. Para obter mais detalhes, consulte nosso guia sobre como usar códigos de acesso no WordPress.

Depois que tudo estiver configurado, clicar no botão “Purchase” (Comprar) adicionará o download digital aos carrinhos de compras dos visitantes.

O botão de compra também se transformará em um botão de checkout. Ao clicar nesse botão, o cliente será levado ao checkout do Easy Digital Downloads, onde poderá inserir suas informações de pagamento e comprar o download.

BÔNUS: Ferramentas para vender mais downloads digitais

Você conseguiu adicionar downloads digitais ao seu site! Seu próximo desafio é convencer os visitantes a comprar esses downloads. É aí que entram os plug-ins adicionais do WordPress.

Aqui estão algumas de nossas principais opções de plug-ins que podem ajudá-lo a vender mais downloads digitais:

• O OptinMonster é o melhor software de otimização de conversão do mercado. Você pode usá-lo para criar formulários de opt-in para aumentar sua lista de e-mails e converter visitantes em clientes pagantes. Ele também pode ajudá-lo a reduzir o abandono do carrinho de compras.
• OAll in One SEO é o melhor plug-in de SEO para WordPress que pode ajudá-lo a otimizar o seu site para os mecanismos de pesquisa a fim de obter mais tráfego e vendas.
• O MonsterInsights é a melhor solução de análise para WordPress. Ele ajuda você a ver de onde vêm os visitantes e o que eles fazem em seu site para que você possa tomar decisões e atualizar sua estratégia de marketing com base em dados reais.
• A AffiliateWP pode ajudá-lo a atingir um público totalmente novo com o marketing de afiliados. A AffiliateWP tem tudo o que você precisa para criar seu próprio programa de afiliados, permitindo que as pessoas promovam seus produtos para o público delas em troca de uma comissão.
• O PushEngage é o melhor software de notificação por push para WordPress. Essa ferramenta pode ajudá-lo a informar seus clientes sobre tudo, desde novos downloads digitais até ofertas especiais e códigos de cupom exclusivos.
• O MemberPress é o melhor plug-in de associação do WordPress no mercado. Se estiver vendendo um curso on-line, a criação de um fórum comunitário e de um site de associação pode ser de grande ajuda. Dessa forma, você pode reunir os membros do seu curso em um só lugar. Como resultado, você pode se comunicar facilmente com todos os membros do curso de uma só vez, e eles podem oferecer suporte aos colegas. O Memberpress permite que você crie um fórum da comunidade dentro do seu site WordPress, e você pode até mesmo distribuir o conteúdo do curso.
• O SmashBalloon é o melhor plug-in de feeds sociais para adicionar feeds personalizados ao Facebook, Instagram, Twitter e YouTube. A maioria dos criadores digitais tem uma marca pessoal em outras plataformas. Isso significa que exibir seus feeds de mídia social pode ajudar a criar confiança e fornecer prova social.

Perguntas frequentes sobre a venda de downloads digitais

Muitos de nossos leitores entram em contato conosco regularmente com perguntas sobre a venda de downloads digitais. Tentamos responder a algumas das perguntas mais frequentes abaixo.

1. Posso começar a vender downloads digitais gratuitamente?

Sim, o Easy Digital Downloads Lite é 100% gratuito. Ele tem tudo o que você precisa para começar a vender downloads digitais em seu site WordPress.

Embora o Easy Digital Downloads Lite seja gratuito, você precisará de um nome de domínio e de uma conta de hospedagem na Web para executá-lo, o que custará dinheiro.

À medida que sua empresa cresce, você também pode querer fazer upgrade para a versão profissional do Easy Digital Downloads. Esse plug-in avançado inclui ferramentas avançadas de marketing por e-mail, mais gateways de pagamento e suporte para a venda de assinaturas digitais com o WordPress.

2. Qual é o custo para criar um site WordPress?

Depende de seu plano de negócios e orçamento. Você pode começar com a Bluehost por US$ 1,99 por mês e usar plugins e temas gratuitos para limitar seus custos. Recomendamos um modelo de negócios em que você comece com pouco dinheiro e depois gaste dinheiro quando começar a vender mais downloads digitais.

Para obter mais informações, consulte nosso artigo sobre quanto custa construir um site WordPress.

3. Também posso vender produtos físicos com o Easy Digital Downloads?

Com certeza! Não é incomum que uma empresa bem-sucedida se expanda para novas áreas.

Apesar do nome, você pode usar o Easy Digital Downloads para vender produtos físicos. Há até mesmo um complemento Simple Shipping que adiciona recursos de envio ao plug-in Easy Digital Downloads.

4. Os links de download digital dos meus clientes expirarão?

Por padrão, todo link de download digital expirará após 24 horas. Isso foi criado para impedir que os clientes compartilhem seus links ou até mesmo os publiquem publicamente.

Você pode alterar esse prazo de 24 horas acessando Downloads ” Configurações no painel do WordPress. Em seguida, vá para Misc ” Downloads de arquivos.

Agora, você deverá localizar o campo “Download Link Expiration” (Expiração do link de download). Em seguida, basta digitar o número de horas que você gostaria que o link de download ficasse disponível antes de expirar.

Esperamos que este tutorial tenha ajudado você a aprender como vender downloads digitais. Em seguida, talvez você também queira ver nossos guias sobre como adicionar faturas de clientes para o Easy Digital Downloads e como criar um mercado de produtos digitais.

Se você gostou deste artigo, inscreva-se em nosso canal do YouTube para receber tutoriais em vídeo sobre o WordPress. Você também pode nos encontrar no Twitter e no Facebook.