Como notificar os usuários quando seus comentários são aprovados no WordPress

A criação de uma comunidade on-line ativa depende de uma boa comunicação, incluindo informar aos usuários quando seus comentários são aprovados.

O WordPress não notifica automaticamente os usuários quando seus comentários são publicados. Isso pode deixar os visitantes sem saber se o comentário foi recebido ou se será exibido, o que pode desestimular o envolvimento futuro.

Muitos leitores perguntaram como resolver essa falha de comunicação, por isso criamos este guia para ajudá-lo a notificar os usuários quando seus comentários no WordPress forem aprovados.

Neste guia, explicaremos a maneira mais fácil de implementar esse recurso, que aprimorará a interatividade do seu site, aumentará a satisfação do usuário e potencialmente aumentará as visitas de retorno.

Por que notificar os usuários quando seus comentários são aprovados no WordPress?

Os comentários permitem que os visitantes do site se comuniquem com você e com outros leitores.

Eles são uma ótima maneira de obter engajamento e feedback e podem ajudar a criar uma comunidade em torno do seu blog WordPress.

Por padrão, o WordPress coloca todos os novos comentários em uma fila de moderação. Você pode ver esses comentários na área de administração, mas eles não aparecerão em seu site até que você os aprove.

A moderação de comentários é a melhor maneira de manter as discussões seguras e sem spam. No entanto, as configurações padrão do WordPress não notificam os usuários quando você aprova os comentários deles.

Em vez disso, os visitantes precisariam verificar constantemente o site do WordPress para ver se os comentários deles apareceram. Entretanto, a maioria dos comentaristas pode se esquecer de fazer isso. Às vezes, os visitantes podem até presumir que você rejeitou o comentário deles se não receberem uma notificação.

Ao confirmar que o comentário foi publicado, você pode incentivar os visitantes a retornarem ao seu site WordPress. Isso é ótimo para o engajamento e pode criar uma discussão mais interessante e animada.

Com isso em mente, vamos ver como notificar os usuários quando você aprovar os comentários deles.

Como notificar os usuários quando seus comentários são aprovados no WordPress

A maneira mais fácil de notificar as pessoas quando você publica os comentários delas é usar o Comment Approved Notifier Extended. Esse plug-in é simples de configurar e permite que você envie um e-mail personalizado para seus usuários.

Primeiro, você precisará instalar e ativar o plug-in. Se precisar de ajuda, consulte nosso guia sobre como instalar um plug-in do WordPress.

Após a ativação, o plug-in funciona automaticamente. Toda vez que você aprovar um comentário, o WordPress enviará uma notificação para o endereço de e-mail da pessoa.

Se você quiser alterar o conteúdo do e-mail, basta clicar em “Comment Approved” (Comentário aprovado) no painel do WordPress.

Em seguida, você verá o modelo de e-mail padrão com vários códigos de acesso. Esses códigos curtos inserem automaticamente informações específicas no e-mail, como o nome do comentarista ou o título da postagem.

Ao criar um e-mail, o Comment Approver Notification substituirá o shortcode por informações reais.

Por exemplo, ele substituirá [commentauthor] pelo nome do usuário e [commendedposttitle] pelo post do blog no qual o usuário deixou um comentário.

Basta digitar ou colar qualquer shortcode no editor de e-mail. Você também pode digitar um texto simples, conforme mostrado na imagem a seguir.

No campo “Mail Body” (Corpo do e-mail), você pode editar o modelo para alterar a mensagem que os usuários recebem quando o comentário é aprovado.

Quando estiver satisfeito com a aparência do e-mail, você poderá clicar no botão “Update” (Atualizar).

Agora, a Comment Approver Notification enviará o novo e-mail aos seus usuários.

Dica bônus: como exportar endereços de e-mail de comentários do WordPress

Depois de envolver os usuários por meio de notificações de aprovação de comentários, talvez você queira considerar outras estratégias de comunicação.

Uma opção é exportar endereços de e-mail dos comentários do WordPress para criar uma lista de mala direta. Desde que tenha o consentimento do usuário, é possível:

• Adicione pessoas ao seu boletim informativo por e-mail para receber atualizações e dicas.
• Importe-os para o seu CRM para obter um alcance personalizado.
• Use-os para campanhas de anúncios direcionados do Facebook.

Cada método ajuda a envolver seu público e a expandir seu alcance, mas sempre respeite as preferências do usuário e as normas de privacidade. Para obter instruções detalhadas, leia nosso artigo sobre como exportar endereços de e-mail de comentários do WordPress.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como notificar os usuários quando o comentário deles for aprovado no WordPress. Em seguida, consulte também nosso guia sobre como permitir que os usuários se inscrevam em comentários no WordPress ou nossas escolhas de especialistas das melhores ferramentas de verificação de e-mail para limpar sua lista de e-mails.

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